Senior Expert, Corporate Governance and Structure (40001065)
Mô tả công việc
Job Purpose
The job holder will be responsible to:
- Build and adjust the structure, organization, functions, tasks, coordination among units in the bank in accordance with the strategy and business model
- Develop, adjust and supervise the implementation of strategies, policies, procedures and guidelines on governance in the bank.
Key Accountabilities (1)
- Build and govern Bank wide and divisional functions allocation and organizational structure:
- Conduct researches and analysis on bank wide main functions and model to realize TCB business model
- Leverage strategic thinking và design thinking to embed functions design into structure design of the Bank
- Customize on purpose centralized/decentralized/hybrid functions, based on bank’ s strategy in each period
- Build, update design methodology and model to complete bank wide organizational structure và Divisions’ organizational structure
- Organize, support, guide, provide consultation và advisory for the establishment or amendment of Division’s structure và operating model, ensure that they i) align with Bank’s strategy và business model; ii) align with the Bank Corporate governance model; iii) capture new business opportunities; iv) optimize operating efficiency
- Provide advisory and facilitate Divisions to build cross-Divisions RACI model
- Control functions presented in JP of key positions (at least from level 2), provide advisory on expertise, knowledge, skillsets required for the position
Key Accountabilities (2)
- Propose and govern Corporate governance model and authority delegation
- Research, build, update methodology, process and design principles and restructuring of Corporate governance
- Build and propose corporate governance targeted model, road map and key matters reserved for Board and Management layers
- Manage and monitor corporate governance model (Board và Management committee) and implementation plan in alignment with the Bank’s strategy
Key Accountabilities (3)
- Propose, support and monitor the establishment và amendments of Board committees (under BOD) and Management committees (under CEO), including: structure, composition, operating mechanism and outputs.
- Review and control the establishment and adjustment of any Committees or Council.
Key Relationships - Direct Manager
Head of Corporate Governance and Structure
Key Relationships - Direct Reports
Key Relationships - Internal Stakeholders
The functional units of the Divisions in charge of the Strategy/Business Model/structure/organization, HRBP, the unit in charge of internal document systems, HO legal consulting unit.
Key Relationships - External Stakeholders
Top consulting firms (Mc Kinsey, Big 4, Mercer...)
Success Profile - Qualification and Experiences
Domain expertise:
- Minimum 12 years of experience in banking and finance
- Understand of business restructuring/restructuring activities
- Understand of methodologies, practical models in business organizations (centralized/distributed, business partners, shared services, outsourced services)
- Ability to build calculation methods/models, measure operational efficiency (metrics to measure productivity)
- Experience working in corporate structure departments/projects at large organizations, or at large consulting firms – corporate structure/restructuring (preferably experience working for banks) / financial company)
- Experience in companies/projects related to improving business performance - preferably in the field of banking and finance
- Foreign language (English): minimum TOEIC 650 (or equivalent certificates) Qualification:
- Graduated with a master's degree or higher, majoring in economics, finance, business. Preference will be given to candidates with master's/MBA degrees from foreign universities.
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Senior Expert, Corporate Governance and Structure – Techcombank
Đây là vị trí cấp chuyên gia cao cấp thuộc khối Chiến lược & Chuyển đổi, không phải vị trí ngân hàng giao dịch hay bán hàng truyền thống. Ứng viên cần chuẩn bị bộ kỹ năng rất đặc thù.
1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Nhóm kỹ năng | Mô tả chi tiết | Mức độ yêu cầu |
|---|---|---|
| Thiết kế tổ chức (Organizational Design) | Xây dựng cơ cấu tổ chức, phân bổ chức năng từ cấp toàn ngân hàng đến cấp phòng/ban. Hiểu rõ các mô hình: Centralized, Decentralized, Hybrid | Bắt buộc cao |
| Quản trị doanh nghiệp (Corporate Governance) | Hiểu mô hình quản trị ngân hàng thương mại, vai trò HĐQT, các ủy ban (Audit, Risk, Remuneration...), ủy ban quản lý cấp CEO | Bắt buộc cao |
| Mô hình RACI | Thiết kế ma trận trách nhiệm chéo giữa các đơn vị (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) | Bắt buộc |
| Tư duy chiến lược (Strategic Thinking) | Liên kết chiến lược kinh doanh với mô hình tổ chức; đề xuất roadmap chuyển đổi | Bắt buộc cao |
| Design Thinking | Ứng dụng tư duy thiết kế lấy con người làm trung tâm vào bài toán tổ chức | Có lợi thế |
| Phân tích & Nghiên cứu | Benchmark mô hình tổ chức ngân hàng trong nước và quốc tế | Bắt buộc |
| Tài liệu hóa & Methodology | Xây dựng và cập nhật khung phương pháp luận (framework, playbook) nội bộ | Bắt buộc |
| Job Profile Design | Phân tích chức năng nhiệm vụ cho vị trí từ cấp 2 trở lên | Bắt buộc |
2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Tư vấn & thuyết phục cấp cao (Executive Advisory): Vai trò chính là "advisory" cho các đơn vị và Head of Division, nên kỹ năng thuyết phục, đàm phán là tối quan trọng.
- Quản lý stakeholder: Làm việc với HĐQT, Ban điều hành, HRBP, Legal, các đơn vị chiến lược.
- Tư duy hệ thống & khả năng nhìn tổng thể: Phải thấy được bức tranh lớn (bank-wide) trước khi đi vào chi tiết.
- Giao tiếp & viết báo cáo cấp chiến lược: Trình bày trước HĐQT/CEO không phải là điều xa lạ.
- Quản lý dự án tư vấn nội bộ: Phối hợp với Big 4, McKinsey, Mercer.
3. Chứng chỉ/Kiến thức bổ sung nên có
- Chứng chỉ quản trị rủi ro (FRM/PRM) – giúp hiểu cơ chế ủy ban rủi ro.
- Chứng chỉ quản trị doanh nghiệp (IoD, INSEAD Corporate Governance) – lợi thế lớn.
- MBA hoặc chương trình cao cấc về Strategy/Organization từ các trường top.
- Chứng chỉ tư vấn tổ chức (ví dụ: Galpin, CCG XA cert) nếu đã làm consulting trước đó.
4. Bảng so sánh năng lực ứng viên phù hợp
| Hồ sơ ứng viên | Đánh giá |
|---|---|
| 12+ năm tại ngân hàng, từng thiết kế cơ cấu tổ chức | Phù hợp cao |
| Cựu tư vấn Big 4/McKinsey làm về Organization Design | Phù hợp cao |
| 10 năm HRBP + 2-3 năm Organization Development | Phù hợp trung bình |
| Chuyên gia quản trị rủi ro (CRO office) muốn chuyển sang Governance | Phù hợp nếu có kinh nghiệm governance |
| Sinh viên mới ra trường | Không phù hợp – yêu cầu tối thiểu 12 năm |
Lời khuyên thật lòng: Vị trí này ở Techcombank tương đối hiếm khi tuyển, đòi hỏi profile khá đặc thù. Nếu bạn chỉ có kinh nghiệm ở mảng giao dịch, tín dụng, hay khách hàng doanh nghiệp thông thường thì khó cạnh tranh. Hãy đánh giá kỹ trước khi ứng tuyển để không lãng phí thời gian.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn chuẩn bị phỏng vấn – Senior Expert, Corporate Governance and Structure
Quy trình tuyển dụng dự kiến tại Techcombank
Với vị trí senior cấp chuyên gia (Expert level) thuộc khối Chiến lược, quy trình thường gồm 5-6 vòng:
- Vòng HR Screening – Sơ loại hồ sơ và phỏng vấn sơ bộ về định hướng, mức lương kỳ vọng.
- Vòng Hiring Manager (Head of Corporate Governance and Structure) – Phỏng vấn chuyên môn sâu với quản lý trực tiếp.
- Vòng Panel – Department Head (Head of Corporate Strategy & Transformation) – Đánh giá tư duy chiến lược và phù hợp với phòng ban.
- Vòng Case Study / Assignment – Thường là một bài tập thực tế về thiết kế tổ chức hoặc đề xuất mô hình quản trị (làm tại nhà trong 2-3 ngày).
- Vòng Business/Cross-functional Stakeholders – Phỏng vấn với HRBP, Legal, hoặc một Head of Division để đánh giá khả năng tư vấn.
- Vòng CEO/Chief Strategy Officer – Vòng cuối, thường ngắn gọn, tập trung vào fit văn hóa và tầm nhìn.
Câu hỏi phỏng vấn hay gặp theo từng vòng
Vòng Hiring Manager (Chuyên môn)
- "Bạn đã từng thiết kế cơ cấu tổ chức cho ngân hàng nào? Mô hình centralized/decentralized/hybrid bạn chọn là gì và vì sao?"
- "Phân biệt giữa mô hình quản trị ngân hàng NHTM Việt Nam hiện tại so với chuẩn quốc tế (Basel, OECD)?"
- "Bạn đã từng xây dựng RACI matrix ở quy mô nào? Bạn xử lý thế nào khi các bên tranh chấp trách nhiệm?"
- "Bạn hiểu thế nào về vai trò và chức năng của Ủy ban HĐQT (Audit Committee, Risk Committee, Remuneration Committee)?"
- "Trong 12 năm qua, dự án organization design nào bạn tâm đắc nhất và bài học rút ra là gì?"
Vòng Strategic Panel
- "Làm thế nào để liên kết chiến lược kinh doanh 5 năm với mô hình tổ chức?"
- "Theo bạn, xu hướng tổ chức ngân hàng số tại Việt Nam trong 3-5 năm tới sẽ thay đổi thế nào?"
- "Bạn đánh giá thế nào về việc áp dụng design thinking vào bài toán tổ chức?"
Vòng Case Study
Thường là một tình huống kiểu:
- "Một ngân hàng top 5 tại Việt Nam đang mở rộng mảng số, đề xuất mô hình tổ chức mới cho mảng Digital Banking trong khi vẫn tích hợp với mảng truyền thống."
- "Phân tích và đề xuất cấu trúc Ủy ban quản lý (Management Committee) tối ưu cho ngân hàng bán lẻ có 20.000 nhân viên."
Tip: Trong case, Techcombank thích ứng viên đưa ra lập luận rõ ràng + có số liệu benchmark + đề xuất roadmap triển khai.
Vòng CEO/CSO
- "Tại sao bạn muốn rời vị trí hiện tại?"
- "Bạn biết gì về chiến lược chuyển đổi của Techcombank (ví dụ: chuyển đổi số, mở rộng mảng Wealth)?"
- "Bạn muốn để lại dấu ấn gì tại Techcombank trong 3 năm tới?"
Tips chuẩn bị quan trọng
- Nghiên cứu kỹ Techcombank: Chiến lược "More than a bank", mô hình khách hàng ưu tiên (Priority Banking), chuyển đổi số, các dự án gần đây.
- Ôn lại Basel II/III: Hiểu nguyên tắc quản trị rủi ro 3 vòng bảo vệ, vai trò của HĐQT.
- Chuẩn bị case cá nhân (personal case): 2-3 dự án organization design bạn đã làm, số liệu cụ thể.
- Mang theo portfolio/pitch deck mẫu (nếu có) về các đề xuất tổ chức bạn đã thực hiện.
- Dress code: Business formal, sơ mi trắng/xanh nhạt, vest, giày tây. Phong cách lịch sự, tự tin nhưng không phô trương.
Lưu ý đặc biệt
- Vòng Case Study của Techcombank thường có deadline ngắn (48-72h), hãy chuẩn bị template sẵn.
- Panel có thể có HRBP ngồi cùng, họ quan tâm đến khả năng hợp tác và văn hóa ngân hàng.
- Đừng dùng slide quá dài – Techcombank ưa chuẩn MECE, structured, concise.
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & chuẩn bị 1-2 tuần
Vì đây là vị trí Senior Expert đòi hỏi 12+ năm kinh nghiệm, "ôn thi" ở đây không phải học từ đầu mà là refresh, đào sâu, cập nhật kiến thức. Dưới đây là lộ trình 14 ngày:
Tuần 1 (Ngày 1-7): Nền tảng
Ngày 1-2: Tài liệu nội bộ về Techcombank
- Đọc Báo cáo thường niên (Annual Report) 2 năm gần nhất của Techcombank – đặc biệt phần về chiến lược, cơ cấu tổ chức, quản trị.
- Đọc các bài viết trên báo chí về chiến lược chuyển đổi của Techcombank (VnEconomy, CafeF, Đầu tư chứng khoán).
- Xem các talk/keynote của CEO Techcombank trên YouTube về chiến lược 5 năm.
- Hiểu sơ đồ tổ chức hiện tại của Techcombank (có thể tìm trên website).
Ngày 3-4: Corporate Governance nền tảng
- Đọc OECD Principles of Corporate Governance – chuẩn quốc tế (tài liệu PDF miễn phí).
- Đọc Thông tư 13/2018/TT-NHNN về hệ thống kiểm soát nội bộ – liên quan đến governance ngân hàng.
- Đọc Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (hoặc bản sửa đổi mới nhất) – điều khoản về HĐQT, Ủy ban.
- Tài liệu tham khảo: Corporate Governance in Banking – OECD (2022 edition).
Ngày 5-6: Organizational Design
- Đọc Galpin – The Human Side of Restructuring (kinh điển về tổ chức).
- Đọc Daft – Organization Theory and Design (chương về strategy-structure fit).
- Đọc case Marissa Mayer ở Yahoo, Brian Chesky ở Airbnb, các cuộc restructure ngân hàng lớn (HSBC, Standard Chartered).
- Thực hành vẽ RACI matrix cho một ngân hàng giả định.
Ngày 7: Design Thinking & Strategic Thinking
- Đọc IDEO Design Thinking hoặc xem khóa học miễn phí trên Coursera.
- Đọc Roger Martin – Playing to Win (tư duy chiến lược).
- Liên hệ: Design Thinking có thể áp dụng thế nào vào thiết kế tổ chức (ví dụ: thiết kế trải nghiệm nhân viên).
Tuần 2 (Ngày 8-14): Nâng cao & thực hành
Ngày 8-9: Benchmark quốc tế
- Nghiên cứu mô hình tổ chức của 3 ngân hàng top khu vực: DBS, UOB, Maybank, Vietcombank, BIDV.
- So sánh mô hình HĐQT của Techcombank với các ngân hàng trên.
- Đọc báo cáo McKinsey về banking organization 2023-2024.
Ngày 10-11: Luyện case study
- Tìm 2-3 case thực tế về thiết kế tổ chức ngân hàng đã công bố (qua Harvard Business Review, McKinsey Insights).
- Tự làm case: "Thiết kế lại cơ cấu tổ chức cho ngân hàng tầm trung tại Việt Nam".
- Luyện cách present case trong 15-20 phút với cấu trúc: Diagnosis → Options → Recommendation → Roadmap → Risks.
Ngày 12-13: Mock interview
- Nhờ bạn bè/mentor đóng vai phỏng vấn, đặc biệt các câu hỏi về governance model, RACI, restructuring.
- Ghi âm lại, nghe lại, sửa.
- Chuẩn bị 2-3 personal stories dùng khi hỏi về kinh nghiệm (dùng STAR framework).
Ngày 14: Tổng duyệt
- Tổng hợp slide Personal Pitch (5 phút giới thiệu bản thân, kinh nghiệm, giá trị mang lại).
- Kiểm tra lại CV, LinkedIn, portfolio.
- Chuẩn bị câu hỏi thông minh để hỏi ngược nhà tuyển dụng.
- Nghỉ ngơi, ngủ đủ giấc.
Tài liệu tham khảo tổng hợp (Top 10)
- OECD Principles of Corporate Governance (2023 update)
- Galpin – The Human Side of Restructuring
- Daft – Organization Theory and Design
- Harvard Business Review articles về Banking Organization Design
- McKinsey Global Banking Annual Review (2024)
- Annual Report Techcombank (2023, 2024)
- Luật các Tổ chức tín dụng Việt Nam (bản mới nhất)
- Thông tư 13/2018/TT-NHNN
- Roger Martin – Playing to Win
- IDEO.org Design Thinking Resources
Lưu ý cuối
Nếu bạn chỉ có 7 ngày, hãy ưu tiên: Annual Report Techcombank + OECD Principles + 2 case study về banking restructure. Đây là combo tối thiểu nhưng đủ sức tạo khác biệt.
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp – Lộ trình cho vị trí Corporate Governance & Structure tại ngân hàng
1. Vị trí này nằm ở đâu trên thang sự nghiệp?
Trong ngân hàng, cấu trúc điển hình cho mảng Corporate Strategy / Organization Design thường là:
Chief Strategy Officer (CSO)
└── Head of Corporate Strategy & Transformation
└── Head of Corporate Governance and Structure
└── Senior Expert (chuyên gia cao cấp)
└── Expert
└── Senior Specialist
└── Specialist → Junior
Vị trí Senior Expert thường là "chuyên gia đầu ngành" (subject matter expert) – nghĩa là đã ở đỉnh về chuyên môn. Để lên Head of là cần thêm năng lực quản lý và có cơ hội chính trị nội bộ.
2. Lộ trình thăng tiến thực tế
Nếu bạn đang ở vị trí Expert:
- Senior Expert (hiện tại) – 2-4 năm
- Head of Sub-function – 3-5 năm
- Head of Corporate Governance and Structure – 5-8 năm
- CSO/Deputy CSO – cơ hội nhưng cạnh tranh cao
Nếu bạn muốn chuyển ngang (lateral):
- Chief of Staff to CEO – rất phù hợp
- Head of Transformation Office
- COO (Chief Operating Officer)
- Head of HRBP / Head of OD (Organization Development)
- Independent Director ở các công ty niêm yết (sau 5-10 năm nữa)
3. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng tham khảo)
Lưu ý quan trọng: Mức lương dưới đây chỉ là ước lượng tham khảo cho thị trường Việt Nam giai đoạn 2024-2025. Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm.
| Cấp bậc | Mức lương gross/tháng (ước lượng) |
|---|---|
| Specialist | 25-40 triệu VNĐ |
| Senior Specialist | 40-65 triệu VNĐ |
| Expert | 60-100 triệu VNĐ |
| Senior Expert (vị trí này) | 80-150 triệu VNĐ |
| Head of Function | 150-300 triệu VNĐ |
| CSO | 300-700 triệu VNĐ + LTI (long-term incentive) |
Lưu ý: Ở Techcombank, các vị trí senior thường có thêm LTI (cổ phiếu ESOP/vé quà) – đây là một phần thu nhập quan trọng. Hãy hỏi rõ khi đàm phán.
4. Kỹ năng cần phát triển thêm nếu muốn vào vị trí này
Kỹ năng chuyên môn
- Hiểu sâu về quy định pháp luật ngân hàng Việt Nam – không chỉ Luật TCTD mà cả Thông tư hướng dẫn của NHNN.
- Kinh nghiệm thực chiến về restructure – nếu bạn đã từng tham gia M&A, sáp nhập ngân hàng thì rất có giá trị.
- Data & analytics cho org design – sử dụng dữ liệu nhân sự, headcount, span of control để đề xuất.
- Hiểu biết về AI/Automation – vì ngân hàng đang chuyển đổi số, bạn cần hiểu AI tác động thế nào đến cơ cấu tổ chức.
Kỹ năng mềm cần phát triển
- Executive presence – khả năng "làm phòng" trước C-level.
- Political savvy – hiểu động lực nội bộ ngân hàng (vì bạn sẽ làm việc với nhiều bên có agenda khác nhau).
- Storytelling với data – kể chuyện tổ chức qua slide, infographic.
5. Những ai phù hợp với vị trí này?
✅ Nên ứng tuyển nếu:
- Bạn đã có 10-15+ năm ở ngân hàng hoặc tổ chức tài chính lớn.
- Bạn từng thiết kế hoặc tham gia thiết kế cơ cấu tổ chức cho đơn vị từ 500+ nhân viên.
- Bạn có kinh nghiệm làm việc với consulting firm hoặc đã làm ở consulting firm rồi chuyển sang ngân hàng.
- Bạn yêu thích bài toán chiến lược, thích nhìn tổng thể, không thích bán hàng.
❌ Không nên ứng tuyển nếu:
- Bạn mới ra trường hoặc dưới 8 năm kinh nghiệm.
- Bạn chỉ có kinh nghiệm giao dịch, tín dụng, quan hệ khách hàng.
- Bạn muốn làm quản lý cấp trung để có thu nhập ổn định – vị trí này đòi hỏi tư duy rất high-level.
- Bạn không chịu được áp lực từ nhiều stakeholder cùng lúc.
6. Lời khuyên cuối cùng
Vị trí Senior Expert ở Techcombank là "kim tự tháp" – rất ít người đạt tới và cạnh tranh không cao về số lượng, nhưng cạnh tranh rất khốc liệt về chất lượng. Nếu bạn đang ở top 10% chuyên gia về Organization Design trong ngành ngân hàng, đây là cơ hội hiếm. Nếu không, hãy tiếp tục tích lũy và đợi 3-5 năm nữa.
Câu hỏi bạn nên tự hỏi trước khi apply: Trong 12 năm qua, bạn đã trực tiếp đề xuất và thuyết phục HĐQT/Ban điều hành thay đổi cơ cấu tổ chức bao nhiêu lần? Nếu con số này lớn hơn 3, bạn sẵn sàng. Nếu nhỏ hơn, hãy chuẩn bị thêm.
Câu hỏi thường gặp
Chào em, thật lòng mà nói vị trí Senior Expert này yêu cầu tối thiểu 12 năm kinh nghiệm, nên hiện tại em chưa phù hợp để ứng tuyển. Tuy nhiên em có thể chuẩn bị cho tương lai bằng cách: (1) Thử sức ở các vị trí junior trong khối Strategy/Transformation, (2) Học thêm về Organization Design qua sách của Galpin hoặc Daft, (3) Tìm hiểu về Corporate Governance qua OECD Principles, (4) Cân nhắc học MBA sau 3-5 năm làm việc. Em nên bắt đầu từ các vị trí Specialist hoặc Junior trong ngân hàng trước, tích lũy 5-7 năm rồi quay lại vị trí này sẽ hợp lý hơn.
Mức lương đều là "Thỏa thuận" – điều này có nghĩa nhà tuyển dụng muốn đàm phán trực tiếp. Theo tham khảo thị trường (lưu ý mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm), vị trí Senior Expert thuộc khối Chiến lược ở Techcombank thường dao động khoảng 80-150 triệu VNĐ gross/tháng, có thể cao hơn nếu bạn đến từ Big 4/McKinsey. Ngoài ra, Techcombank thường có LTI (cổ phiếu ESOP) cho vị trí senior, đây là phần thu nhập đáng kể. Bạn nên đàm phán dựa trên: (1) benchmark từ nơi làm cũ, (2) giá trị mang lại cho Techcombank, (3) các offer khác nếu có, (4) tổng compensation package gồm cả LTI.
Bạn có nền tảng rất tốt về Organization Design từ Big 4, nhưng JD yêu cầu tối thiểu 12 năm trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính. Nếu 8 năm của bạn đã có 4-5 năm làm project cho ngân hàng thì vẫn có cơ hội, nhưng sẽ cần chứng minh domain expertise sâu. Gợi ý: (1) Nhấn mạnh các dự án banking trong CV, (2) Lấy chứng chỉ FRM hoặc IoD để bù đắp, (3) Trong phỏng vấn, chứng minh bạn hiểu ngân hàng không chỉ qua project mà còn qua việc theo dõi thị trường. Nếu chưa đủ 12 năm, bạn có thể apply vị trí Expert (thấp hơn 1 cấp) để bắt đầu, sau 2-3 năm sẽ lên Senior Expert.
Công việc hàng ngày khá đa dạng và thay đổi: (1) Phân tích và benchmark mô hình tổ chức các ngân hàng trong nước/quốc tế, (2) Họp với các Head of Division để tư vấn về cơ cấu, (3) Xây dựng và cập nhật các policy/quy chế về governance, (4) Chuẩn bị tài liệu trình HĐQT/Ban điều hành, (5) Quản lý dự án tư vấn với Big 4. Áp lực lớn vì: (1) Làm việc với nhiều stakeholder có agenda khác nhau, (2) Đề xuất phải được cấp cao thông qua, (3) Sai lầm trong thiết kế tổ chức ảnh hưởng đến hàng nghìn người. Tuy nhiên, đây là áp lực tích cực – không phải áp lực doanh số, mà là áp lực chất xám và ảnh hưởng.
So sánh thực tế: Lợi thế ở ngân hàng: (1) Hiểu sâu một ngân hàng thay vì chạy project ngắn hạn, (2) Có ảnh hưởng thực sự đến quyết định (consulting chỉ tư vấn), (3) Lương ổn định hơn, có LTI, (4) Network nội bộ ngân hàng tốt, (5) Cơ hội lên các vị trí C-level. Lợi thế ở consulting: (1) Đa dạng ngành/dự án, (2) Brand consulting rất mạnh khi quay lại banking, (3) Đào tạo chuyên sâu về methodology. Quyết định phụ thuộc vào giai đoạn sự nghiệp: 5-7 năm đầu nên ở consulting để tích lũy methodology, sau đó chuyển sang ngân hàng để phát triển dài hạn.
Đây là hướng chuyển khá tự nhiên vì Organization Design và HRBP có overlap lớn. Bạn cần: (1) Học sâu về design thinking và methodology (đăng ký khóa học của HBP, Korn Ferry, hoặc Galpin), (2) Lấy chứng chỉ OD (Organization Development) hoặc chứng chỉ HR cao cấp, (3) Trong công việc hiện tại, tích lũy kinh nghiệm về workforce planning, span of control, job analysis, (4) Đề xuất tham gia các dự án restructure, M&A ở ngân hàng, (5) Networking với phòng Strategy/Transformation để hiểu công việc họ. Với 10 năm HRBP, bạn có lợi thế hiểu con người, nhưng cần bù đắp về tư duy chiến lược và governance.
Theo mô tả công việc, vị trí này tập trung vào Techcombank tại Việt Nam, không yêu cầu công tác nước ngoài thường xuyên. Tuy nhiên có thể có: (1) Đi họp/benchmark tại các nước (Singapore, Hàn Quốc, châu Âu) 2-3 lần/năm, (2) Họp với consulting firm quốc tế. Work-life balance: So với vị trí kinh doanh, vị trí này có giờ giấc hợp lý hơn (8h-17h30 hoặc 9h-18h), nhưng có thể có deadline dự án phải OT. Cuối tuần thường tự do. Đây là vị trí phù hợp với người muốn cân bằng công việc strategic và cuộc sống cá nhân.
Xu hướng chính: (1) Số hóa & AI: Cơ cấu tổ chức sẽ phẳng hơn, ít tầng trung gian, nhiều vị trí liên quan đến data/AI, (2) Mảng Wealth/Private Banking phát triển mạnh: Cần xây dựng mới các đơn vị này, (3) ESG & Sustainability: Xuất hiện các phòng ESG, Sustainability, (4) Cross-border & ASEAN: Mở rộng sang thị trường nước ngoài, cần thiết kế tổ chức đa quốc gia, (5) Agile transformation: Nhiều ngân hàng sẽ chuyển sang mô hình Agile/Squad. Cơ hội: Nhu cầu về chuyên gia Organization Design sẽ tăng mạnh trong 5-10 năm tới, đặc biệt là người vừa hiểu ngân hàng vừa am hiểu công nghệ. Đây là cơ hội tốt để vào ngành này.
Đây là câu hỏi thú vị. Nếu bạn đã là Head of HRBP (cấp quản lý), apply Senior Expert có thể bị "hạ cấp" về chức danh, nhưng đây là chuyển ngang chức năng (từ HR sang Strategy/Governance) – hoàn toàn hợp lý. Lợi ích: (1) Học thêm về strategy, governance, (2) Mở rộng network, (3) Vị trí Senior Expert ở Techcombank thực tế có tầm ảnh hưởng không nhỏ. Tuy nhiên, nếu bạn đã ở cấp Head, hãy cân nhắc: (1) Apply thẳng vị trí Head of Corporate Governance and Structure nếu có, (2) Nếu chỉ có vị trí Senior Expert, đàm phán mức lương tương đương Head để cân bằng. Techcombank đánh giá nội dung công việc, không chỉ chức danh.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình từng làm ở Strategy team của 1 NHTM top 5 được 7 năm, đọc JD này thấy đúng chuẩn công việc mình đang mơ ước. Yêu cầu 12 năm hơi cao, nhưng đúng là Senior Expert level thì phải vậy. Có ai biết Techcombank trả vị trí này cỡ nào không? Mình đoán 100-130tr gross chứ không ít hơn được.
Apply thử tuần trước, được HR mời vòng 1 sơ loại. Hỏi khá kỹ về kinh nghiệm làm RACI, có vẻ họ test thẳng vào năng lực cốt lõi luôn. Mình khuyên các bạn nếu apply hãy chuẩn bị sẵn 2-3 case study về RACI và governance model, đừng để bị động.
Mình 12 năm ở VCB làm Organization Development, profile khá sát với JD này. Nhưng rất phân vân: ở lại VCB để chờ cơ hội lên Head, hay nhảy sang Techcombank để làm Senior Expert? Bạn nào có kinh nghiệm chuyển NHTM lớn sang TCB cho mình xin advice với.
Cảnh báo thật: vị trí Senior Expert ở Techcombank rất ít khi tuyển, JD này có thể chỉ là để mở pipeline/nguồn ứng viên. Mình apply đợt trước phải 2 tháng sau mới được phản hồi. Kiên nhẫn và follow up đều đặn nhé.
Mình thấy JD có nhắc đến McKinsey, Big 4, Mercer – điều này cho thấy họ sẵn sàng nhận người từ consulting về. Nếu bạn đang là Senior Consultant/Manager ở Big 4 với focus Organization Design, đây là cơ hội rất tốt để "vertical" sang ngân hàng.
Đã làm phỏng vấn vòng Hiring Manager – hỏi rất sâu về cách phân biệt centralized/decentralized model, và cách xử lý khi các phòng ban không đồng thuận về cơ cấu. Câu hỏi cũng có về ủy ban HĐQT – phải nắm rõ Audit Committee, Risk Committee, Remuneration Committee. Chuẩn bị kỹ phần này nhé.
Tip nhỏ: Techcombank rất coi trọng tư duy "think bank-wide, act division". Trong phỏng vấn, bạn phải thể hiện được là mình hiểu bức tranh toàn ngân hàng, không chỉ nhìn 1 phòng ban. Đọc Annual Report của họ 2 năm gần nhất là điểm cộng lớn.
Mình apply hồi tháng 9, đến giờ vẫn chưa thấy phản hồi. Thấy JD này re-post lại trên LinkedIn. Có thể vị trí này đang tuyển nhiều đợt, hoặc chưa tìm được ứng viên phù hợp. Lưu ý đừng đặt quá nhiều kỳ vọng.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của Techcombank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát