Bỏ qua điều hướng
VPBank
VPBank

RB-60488291-NV Bán hàng trực tiếp-JG 04

Khối Khách hàng cá nhân
NHÂN VIÊN

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Nhân viên Bán hàng trực tiếp (JG 04) tại Khối Khách hàng cá nhân – VPBank

🎯 Tổng quan vị trí

Đây là vị trí tuyển dụng tập trung vào bán hàng trực tiếp (Direct Sales) thuộc Khối Khách hàng cá nhân của VPBank. Người tập sự sẽ trực tiếp tư vấn và chốt các sản phẩm tài chính như: thẻ tín dụng, vay cá nhân, tiết kiệm, bảo hiểm liên kết ngân hàng (Bancassurance) hoặc các gói cho vay mua xe, vay mua nhà. Đây là vị trí cấp bậc đầu vào (JG 04), phù hợp với người mới ra trường hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm.


🛠️ Hard Skills (Kỹ năng cứng)

Nhóm kỹ năngChi tiếtMức độ cần
Hiểu biết sản phẩm ngân hàngThẻ tín dụng, vay cá nhân, tiết kiệm, bảo hiểm⭐⭐⭐⭐⭐
Kỹ năng bán hàng cơ bảnQuy trình tiếp cận, tư vấn, chốt đơn⭐⭐⭐⭐⭐
Tin học văn phòngWord, Excel, PowerPoint cơ bản⭐⭐⭐
Sử dụng CRM/hệ thống nội bộPhần mềm quản lý khách hàng của ngân hàng⭐⭐⭐⭐
Kiến thức tài chính cơ bảnLãi suất, dư nợ, điểm tín dụng⭐⭐⭐⭐
Phân tích nhu cầu khách hàngĐánh giá nhu cầu tài chính, đề xuất sản phẩm phù hợp⭐⭐⭐⭐

💡 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

  • Giao tiếp thuyết phục: Khả năng trình bày rõ ràng, logic và cuốn hút.
  • Chịu áp lực cao: Doanh số là KPI sống còn, bạn cần kiên trì trước các từ chối.
  • Quản lý thời gian: Cân bằng giữa việc tìm khách hàng mới và chăm sóc khách cũ.
  • Đồng cảm với khách hàng: Lắng nghe thật sự để đưa ra giải pháp phù hợp, không chèo kéo.
  • Tinh thần cầu tiến: Luôn học hỏi sản phẩm mới, cập nhật chính sách ngân hàng.
  • Làm việc nhóm: Phối hợp với team sales và các bộ phận liên quan (tín dụng, vận hành).

📜 Chứng chỉ nên có (không bắt buộc nhưng là lợi thế)

  1. Chứng chỉ Môi giới tài chính – do UBCKNN cấp (nếu sau này bạn muốn phát triển lên mảng đầu tư).
  2. Chứng chỉ Tư vấn tài chính (CFC – Certified Financial Consultant) – nền tảng cho nghề tư vấn.
  3. Chứng chỉ Bán hàng chuyên nghiệp – các khóa ngắn hạn về kỹ năng sales.
  4. Chứng chỉ Tin học IC3/MOS – phục vụ công việc hành chính.
  5. Bằng đại học ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh – ưu tiên hơn.

📊 Bảng so sánh năng lực theo giai đoạn

Giai đoạnKỹ năng cần tập trung
0–3 tháng đầuNắm vững sản phẩm, quy trình nội bộ, học cách tiếp cận khách
3–6 thángXây dựng kịch bản tư vấn, tăng tỷ lệ chốt đơn
6–12 thángTự tin tư vấn đa sản phẩm, có nguồn khách ổn định
Sau 1 nămĐược cân nhắc thăng JG 05 hoặc chuyển sang vị trí chuyên viên tư vấn cao cấp hơn

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Nhân viên Bán hàng trực tiếp – VPBank

📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (thường gặp ở VPBank)

Vòng 1 – Sơ loại hồ sơ & Bài kiểm tra online

  • Làm bài test tính cách, IQ, trắc nghiệm sales tình huống trên hệ thống.
  • Một số chi nhánh có thể yêu cầu làm bài kiểm tra năng lực bán hàng (NEP – Next Generation Sales Assessment).

Vòng 2 – Phỏng vấn HR

  • Xác nhận thông tin, động lực ứng tuyển, kỳ vọng lương.

Vòng 3 – Phỏng vấn Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp

  • Đánh giá năng lực bán hàng qua các tình huống thực tế.
  • Có thể kết hợp role-play mô phỏng tư vấn khách hàng.

Vòng 4 – Phỏng vấn vòng cuối cùng (nếu có)

  • Phỏng vấn với Giám đốc chi nhánh hoặc Quản lý vùng.

❓ Câu hỏi phỏng vấn thường gặp

Vòng HR – Động cơ & Con người

  • Tại sao bạn muốn làm việc tại VPBank mà không phải ngân hàng khác?
  • Bạn biết gì về VPBank và Khối Khách hàng cá nhân?
  • Bạn chịu được áp lực doanh số như thế nào?
  • Bạn mong muốn mức thu nhập bao nhiêu?

Vòng Quản lý – Năng lực bán hàng

  • Hãy kể về một lần bạn thuyết phục thành công một khách hàng khó tính.
  • Nếu khách hàng nói: "Tôi không quan tâm đến thẻ tín dụng", bạn xử lý thế nào?
  • Bạn làm gì khi liên tục không đạt KPI trong 2 tháng liên tiếp?
  • Hãy bán cho tôi chiếc bút này (hoặc sản phẩm thẻ tín dụng) trong 3 phút.
  • Bạn xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng từ đâu?

Câu hỏi tình huống (Situational)

  • Khách hàng phàn nàn về lãi suất cao, bạn giải quyết ra sao?
  • Bạn phát hiện đồng nghiệp "chạy" khách hoặc làm sai quy trình, bạn xử lý thế nào?
  • Bạn có đồng ý làm thêm cuối tuần/ngày lễ để đạt chỉ tiêu không?

🎒 Tips chuẩn bị

  1. Nghiên cứu VPBank: Lịch sử, giá trị cốt lõi, sản phẩm chủ lực, chiến lược chuyển đổi số. Đặc biệt là các chương trình ưu đãi thẻ tín dụng và vay tiêu dùng gần đây.
  2. Học thuộc 3–5 sản phẩm chính của Khối KHCN: thẻ tín dụng, vay cá nhân, gói tiết kiệm, bảo hiểm nhân thọ.
  3. Chuẩn bị kịch bản sales theo cấu trúc SPIN (Situation – Problem – Implication – Need-payoff) hoặc AIDA (Attention – Interest – Desire – Action).
  4. Tập role-play trước gương hoặc với bạn bè, quay video để xem lại.
  5. Chuẩn bị câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng: Chính sách đào tạo? Cơ hội thăng tiến? Mức hoa hồng thế nào?

👔 Dress Code

  • Nữ: Áo sơ mi hoặc áo blouse công sở, quần tây/váy ngang gối, giày cao gót thấp hoặc giày búp bê, tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ.
  • Nam: Áo sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, giày tây, cắt tóc gọn gàng, thắt lưng tối màu.
  • Tránh vest quá formal (nếu không có thông báo), tránh đồ quá màu mè hoặc để lộ hình xăm, phụ kiện quá đà.

⚠️ Lưu ý quan trọng

  • Vì tin tuyển dụng không ghi rõ địa điểm và mức lương, bạn nên chủ động hỏi HR khi được mời phỏng vấn. Đây cũng là cách thể hiện sự chuyên nghiệp.
  • Chuẩn bị sẵn bản in CV (2–3 bản) và portfolio nếu có kinh nghiệm sales trước đó.

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & Chuẩn bị trong 1–2 tuần

📚 Phân tích yêu cầu công việc

Dựa trên tên gọi vị trí "NV Bán hàng trực tiếp – JG 04" thuộc Khối Khách hàng cá nhân, ứng viên cần chuẩn bị kiến thức về sản phẩm ngân hàng cá nhân và kỹ năng bán hàng trực tiếp.


🗓️ Lộ trình 14 ngày

Ngày 1–2: Hiểu VPBank và Khối KHCN

  • Đọc trang chủ vpbank.com.vn, tìm hiểu lịch sử, tầm nhìn, chiến lược 5 năm.
  • Xem các bài báo, thông cáo về chiến lược chuyển đổi số của VPBank (VPBank Neo, Cake, số hóa).
  • Tìm hiểu về cơ cấu Khối KHCN: các sản phẩm chủ lực, phân khúc khách hàng mục tiêu.

Ngày 3–5: Học sản phẩm ngân hàng cá nhân

  • Thẻ tín dụng: các loại thẻ, phí thường niên, ưu đãi hoàn tiền, lãi suất.
  • Vay cá nhân: vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp, vay mua xe, vay mua nhà.
  • Tiết kiệm: gửi tiết kiệm có kỳ hạn, không kỳ hạn, online saving.
  • Bảo hiểm liên kết ngân hàng: sản phẩm bancassurance phổ biến.
  • Tìm hiểu điểm khác biệt sản phẩm VPBank so với Vietcombank, Techcombank, MB, ACB.

Ngày 6–8: Kỹ năng bán hàng

  • Đọc sách: "How to Win Friends and Influence People" (Dale Carnegie), "SPIN Selling" (Neil Rackham), "21 câu hỏi bán hàng" (Hồ Xuân Mai).
  • Học 5 bước bán hàng: Tiếp cận → Tìm hiểu nhu cầu → Giới thiệu sản phẩm → Xử lý từ chối → Chốt.
  • Thực hành role-play mỗi ngày ít nhất 30 phút.

Ngày 9–10: Kiến thức tài chính cơ bản

  • Lãi suất đơn, lãi suất kép, lãi suất danh nghĩa vs thực tế.
  • Tính toán khoản vay, lịch trả nợ (amortization).
  • Dư nợ, điểm tín dụng CIC.
  • Thu nhập/Chi phí cơ hội trong tài chính cá nhân.

Ngày 11–12: Tâm lý khách hàng & Xử lý từ chối

  • Học cách đọc vị khách hàng qua ngôn ngữ cơ thể.
  • Lên danh sách 10 câu từ chối thường gặp và cách phản hồi.
  • Tham khảo video YouTube: "Nghệ thuật bán hàng" của Phạm Thành Long, Nguyễn Trọng Thơ, Grant Cardone.

Ngày 13–14: Tổng hợp & Mô phỏng phỏng vấn

  • Viết lại CV theo format STAR (Situation – Task – Action – Result).
  • Tập trả lời 10 câu hỏi phỏng vấn phổ biến ở trên.
  • Mặc thử trang phục phỏng vấn, kiểm tra tổng thể.

📖 Tài liệu tham khảo

Sách:

  • "Nghĩ giàu & Làm giàu" – Napoleon Hill
  • "Đắc nhân tâm" – Dale Carnegie
  • "Bán hàng đỉnh cao" – Zig Ziglar
  • "Bán hàng cho người không thích mua hàng" – Daniel Pink

Website/Blog:

  • vpbank.com.vn (trang chính thức)
  • cafef.vn, vietstock.vn (tin tài chính – ngân hàng)
  • thebank.vn (tin tức ngân hàng nội bộ)

Khóa học online:

  • Coursera: "Effective Sales", "Financial Markets" (Yale)
  • Udemy: "Bán hàng chuyên nghiệp"
  • Kyna.vn: Khóa kỹ năng bán hàng tiếng Việt

Kênh YouTube:

  • The Present Writer, Anh Nguyễn, Dương Minh Hào (chia sẻ về nghề ngân hàng)

🎯 Mẹo ôn thi hiệu quả

  1. Dùng flashcard (Quizlet, Anki) để ghi nhớ đặc điểm sản phẩm.
  2. Thuyết trình trước gương mỗi sáng 10 phút.
  3. Ghi chú theo sơ đồ tư duy (mind map) thay vì học thuộc.
  4. Mock interview với bạn bè hoặc dùng app AI mock interview.

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí NV Bán hàng trực tiếp – VPBank

🛤️ Lộ trình thăng tiến trong ngân hàng

Vị trí JG 04 là bậc khởi đầu trong hệ thống cấp bậc (Job Grade) của ngân hàng. Bạn có thể đi theo hai hướng chính:

Hướng 1: Chuyên gia bán hàng / Tư vấn tài chính cá nhân

  • JG 04: Nhân viên bán hàng trực tiếp (1–2 năm)
  • JG 05: Chuyên viên tư vấn tài chính (sau 1–2 năm thể hiện tốt)
  • JG 06: Chuyên viên cao cấp / Personal Financial Advisor
  • JG 07+: Chuyên gia tư vấn tài chính cá nhân, phục vụ phân khúc khách hàng VIP/Premium

Hướng 2: Quản lý bán hàng

  • JG 04: Nhân viên (entry)
  • JG 05: Nhân viên chính / Team Lead nhỏ
  • JG 06: Trưởng nhóm bán hàng
  • JG 07: Phó phòng Kinh doanh
  • JG 08–10: Trưởng phòng KHCN, Giám đốc chi nhánh, Giám đốc vùng

💰 Mức lương kỳ vọng (ước lượng tham khảo)

⚠️ Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Đây chỉ là con số ước lượng dựa trên thị trường.

Cấp bậcLương cứng/thángHoa hồng/Thưởng doanh sốTổng thu nhập ước tính
JG 04 (Mới vào)7 – 10 triệu3 – 8 triệu (tùy KPI)10 – 18 triệu
JG 05 (Sau 1–2 năm)9 – 13 triệu5 – 15 triệu14 – 28 triệu
JG 06 (3–5 năm)12 – 18 triệu10 – 25 triệu22 – 43 triệu
Trưởng phòng (JG 07+)20 – 35 triệuThưởng quý/năm30 – 80+ triệu

Lưu ý: Mức thu nhập ở ngân hàng thuộc nhóm tư nhân như VPBank thường không giới hạn trần nếu bạn đạt doanh số tốt. Đặc biệt ở vị trí bán hàng trực tiếp, thu nhập phụ thuộc rất lớn vào năng lực cá nhân.


🌟 Kỹ năng cần phát triển trong tương lai

Ngắn hạn (0–12 tháng)

  • Làm chủ kiến thức sản phẩm VPBank và đối thủ.
  • Xây dựng nguồn data khách hàng từ nhiều kênh (online, offline, referral).
  • Tăng tỷ lệ chốt đơn (conversion rate).
  • Học cách sử dụng công cụ CRM, Excel nâng cao.

Trung hạn (1–3 năm)

  • Phát triển kỹ năng quản lý đội nhóm nếu theo hướng quản lý.
  • Học thêm về đầu tư, chứng khoán, bảo hiểm để tư vấn toàn diện.
  • Lấy chứng chỉ chuyên môn: Môi giới tài chính, CFC.
  • Tham gia các khóa đào tạo nội bộ của VPBank (VPBank Academy).

Dài hạn (3–5 năm)

  • Có thể chuyển sang vị trí Private Banker phục vụ khách hàng cao cấp.
  • Hoặc chuyển sang mảng Phát triển kinh doanh (BD), Marketing, Phân tích tín dụng.
  • Xây dựng thương hiệu cá nhân trên LinkedIn, TikTok chuyên về tài chính.

⚖️ Ưu – Nhược điểm của vị trí này

Ưu điểm

  • Cơ hội vào ngân hàng lớn mà không yêu cầu kinh nghiệm nhiều.
  • Thu nhập không giới hạn trần nếu giỏi.
  • Được đào tạo bài bản về sản phẩm tài chính, kỹ năng mềm.
  • Mở ra nhiều hướng đi trong ngành ngân hàng – tài chính.

Nhược điểm

  • Áp lực KPI lớn, có thể gây stress.
  • Công việc có thể kéo dài cả ngày lễ, cuối tuần.
  • Tỷ lệ nghỉ việc cao (chỉ phù hợp người chịu được áp lực).
  • Cạnh tranh gay gắt giữa các nhân viên trong cùng team.

💬 Lời khuyên chân thành

Nếu bạn là sinh viên mới ra trường, đây là một bàn đạp rất tốt để vào ngành ngân hàng mà không cần bằng cấp cao hay kinh nghiệm. Sau 1–2 năm, bạn sẽ hiểu rõ sản phẩm tài chính, xây dựng được mạng lưới khách hàng và có nhiều lựa chọn nghề nghiệp hơn.

Nếu bạn đã có kinh nghiệm sales ở ngành khác (bảo hiểm, bất động sản, FMCG), đây là cơ hội chuyển sang một lĩnh vực có thu nhập ổn định hơn, thương hiệu mạnh hơn.

Quan trọng nhất: Hãy vào ngành bằng tinh thần học hỏi, đừng chỉ nhìn vào hoa hồng. Bán hàng thành công đến từ sự chân thành và giá trị thực bạn mang lại cho khách hàng, không phải từ áp lực hay mánh khóe.

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm sales thì có nên ứng tuyển vị trí NV Bán hàng trực tiếp tại VPBank không?

Hoàn toàn phù hợp nhé em. Vị trí JG 04 thường không yêu cầu kinh nghiệm, ngân hàng sẽ đào tạo từ đầu về sản phẩm và kỹ năng bán hàng. Em cần chuẩn bị tinh thần chịu áp lực KPI, ham học hỏi và sẵn sàng đi thực tế gặp khách hàng. Đây là bàn đạp tốt để vào ngành ngân hàng, sau 1–2 năm em có thể xét thăng bậc hoặc chuyển sang mảng tư vấn tài chính chuyên sâu hơn.

Thu nhập thực tế của nhân viên bán hàng trực tiếp ngân hàng là bao nhiêu? Có ổn định không?

Thu nhập ở vị trí này gồm 2 phần: lương cứng và hoa hồng/thưởng doanh số. Với JG 04 mới vào, tổng thu nhập trung bình khoảng 10–18 triệu/tháng (ước lượng, mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm). Lương cứng dao động 7–10 triệu, phần còn lại phụ thuộc vào doanh số. Thu nhập không giới hạn trần nếu bán tốt, nhưng cũng có tháng chỉ nhận lương cứng nếu không đạt KPI. Vì vậy, bạn cần có kế hoạch tài chính cá nhân dự phòng cho 3–6 tháng đầu.

Em muốn chuyển từ ngành bảo hiểm sang ngân hàng, vị trí này có phù hợp không?

Rất phù hợp em nhé. Nền tảng sales bảo hiểm giúp em có lợi thế lớn về kỹ năng tư vấn, chốt đơn và đọc hiểu khách hàng. Khi sang ngân hàng, em sẽ được tiếp cận thêm nhiều sản phẩm đa dạng (thẻ, vay, tiết kiệm) và thương hiệu VPBank sẽ giúp em dễ tiếp cận khách hàng hơn. Tuy nhiên, cần học thêm về quy trình tín dụng, đánh giá rủi ro và tuân thủ quy định pháp lý ngân hàng – khác với bảo hiểm ở một số điểm.

Công việc hằng ngày của NV Bán hàng trực tiếp là gì? Có phải đi gặp khách ở ngoài nhiều không?

Tùy vào phân công của chi nhánh, công việc hằng ngày bao gồm: gọi điện/tin nhắn cho data khách hàng tiềm năng, hẹn gặp trực tiếp, tư vấn tại quầy hoặc ngoài hiện trường, xử lý hồ sơ mở thẻ/vay, theo dõi doanh số cá nhân và tham gia họp team định kỳ. Với vị trí 'bán hàng trực tiếp' thuộc Khối KHCN, bạn sẽ phải di chuyển nhiều hơn so với nhân viên ngồi quầy, có khi phải đến tận nơi làm việc hoặc khu dân cư để tiếp cận khách.

VPBank có chương trình đào tạo nào cho nhân viên mới không? Học mấy tháng là có thể đi làm chính thức?

VPBank thường có chương trình đào tạo hội nhập (onboarding) từ 1–4 tuần cho nhân viên mới, tùy vị trí và chi nhánh. Nội dung gồm: văn hóa VPBank, sản phẩm KHCN, quy trình tín dụng, kỹ năng bán hàng, phần mềm nội bộ. Sau đó bạn sẽ được 'cầm tay chỉ việc' bởi mentor/team lead trong 1–2 tháng đầu. Có thể đi làm chính thức và tính KPI sau khoảng 2 tháng, nhưng áp lực KPI sẽ tăng dần để bạn thích nghi.

Nếu sau 6 tháng không đạt KPI thì sao? Có bị sa thải không?

Thực tế ở nhiều ngân hàng, nếu liên tục không đạt KPI trong 2–3 tháng, bạn sẽ bị cảnh báo bằng văn bản và chuyển sang giai đoạn 'cải thiện hiệu suất' (PIP – Performance Improvement Plan) khoảng 1–2 tháng. Nếu vẫn không cải thiện, hợp đồng có thể chấm dứt. Tuy nhiên, VPBank và các ngân hàng lớn thường ưu tiên hỗ trợ đào tạo lại trước khi đưa ra quyết định sa thải. Bí quyết là chủ động xin hỗ trợ từ team lead khi thấy khó khăn.

Em đang là sinh viên năm cuối ngành Quản trị Kinh doanh, có nên nộp đơn vị trí này không hay chờ ra trường?

Bạn có thể nộp ngay nếu tin tuyển dụng không yêu cầu bằng tốt nghiệp. Nhiều ngân hàng tuyển sinh viên năm cuối làm part-time hoặc thực tập sinh có lương, sau đó chuyển sang chính thức khi ra trường. Việc nộp sớm giúp bạn có lợi thế cạnh tranh và làm quen sớm với môi trường. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tốt nghiệp trước rồi mới đi làm, vẫn hoàn toàn hợp lý – VPBank tuyển quanh năm.

Làm ở VPBank 2 năm rồi có thể chuyển sang ngân hàng quốc tế hoặc công ty fintech được không?

Hoàn toàn có thể em nhé. Kinh nghiệm ở VPBank – một trong những ngân hàng tư nhân hàng đầu Việt Nam – là lợi thế rất lớn trong CV. Sau 2 năm ở vị trí bán hàng, bạn có thể ứng tuyển vào các vị trí: Relationship Manager tại ngân hàng quốc tế (HSBC, Standard Chartered, Citibank), Account Manager tại fintech (MoMo, ZaloPay, Cake by VPBank), hoặc chuyên viên tín dụng tại công ty tài chính (FE Credit, Home Credit). Kỹ năng tư vấn tài chính và data khách hàng là tài sản giá trị mang theo được.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ
Ẩn danh 2025-08-12

Mình làm sales thẻ tín dụng ở VPBank được 8 tháng rồi. Nói thật là tháng đầu rất khó, KPI cao áp lực lắm, nhưng quen rồi thì thấy ổn. Quan trọng là bạn phải tự tìm được nguồn data khách tốt, đừng chỉ ngồi chờ data từ công ty phân. Mình hay đăng bài trên Facebook, TikTok về tài chính cá nhân rồi kéo khách từ đó, tháng nào cũng vượt chỉ tiêu.

M
Minh T*** 2025-09-03

Mình mới apply vị trí này tuần trước, được hẹn phỏng vấn tuần sau. Mọi người cho mình hỏi phỏng vấn vòng đầu HR có hỏi câu lương kỳ vọng không? Mình đang phân vân nên đưa ra con số bao nhiêu cho phù hợp, sợ đòi cao quá bị loại mà thấp quá thì thiệt.

b
banker2024 2025-07-28

Ai muốn vào vị trí này thì lưu ý là JG 04 là cấp thấp nhất, lương cứng chỉ tầm 7-8tr thôi, phải bán được mới có thêm hoa hồng. Nhưng bù lại học được rất nhiều, đặc biệt là hiểu sản phẩm tài chính và xây dựng kỹ năng bán hàng thực chiến. Mình đi từ vị trí này lên chuyên viên tư vấn trong 1.5 năm, giờ thu nhập gấp 3 lúc mới vào. Cố lên các bạn!

Ẩ
Ẩn danh 2025-08-21

Cảnh báo thật: làm bán hàng ngân hàng không như mơ. Bạn sẽ bị từ chối 9/10 lần, có ngày gọi 50 cuộc không ai nghe. KPI tháng nào cũng tăng, sếp thì thúc liên tục. Nhưng bù lại nếu bạn sống được ở đây 2 năm thì sau này đi đâu cũng có chỗ đứng. Quan trọng là tinh thần thép, đừng dễ nản.

H
Hoa N*** 2025-09-10

Mình phỏng vấn vòng quản lý bị test bán cây bút luôn, may mà chuẩn bị trước theo mô hình AIDA nên pass. Mọi người nhớ tập trước nhé, role-play là chắc chắn gặp đó.

t
timviec_hn 2025-09-15

Mình nộp đơn mà chưa thấy phản hồi gì, đã 5 ngày rồi. Không biết VPBank có tuyển số lượng lớn không hay chỉ tuyển chọn. Có ai cùng tình trạng không?

Ẩ
Ẩn danh 2025-08-30

Mẹo nhỏ: trước khi phỏng vấn nên lên LinkedIn stalk anh chị nào đang làm ở VPBank để hiểu văn hóa, rồi mạnh dạn hỏi xin tips. Nhiều người sẵn sàng chia sẻ lắm, vì họ cũng từng như mình. Mình nhờ vậy mà biết được format phỏng vấn và mấy câu hỏi hay gặp, pass phỏng vấn ngay vòng 1.

L
Linh P*** 2025-09-18

Mình thấy tin này không ghi rõ địa điểm làm việc. Có khi nào VPBank tuyển để điều về nhiều chi nhánh khác nhau không nhỉ? Mọi người apply có được hỏi rõ địa điểm không? Mình ở Hà Nội mà không muốn đi tỉnh xa đâu.

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng VPBank trên thithu.com

Luyện thi VPBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH cá nhân
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.