Trưởng phòng Xử lý nợ (mảng Pháp lý) - Hồ Chí Minh - TA080
Mô tả công việc
Thực hiện tổ chức triển khai các hoạt động trong việc quản lý, điều phối và giám sát hoạt động của Phòng Xử lý nợ Pháp lý KHCN: Field đôn đốc + Tố tụng + Thi hành án + Thu giữ TS liên quan đến xử lý nợ 90+ tại VPBank, đảm bảo thực hiện hiệu quả các biện pháp theo đúng quy định pháp luật và chính sách của ngân hàng:
- Lãnh đạo và quản lý phòng xử lý nợ:
-
+ Quản lý, hướng dẫn và giám sát đội ngũ nhân viên trong việc thực hiện công tác xác minh thông tin khách hàng, xử lý tài sản đảm bảo và các hoạt động thu hồi nợ liên quan.
-
+ Đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình, chính sách và quy định của VPBank và pháp luật hiện hành.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch thi hành án:
-
+ Lập kế hoạch, chiến lược và phương án thi hành án, xử lý nợ xấu phù hợp với mục tiêu thu hồi nợ của ngân hàng.
-
+ Phân bổ nguồn lực, điều phối công việc trong phòng để đạt hiệu quả cao nhất.
- Điều phối công tác phối hợp với các bên liên quan:
-
+ Đại diện phòng làm việc với các cơ quan Công an, Tòa án, Thi hành án và các bộ phận liên quan trong nội bộ ngân hàng.
-
+ Phối hợp chặt chẽ với bộ phận đôn đốc, khởi kiện/tố tụng để xử lý các vụ việc phức tạp.
- Kiểm soát, đánh giá và báo cáo:
-
+ Giám sát tiến độ, chất lượng công việc xử lý nợ
-
+ Phân tích, đánh giá hiệu quả xử lý nợ và đề xuất cải tiến quy trình.
-
+ Báo cáo định kỳ, đột xuất kết quả thi hành án và các vấn đề phát sinh cho Ban lãnh đạo.
- Phát triển năng lực đội ngũ và nâng cao trải nghiệm khách hàng:
-
+ Tổ chức đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ cho nhân viên trong phòng.
-
+ Đề xuất và triển khai các sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi nợ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu
- - Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Luật, Tài chính ngân hàng...
- - Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm về quản lý tương đương hoặc ít nhất từ 05 kinh nghiệm quản lý đội ngũ. Am hiểu pháp luật về tín dụng, thu hồi nợ, tố tụng, thu giữ tài sản và thi hành án. Có các mối quan hệ tốt với tòa án, thi hành án.
- - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Văn phòng Luật sư, Công ty Thu hồi nợ…
- - Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng; giọng nói rõ ràng, dứt khoát.
- - Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh,.
- - Hiểu biết cập nhật về các quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro của ngân hàng liên quan đến mảng thu hồi nợ/ xử lý nợ
- - Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
- - Có hiểu biết cơ bản về các sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của Ngân hàng.
- - Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook…
- - Kỹ năng giao tiếp, tạo dựng quan hệ: nâng cao;
- - Kỹ năng quản lý, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên: nâng cao
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Trưởng phòng Xử lý nợ (Pháp lý) - VPBank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|--------|
| Kiến thức Luật (Luật Dân sự, Luật Tố tụng dân sự, Luật Thi hành án dân sự) | BẮT BUỘC | Nền tảng pháp lý vững chắc để xử lý các vụ việc thi hành án |
| Kiến thức Tín dụng & Thu hồi nợ | BẮT BUỘC | Hiểu quy trình xử lý nợ xấu, phân loại nợ, cơ chế phát mại tài sản |
| Quản lý đội ngũ | NÂNG CAO | Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý hoặc 5 năm quản lý đội ngũ |
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | CƠ BẢN | Phục vụ báo cáo, theo dõi tiến độ |
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | CƠ BẢN | Hiểu các nhóm nợ, sản phẩm dịch vụ của VPBank |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ | Ví dụ thể hiện trong CV |
|---------|--------|-------------------------|
| Giao tiếp & Đàm phán | NÂNG CAO | Đàm phán với tòa án, thi hành án, thương lượng với khách hàng |
| Xây dựng quan hệ | NÂNG CAO | Có mối quan hệ tốt với các cơ quan tư pháp |
| Quản lý & Tạo động lực | NÂNG CAO | Phân bổ nguồn lực, điều phối công việc hiệu quả |
| Phản ứng nhanh | QUAN TRỌNG | Xử lý các tình huống phức tạp, vấn đề phát sinh |
| Quyết đoán & Kiên nhẫn | QUAN TRỌNG | Duy trì hiệu quả thu hồi nợ trong thời gian dài |
### 3. Chứng chỉ gợi ý
- Chứng chỉ Luật sư (Việt Nam) - Lợi thế lớn nhất cho vị trí này
- Chứng chỉ CFA/FRM - Kiến thức quản trị rủi ro tài chính
- Chứng chỉ về Quản trị rủi ro tín dụng (ARP của FAB)
- Chứng chỉ nghiệp vụ Ngân hàng (chứng chỉ Kiểm soát nội bộ)
### 4. So sánh với vị trí tương đương tại các ngân hàng khác
| Tiêu chí | VPBank | VietinBank | ACB | MB |
|----------|---------|------------|-----|-----|
| Yêu cầu kinh nghiệm | 3-5 năm quản lý | 3+ năm tương đương | 2-3 năm | 3+ năm |
| Ưu tiên AMC/Luật sư | Có | Có | Có | Có |
| Yêu cầu quan hệ CQ | BẮT BUỘC | Ưu tiên | Ưu tiên | Ưu tiên |
| Lương tham chiếu | 25-40 triệu/tháng | 20-35 triệu/tháng | 22-38 triệu/tháng | 20-35 triệu/tháng |
> Lưu ý: Mức lương VPBank thường cạnh tranh hơn nhờ cơ chế thu nhập linh hoạt theo hiệu suất. Vị trí này có thể đạt 30-50 triệu/tháng tùy kinh nghiệm + phụ cấp.
### 5. Điểm mấu chốt để pass qua vòng hồ sơ
✅ BẮT BUỘC:
- Tốt nghiệp Luật hoặc Tài chính Ngân hàng
- 3+ năm kinh nghiệm quản lý
- Am hiểu Luật Thi hành án dân sự, Luật Tố tụng dân sự
- Có mối quan hệ với cơ quan Tòa án, Thi hành án
✅ LỢI THẾ:
- Kinh nghiệm tại AMC (Công ty Quản lý nợ như VAMC,atic, TASCO...)
- Background từ Văn phòng Luật sư chuyên về thu hồi nợ
- Đã từng làm việc với các cơ quan tư pháp cấp cao
- Có chứng chỉ Luật sư
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Trưởng phòng Xử lý nợ (Pháp lý) - VPBank
### Quy trình các vòng phỏng vấn
| Vòng | Nội dung | Thời gian | Ghi chú |
|------|----------|-----------|---------|
| Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ | HR đánh giá CV, xác nhận kinh nghiệm | 3-5 ngày | Quan trọng: liệt kê rõ kinh nghiệm quản lý + quan hệ CQ |
| Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn | Trưởng ban/Trưởng bộ phận đánh giá năng lực | 45-60 phút | Thường hỏi sâu về tình huống xử lý nợ thực tế |
| Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao | Giám đốc Khối hoặc Ban lãnh đạo | 30-45 phút | Đánh giá tư duy lãnh đạo, chiến lược |
| Vòng 4: Xác nhận cuối | Thương lượng lương & deal cuối | 1-2 ngày | Mức lương thỏa thuận - cần đàm phán tốt |
### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
#### 🎯 Vòng 1 - Sàng lọc (HR)
- "Giới thiệu ngắn về kinh nghiệm quản lý đội ngũ của anh/chị"
- "Đã từng phối hợp với cơ quan nào trong quá trình thi hành án?"
- "Tại sao muốn chuyển sang VPBank?"
- "Anh/chị có hiểu biết gì về quy trình xử lý nợ xấu của VPBank?"
#### 🎯 Vòng 2 - Chuyên môn (Trưởng ban)
- Tình huống thực tế: "Một khách hàng có tài sản đảm bảo đang bị kê biên nhưng gia đình họ gây khó dễ, không hợp tác. Anh/chị sẽ xử lý thế nào?"
- Kiến thức pháp lý: "Trình bày quy trình thi hành án đối với bất động sản thế chấp?"
- Quản lý đội ngũpth: "Làm thế nào để đảm bảo đội ngũ thi hành án tuân thủ đúng quy trình, tránh rủi ro pháp lý?"
- Quan hệ CQ: "Anh/chị có mối quan hệ cụ thể với những cơ quan nào? Đã phối hợp hiệu quả trong trường hợp nào?"
- KPI: "Anh/chị đánh giá thế nào về KPI thu hồi nợ? Làm sao cân bằng giữa hiệu quả thu hồi và tuân thủ pháp luật?"
#### 🎯 Vòng 3 - Cấp cao (Giám đốc/CEO)
- "Nhìn nhận của anh/chị về xu hướng xử lý nợ xấu ngành ngân hàng 2024-2025?"
- "Nếu được bổ nhiệm, chiến lược ưu tiên 100 ngày đầu tiên của anh/chị là gì?"
- "Anh/chị sẽ làm gì để cải thiện hiệu quả thu hồi nợ mà không vi phạm pháp luật?"
- "Trình bày một thành tựu nổi bật nhất trong sự nghiệp xử lý nợ?"
- "Anh/chị xử lý thế nào khi có mâu thuẫn giữa mục tiêu thu hồi nợ và áp lực pháp lý?"
### Tips chuẩn bị hiệu quả
#### 📚 Kiến thức cần ôn kỹ
1. Luật Thi hành án dân sự 2008 (sửa đổi 2014) - Đặc biệt chương về kê biên, phát mại tài sản
2. Luật Tố tụng dân sự 2015 - Quy trình khởi kiện, xét xử
3. Luật các Tổ chức tín dụng 2010 - Quy định về xử lý nợ xấu
4. Nghị định 116/2013/NĐ-CP - Mua bán nợ xấu
5. Quy trình xử lý nợ xấu của VPBank (tìm hiểu trên website)
#### 💡 Tips đặc thù cho vị trí này
- Chuẩn bị case study thực tế: Có ít nhất 2-3 tình huống xử lý nợ thành công để kể
- Đề cập cụ thể mối quan hệ: "Tôi có quan hệ tốt với Chi cục Thi hành án quận/huyện X..."
- Thể hiện kỹ năng lãnh đạo: VPBank đánh giá cao người có tư duy chiến lược, không chỉ là người thực thi
- Nhấn mạnh compliance: Ngân hàng rất quan tâm đến tuân thủ pháp luật, tránh rủi ro pháp lý
#### 👔 Dress Code
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu đen, giày da (hoặc vest nhẹ)
- Nữ: Áo sơ mi/cam bốt chỉnh chu, quần âu hoặc váy công sở dài
- Phong cách: Chuyên nghiệp, bảo thủ - phù hợp văn hóa ngân hàng Việt Nam
- Lưu ý: Không cần vest cầu kỳ nhưng phải gọn gàng, lịch sự
#### ❌ Những điều KHÔNG nên làm
- Không nói xấu ngân hàng/công ty cũ
- Không thể hiện thiên kiến về khách hàng nợ xấu
- Không hứa hẹn KPI bất khả thi
- Không đề cập việc "xử lý bằng mọi giá" - nhấn mạnh tuân thủ pháp luật
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Trưởng phòng Xử lý nợ (Pháp lý) - VPBank
### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
#### 📅 Tuần 1: Củng cố kiến thức nền
| Ngày | Nội dung | Tài liệu | Thời gian |
|------|----------|----------|-----------|
| Ngày 1-2 | Ôn Luật Thi hành án dân sự | Luật THADS 2008 + sửa đổi 2014 | 4-5 giờ/ngày |
| Ngày 3 | Luật Tố tụng dân sự | Luật TTD Sự 2015 | 4-5 giờ/ngày |
| Ngày 4 | Quy trình xử lý nợ xấu ngân hàng | Nghị định 116, Thông tư 09 | 3-4 giờ |
| Ngày 5 | Tìm hiểu VPBank & Case study | Website VPBank, báo cáo thường niên | 2-3 giờ |
| Ngày 6-7 | Mock interview + ôn tập | Tự đặt câu hỏi + trả lời | 3-4 giờ/ngày |
#### 📅 Tuần 2: Luyện tập chuyên sâu
| Ngày | Nội dung | Ghi chú |
|------|----------|---------|
| Ngày 8-9 | Xây dựng case study cá nhân | Chuẩn bị 2-3 tình huống xử lý nợ thực tế |
| Ngày 10 | Rèn kỹ năng đàm phán | Practice trả lời câu hỏi tình huống |
| Ngày 11 | Ôn quy trình phát mại tài sản | Học thuộc các bước cụ thể |
| Ngày 12 | Review lại kiến thức pháp luật | Focus vào điểm hay hỏi |
| Ngày 13-14 | Mental prep + nghỉ ngơi | Chuẩn bị tâm lý, giấy tờ cần thiết |
### Tài liệu tham khảo bắt buộc
#### 📖 Văn bản pháp luật
1. Luật Thi hành án dân sự 2008 (Luật số 26/2008/QH12)
- Chương III: Kê biên tài sản
- Chương IV: Phát mại tài sản
- Chương V: Thi hành án liên quan đến bất động sản
2. Luật Tố tụng dân sự 2015 (Luật số 92/2015/QH13)
- Phần thứ hai: Thủ tục giải quyết vụ án dân sự
- Điều 91-105: Liên quan đến thế chấp tài sản
3. Nghị định 116/2013/NĐ-CP - Mua bán nợ xấu của tổ chức tín dụng
4. Thông tư 09/2015/TT-NHNN - Mua bán nợ xấu
5. Luật các Tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017)
- Chương VIII: Xử lý nợ xấu
#### 📚 Sách & Tài liệu chuyên ngành
- "Xử lý nợ xấu và phát mại tài sản bảo đảm" - NXB Tư pháp
- "Hướng dẫn thủ tục thi hành án dân sự" - Cục Thi hành án
- "Thực hành pháp luật thu hồi nợ ngân hàng" - FAB (nếu có)
#### 🌐 Nguồn online
- Website VPBank: https://www.vpbank.com.vn
- Cổng thông tin thi hành án: https://thienhanh.moj.gov.vn
- CafeF - Tin tức ngành ngân hàng
- Các group LinkedIn về pháp lý ngân hàng
### Kiến thức chuyên sâu cần nhớ
#### 🔑 Quy trình thi hành án đối với tài sản thế chấp
1. Nhận bản án có hiệu lực pháp luật
2. Yêu cầu thi hành án tại Chi cục THADS
3. Thi hành án ra quyết định kê biên
4. Kê biên tài sản (thông báo, định giá)
5. Phát mại tài sản (đấu giá/đấu thầu)
6. Phân chia tiền cho các bên
7. Kết thúc thi hành án
#### 🔑 Các tình huống hay gặp và cách xử lý
- Tài sản bị tranh chấp: Phối hợp với cơ quan thi hành án + luật sư
- Khách hàng không hợp tác: Căn cứ pháp lý, thực hiện cưỡng chế
- Nhiều chủ nợ: Tuân thủ thứ tự ưu tiên theo luật
- Tài sản đã bán/trốn tránh: Phối hợp điều tra, truy xét tài sản
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Trưởng phòng Xử lý nợ (Pháp lý)
### Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Nhân viên xử lý nợ (2-3 năm)
↓
Chuyên viên cao cấp / Team Lead (2-3 năm)
↓
Trưởng phòng Xử lý nợ (vị trí đang tuyển) ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY
↓
Trưởng bộ phận / Giám sát Khối (2-3 năm)
↓
Giám đốc Khối Thu hồi & Xử lý nợ (3-5 năm)
↓
Phó TGĐ phụ trách Khối Nợ (5-8 năm)
```
### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường HCM 2024)
| Cấp bậc | Mức lương tháng | Phụ cấp/T bonuses | Tổng thu nhập năm |
|---------|-----------------|-------------------|-------------------|
| Chuyên viên xử lý nợ | 12-18 triệu | 1-3 tháng | 180-250 triệu |
| Team Lead | 18-25 triệu | 2-4 tháng | 250-350 triệu |
| Trưởng phòng | 25-40 triệu | 3-6 tháng | 350-600 triệu |
| Trưởng bộ phận | 35-55 triệu | 4-8 tháng | 500-800 triệu |
| Giám đốc Khối | 60-100 triệu | 6-12 tháng | 800-1.5 tỷ |
> Lưu ý: VPBank có cơ chế thu nhập linh hoạt cao. Mức lương thỏa thuận có thể đạt 35-45 triệu cho ứng viên có 5+ năm kinh nghiệm và quan hệ tốt với cơ quan tư pháp.
### Kỹ năng cần phát triển thêm
#### 🔥 Ngắn hạn (6-12 tháng đầu)
1. Nâng cao kỹ năng quản lý đội ngũ
- Học các khóa leadership của VPBank
- Tham gia các buổi coaching/mentoring
2. Mở rộng mạng lưới quan hệ
- Xây dựng quan hệ với Chi cục THADS các quận
- Kết nối với Văn phòng Cơ quan thi hành án
3. Cập nhật quy định pháp luật
- Theo dõi các văn bản mới ban hành
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên đề
#### 🔥 Trung hạn (1-3 năm)
1. Chứng chỉ nâng cao
- CFA/FRM nếu muốn chuyển hướng quản trị rủi ro
- Chứng chỉ Luật sư nếu chưa có
2. Kinh nghiệm đa ngành
- Luân chuyển sang mảng Khởi kiện/Tố tụng
- Trải nghiệm tại AMC để hiểu toàn diện chuỗi giá trị
3. Tư duy chiến lược
- Tham gia xây dựng chính sách xử lý nợ
- Đề xuất cải tiến quy trình
#### 🔥 Dài hạn (3-5 năm+)
1. Mở rộng phạm vi công việc
- Quản lý toàn bộ mảng Pháp lý (không chỉ thi hành án)
- Phối hợp với mảng Khởi kiện, Đôn đốc
2. Hướng phát triển thay thế
- Chuyên gia tư vấn pháp lý cho AMC/Công ty thu hồi nợ
- Giám đốc vận hành tại các công ty tài chính
- Tự mở công ty tư vấn thu hồi nợ
### Những thách thức thực tế cần lưu ý
⚠️ Thách thức 1: Áp lực KPI cao
- VPBank có KPI thu hồi nợ rất cao, cần cân bằng giữa hiệu quả và tuân thủ pháp luật
- Giải pháp: Tập trung vào các vụ việc có tiềm năng cao, phân loại ưu tiên hợp lý
⚠️ Thách thức 2: Rủi ro pháp lý cá nhân
- Người thực hiện thi hành án có thể bị kiện tụng nếu vi phạm quy trình
- Giải pháp: Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình, giữ hồ sơ cẩn thận
⚠️ Thách thức 3: Cạnh tranh gay gắt
- Nhiều ngân hàng cùng xử lý 1 tài sản đảm bảo
- Giải pháp: Xây dựng quan hệ tốt với cơ quan thi hành án để ưu tiên
### Lời khuyên từ người đi trước
> *"Vị trí này đòi hỏi sự cân bằng giữa 'lửa' và 'nước' - nóng vội thì dễ sai phạm pháp lý, chậm thì không đạt KPI. Hãy học cách điều phối công việc thông minh, ưu tiên các vụ việc có tài sản đảm bảo rõ ràng trước."*
> *"Mối quan hệ với cơ quan thi hành án là 'vốn' quan trọng nhất của vị trí này. Hãy đầu tư xây dựng nó từ sớm."*
> *"Đừng chỉ tập trung vào thu hồi nợ càng nhiều càng tốt. Hãy xây dựng quy trình bền vững, đào tạo đội ngũ để công việc có thể mở rộng quy mô."*
Câu hỏi thường gặp
Không khuyến khích. Vị trí Trưởng phòng yêu cầu TỐI THIỂU 3 năm kinh nghiệm quản lý tương đương hoặc 5 năm quản lý đội ngũ. Với sinh viên mới ra trường, bạn nên ứng tuyển các vị trí Chuyên viên xử lý nợ trước, tích lũy 3-5 năm kinh nghiệm rồi mới nhắm đến vị trí quản lý. Tuy nhiên, nếu bạn có kinh nghiệm thực tế tại Văn phòng Luật sư chuyên về thu hồi nợ và có chứng chỉ Luật sư, có thể thử ứng tuyển nhưng cơ hội rất thấp.
Với yêu cầu 3-5 năm kinh nghiệm quản lý, mức lương thường dao động 25-40 triệu/tháng tùy kinh nghiệm và năng lực. Nếu bạn có 5+ năm kinh nghiệm, có quan hệ tốt với cơ quan tư pháp và background từ AMC/ngân hàng lớn, có thể đàm phán được 35-45 triệu. Ngoài lương cơ bản, VPBank có thể kèm theo phụ cấp 2-4 tháng lương tùy hiệu suất. Khi đàm phán, hãy đề cập rõ mức lương hiện tại và kỳ vọng, kèm theo thành tựu cụ thể để có căn cứ.
Đây là yêu cầu quan trọng của VPBank. Trong CV và phỏng vấn, bạn nên: (1) Liệt kê cụ thể các Chi cục THADS, Tòa án đã phối hợp - ví dụ 'đã phối hợp hiệu quả với Chi cục THADS quận Bình Thạnh, Tân Bình trong 15+ vụ việc'; (2) Mô tả các thành tựu cụ thể - ví dụ 'đẩy nhanh tiến độ thi hành án 5 vụ trong 6 tháng nhờ quan hệ tốt với cơ quan có thẩm quyền'; (3) Nếu chưa có sẵn quan hệ, hãy nhấn mạnh kinh nghiệm làm việc với CQ tư pháp và cam kết xây dựng mạng lưới. HR sẽ kiểm chứng thông tin này trong phỏng vấn.
Các AMC được VPBank ưu tiên gồm: (1) VAMC (Công ty Quản lý nợ xấu Việt Nam) - công ty nhà nước, uy tín cao; (2)atic (Công ty Quản lý tài sản) - có kinh nghiệm xử lý nợ lớn; (3) TASCO AMC - chuyên xử lý nợ bất động sản; (4) Sun Asterisk AMC - công ty tư nhân hoạt động tích cực. Ngoài ra, ứng viên từ các ngân hàng như VietinBank, BIDV, Vietcombank (có mảng xử lý nợ nội bộ mạnh) cũng được ưu tiên. Văn phòng luật sư chuyên về thu hồi nợ ngân hàng cũng là background tốt.
KPI chính thường gồm: (1) Tỷ lệ thu hồi nợ đạt target theo tháng/quý; (2) Số lượng vụ việc hoàn thành thi hành án; (3) Giá trị tài sản phát mại thành công; (4) Tuân thủ quy trình, không để xảy ra rủi ro pháp lý; (5) Phát triển đội ngũ, đào tạo nhân viên. Áp lực KPI ở VPBank khá cao so với thị trường, nhưng đi kèm với đó là thu nhập linh hoạt theo hiệu suất. Bạn cần chuẩn bị tâm lý cho những tháng cuối quý khi KPI chưa đạt.
Đây là câu hỏi chiến lược mà nhà tuyển dụng rất quan tâm. Gợi ý trả lời: (1) Tuân thủ pháp luật là ƯU TIÊN SỐ 1 - không vì KPI mà vi phạm quy trình; (2) Áp dụng phương pháp 'smart recovery' - tập trung nguồn lực vào các vụ việc có tiềm năng cao, có tài sản đảm bảo rõ ràng; (3) Phối hợp chặt chẽ với bộ phận pháp lý nội bộ để đảm bảo mọi hành động đều có căn cứ; (4) Báo cáo sớm các rủi ro pháp lý tiềm ẩn cho lãnh đạo; (5) Xây dựng quy trình nội bộ chặt chẽ để đội ngũ không tự ý hành động sai.
Có cơ hội, đặc biệt nếu bạn đáp ứng các điều kiện: (1) Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ (công ty thu hồi nợ tư nhân thường có quy mô nhỏ, nên cần 5+ năm); (2) Có kiến thức vững về pháp luật thi hành án; (3) Đặc biệt nếu công ty bạn làm việc chuyên với các ngân hàng lớn, đây là lợi thế lớn; (4) Lưu ý: VPBank ưu tiên ứng viên từ ngân hàng, AMC hoặc Văn phòng Luật sư hơn công ty thu hồi nợ tư nhân. Hãy nhấn mạnh các thành tựu cụ thể và mối quan hệ với cơ quan tư pháp nếu có.
VPBank được biết đến với văn hóa 'làm việc cường độ cao' và thu nhập gắn liền với hiệu suất. Trong mảng xử lý nợ: (1) Áp lực thời gian thường cao, đặc biệt cuối quý; (2) Môi trường năng động, nhiều thay đổi; (3) Cơ hội thăng tiến nhanh cho người có năng lực; (4) Đội ngũ trẻ, giao tiếp cởi mở; (5) Hệ thống đào tạo nội bộ tốt. Bạn nên chuẩn bị tinh thần làm việc với cường độ cao nhưng đổi lại là thu nhập cạnh tranh và cơ hội phát triển sự nghiệp.
Chia sẻ từ cộng đồng
Vừa phỏng vấíp vòng 2 vị trí này tuần trước. Vòng chuyên môn hỏi rất sâu về tình huống thực tế, đặc biệt là quy trình thi hành án đối với bất động sản thế chấp. Có 1 câu hỏi khó là 'Anh/chị sẽ xử lý thế nào khi khách hàng kiện ngược lại ngân hàng?' - phải trả lời rõ ràng về quy trình pháp lý.
Mình làm ở VPBank mảng xử lý nợ được 2 năm rồi. Vị trí Trưởng phòng này khá ổn về thu nhập, nhưng KPI cuối quý áp lực lắm. Đợt trước cả team phải OT liên tục 3 tuần liên tiếp. Ai không chịu được áp lực thì cân nhắc kỹ nhé.
HR nói mức lương thỏa thuận nhưng thực tế ngta đưa ra khoảng 30-38 triệu cho ứng viên có 4-5 năm kinh nghiệm. Muốn cao hơn phải thể hiện rõ thành tích thu hồi nợ cụ thể. Mình deal được 35 triệu với 4 năm kinh nghiệm + có quan hệ với Chi cục THADS quận 7.
Ưu tiên người có kinh nghiệm AMC là đúng rồi. Mình chuyển từ VAMC sang VPBank hồi đầu năm, HR rất ưu tiên background này. Quan trọng nhất là phải nắm chắc Luật THADS, nhất là phần kê biên và phát mại tài sản.
Có ai biết vị trí này làm việc với các bộ phận nào trong ngân hàng không? Mình đang cân nhắc giữa vị trí này và một công ty luật bên ngoài. Không biết bên trong ngân hàng có bị giới hạn kỹ năng pháp lý không.
Mình từng ứng tuyển vị trí này nhưng fail ở vòng 2. Lý do HR feedback là mình chưa có kinh nghiệm quản lý đội ngũ trực tiếp. Dù có 4 năm kinh nghiệm xử lý nợ nhưng toàn làm chuyên viên. Bài học: phải có kinh nghiệm quản lý người thì mới nộp được.
Lời khuyên thật lòng: vị trí này tốt cho người muốn phát triển sự nghiệp trong ngành ngân hàng. Nhưng nếu muốn phát triển chuyên môn pháp lý sâu thì không nên, vì công việc 80% là quản lý đội ngũ và điều phối, chỉ 20% là pháp lý. Mình chuyển sang công ty luật sau 1 năm vì lý do này.
Ai đang ở mảng thi hành án muốn chuyển sang thì cứ apply thử đi. Thị trường xử lý nợ đang hot, VPBank đang mở rộng mảng này nên tuyển khá nhiều. Quan trọng là phải show được track record thu hồi nợ cụ thể trong CV.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát