ARM (Assistant Relationship Manager)
ARM (Assistant Relationship Manager) — Trợ lý Quản lý Quan hệ Khách hàng. Vị trí hỗ trợ RM trong hoạt động tìm kiếm khách hàng, chuẩn bị hồ sơ tín dụng, theo dõi khoản vay và chăm sóc khách hàng. ARM là bước đầu tiên trong lộ trình nghề nghiệp tín dụng: ARM → RM → Senior RM → Team Lead QLKH.