RBO (Relationship Banking Officer)
RBO (Relationship Banking Officer) — Chuyên viên Quan hệ Khách hàng, vị trí phổ biến tại các NHTM Việt Nam. RBO phụ trách phát triển quan hệ khách hàng, tư vấn sản phẩm dịch vụ ngân hàng, tiếp nhận và xử lý hồ sơ tín dụng, bán chéo sản phẩm (cross-sell). RBO chia theo phân khúc: RBO cá nhân (Retail) và RBO doanh nghiệp (Corporate/SME). Đây là vị trí tuyển dụng nhiều nhất tại các ngân hàng.