RB-60488265-NV Bán sản phẩm cho vay-JG 04

Hoàn toàn được em nhé. JG 04 là cấp nhân viên mới, VPBank thường tuyển cả ứng viên chưa có kinh nghiệm và sẽ đào tạo nội bộ. Điều quan trọng là em cần thể hiện được: (1) Kỹ năng giao tiếp tốt, (2) Sự chịu khó học hỏi, (3) Tinh thần chịu áp lực. Em nên chuẩn bị sẵn kiến thức cơ bản về các sản phẩm cho vay và quy trình tín dụng, dù chưa làm bao giờ. Đừng ngại nói thẳng là mới ra trường – nhà tuyển dụng đánh giá tiềm năng và thái độ nhiều hơn.

Theo thị trường hiện tại, vị trí JG 04 (nhân viên mới) có lương cứng khoảng 8-12 triệu/tháng, cộng hoa hồng tùy doanh số. Nếu em đạt KPI tốt, tổng thu nhập có thể lên 15-25 triệu. Tuy nhiên, nếu không đạt KPI, hoa hồng có thể rất thấp hoặc bằng 0. Đây là vị trí "lương + hoa hồng" nên cần cân nhắc khả năng chịu áp lực. Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, nhưng nhìn chung ở HCM/HN có thể sống được nếu biết tiết kiệm.

Một ngày làm việc điển hình bao gồm: (1) Sáng: Họp nhóm KD, cập nhật target, review danh sách khách hàng tiềm năng. (2) Trưa-chiều: Gọi điện/tư vấn khách qua điện thoại, hẹn gặp trực tiếp tại chi nhánh hoặc địa điểm khách yêu cầu. (3) Hỗ trợ khách hoàn thiện hồ sơ vay. (4) Phối hợp với bộ phận thẩm định để đẩy hồ sơ nhanh. (5) Tìm kiếm khách mới qua giới thiệu, sự kiện, mạng xã hội. Tỷ lệ thời gian: ~40% tìm khách, 30% tư vấn, 20% xử lý hồ sơ, 10% báo cáo/admin.

Việc chuyển sang VPBank có những lợi thế nhất định: VPBank là ngân hàng tư nhân top đầu, môi trường trẻ trung, cơ chế thưởng rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến. Tuy nhiên, bạn cần cân nhắc: (1) Văn hóa VPBank khá áp lực KPI, không phù hợp nếu bạn thích ổn định. (2) Mức lương ban đầu có thể không cao hơn nơi cũ nếu bạn chưa chứng minh được năng lực. (3) Hệ thống quy trình khác nhau nên phải học lại từ đầu. Lời khuyên: Phỏng vấn cả 2 chiều, đặt câu hỏi kỹ về target, chính sách thưởng, cơ hội thăng tiến trước khi quyết định.

KPI cụ thể thường được giao sau khi nhận việc và phụ thuộc vào chi nhánh, thời điểm, sản phẩm. Thông thường với JG 04 mới vào, KPI có thể là: 3-5 tỷ dư nợ mới/tháng hoặc 20-30 hợp đồng tùy sản phẩm. Mức này khá khả thi nếu bạn có data khách hàng tốt và chịu khó đi thực địa. Tuy nhiên, 3 tháng đầu thường được "nương" KPI để bạn làm quen. Mẹo: Đừng ngại hỏi rõ target trong buổi phỏng vấn – đây cũng là cách bạn thể hiện sự nghiêm túc.

Thường thì VPBank có cơ chế cảnh báo 3 tháng liên tiếp không đạt KPI. Nếu sau cảnh báo vẫn không cải thiện, có thể bị điều chuyển sang vị trí khác hoặc chấm dứt hợp đồng. Đây là áp lực thực tế, không phải để dọa. Tuy nhiên, nếu bạn thấy mình đang ở nhóm dưới, có thể: (1) Yêu cầu hỗ trợ từ team lead, (2) Đề xuất chuyển sang chi nhánh có data khách tốt hơn, (3) Tập trung vào sản phẩm bạn có lợi thế (ví dụ: vay mua xe nếu bạn có network ngành ô tô).

VPBank thường yêu cầu tối thiểu tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành: Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing. Nếu bạn tốt nghiệp ngành khác (kỹ thuật, luật, ngoại ngữ) vẫn có thể ứng tuyển nếu có kinh nghiệm bán hàng hoặc chứng chỉ tài chính bổ sung. Bằng cấp chỉ là điều kiện cần, quan trọng hơn là thái độ, kỹ năng bán hàng và khả năng học nhanh.

Bán hàng nói chung ưu tiên người hướng ngoại, nhưng không phải là không có cơ hội cho người hướng nội. Thực tế, nhiều người hướng nội lại giỏi ở mảng "chuyên gia tư vấn" – bán hàng bằng kiến thức chuyên sâu, xây dựng lòng tin thay vì năng lượng ồn ào. Tuy nhiên, vị trí này vẫn yêu cầu gọi điện, gặp khách hàng hàng ngày. Nếu em là người hướng nội, có thể cân nhắc các vị trí: Tín dụng (Credit Officer), Vận hành (Operations), hoặc Phân tích dữ liệu – vẫn trong ngân hàng nhưng ít phải giao tiếp trực tiếp hơn.