Mô tả công việc

## Job Purpose

Implement credit appraisal, approval and control appraisal documents under periodic assignment; Participating in building credit products/solutions for customers belongs to Wholesales banking' MM/SME segment; Ensuring that credit apprasal' performance is quick and smooth in accordance with risk appetite; credit orientation and business orientation.

## Key Accountabilities (1)

Key accountabilities (1)

## Key Accountabilities (2)

Participating and coordinating with related departments to develop policies, credit products/solutions, and risk management policies within the scope of their assignment
- Participating /Coordinating in designing comprehensive Know - Your - Customer report, risk components, appraisal và credit solutions to ensure consulting, coordinating with units in the whole bank to build outstanding credit solutions for individual customers/group customer as assigned.
- Participating /Coordinating with related departments to develop/propose improvements and adjustments to relevant policies, regulations, processes and guidelines.

## Key Accountabilities (3)

Coordinating, developing and implementing appraisal training programs/appraisal guidelines:
- Directly train, participate in internal training to develop working skills and professional knowledge. Create a positive/dynamic/united/competitive and qualified working environment.
- Implement/Coordinate with Sales và HR Division to organize training course on appraisal/credit operations and relevant documents/instructions/legal regulations in the journey credit extension.
'Perform other tasks:
- Participating /Coordinating in credit monitoring after credit being granted; Identifying early warning signals, Implementing appropriate behavioral actions as periodic assigned under each segment
-Maintain customer's credit documents and records in accordance with regulations.Participate in/directly work with inspection teams at the request of the Bank about credit records of the customer segment assigned to manage. .Completely implement the recommendations of the Internal Inspection Department, the inspection team related to the work of credit appraisal.
- Perform related tasks at the request of periodic Appraisal Director / Senior Manager / Credit Appraisal Manager' assignment

## Key Relationships - Direct Manager

Director/ Senior Manager/ Manager, Corporate and Commercial Credit Risk Appraisal

## Key Relationships - External Stakeholders

Associations, state management agencies, businesses and individuals involved…

## Success Profile - Qualification and Experiences

- Degree: University degree or higher with majors: Banking and Finance; Foreign Trade; Economics or related field…. (Preference will be given to those with relevant majors)
- Experience:
+ At least 8+ years of experience in the financial/banking industry, of which at least 5 years of experience related to credit appraisal
+ Having experience and deep understanding of the credit, skills in analyzing and designing credit solutions for corporate customers (similar to the assigned group of customers) and ability to manage credit risks. Have understanding of the design, development of policies, procedures and credit products.
+ Have training skills; have the ability to guide others in developing professional capacity and working skills.
- English proficiency according to the periodic Bank's requirements

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu

### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu cụ thể | Mức độ quan trọng |
|--------------|----------------|-------------------|
| Kiến thức tín dụng | Phân tích & thiết kế giải pháp tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Đánh giá tín dụng | Thẩm định, phê duyệt và kiểm soát hồ sơ tín dụng | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý rủi ro | Hiểu biết sâu về quản trị rủi ro tín dụng, risk appetite | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Xây dựng chính sách | Thiết kế, phát triển quy trình, chính sách và sản phẩm tín dụng | ⭐⭐⭐⭐ |
| Phân tích KYC | Thiết kế báo cáo Know-Your-Customer toàn diện | ⭐⭐⭐⭐ |
| Nghiệp vụ Wholesale Banking | Hiểu đặc thù phân khúc MM/SME trong ngân hàng bán lẻ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Tiếng Anh | Giao tiếp và làm việc bằng tiếng Anh | ⭐⭐⭐⭐ |

### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Kỹ năng đào tạo & coaching: Trực tiếp đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn cho đồng nghiệp
- Kỹ năng phối hợp liên phòng ban: Làm việc với Sales, HR, các đơn vị liên quan trong ngân hàng
- Kỹ năng giám sát hậu tín dụng: Nhận diện tín hiệu cảnh báo sớm (early warning signals)
- Tư duy hệ thống: Xây dựng giải pháp tín dụng đột phá cho từng khách hàng/nhóm khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp: Làm việc với các bên liên quan bên ngoài (hiệp hội, cơ quan quản lý)

### 📜 Chứng chỉ Khuyến nghị

| Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Ghi chú |
|-----------|----------------|---------|
| CFA (Chartered Financial Analyst) | Cao | Chứng chỉ quốc tế về phân tích tài chính |
| FRM (Financial Risk Manager) | Rất cao | Đặc biệt phù hợp với vị trí Risk Management |
| CPA (Certified Public Accountant) | Trung bình-cao | Hữu ích cho phân tích báo cáo tài chính |
| Credit Analysis Certification | Cao | Các chứng chỉ chuyên ngành tín dụng |
| ACCA | Trung bình | Nếu có định hướng kế toán tài chính |

### 📊 So sánh với thị trường

Vị trí Senior Expert đòi hỏi kinh nghiệm 8+ năm, trong đó 5+ năm chuyên về thẩm định tín dụng. So với mặt bằng chung:

- Cấp bậc: Tương đương Manager/Senior Manager tại nhiều ngân hàng khác
- Yêu cầu kinh nghiệm: Cao hơn mức trung bình (thường chỉ yêu cầu 5-7 năm)
- Phạm vi phụ trách: Rộng, bao gồm cả đào tạo, xây dựng chính sách lẫn thẩm định trực tiếp
- Đặc thù Techcombank: Ngân hàng tư nhân lớn, văn hóa làm việc năng động, đòi hỏi tư duy sáng tạo trong thiết kế giải pháp

Chuẩn bị phỏng vấn

## Quy trình Phỏng vấn Techcombank

### 📋 Các vòng phỏng vấn thông thường

Vòng 1: HR Screening (30-45 phút)
- Đánh giá hồ sơ, xác nhận kinh nghiệm
- Tìm hiểu động lực ứng tuyển, mong đợi lương
- Kiểm tra tiếng Anh sơ bộ

Vòng 2: Technical Interview với Trưởng phòng Credit Appraisal (45-60 phút)
- Kiểm tra kiến thức chuyên môn sâu về thẩm định tín dụng doanh nghiệp
- Phân tích case study cụ thể
- Đánh giá kỹ năng thiết kế giải pháp tín dụng

Vòng 3: Panel Interview với Director/Senior Manager (60 phút)
- Trình bày định hướng chiến lược về quản lý rủi ro tín dụng
- Thảo luận về risk appetite, chính sách tín dụng
- Đánh giá khả năng lãnh đạo và đào tạo

Vòng 4: Final Interview với C-level (có thể)
- Culture fit, tư duy chiến lược
- Định hướng phát triển dài hạn

### ❓ Câu hỏi thường gặp theo vòng

Vòng 1 - HR:
- "Tại sao bạn muốn chuyển sang Techcombank?"
- "Bạn đang có mức lương bao nhiêu và kỳ vọng như thế nào?"
- "Mô tả ngắn gọn kinh nghiệm thẩm định tín dụng của bạn trong 5 năm gần đây"
- "Bạn đánh giá trình độ tiếng Anh của mình ở mức nào?"

Vòng 2 - Technical:
- "Hãy phân tích một deal tín dụng phức tạp nhất mà bạn từng xử lý"
- "Làm thế nào để định giá rủi ro cho một doanh nghiệp sản xuất?"
- "Bạn hiểu gì về risk appetite của Techcombank?"
- "Mô tả quy trình thẩm định tín dụng từ đầu đến cuối"
- "Các early warning signals nào bạn thường theo dõi sau giải ngân?"
- "Làm sao để thiết kế giải pháp tín dụng cạnh tranh cho khách hàng MM/SME?"

Vòng 3 - Panel/Leadership:
- "Bạn sẽ đóng góp gì cho đội ngũ thẩm định của Techcombank?"
- "Chiến lược nào để cân bằng giữa tăng trưởng tín dụng và kiểm soát rủi ro?"
- "Khi có mâu thuẫn giữa đơn vị kinh doanh và quản lý rủi ro, bạn xử lý thế nào?"
- "Bạn có kinh nghiệm đào tạo, phát triển năng lực đội ngũ như thế nào?"
- "Xu hướng quản lý rủi ro tín dụng trong ngành ngân hàng Việt Nam hiện nay?"

### 💡 Tips chuẩn bị

1. Nghiên cứu Techcombank trước: Tìm hiểu chiến lược kinh doanh, các sản phẩm tín dụng đặc thù, culture
2. Chuẩn bị case study: Sẵn sàng trình bày chi tiết 2-3 deal tín dụng đáng nhớ
3. Cập nhật xu hướng: Basel III, IFRS 9, các quy định mới của NHNN về rủi ro tín dụng
4. Chuẩn bị portfolio: Các chính sách, quy trình, sản phẩm tín dụng bạn đã tham gia xây dựng
5. Luyện tiếng Anh: Vì đây là ngân hàng có môi trường quốc tế, khả năng giao tiếp tiếng Anh rất quan trọng

### 👔 Dress Code

- Nam: Vest lịch sự, áo sơ mi trắng, cravat (nếu phỏng vấn cấp cao)
- Nữ: Trang phục công sở thanh lịch, màu trung tính
- Tránh màu sắc quá nổi bật, trang sức quá nhiều
- Phong thái chuyên nghiệp, tự tin nhưng không kiêu ngạo

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn thi & Chuẩn bị (1-2 tuần)

### 📚 Giai đoạn 1: Ôn tập kiến thức nền tảng (Ngày 1-5)

1. Kiến thức Tín dụng Doanh nghiệp:
- Quy trình thẩm định tín dụng doanh nghiệp (5C, 4P, Camel)
- Phân tích tài chính: Báo cáo tài chính, các chỉ số tài chính quan trọng
- Định giá doanh nghiệp: DCF, so sánh, tài sản
- Các loại tài sản đảm bảo và phương pháp định giá

2. Quản lý Rủi ro Tín dụng:
- Risk appetite framework
- Expected Loss (EL), Unexpected Loss (UL)
- provisioning theo Thông tư 11/2021/TT-NHNN
- Phân loại nợ và trích lập dự phòng
- Các phương pháp đo lường rủi ro: PD, LGD, EAD

3. Sản phẩm Tín dụng Doanh nghiệp:
- Tín dụng ngắn hạn: vay lưu vực, chiết khấu thương phiếu, bảo lãnh
- Tín dụng trung-dài hạn: vay dự án, vay mua tài sản cố định
- Trade finance: L/C, T/T, trust receipt
- Supply chain financing

### 📚 Giai đoạn 2: Chuyên sâu theo yêu cầu JD (Ngày 6-10)

1. Wholesale Banking - MM/SME:
- Đặc điểm khách hàng MM (Mid-Market) và SME
- Nhu cầu tín dụng đặc thù của từng phân khúc
- Crossover giữa Corporate và Commercial banking

2. KYC và AML:
- Quy trình Know-Your-Customer toàn diện
- Nhận diện Ultimate Beneficial Owner (UBO)
- Cảnh báo red flags về AML/KYC

3. Chính sách & Quy trình:
- Tìm hiểu cách Techcombank xây dựng và phát triển chính sách tín dụng
- Quy trình phê duyệt tín dụng nội bộ
- Risk-adjusted return (RAROC)

4. Credit Monitoring:
- Early warning indicators
- Quy trình giám sát hậu giải ngân
- Restructuring và recovery

### 📚 Giai đoạn 3: Cập nhật Xu hướng & Luyện tập (Ngày 11-14)

1. Xu hướng ngành:
- Basel III implementation tại Việt Nam
- IFRS 9 và impact lên provisioning
- Digital transformation trong credit risk
- ESG và tín dụng xanh

2. Luyện phỏng vấn:
- Trả lời câu hỏi behavioral (STAR method)
- Chuẩn bị câu chuyện thành công về đào tạo, phát triển đội ngũ
- Practice case study

### 📖 Tài liệu Tham khảo

| Loại | Nguồn |
|------|-------|
| Sách chuyên ngành | "Bank Credit Analysis" - Adrian Clinch; "Credit Risk Management" - Anthony Tarantino |
| Quy định NHNN | Thông tư 11/2021/TT-NHNN; Thông tư 22/2021/TT-NHNN; QĐ 286/2007/QĐ-NHNN |
| Báo cáo ngành | Báo cáo thường niên Techcombank; Báo cáo ngành ngân hàng Việt Nam |
| Website | Website Techcombank, NHNN, SBV |
| Forum | Các group LinkedIn về Banking & Finance VN, bankingcareervn |

Lưu ý quan trọng: Với yêu cầu 8+ năm kinh nghiệm, hội đồng sẽ tập trung đánh giá:
- Depth of experience trong credit appraisal
- Ability to handle complex situations
- Strategic thinking và influence skills
- Track record trong việc phát triển team

Tư vấn nghề nghiệp

## Lộ trình Thăng tiến & Phát triển Sự nghiệp

### 🚀 Từ Senior Expert đến các cấp cao hơn

```
Senior Expert (hiện tại)
↓
[3-5 năm] Expert / Principal Expert
↓
[5-8 năm] Manager / Senior Manager
↓
[8-10 năm] Director / VP
↓
[10+ năm] Senior Director / C-level (CRO, CCRO)
```

### 💰 Mức lương Kỳ vọng theo Cấp bậc (Thị trường Hà Nội)

| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (VND) | Ghi chú |
|---------|-------------|----------------------|---------|
| Junior Credit Analyst | 1-3 năm | 15-25 triệu | Entry level |
| Credit Analyst | 3-5 năm | 25-40 triệu | Mid-level |
| Senior Credit Analyst | 5-7 năm | 40-60 triệu | Senior |
| Expert / Manager | 7-10 năm | 60-100 triệu | Manager level |
| Senior Manager / Director | 10-15 năm | 100-180 triệu | Leadership |
| VP / SVP | 15+ năm | 180-300+ triệu | Executive |

Lưu ý: Techcombank thường trả lương cạnh tranh hơn mặt bằng chung ngành 15-25%. Mức lương "Thỏa thuận" cho vị trí này có thể đạt 80-150 triệu VND/tháng tùy kinh nghiệm và năng lực đàm phán.

### 🎯 Kỹ năng Cần Phát triển thêm

Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
- Hoàn thiện kỹ năng thiết kế giải pháp tín dụng phức tạp
- Nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh chuyên ngành
- Phát triển kỹ năng coaching và đào tạo
- Hiểu sâu hơn về các sản phẩm Wholesale Banking

Trung hạn (3-5 năm):
- Xây dựng expertise trong một lĩnh vực chuyên sâu (ví dụ: Real Estate, Manufacturing, FDI...)
- Phát triển tư duy lãnh đạo, strategic thinking
- Mở rộng network trong ngành
- Cân nhắc các chứng chỉ nâng cao (FRM, CFA)

Dài hạn (5-10 năm):
- Transition sang vai trò quản lý (people management)
- Hoặc chuyên sâu thành subject matter expert
- Cân nhắc hướng phát triển sang Data Analytics/AI trong credit risk
- Xây dựng personal brand trong ngành

### 📈 Alternative Career Paths

1. Specialist Path: Senior Expert → Principal Expert → Chief Credit Officer
2. Management Path: Senior Expert → Manager → Director → CRO
3. Business Side: Chuyển sang vai trò relationship management cấp cao
4. Consulting: Tư vấn tín dụng độc lập hoặc consulting firms
5. Fintech: Chuyển sang các công ty fintech về credit scoring, alternative lending

### ⚠️ Lời khuyên thực tế

1. Techcombank có văn hóa Performance-driven: Tập trung vào KPI và kết quả rõ ràng
2. Cơ hội học hỏi lớn: Môi trường năng động, nhiều dự án cải tiến
3. Áp lực cũng cao: Ngân hàng tư nhân với mục tiêu tăng trưởng ambious
4. Cân nhắc kỹ trước khi nhảy: 8+ năm kinh nghiệm là senior level, cần đánh giá fit với culture Techcombank
5. Thương lượng không chỉ lương: Bonus, stock options, training budget cũng quan trọng

Câu hỏi thường gặp

Vị trí này yêu cầu 8+ năm kinh nghiệm, em mới có 6 năm, có nên ứng tuyển không?

Với 6 năm kinh nghiệm, bạn có thể ứng tuyển nhưng cần lưu ý: (1) Ưu tiên nhấn mạnh vào chất lượng deal đã xử lý, không chỉ số năm; (2) Nếu đã có 4-5 năm chuyên sâu về thẩm định tín dụng doanh nghiệp và đã từng xử lý các deal phức tạp, bạn vẫn có cơ hội; (3) Chuẩn bị sẵn câu trả lời cho việc 'gap' này - ví dụ: 'Dù kinh nghiệm chỉ 6 năm nhưng tôi đã thẩm định hơn 100 hồ sơ với tổng giá trị X tỷ đồng...' Tuy nhiên, nếu JD yêu cầu rõ 'at least 8+ years', có thể HR sẽ filter sớm. Gợi ý: Ứng tuyển song song các vị trí tương đương Manager level tại các ngân hàng khác để có options.

Mức lương cho vị trí Senior Expert tại Techcombank có thể đạt bao nhiêu?

Với yêu cầu 8+ năm kinh nghiệm và 5+ năm chuyên về thẩm định tín dụng, mức lương có thể đạt 70-120 triệu VND/tháng, thậm chí cao hơn với ứng viên có profile xuất sắc. Techcombank thường trả lương cạnh tranh hơn các ngân hàng nhà nước 20-30%. Ngoài lương, còn có: thưởng performance (có thể từ 2-6 tháng lương), healthcare package, và các phúc lợi khác. Khi đàm phán, hãy: (1) Nghiên cứu mặt bằng lương thị trường; (2) Chuẩn bị proof về achievement đã đạt được; (3) Đề xuất total compensation, không chỉ base salary.

Kỹ năng nào quan trọng nhất cho vị trí này và làm sao để demonstrate?

Theo phân tích JD, 3 kỹ năng quan trọng nhất: (1) Credit analysis & structuring - cần thể hiện qua việc mô tả chi tiết các deal phức tạp đã xử lý, cách tiếp cận vấn đề; (2) Risk management - hiểu biết về risk appetite, cách balance giữa growth và risk control; (3) Training & coaching - chuẩn bị ví dụ cụ thể về việc đã đào tạo, phát triển đồng nghiệp. Để demonstrate: chuẩn bị portfolio gồm 2-3 case studies chi tiết, trong đó nêu rõ: challenge gặp phải, approach của bạn, kết quả đạt được, và lessons learned.

Môi trường làm việc tại Techcombank như thế nào so với ngân hàng nhà nước?

Techcombank là ngân hàng tư nhân với văn hóá khác biệt rõ rệt: (1) Performance-driven: KPI rõ ràng, review thường xuyên, nhân viên phải chủ động; (2) Fast-paced: Tốc độ ra quyết định nhanh hơn, ít bureaucracy; (3) Flat hierarchy: Ít cấp bậc hơn, dễ tiếp cận lãnh đạo; (4) Innovation-focused: Khuyến khích sáng tạo, cải tiến quy trình; (5) English-friendly: Môi trường làm việc quốc tế hơn. Trade-off: Áp lực cao hơn, không có sự ổn định 'bảo thủ' như ngân hàng nhà nước. Phù hợp với người trẻ, năng động, muốn phát triển nhanh.

Em đang làm ở phòng Quản lý Rủi ro tín dụng của một ngân hàng nhỏ, muốn chuyển sang Techcombank có khả thi không?

Hoàn toàn khả thi nếu bạn đáp ứng được các điều kiện: (1) Đủ 8+ năm kinh nghiệm trong ngành ngân hàng, 5+ năm chuyên về thẩm định; (2) Đã xử lý các deal có quy mô tương đương phân khúc MM/SME của Techcombank; (3) Có khả năng tiếng Anh tốt (vì đây là requirement). Tips: (1) Tập trung vào những achievement đạt được dù ở ngân hàng nhỏ; (2) Nhấn mạnh khả năng adapt và học hỏi nhanh; (3) Chuẩn bị sẵn sàng cho việc 'reset' một phần - có thể bắt đầu ở mức tương đương hoặc cao hơn một chút so với hiện tại. Việc chuyển từ ngân hàng nhỏ sang Techcombank là bước nhảy tốt về career progression.

Công việc hàng ngày của Senior Expert Credit Appraisal tại Techcombank là gì?

Dựa trên JD, công việc hàng ngày có thể bao gồm: (1) Thẩm định và phê duyệt hồ sơ tín dụng phức tạp cho khách hàng MM/SME; (2) Làm việc với relationship manager để thiết kế giải pháp tín dụng cạnh tranh; (3) Review và phát triển chính sách, quy trình tín dụng; (4) Tham gia các dự án cross-functional (với Sales, Products, Risk); (5) Đào tạo và coaching các thẩm định viên junior; (6) Giám sát portfolio đã giải ngân, nhận diện early warning signals; (7) Phối hợp với inspection team khi có kiểm tra. Tỷ lệ có thể: 40% thẩm định trực tiếp, 20% xây dựng chính sách, 20% training/coaching, 20% meetings và coordination.

Nên chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn chuyên môn?

Với vòng phỏng vấn chuyên môn, chuẩn bị: (1) 2-3 case studies chi tiết về các deal đã thẩm định - nên chọn những deal phức tạp, có challenges thú vị; (2) Kiến thức cập nhật về Basel III, IFRS 9, các thông tư mới của NHNN; (3) Hiểu biết về Techcombank: chiến lược, sản phẩm, competitive landscape; (4) Quan điểm về risk appetite và cách balance growth vs risk; (5) Đặc biệt: chuẩn bị answer cho câu hỏi về training/coaching vì đây là responsibility quan trọng trong JD. Sử dụng STAR method để trình bày.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình đang ở vị trí tương đương tại 1 ngân hàng TMCP khác, đang cân nhắc apply. Ai đang làm ở Techcombank cho mình hỏi văn hóa làm việc và mức độ cạnh tranh trong đánh giá performance như nào?

M

Minh T*** 2024-10-28

Techcombank trả lương cao hơn thị trường chung, nhưng áp lực cũng không hề nhỏ. Mình chuyển sang đây được 2 năm, ban đầu khá shock với tốc độ và kỳ vọng. Nhưng bù lại, học được nhiều thứ và compensation xứng đáng.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-20

Có ai biết vị trí này tuyển thường xuyên không? Mình thấy đăng tuyển đợt này nhưng không biết có phải headcount mới hay replacement. Apply rồi thì bao lâu có feedback nhỉ?

b

banker2024 2024-11-08

8+ năm kinh nghiệm mà yêu cầu thẩm định chuyên sâu + training + policy development, JD này khá nặng đấy. Bù lại mức lương thỏa thuận có thể đàm phán cao nếu profile mạnh. Ai có kinh nghiệm thì nhắn mình chia sẻ thêm về compensation range.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Mình đang ở VP level của một ngân hàng nước ngoài, quan tâm nhưng thấy JD yêu cầu training skill rất nhiều. Thực ra vị trí này có phải lean về management hay làm thẩm định nhiều hơn? Đọc JD không rõ lắm.

L

Linh P*** 2024-11-01

Đợt mình apply position tương tự ở Techcombank hồi đầu năm, trải qua 3 vòng mất khoảng 1 tháng. Vòng technical khá sâu, hỏi rất nhiều về structuring và risk management. Cuối cùng không pass nhưng feedback từ hiring manager khá tốt, constructive. Recommend chuẩn bị kỹ case studies.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-22

HR Techcombank reply khá chậm, có khi 2-3 tuần mới có response. Ai đang trong quá trình apply thì kiên nhẫn nhé, không phải do họ không quan tâm đâu. Công việc họ cũng bận lắm.

Senior Expert, Corporate and Commercial Credit Risk Appraisal (40000735)