Thư viện thuật ngữ ngân hàng

Phần thưởng trả sau theo lộ trình (thường 3 năm), áp dụng cho cán bộ cấp cao để gắn kết lợi ích dài hạn.

Khung quản lý chiến lược đo lường hiệu quả từ 4 góc nhìn: tài chính, khách hàng, quy trình, học tập.

Nhân viên phụ trách quản lý tiền mặt tại quỹ, xuất nhập quỹ và kiểm đếm cuối ngày.

Cam kết của doanh nghiệp đóng góp tích cực cho cộng đồng, môi trường bên cạnh mục tiêu lợi nhuận.

Cán bộ phụ trách điều hành và hỗ trợ nhóm nhân viên bán hàng đạt chỉ tiêu kinh doanh của đơn vị.

Cán bộ quản lý nhóm xử lý nợ xấu, lên kế hoạch và giám sát tiến độ thu hồi các khoản nợ quá hạn.

Phụ trách giám sát tuân thủ quy trình, phát hiện và phòng ngừa rủi ro hoạt động.

Quản lý công tác kế toán, báo cáo tài chính và tuân thủ chế độ kế toán tại chi nhánh.

Quản lý đội ngũ chuyên viên quan hệ khách hàng, phát triển và duy trì danh mục khách hàng.

Quản lý nghiệp vụ thanh toán quốc tế, L/C, nhờ thu và tài trợ thương mại.

Quản lý phòng tín dụng chi nhánh, phê duyệt khoản vay trong thẩm quyền và giám sát danh mục.

Tổng thể cảm nhận của nhân viên từ tuyển dụng đến thôi việc, ảnh hưởng đến gắn kết và hiệu suất.

Nhân sự cấp cao hỗ trợ trực tiếp tổng giám đốc trong quản lý thời gian, tổng hợp thông tin và điều phối công việc.

Tuyên bố ngắn gọn về mục đích tồn tại, giá trị cốt lõi và định hướng hoạt động của tổ chức.

Ứng dụng AI sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn video tự động và dự đoán mức độ phù hợp ứng viên.

Tuyển chọn nhân sự từ nguồn nhân viên hiện tại cho vị trí mới hoặc thăng chức.

Quá trình thay đổi cấu trúc, quy trình hoạt động để nâng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh.

Tổ chức liên tục tạo điều kiện học hỏi và tự chuyển đổi để thích ứng với thay đổi.

Người điều hành cao nhất của ngân hàng, chịu trách nhiệm trước HĐQT về hoạt động kinh doanh.

Tỷ lệ nhân viên rời tổ chức trong một kỳ, phản ánh mức độ hài lòng và giữ chân nhân tài.

Uỷ ban thuộc HĐQT chịu trách nhiệm xác định chính sách lương thưởng cho ban điều hành và nhân sự cấp cao.

Uỷ ban thuộc HĐQT giám sát khung quản trị rủi ro toàn diện của doanh nghiệp.

Hệ thống giá trị, niềm tin và chuẩn mực hành vi chung của tổ chức, ảnh hưởng đến mọi quyết định.

Hệ thống giá trị, niềm tin, hành vi của tổ chức liên quan đến nhận thức và quản lý rủi ro. Văn hoá rủi ro lành mạnh khuyến khích nhân viên báo cáo rủi ro, tuân thủ quy trình và chịu trách nhiệm.

Môi trường tổ chức trong đó tuân thủ quy định được coi trọng và thực hành bởi mọi cấp nhân viên.

Đánh giá mức độ thực hành ESG của doanh nghiệp bởi tổ chức chuyên môn như MSCI, Sustainalytics.

Bộ tiêu chí đánh giá doanh nghiệp về tác động môi trường, trách nhiệm xã hội và quản trị minh bạch.

Chiến lược tạo môi trường làm việc đa dạng về giới tính, tuổi tác, văn hoá và bao trùm mọi nhân viên.

Chương trình đào tạo kỹ năng tư vấn, bán chéo sản phẩm ngân hàng cho nhân viên giao dịch.

Chương trình đào tạo thiết kế theo khung năng lực cụ thể của từng vị trí công việc.