Quầy Giao Dịch Viên - Part 1 TOEIC Photos Luyện Thi 2026

Tóm tắt nhanh: Trong Part 1 TOEIC, câu hỏi về quầy giao dịch viên (teller counter) là dạng bài quen thuộc với chủ đề ngân hàng. Học viên nghe 4 câu mô tả bức ảnh và chọn câu đúng nhất. Đáp án thường dùng thì present continuous (đang xảy ra) như "The teller is counting money for the customer". Bài viết này cung cấp 1 câu mẫu Part 1, phân tích đáp án, từ vựng banking, mẹo làm bài và bài tập luyện thêm.

Liên kết nhanh:

• Đáp án ngắn gọn
• Phân tích chi tiết
• Ví dụ thực tế Part 1
• Chiến thuật làm Part 1
• Câu hỏi thường gặp

Mục lục

1. Đáp án ngắn gọn
2. Bối cảnh Part 1 TOEIC
3. Phân tích chi tiết câu hỏi
4. Ví dụ thực tế Part 1 với chủ đề ngân hàng
5. So sánh với format ETS chính thức
6. Ứng dụng vào đề thi TOEIC 2026
7. Câu hỏi thường gặp

Đáp án ngắn gọn {#dap-an-ngan-gon}

Bức ảnh mô tả: Một nhân viên ngân hàng (teller) mặc vest/sơ mi đang ngồi sau quầy kính chắn, dùng tay đếm xấp tiền mặt cho một khách hàng đứng phía trước. Trên quầy có thể thấy: kính chắn trong suốt, khe đưa tiền, máy đếm tiền, máy tính tiền, và biển tên "Teller".

Câu hỏi Part 1:

Look at the picture and listen to the four statements. (A) The teller is counting money for the customer. (B) The customer is counting money at the bank. (C) The manager is watching the teller work. (D) The bank vault is open behind the counter.

Đáp án đúng: A

Lý do chọn A:

• Hành động đang xảy ra (present continuous "is counting") khớp với bức ảnh tĩnh
• Chủ ngữ "teller" (nhân viên ngân hàng) - đúng vai trò trong ảnh
• Động từ "counting money" mô tả chính xác hành động

Lý do loại B, C, D:

• (B) "customer" là chủ ngữ sai - khách không đếm tiền mà nhân viên đếm
• (C) "manager" không xuất hiện trong ảnh
• (D) "vault" (két sắt) có thể có nhưng không phải hành động chính

Bối cảnh Part 1 TOEIC {#boi-canh}

Part 1 (Photographs) là phần đầu tiên của bài thi TOEIC Listening, chiếm 6/100 câu hỏi trong phần Listening. Format chuẩn ETS 2025-2026:

• Số câu: 6 câu
• Thời gian: ~3-4 phút
• Dạng: Mỗi câu có 1 bức ảnh + 4 câu mô tả (A/B/C/D)
• Yêu cầu: Học viên nghe 4 câu và chọn câu mô tả đúng nhất bức ảnh
• Lưu ý: Học viên KHÔNG được nhìn ảnh - chỉ nghe câu mô tả và hình dung

Đặc điểm Part 1

1. Ảnh đen trắng hoặc màu, thường về môi trường văn phòng, nơi làm việc, giao tiếp xã hội
2. Hành động rõ ràng trong ảnh (đang làm gì đó)
3. Câu mô tả thường dùng:
   • Present continuous (đang xảy ra)
   • Present simple (thói quen, trạng thái)
   • Prepositions of place (vị trí)
4. Bẫy thường gặp:
   • Đáp án đúng ngữ pháp nhưng sai nội dung
   • Đáp án đúng nội dung nhưng sai thì
   • Đáp án dùng từ vựng tương tự nhưng sai đối tượng
   • Đáp án nhắc đến vật/người không có trong ảnh

Tần suất chủ đề ngân hàng trong Part 1

Theo thống kê từ các bộ đề ETS chính thức 2018-2025, chủ đề ngân hàng (banking) xuất hiện khoảng 10-15% trong Part 1, bao gồm:

• Teller counter (quầy giao dịch)
• ATM usage (rút tiền ATM)
• Loan officer desk (bàn chuyên viên tín dụng)
• Customer service desk (quầy dịch vụ khách hàng)
• Bank vault (két sắt ngân hàng)
• Mobile banking (ngân hàng di động)
• Trade floor (phòng giao dịch)
• Meeting room (phòng họp)

Đây là chủ đề quan trọng cho nhân viên ngân hàng muốn đạt 600+ TOEIC vì vừa luyện thi vừa học từ vựng chuyên ngành.

Phân tích chi tiết câu hỏi {#phan-tich-chi-tiet}

Phân tích đáp án A (Đúng)

The teller is counting money for the customer.

Cấu trúc ngữ pháp:

• Subject + be (is/are) + V-ing + Object + for/to + Indirect object
• Công thức: S + is/am/are + V-ing + O + for + sb
• Ví dụ tương tự: "The receptionist is greeting the visitors.", "The manager is reviewing the reports."

Phân tích đáp án B (Sai - đánh lừa chủ ngữ)

The customer is counting money at the bank.

Lý do sai:

• Hành động "counting money" đúng, nhưng chủ ngữ sai - ảnh cho thấy nhân viên (teller) đếm tiền, không phải khách hàng
• Đây là bẫy thường gặp: đổi chủ ngữ nhưng giữ hành động

Kinh nghiệm: Trong Part 1, hãy xác định rõ ai là người thực hiện hành động trong ảnh trước khi nghe đáp án.

Phân tích đáp án C (Sai - nhân vật không có trong ảnh)

The manager is watching the teller work.

Lý do sai:

• Không có nhân viên "manager" (giám đốc) trong ảnh - chỉ có 1 teller và 1 customer
• Hành động "watching" có thể đúng về mặt ngữ pháp, nhưng không khớp với ảnh

Kinh nghiệm: Part 1 thường có đáp án chứa nhân vật/vật không xuất hiện trong ảnh. Loại ngay khi nghe.

Phân tích đáp án D (Sai - chi tiết không phải hành động chính)

The bank vault is open behind the counter.

Lý do sai:

• Có thể có vault (két sắt) trong ngân hàng, nhưng đây không phải focus chính của bức ảnh
• Hành động "is open" mơ hồ - không rõ ai đang mở
• Bức ảnh focus vào hành động đếm tiền, không phải két sắt

Kinh nghiệm: Đáp án Part 1 thường mô tả hành động rõ ràng, chính trong ảnh. Tránh chọn đáp án mô tả chi tiết phụ.

Bảng so sánh 4 đáp án

Ví dụ thực tế Part 1 với chủ đề ngân hàng {#vi-du-thuc-te}

Dưới đây là 5 ví dụ Part 1 chủ đề ngân hàng thường gặp trong đề thi thật:

Ví dụ 1: ATM

Mô tả ảnh: Khách hàng đang cắm thẻ vào ATM ngoài trời.

• (A) The man is inserting his card into the ATM.
• (B) The woman is withdrawing cash from the machine.
• (C) The ATM is broken and out of service.
• (D) The customer is walking away from the bank.

Đáp án: A

Từ vựng: insert (cắm vào), withdraw (rút), ATM, out of service (ngừng hoạt động).

Ví dụ 2: Loan Officer

Mô tả ảnh: Chuyên viên tín dụng ngồi tại bàn đang xem hồ sơ vay vốn.

• (A) The loan officer is reviewing an application.
• (B) The customer is signing a contract.
• (C) The bank manager is approving a loan.
• (D) The client is reading the agreement.

Đáp án: A

Từ vựng: loan officer (chuyên viên tín dụng), review (xem xét), application (đơn), approve (phê duyệt), contract (hợp đồng).

Ví dụ 3: Bank Vault

Mô tả ảnh: Cửa két sắt lớn với vòng quay tay kết hợp số.

• (A) The vault is being opened by the manager.
• (B) A customer is opening a safe deposit box.
• (C) The bank is closed for the day.
• (D) A security guard is standing in front of the vault.

Đáp án: A

Ngữ pháp: Passive voice "is being opened" - diễn tả hành động đang được thực hiện (cửa đang được mở).

Ví dụ 4: Foreign Exchange

Mô tả ảnh: Nhân viên ngân hàng và khách trao đổi ngoại tệ qua quầy.

• (A) The clerk is exchanging currency for a traveler.
• (B) The customer is buying stocks and bonds.
• (C) A businessman is opening an account.
• (D) The teller is counting Vietnamese dong.

Đáp án: A

Từ vựng: clerk (nhân viên), exchange currency (đổi ngoại tệ), traveler (khách du lịch), stocks and bonds (cổ phiếu và trái phiếu), Vietnamese dong (đồng Việt Nam).

Ví dụ 5: Online Banking

Mô tả ảnh: Khách hàng ngồi tại quán cafe dùng laptop check tài khoản ngân hàng.

• (A) The customer is checking his balance online.
• (B) The man is transferring money through the app.
• (C) The customer is opening a new account.
• (D) The woman is paying bills on the laptop.

Đáp án: A (hoặc B tùy chi tiết ảnh)

Từ vựng: balance (số dư), online, transfer (chuyển), pay bills (thanh toán hóa đơn).

So sánh với format ETS chính thức {#so-sanh}

Format ETS chính thức 2025-2026

Đặc điểm riêng của đề thi ETS

1. Giọng đọc rõ ràng, tốc độ trung bình 150-170 từ/phút
2. Từ vựng cơ bản, không dùng từ Hán Việt hay chuyên ngành sâu
3. Hành động trong ảnh hiển nhiên, không có bẫy "ảo thuật"
4. Đáp án sai chỉ sai 1-2 chi tiết (không quá nhiều khác biệt)
5. Không có câu hỏi về số lượng chính xác (ví dụ: 3 người hay 4 người)

Mẹo nhận diện đáp án đúng nhanh

Ứng dụng vào đề thi TOEIC 2026 {#ung-dung}

Chiến thuật làm Part 1 trong 2 phút {#chien-thuat}

Bước 1 (5 giây/câu): Khi audio bắt đầu, đọc 4 đáp án A/B/C/D trong sách đề. Xác định:

• Câu nào nhắc đến con người (chủ ngữ)
• Câu nào nhắc đến vật/địa điểm (chủ ngữ)
• Từ khóa quan trọng (counting, reviewing, opening, etc.)

Bước 2 (Nghe audio): Tập trung nghe 3 yếu tố:

• Ai (chủ ngữ) - Subject
• Đang làm gì (động từ chính) - Verb
• Ở đâu / với ai (giới từ + tân ngữ) - Prepositions

Bước 3 (5 giây): Loại trừ:

• Đáp án sai chủ ngữ (B trong bài mẫu)
• Đáp án có nhân vật/vật không có (C trong bài mẫu)
• Đáp án mô tả chi tiết phụ (D trong bài mẫu)

Bước 4: Chọn đáp án còn lại. Nếu vẫn không chắc, chọn đáp án có present continuous (tỷ lệ đúng cao nhất).

Lộ trình luyện Part 1 cho nhân viên ngân hàng

Tuần 1-2: Học 50 từ vựng banking cơ bản (teller, counter, ATM, vault, customer, etc.)

Tuần 3-4: Luyện 20 câu Part 1 chủ đề ngân hàng/office, focus present continuous

Tuần 5-6: Luyện thêm 20 câu Part 1 đa dạng chủ đề (office, travel, retail)

Tuần 7-8: Full mock test Part 1, đạt 5-6/6 câu đúng

Tài liệu tham khảo

• ETS Official TOEIC Tests Vol 1-5 (bộ đề chính thức)
• Cambridge TOEIC Practice Tests (bài tập theo format ETS)
• Longman Preparation Series for the TOEIC Test (chi tiết ngữ pháp)
• App TOEIC Test Pro / Magoosh (luyện daily 30 phút)

Câu hỏi thường gặp {#cau-hoi-thuong-gap}

Part 1 TOEIC có bao nhiêu câu? {#faq-1}

Part 1 có 6 câu, chiếm 6/100 câu của phần Listening. Mỗi câu có 1 bức ảnh và 4 câu mô tả. Học viên nghe 4 câu và chọn câu mô tả đúng nhất về bức ảnh. Thời gian trung bình 30-40 giây/câu.

Có nên luyện Part 1 riêng cho chủ đề ngân hàng không? {#faq-2}

Có, đặc biệt nếu bạn là nhân viên ngân hàng. Chủ đề ngân hàng chiếm 10-15% Part 1 và xuất hiện thường xuyên trong cả Part 2, 3, 4. Luyện chuyên đề giúp bạn vừa nâng điểm TOEIC vừa học từ vựng chuyên ngành, tiết kiệm thời gian ôn tập.

Present continuous có phải thì quan trọng nhất Part 1 không? {#faq-3}

Có. Khoảng 70-80% đáp án đúng Part 1 dùng present continuous (is/are + V-ing) vì ảnh Part 1 thường mô tả hành động đang xảy ra. Bạn nên thành thạo cấu trúc Subject + be + V-ing + Object, đặc biệt với chủ ngữ số ít (teller, customer, officer) dùng "is", số nhiều (customers, employees) dùng "are".

Kết luận và lời khuyên

Part 1 TOEIC không khó nếu bạn nắm vững:

1. Present continuous (chiếm 70-80% đáp án)
2. Từ vựng banking cơ bản (teller, counter, vault, ATM, customer, officer)
3. Kỹ năng loại trừ đáp án sai (sai chủ ngữ, chi tiết phụ)
4. Luyện nghe daily với app hoặc file audio ETS

Đối với nhân viên ngân hàng, luyện Part 1 với chủ đề ngân hàng là cách "một công đôi việc" - vừa cải thiện điểm TOEIC vừa nâng cao tiếng Anh chuyên ngành.

Luyện thêm: Xem thêm bộ đề thi TOEIC Part 1 có đáp án và từ vựng TOEIC ngân hàng để nâng cao toàn diện.

📚 Bài viết liên quan:

• Part 1 TOEIC - Khách hàng rút tiền ATM (bài 2 - đang viết)
• Từ vựng TOEIC chuyên ngành Ngân hàng
• Chiến thuật làm Part 1 đạt điểm tuyệt đối

📖 Tài liệu tham khảo:

1. ETS - TOEIC Listening & Reading Test Format 2025-2026
2. Cambridge Dictionary - Banking Vocabulary
3. Investopedia - Banking Terms
4. British Council - Learn English for Banking