Senior Officer, Investment Banking Operations (40001368)

Theo kinh nghiệm của anh/chị, vị trí Senior Officer thường yêu cầu 2–4 năm kinh nghiệm liên quan. Nếu em mới ra trường, nên bắt đầu ở vị trí Officer hoặc Junior Officer để tích lũy nền tảng. Tuy nhiên, nếu em đã có kinh nghiệm thực tập tốt tại công ty chứng khoán, hoặc có chứng chỉ hành nghề chứng khoán, em vẫn có thể thử ứng tuyển vì một số trường hợp nhà tuyển dụng đánh giá cao năng lực thực sự hơn là số năm kinh nghiệm. Lời khuyên: em hãy chuẩn bị hồ sơ thật tốt, làm nổi bật các dự án cá nhân, bài nghiên cứu về nghiệp vụ chứng khoán, đồng thời lấy thêm chứng chỉ hành nghề để tăng sức cạnh tranh nhé.

Anh/chị không có thông tin chính thức, nhưng theo mặt bằng chung thị trường, Senior Officer tại TCBS thường dao động từ 18 đến 30 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào số năm kinh nghiệm, phạm vi nghiệp vụ phụ trách, và có chứng chỉ chuyên ngành hay không. Ngoài ra còn có thưởng KPI cuối năm (thường 1–3 tháng lương), thưởng lễ Tết, và các phúc lợi khác như bảo hiểm sức khỏe, thẻ gym. Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, nên em nên tìm hiểu thêm qua cộng đồng, group Facebook về ngành chứng khoán để có con số cập nhật nhất.

Công việc khá đa dạng và đòi hỏi sự chính xác cao. Một ngày của bạn có thể bao gồm: xử lý giao dịch trái phiếu (mua/bán cho khách hàng retail và khối Quản lý Vốn), kiểm tra lệnh phái sinh và làm bù trừ (clearing), cập nhật sổ đăng ký cổ đông với VSD, xử lý đăng ký phát hành trái phiếu mới, quản lý tài sản đảm bảo, lập báo cáo định kỳ gửi UBCKNN/VSD. Bạn cũng phải phối hợp với team IT khi có lỗi hệ thống, tham gia review quy trình, và xử lý các yêu cầu đột xuất từ khách hàng hoặc ban lãnh đạo. Tóm lại là vừa nhiều, vừa chi tiết, vừa áp lực deadline.

Hoàn toàn khả thi, đặc biệt nếu em đã có nền tảng về tài chính – kế toán. Kế toán có lợi thế ở kỹ năng đối chiếu số liệu, hiểu báo cáo tài chính, và tư duy kiểm soát nội bộ – những yếu tố rất cần trong Operations chứng khoán. Tuy nhiên, em cần bổ sung kiến thức về nghiệp vụ chứng khoán cụ thể (trái phiếu, quỹ mở, phái sinh, VSD), học quy chế UBCKNN, và nên lấy chứng chỉ hành nghề chứng khoán để hồ sơ được đánh giá cao. Em có thể bắt đầu bằng vị trí Officer trước, rồi phát triển lên Senior sau 1–2 năm nhé.

Có một số lợi thế rõ ràng: thứ nhất, TCBS có lượng khách hàng retail lớn nhờ synergy với Techcombank, nên em được tiếp xúc với lượng giao dịch đa dạng và quy mô lớn – đây là môi trường tốt để học nhanh. Thứ hai, quy trình tại TCBS thường chuẩn chỉnh hơn, theo chuẩn quốc tế hơn, giúp em xây dựng nền tảng vững. Thứ ba, thương hiệu TCBS trên CV sẽ rất có giá trị khi em muốn chuyển việc sau này. Tuy nhiên, ở công ty nhỏ em có thể được làm nhiều việc hơn (wear many hats), cơ hội thăng tiến nhanh hơn. Tùy vào mục tiêu của em mà chọn nhé.

Anh/chị thấy có mấy yếu tố quan trọng: (1) Thể hiện năng lực chuyên môn sâu – xử lý được các case phức tạp, là người team tin tưởng hỏi khi gặp vấn đề khó. (2) Chủ động đề xuất cải tiến – đừng chỉ làm theo quy trình, hãy nghĩ cách làm nhanh hơn, an toàn hơn. (3) Bắt đầu thể hiện khả năng dẫn dắt – mentor cho nhân viên mới, phụ trách một mảng nhỏ. (4) Được lãnh đạo tin tưởng – tức là phải chủ động xin feedback, hỏi han về định hướng phát triển, và làm tốt các dự án cross-functional. (5) Hoàn thiện các chứng chỉ (chứng chỉ hành nghề, CFA, FRM) để đáp ứng yêu cầu pháp lý và chuyên môn khi thăng chức.

Rất quan trọng, gần như là điều kiện tiên quyết nếu em muốn làm lâu dài trong ngành. Đối với vị trí vận hành, em cần Chứng chỉ hành nghề môi giới hoặc tư vấn đầu tư chứng khoán do UBCKNN cấp. Em có thể đăng ký học tại các trung tâm được UBCKNN công nhận như Học viện Ngân hàng, ĐH Kinh tế Quốc dân, hoặc các trung tâm đào tạo chứng khoán uy tín. Khóa học thường kéo dài 3–6 tháng, có thi cuối khóa. Sau khi có chứng chỉ, em sẽ được phép ký trên các hồ sơ nghiệp vụ, đây là yêu cầu bắt buộc tại hầu hết công ty chứng khoán.

Chuyển từ Operations sang Advisory là bước nhảy khá lớn nhưng hoàn toàn khả thi nếu em chuẩn bị kỹ. Cụ thể: (1) Học thêm phân tích tài chính doanh nghiệp, mô hình định giá DCF/Comparable, làm LBO/M&A modeling. (2) Lấy CFA Level 2 hoặc chứng chỉ tư vấn đầu tư chứng khoán. (3) Tìm hiểu các quy định về phát hành, niêm yết, công bố thông tin. (4) Networking với team IB Advisory tại chính TCBS hoặc các công ty khác – đừng ngại nhờ mentor giới thiệu. (5) Cân nhắc làm MBA nếu em muốn bứt phá nhanh. Em có lợi thế là hiểu rõ back-end, sẽ giúp ích rất nhiều khi sang Front Office.

Vòng chuyên môn thường kéo dài 60–90 phút, tập trung vào nghiệp vụ vận hành chứng khoán. Các câu hỏi thường gặp: quy trình phát hành và đăng ký trái phiếu với VSD, cách xử lý lỗi giao dịch, phân biệt các loại đại lý, cách quản lý tài sản đảm bảo, nghiệp vụ quỹ mở và phái sinh. Một số trường hợp có bài test kiến thức hoặc case study xử lý tình huống. Lời khuyên: em nên ôn kỹ quy chế VSD, Nghị định 65/2024, và các quy trình SOP nội bộ. Chuẩn bị sẵn 3–5 câu chuyện thực tế từ công việc cũ theo phương pháp STAR để kể khi được hỏi về tình huống cụ thể.

Theo quan điểm của anh/chị, cả hai hướng đều tốt tùy mục tiêu cá nhân. Nếu em thích sự ổn định, ít áp lực doanh số, muốn có nền tảng vững về toàn bộ ngành chứng khoán, thì Operations là lựa chọn rất tốt. Nhiều Giám đốc khối tại TCBS đã đi lên từ Operations. Còn nếu em thích tư vấn, gặp khách hàng, có thu nhập cao hơn (thường đi kèm áp lực doanh số), thì Front Office sẽ phù hợp. Có một lộ trình phổ biến: làm Operations 2–3 năm để hiểu sản phẩm, quy trình, sau đó chuyển sang Product, Sales hoặc Advisory. Em không cần quyết định ngay từ đầu, cứ làm tốt giai đoạn hiện tại rồi cơ hội sẽ đến.