VPB
VPBank

Trưởng phòng Kinh doanh - An Giang, Châu Đốc, Long An, Vĩnh Long, Cần Thơ - TA177

An Giang, Châu Đốc, Long An, Vĩnh Long, Cần Thơ Khối Khách hàng cá nhân
QUẢN LÝ

Mô tả công việc

1. Lập kế hoạch và quản lý:

- Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Xây dựng và tổ chức triển khai các hoạt động kinh doanh sản phẩm thế chấp, tín chấp, bảo hiểm nhân thọ,... theo định hướng của Khối từng thời kỳ.
- Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu kinh doanh, KPI của đội ngũ bán sản phẩm cho vay được phân công quản lý, hỗ trợ.
- Tham gia vào quá trình tuyển dụng/điều chuyển, quản lý việc đánh giá năng lực; phân cấp và xem xét lộ trình thăng tiến của đội ngũ bán sản phẩm cho vay trong phạm vi quản lý.
- Huấn luyện, đào tạo lực lượng cán bộ bán.
2. Các công việc hằng ngày:

- Triển khai họp KH Kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, tháng với đội ngũ cán bộ bán trong phạm quản lý
- Quản lý hiệu suất làm việc, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện KPI của đội ngũ cán bộ bán
- Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ...và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
3. Thu thập và phân tích thông tin về khách hàng tiềm năng, thị trường (ví dụ: xu hướng, nhu cầu, đối thủ cạnh tranh) cũng như dự báo, tiếp cận và thu hút các khách hàng mới thông qua tương tác trực tiếp (ví dụ: gặp gỡ, trao đổi qua điện thoại)

4. Phát hiện và đánh giá các nhu cầu (tiềm năng) của khách hàng, (phối hợp) xây dựng và/hoặc điều chỉnh các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ hiện có trong khuôn khổ quy định, thủ tục và phạm vi quyền hạn cho phép

Địa điểm làm việc: Long An, Ninh Kiều, An Giang, Châu Đốc, Kiên Giang, Sóc Trăng, Tây Ninh, Vĩnh Long

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thông tin liên hệ: Ms. Nhi: 0972445100 - [email protected]

#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Yêu cầu ứng viên

Trình độ đào tạo

Đại học

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Trình độ Học vấn: Đại học các ngành Tài chính/Kinh tế
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

- Có hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.
- Nắm kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối...và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan.
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân đặc biệt các sản phẩm tín dụng (Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh...)
3. Các Kỹ Năng

- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng quản lý con người, tạo động lực, coaching, leadership.
- Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.
- Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản trị mối quan hệ khách hàng và mở rộng danh mục khách hàng
- Tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt
- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
- Tin học văn phòng
4. Các Kinh nghiệm Liên quan

- Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, tài chính
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bán hàng trong lĩnh vực Ngân hàng mảng thế chấp
- Điểm cộng: Đã có thành tích cá nhân hoặc thành tích của team quản lý về tăng trưởng các sản phẩm tín dụng (Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh...)
5. Các năng lực cần có

- Tuân thủ quy định, chính sách
- Quản trị bán hàng hiệu quả.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Trưởng phòng Kinh doanh VPBank

### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|---------------|---------|
| Kiến thức luật ngân hàng/tài chính | Bắt buộc | Luật Các TCTD, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng... |
| Sản phẩm tín dụng thế chấp | Bắt buộc | Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh |
| Tin học văn phòng | Bắt buộc | Word, Excel, PowerPoint thành thạo |
| Quản lý KPI/Doanh số | Bắt buộc | Theo dõi, đánh giá hiệu suất đội nhóm |
| Phân tích thị trường | Cộng thêm | Xu hướng, đối thủ cạnh tranh địa phương |

### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Giao tiếp & Negotiation: Gặp gỡ khách hàng trực tiếp, tư vấn sản phẩm, xử lý phản hồi
- Leadership & Coaching: Huấn luyện đội ngũ cán bộ bán, tạo động lực, đánh giá năng lực
- Quản lý áp lực: Chịu trách nhiệm KPI cá nhân + đội nhóm, deadline liên tục
- Tư duy phản biện: Xử lý tình huống nhanh, đánh giá rủi ro tín dụng
- Quản trị mối quan hệ: Duy trì và mở rộng danh mục khách hàng

### 📜 Chứng chỉ Khuyến nghị

| Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Lý do |
|-----------|---------------|-------|
| Chứng chỉ Phân tích đầu tư (CFA) | Ưu tiên cao | Mạnh về phân tích tài chính, rủi ro |
| Chứng chỉ FPTS (Tư vấn tài chính cá nhân) | Ưu tiên cao | Phù hợp mảng KHCN |
| Chứng chỉ Chứng khoán FPTS | Ưu tiên | Hiểu thị trường tài chính rộng hơn |
| Chứng chỉ FICO (Credit) | Cộng thêm | Quản lý rủi ro tín dụng |
| Khóa đào tạo nội bộ VPBank | Bắt buộc khi nhận việc | Sản phẩm, quy trình riêng của VPBank |

### 📊 So sánh: Ứng viên Chuyển từ Credit sang Trưởng phòng Kinh doanh

| Tiêu chí | Ứng viên từ Credit (Ưu điểm) | Ứng viên từ Sales KHCN (Ưu điểm) |
|----------|-------------------------------|-----------------------------------|
| Kiến thức sản phẩm | ★★★★★ Hiểu sâu tín dụng | ★★★★ Hiểu đa dạng sản phẩm |
| Kinh nghiệm quản lý | ★★★ Cần phát triển thêm | ★★★★★ Đã quản lý team |
| Mạng lưới KH | ★★★ Cần xây dựng | ★★★★★ Có sẵn danh sách KH |
| Kỹ năng bán hàng | ★★★ Cần cải thiện | ★★★★★ Thành thạo |
| Hiểu rủi ro tín dụng | ★★★★★ Chuyên sâu | ★★★ Cần nâng cao |

Kết luận: Ứng viên lý tưởng là người có background Credit thế chấp 2-3 năm, đang muốn chuyển hướng sang Sales Management. Ngược lại, ứng viên từ mảng sales KHCN cần bổ sung kiến thức rủi ro tín dụng.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Trưởng phòng Kinh doanh

### 📋 Quy trình Phỏng vấn Thông thường

Vòng 1 – HR Screening (30-45 phút)
- Gọi điện hoặc gặp trực tiếp với Phòng Nhân sự
- Kiểm tra thông tin cơ bản, kinh nghiệm, mức lương kỳ vọng
- Đánh giá động lực ứng tuyển, sự phù hợp văn hóa VPBank

Vòng 2 – Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Quản lý Trực tiếp (45-60 phút)
- Kiểm tra chuyên môn sâu về sản phẩm tín dụng thế chấp
- Tình huống quản lý đội ngũ, xử lý KPI không đạt
- Trình bày kế hoạch kinh doanh cho địa bàn được giao

Vòng 3 – Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh/Regional Manager (45-60 phút)
- Đánh giá tầm nhìn chiến lược, khả năng lãnh đạo
- Kiểm tra phản xạ về rủi ro, tuân thủ quy định
- Thảo luận về mục tiêu phát triển dài hạn tại VPBank

Vòng 4 – Hồ sơ & Thẩm định (5-7 ngày làm việc)
- Xác minh lý lịch, kinh nghiệm
- Thẩm định tài chính (nếu cần)
- Kiểm tra bảo lãnh/quản lý rủi ro (check CIC, Blacklist)

### ❓ Câu hỏi Phỏng vấn Theo Vòng

Vòng 1 - HR:
- "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm của bạn"
- "Tại sao bạn muốn rời công ty hiện tại và chuyển sang VPBank?"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có thể làm việc tại địa điểm nào trong danh sách (Long An, An Giang, Cần Thơ...)?"
- "Kỳ vọng của bạn về vị trí này trong 12 tháng tới?"

Vòng 2 - Trưởng bộ phận:
- "Bạn đã quản lý đội ngũ bao nhiêu người? Hãy chia sẻ cách bạn coaching thành viên trong team"
- "Mô tả một tình huống KPI của team không đạt. Bạn đã làm gì?"
- "Trình bày quy trình thẩm định một hồ sơ thế chấp nhà phố từ A-Z"
- "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng tranh chấp về tài sản thế chấp?"
- "Chiến lược tiếp cận khách hàng mới tại địa bàn nông thôn Mekong như thế nào?"
- "Bạn quản lý rủi ro tín dụng trong đội nhóm ra sao? Tỷ lệ NPL bao nhiêu là chấp nhận được?"
- "Sự khác biệt giữa sản phẩm thế chấp của VPBank so với các ngân hàng khác mà bạn biết?"

Vòng 3 - Giám đốc Chi nhánh/Regional:
- "Nếu được giao chỉ tiêu tăng trưởng dư nợ thế chấp 20% trong 6 tháng, bạn sẽ lập kế hoạch như thế nào?"
- "Bạn làm thế nào để cân bằng giữa áp lực doanh số và kiểm soát rủi ro?"
- "Hãy đưa ra một ý tưởng sáng tạo để mở rộng danh mục khách hàng tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long"
- "Bạn hiểu gì về văn hóa VPBank? Đâu là điểm hấp dẫn bạn?"
- "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp 3-5 năm tới ra sao?"
- "Mô tả một thành công lớn nhất của bạn trong việc phát triển kinh doanh"

### 💡 Tips Chuẩn bị

1. Nghiên cứu kỹ VPBank:
- Đọc Báo cáo thường niên, chiến lược Khối KHCN
- Tìm hiểu các sản phẩm thế chấp đang triển khai (lãi suất, điều kiện, quy trình)
- Nắm định hướng "Digital Bank" và chiến lược chuyển đổi số của VPBank

2. Chuẩn bị số liệu cụ thể:
- Chuẩn bị 2-3 Achievement cụ thể (VD: "Team đạt 115% KPI tháng 6/2024, tăng trưởng dư nợ 18% YoY")
- Sẵn sàng trình bày Case study xử lý tình huống thực tế
- Nắm các chỉ số: NPL ratio, Tỷ lệ giải ngân, Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng

3. Điểm đặc thù khu vực ĐBSCL:
- Nghiên cứu đặc điểm kinh tế địa phương (nông nghiệp, thủy sản, thương mại)
- Hiểu đặc thù khách hàng nông thôn: thu nhập không ổn định, tài sản phức tạp
- Nắm thông tin về quy hoạch hạ tầng khu vực (cao tốc, đô thị mới)

4. Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:
- "Quy mô đội ngũ và cơ cấu báo cáo của phòng ban này?"
- "Các chỉ tiêu KPI cụ thể cho vị trí này trong 3-6 tháng đầu?"
- "Chiến lược phát triển thị trường ĐBSCL của VPBank trong 2024-2025?"

### 👔 Dress Code
- Nam: Bộ vest tối màu (xanh navy hoặc đen), áo sơ mi trắng, cravat, giày da
- Nữ: Bộ vest hoặc váy liền thanh lịch, màu tối hoặc trung tính, giày gót thấp
- Lưu ý: VPBank là ngân hàng tư nhân, môi trường khá formal nhưng không quá cứng nhắc. Tránh màu sắc quá nổi bật.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Vị trí Trưởng phòng Kinh doanh VPBank

### 📚 Lộ trình Chuẩn bị 1-2 Tuần

#### Tuần 1: Nền tảng Chuyên môn

Ngày 1-2: Kiến thức Luật & Quy định
- Luật Các Tổ chức Tín dụng 2024 (đặc biệt Chương về hoạt động tín dụng)
- Thông tư 06/2020/TT-NHNN về hoạt động cho vay tiêu dùng, thế chấp
- Quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro (Thông tư 11/2021)
- Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- Nghị định về bảo đảm tiền vay (Điều 89-106 Luật Đất đai)
- Quy định xử lý tài sản bảo đảm, thu hồi nợ

Ngày 3-4: Sản phẩm Tín dụng Thế chấp
- Sản phẩm thế chấp VPBank: lãi suất, kỳ hạn, điều kiện, hạn mức
- Vay mua nhà, mua đất
- Vay kinh doanh có tài sản bảo đảm
- Vay mua ô tô
- Vay cầm cố sổ tiết kiệm (so sánh)
- Quy trình thẩm định: định giá tài sản, kiểm tra pháp lý, đánh giá thu nhập
- Các phương pháp định giá BĐS: so sánh thị trường, thu nhập, chi phí
- Checklist hồ sơ thế chấp nhà phố, đất

Ngày 5-6: Quản lý Team & KPI
- Phương pháp quản lý hiệu suất (KPI, MBO, BSC)
- Kỹ thuật Coaching: mô hình GROW, feedback 5:1
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh (Sales Plan) theo tháng/quý
- Quản lý NPL: nhận diện, phân loại, xử lý nợ xấu

Ngày 7: Ôn tập & Case Study
- Giải quyết 3-5 case study mẫu
- Tự hỏi đáp theo danh sách câu hỏi phỏng vấn

#### Tuần 2: Chiến lược & Thị trường

Ngày 8-9: Phân tích Thị trường ĐBSCL
- Đặc điểm kinh tế Đồng bằng sông Cửu Long
- Phân tích SWOT của khu vực (thế mạnh nông nghiệp, thủy sản, du lịch)
- Hạ tầng giao thông: cao tốc Trung Lương - Mỹ Thuận, cầu Cổ Chiên...
- Thị trường BĐS: xu hướng giá đất, nhu cầu nhà ở
- Đối thủ cạnh tranh tại địa bàn: Agribank, VietinBank, BIDV, OCB, TPBank

Ngày 10-11: Nghiên cứu VPBank
- Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi VPBank
- Chiến lược Khối KHCN 2024-2025
- Các chương trình khuyến mại, bundle sản phẩm hiện tại
- Công nghệ: VPBank Online, VPBank NEO, ứng dụng AI trong thẩm định
- Đọc báo cáo tài chính Q1/Q2 2024

Ngày 12-13: Rèn luyện Phỏng vấn
- Practice trả lời câu hỏi trước gương hoặc với người thân
- Chuẩn bị portfolio thành tích (bản cứng/mềm)
- Role-play: một người hỏi, một người trả lời
- Luyện tập tính toán nhanh (định giá tài sản, khả năng trả nợ)

Ngày 14: Chuẩn bị Cuối cùng
- In ấn CV (2-3 bản), photo CCCD, bằng cấp
- Kiểm tra trang phục
- Nghỉ ngơi, ngủ đủ giấc
- Chuẩn bị 3-5 câu hỏi cho nhà tuyển dụng

### 📖 Tài liệu Tham khảo

| Loại | Tài liệu | Nguồn |
|------|----------|-------|
| Bắt buộc | Luật Tổ chức Tín dụng 2024 | thuvienphapluat.vn |
| Bắt buộc | Thông tư 11/2021/TT-NHNN (dự phòng rủi ro) | sbv.gov.vn |
| Bắt buộc | Website VPBank - Sản phẩm thế chấp | vpbank.com |
| Quan trọng | Báo cáo thường niên VPBank 2023 | vpbank.com/ir |
| Quan trọng | Báo cáo ngành ngân hàng 2024 (VCBS, SSI Research) | securities firms |
| Tham khảo | Kỹ thuật bán hàng ngân hàng - Clive Reed | Sách chuyên ngành |
| Tham khảo | Quản trị rủi ro tín dụng - NXB Tài chính | Sách NTCT |
| Tham khảo | VPBank Careers Fanpage | Facebook/LinkedIn |

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Vị trí Trưởng phòng Kinh doanh VPBank

### 📈 Lộ trình Thăng tiến Điển hình

```
Cán bộ tín dụng/CVKD (2-3 năm)

Trưởng phòng Kinh doanh (vị trí này) ← Bạn đang ở đây

Giám đốc Chi nhánh/Khu vực (3-5 năm)

Giám đốc Khối/Khu vực lớn (5-8 năm)

Phó TGĐ/Giám đốc Khối (8-12 năm)
```

Lưu ý: Tốc độ thăng tiến phụ thuộc lớn vào:
- Kết quả kinh doanh (KPI achievement)
- Khả năng phát triển đội ngũ (Đào tạo được bao nhiêu CBNV lên cấp)
- Tỷ lệ NPL kiểm soát được
- Sự sẵn sàng chuyển đổi địa bàn/khu vực

### 💰 Mức Lương Kỳ vọng theo Cấp bậc (Tham khảo 2024)

| Cấp bậc | Mức lương tháng (tham khảo) | Tổng thu nhập năm (ước tính) |
|---------|---------------------------|---------------------------|
| CVKD/Cán bộ tín dụng (1-3 năm) | 12-20 triệu | 200-400 triệu + thưởng |
| Trưởng phòng Kinh doanh (3-5 năm) | 20-35 triệu | 350-700 triệu + thưởng |
| Giám đốc Chi nhánh (5-8 năm) | 40-70 triệu | 600-1.2 tỷ + thưởng |
| Giám đốc Khu vực | 80-150 triệu | 1.5-3 tỷ + thưởng |

Lưu ý quan trọng:
- Vị trí này VPBank ghi "Thỏa thuận" → nên deal lương dựa trên kinh nghiệm thực tế
- Thu nhập thực tế của Trưởng phòng Kinh doanh VPBank thường cao hơn lương cơ bản 30-50% nhờ thưởng KPI, hoa hồng sản phẩm
- Đặc thù ngành ngân hàng: Thu nhập biến động lớn theo chu kỳ kinh doanh

### 🔮 Kỹ năng Cần Phát triển để Thăng tiến

Ngắn hạn (1-2 năm):
- Master sản phẩm: Thế chấp, tín chấp, bảo hiểm, thẻ tín dụng, bancassurance
- Kỹ năng số hóa: Sử dụng thành thạo CRM, data analytics cơ bản
- Xây dựng thương hiệu cá nhân tại địa bàn

Trung hạn (3-5 năm):
- Quản lý đa ngành: Không chỉ tín dụng mà cả huy động vốn, dịch vụ
- Chiến lược kinh doanh: Lập kế hoạch, phân tích thị trường, định vị cạnh tranh
- Leadership: Xây dựng đội ngũ kế thừa, coaching cấp dưới
- Quản trị rủi ro nâng cao: NPL management, phân tích danh mục

Dài hạn (5-10 năm):
- Tầm nhìn chiến lược: Hiểu xu hướng ngành ngân hàng số, fintech
- Networking: Mở rộng quan hệ doanh nghiệp, đối tác chiến lược
- Quản lý tài chính: Đọc báo cáo tài chính, quản trị P&L chi nhánh
- Khả năng chuyển đổi: Sẵn sàng chuyển địa bàn TP.HCM/Hà Nội khi được yêu cầu

### ⚠️ Cảnh báo & Lưu ý Thực tế

1. Đặc thù khu vực ĐBSCL:
- Đời sống khác biệt so với TP.HCM/Hà Nội: cơ sở hạ tầng, tiện ích, trường học cho con
- Cần chuẩn bị tâm lý gắn bó dài hạn với địa bàn
- Cơ hội thăng tiến lên Regional có thể yêu cầu di chuyển

2. Rủi ro nghề nghiệp cần tránh:
- Chạy theo KPI bằng mọi giá → dẫn đến NPL cao, ảnh hưởng th�ẩm định rủi ro
- Không tuân thủ quy trình → vi phạm nội bộ, bị kỷ luật
- Xây dựng đội ngũ yếu → không hoàn thành KPI khi vắng mặt

3. Cơ hội chuyển đổi sau này:
- Từ Trưởng phòng Kinh doanh VPBank → có thể chuyển sang: Sacombank, OCB, TPBank, VPBank văn phòng đại diện, hoặc fintech (VNPay, MoMo)
- Kinh nghiệm quản lý thế chấp ĐBSCL rất giá trị vì thị trường BĐS đặc thù

4. VPBank Culture:
- Môi trường năng động, tốc độ nhanh, áp lực cao
- Đánh giá theo kết quả (performance-based)
- Văn hóa "can đảm, sáng tạo, gắn kết" của CEO Saferstar

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp đại học, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí Trưởng phòng Kinh doanh VPBank không?

Không khả thi. JD yêu cầu rõ: 'Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm lĩnh vực ngân hàng/tài chính' và 'Ít nhất 01 năm ở vị trí quản lý bán hàng mảng thế chấp'. Đây là vị trí quản lý cấp trung, cần kinh nghiệm thực tế. Em nên ứng tuyển vị trí Cán bộ tín dụng (CVKD) hoặc Cán bộ kinh doanh (Sales CS) trước, tích lũy 3-5 năm kinh nghiệm rồi quay lại ứng tuyển vị trí này.

Em có 4 năm kinh nghiệm mảng tín dụng thế chấp tại Agribank, quản lý team 5 người. Có phù hợp để ứng tuyển không?

Rất phù hợp. Profile của bạn đáp ứng cả 2 yêu cầu kinh nghiệm: 4 năm > 3 năm tối thiểu, và đã quản lý team. Điểm cộng thêm là kinh nghiệm từ Agribank - đây là ngân hàng lớn, quy trình chuẩn, được đào tạo bài bản. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị kỹ về: (1) Sự khác biệt quy trình giữa Agribank và VPBank, (2) Chiến lược kinh doanh riêng của VPBank, (3) Đặc điểm thị trường ĐBSCL (nếu chưa làm việc ở khu vực này).

Mức lương Trưởng phòng Kinh doanh VPBank khoảng bao nhiêu? Làm sao để deal lương tốt?

Mức lương thực nhận (base + thưởng) dao động 25-50 triệu/tháng tùy kinh nghiệm và địa bàn. VPBank ghi 'Thỏa thuận' nên bạn cần deal dựa trên: (1) Mức lương hiện tại cộng thêm 20-30%, (2) Kết quả kinh doanh đã đạt được, (3) Quy mô team quản lý. Khi được hỏi lương kỳ vọng, nên nói một range (VD: 30-40 triệu) thay vì con số cố định, và nhấn mạnh giá trị mang lại: 'Với kinh nghiệm X năm và thành tích Y, em kỳ vọng mức thu nhập tổng X0-40 triệu/tháng bao gồm base và thưởng.'

Công việc hàng ngày của Trưởng phòng Kinh doanh VPBank như thế nào? Giờ làm việc có cố định không?

Công việc khá bận rộn. Giờ làm việc chính thức: thứ 2-thứ 6 + 2 sáng thứ 7/tháng. Tuy nhiên, thực tế: sáng họp giao việc (7:30-8:30), ban ngày gặp khách hàng/tư vấn hồ sơ, chiều họp review KPI, tối xử lý báo cáo. Cuối tháng/quý đặc biệt căng thẳng vì áp lực KPI. Bạn cần chuẩn bị tâm lý cho schedule không hoàn toàn 9-to-5, đặc biệt khi cần thu hồi nợ hoặc chốt deal lớn.

Nên chuẩn bị gì để pass phỏng vấn vòng 2 - chuyên môn?

Vòng 2 kiểm tra sâu về chuyên môn và quản lý. Bạn cần chuẩn bị: (1) Quy trình thẩm định thế chấp từ A-Z: kiểm tra pháp lý, định giá, đánh giá thu nhập, phân tích rủi ro; (2) Tình huống KPI không đạt và cách xử lý - chuẩn bị 1-2 ví dụ cụ thể; (3) Chiến lách tiếp cận KH mới tại ĐBSCL; (4) Số liệu thành tích cụ thể: tỷ lệ NPL, tăng trưởng dư nợ, số lượng KH mới; (5) Hiểu rõ sản phẩm VPBank so với đối thủ. Nên thực hành trả lời toàn bộ câu hỏi trong 2 ngày trước phỏng vấn.

Có nên nhận việc nếu phải chuyển đến An Giang hoặc Vĩnh Long không? Cuộc sống ở đó như thế nào?

Câu trả lời phụ thuộc hoàn cảnh cá nhân. ĐBSCL có ưu điểm: chi phí sinh hoạt thấp (nhà thuê 3-5 triệu/tháng), không khí trong lành, gần gũi gia đình nếu bạn ở vùng Đông Nam Bộ. Nhược điểm: cơ sở hạ tầng hạn chế, ít tiện ích giải trí, con cái học ở trường địa phương chất lượng thấp hơn TP.HCM. Về mặt sự nghiệp: đây là thị trường đang phát triển, ít cạnh tranh hơn, cơ hội xây dựng thị phần tốt. Nếu bạn độc thân hoặc gia đình đã ổn định, đây là cơ hội tốt để 'xuống đất' làm management.

VPBank có đào tạo nội bộ không? Em lo không đáp ứng được yêu cầu kỹ thuật khi vào làm.

VPBank có khung đào tạo khá bài bản cho từng vị trí. Khi nhận việc, bạn sẽ trải qua: (1) Onboarding 1-2 tuần về văn hóa, sản phẩm, quy trình; (2) Đào tạo sản phẩm chuyên sâu (3-5 ngày); (3) Mentoring từ quản lý cũ/Regional trong 3-6 tháng đầu. Tuy nhiên, kiến thức cơ bản về thế chấp, pháp luật bạn cần tự trang bị TRƯỚC khi phỏng vấn. VPBank kỳ vọng ứng viên tự tin về nền tảng, còn đào tạo chỉ bổ sung kiến thức riêng của họ. Thái độ ham học hỏi cũng rất được trọng dụng.

Vị trí này có áp lực KPI lớn không? Tỷ lệ NPL bao nhiêu là bị sa thải?
Áp lực có thực sự rất lớn. Với vị trí quản lý, bạn chịu KPI kép: KPI cá nhân và KPI team. VPBank là ngân hàng tư nhân lớn, văn hóc performance-based rất rõ ràng. Về NPL: thông thường NPL <3% là 'an toàn', 3-5% bị giám sát chặt, >5% có nguy cơ bị điều chuyển hoặc kỷ luật. Tuy nhiên, điều quan trọng là cách bạn xử lý NPL: có proactive báo cáo và đề xuất phương án thu hồi hay không. Người bị sa thải thường không phải vì NPL cao mà vì che giấu, không tuân thủ quy trình.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩn danh 2024-10-15

Mình đang làm Trưởng phòng KD tại VPBank chi nhánh Cần Thơ. Công việc bận rộn thật sự, nhưng thu nhập khá ổn nếu đạt KPI. Năm ngoái team mình đạt 110% KPI, thu nhập cả năm khoảng 600-700 triệu. Tuy nhiên, áp lực tháng cuối quý rất căng, có hôm phải OT đến 9-10h tối.

T
Tuấn A*** 2024-11-20

Đang apply vị trí này, đã qua vòng HR rồi. Đợt sau Tết sẽ phỏng vấn vòng 2 với Trưởng bộ phận. Bạn nào đã từng phỏng vấn vòng 2 VPBank chia sẻ kinh nghiệm với?

Ẩn danh 2024-11-05

Có kinh nghiệm 5 năm tín dụng Agribank, 2 năm quản lý. CV mình apply vị trí này đã 3 tuần rồi mà chưa thấy reply. Liên hệ lại thì HR nói đang xem xét hồ sơ. Có phải mình bị reject âm thầm không hay còn cơ hội?

b
banker2024 2024-10-28

Anh/chị ơi cho em hỏi: làm Trưởng phòng KD ở Vĩnh Long vs Cần Thơ thì nên chọn địa điểm nào? Em ở TP.HCM, gia đình nhỏ có con nhỏ. Lo ngại về trường học và môi trường sống.

Ẩn danh 2024-09-12

Mình mới nhận offer Trưởng phòng KD VPBank Long An, base 28 triệu + thưởng KPI. Đang cân nhắc có nên nhận không vì phải chuyển từ TP.HCM. Bạn nào đang làm ở Long An cho mình xin review với?

L
Linh P*** 2024-11-18

Mình từng apply vị trí này năm ngoái. Qua được 2 vòng nhưng fail ở vòng 3 với Regional Director. Lý do được feedback là 'chưa có chiến lược mở rộng thị phần tại ĐBSCL rõ ràng'. Bài học: cần chuẩn bị kỹ phần định hướng phát triển thị trường!

Ẩn danh 2024-10-03

Đang làm Sales Manager mảng thế chấp tại ngân hàng khác, muốn chuyển sang VPBank. JD yêu cầu 'điểm cộng: thành tích tăng trưởng tín dụng'. Cái này có bắt buộc không hay chỉ là ưu tiên? Mình chưa có thành tích nổi bật lắm về mặt này.

c
career_seeker 2024-11-22

Cảnh báo cho ai muốn apply: VPBank kiểm tra CIC rất kỹ. Bạn mình có 1 khoản nợ xấu từ thẻ tín dụng cách đây 3 năm (đã trả hết), HR từ chối sau vòng 1. Hồ sơ tài chính cá nhân sạch là điều kiện tiên quyết!

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng VPBank trên thithu.com

Luyện thi VPBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH cá nhân Tín dụng
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.