Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Lập kế hoạch và quản lý:

- Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Xây dựng và tổ chức triển khai các hoạt động kinh doanh sản phẩm thế chấp, tín chấp, bảo hiểm nhân thọ,... theo định hướng của Khối từng thời kỳ.
- Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu kinh doanh, KPI của đội ngũ bán sản phẩm cho vay được phân công quản lý, hỗ trợ.
- Tham gia vào quá trình tuyển dụng/điều chuyển, quản lý việc đánh giá năng lực; phân cấp và xem xét lộ trình thăng tiến của đội ngũ bán sản phẩm cho vay trong phạm vi quản lý.
- Huấn luyện, đào tạo lực lượng cán bộ bán.
2. Các công việc hằng ngày:

- Triển khai họp KH Kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, tháng với đội ngũ cán bộ bán trong phạm quản lý
- Quản lý hiệu suất làm việc, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện KPI của đội ngũ cán bộ bán
- Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ...và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
3. Thu thập và phân tích thông tin về khách hàng tiềm năng, thị trường (ví dụ: xu hướng, nhu cầu, đối thủ cạnh tranh) cũng như dự báo, tiếp cận và thu hút các khách hàng mới thông qua tương tác trực tiếp (ví dụ: gặp gỡ, trao đổi qua điện thoại)

4. Phát hiện và đánh giá các nhu cầu (tiềm năng) của khách hàng, (phối hợp) xây dựng và/hoặc điều chỉnh các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ hiện có trong khuôn khổ quy định, thủ tục và phạm vi quyền hạn cho phép

Địa điểm làm việc: Ninh Kiều, Long An, Cần Thơ

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thông tin liên hệ: Ms. Nhi: 0972445100 - [email protected]

Yêu cầu ứng viên

Trình độ đào tạo
Đại học

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ Học vấn: Đại học các ngành Tài chính/Kinh tế
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

- Có hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.
- Nắm kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối...và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan.
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân đặc biệt các sản phẩm tín dụng (Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh...)
3. Các Kỹ Năng

- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng quản lý con người, tạo động lực, coaching, leadership.
- Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.
- Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản trị mối quan hệ khách hàng và mở rộng danh mục khách hàng
- Tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt
- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
- Tin học văn phòng
4. Các Kinh nghiệm Liên quan

- Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, tài chính
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bán hàng trong lĩnh vực Ngân hàng mảng thế chấp
- Điểm cộng: Đã có thành tích cá nhân hoặc thành tích của team quản lý về tăng trưởng các sản phẩm tín dụng (Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh...)
5. Các năng lực cần có

- Tuân thủ quy định, chính sách
- Quản trị bán hàng hiệu quả.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có

### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|---------------|---------|
| Kiến thức sản phẩm tín dụng thế chấp | BẮT BUỘC | Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh |
| Hiểu biết pháp luật ngân hàng | BẮT BUỘC | Luật các tổ chức tín dụng, quy định NHNN |
| Kiến thức bảo hiểm nhân thọ | CẦN CÓ | Phối hợp bán song song |
| Tin học văn phòng | CƠ BẢN | Excel, Word, PowerPoint |
| Phân tích thị trường | CẦN CÓ | Xu hướng, đối thủ, nhu cầu khách hàng |

### 💡 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Tại sao quan trọng |
|---------|---------------------|
| Leadership & Coaching | Quản lý đội ngũ bán, huấn luyện, đào tạo cán bộ |
| Quản lý áp lực | Chịu trách nhiệm KPI, chỉ tiêu kinh doanh cao |
| Giao tiếp & Negotiation | Tiếp cận KH mới, chăm sóc KH hiện tại |
| Quản trị mối quan hệ | Mở rộng danh mục KH, giữ chân KH VIP |
| Xử lý tình huống | Xử lý khủng hoảng, phản đối, rủi ro tín dụng |

### 📜 Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên có)

- Chứng chỉ Phân tích Tín dụng (CFA level 1-2 hoặc tương đương)
- Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ (Bancassurance certification)
- Chứng chỉ Quản lý rủi ro (Risk Management)
- Chứng chỉ Sales Management (nếu có khóa quốc tế)
- Chứng chỉ AMAC (Advanced Mortgage Advisor Certificate) - lĩnh vực thế chấp

### 📊 Bảng so sánh: Vị trí chuyên viên vs Trưởng phòng

| Tiêu chí | Chuyên viên Kinh doanh | Trưởng phòng Kinh doanh |
|----------|----------------------|------------------------|
| KPI cá nhân | Cao | Thấp hơn (tập trung KPI team) |
| Quản lý nhân sự | Không | 5-15 người |
| Báo cáo | Trực tiếp với TP | Báo cáo Giám đốc/Phó giám đốc |
| Mức lương | 12-20 triệu | 20-40 triệu (thỏa thuận) |
| Áp lực | Bán cá nhân | Toàn đội ngũ |
| Thời gian công tác | 2-3 năm | 3+ năm kinh nghiệm |

---

⚠️ Lưu ý đặc thù vị trí:
- Khu vực Ninh Kiều, Long An, Cần Thơ là vùng ĐBSCL - thị trường thế chấp nhà đất rất sôi động
- Cạnh tranh với các ngân hàng: Agribank, VietinBank, BIDV, Sacombank, OCB tại khu vực
- VPBank có thế mạnh sản phẩm tín dụng cá nhân, đặc biệt vay mua nhà, vay kinh doanh

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank

### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn

Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận
- HR gọi điện xác nhận thông tin, hỏi về mức lương kỳ vọng
- Thời gian: 15-20 phút
- Người phụ trách: Ms. Nhi - 0972445100

Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Quản lý trực tiếp
- Thời gian: 30-45 phút
- Nội dung: Đánh giá chuyên môn, kinh nghiệm bán hàng, kiến thức sản phẩm
- Địa điểm: Chi nhánh VPBank khu vực Cần Thơ/Long An

Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Khối/HR
- Thời gian: 45-60 phút
- Nội dung: Đánh giá tổng hợp, phỏng vấn hành vi (STAR method), deal lương
- Có thể test case: "Nếu bạn được giao KPI X, bạn sẽ làm gì?"

### 🎯 Câu hỏi thường gặp theo từng vòng

Vòng 2 - Câu hỏi chuyên môn:
1. "Bạn có kinh nghiệm như thế nào với sản phẩm tín dụng thế chấp?"
2. "Trình bày quy trình thẩm định một hồ sơ vay mua nhà phố?"
3. "Bạn quản lý đội ngũ bán như thế nào để đạt KPI?"
4. "Các yếu tố rủi ro khi cho vay bất động sản tại khu vực ĐBSCL?"
5. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng trả chậm/không trả?"
6. "Chiến lược tiếp cận KH mới tại Cần Thơ/Long An?"
7. "Sự khác biệt giữa VPBank và đối thủ trong sản phẩm cho vay?"

Vòng 3 - Câu hỏi hành vi & chiến lược:
1. "Kể về một thành công lớn nhất trong sự nghiệp bán hàng của bạn?"
2. "Bạn đã bao giờ thất bại với KPI chưa? Bài học rút ra là gì?"
3. "Nếu team không đạt KPI 2 tháng liên tiếp, bạn sẽ làm gì?"
4. "Bạn hiểu gì về văn hóa VPBank? Tại sao muốn gia nhập?"
5. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
6. "5 năm tới, bạn hình dung vị trí của mình ở đâu?"

### ✅ Tips chuẩn bị

Nghiên cứu trước:
- Tìm hiểu VPBank: lịch sử, sản phẩm, thế mạnh, văn hóa công ty
- Nghiên cứu thị trường ĐBSCL: đặc điểm BĐS, tập quán kinh doanh địa phương
- Đọc Chiến lược Khách hàng cá nhân VPBank 2024

Chuẩn bị minh chứng:
- Số liệu KPI cụ thể (thành tích cá nhân và team)
- Case study xử lý tình huống thực tế
- Kế hoạch kinh doanh mẫu cho 3 tháng đầu

Chuẩn bị tâm lý:
- VPBank đánh giá cao sự năng động, quyết đoán
- Tránh trả lời theo khuôn mẫu, hãy thể hiện cá tính
- Thể hiện đam mê với thị trường ĐBSCL

### 👔 Dress Code

- Nam: Vest/complete suit màu tối (xanh navy, đen, xám), sơ mi trắng, cà vạt
- Nữ: Âu phục/chân váy công sở, màu trung tính, trang điểm nhẹ
- Ghi nhớ: Đây là vị trí quản lý, first impression rất quan trọng

Địa điểm phỏng vấn: VPBank Chi nhánh Cần Thơ hoặc Long An - nên đến sớm 15 phút

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị

### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững

1. Kiến thức Sản phẩm Tín dụng VPBank:
- VPBank iBank - sản phẩm cho vay cá nhân
- Vay mua nhà, vay mua ô tô, vay kinh doanh
- Lãi suất, quy trình, điều kiện, thủ tục
- So sánh với sản phẩm cạnh tranh trực tiếp (TPBank, Techcombank, FE Credit)

2. Quy định pháp lý ngân hàng:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (về cho vay cá nhân)
- Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (Luật sửa đổi)
- Quy định về thế chấp, cầm cố tài sản
- Quy trình phát mại tài sản bảo đảm

3. Quản lý rủi ro tín dụng:
- 5C của tín dụng (Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions)
- Phương pháp thẩm định tài sản bảo đảm
- Xử lý nợ xấu, nợ quá hạn

4. Kỹ năng Quản lý bán hàng:
- SMART goal setting cho KPI
- Pipeline management
- Sales funnel và conversion rate
- Coaching và mentoring model

### 📖 Tài liệu tham khảo

| Loại | Tài liệu | Nguồn |
|------|----------|-------|
| Sản phẩm VPBank | Website VPBank, Prospectus | vpbank.com.vn |
| Quy định NHNN | Thông tư, Luật | sbv.gov.vn |
| Bài học sales | "The Sales Acceleration Formula" | Sách/Mariner Finance |
| Leadership | "Good to Great" - Jim Collins | Sách |
| Thị trường ĐBSCL | Báo cáo ngành BĐS | cafef.vn, cafeland.vn |

### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần

Tuần 1 - Nền tảng:
- Ngày 1-2: Nghiên cứu VPBank (lịch sử, sản phẩm, culture, tin tức gần đây)
- Ngày 3-4: Học quy định pháp lý tín dụng, thông tư 39
- Ngày 5-6: Ôn lại quy trình thẩm định, đánh giá rủi ro
- Ngày 7: Ôn kỹ năng quản lý bán hàng, coaching model

Tuần 2 - Chuyên sâu:
- Ngày 8-9: Nghiên cứu thị trường ĐBSCL (Cần Thơ, Long An, Ninh Kiều)
- Ngày 10-11: Chuẩn bị câu hỏi STAR, tự phỏng vấn bản thân
- Ngày 12: Chuẩn bị trang phục, in hồ sơ (CV, bằng cấp, chứng chỉ)
- Ngày 13: Rehearsal với người thân, điều chỉnh tempo
- Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý

### 🎯 Checklist trước ngày phỏng vấn

- [ ] CV updated, in 3 bản
- [ ] Photo copies bằng cấp, chứng chỉ
- [ ] Số liệu KPI cụ thể để kể
- [ ] 2-3 case study xử lý tình huống
- [ ] 3 câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng
- [ ] Outfit chuẩn bị sẵn
- [ ] Địa chỉ phỏng vấn, maps đường đi
- [ ] Power bank, bút, sổ ghi chép

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp

### 📈 Lộ trình thăng tiến trong VPBank

```
Chuyên viên Kinh doanh (1-2 năm)
↓
Trưởng phòng Kinh doanh (vị trí hiện tại) ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY
↓
Giám đốc Kinh doanh (2-3 năm sau)
↓
Phó Giám đốc Chi nhánh (3-5 năm sau)
↓
Giám đốc Chi nhánh / Quản lý Khối
```

Đặc biệt tại VPBank:
- VPBank có chính sách đề bạt nhanh hơn nhiều ngân hàng Big4
- Performance-based - thành tích quyết định tốc độ thăng tiến
- Cơ hội xoay vòng giữa các chi nhánh, khối

### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc

| Cấp bậc | Mức lương cơ bản | Tổng thu nhập (bao gồm thưởng) |
|---------|------------------|------------------------------|
| Chuyên viên | 12-18 triệu | 15-25 triệu |
| Trưởng phòng | 20-30 triệu | 30-50 triệu |
| Giám đốc Kinh doanh | 30-45 triệu | 50-80 triệu |
| Giám đốc Chi nhánh | 50-70 triệu | 80-150 triệu |

⚠️ Lưu ý về thu nhập:
- Lương "Thỏa thuận" nghĩa là VPBank linh hoạt, hãy deal cao nếu có thành tích tốt
- Thưởng KPI có thể gấp 2-3 tháng lương vào cuối năm
- Phúc lợi khác: bảo hiểm VPBank Care, vay ưu đãi, ngày phép

### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm

Ngắn hạn (0-12 tháng):
- Thành thạo hệ thống VPBank iBank, Core Banking
- Nâng cao kỹ năng coaching đội ngũ
- Hiểu sâu hơn về sản phẩm bancassurance
- Xây dựng network với các đối tác BĐS, đại lý xe

Trung hạn (1-3 năm):
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý cấp cao hơn
- Kiến thức về quản trị rủi ro tín dụng
- Mở rộng sang sản phẩm Wealth Management
- Xây dựng personal branding trong ngành

Dài hạn (3-5 năm):
- Chiến lược kinh doanh tổng thể
- Quản lý P&L của chi nhánh
- Network cấp cao trong doanh nghiệp vừa và nhỏ

### 💡 Lời khuyên từ kinh nghiệm

1. Đừng sợ KPI cao - VPBank trả thưởng xứng đáng cho người đạt và vượt chỉ tiêu
2. Xây dựng đội ngũ là ưu tiên số 1 - Thành công của bạn phụ thuộc vào team
3. Tìm mentor - Kết nối với Giám đốc Chi nhánh/Phó giám đốc để học hỏi
4. Đầu tư vào mối quan hệ - Trong ngành ngân hàng, network là vốn quý
5. Cân bằng mục tiêu - Đừng chỉ chạy KPI ngắn hạn, xây dựng nền tảng dài hạn

### ⚠️ Cân nhắc trước khi ứng tuyển

- VPBank known for: Môi trường năng động, áp lực cao, thu nhập tốt cho người giỏi
- Thách thức: KPI cứng, cạnh tranh nội bộ cao, thị trường ĐBSCL có tính mùa vụ
- Phù hợp với: Người thích thử thách, có kinh nghiệm tín dụng thế chấp, muốn phát triển sự nghiệp nhanh

Câu hỏi thường gặp

Em mới có 2 năm kinh nghiệm ngân hàng, chưa đủ 3 năm như yêu cầu. Có nên ứng tuyển vị trí Trưởng phòng Kinh doanh VPBank không?

Không nên ứng tuyển nếu thiếu kinh nghiệm. Yêu cầu 'tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng + 1 năm quản lý bán hàng mảng thế chấp' là BẮT BUỘC. Tuy nhiên, bạn có thể:

1. Ứng tuyển vị trí Chuyên viên Kinh doanh trước (cấp dưới), tích lũy 1-2 năm kinh nghiệm, sau đó apply lại vị trí Trưởng phòng
2. Tập trung vào VPBank hoặc ngân hàng khác có mở vị trí tương đương kinh nghiệm 2 năm
3. Tích cực đạt KPI xuất sắc để được đề bạt nhanh trong 6-12 tháng

Lời khuyên: Đừng cố 'làm đẹp' CV, HR VPBank có hệ thống kiểm tra kinh nghiệm rất kỹ qua reference check.

Mức lương Trưởng phòng Kinh doanh VPBank khoảng bao nhiêu? Làm sao deal được lương cao?

Mức lương cơ bản Trưởng phòng Kinh doanh VPBank dao động 20-30 triệu/tháng, tổng thu nhập (bao gồm thưởng KPI) có thể đạt 35-50 triệu/tháng.

Cách deal lương hiệu quả:
1. Nghiên cứu market salary trước: tham khảo Glassdoor, VietnamWorks, các tin tuyển dụng tương tự
2. Thể hiện thành tích cụ thể: 'Team em đạt 120% KPI tháng, DO đạt 95%, NP giảm 20%'
3. Đề xuất mức lương cao hơn kỳ vọng 10-15% để có space thương lượng
4. Đàm phán benefits nếu base salary không đạt: thưởng signing bonus, số ngày phép, allowance xe/xăng
5. Timing: Chỉ deal sau khi đã vượt qua các vòng phỏng vấn chuyên môn

Lưu ý: VPBank có budget linh hoạt cho người giỏi, đừng sợ yêu cầu cao nếu bạn có track record tốt.

Công việc Trưởng phòng Kinh doanh tại VPBank có áp lực không? Giờ làm việc như thế nào?

CÓ - và đây là điều bạn cần chuẩn bị tâm lý.

Về giờ làm việc:
- Official: Thứ 2 - Thứ 6 + 2 sáng thứ 7/tháng
- Thực tế: Thường đến 6-7h tối, cuối tháng/quý gần deadline KPI thì muộn hơn

Nguồn áp lực chính:
1. KPI tháng/quý/năm: Áp lục từ việc phải hoàn thành chỉ tiêu tín dụng, bảo hiểm, thu hồi nợ
2. Áp lực từ đội ngũ: Quản lý 5-15 người, ai không đạt là bạn chịu trách nhiệm
3. Cạnh tranh nội bộ: VPBank văn hóa rất performance-oriented, luôn so sánh với chi nhánh khác
4. Khách hàng khó tính: Đặc biệt mảng thế chấp, rủi ro cao
5. Management by KPI: Báo cáo hàng ngày, hàng tuần liên tục

Mặt tích cực: Thu nhập tương xứng, cơ hội thăng tiến nhanh, học được nhiều.

Nếu bạn thích thử thách và có khả năng chịu áp lực - đây là môi trường tốt. Ngược lại, cân nhắc vị trí back office hoặc ngân hàng Big4.

Em đang làm ở ngân hàng Agribank, muốn chuyển sang VPBank làm Trưởng phòng. Cần lưu ý gì?

Chuyển từ Agribank (ngân hàng nhà nước) sang VPBank (ngân hàng tư nhân) có nhiều khác biệt bạn cần chuẩn bị:

Điểm tương đồng:
- Quy trình tín dụng cơ bản giống nhau
- Sản phẩm cho vay cá nhân tương tự
- Kiến thức pháp lý ngân hàng vẫn áp dụng được

Điểm khác biệt cần thích nghi:
1. Văn hóa làm việc: Agribank chậm và ổn định, VPBank nhanh và năng động
2. Đội ngũ: VPBank trẻ hơn, quyết định nhanh hơn, áp lực hơn
3. Hệ thống IT: VPBank iBank khác hoàn toàn, cần học lại từ đầu
4. Sản phẩm: VPBank có nhiều sản phẩm 'lạ' hơn: vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, FE Credit (công ty con)
5. KPI: VPBank aggressive hơn nhiều

Lời khuyên:
- Nhấn mạnh kinh nghiệm 'cũ' và bằng cấp an toàn từ Agribank
- Thể hiện khả năng thích nghi nhanh, không 'cứng nhắc theo khuôn mẫu'
- Chuẩn bị câu hỏi 'Tại sao rời Agribank?' - đây sẽ là câu hỏi bắt buộc
- Tìm hiểu trước về văn hóa VPBank để show passion phù hợp

Trưởng phòng Kinh doanh VPBank có cần quản lý bao nhiêu người? Công việc hàng ngày như thế nào?

Theo JD, bạn sẽ quản lý 'đội ngũ bán sản phẩm cho vay' - thông thường từ 5-15 người tùy quy mô chi nhánh.

Một ngày làm việc điển hình:

Sáng (8:00 - 12:00):
- 8:00-8:30: Check email, báo cáo overnight, prep công việc
- 8:30-9:00: Họp KH kinh doanh hàng ngày (daily standup với team)
- 9:00-12:00: Review hồ sơ, thẩm định, gặp KH cần giải quyết vướng mắc, coaching 1-1 với nhân viên

Chiều (13:30 - 18:00):
- 13:30-15:00: Có thể đi field (gặp KH, đối tác BĐS, đại lý xe)
- 15:00-17:00: Báo cáo, xử lý paperwork, họp với các bộ phận liên quan
- 17:00-18:00: Review KPI ngày, kế hoạch ngày mai

Cuối tuần:
- Thứ 7: Làm việc 2 sáng/tháng (rotate), nghỉ bù còn lại
- Chủ nhật: Nghỉ (trừ khi có event/campaign đặc biệt)

Công việc quan trọng nhất cần làm mỗi ngày:
1. Theo dõi pipeline của từng nhân viên
2. Coach nhân viên yếu, giữ động lực nhân viên mạnh
3. Đảm bảo không có hồ sơ bị trễ deadline
4. Báo cáo với quản lý cấp trên

Thị trường Cần Thơ/Long An/Ninh Kiều có đặc thù gì khác so với TP.HCM? Làm tín dụng thế chấp ở đây cần lưu ý gì?

Thị trường ĐBSCL có những đặc thù riêng bạn cần nắm kỹ:

Đặc điểm thị trường:
1. BĐS đặc thù: Nhà phố vùng ven, đất nền, trang trại, nhà vườn - định giá phức tạp hơn TP.HCM
2. Tập quán địa phương: Người dân ưa giao dịch bằng tiền mặt, ngại thủ tục phức tạp
3. Mùa vụ: Thu nhập nông dân theo mùa vụ, ảnh hưởng khả năng trả nợ
4. Họ hàng rộng: Có tính cộng đồng cao, nhiều người bảo lãnh cho nhau
5. Đối thủ chủ yếu: Agribank, VietinBank, BIDV (ngân hàng nhà nước) chiếm thị phần lớn

Rủi ro cần lưu ý:
- Đất nông nghiệp, đất phi nông nghiệp: quy định chuyển đổi khác nhau
- Sổ đỏ/sổ hồng/sổ trắng: nhiều loại giấy tờ, cần kiểm tra kỹ pháp lý
- Nạn phân lô, bán nền trái phép vẫn còn
- Người vay có tài sản nhưng giấy tờ không rõ ràng

Lời khuyên cho ứng viên:
- Thể hiện hiểu biết về thị trường ĐBSCL trong phỏng vấn
- Kể case study về thẩm định BĐS vùng này nếu có
- Nói được tiếng địa phương là lợi thế lớn (Tiếng Khmer, tiếng Hoa ở Cần Thơ)

Ngoài KPI tín dụng, Trưởng phòng Kinh doanh VPBank còn phải đạt chỉ tiêu gì khác không?

Theo JD, ngoài KPI tín dụng (thế chấp, tín chấp), bạn còn phải phụ trách:

Danh sách KPI điển hình:

| KPI | Tỷ trọng | Đo lường |
|-----|---------|----------|
| Tổng dư nợ (DO) | 40-50% | Tăng trưởng dư nợ mới/tháng |
| Phát triển khách hàng mới (NP) | 15-20% | Số lượng KH mới có giải ngân |
| Sản phẩm Bancassurance | 10-15% | Doanh số bảo hiểm nhân thọ bán qua ngân hàng |
| Tỷ lệ nợ xấu (NPL) | 10-15% | Nợ xấu dưới ngưỡng quy định |
| Thu hồi nợ quá hạn | 10-15% | Tỷ lệ thu hồi nợ xấu cũ |
| CSAT/Net Promoter Score | 5% | Khảo sát hài lòng khách hàng |

Lưu ý:
- KPIs được phân theo quý, có thể thay đổi theo chiến lược công ty
- Thưởng KPIs có thể gấp 2-4 tháng lương nếu đạt 100%+
- Nếu không đạt KPIs 2 quý liên tiếp → có thể bị giáng chức/buộc thôi việc

Mẹo: Hỏi rõ về chi tiết KPIs và trọng số khi nhận offer để đánh giá tính khả thi.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình làm TP Kinh doanh VPBank được 2 năm ở miền Tây, chia sẻ thật: công việc rất bận, KPI nặng nhưng bù lại thu nhập ok. Team mình có 8 người, tháng nào cũng phải họp 2-3 lần với Giám đốc về tiến độ. Ai chịu được áp lực thì vào, còn không thì lựa chọn vị trí khác.

T

Tuấn A*** 2024-10-28

Mình apply vị trí này hồi tháng 9, đi phỏng vấn rồi trượt vòng 2. Lý do: họ hỏi rất sâu về thị trường bất động sản Cần Thơ mà mình không chuẩn bị kỹ. Bài học: phải nghiên cứu kỹ thị trường địa phương trước khi phỏng vấn.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-03

VPBank trả lương thật sự hấp dẫn, mình chuyển từ VietinBank sang được nhận x2.5 lương cũ. Nhưng cũng phải nói là môi trường cực kỳ năng động, ai muốn 'an nhàn' thì đừng nghĩ tới. Đổi lại học hỏi được nhiều thứ và thăng tiến nhanh thật.

b

banker2024 2024-11-20

Đang ứng tuyển vị trí này, đã qua vòng HR. Cho mình hỏi ai đã phỏng vấn ở VPBank Cần Thơ gần đây chưa? Quy trình có gì khác so với HCM không?

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-15

Warning cho anh em muốn apply: yêu cầu '01 năm kinh nghiệm quản lý bán hàng mảng thế chấp' là cứng đó. Mình có 2 năm kinh nghiệm tổng cộng nhưng toàn là tín dụng tín chấp, nên HR reject luôn hồ sơ dù CV rất tốt.

L

Linh P*** 2024-10-05

VPBank có cái tốt là chính sách đào tạo tốt, mình được đi học nhiều khóa về leadership, coaching. Đợt vừa rồi còn được đi retreat ở Phú Quốc. Nói chung công ty đầu tư cho nhân viên thật sự, miễn là bạn đạt KPIs.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-08

Thị trường Long An/Cần Thơ hiện tại rất cạnh tranh, nhiều ngân hàng đổ vào. VPBank có lợi thế sản phẩm linh hoạt nhưng phải cạnh tranh với Sacombank, OCB, TPBank trên cùng miền. Muốn thành công phải có mạng lưới đối tác BĐS vững.

c

career_seeker 2024-12-01

Mọi người cho hỏi vị trí này làm việc ở chi nhánh nào? Long An hay Cần Thơ? Vì JD ghi cả 3 nơi nên mình hơi confuse. Mình ở Cần Thơ mà đi Long An thì hơi xa.

Trưởng phòng Kinh doanh - Long An, Cần Thơ - TA177