Tập sự Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - CN. Sóng Thần - Phường Dĩ An, TP. Hồ Chí Mính
Mô tả công việc
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: • Tài khoản thanh toán • Sản phẩm huy động tiền gửi • Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ • Bảo hiểm • Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng
- Chăm sóc và phát triển khách hàng: • Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp • Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng • Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.
QUYỀN LỢI:
- Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh.
- Phát triển nghề nghiệp:
- Thực hành công việc thực tế tại Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam – nơi đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng làm trung tâm và khuyến khích khai phá lợi thế tuổi trẻ: am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm. • Tiếp cận mô hình làm việc chuyên nghiệp tại MB; • Tích lũy kinh nghiệm thực chiến, chuẩn bị nền tảng vững chắc cho hành trình theo đuổi nghề Banker • Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các MB Masters. Tại đây, việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp, tạo giá trị cho cộng đồng.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, và được ưu tiên làm việc tại gần nơi bạn sinh sống, hay quê hương bạn.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức
- Quyền lợi:
- 3.000.000 - 16.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
• Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng. • Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. • Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN • Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong thời gian sớm nhất, MB yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Giới tính.
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại và địa chỉ email, được kiểm tra thường xuyên
- Trình độ học vấn: Chuyên ngành học và Trường đào tạo.
- Kinh nghiệm làm việc: Thời gian công tác, vị trí đảm nhiệm và các nhiệm vụ chính đã thực hiện tại từng vị trí.
- Kỹ năng nổi bật: Từ 3–5 kỹ năng tiêu biểu phù hợp với vị trí ứng tuyển.
- Với mong muốn mang đến trải nghiệm phục vụ khách hàng tốt hơn, ngân hàng ưu tiên ứng viên có chiều cao từ 1m58 đối với ứng viên nữ và từ 1m68 đối với ứng viên nam. MB rất trân trọng nếu bạn cung cấp thêm hình ảnh chân dung rõ nét cùng thông tin chiều cao, cân nặng để đánh giá hồ sơ toàn diện hơn.
• Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB Careers: careers.mbbank.com.vn Và các Fanpage: • MB Careers • Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers? • Ai Yêu Miền Trung hơn MBers? • Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân tại MB Bank
1. Hard Skills (Kỹ năng cứng)
a) Kiến thức ngân hàng cơ bản
- Hiểu biết về các sản phẩm huy động: tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, chứng chỉ tiền gửi.
- Nắm được cơ chế hoạt động của thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, ngân hàng số (App MBBank), VietQR.
- Hiểu nguyên lý cho vay cá nhân, tín chấp, thế chấp.
- Kiến thức cơ bản về bảo hiểm liên kết ngân hàng (Bancassurance) và trái phiếu.
b) Kỹ năng bán hàng & tư vấn
- Quy trình tư vấn 5 bước: Tiếp cận → Tìm hiểu nhu cầu → Giới thiệu sản phẩm → Xử lý từ chối → Chốt giao dịch.
- Kỹ thuật cross-selling (bán chéo) và up-selling (bán nâng hạng).
- Sử dụng CRM để quản lý danh sách khách hàng được phân công.
c) Kỹ năng số & công nghệ
- Thành thạo App MBBank, MBBank App, các tính năng thanh toán QR.
- Tin học văn phòng: Excel (lọc dữ liệu, báo cáo), PowerPoint (thuyết trình), email chuyên nghiệp.
2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Vai trò trong công việc |
|---|---|
| Giao tiếp & lắng nghe | Tư vấn sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng |
| Chịu áp lực KPI | Doanh số hàng tháng, số lượng khách hàng mới |
| Tư duy dịch vụ | Đồng hành khách trước – trong – sau bán |
| Linh hoạt, dám thử | Đặc biệt quan trọng theo văn hóa MB |
| Hiểu biết địa phương | Dĩ An là khu công nghiệp, đông công nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ |
3. Chứng chỉ nên có (ưu tiên theo thứ tự)
- Chứng chỉ hành nghề bảo hiểm – bắt buộc nếu muốn tư vấn sản phẩm bảo hiểm liên kết.
- Chứng chỉ Môi giới chứng khoán cơ bản (do UBCKNN cấp) – phục vụ tư vấn trái phiếu.
- Chứng chỉ Nghiệp vụ ngân hàng (NHNN cấp) – nền tảng cho sự nghiệp lâu dài.
- CCBA/CFPA hoặc các chứng chỉ quốc tế về tài chính cá nhân – lợi thế khi thăng tiến.
4. So sánh yêu cầu của MB vs vị trí tương đương tại ngân hàng khác
| Tiêu chí | MB Bank (Tập sự UB) | Các ngân hàng khác (CVKH Cá nhân) |
|---|---|---|
| Kinh nghiệm yêu cầu | Không bắt buộc | Thường 6–12 tháng |
| Chương trình đào tạo | Có MB Masters kèm cặp | Tự học nhiều hơn |
| Lộ trình chính thức | Rõ ràng thành chuyên viên | Phụ thuộc hiệu suất |
| Yêu cầu chiều cao | 1m58 (nữ), 1m68 (nam) | Không phổ biến |
| Tư duy số | Đề cao ngân hàng số | Tùy ngân hàng |
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Tập sự Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân – MB Bank
Quy trình tuyển dụng thường gặp (3–4 vòng)
Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ
- HR xét CV dựa trên các tiêu chí MB liệt kê: thông tin cá nhân đầy đủ, chiều cao, kỹ năng nổi bật.
- Mẹo: đọc kỹ mục "ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN" – nếu thiếu chiều cao, hình ảnh, email chính xác… CV sẽ bị loại ngay.
Vòng 2: Phỏng vấn HR (online/offline)
- Thời gian: 20–30 phút.
- Mục tiêu: tìm hiểu động lực, sự phù hợp văn hóa MB.
Vòng 3: Phỏng vấn với Trưởng phòng/Trưởng chi nhánh
- Thời gian: 45–60 phút.
- Mục tiêu: đánh giá tư duy kinh doanh, khả năng chịu áp lực, hiểu biết địa phương.
Vòng 4 (có thể): Test năng lực + kiểm tra ngoại hình (đặc biệt với vị trí giao dịch viên/tư vấn tại quầy).
Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng HR:
- "Tại sao bạn chọn MB Bank mà không phải ngân hàng khác?" → Gợi ý: nhấn mạnh MB là doanh nghiệp số, văn hóa "dám thử dám làm", chương trình MB Masters.
- "Bạn hiểu gì về vị trí Tập sự Chuyên viên Tư vấn?" → Trả lời rõ: giai đoạn học việc, được đào tạo, làm quen sản phẩm, sau đó mới chính thức.
- "Mục tiêu nghề nghiệp 3–5 năm tới của bạn?"
- "Bạn có thể làm thêm giờ hoặc đi công tác không?"
Vòng Trưởng chi nhánh / Phòng kinh doanh: 5. "Bạn biết gì về kinh tế – xã hội tại Dĩ An, Bình Dương?" → Gợi ý: Dĩ An có nhiều KCN (Sóng Thần, Bình Đường, Tân Đông Hiệp), đông công nhân, doanh nghiệp FDI Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật. 6. "Làm sao để tiếp cận một khách hàng mới?" 7. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng từ chối mở thẻ tín dụng?" 8. "Bạn đã bao giờ đạt được mục tiêu doanh số chưa? Kể về một lần bạn thuyết phục được ai đó." 9. "So sánh MBBank App với các app ngân hàng khác?" 10. "Theo bạn, sản phẩm nào của MB phù hợp với công nhân KCN nhất?"
Tips chuẩn bị
- Tìm hiểu MB trước 3–5 ngày: lịch sử, giá trị cốt lõi, sản phẩm flagship (thẻ JCB, App MBBank, M-Bond, số hóa).
- Tìm hiểu địa bàn Dĩ An: đặc thù KCN, tệp khách hàng chính (công nhân, chủ doanh nghiệp vừa, người Đài Loan/Hàn làm việc tại KCN).
- Chuẩn bị câu chuyện cá nhân: một lần bán hàng/thuyết phục thành công, dù chỉ là bán SIM, bán bảo hiểm, bán hàng online…
- Mang theo CV in sẵn 2–3 bản, có hình chân dung rõ nét (đúng yêu cầu MB).
Dress code
- Nữ: áo sơ mi/áo blouse + quần tây hoặc chân váy ngang gối, giày búp bê hoặc giày cao gót thấp, tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ.
- Nam: áo sơ mi trắng/xanh nhạt + quần tây + giày da, cạo râu gọn gàng, tóc cắt ngắn.
- Tránh đồ quá casual (quần jeans, áo thun, giày thể thao) hoặc quá lộng lẫy (vest 3 mảnh có thể trông quá formal cho vòng HR).
Lưu ý đặc biệt với MB
- MB rất coi trọng tư duy số – hãy thể hiện bạn hiểu và sẵn sàng đẩy mạnh kênh số, không chỉ làm offline.
- MB đề cao sự "khai phá lợi thế tuổi trẻ" – nhấn mạnh bạn trẻ, năng động, hiểu địa phương.
- Nếu được hỏi "Bạn có chịu được áp lực KPI không?" – đừng nói "không áp lực". Hãy nói bạn đã từng làm sales, đã từng bị áp lực và biết cách quản lý nó.
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1–2 tuần
Tuần 1: Nền tảng kiến thức ngân hàng và MB Bank
Ngày 1–2: Tìm hiểu MB Bank
- Đọc trang careers.mbbank.com.vn và fanpage MB Careers.
- Ghi chú 10 sản phẩm chính: tài khoản số, tiết kiệm, thẻ JCB, vay tín chấp, bảo hiểm, M-Bond, App MBBank, VietQR, M-Pro.
- Tìm hiểu các giải thưởng gần đây của MB (Top 50 doanh nghiệp CNTT hàng đầu VN, ngân hàng số tiên phong…).
Ngày 3–4: Kiến thức ngân hàng cơ bản
- Đọc tài liệu NHNN về hệ thống ngân hàng Việt Nam (có trên website nhnn.gov.vn).
- Học phân biệt: NHTMCP, ngân hàng nhà nước, ngân hàng phi lợi nhuận.
- Nắm các thuật ngữ: CASA, NIM, NPL, tín dụng đen, big 4 ngân hàng.
Ngày 5–7: Sản phẩm cá nhân
- Tải App MBBank, đăng ký tài khoản (nếu chưa có), trải nghiệm thực tế.
- Đọc hiểu biểu lãi suất tiền gửi hiện hành.
- Tìm hiểu điều kiện mở thẻ tín dụng MBBank (Fe Credit, JCB, Visa).
Tuần 2: Địa phương + Kỹ năng bán hàng + Mock interview
Ngày 8–9: Địa bàn Dĩ An – Bình Dương
- Đọc về các KCN tại Dĩ An: Sóng Thần, Bình Đường, Tân Đông Hiệp.
- Tìm hiểu đặc điểm tệp khách: công nhân, chủ DN FDI, lao động Đài Loan – Hàn Quốc – Nhật.
- Xem bản đồ chi nhánh MB gần khu vực Sóng Thần, đánh dấu đối thủ cạnh tranh (Vietcombank, Techcombank, ACB gần đó).
Ngày 10–11: Kỹ năng bán hàng & tâm lý khách hàng
- Đọc 1 cuốn sách ngắn về bán hàng (gợi ý: "Bán hàng đừng bán sản phẩm – Daniel Pink" hoặc "Tâm lý bán hàng – Brian Tracy").
- Xem 2–3 video YouTube về kỹ năng CVKH ngân hàng.
- Thực hành trả lời câu hỏi: "Em tư vấn sản phẩm X cho khách thu nhập 8 triệu/tháng như thế nào?"
Ngày 12–14: Mock interview + Hoàn thiện CV
- Tập trả lời 10 câu hỏi thường gặp trước gương, quay video tự xem lại.
- Nhờ bạn bè đóng vai HR phỏng vấn thử.
- Chuẩn bị 2 bản CV in sẵn, hình chân dung rõ nét, mang theo bút và sổ tay.
Tài liệu tham khảo nên có
| Tài liệu | Nguồn |
|---|---|
| Báo cáo thường niên MB | mbbank.com.vn |
| Cẩm nang ngân hàng Việt Nam | NHNN |
| Quy trình cho vay cá nhân | Thông tư 39/2016/TT-NHNN |
| Lãi suất tiền gửi & cho vay | Website từng ngân hàng |
| Kỹ năng bán hàng | SPIN Selling, Daniel Pink, Brian Tracy |
| Tình hình KCN Dĩ An | UBND Thành phố Dĩ An, Bình Dương |
Kế hoạch dự phòng
Nếu cảm thấy chưa tự tin về kiến thức, có thể đăng ký 1 khóa học online ngắn (3–5 ngày) về "Nghiệp vụ ngân hàng cơ bản" trên các nền tảng như FUNiX, Udemy, hoặc Kênh YouTube Tài chính cho mọi người.
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tập sự CVKH Cá nhân tại MB Bank
1. Lộ trình thăng tiến rõ ràng tại MB
Tập sự CVKH (3–6 tháng)
↓
Chuyên viên Tư vấn (chính thức)
↓
Chuyên viên cao cấp / Chuyên viên chính
↓
Trưởng nhóm Kinh doanh
↓
Phó phòng KHCN / Trưởng phòng
↓
Giám đốc Chi nhánh
↓
Ban Giám đốc cấp cao
MB là một trong những ngân hàng có lộ trình thăng tiến rõ ràng nhất hiện nay, đặc biệt cho người trẻ. Rất nhiều Giám đốc Chi nhánh MB hiện tại đều xuất thân từ vị trí Tập sự hoặc CVKH Cá nhân cách đây 10–15 năm.
2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng tham khảo)
Lưu ý: mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Đây chỉ là ước lượng dựa trên thị trường chung.
| Cấp bậc | Thời gian | Lương cứng (ước lượng) | Tổng thu nhập (gồm thưởng) |
|---|---|---|---|
| Tập sự | 0–6 tháng | 5–8 triệu | 8–16 triệu |
| Chuyên viên | 6 tháng – 2 năm | 8–12 triệu | 12–22 triệu |
| Chuyên viên cao cấp | 2–4 năm | 12–18 triệu | 20–35 triệu |
| Trưởng nhóm KD | 4–7 năm | 18–25 triệu | 35–60 triệu |
| Trưởng phòng KHCN | 7–10 năm | 25–40 triệu | 60–120 triệu |
| Giám đốc Chi nhánh | 10+ năm | 40–80 triệu | 100–250 triệu+ |
Thu nhập ngân hàng đặc biệt ngành Cá nhân phụ thuộc rất lớn vào KPI – người giỏi có thể gấp 2–3 lần người trung bình.
3. Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
Ngắn hạn (0–2 năm):
- Bán chéo sản phẩm: bảo hiểm, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu khách hàng từ CRM.
- Kỹ năng thuyết trình và đàm phán.
Trung hạn (2–5 năm):
- Quản lý đội nhóm (3–5 người).
- Tư duy chiến lược kinh doanh theo khu vực.
- Chứng chỉ quốc tế: CCBA, CFA Level 1, FRM Part 1.
Dài hạn (5+ năm):
- Quản trị rủi ro tín dụng cá nhân.
- Kỹ năng quản lý P&L chi nhánh.
- Networking với đối tác doanh nghiệp lớn.
4. Cơ hội chuyển đổi ngành
Nếu sau 2–3 năm muốn đổi hướng, bạn có thể chuyển sang:
- Khối Doanh nghiệp (Corporate Banking): thu nhập cao hơn, yêu cầu tiếng Anh tốt.
- Khối Số (Digital Banking): MB có M-Service, M-Pay – nơi cần nhân sự hiểu vừa kinh doanh vừa công nghệ.
- Khối Quản trị rủi ro: phù hợp với người thích phân tích.
- Công ty fintech hoặc công ty chứng khoán: nền tảng từ MB được đánh giá cao.
5. Lời khuyên thực tế từ góc nhìn đàn anh/đàn chị
- Đừng sợ bắt đầu từ vị trí tập sự: đây là cách nhanh nhất để vào ngành, đặc biệt khi bạn chưa có kinh nghiệm.
- Chọn chi nhánh gần nhà: MB cho phép chọn địa điểm, tận dụng lợi thế hiểu địa phương.
- Tập trung 100% trong 6 tháng đầu: đây là giai đoạn tạo nền tảng, quyết định bạn có được lên chính thức sớm hay không.
- Học hỏi từ MB Masters: họ không chỉ dạy nghiệp vụ mà còn chia sẻ kinh nghiệm thực chiến – hãy tranh thủ tối đa.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng từ ngày đầu: sau 5–10 năm, khách hàng trung thành sẽ là tài sản lớn nhất của bạn, kể cả khi bạn chuyển ngân hàng.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn nên thử. MB thiết kế chương trình tập sự đúng cho đối tượng chưa có kinh nghiệm, và yêu cầu của tin không bắt buộc phải có kinh nghiệm làm việc. Điểm cộng của em sẽ là: hiểu biết cơ bản về ngân hàng, giao tiếp tốt, và đặc biệt là am hiểu địa phương Dĩ An. Em nên chuẩn bị CV đầy đủ theo form MB yêu cầu (thông tin cá nhân, 3–5 kỹ năng nổi bật, hình chân dung, chiều cao), và tải App MBBank trải nghiệm trước khi phỏng vấn để chứng minh sự chủ động.
Theo tin tuyển dụng, mức thu nhập giai đoạn tập sự dao động khoảng 3–16 triệu đồng tùy năng suất lao động. Lương cứng thường ở mức 5–8 triệu cho vị trí tập sự, phần còn lại là thưởng doanh số và KPI. Mức này đủ trang trải sinh hoạt cơ bản ở Dĩ An (chi phí thấp hơn quận nội thành TP.HCM), đặc biệt nếu em ở gần chi nhánh thì tiết kiệm được tiền xăng/xe. Lưu ý: mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, con số chính xác sẽ được thông báo trong buổi phỏng vấn hoặc offer letter.
Rất phù hợp. Kinh doanh bất động sản cho em kỹ năng tư vấn, chốt deal, chịu áp lực doanh số – đều là những thứ MB cần ở vị trí CVKH Cá nhân. Em nên làm nổi bật trong CV: số khách hàng đã chăm sóc, doanh số đạt được, kỹ năng đàm phán. Khi phỏng vấn, nhấn mạnh em hiểu tệp khách hàng đầu tư – vì nhiều khách mua BĐS cũng có nhu cầu vay, gửi tiết kiệm, mua bảo hiểm. Đây là lợi thế cạnh tranh rất lớn.
Có áp lực, nhưng MB đã thiết kế chương trình tập sự để người mới làm quen dần. Thường 2–3 tháng đầu KPI được giảm nhẹ để em học, sau đó tăng dần theo lộ trình. Công việc có thể kéo dài đến 19–20h nếu có sự kiện, chiến dịch hoặc khách hàng yêu cầu gặp ngoài giờ – đặc biệt với khách là chủ doanh nghiệp vừa tại KCN. Nếu em là người thích cân bằng công việc – cuộc sống thì ngân hàng không phải là lựa chọn lý tưởng nhất.
Tiêu chí chiều cao MB đưa ra là "ưu tiên", không phải điều kiện bắt buộc tuyệt đối. Tuy nhiên, vì MB ghi rõ trong tin và đánh giá hồ sơ toàn diện, hồ sơ chưa đạt chiều cao có thể bị xếp ưu tiên thấp hơn. Em vẫn nên nộp nếu tự tin vào các yếu tố khác (kỹ năng, hiểu biết địa phương, học vấn), vì một số chi nhánh có thể linh hoạt hơn. Đồng thời em có thể ứng tuyển các vị trí không trực tiếp giao dịch tại quầy (tư vấn online, telesales) để bớt áp lực yếu tố ngoại hình.
Theo tin tuyển dụng, MB cam kết "lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức" nhưng không ghi cụ thể bao lâu. Thực tế tại MB, thời gian tập sự thường từ 3 đến 6 tháng tùy năng lực và kết quả kinh doanh. Nếu em đạt KPI tốt, có khách hàng ổn định, và được quản lý đánh giá cao, có thể lên chính thức sau 3 tháng. Ngược lại, có trường hợp kéo dài 9–12 tháng nếu chưa đạt yêu cầu.
Sóng Thần là khu vực có nhiều KCN lớn (Sóng Thần, Bình Đường, Tân Đông Hiệp), nên tệp khách chính gồm: công nhân các nhà máy, chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, lao động nước ngoài (Đài Loan, Hàn, Nhật, Trung Quốc), và người dân địa phương. Sản phẩm nên tập trung: tài khoản lương cho công nhân (CASA), tiền gửi tiết kiệm ngắn hạn, App MBBank và VietQR để thanh toán nhanh, bảo hiểm nhân thọ giá rẻ, và vay tiêu dùng tín chấp. Em nên chuẩn bị sẵn kịch bản tư vấn cho từng nhóm này.
Hoàn toàn có thể, nhưng phụ thuộc rất lớn vào năng lực và cơ hội. MB là một trong những ngân hàng có nhiều câu chuyện thăng tiến nhanh nhất cho người trẻ. Để đạt Trưởng phòng KHCN trong 5 năm, em cần: (1) đạt top doanh số liên tục 2–3 năm đầu, (2) tích lũy đội nhóm khách hàng lớn (>300 khách VIP), (3) học thêm chứng chỉ (CCBA, bảo hiểm, chứng khoán), (4) chủ động xin tham gia các dự án cross-selling, (5) xây dựng quan hệ với Trưởng chi nhánh và các phòng ban liên quan. Tuy nhiên, mức độ cạnh tranh cũng rất cao, nên em cần kiên trì.
Có. Theo tin, MB có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc và ưu tiên bố trí gần nơi ở hoặc quê quán. Sau khi trở thành chuyên viên chính thức và tích lũy đủ kinh nghiệm (thường 1–2 năm), em có thể đăng ký chuyển chi nhánh qua quy trình nội bộ. Nhiều người cũng dùng cách này để "lên level" – vào chi nhánh nhỏ để có cơ hội làm quản lý sớm hơn.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa apply vị trí này tuần trước, MB liên hệ phỏng vấn rất nhanh, chỉ 3 ngày sau khi nộp CV đủ thông tin. Tips là phải điền đủ chiều cao cân nặng với hình chân dung rõ nét, không có là họ bỏ qua ngay.
Em đang là tập sự tại MB chi nhánh Bình Dương, được 4 tháng rồi. Nói thật là KPI giai đoạn đầu được giảm nhẹ, không quá áp lực. Nhưng sau khi lên chính thức thì áp lực thật sự, nhất là mùa cao điểm cuối quý. Anh chị nào định vào nên chuẩn bị tinh thần.
Có ai biết chi nhánh Sóng Thần cạnh tranh với ngân hàng nào nhiều không? Mình thấy khu vực này đông Vietcombank với Techcombank lắm, không biết MB có lợi thế gì không.
Mình từng làm ở MB chi nhánh khác rồi chuyển qua đây. Thấy MB thật sự đào tạo bài bản cho người mới, có MB Masters kèm cặp 1-1 trong 2-3 tháng đầu. So với mấy ngân hàng cũ mình làm thì MB đầu tư cho tập sự tốt hơn hẳn. Lộ trình thăng tiến cũng rõ ràng, miễn là đạt KPI.
Lưu ý thật cho bạn nữ nào đang phân vân chiều cao: tiêu chí 1m58 là ưu tiên thôi chứ không phải loại cứng. Mình quen 1 bạn 1m55 vẫn pass vòng CV và vào được, nhưng em đó bù lại bằng cách nộp thêm bằng cấp chứng chỉ bảo hiểm trước khi apply. Còn không thì có thể thử vị trí không yêu cầu giao dịch tại quầy.
Em mới ra trường tháng trước, apply vị trí này và đã được nhận. Cảm ơn MB. Mọi người ai đang phân vân thì cứ thử nộp, MB tuyển khá rộng tay cho tập sự. Quan trọng là điền đủ thông tin CV theo yêu cầu.
Cảnh báo thật: lương 3-16 triệu mà nhiều bạn mới ra trường chỉ nhận được 5-6 triệu cứng + thưởng nhỏ. Phải làm 6 tháng trở lên mới bắt đầu có thu nhập ổn. Các bạn chuẩn bị tâm lý là giai đoạn đầu sẽ chật vật, nhưng nếu kiên trì thì sau 1 năm mọi thứ sẽ khá hơn nhiều.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát