Video KYC là gì?
Nhận biết khách hàng qua video (Video KYC) là phương thức xác minh danh tính từ xa, trong đó khách hàng thực hiện cuộc gọi video trực tiếp (real-time) với nhân viên ngân hàng hoặc hệ thống tự động có giám sát, xuất trình giấy tờ tuỳ thân trước camera để đối chiếu khuôn mặt thật với ảnh trên giấy tờ và trả lời một số câu hỏi xác minh.
So sánh với eKYC hoàn toàn tự động
Khác với eKYC tự động hoàn toàn (chỉ dùng AI so khớp khuôn mặt và OCR đọc giấy tờ, không có sự tham gia trực tiếp của con người), Video KYC có thêm lớp xác minh bởi con người trong thời gian thực, thường được áp dụng cho các giao dịch có mức rủi ro cao hơn hoặc theo yêu cầu bổ sung khi hệ thống tự động không đủ tin cậy.
Ứng dụng thực tế
Video KYC thường dùng khi: mở tài khoản với hạn mức giao dịch cao ngay từ đầu, nâng hạng tài khoản từ mức cơ bản (đã mở qua eKYC) lên mức đầy đủ, hoặc khi hệ thống eKYC tự động phát hiện nghi vấn cần xác minh thêm.