Mô tả công việc

Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: • Tài khoản doanh nghiệp • Tài khoản số đẹp • Dịch vụ ngân hàng số • Giải pháp chi lương (Payroll) Cùng với đó là học cách giới thiệu thêm các sản phẩm khác để tối ưu giá trị cho khách hàng.
Chăm sóc và phát triển khách hàng: • Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp • Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng
Luôn đồng hành cùng khách hàng: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của khách hàng doanh nghiệp.

QUYỀN LỢI:

Chế độ Thưởng hấp dẫn:

Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh.

Phát triển nghề nghiệp:

Thực hành công việc thực tế tại Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam – nơi đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng làm trung tâm và khuyến khích khai phá lợi thế tuổi trẻ: am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm. • Tiếp cận mô hình làm việc chuyên nghiệp tại MB; • Tích lũy kinh nghiệm thực chiến, chuẩn bị nền tảng vững chắc cho hành trình theo đuổi nghề Banker • Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các MB Masters. Tại đây, việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp, tạo giá trị cho cộng đồng..
Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, và được ưu tiên làm việc tại gần nơi bạn sinh sống, hay quê hương bạn.
Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

Quyền lợi

3.000.000 - 16.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

• Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kế toán và các chuyên ngành liên quan khác. • Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng. • Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành. • Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng. • Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng. ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN • Để hồ sơ của bạn được ưu tiên xét duyệt và nhận được lịch phỏng vấn trong thời gian sớm nhất, MB yêu cầu CV ứng viên ứng tuyển cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày/tháng/năm sinh, Giới tính.
Thông tin liên hệ: Số điện thoại và địa chỉ email, được kiểm tra thường xuyên
Trình độ học vấn: Chuyên ngành học và Trường đào tạo.
Kinh nghiệm làm việc: Thời gian công tác, vị trí đảm nhiệm và các nhiệm vụ chính đã thực hiện tại từng vị trí.
Kỹ năng nổi bật: Từ 3–5 kỹ năng tiêu biểu phù hợp với vị trí ứng tuyển.
Với mong muốn mang đến trải nghiệm phục vụ khách hàng tốt hơn, ngân hàng ưu tiên ứng viên có chiều cao từ 1m58 đối với ứng viên nữ và từ 1m68 đối với ứng viên nam. MB rất trân trọng nếu bạn cung cấp thêm hình ảnh chân dung rõ nét cùng thông tin chiều cao, cân nặng để đánh giá hồ sơ toàn diện hơn.

• Vì sao Bạn nên ứng tuyển trực tiếp qua careers.mbbank.com.vn?

Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất
Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB Careers: careers.mbbank.com.vn Và các Fanpage: • MB Careers • Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers? • Ai Yêu Miền Trung hơn MBers? • Ai Yêu Miền Nam hơn MBers?

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank

1. Kỹ năng cứng (Hard Skills)

a) Kiến thức ngân hàng nền tảng

Hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp: tài khoản doanh nghiệp, dịch vụ ngân hàng số, giải pháp chi lương (Payroll), tài khoản số đẹp.
Kiến thức về tín dụng doanh nghiệp: đánh giá tín dụng, phân tích báo cáo tài chính (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả kinh doanh, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ).
Nắm vững quy định của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) về hoạt động ngân hàng, tỷ lệ an toàn vốn, quản lý rủi ro.

b) Kỹ năng phân tích

Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp (CFA Level 1 kiến thức nền là lợi thế).
Đánh giá ngành nghề kinh doanh tại địa phương, đặc biệt là thị trường TP. Hồ Chí Minh.
Sử dụng thành thạo Excel (VLOOKUP, Pivot Table, các hàm tài chính), PowerPoint trình bày báo cáo.

c) Kỹ năng bán hàng và tư vấn

Tư vấn sản phẩm tài chính phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp (cross-selling, up-selling).
Quản lý danh mục khách hàng (CRM) và xây dựng pipeline bán hàng.

2. Kỹ năng mềm (Soft Skills)

Kỹ năng	Mức độ cần thiết	Cách rèn luyện
Giao tiếp thuyết phục	Rất cao	Tham gia CLB thuyết trình, học nhóm thường xuyên
Xây dựng quan hệ	Rất cao	Tham gia hoạt động cộng đồng, networking event
Tư duy dịch vụ khách hàng	Cao	Thực tập tại các vị trí chăm sóc khách hàng
Chủ động, tự học	Cao	Đọc sách, nghiên cứu sản phẩm mới hàng tuần
Làm việc nhóm	Trung bình - Cao	Tham gia các dự án nhóm tại trường
Quản lý thời gian	Cao	Sử dụng công cụ quản lý công việc (Trello, Notion)

3. Chứng chỉ nên có (ưu tiên, không bắt buộc)

Chứng chỉ Tin học văn phòng (MOS Word, Excel, PowerPoint) - cơ bản cần có.
Chứng chỉ Anh văn (TOEIC 450+, IELTS 5.0+) - lợi thế cạnh tranh.
Chứng chỉ Tài chính Ngân hàng do các trường ĐH hoặc Học viện Ngân hàng cấp.
Khóa học ngắn hạn về Phân tích Tín dụng, Kế toán, hoặc hoàn thành các khóa học online trên Coursera, Udemy về Corporate Banking.

4. So sánh yêu cầu theo giai đoạn

Giai đoạn	Kỹ năng trọng tâm	KPI chính
Tháng 1-3 (Tập sự)	Học sản phẩm, làm quen khách hàng được phân công	Số khách hàng tiếp cận, sản phẩm nắm vững
Tháng 4-6	Tư vấn sản phẩm cơ bản, tìm khách hàng mới	Số tài khoản mở mới, doanh số Payroll
Sau 6 tháng (Chính thức)	Quản lý danh mục, tư vấn giải pháp tài chính	Doanh số huy động, dư nợ tín dụng, cross-selling

5. Lưu ý đặc biệt về yêu cầu chiều cao

MB yêu cầu nữ từ 1m58, nam từ 1m68. Đây là tiêu chí phục vụ cho vị trí giao dịch trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp - ứng viên cần đáp ứng để hồ sơ được ưu tiên xét duyệt.

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank

1. Quy trình tuyển dụng dự kiến (4-5 vòng)

Vòng 1: Xét duyệt hồ sơ (CV)

Hệ thống sàng lọc tự động và HR xét duyệt thủ công.
Lưu ý quan trọng: CV phải có đầy đủ: Họ tên, ngày sinh, giới tính, SĐT, email, trường, chuyên ngành, kinh nghiệm, 3-5 kỹ năng nổi bật, ảnh chân dung và thông tin chiều cao/cân nặng.

Vòng 2: Bài test online (nếu có)

Test IQ/logic (toán, suy luận).
Test tính cách (DISC, MBTI).
Test tiếng Anh cơ bản.
Test kiến thức ngân hàng tổng quát.

Vòng 3: Phỏng vấn HR (30-45 phút)

Xác nhận thông tin, động lực ứng tuyển, mức lương mong muốn.

Vòng 4: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp (45-60 phút)

Câu hỏi về sản phẩm ngân hàng, tình huống bán hàng, case study.

Vòng 5: Phỏng vấn với Ban Giám đốc Chi nhánh (15-30 phút)

Đánh giá sự phù hợp với văn hóa MB, tầm nhìn nghề nghiệp.

2. Câu hỏi phỏng vấn thường gặp

Vòng HR:

"Tại sao bạn chọn MB Bank mà không phải ngân hàng khác?" → Trả lời: Nhấn mạnh MB là Doanh nghiệp Số hàng đầu, văn hóa khuyến khích sáng tạo, cơ hội được đào tạo bài bản từ MB Masters.
"Bạn biết gì về Khách hàng Doanh nghiệp? Khác gì với Khách hàng Cá nhân?" → KHTN: cá nhân, hộ gia đình. KHDoanh nghiệp: doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), doanh nghiệp lớn - có yêu cầu phức tạp hơn về tín dụng, quản lý dòng tiền.
"Mức lương bạn mong muốn?" → Đề xuất khoảng 8-12 triệu VNĐ cho giai đoạn tập sự, thương lượng dựa trên năng lực.

Vòng chuyên môn:

"Hãy giới thiệu các sản phẩm ngân hàng dành cho doanh nghiệp mà bạn biết?" → Liệt kê: tài khoản doanh nghiệp, tài khoản số đẹp, MBBank App cho doanh nghiệp, Payroll, bảo lãnh, L/C, cho vay tín chấp/thế chấp, bao thanh toán.
"Cho một khách hàng SME ngành may mặt tại TP.HCM cần vay 2 tỷ để mở rộng nhà xưởng. Bạn sẽ tư vấn như thế nào?" → Cấu trúc trả lời: Phân tích nhu cầu → Đánh giá dòng tiền, báo cáo tài chính → Đề xuất sản phẩm tín dụng phù hợp (vay thế chấp BĐS, máy móc, vay tín chấp theo doanh thu) → Kết hợp Payroll và ngân hàng số.
"Điểm khác biệt giữa ngân hàng số MBBank và các ngân hàng truyền thống?" → MBBank đi đầu chuyển đổi số, eKYC, mở tài khoản online 100%, AI trong phê duyệt tín dụng.
"Làm sao bạn tiếp cận khách hàng doanh nghiệp mới khi chưa có mối quan hệ?" → Phương pháp: Khai thác mạng lưới giới thiệu, tham gia hội nhóm doanh nhân địa phương, cold call, marketing sự kiện, kết hợp với kế toán dịch vụ.

3. Tips chuẩn bị

Nghiên cứu kỹ về MB: Đọc về lịch sử, chiến lược "Doanh nghiệp Số", các giải thưởng ngân hàng số, sản phẩm MBBank App, M-Pay.
Hiểu về chi nhánh Độc Lập: Khu vực Quận 1 - trung tâm tài chính, tập trung nhiều doanh nghiệp.
Chuẩn bị Portfolio/CV in ấn chỉn chu, có thể mang theo bản mềm trên USB.
Luyện tập trước: Selfie video, ghi âm để nghe lại giọng nói, tốc độ nói.

4. Dress Code

Nữ: Áo sơ mi trắng/be, quần tây hoặc chân váy đen/đậm màu, giày cao gót kín đáo (3-5cm), tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ nhàng, móng tay cắt ngắn.

Nam: Áo sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây đen/xám, giày da đen, thắt lưng, tóc cắt gọn, cạo râu sạch sẽ, có thể mang theo vest mỏng.

Chung: Trang phục lịch sự, chuyên nghiệp, không hở hang, không mùi nước hoa nồng.

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1-2 tuần

Tuần 1: Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Tổng quan về MB Bank

Đọc trang chủ mbbank.com.vn, mục "Về chúng tôi", "Tin tức".
Xem các video trên YouTube kênh MB Bank, MB Careers.
Tìm hiểu chiến lược "Doanh nghiệp Số" của MB.
Tìm hiểu về MBBank App, MBBank Biz (dành cho doanh nghiệp), M-Pay, thẻ tín dụng.

Ngày 3-4: Sản phẩm ngân hàng doanh nghiệp

Tài khoản doanh nghiệp: Phân biệt các gói tài khoản, phí dịch vụ, quy trình mở tài khoản.
Tài khoản số đẹp: Khái niệm, giá trị thương hiệu, cách đăng ký.
Dịch vụ ngân hàng số: Internet Banking, Mobile Banking cho doanh nghiệp, eKYC, chữ ký số.
Payroll (Chi lương): Lợi ích với doanh nghiệp, quy trình triển khai, tích hợp với phần mềm HRM.
Tín dụng doanh nghiệp: Cho vay ngắn/trung/dài hạn, vay vốn lưu động, vay đầu tư tài sản cố định, bảo lãnh, L/C, bao thanh toán.

Ngày 5-7: Kiến thức tài chính - ngân hàng

Đọc lại kiến thức về phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp (tỷ số thanh khoản, đòn bẩy, khả năng sinh lời).
Học về quy trình đánh giá tín dụng doanh nghiệp (5C: Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions).
Tìm hiểu các quy định của NHNN: Thông tư 41/2016/TT-NHNN về cho vay, Thông tư 22/2019 về tỷ lệ an toàn vốn.
Tìm hiểu về phòng chống rửa tiền (AML), KYC trong ngân hàng.

Tuần 2: Thực hành và tình huống

Ngày 8-9: Thị trường TP.HCM & ngành nghề địa phương

Tìm hiểu các ngành trọng điểm tại TP.HCM: Bất động sản, sản xuất, dịch vụ logistics, fintech.
Đọc báo cáo của UBND TP.HCM, Hiệp hội Doanh nghiệp.
Khảo sát khu vực Quận 1, các tuyến đường lớn để hiểu mật độ doanh nghiệp.

Ngày 10-11: Luyện tập case study

Case 1: Doanh nghiệp FDI Hàn Quốc ngành điện tử tại KCN Tân Bình, cần giải pháp quản lý dòng tiền đa quốc gia.
Case 2: Startup công nghệ Series A, quy mô 30 nhân sự, cần giải pháp chi lương và vay vốn lưu động.
Case 3: Doanh nghiệp xây dựng trúng thầu dự án lớn, cần bảo lãnh thực hiện hợp đồng.

Ngày 12-13: Kỹ năng mềm

Luyện tập Elevator Pitch 60 giây về bản thân.
Luyện tập trả lời câu hỏi tình huống: Khách hàng phàn nàn, đối thủ chào giá thấp hơn, khách hàng yêu cầu giảm lãi suất.
STAR method để trả lời câu hỏi hành vi: Situation - Task - Action - Result.

Ngày 14: Tổng duyệt

Đọc lại toàn bộ CV, đảm bảo đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
In 2 bản CV, photo, các chứng chỉ (nếu có).
Chuẩn bị trang phục, đi sớm 15-20 phút trước giờ phỏng vấn.
Sleep đủ giấc, ăn sáng đầy đủ.

Tài liệu tham khảo

Sách:

"Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - TS. Nguyễn Minh Kiều.
"Phân tích Báo cáo Tài chính" - TS. Trần Đăng Khâm.
"Quản trị Ngân hàng Thương mại" - TS. Lê Văn Tường.
"The Sales Acceleration Formula" - Mark Roberge (kỹ năng bán hàng B2B).

Tài liệu online:

Trang careers.mbbank.com.vn - mục "Tài liệu tuyển dụng".
Báo Đầu tư, Vietnam Finance, TheLEADER - tin tức ngân hàng.
NHNN.gov.vn - văn bản pháp luật.
Khoá học miễn phí: Coursera "Financial Markets" của Yale, edX Corporate Finance.

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHDoanh nghiệp - MB Bank

1. Lộ trình thăng tiến tại MB Bank

MB Bank có hệ thống bậc nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến cao cho người có năng lực:

Giai đoạn 1: Tập sự (6-12 tháng)
  ↓
Giai đoạn 2: Chuyên viên Chính thức (1-2 năm)
  ↓
Giai đoạn 3: Chuyên viên chính / Senior (2-3 năm)
  ↓
Giai đoạn 4: Trưởng nhóm / Phó phòng (3-5 năm)
  ↓
Giai đoạn 5: Trưởng phòng KHDoanh nghiệp (5-8 năm)
  ↓
Giai đoạn 6: Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh (8-15 năm)

MB cũng có chương trình MB Next, MB Leadership Pipeline để bồi dưỡng nhân tài. Các nhân viên xuất sắc có thể được điều chuyển sang các phòng ban chiến lược: Khối Khách hàng Doanh nghiệp lớn, Khối Ngân hàng Đầu tư, hoặc các vị trí quản lý tại Hội sở.

2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng tham khảo)

Cấp bậc	Thời gian	Lương cứng (triệu VNĐ)	Tổng thu nhập (gồm thưởng KPI)
Tập sự	0-1 năm	6 - 10	8 - 16
Chuyên viên	1-3 năm	10 - 18	15 - 30
Chuyên viên chính	3-5 năm	18 - 28	30 - 55
Trưởng nhóm/Phó phòng	5-8 năm	28 - 45	50 - 90
Trưởng phòng	8-12 năm	45 - 70	90 - 150
Phó GĐ/GĐ Chi nhánh	12+ năm	70 - 120	150 - 300+

Ghi chú: Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Tại TP.HCM, lương thường cao hơn các tỉnh thành khác 10-20%. Phần thưởng KPI chiếm tỷ trọng lớn (có thể 50-70% tổng thu nhập) nên hiệu suất làm việc rất quan trọng.

3. Kỹ năng cần phát triển trong 1-2 năm đầu

Kỹ năng chuyên môn:

Phân tích tín dụng doanh nghiệp - lấy chứng chỉ CICCD (do NHNN cấp) hoặc tham gia khóa học Credit Analysis của Moody's, Fitch.
Thành thạo Excel nâng cao (Power Query, VBA) và 1 ngôn ngữ lập trình (Python/SQL) để xử lý dữ liệu.
Hiểu biết về quản trị rủi ro (Basel II, III), tuân thủ phòng chống rửa tiền.

Kỹ năng quản lý:

Quản lý thời gian và ưu tiên công việc (Eisenhower Matrix).
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với 100+ khách hàng.
Kỹ năng đàm phán thương thuyết (Negotiation Skills).

Kỹ năng bổ trợ:

Tiếng Anh (đạt TOEIC 700+ hoặc IELTS 6.5+ để mở rộng cơ hội làm việc với khách hàng FDI).
Chứng khoán, phái sinh - nếu muốn chuyển sang Khối Ngân hàng Đầu tư.
Kiến thức Fintech, AI trong ngân hàng - xu hướng tương lai.

4. Lời khuyên thực tế từ góc nhìn người đi trước

Đừng ngại bắt đầu với mức lương thấp: Vị trí tập sự là nơi học nghề thực sự, giá trị lớn nhất là kiến thức và mối quan hệ.
Tận dụng tối đa MB Masters: Học hỏi từ người đi trước, ghi chép, đặt câu hỏi.
Xây dựng personal brand trong nội bộ: Tham gia các dự án chung, hoạt động đoàn thể để tạo visibility.
Đa dạng hóa nguồn thu nhập: Sau 2-3 năm, có thể kết hợp tư vấn tài chính độc lập hoặc đầu tư cá nhân.
Cân bằng công việc - cuộc sống: Ngân hàng là ngành áp lực cao, đặc biệt mảng KHDN cần chạy KPI liên tục. Hãy rèn sức khỏe và có hobby giải tỏa.

5. Cơ hội nghề nghiệp sau khi rời MB

n Sau 3-5 năm tại MB, bạn có thể:

Chuyển sang Big 4 ngân hàng (Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank) ở vị trí cao hơn.
Làm việc tại các công ty tài chính, chứng khoán (SSI, HSC, VNDirect, Mirae Asset).
Gia nhập các Fintech (MoMo, ZaloPay, Timo) ở vị trí Partnership, Business Development.
Khởi nghiệp trong lĩnh vực Tài chính - Tư vấn doanh nghiệp.

Câu hỏi thường gặp

Mình là sinh viên năm cuối ngành Marketing, chưa có kinh nghiệm về ngân hàng. Có nên ứng tuyển vị trí tập sự KHDN tại MB không?

Hoàn toàn nên ứng tuyển bạn nhé! MB rất rõ ràng là tuyển cả các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kế toán và các ngành liên quan. Điểm mấu chốt là bạn cần chứng minh được: (1) Hiểu biết cơ bản về hoạt động ngân hàng - hãy tự tìm hiểu trước về sản phẩm, (2) Tư duy dịch vụ khách hàng - đây là lợi thế của dân Marketing, (3) Khả năng áp dụng kiến thức thực tế. Trong CV, hãy nhấn mạnh các dự án marketing thực tế, kỹ năng giao tiếp, và đam mê với ngành tài chính. Nhiều chuyên viên KHDN xuất phát từ nền tảng Marketing rất thành công vì kỹ năng khai thác nhu cầu khách hàng rất tốt.

Mức lương tập sự từ 5 đến 15 triệu thì sống ở Sài Gòn có đủ không? Có thật sự nhận được 15 triệu không?

Đây là câu hỏi rất thực tế. Mức 5 triệu là lương cứng tối thiểu (thường khoảng 5-8 triệu), 15 triệu là khi bạn đạt KPI tốt và đã có kinh nghiệm. Thực tế: Giai đoạn tập sự 3-6 tháng đầu, thu nhập thường 6-10 triệu, chưa tính thưởng cuối năm. Để sống ở Sài Gòn với mức này, bạn cần: ở ghép/chung cư mini 2-3 triệu, ăn uống 3-4 triệu, đi lại 1 triệu, chi phí phát sinh 1-2 triệu. Tổng tối thiểu khoảng 7-10 triệu. Vì vậy, nên có khoản tiết kiệm dự phòng 3-6 tháng chi phí trước khi ứng tuyển. Sau 6 tháng, khi đã quen việc và đạt KPI, thu nhập có thể lên 12-20 triệu. Quan trọng nhất: Đây là giai đoạn đầu tư cho bản thân, không nên so đo lương ngắn hạn.

Yêu cầu chiều cao nữ 1m58, nam 1m68 có phân biệt đối xử không? Nếu mình không đạt chiều cao thì có cơ hội nào khác không?

Đây là yêu cầu nội bộ của MB nói riêng và nhiều ngân hàng tại Việt Nam nói chung, thường được áp dụng cho vị trí giao tiếp trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp - nơi cần sự chuyên nghiệp, tạo ấn tượng với khách hàng. Theo JD, đây là tiêu chí 'ưu tiên' chứ không phải bắt buộc tuyệt đối. Nếu bạn không đạt chiều cao yêu cầu, vẫn nên ứng tuyển vì: (1) Quyết định cuối cùng phụ thuộc vào tổng thể năng lực, (2) MB có thể xem xét linh hoạt tùy vị trí cụ thể. Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc các vị trí back-office (xử lý tín dụng, vận hành) hoặc ngân hàng số, fintech thường không yêu cầu chiều cao.

So với khối khách hàng cá nhân (KHCN), làm KHDN có những khác biệt gì về áp lực và cơ hội?

Khác biệt rõ ràng: KHCN: Khách hàng đông, giá trị giao dịch nhỏ, tập trung vào số lượng (mở thẻ, bán bảo hiểm, cho vay tiêu dùng). Áp lực doanh số lớn nhưng chia đều. KHDN: Khách hàng ít hơn nhưng giá trị rất lớn (mỗi khách hàng có thể mang về hàng tỷ đồng dư nợ hoặc tiền gửi). Đòi hỏi kiến thức chuyên sâu về tài chính doanh nghiệp, phân tích tín dụng, kỹ năng đàm phán ở mức cao. Cơ hội: KHDN được coi là phân khúc 'premium' trong ngân hàng, thu nhập thường cao hơn 20-50% so với KHCN ở cùng cấp bậc. Áp lực: Mỗi deal quan trọng nên áp lực tâm lý lớn hơn, nhưng KPI rõ ràng hơn (không phải chạy số lượng như KHCN).

Mình đang đi làm ở vị trí kế toán 2 năm, muốn chuyển sang làm ngân hàng. Cơ hội có cao không và cần bổ sung gì?

Cơ hội hoàn toàn khả thi vì MB đang tìm kiếm cả ứng viên từ ngành Kế toán - vốn có lợi thế lớn về đọc hiểu báo cáo tài chính doanh nghiệp, đó là kỹ năng cốt lõi khi đánh giá tín dụng. Bạn cần bổ sung: (1) Tìm hiểu sản phẩm ngân hàng doanh nghiệp cơ bản trong 2-4 tuần, (2) Học thêm về quy trình tín dụng, thẩm định dự án, (3) Rèn kỹ năng giao tiếp và thuyết trình - kế toán thường làm việc với số liệu, cần chuyển sang làm việc với con người nhiều hơn, (4) Trong CV, hãy lồng ghép kinh nghiệm kế toán của bạn như một lợi thế: 'Hiểu sâu báo cáo tài chính doanh nghiệp, đánh giá dòng tiền, kiểm soát rủi ro'. Bạn cũng có thể cân nhắc tham gia các chứng chỉ như CFA Level 1 hoặc CICCD để tăng sức cạnh tranh.

KPI tại vị trí KHDN tập sự cụ thể là gì? Có khả thi để hoàn thành không?

KPI tập sự thường được chia theo tháng/quý. Cụ thể: (1) Số lượng khách hàng mới khai thác: 5-10 KH/tháng, (2) Doanh số huy động vốn: 5-20 tỷ/tháng tùy quy mô chi nhánh, (3) Dư nợ tín dụng tăng thêm: 3-10 tỷ/tháng, (4) Số lượng sản phẩm cross-sell: Payroll, thẻ tín dụng doanh nghiệp, bảo hiểm, (5) Số cuộc gặp/tư vấn: 20-30 KH/tuần. Giai đoạn 3 tháng đầu, KPI thường được giảm 50% để bạn làm quen. Theo chia sẻ của nhiều người đi trước, nếu bạn chịu khó đi thực tế, tham gia hội nhóm doanh nhân, tận dụng giới thiệu nội bộ, hoàn thành 70-80% KPI trong tháng đầu là khả thi. Sau 6 tháng, bạn sẽ có mạng lưới riêng và KPI trở nên dễ thở hơn.

Nếu không trúng tuyển vị trí này, MB còn vị trí nào phù hợp với sinh viên mới ra trường không?

MB tuyển rất nhiều vị trí cho sinh viên mới ra trường, bạn có thể theo dõi tại careers.mbbank.com.vn. Một số vị trí phù hợp: (1) Tập sự Giao dịch viên - làm việc tại quầy, học nghiệp vụ cơ bản, (2) Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (RM) - phù hợp nếu bạn thích giao tiếp nhưng chưa tự tin về KHDN, (3) Tập sự Tín dụng - xử lý hồ sơ tín dụng back-office, phù hợp người thích phân tích, (4) Chuyên viên Ngân hàng số - tham gia phát triển sản phẩm MBBank App, phù hợp dân IT/Marketing, (5) Tập sự Kế toán Ngân hàng - phù hợp dân kế toán tài chính. Lời khuyên: Ứng tuyển đồng thời 2-3 vị trí phù hợp, không nên đặt cược vào một vị trí duy nhất.

Làm ngân hàng có còn hấp dẫn trong 5-10 năm tới không khi Fintech đang phát triển mạnh?

Câu hỏi rất hay! Thực tế, ngân hàng truyền thống và Fintech không đối đầu mà đang hợp nhất. MB là một trong những ngân hàng đi đầu chuyển đổi số, nên xu hướng không phải ngân hàng biến mất mà là: (1) Các vị trí thủ công giảm dần, (2) Vai trò tư vấn, phân tích, quan hệ khách hàng tăng lên, (3) Kiến thức về dữ liệu, AI, blockchain trở thành lợi thế. Vì vậy, nếu bạn vào ngân hàng truyền thống, hãy chủ động học thêm về công nghệ, dữ liệu. 5-10 năm tới, các chuyên gia vừa hiểu ngân hàng vừa hiểu công nghệ sẽ có giá trị rất cao. Đừng lo ngành ngân hàng lỗi thời, mà hãy trở thành phiên bản ngân hàng hiện đại của chính mình.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình từng là tập sự KHDN tại MB cách đây 2 năm, giờ đã lên chuyên viên chính thức. Nói thật: 6 tháng đầu vất vả, lương cứng chỉ 7 triệu, phải tự chi trả xăng xe đi gặp khách. Nhưng sau khi xây dựng được mạng lưới, mọi thứ khá hơn nhiều. Tháng lương 18-25 triệu là bình thường nếu bạn chịu làm. Quan trọng là phải kiên trì, đừng bỏ cuộc sớm.

M

Minh T*** 2024-10-28

Cho mình hỏi ai đã phỏng vấn MB gần đây cho biết quy trình có test IQ không? Mình ứng tuyển từ tháng trước, HR hẹn test online mà chưa thấy gửi link. Có cần liên hệ lại không ạ?

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-03

Về yêu cầu chiều cao này, nhiều bạn thắc mắc nhưng thực tế ngân hàng nào cũng có. Mình cao 1m55 (nữ) vẫn pass MB 2 lần rồi, miễn là hồ sơ mạnh. Có vẻ họ ưu tiên chứ không phải cứng nhắc. Các bạn thấp đừng tự ti nhé, cứ apply.

b

banker2024 2024-11-22

Tips cho ai chuẩn bị phỏng vấn MB: Hãy vào careers.mbbank.com.vn nghiên cứu kỹ phần 'Về chúng tôi' và 'Môi trường làm việc'. Phỏng vấn MB người ta hỏi rất nhiều về văn hóa số, tinh thần 'khai phá lợi thế tuổi trẻ'. Nếu bạn thể hiện được sự năng động, sáng tạo, thích ứng nhanh với công nghệ thì cơ hội cao.

L

Linh P*** 2024-12-08

Mình vừa trúng tuyển vị trí này tuần trước, chia sẻ kinh nghiệm: Vòng HR khá nhẹ nhàng, hỏi về lý do ứng tuyển, mức lương mong muốn. Vòng quản lý mới thực sự khó, có case study về một doanh nghiệp cần vay vốn. Mình được yêu cầu phân tích và đề xuất giải pháp trong 10 phút. Khuyên các bạn nên luyện tập trước các case tương tự.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-19

Cảnh báo thực tế: Công việc KHDN không phải dạng văn phòng 8h. Bạn sẽ đi gặp khách nhiều, có khi cuối tuần, tối muộn. Áp lực KPI rất lớn, đặc biệt cuối quý. Nếu bạn muốn cuộc sống ổn định, không thích cạnh tranh thì không nên vào KHDN. Cân nhắc vị trí back-office như Tín dụng, Kế toán sẽ nhẹ nhàng hơn.

t

timviec_hn 2024-11-30

Mình ở Hà Nội nhưng thấy MB tuyển tập sự ở cả 300+ chi nhánh toàn quốc, các bạn nào ở tỉnh muốn về quê làm thì rất phù hợp. Mình thấy nhiều chi nhánh tỉnh lẻ còn thiếu nhân sự KHDN hơn là ở HCM hay HN, nên cơ hội vào dễ hơn. Các bạn đừng tập trung quá vào Sài Gòn mà bỏ lỡ cơ hội tốt.

Tập sự Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Độc Lập - Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh