SME_CVCC KHDN vừa & nhỏ_JG07_Huế
Mô tả công việc
MỤC ĐÍCH & VAI TRÒ: Trực tiếp hoặc hỗ trợ thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KHDN phân khúc Upper: Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu và tìm kiếm phát triển cơ sở khách hàng mới; Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Lập kế hoạch Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Upper nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm
- Triển khai kinh doanh:
- Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
- Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
- Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh: -Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.)
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Phát triển năng lực bán hàng:
- Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng.
- Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
- Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp
- Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng/ Giám đốc trung tâm
KẾT QUẢ CHÍNH:
- Mục tiêu kinh doanh: Giải ngân, tăng net dư nợ, tăng net huy động, Nợ xấu, thu phí. - Bán chéo: Các sản phẩm giải pháp thanh toán, tài trợ thương mại và quản lý dòng tiền - Vận hành: Tuân thủ quy định quy trình của Khối SME và toàn hàng; Đảm bảo chất lượng dịch vụ - Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
Quyền lợi
-
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
-
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
-
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
-
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
-
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
-
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
-
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
-
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Huế
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
KIẾN THỨC & KỸ NĂNG:
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: nâng cao
- Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt
HỌC VẤN & KINH NGHIỆM:
- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí SME_CVCC KHDN vừa & nhỏ tại VPBank Huế
🎯 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
1. Kiến thức sản phẩm ngân hàng SME
- Tín dụng doanh nghiệp (cho vay ngắn/hạn/trung hạn, vay vốn lưu động, vay đầu tư)
- Tài trợ thương mại (LC, UPAS, bao thanh toán, bảo lãnh)
- Giải pháp thanh toán (Internet Banking, VPBank Neo, POS, QR Code)
- Quản lý dòng tiền doanh nghiệp (Cash Management)
- Huy động vốn (tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn từ DN)
- Sản phẩm bảo hiểm liên kết (bán chéo)
2. Phân tích tín dụng & thẩm định
- Đọc và phân tích Báo cáo tài chính (BCTC)
- Phân tích dòng tiền doanh nghiệp
- Đánh giá ngành nghề, phân khúc khách hàng Upper SME
- Tính toán tỷ lệ đòn bẩy, khả năng trả nợ (DSCR, D/E)
- Định giá tài sản đảm bảo (bất động sản, máy móc, hàng tồn kho)
3. Kiến thức pháp lý & tuân thủ
- Luật các Tổ chức tín dụng, Luật Doanh nghiệp
- Quy chế cho vay của VPBank và NHNN
- Thông tư hướng dẫn về phân loại nợ, trích lập dự phòng
- Quy định về phòng chống rửa tiền (AML/CFT)
4. Công nghệ & công cụ
- Excel nâng cao (pivot table, hàm tài chính)
- CRM ngân hàng (VPBank CRM, Salesforce)
- Phần mềm phân tích tín dụng nội bộ
- PowerPoint trình bày hồ sơ khách hàng
🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức yêu cầu | Ứng dụng thực tế |
|---|---|---|
| Giao tiếp thuyết trình | Tốt | Pitch sản phẩm với chủ DN, giám đốc tài chính |
| Nhạy bén kinh doanh | Nâng cao | Nhận diện cơ hội bán chéo, chăm sóc KH tiềm năng |
| Giải quyết vấn đề | Nâng cao | Xử lý hồ sơ vướng mắc, cơ cấu nợ |
| Tạo ảnh hưởng | Tốt | Hướng dẫn CBKD mới, thuyết phục khách hàng khó |
| Quản lý thời gian | Quan trọng | Cân bằng giữa khai thác mới và chăm sóc cũ |
| Chịu áp lực KPI | Rất cao | Tháng/quý/năm đều có chỉ tiêu giải ngân, huy động |
📜 Chứng chỉ gợi ý
- Bắt buộc/ưu tiên: Chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng ngân hàng (do NHNN hoặc trường ĐH tổ chức)
- Nên có: CFA Level 1, FRM, hoặc chứng chỉ kế toán/tài chính
- Khuyến khích: Chứng chỉ bán hàng chuyên nghiệp, Kỹ năng đàm phán
- Bổ sung: Chứng chỉ AML/CFT, Basel II/III (nếu theo hướng quản lý rủi ro)
📊 Bảng so sánh mức độ phù hợp theo cấp bậc
| Yếu tố | Sinh viên mới ra trường | 1-3 năm KN | 3-5 năm KN |
|---|---|---|---|
| Kiến thức sản phẩm | Cần đào tạo nhiều | Đủ đáp ứng | Thành thạo + training được |
| Phân tích tín dụng | Lý thuyết | Thực chiến cơ bản | Thực chiến nâng cao |
| Mạng lưới KH Huế | Chưa có | Có ít | Có quan hệ tốt |
| Khả năng đào tạo | Tiếp thu tốt | Truyền đạt được | Mentor hiệu quả |
→ Vị trí JG07 phù hợp nhất với ứng viên 1-3 năm kinh nghiệm tại ngân hàng hoặc công ty tài chính có liên quan đến SME.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí SME CVCC KHDN vừa & nhỏ - VPBank Huế
🔄 Quy trình tuyển dụng thường gặp (4-5 vòng)
Vòng 1: Sơ loại hồ sơ
- HR kiểm tra CV, bằng cấp, kinh nghiệm
- Lọc theo tiêu chí: tốt nghiệp ĐH chuyên ngành phù hợp, 1-3 năm KN SME
Vòng 2: Phỏng vấn HR (30-45 phút)
- Xác nhận thông tin cá nhân, kỳ vọng lương
- Kiểm tra mức độ hiểu biết về VPBank, vị trí ứng tuyển
- Đánh giá tính cách, thái độ, khả năng giao tiếp
Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn (45-60 phút)
- Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm SME Huế trực tiếp phỏng vấn
- Câu hỏi về sản phẩm, quy trình tín dụng, tình huống thực tế
- Có thể có bài test Excel hoặc case study nhỏ
Vòng 4: Phỏng vấn cấp cao (30-45 phút)
- Giám đốc Khối SME hoặc Giám đốc Chi nhánh
- Đánh giá tầm nhìn, cam kết gắn bó
Vòng 5: Đề nghị & kiểm tra sức khỏe
- Thư mời nhận việc, đàm phán lương
- Khám sức khỏe tại cơ sở y tế được chỉ định
❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng HR:
- Anh/chị biết gì về VPBank?
- Tại sao chọn vị trí SME tại Huế mà không phải HCM/Hà Nội?
- Mức lương kỳ vọng của anh/chị là bao nhiêu?
- Anh/chị có thể đi công tác tỉnh xa không?
Vòng chuyên môn:
- Hãy trình bày quy trình thẩm định cho vay SME phân khúc Upper tại ngân hàng anh/chị đã làm.
- Phân tích các chỉ số quan trọng nhất trên BCTC khi cho vay một doanh nghiệp sản xuất.
- Cách anh/chị xử lý một hồ sơ khách hàng bị rớt hạn mức tín dụng?
- Làm thế nào để bán chéo sản phẩm Cash Management cho khách hàng đang vay vốn?
- Khi một khách hàng chậm trả lãi 15 ngày, anh/chị xử lý thế nào?
- Cho ví dụ một deal bán chéo thành công anh/chị đã thực hiện.
Vòng cấp cao:
- Anh/chị nhìn thấy cơ hội kinh doanh SME tại Huế như thế nào trong 2-3 năm tới?
- Điểm mạnh/yếu của anh/chị khi làm về SME Huế?
- Nếu đạt KPI 100% trong 2 năm liên tiếp, anh/chị muốn phát triển theo hướng nào?
💡 Tips chuẩn bị
Trước phỏng vấn 1 tuần:
- Đọc kỹ về VPBank: chiến lược 5 năm, sản phẩm SME flagship (VPBank Neo, vay SME ưu đãi)
- Tìm hiểu thị trường Huế: ngành nghề chủ lực (du lịch, dệt may, nông nghiệp công nghệ cao, thủy hải sản)
- Ôn lại quy trình thẩm định cho vay SME theo Thông tư 39/2016, Thông tư 11/2023
- Chuẩn bị 2-3 case study cá nhân đã làm thành công
- Thực hành phân tích BCTC mẫu của doanh nghiệp SME
Trong buổi phỏng vấn:
- Mang theo bản in CV, bằng cấp, chứng chỉ
- Chuẩn bị sẵn Portfolio cá nhân nếu có (PDF/tablet)
- Đặt câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng: "Đội ngũ RMs Huế hiện tại gồm bao nhiêu người? Mức KPI trung bình là bao nhiêu?"
👔 Dress Code
- Nữ: Vest/blouse công sở, quần âu/váy dài qua gối, giày búp bê hoặc giày có gót thấp, tóc gọn gàng, makeup nhẹ
- Nam: Vest + sơ mi + quần âu + giày tây, cà vạt không bắt buộc nhưng nên có, tóc cắt gọn
- Chung: Màu sắc trung tính (xanh navy, đen, xám, trắng), tránh đồ quá màu mè hoặc đồ thể thao
- Tránh đeo trang sức quá nhiều, nước hoa nhẹ hoặc không dùng
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1-2 tuần
📚 Kiến thức nền tảng cần ôn
Tuần 1: Nền tảng kiến thức ngân hàng & SME
| Ngày | Nội dung ôn | Tài liệu tham khảo |
|---|---|---|
| T2 | Tổng quan ngân hàng Việt Nam, vai trò khối SME | Website VPBank, Báo cáo thường niên |
| T3 | Quy trình cấp tín dụng SME: từ tiếp cận → thẩm định → phê duyệt → giải ngân | Thông tư 39/2016/TT-NHNN, Thông tư 11/2023/TT-NHNN |
| T4 | Cách đọc và phân tích BCTC doanh nghiệp | "Đọc BCTC - Hiểu Doanh nghiệp" - VAF, Giáo trình CFA Level 1 |
| T5 | Sản phẩm tín dụng SME phổ biến: vay vốn lưu động, vay trung/dài hạn, vay theo dự án | Tài liệu nội bộ ngân hàng cũ, brochure sản phẩm VPBank |
| T6 | Tài trợ thương mại & Cash Management | Tài liệu VPBank SME Academy, UCP 600 |
| T7 | Quản lý rủi ro tín dụng, phân loại nợ, trích lập dự phòng | Thông tư 11/2023, Quyết định 1493/QĐ-NHNN |
| CN | Ôn tổng hợp, làm bài test tự đánh giá | Đề thi tín dụng ngân hàng online |
Tuần 2: Chuyên sâu VPBank Huế & luyện tập
| Ngày | Nội dung ôn | Hoạt động |
|---|---|---|
| T2 | Tìm hiểu VPBank: chiến lược 5 năm, VPBank Neo, các sản phẩm SME flagship | Đọc website, LinkedIn VPBank |
| T3 | Thị trường SME Huế: ngành nghề, đối thủ cạnh tranh (VCB, BIDV, MB, ACB) | Báo Đầu tư Huế, VNEconomy |
| T4 | Luyện phân tích 3-5 case BCTC doanh nghiệp SME Huế điển hình | Tự làm, đăng nhóm LinkedIn để nhờ feedback |
| T5 | Luyện trả lời câu hỏi tình huống (xử lý nợ quá hạn, đàm phán lãi suất, bán chéo) | Nhờ bạn bè đóng vai, ghi âm |
| T6 | Chuẩn bị 5 câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng | Viết ra giấy, thuộc |
| T7 | Mặc thử trang phục, in CV, photo bằng cấp, sắp xếp giấy tờ | Checklist đầy đủ |
| CN | Nghỉ ngơi, tinh thần thoải mái | Đi dạo, nghe nhạc |
📖 Tài liệu tham khảo quan trọng
Văn bản pháp luật (bắt buộc):
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay của TCTD
- Thông tư 11/2023/TT-NHNN sửa đổi Thông tư 39
- Luật các Tổ chức tín dụng 2024
- Luật Doanh nghiệp 2020
Tài liệu chuyên ngành:
- "Phân tích tín dụng doanh nghiệp" - PGS.TS Trần Huy Hoàng
- "Quản trị rủi ro ngân hàng" - TS Nguyễn Văn Tiến
- "Kế toán ngân hàng" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Tài trợ thương mại quốc tế" - Học viện Ngân hàng
Tài liệu về VPBank & SME Huế:
- Báo cáo thường niên VPBank 2024-2025
- Tài liệu VPBank SME Academy (nội bộ, nếu từng làm)
- Báo cáo kinh tế thường niên tỉnh Thừa Thiên Huế
- Cẩm nang đầu tư tỉnh Thừa Thiên Huế (do Sở KH&ĐT ban hành)
Nguồn online:
- CafeF, VNEconomy (tin tức ngân hàng)
- LinkedIn VPBank Vietnam
- YouTube: VPBank Career, VTV1 talkshow ngân hàng
- Group Facebook: "Nghiệp vụ ngân hàng", "Chuyên viên tín dụng"
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí SME_CVCC KHDN vừa & nhỏ
📈 Lộ trình thăng tiến tại VPBank
Cấp bậc JG (Job Grade) trong hệ thống VPBank:
JG05 (Chuyên viên) → JG06 (Chuyên viên chính) → JG07 (CVCC) → JG08 (Trưởng nhóm) → JG09 (Phó phòng) → JG10 (Trưởng phòng) → JG11+ (Giám đốc)Vị trí JG07 là cấp trung cấp, tiềm năng phát triển:
| Giai đoạn | Thời gian | Cấp bậc kỳ vọng | Vai trò |
|---|---|---|---|
| 0-2 năm | Hiện tại | JG07 | Cá nhân chốt deal, quản lý danh mục KH cá nhân |
| 2-4 năm | Sau khi đạt KPI xuất sắc | JG08-JG09 | Trưởng nhóm RMs, quản lý 3-5 CBKD |
| 5-7 năm | Khi đã có portfolio ổn định | JG10 | Trưởng phòng SME, quản lý 1 chi nhánh |
| 7-10 năm | Theo hướng chuyên gia | JG11+ | Giám đốc Trung tâm SME, hoặc chuyển sang Khối Rủi ro/Treasury |
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng tham khảo)
📌 Lưu ý: mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm
| Cấp bậc | Lương cơ bản/tháng | Tổng thu nhập (gồm KPI) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| JG06 (CV - mới vào) | 10-15 triệu | 15-22 triệu | Đào tạo 6-12 tháng |
| JG07 (CVCC - vị trí này) | 13-18 triệu | 20-35 triệu | Phụ thuộc KPI, Huế thấp hơn HCM ~15-20% |
| JG08 (Trưởng nhóm) | 18-25 triệu | 35-55 triệu | Thưởng quản lý + KPI cá nhân |
| JG09 (Phó phòng) | 25-35 triệu | 50-80 triệu | Có thêm thưởng quý, thưởng năm |
| JG10 (Trưởng phòng) | 35-50 triệu | 80-150 triệu | Lương + thưởng + thu nhập quản lý |
| JG11+ (Giám đốc) | 50-80 triệu+ | 150-300 triệu+ | Cổ phiếu ESOP, thưởng cổ đông |
Tại Huế: Mức lương thường thấp hơn HCM/Hà Nội ~15-20%, nhưng chi phí sinh hoạt cũng thấp hơn đáng kể.
🛠️ Kỹ năng cần phát triển thêm trong 1-2 năm đầu
Kỹ năng chuyên môn:
- Thành thạo phân tích BCTC doanh nghiệp SME ở nhiều ngành nghề khác nhau
- Cập nhật liên tục chính sách tín dụng, thông tư mới của NHNN
- Đào sâu về tài trợ thương mại (LC, UPAS) - sản phẩm có hoa hồng cao
- Học thêm về Cash Management, FX - phân khúc Upper SME rất cần
Kỹ năng mềm:
- Networking với cộng đồng doanh nhân Huế: tham gia Hội Doanh nhân trẻ, VCCI Huế
- Kỹ năng thuyết trình trước đám đông (training CBKD mới)
- Quản lý stress và cân bằng công việc khi KPI áp lực
- Tiếng Anh giao tiếp (nếu muốn chuyển sang Khối quốc tế sau này)
Chứng chỉ nên theo:
- Năm 1: Hoàn thành chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng ngân hàng (bắt buộc)
- Năm 2: Thử CFA Level 1 hoặc FRM Part 1
- Năm 3: Cân nhắc MBA (giúp thăng tiến lên JG09-JG10)
⚠️ Lưu ý quan trọng cho vị trí tại Huế
- Mạng lưới quan hệ là tài sản lớn nhất: Tại Huế, doanh nghiệp SME thường là quan hệ giới thiệu. Hãy tận dụng mối quan hệ sẵn có hoặc đầu tư xây dựng ngay từ đầu.
- Đặc thù ngành nghề Huế: Du lịch - dịch vụ, may mặc, chế biến nông sản - thủy hải sản. Cần hiểu sâu đặc thù từng ngành.
- Cân nhắc đi công tác: VPBank Huế phục vụ cả các tỉnh lân cận (Quảng Trị, Quảng Nam). Cần sẵn sàng đi công tác.
- Phong cách làm việc Huế: Quan hệ tốt, kiên nhẫn, tạo niềm tin lâu dài. Không rush deal như thành phố lớn.
Câu hỏi thường gặp
Theo JD yêu cầu tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm SME, em chưa đáp ứng điều kiện chính thức. Tuy nhiên, em có 2 lựa chọn: (1) Ứng tuyển vị trí Chuyên viên (JG05-JG06) tại VPBank Huế - dễ được nhận hơn và sẽ được đào tạo bài bản; (2) Đi làm 1-2 năm ở vị trí tín dụng tại ngân hàng nhỏ hoặc công ty tài chính trước, sau đó quay lại apply JG07. Lời khuyên: Nếu em có thực tập sinh tại ngân hàng SME hoặc có dự án cá nhân liên quan đến SME Huế, hãy mạnh dạn ứng tuyển - đôi khi nhà tuyển dụng sẵn sàng đào tạo nếu em có tiềm năng và gắn bó lâu dài tại Huế.
Với 2 năm kinh nghiệm SME tại Huế, bạn có profile phù hợp. Mức lương kỳ vọng hợp lý: 15-18 triệu cơ bản + KPI (ước lượng tham khảo, mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm). Tổng thu nhập có thể đạt 22-30 triệu/tháng nếu đạt KPI tốt. Mẹo đàm phán: Đừng nói mức lương hiện tại của bạn khi chưa được hỏi, hãy để họ đề xuất trước. Nếu đàm phán, hãy đặt mức kỳ vọng cao hơn 10-15% so với mức bạn mong muốn để có buffer. Ngoài ra, VPBank có chế độ vay ưu đãi CBNV, bảo hiểm VPBank Care - đây là giá trị cộng thêm cần tính vào tổng thu nhập.
Chuyển từ bán lẻ sang SME có 4 khoảng cách chính cần bù đắp: (1) Kiến thức BCTC doanh nghiệp - bán lẻ ít khi phân tích BCTC, SME thì phải thành thạo. Hãy học khóa ngắn hạn về đọc BCTC hoặc tự nghiên cứu qua YouTube, sách. (2) Quy trình thẩm định tín dụng - bán lẻ cho vay theo lương, SME cho vay theo dòng tiền DN - hoàn toàn khác nhau. (3) Mạng lưới khách hàng - bán lẻ KH là cá nhân, SME là chủ DN/GD tài chính - bạn cần xây dựng lại từ đầu. (4) Kỹ năng đàm phán cấp C-level - với SME bạn đàm phán với giám đốc, không phải nhân viên văn phòng. Lời khuyên: Nộp đơn ứng tuyển vị trí JG05-JG06 trước để chuyển ngành dễ hơn, sau đó chuyển lên JG07 khi đã có nền tảng.
KPI SME Upper thường bao gồm: (1) Giải ngân tối thiểu 8-15 tỷ/tháng (tùy quy mô chi nhánh và phân khúc KH được giao), (2) Tăng trưởng dư nợ 1-2%/tháng, (3) Huy động vốn từ KH doanh nghiệp 5-10 tỷ, (4) Nợ xấu dưới 2-3%, (5) Bán chéo 2-3 sản phẩm/KH/năm, (6) Phí dịch vụ ~200-500 triệu/năm. Áp lực khá lớn đặc biệt quý 4 và 6 tháng cuối năm. Tại Huế, thị trường SME nhỏ hơn HCM nên việc tìm deal mới khó hơn, nhưng bù lại tỷ lệ KH trung thành cao hơn. Mẹo: Hãy chọn chi nhánh có nhiều KH tiềm năng ngành du lịch/dệt may - đó là lợi thế tự nhiên của Huế.
Profile 5 năm SME tại big4 như bạn rất mạnh, cơ hội vào JG08 (Trưởng nhóm) hoặc thậm chí JG09 (Phó phòng) là hoàn toàn khả thi nếu bạn chứng minh được năng lực. Về cơ hội thăng tiến tại VPBank Huế: Ưu điểm là chi nhánh nhỏ nên cạnh tranh nội bộ ít hơn, dễ được cấp trên nhìn thấy. Nhược điểm là cấp bậc cao nhất tại chi nhánh tỉnh thường chỉ đến JG10-JG11, muốn lên cao hơn phải chuyển ra HCM hoặc chuyển sang Khối rủi ro/treasury tại Hội sở. Chiến lược đề xuất: Về Huế ở vị trí JG08-JG09, tích lũy thêm 3-5 năm, sau đó chuyển ra HCM hoặc Hà Nội ở vị trí cao hơn. Hoặc nếu bạn muốn ổn định lâu dài tại Huế, VPBank hoàn toàn đáp ứng được lộ trình thăng tiến đến Trưởng phòng.
VPBank có hệ thống đào tạo khá bài bản cho CBKD SME mới: (1) Chương trình SME Academy nội bộ kéo dài 2-4 tuần với các module: sản phẩm, quy trình tín dụng, kỹ năng bán hàng, case study thực tế. (2) Mentorship 1-1 trong 3 tháng đầu - bạn sẽ được ghép với 1 CBKD kỳ cựu. (3) Đào tạo tại chỗ (on-the-job training) thực tế tại chi nhánh. (4) Hội thảo chuyên đề định kỳ hàng quý về chính sách mới, sản phẩm mới. (5) Chứng chỉ nghiệp vụ được chi trả 100% nếu bạn đạt kết quả tốt. Đặc biệt VPBank còn có chương trình 'Train the Trainer' cho CBKD giỏi để đào tạo người mới - nếu bạn đạt KPI tốt 2 năm liên tiếp, có thể được mời làm trainer, mở rộng cơ hội thăng tiến lên JG08.
Mỗi ngân hàng có thế mạnh riêng tại Huế. VCB có brand mạnh, KH lớn nhưng quy trình cứng nhắc, thưởng thấp. MB có sản phẩm số hóa tốt (MB Capital, MBBank App), phù hợp KH trẻ. ACB có chính sách thưởng hào phóng, KPI khá cao. VPBank có lợi thế: (1) Sản phẩm VPBank Neo - fintech banking cho SME rất cạnh tranh. (2) Quy trình phê duyệt nhanh hơn VCB, linh hoạt hơn big4. (3) Chương trình đào tạo SME Academy được đầu tư mạnh. (4) Thưởng KPI cạnh tranh top 3 ngân hàng tư nhân. Nhược điểm: VPBank là ngân hàng tư nhân nên chế độ đãi ngộ ban đầu có thể không ổn định bằng nhà nước, nhưng bù lại cơ hội thăng tiến nhanh hơn cho người giỏi.
Câu hỏi này test khả năng phân tích tín dụng và giải quyết vấn đề. Gợi ý khung trả lời STAR: Tình huống: Mô tả ngắn gọn 1 case KH cụ thể (có thể bịa nhưng phải hợp lý). Phân tích: Chia thành 3 bước - (1) Xác định nguyên nhân dòng tiền yếu: do ngành (off-season), do DN (quản lý kém), hay do chu kỳ (đang đầu tư)? (2) Đánh giá mức độ nghiêm trọng: nhìn vào tài sản đảm bảo, khả năng tái cấu trúc. (3) Đề xuất giải pháp: cơ cấu lại lịch trả nợ, giãn thời hạn, bổ sung TSĐB, hoặc worst case là thu hồi. Hành động: Trình bày các bước bạn đã làm cụ thể. Kết quả: Kết quả đạt được (giữ được KH hay xử lý được nợ). Mẹo: Nhấn mạnh bạn tuân thủ quy trình, không làm ngoài luồng, và ưu tiên bảo vệ quyền lợi ngân hàng trước.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm SME tại VPBank HCM được 3 năm rồi, nói thật là vị trí này ở Huế khá OK vì thị trường Huế ít cạnh tranh hơn Sài Gòn nhiều. Nhưng cảnh báo trước là KPI Upper SME rất nặng, nếu không có mạng lưới sẵn thì 6 tháng đầu khá vất vả. Ai có quan hệ với chủ DN Huế thì apply đi, ngược lại cân nhắc kỹ.
Em mới pass phỏng vấn JG07 SME Huế tháng trước. Chia sẻ kinh nghiệm: Vòng chuyên môn hỏi khá sâu về phân tích BCTC và tình huống xử lý nợ. Anh chị nên ôn kỹ phần phân tích dòng tiền doanh nghiệp - đây là điểm quyết định. Còn HR thì hỏi về lý do gắn bó với Huế lâu dài, em trả lời thẳng là muốn phát triển sự nghiệp tại quê hương, họ rất thích câu này.
Có ai biết VPBank Huế đang tuyển mảng nào khác ngoài SME không? Mình quan tâm đến vị trí KHDN lớn hoặc tín dụng bất động sản. Chia sẻ giúp với.
Lưu ý thực tế cho anh em: VPBank Huế tuyển CVCC JG07 nhưng thực tế khi vào làm sẽ được giao danh mục KH Upper SME từ 30-50 KH, mỗi KH có dư nợ trung bình 5-20 tỷ. Tổng dư nợ quản lý khoảng 300-500 tỷ. KPI giải ngân 1 quý phải 30-50 tỷ mới đạt chuẩn. Ai chưa từng chịu áp lực này thì nên cân nhắc.
Mình đã từng làm ở VPBank SME Huế 2 năm trước khi chuyển sang VCB. Nhìn lại thì VPBank cho mình nhiều kinh nghiệm thực chiến tốt vì phải tự đi tìm khách nhiều, không có sẵn danh sách KH như VCB. Nếu bạn nào trẻ, muốn học nhanh, chịu khó đi công tác thì đây là môi trường tốt để lấy kinh nghiệm 2-3 năm rồi nhảy sang ngân hàng lớn.
Em đang ở Hà Nội, định apply vị trí này để về Huế gần nhà. Có ai biết VPBank có hỗ trợ nhà ở hoặc phụ cấp cho CBNV tỉnh xa không ạ? Thấy phần quyền lợi trong tin không đề cập rõ.
Reply cho bạn timviec_hn: VPBank không có chính sách hỗ trợ nhà ở cụ thể cho CBNV tỉnh xa đâu, nhưng có phụ cấp đi lại công tác nếu đi tỉnh. Bạn nên hỏi HR trong buổi phỏng vấn để chắc chắn. Còn tại Huế chi phí thuê nhà rẻ hơn Hà Nội nhiều, mình nghĩ bạn sẽ tiết kiệm được đáng kể.
Một lưu ý quan trọng: Vị trí này đăng là 'Thỏa thuận' mức lương nên các bạn đừng ngại đàm phán nhé. Mình biết có bạn vào với lương 17 triệu, có bạn chỉ 13 triệu cho cùng vị trí - phụ thuộc vào profile và khả năng đàm phán của bạn. Chuẩn bị kỹ hồ sơ, đưa ra được các con số bạn đã làm được ở vị trí cũ, HR sẽ đề xuất mức tốt hơn.
Cảnh báo thẳng: Ai không chịu được áp lực doanh số thì KHÔNG NÊN vào SME Upper VPBank. Tháng nào không đạt KPI là bị review, 2 quý liên tiếp không đạt có thể bị điều chuyển sang vị trí khác hoặc cho thôi việc. Mình chứng kiến 2 anh đồng nghiệp phải nghỉ vì áp lực. Hãy cân nhắc nếu bạn đang ưu tiên sự ổn định hơn thu nhập cao.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát