RB-60488291-NV Bán hàng trực tiếp-JG 04
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí NV Bán hàng trực tiếp (JG 04) - VPBank
📌 Tổng quan vị trí
Vị trí Bán hàng trực tiếp (Direct Sales) thuộc Khối Khách hàng cá nhân (KHCN) là vị trí tuyến đầu trong việc tìm kiếm, tiếp cận và chốt khách hàng cá nhân cho VPBank. JG 04 là cấp nhân viên chính thức (entry-level đến 1-2 năm kinh nghiệm), đây là vị trí phù hợp cho sinh viên mới ra trường hoặc người muốn bước vào ngành ngân hàng.
🎯 Hard Skills cần có
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ cần |
|---|---|---|
| Kiến thức sản phẩm NH | Cho vay cá nhân, thẻ tín dụng, tiết kiệm, bảo hiểm liên kết, ngân hàng số | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng bán hàng | SPIN Selling, Solution Selling, xử lý từ chối, chốt deal | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Tìm kiếm khách hàng | Data mining, telesales, field sales, social selling | ⭐⭐⭐⭐ |
| Tin học văn phòng | Excel (VLOOKUP, Pivot Table), Word, PowerPoint | ⭐⭐⭐⭐ |
| CRM & hệ thống nội bộ | Nắm được các phần mềm quản lý KH của VPBank (sẽ được đào tạo) | ⭐⭐⭐ |
| Kiến thức tài chính cơ bản | Lãi suất, dư nợ, tỷ giá, CIC | ⭐⭐⭐⭐ |
| Ngoại ngữ | Tiếng Anh cơ bản (TOEIC 450+) là lợi thế | ⭐⭐ |
💡 Soft Skills quan trọng
- 🗣 Giao tiếp thuyết phục: Đây là kỹ năng số 1 - phải nói chuyện được với mọi đối tượng, từ công nhân đến chủ doanh nghiệp
- 💪 Chịu áp lực cao: KPI doanh số hàng tháng/quý có thể rất căng, đặc biệt cuối tháng, cuối quý
- 🔄 Kiên trì, chống từ chối: Trung bình 1 khách hàng có thể từ chối 5-10 lần trước khi đồng ý
- 🎯 Tinh thần cầu tiến: Học hỏi nhanh sản phẩm mới, quy trình mới
- 👥 Xây dựng quan hệ: Biết cách duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng để cross-sell
- ⏰ Quản lý thời gian: Tự sắp xếp lịch gặp khách, đi field, làm báo cáo
📜 Chứng chỉ nên có (ưu tiên)
| Chứng chỉ | Ghi chú |
|---|---|
| Bằng Đại học/Cao đẳng | Ưu tiên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, QTKD, Marketing |
| Chứng chỉ hành nghề chứng khoán (nếu có) | Lợi thế khi tư vấn sản phẩm đầu tư |
| Chứng chỉ bảo hiểm | Cần thiết nếu bán bảo hiểm liên kết (Manulife, Prudential liên kết VPBank) |
| Chứng chỉ Tài chính cơ bản | Các khóa ngắn hạn từ VNBA, Học viện NHNT |
| CCQT Tiếng Anh | TOEIC 450+ hoặc IELTS 5.0+ (tùy chi nhánh) |
💡 Lưu ý: Vị trí JG 04 không yêu cầu chứng chỉ quá cao. Quan trọng nhất là thái độ, sự nhiệt huyết và khả năng bán hàng thực tế. Nhiều chi nhánh sẵn sàng đào tạo từ đầu.
🔥 Bảng so sánh: Bán hàng trực tiếp vs các vị trí bán hàng NH khác
| Tiêu chí | Bán hàng trực tiếp (Direct Sales) | Quan hệ khách hàng (RM) | Telesales |
|---|---|---|---|
| Cách tiếp cận | Đi gặp KH trực tiếp tại điểm bán/công ty/nhà | Quản lý KH VIP đã có | Gọi điện/data có sẵn |
| Thu nhập | Lương + hoa hồng (chủ yếu) | Lương + thưởng KH | Lương + hoa hồng/cuộc gọi |
| Áp lực KPI | Cao | Trung bình | Rất cao |
| Cơ hội thăng tiến | Tốt - lên Team Lead, Giám đốc quan hệ KH | Cao - lên quản lý | Hạn chế hơn |
| Phù hợp với | Người năng động, thích đi lại | Người tỉ mỉ, chuyên sâu | Người kiên nhẫn, giọng tốt |
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí NV Bán hàng trực tiếp - VPBank
📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (VPBank)
Quy trình thường 3-4 vòng, có thể rút gọn tùy chi nhánh:
| Vòng | Hình thức | Nội dung | Thời gian |
|---|---|---|---|
| Vòng 1 | HR sơ tuyển (online/điện thoại) | Lọc CV, xác nhận thông tin cơ bản, hỏi động lực | 15-30 phút |
| Vòng 2 | HR phỏng vấn chuyên sâu | Tình huống, tính cách, lý do ứng tuyển, kỳ vọng lương | 45-60 phút |
| Vòng 3 | Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp | Phỏng vấn chuyên môn sales, bài test bán hàng | 60-90 phút |
| Vòng 4 | Có thể có test tâm lý hoặc phỏng vấn Giám đốc chi nhánh | Đánh giá tổng thể, thử thách cuối | 30-45 phút |
| Vòng 5 | Thông báo kết quả & Offer | Thư mời nhận việc, ký hợp đồng | 3-7 ngày |
🎤 Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng HR (Sơ tuyển)
- "Tại sao bạn chọn VPBank?" - Phải research về VPBank trước: thành lập 1993, top 4 NH tư nhân, chiến lược số hóa mạnh (VPBank Neo, Cake), slogan "Đến là yêu"...
- "Bạn biết gì về vị trí Bán hàng trực tiếp?" - Mô tả công việc tìm kiếm KH, tư vấn sản phẩm, chốt hợp đồng.
- "Kỳ vọng lương của bạn?" - Xem phần career_advice.
- "Bạn có thể đi làm ngay không?" - Xác nhận thời gian bắt đầu.
Vòng HR chuyên sâu
- "Hãy kể về một lần bạn thuyết phục người khác thành công" - Dùng phương pháp STAR (Situation-Task-Action-Result).
- "Khi bị khách hàng từ chối, bạn sẽ làm gì?" - Thể hiện sự kiên trì, học hỏi từ thất bại.
- "Bạn xử lý thế nào khi không đạt KPI?" - Chấp nhận thực tế, có kế hoạch cải thiện.
- "Điểm yếu của bạn là gì?" - Thành thật nhưng chọn điểm yếu có thể cải thiện.
Vòng Quản lý trực tiếp
- "Bạn sẽ tiếp cận một khách hàng mới như thế nào?" - Mô tả quy trình: Research → Tiếp cận → Xác định nhu cầu → Tư vấn → Chốt.
- "Trong 1 tháng đầu tiên, bạn dự kiến đạt bao nhiêu khách hàng?" - Đưa con số thực tế (15-25 KH cho vay/thẻ là hợp lý).
- "Cho tôi biết sự khác biệt giữa thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ?" - Kiến thức cơ bản.
- "Nếu khách hàng yêu cầu lãi suất thấp hơn, bạn xử lý ra sao?" - Giải thích chính sách, đề xuất sản phẩm thay thế.
- "Tại sao KH nên chọn vay ở VPBank mà không phải ngân hàng khác?" - USP của VPBank: quy trình nhanh, hỗ trợ online, lãi suất cạnh tranh.
Vòng Role-play (có thể có)
- Tình huống: Bạn gặp một khách hàng từ chối vay vì lãi suất cao. Hãy thuyết phục họ.
- Tình huống: Khách hàng phàn nàn về phí phạt trả chậm. Bạn xử lý thế nào?
- Tình huống: Bạn có 1 giờ để tiếp cận 5 doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu công nghiệp. Kế hoạch của bạn?
💼 Dress code
- Nữ: Áo sơ mi trắng + quần tây/váy qua gối, giày búp bê hoặc giày cao gót thấp, tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ nhàng.
- Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt + quần tây + giày tây, thắt lưng, cắt tóc gọn, cạo râu sạch sẽ.
- Lưu ý: VPBank là ngân hàng, nên lịch sự, chuyên nghiệp là tiêu chuẩn. Không cần vest trừ khi là vòng cuối với GĐ chi nhánh.
🌟 Tips chuẩn bị
✅ Nghiên cứu VPBank trước ít nhất 3 ngày:
- Website chính thức vpbank.com.vn
- Báo chí về VPBank trong 6 tháng gần nhất
- Sản phẩm nổi bật: thẻ tín dụng VPBank, VPBank Neo, vay tiêu dùng
- Văn hóa doanh nghiệp: "Nhanh nhạy - Sáng tạo - Hiệu quả"
✅ Chuẩn bị 5-7 câu chuyện cá nhân theo mô hình STAR để dùng cho nhiều tình huống
✅ In 3-4 bản CV (kể cả khi đã nộp online) - thể hiện sự chuẩn bị chu đáo
✅ Đến sớm 15-20 phút - quan trọng với vị trí bán hàng vì thể hiện sự chuyên nghiệp
✅ Mang theo bằng cấp, chứng chỉ bản gốc để đối chiếu
✅ Tắt chuông điện thoại hoàn toàn (không chỉ chế độ im lặng)
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & chuẩn bị ứng tuyển (1-2 tuần)
📚 Kiến thức nền cần nắm
1. Kiến thức về VPBank (1-2 ngày)
- Lịch sử: Thành lập 1993, vốn điều lệ hiện tại ~70.000 tỷ VNĐ, top 4 NH tư nhân VN
- Chiến lược: Số hóa mạnh mẽ - VPBank Neo (ngân hàng số), Cake (ngân hàng số cho Gen Z)
- Sản phẩm chính KHCN: Thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, tiết kiệm, bảo hiểm, ngân hàng số
- Văn hóa: 4 giá trị cốt lõi - Khách hàng là trọng tâm, Đổi mới sáng tạo, Hiệu quả, Phát triển bền vững
- Khối KHCN: Là khối lớn nhất VPBank, đóng góp phần lớn lợi nhuận
2. Kiến thức ngân hàng cơ bản (3-5 ngày)
| Chủ đề | Nội dung cần học | Tài liệu |
|---|---|---|
| Ngân hàng thương mại | Chức năng cơ bản, cách huy động và sử dụng vốn | Giáo trình NH Thương mại - TS Nguyễn Minh Kiều |
| Lãi suất | Lãi suất danh nghĩa vs thực, lãi suất cố định vs thả nổi, cách tính lãi | NHNN, học viện NHNT |
| Tín dụng cá nhân | Quy trình cho vay, đánh giá tín dụng, CIC | Luật các TCTD 2010 |
| Thẻ tín dụng | Các loại thẻ, cách tính lãi, phí, chu kỳ thanh toán | Thông tin trên vpbank.com.vn |
| Sản phẩm huy động | Tiết kiệm có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi | NHNN website |
| Bảo hiểm NH | Bảo hiểm liên kết đầu tư, bảo hiểm khoản vay | Tài liệu Manulife VN |
| Phòng chống rửa tiền | KYC, eKYC, các dấu hiệu giao dịch đáng ngờ | Luật AML 2017 |
3. Kỹ năng bán hàng & Telesales (3-4 ngày)
Sách nên đọc:
- 📖 "Bán hàng không phải là cuộc chiến" - Brian Tracy
- 📖 "SPIN Selling" - Neil Rackham
- 📖 "Nghệ thuật bán hàng" - Zig Ziglar
- 📖 "Bán hàng cho người nhút nhát" - Barry Farber
- 📖 "Digital Marketing" - Dave Chaffey (phần Social Selling)
Kỹ thuật cần nắm:
- Quy trình 5 bước: Tiếp cận → Tìm hiểu nhu cầu → Trình bày → Xử lý từ chối → Chốt
- Kỹ thuật đặt câu hỏi: OPEN, SPIN
- Cách xây dựng elevator pitch 30 giây
- Cách sử dụng từ khóa trong bán hàng
4. Kiến thức bổ trợ (1-2 ngày)
- Tình hình kinh tế VN 2024-2025
- Chính sách NHNN hiện hành
- Đối thủ cạnh tranh: Techcombank, MB, ACB, Vietcombank
- Xu hướng Fintech tại VN
📅 Lộ trình 14 ngày chi tiết
| Ngày | Hoạt động |
|---|---|
| Ngày 1-2 | Research VPBank: đọc website, báo chí, LinkedIn |
| Ngày 3-5 | Học kiến thức NH cơ bản (xem bảng trên) |
| Ngày 6-8 | Đọc sách bán hàng, thực hành với bạn bè |
| Ngày 9-10 | Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn (ghi âm, xem lại) |
| Ngày 11-12 | Học cách phân tích tình huống, làm bài test mẫu |
| Ngày 13 | Chuẩn bị trang phục, in CV, photo bằng cấp |
| Ngày 14 | Đi phỏng vấn - bình tĩnh, tự tin |
🔗 Tài liệu tham khảo miễn phí
- Website: vpbank.com.vn, nhnn.vn, vnbanking.org
- YouTube: "VPBank Channel", "Banking Academy VN"
- App học: HocMai, Coursera (khoá học miễn phí)
- Diễn đàn: Reddit r/Vietnam, Voz forum (tham khảo)
- LinkedIn: Tìm các NV Bán hàng VPBank đang làm việc
⚡ Tóm tắt ưu tiên học
- Quan trọng nhất: Sản phẩm VPBank + Kỹ năng bán hàng cơ bản
- Quan trọng: Ngân hàng cơ bản + Tình hình tài chính VN
- Nên có: Kỹ thuật phỏng vấn + Tiếng Anh giao tiếp
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí NV Bán hàng trực tiếp - VPBank
🚀 Lộ trình thăng tiến tại VPBank
JG 04 - NV Bán hàng trực tiếp ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY
↓ (1-2 năm, đạt KPI tốt)
JG 05 - NV chính / Senior Sales
↓ (2-3 năm)
JG 06 - Chuyên viên / Team Lead
↓ (3-4 năm)
JG 07 - Trưởng phòng KHCN
↓ (4-5 năm)
JG 08 - Phó Giám đốc chi nhánh
↓
JG 09 - Giám đốc chi nhánh / GĐ vùng
Hoặc chuyển hướng: RM quan hệ khách hàng VIP, Chuyên viên sản phẩm, Compliance, Phòng phát triển kinh doanh...
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (2024-2025)
| Cấp bậc | Lương cứng (triệu VNĐ) | Hoa hồng/KPI | Tổng thu nhập (triệu VNĐ) |
|---|---|---|---|
| JG 04 - Mới vào | 7-10 | 3-8 | 10-18 |
| JG 05 - Sau 1-2 năm | 9-13 | 5-15 | 14-28 |
| JG 06 - Chuyên viên | 13-18 | 10-25 | 23-43 |
| JG 07 - Trưởng phòng | 20-35 | Thưởng quản lý | 30-60+ |
| JG 08+ | 35-70+ | Thưởng cổ phiếu ESOP | 50-200+ |
⚠️ Lưu ý: Ở VPBank, hoa hồng/commission chiếm tỷ trọng lớn trong thu nhập, đặc biệt với vị trí bán hàng. Có những tháng bạn có thể kiếm gấp rưỡi, gấp đôi nhưng cũng có tháng thấp hơn lương cứng nếu không đạt KPI.
📊 KPIs thường gặp ở vị trí này
| Loại KPI | Mục tiêu tháng | Mục tiêu quý |
|---|---|---|
| Số lượng KH mới | 15-25 KH | 50-80 KH |
| Doanh số cho vay | 5-10 tỷ VNĐ | 20-35 tỷ |
| Số thẻ tín dụng phát hành | 20-40 thẻ | 80-150 thẻ |
| Cross-sell sản phẩm | 2-3 sp/KH | 10 sp/KH |
| Tỷ lệ chuyển đổi | 15-25% | 20-30% |
| Doanh thu bảo hiểm | 50-100 triệu | 200-400 triệu |
🛠 Kỹ năng cần phát triển thêm
Ngắn hạn (0-6 tháng)
- ✅ Thành thạo sản phẩm VPBank
- ✅ CRM và các công cụ nội bộ
- ✅ Kỹ năng giao tiếp cơ bản
- ✅ Excel nâng cao (hàm, dashboard)
Trung hạn (6-18 tháng)
- 📊 Kỹ năng phân tích tài chính KH
- 💼 Quản lý đội nhóm nhỏ (nếu có cơ hội)
- 🌐 Tiếng Anh giao tiếp (TOEIC 600+)
- 📱 Marketing số (Facebook Ads, Zalo OA)
- 🎯 Kỹ năng đàm phán nâng cao
Dài hạn (2-5 năm)
- 🎓 Chứng chỉ quốc tế: CFA, FRM (nếu theo chuyên môn tài chính)
- 👨💼 MBA hoặc chương trình đào tạo quản lý VPBank
- 🌐 Networking rộng trong ngành NH
- 💡 Hiểu biết về Fintech, AI, Blockchain
💡 Lời khuyên thực tế
🎯 Nếu bạn là sinh viên mới ra trường:
- Đây là vị trí lý tưởng để vào ngành - không yêu cầu kinh nghiệm
- Chấp nhận lương khởi điểm không cao, tập trung học
- Tìm mentor trong công ty, học hỏi nhanh
🎯 Nếu bạn đã có kinh nghiệm:
- VPBank có môi trường khá áp lực nhưng cơ hội thăng tiến nhanh
- So sánh với Techcombank, MB - VPBank thường trả commission tốt hơn
- Chuẩn bị câu chuyện về những con số bạn đã đạt được ở công ty cũ
🎯 Nếu bạn muốn chuyển ngành:
- Vị trí này không yêu cầu bằng cấp NH chính quy, chỉ cần tốt nghiệp ĐH/CĐ
- Kinh nghiệm bán hàng (BĐS, bảo hiểm, ô tô) sẽ là lợi thế lớn
- Sẵn sàng đi field nhiều, gặp nhiều người
⚠️ Thực tế cần biết
- Giờ làm: 8h-17h từ T2-T6, có thể thứ 7 làm nửa ngày
- Đi field: Chiếm 60-80% thời gian, có thể đi xa
- Áp lực: Cao, đặc biệt cuối tháng, cuối quý
- Thăng tiến: Nhanh nếu giỏi, nhưng cũng dễ bị "淘汰" (đào thải) nếu liên tục không đạt KPI
- Cơ hội học hỏi: VPBank có chương trình đào tạo nội bộ rất tốt
🎓 Khi nào nên rời VPBank?
- Sau 2-3 năm nếu bạn muốn thử thách ở NH quốc tế (HSBC, Standard Chartered)
- Sau 3-5 năm nếu bạn muốn làm Fintech
- Sau khi đạt JG 06-07 để chuyển sang vị trí quản lý ở NH khác
💬 Câu nói truyền cảm hứng
"Bán hàng ngân hàng không chỉ là bán sản phẩm - đó là bán giải pháp tài chính giúp khách hàng đạt được mục tiêu trong cuộc sống." - Nguyên tắc VPBank
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn phù hợp nhé bạn! Vị trí JG 04 này được VPBank thiết kế dành cho người mới vào ngành hoặc sinh viên mới ra trường. Tin tốt là VPBank có chương trình đào tạo nội bộ rất bài bản, bạn sẽ được học từ sản phẩm, quy trình đến kỹ năng bán hàng. Điều quan trọng là bạn cần thể hiện được sự nhiệt huyết, khả năng giao tiếp và tinh thần cầu tiến. Nhiều GĐ chi nhánh VPBank hiện tại cũng bắt đầu từ vị trí direct sales. Đừng ngại ứng tuyển, cơ hội đang rộng mở!
Lương cứng khoảng 7-10 triệu, cộng với hoa hồng/KPI có thể đạt tổng 12-18 triệu/tháng. Với mặt bằng chung, mức này đủ sống ở TP.HCM nhưng phải chi tiêu hợp lý. Điểm hay của vị trí này là hoa hồng không giới hạn - bạn bán tốt có thể kiếm 25-30 triệu/tháng. Tuy nhiên, có tháng bạn chỉ đạt 9-10 triệu nếu không đạt KPI. Bạn nên có khoản tiết kiệm dự phòng 3 tháng trước khi vào làm.
Bạn có lợi thế cực lớn! 2 năm sale bảo hiểm nghĩa là bạn đã có kinh nghiệm tư vấn tài chính, xử lý từ chối, và kỹ năng chốt hợp đồng. Đặc biệt nếu bạn bán bảo hiểm Manulife hay Prudential - các công ty này liên kết với VPBank, nên kinh nghiệm của bạn sẽ được tận dụng ngay. Khi phỏng vấn, nhấn mạnh các con số: doanh số đạt được, số KH chăm sóc, tỷ lệ chuyển đổi. Có thể deal lương cao hơn mức JG04 thông thường.
Một ngày làm việc điển hình: 8h sáng họp team ngắn 15-30 phút, sau đó đi field gặp khách hàng (chiếm phần lớn thời gian). Bạn có thể đến công ty, khu công nghiệp, khu dân cư, hoặc tổ chức sự kiện nhỏ tại quán cà phê. Trưa về ăn cơm, tiếp tục chiều đi hoặc gọi điện tư vấn. Cuối ngày về nhập dữ liệu lên hệ thống CRM, báo cáo kết quả. Mỗi tuần có thể có 1-2 ngày làm việc tại văn phòng chi nhánh để xử lý hồ sơ.
Không bắt buộc nhé! VPBank chấp nhận ứng viên tốt nghiệp nhiều ngành khác nhau: Kinh tế, QTKD, Marketing, Ngoại ngữ, thậm chí Kỹ thuật hay Sư phạm. Vị trí bán hàng trực tiếp đánh giá cao kỹ năng mềm và khả năng học hỏi hơn bằng cấp. Tuy nhiên, nếu bạn có bằng ngành Tài chính/Ngân hàng sẽ là lợi thế cạnh tranh. Quan trọng nhất là bạn phải hiểu biết về sản phẩm NH và có khả năng tư vấn tốt.
Áp lực KPI có thật, nhưng không quá khủng khiếp như lời đồn. VPBank đánh giá theo tháng và quý, có "vùng đệm" cho người mới (thường 2-3 tháng đầu). Tuy nhiên, nếu liên tục 2-3 quý không đạt KPI ở mức tối thiểu, bạn có thể bị "xem xét". Mẹo: trong 3 tháng đầu, hãy tập trung xây dựng data khách hàng, học hỏi từ đồng nghiệp giỏi. Đừng quá áp lực để chốt deal ngay - hãy xây dựng quan hệ lâu dài.
VPBank nổi tiếng với môi trường áp lực cao nhưng cơ hội thăng tiến nhanh. Hoa hồng thường hào phóng hơn Techcombank và MB, đặc biệt với sản phẩm cho vay. So với ACB, VPBank có quy mô lớn hơn nên nhiều cơ hội chuyển đội nhóm, chi nhánh. Tuy nhiên, văn hóa VPBank có thể căng thẳng hơn, deadline dồn dập. Nếu bạn thích môi trường ổn định - chọn ACB/Vietcombank. Nếu muốn kiếm nhiều trong ngắn hạn - VPBank là lựa chọn tốt.
Trung bình 2-3 năm nếu bạn liên tục vượt KPI 120-150% và có kỹ năng quản lý. Tuy nhiên, không phải ai giỏi bán hàng cũng giỏi quản lý. VPBank thường tuyển Team Lead từ những người có kinh nghiệm đào tạo nhân viên mới, xây dựng đội nhóm tự nhiên. Mẹo: ngay từ năm đầu, hãy chủ động hỗ trợ đồng nghiệp, chia sẻ kinh nghiệm - điều này giúp quản lý nhìn thấy năng lực lãnh đạo của bạn.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình mới vào VPBank được 6 tháng ở vị trí này. Nói thật là áp lực kinh khủng nhưng học được rất nhiều. Tháng đầu mình chỉ đạt 60% KPI, tháng thứ 3 mới bắt đầu quen. Tips cho ai mới vào: đừng cố gắng chốt deal ngay ngày đầu, hãy xây dựng quan hệ trước. Có đồng nghiệp giỏi sẵn sàng hỗ trợ nên mình may mắn phần này.
Mình apply tháng trước và đã pass phỏng vấn vòng 2. Chuẩn bị kỹ về sản phẩm VPBank là rất quan trọng, HR hỏi rất chi tiết. Đặc biệt là phần tình huống xử lý khách hàng từ chối - mình trả lời được nhờ đã đọc trước trên diễn đàn. Cảm ơn mọi người đã chia sẻ!
Cảnh báo cho các bạn mới: vị trí Direct Sales thực tế là đi ngoài đường rất nhiều, mưa nắng đều phải đi. Có những hôm gặp 10 khách, 9 người từ chối thẳng mặt. Nếu không chuẩn bị tinh thần thì dễ bỏ cuộc sau 1-2 tháng. Nhưng nếu vượt qua được, đây là môi trường rèn luyện cực tốt.
Mình là nữ, làm JG04 được 1 năm rồi. Chia sẻ thật là các bạn nữ cũng làm tốt không kém các bạn nam, đặc biệt với KH nữ - các chị em thường tin tưởng nhau hơn. Lương tháng của mình dao động 15-22 triệu tùy mùa. Tháng 12, 3 thường cao nhất vì cuối năm nhu cầu vay mua sắm tăng.
VPBank có chương trình ESOP (cổ phiếu ưu đãi) cho nhân viên xuất sắc từ JG06 trở lên, đây là điểm cộng lớn mà nhiều NH tư nhân khác không có. Cổ phiếu VPBank (VPB) cũng tăng giá khá tốt trong 2 năm qua. Nếu có cơ hội thì nên cố gắng để được vào chương trình này.
Mình từng làm ở Techcombank trước khi chuyển sang VPBank. Nói thật là môi trường VPBank áp lực hơn nhưng bù lại commission tốt hơn. Techcombank thì chế độ phúc lợi ổn hơn (bảo hiểm sức khỏe tốt hơn, gym, voucher...). Tùy bạn ưu tiên cái gì. Riêng mình thấy VPBank phù hợp giai đoạn kiếm tiền.
Tips phỏng vấn từ kinh nghiệm của mình: mang theo 1 cuốn sổ tay ghi chép khi đi phỏng vấn, thể hiện sự chuyên nghiệp. Khi manager hỏi về kỹ năng bán hàng, đừng nói lý thuyết suông mà kể câu chuyện thực tế. Mình đã kể về lần đầu bán được hợp đồng cho vay cho chủ tiệm tạp hóa - nghe rất đời thường và ấn tượng.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát