Quyết định số 115/2025/QĐ-UBND Ban hành Quy chế hoạt động của phần mềm tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân tỉnh Thanh Hóa

QUYẾTĐỊNH

BanhànhQuychếhoạtđộngcủaphầnmềmtiếpnhận,xửlý vàtrảlờiphản ánh,kiếnnghịcủatổchức,cánhântỉnhThanhHóa

CăncứLuậtTổchứcchínhquyềnđịaphươngngày16tháng 6năm 2025;

CăncứLuậtBanhànhvănbảnquy phạmphápluậtngày 19tháng02 năm 2025; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật ngày 25tháng 6 năm 2025;

Căn cứ Luật Giao dịchđiện tử ngày 22 tháng 6 năm 2023; CăncứLuật Dữliệu sốngày 30 tháng 11 năm 2024;

CăncứLuậtCôngnghệthôngtinngày29tháng 6năm2006;

Căn cứ Nghị định số 78/2025/NĐ-CPngày01 tháng4 năm 2025 của Chính phủ về việc quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành luậtbanhànhvăn bản quy phạm pháp luật; Nghịđịnhsố 187/2025/NĐ-CP ngày01/7/2025của Chính phủ sửa đổimộtsố điều của Nghịđịnh số78/2025/NĐ- CP ngày 01 tháng 4 năm 2025 của Chính phủ;

CăncứNghị địnhsố20/2008/NĐ-CP ngày 14 tháng 02 năm 2008 của Chính phủ về tiếp nhận,xử lý phản ánh kiến nghịcủa cá nhân,tổ chứcvềquy định hànhchính;

Căn cứ Quyết định số 58/2025/QĐ-UBNDngày27 tháng 6 năm 2025 của Uỷ ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa về việc tổ chức lại Trung tâm Phục vụ hànhchính công tỉnh Thanh Hóa, thuộc Văn phòng Ủy ban nhândântỉnh ThanhHóa;

Theo đề nghịcủa Chánh Văn phòngUỷban nhân dân tỉnh Thanh Hóa tại Tờ trình số 1867/TTr-VP ngày 26 tháng 8năm 2025;

Uỷ ban nhân dân ban hành Quyết định vềQuy chế hoạt động của phầnmềm tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân tỉnh ThanhHóa.

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế hoạt động của phần mềm tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân tỉnh Thanh Hóa.

Điều2.Quyết địnhnày cóhiệulựcthi hànhkểtừ ngàykývàthay thế Quyết định số 05/2020/QĐ-UBND ngày 13/01/2020 của Ủy ban nhân dân tỉnh ThanhHóavềbanhànhQuychếhoạtđộngcủaphầnmềmtiếpnhận,xửlývà trả lờiphản ánh, kiếnnghị củatổchức,cánhân tỉnhThanh Hóa.

Điều3.ChánhVănphòngUỷbannhândântỉnh,Giámđốccácsở, Trưởngcácban,ngành,đơnvịcấptỉnh;GiámđốcTrungtâmPhụcvụhành chínhcôngtỉnh; ChủtịchUỷbannhândâncác xã,phường và các tổchức,cá nhân cóliênquan chịutráchnhiệmthi hành Quyếtđịnh này./.