Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Thanh Xuân - Phường Khương Đình, Hà Nội
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: • Tài khoản doanh nghiệp • Tài khoản số đẹp • Dịch vụ ngân hàng số • Giải pháp chi lương (Payroll) Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng.
- Chăm sóc và phát triển khách hàng: • Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp • Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng
- Luôn đồng hành cùng khách hàng: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng doanh nghiệp.
QUYỀN LỢI:
- Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh.
- Phát triển nghề nghiệp:
- Thực hành công việc thực tế tại Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam – nơi đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng làm trung tâm và khuyến khích khai phá lợi thế tuổi trẻ: am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm. • Tiếp cận mô hình làm việc chuyên nghiệp tại MB; • Tích lũy kinh nghiệm thực chiến, chuẩn bị nền tảng vững chắc cho hành trình theo đuổi nghề Banker • Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các MB Masters. Tại đây, việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp, tạo giá trị cho cộng đồng..
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, và được ưu tiên làm việc tại gần nơi bạn sinh sống, hay quê hương bạn.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
- Quyền lợi
- 3.000.000 - 16.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
• Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kế toán và các chuyên ngành liên quan khác. • Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng. • Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành. • Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. • Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN • Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong thời gian sớm nhất, MB yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Giới tính.
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại và địa chỉ email, được kiểm tra thường xuyên
- Trình độ học vấn: Chuyên ngành học và Trường đào tạo.
- Kinh nghiệm làm việc: Thời gian công tác, vị trí đảm nhiệm và các nhiệm vụ chính đã thực hiện tại từng vị trí.
- Kỹ năng nổi bật: Từ 3–5 kỹ năng tiêu biểu phù hợp với vị trí ứng tuyển.
- Với mong muốn mang đến trải nghiệm phục vụ khách hàng tốt hơn, ngân hàng ưu tiên ứng viên có chiều cao từ 1m58 đối với ứng viên nữ và từ 1m68 đối với ứng viên nam. MB rất trân trọng nếu bạn cung cấp thêm hình ảnh chân dung rõ nét cùng thông tin chiều cao, cân nặng để đánh giá hồ sơ toàn diện hơn.
• Vì sao Bạn nên ứng tuyển trực tiếp qua careers.mbbank.com.vn?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB Careers: careers.mbbank.com.vn Và các Fanpage: • MB Careers • Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers? • Ai Yêu Miền Trung hơn MBers? • Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank
1. Kỹ năng cứng (Hard Skills) - Bắt buộc
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ ưu tiên |
|---|---|---|
| Kiến thức ngân hàng cơ bản | Hệ thống ngân hàng Việt Nam, chính sách tiền tệ NHNN, lãi suất, tỷ giá | ★★★★★ |
| Sản phẩm ngân hàng doanh nghiệp | Tài khoản DN, tài khoản số đẹp, ngân hàng số, Payroll | ★★★★★ |
| Phân tích tài chính DN sơ cấp | Đọc hiểu báo cáo tài chính (Bảng cân đối, KQKD, LCTT), đánh giá tín dụng cơ bản | ★★★★ |
| Tin học văn phòng | Word, Excel (đặc biệt), PowerPoint, Google Sheets | ★★★★ |
| Công cụ ngân hàng số | App MBBank, MBBank Biz (dành cho DN), CRM | ★★★★ |
2. Kỹ năng mềm (Soft Skills) - Quan trọng không kém
- Giao tiếp & thuyết trình: Trình bày sản phẩm rõ ràng, thuyết phục chủ DN
- Xây dựng quan hệ (Relationship Building): Networking, duy trì mối quan hệ lâu dài
- Tư duy dịch vụ khách hàng: Luôn đặt lợi ích khách hàng lên đầu
- Chủ động & tự học nhanh: Vị trí tập sự nên khả năng hấp thụ kiến thức rất quan trọng
- Chịu áp lực KPI: Bán hàng, doanh số, số lượng khách hàng mới
- Hiểu biết địa phương: Nắm ngành nghề kinh doanh tại khu vực Khương Đình - Thanh Xuân
3. Chứng chỉ ưu tiên (không bắt buộc nhưng là điểm cộng)
| Chứng chỉ | Lý do nên có |
|---|---|
| IELTS 5.5+ hoặc TOEIC 600+ | Giao tiếp với DN FDI, đọc tài liệu tiếng Anh |
| Chứng nhận MOF - Luật các TCTD | Nền tảng pháp lý vững |
| Chứng chỉ Phân tích tài chính (CFA Level 1) | Lộ trình dài hạn nếu muốn thăng tiến |
| Chứng chỉ Tin học IC3/ICDL | Bổ sung kỹ năng số |
| Khóa học Sales/Tư vấn | Hỗ trợ kỹ năng bán hàng B2B |
4. So sánh năng lực ứng viên lý tưởng vs. thực tế
| Tiêu chí | Ứng viên lý tưởng | Sinh viên mới ra trường |
|---|---|---|
| Kiến thức sản phẩm | Thành thạo 4-5 sản phẩm | Nắm cơ bản, cần đào tạo |
| Kinh nghiệm sales | 1-2 năm B2B | 0 - chấp nhận được |
| Hiểu biết địa phương | Quan hệ rộng | Tìm hiểu trước khi phỏng vấn |
| Kỹ năng phân tích TC | Đọc thành thạo BCTC | Biết khái niệm, cần học thêm |
💡 Lưu ý đặc biệt về tiêu chí chiều cao: MB yêu cầu nữ từ 1m58, nam từ 1m68. Đây là tiêu chí ưu tiên, không phải loại trừ, nhưng bạn nên ghi rõ trong hồ sơ để tăng tỷ lệ được chọn.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn chi tiết - MB Bank Tập sự KHDN
📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (3 vòng)
Vòng 1: Sơ loại hồ sơ (HR Screening)
- HR sàng lọc CV trên hệ thống careers.mbbank.com.vn
- Kiểm tra các tiêu chí: trường, chuyên ngành, chiều cao, thông tin đầy đủ
- Thời gian: 3-7 ngày sau khi nộp
- 💡 Mẹo: Nộp trực tiếp trên website MB, KHÔNG qua trung gian
Vòng 2: Phỏng vấn vòng 1 (HR chuyên nghiệp)
- Hình thức: Online (Zoom/Teams) hoặc trực tiếp tại CN Thanh Xuân
- Thời lượng: 30-45 phút
- Nội dung: Động lực, tình huống, kiến thức cơ bản
Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn (Giám đốc chi nhánh/PH)
- Trực tiếp tại chi nhánh
- Thời lượng: 45-60 phút
- Có thể có bài test nhanh hoặc case study đơn giản
🎯 Câu hỏi phỏng vấn hay gặp
Nhóm 1: Động lực & Hiểu biết về MB
- "Tại sao bạn chọn MB mà không phải ngân hàng khác?"
- "Bạn biết gì về Chi nhánh Thanh Xuân?"
- "Chiến lược 'Doanh nghiệp số hàng đầu Việt Nam' của MB nghĩa là gì?"
- "Vì sao bạn muốn làm tập sự tại Khương Đình, Thanh Xuân?"
Nhóm 2: Sản phẩm & Kiến thức chuyên môn
- "Hãy giải thích sản phẩm Payroll của MB cho một DN có 50 nhân viên"
- "Sự khác biệt giữa tài khoản số đẹp và tài khoản thường là gì?"
- "Khi một DN muốn mở tài khoản, bạn cần chuẩn bị những gì?"
- "Ngân hàng số MBBank Biz có những tính năng gì nổi bật?"
Nhóm 3: Tình huống & Bán hàng
- "Một chủ DN FDI không muốn mở tài khoản tại VN, bạn xử lý thế nào?"
- "Khách hàng phàn nàn về phí ngân hàng cao hơn đối thủ, bạn nói gì?"
- "Bạn tiếp cận khách hàng mới bằng cách nào khi chưa có data?"
Nhóm 4: Kỹ năng & Phẩm chất
- "Điểm mạnh/yếu của bạn là gì?"
- "Bạn chịu được áp lực KPI như thế nào?"
- "Nếu không đạt KPI 3 tháng liên tiếp, bạn sẽ làm gì?"
👔 Dress Code & Ứng xử
| Tiêu chí | Khuyến nghị |
|---|---|
| Trang phục | Sơ mi trắng/xanh nhạt + quần tây + giày tây (cả nam và nữ) |
| Tóc | Gọn gàng, nữ buộc thấp hoặc xõa tự nhiên |
| Phụ kiện | Hạn chế, đồng hồ đeo tay là được |
| Đến sớm | 10-15 phút, mang theo bản in CV, bằng cấp photo |
| Biểu cảm | Tự tin, mỉm cười, giao tiếp bằng mắt |
✅ Tips chuẩn bị
- Nghiên cứu MB trước 3 ngày: Đọc về chiến lược 'Make in Vietnam', M-Service, app MBBank
- Khảo sát khu vực Thanh Xuân: Tìm hiểu các DN lớn nhỏ tại Khương Đình, khu công nghiệp gần đó
- Chuẩn bị 1-2 câu hỏi cho người phỏng vấn (VD: Lộ trình thăng tiến, chính sách đào tạo)
- Mang theo Portfolio nếu có (chứng chỉ, dự án, hoạt động ngoại khóa)
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn thi & Chuẩn bị trong 1-2 tuần
📅 Tuần 1: Nền tảng ngân hàng
| Ngày | Chủ đề | Hoạt động |
|---|---|---|
| T2-T3 | Hệ thống ngân hàng VN | Đọc Luật các TCTD 2024, vai trò NHNN, lãi suất, tỷ giá |
| T4-T5 | Sản phẩm MB Bank | Tải app MBBank, MBBank Biz, dùng thử tất cả tính năng |
| T6-T7 | Sản phẩm khách hàng DN | Tài khoản DN, Payroll, tài khoản số đẹp, ngân hàng số |
| CN | Ôn tập & tổng hợp | Ghi chú mindmap, so sánh sản phẩm MB vs đối thủ |
📅 Tuần 2: Chuyên sâu & Thực hành
| Ngày | Chủ đề | Hoạt động |
|---|---|---|
| T2-T3 | Báo cáo tài chính & Tín dụng cơ bản | Học 3 báo cáo TC, chỉ số ROE, ROA, D/E, thanh khoản |
| T4-T5 | Khu vực Thanh Xuân - Khương Đình | Google Maps, khảo sát DN, hỏi người quen địa phương |
| T6 | Mock interview | Tự quay video hoặc nhờ bạn hỏi |
| T7 | Hoàn thiện CV & Portfolio | Gửi CV cho người có kinh nghiệm review |
📚 Tài liệu tham khảo cụ thể
1. Kiến thức nền tảng:
- 📘 "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - PGS.TS Nguyễn Minh Kiều
- 📘 Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (Luật 32/2024/QH15) - tải miễn phí trên thuvienphapluat.vn
- 📄 Thông tư hướng dẫn của NHNN về lãi suất, phí
2. Sản phẩm MB:
- 🌐 careers.mbbank.com.vn - trang tuyển dụng
- 🌐 mbbank.com.vn - trang chủ
- 📱 App MBBank, MBBank Biz (download và trải nghiệm)
- 📺 Kênh YouTube MB Bank
- 📘 Sách trắng/Whitepaper về chuyển đổi số ngân hàng
3. Phân tích tài chính:
- 🎓 Khóa miễn phí trên Coursera: "Financial Analysis" của Wharton
- 📺 Kênh YouTube "Kế toán & Tài chính"/"CFA Institute"
- 📰 CafeF, Vietstock để đọc BCTC các DN lớn
4. Kỹ năng sales B2B:
- 📘 "SPIN Selling" - Neil Rackham
- 📘 "The Challenger Sale"
- 🎓 Khóa "Bán hàng B2B" trên Udemy/Edumall
5. Địa phương Thanh Xuân:
- Google Maps khu vực Khương Đình - ghi chép các DN, cửa hàng lớn
- Báo Hà Nội Mới, Cafeland về thông tin quận Thanh Xuân
- Hỏi người thân/bạn bè sinh sống tại đây về đặc điểm kinh tế
🎯 Bài tập thực hành trước phỏng vấn
Bài 1: Hãy chuẩn bị một bài thuyết trình 3 phút về giải pháp Payroll cho một công ty có 100 nhân viên tại Thanh Xuân.
Bài 2: Phân tích ưu - nhược điểm khi một DN chuyển từ ngân hàng truyền thống sang ngân hàng số của MB.
Bài 3: Liệt kê 10 DN tại phường Khương Đình mà bạn sẽ tiếp cận đầu tiên và lý do.
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHDN - MB Bank
🛤️ Lộ trình thăng tiến dự kiến
Tập sự (6-12 tháng)
│
├──→ Chuyên viên KHDN (Chính thức)
│ │
│ ├──→ Chuyên viên cao cấp KHDN (2-3 năm)
│ │ │
│ │ ├──→ Trưởng nhóm KHDN (3-5 năm)
│ │ │ │
│ │ │ ├──→ Phó GĐ Phòng KHDN (5-7 năm)
│ │ │ │ │
│ │ │ │ └──→ GĐ Chi nhánh/PGĐ Khối (7-10 năm)
│ │ │
│ │ └──→ Chuyên gia/GĐ Quan hệ KH lớn
│ │
│ └──→ Chuyển sang Mảng Tín dụng/Phân tích rủi ro
│
└──→ Học thêm: CFA, MBA, chứng chỉ quốc tế
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng)
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương/tháng | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Tập sự | 0-12 tháng | 5 - 8 triệu + thưởng KPI | Mức nền thấp, thưởng cao nếu đạt KPI |
| Chuyên viên chính thức | 1-2 năm | 8 - 15 triệu + thưởng | Tăng theo số KH và doanh số |
| Chuyên viên cao cấp | 2-4 năm | 15 - 25 triệu | Có thêm phụ cấp, thưởng Tết lớn |
| Trưởng nhóm | 4-6 năm | 25 - 40 triệu | Quản lý đội ngũ 3-5 người |
| Phó GĐ/GĐ Chi nhánh | 6-10 năm | 40 - 80 triệu+ | Quản lý P&L toàn chi nhánh |
⚠️ Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. MB nổi tiếng với chính sách thưởng hấp dẫn nhưng áp lực KPI cũng cao.
📈 Chiến lược phát triển trong giai đoạn tập sự (6-12 tháng đầu)
Tháng 1-3: Giai đoạn "Học"
- Học thuộc tất cả sản phẩm MB
- Tích cực đi cùng "MB Masters" ra hiện trường
- Không ngại hỏi, ghi chép đầy đủ
- Đọc nhiều case study khách hàng thành công
Tháng 4-6: Giai đoạn "Làm"
- Bắt đầu tự tiếp cận KH nhỏ
- Đặt mục tiêu cá nhân: 5-10 KH mới/tháng
- Học cách dùng CRM, công cụ sales
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ
Tháng 7-12: Giai đoạn "Tỏa sáng"
- Đạt chỉ tiêu KPI để được xét lên chính thức
- Xây dựng nhóm KH trung thành đầu tiên
- Phát triển 1-2 sở trường riêng (VD: khách hàng ngành F&B, DN vừa và nhỏ...)
🎓 Kỹ năng cần phát triển thêm (khuyến nghị)
Ngắn hạn (1-2 năm):
- 📊 Phân tích BCTC thành thạo
- 💼 Sales B2B chuyên nghiệp
- 🌐 Tiếng Anh giao tiếp (IELTS 6.5+)
- 💻 Sử dụng thành thạo data analytics cơ bản
Trung hạn (3-5 năm):
- 📜 CFA Level 1, 2 (rất có giá trị tại MB)
- 🎓 MBA hoặc chương trình quản lý nâng cao
- 🏦 Kiến thức về phái sinh, ngân hàng đầu tư
- 🤝 Kỹ năng đàm phán, quản lý xung đột
Dài hạn (5-10 năm):
- 🌍 Định hướng quản lý hoặc chuyên gia
- 📚 Có thể chuyển sang Fintech, Ngân hàng đầu tư
- 🔄 Mạng lưới quan hệ rộng trong giới tài chính
💡 Lời khuyên thực tế
- Đừng e ngại vì chưa có kinh nghiệm - MB chấp nhận và đào tạo
- Lương nền thấp là thực tế với mọi vị trí tập sự ngân hàng, thưởng KPI mới là nguồn thu nhập chính
- Mạng lưới quan hệ quan trọng hơn bằng cấp - hãy xây dựng từ ngày đầu
- Thanh Xuân là khu vực vàng: Nhiều DN vừa và nhỏ, khách hàng tiềm năng dồi dào
- Nên cân nhắc: Nếu có cơ hội ở Big 4 (VCB, VietinBank, BIDV, Agribank) với mức lương tương đương, MB nổi bật nhờ đào tạo tốt hơn
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn nên ứng tuyển nhé. Đây là chương trình tập sự chính thức của MB, họ đào tạo từ đầu. Yêu cầu là SV năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành Tài chính - Ngân hàng, QTKD, Marketing, Kế toán. Điều quan trọng là em phải chủ động tìm hiểu sản phẩm trước, có tinh thần học hỏi và giao tiếp tốt. Em cứ nộp CV đầy đủ thông tin theo yêu cầu, cơ hội khá cao.
Mức 5-15 triệu là tổng thu nhập gồm lương nền + thưởng KPI. Giai đoạn tập sự, lương nền thường khoảng 3-5 triệu, phần còn lại là thưởng theo hiệu suất. Thực tế nếu đạt KPI tốt, mức thưởng có thể gấp 2-3 lần lương nền, thu nhập 8-15 triệu là khả thi. Tuy nhiên những tháng đầu chưa quen khách hàng, thu nhập có thể chỉ 5-7 triệu - đủ sống nhưng phải tiết kiệm. Em nên chuẩn bị tâm lý 6 tháng đầu là giai đoạn 'đầu tư' kiến thức và quan hệ.
Được nhé, MB đánh giá cao ứng viên có kinh nghiệm từ ngân hàng khác, đặc biệt ở vị trí KHDN. Em sẽ không phải qua chương trình tập sự mà có thể vào thẳng vị trí Chuyên viên chính thức với mức lương cao hơn (khoảng 10-18 triệu). Tuy nhiên, MB làm việc khá áp lực KPI và văn hóa 'dám thử dám làm', em cân nhắc xem có hợp không.
Tiêu chí chiều cao MB đăng là 1m58 cho nữ và 1m68 cho nam, nhưng đây là tiêu chí ưu tiên đánh giá, không phải tuyệt đối loại trừ. Nhiều chi nhánh vẫn nhận ứng viên thấp hơn nếu năng lực tốt. Tuy nhiên để tăng cơ hội, em nên ghi rõ chiều cao trong CV và bổ sung thêm các kỹ năng nổi bật, chứng chỉ, hoạt động ngoại khóa để bù đắp. Nếu bị từ chối ở chi nhánh này, em có thể thử chi nhánh khác.
Một ngày điển hình: 8h sáng check-in chi nhánh, họp team nhanh 15-30 phút phân công KH. Sau đó chia làm 2 ca: hoặc đi hiện trường gặp KH đã hẹn, hoặc ở chi nhánh xử lý hồ sơ mở tài khoản, tư vấn qua điện thoại. Trưa về ăn trưa tại chi nhánh. Chiều tiếp tục công việc, 17h kết thúc (nhưng thường làm thêm 1-2 tiếng). Cuối tuần ít khi phải OT trừ khi có event KH. Hàng tháng có 1-2 buổi đào tạo chuyên đề.
KPI ở MB khá rõ ràng và áp lực thật sự. Thông thường giai đoạn tập sự KPI nhẹ hơn (5-7 KH mới/tháng, 3-5 tỷ huy động), nhưng khi lên chính thức sẽ tăng dần. Nếu không đạt KPI 3 tháng liên tiếp, MB sẽ cảnh cáo, có thể giảm chức hoặc chấm dứt hợp đồng. Tuy nhiên với vị trí tập sự, MB thường kiên nhẫn hơn, quan trọng là bạn thể hiện được tinh thần cầu tiến. Bí quyết là tập trung vào chất lượng KH thay vì chạy theo số lượng.
Hoàn toàn hợp nhé. Marketing và KHDN có nhiều điểm chung: cùng làm việc với khách hàng B2B, cùng cần kỹ năng giao tiếp - thuyết trình, hiểu insight khách hàng. Nhiều ngân hàng hiện nay tuyển Marketing vào vị trí KHDN để tận dụng khả năng tư duy sáng tạo, tiếp cận KH mới. Em nên bổ sung kiến thức tài chính - ngân hàng trong quá trình làm việc để cân bằng.
MB có lộ trình rõ ràng: Tập sự (6-12 tháng) → Chuyên viên chính thức → Senior (2-3 năm) → Trưởng nhóm (3-5 năm). Ưu điểm của MB là đánh giá theo năng lực thực tế không quá nặng bằng cấp hay thâm niên. Nhiều bạn trẻ 28-30 tuổi đã là Trưởng phòng/Phó GĐ chi nhánh. Tuy nhiên, thăng tiến nhanh hay chậm phụ thuộc rất nhiều vào KPI cá nhân và khả năng quản lý đội ngũ. Nếu bạn giỏi sales nhưng chưa quen quản lý, sẽ đi theo hướng chuyên gia thay vì quản lý.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình từng là tập sự MB chi nhánh Hà Đông năm 2022, giờ lên chính thức rồi. Nói thật 6 tháng đầu vất vả lắm, lương thấp mà chạy KPI mệt. Nhưng qua giai đoạn đó thì ổn. Tips quan trọng: chịu khó đi hiện trường, gặp KH, đừng ngồi văn phòng. MB khuyến khích 'địa phương hóa' lắm nên bạn nào biết rõ Thanh Xuân thì lợi thế cực.
Mình ứng tuyển đợt rồi nhưng không đạt chiều cao (1m61 nữ). HR có phản hồi là sẽ xem xét nếu có năng lực nổi bật. Mình khuyên các bạn nên ghi rõ chiều cao và đính kèm ảnh chân dung ngay từ đầu, đỡ mất thời gian hai bên.
Vừa vào MB được 3 tháng, cảm nhận đào tạo tốt thật. Mỗi tuần có 2-3 buổi training, mentor theo sát, không bị bơ ra biển như một số ngân hàng khác. Các MB Master thực sự nhiệt tình. Chia sẻ thêm: ứng viên nên xin làm việc tại chi nhánh gần nhà để đỡ di chuyển, MB có chính sách này.
Ai đang phân vân giữa MB và Vietcombank thì cứ chọn MB về sales/ KH vì đào tạo và chính sách thưởng tốt hơn. Vietcombank ổn hơn về tín dụng và thương hiệu nhưng làm KHDN thì MB hợp hơn, đặc biệt với bạn trẻ muốn thăng tiến nhanh.
Mình sinh viên năm cuối Học viện Ngân hàng, vừa nộp đơn ứng tuyển tập sự tại CN Thanh Xuân. HR phản hồi sau 5 ngày, mời phỏng vấn online vào tuần sau. Tips: làm CV theo form MB yêu cầu, đầy đủ thông tin, có ảnh chân dung rõ nét, không gửi file PDF nặng quá 2MB.
Cảnh báo thẳng: thưởng MB hấp dẫn thật nhưng áp lực cũng cao. Mình thấy có bạn tập sự chưa đầy 6 tháng đã xin nghỉ vì không chịu nổi KPI. Trước khi ứng tuyển, bạn nên tự hỏi: mình có chấp nhận bị từ chối 9/10 lần gặp KH không? Bán hàng B2B không phải là sống ảo đâu, phải kiên trì thật sự.
Mình tốt nghiệp QTKD đại học Ngoại Thương, nộp MB và may mắn vào được vòng phỏng vấn. Gặp Giám đốc chi nhánh trực tiếp khá áp lực nhưng thấy MB đánh giá cao ứng viên hiểu biết về sản phẩm và có tinh thần cầu tiến. Mình chia sẻ khi phỏng vấn nên trả lời gọn, đi vào trọng tâm, đừng lan man. Câu nào hỏi về sản phẩm là nên trả lời 3-4 ý chính thôi.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát