RB-60488264-CV Bán sản phẩm cho vay-JG 05

Chào bạn, hoàn toàn có thể ứng tuyển nhé! Vị trí JG 05 trong bảng lương của VPBank thường là cấp dành cho nhân viên mới hoặc có dưới 1-2 năm kinh nghiệm, nên sinh viên mới ra trường rất phù hợp. Về chứng chỉ, bạn không cần thêm chứng chỉ nào ngoài bằng đại học chính quy ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan. Tuy nhiên, để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng, bạn nên: (1) Có chứng chỉ Tin học MOS hoặc tương đương, (2) Có chứng chỉ tiếng Anh (IELTS 5.0+ là lợi thế), (3) Đã đi thực tập tại ngân hàng hoặc công ty tài chính trước đó. Điều quan trọng nhất là bạn phải thể hiện được sự nhiệt huyết, khả năng giao tiếp, và tinh thần chịu áp lực vì đây là vị trí bán hàng có KPI.

Mức lương cứng khởi điểm cho vị trí JG 05 tại VPBank thường dao động từ 7-12 triệu đồng/tháng, tùy chi nhánh và khu vực (Hà Nội, TP.HCM thường cao hơn các tỉnh). Ngoài ra bạn sẽ được hưởng hoa hồng/bonus theo doanh số bán hàng – đây mới là phần thu nhập hấp dẫn nhất. Tùy năng lực, một nhân viên bán hàng giỏi có thể đạt tổng thu nhập 15-22 triệu/tháng ngay từ năm đầu. Bạn cũng được hưởng thưởng Tết, thưởng quý, thưởng thành tích cuối năm. Lưu ý: mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, bạn nên hỏi rõ trong buổi phỏng vấn để có con số chính xác với chi nhánh mình ứng tuyển.

Công việc hàng ngày khá đa dạng, không chỉ đơn thuần là chạy tìm khách đâu bạn. Một ngày làm việc điển hình sẽ bao gồm: (1) 30-60 phút cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng từ hệ thống CRM của VPBank, (2) Gọi điện/tư vấn qua điện thoại cho khách hàng đang có nhu cầu, (3) Hẹn gặp khách hàng tại chi nhánh hoặc địa điểm khách yêu cầu để tư vấn chi tiết, (4) Hướng dẫn khách chuẩn bị hồ sơ vay, (5) Theo dõi tiến độ phê duyệt hồ sơ, (6) Liên hệ đối tác (môi giới BĐS, đại lý xe, công ty bảo hiểm) để tìm nguồn khách mới, (7) Làm báo cáo doanh số cuối ngày. Bạn sẽ phải di chuyển nhiều, gặp khách ở nhiều nơi, nhưng cũng có lúc ngồi chi nhánh tiếp khách đến. Cường độ công việc khá cao, đặc biệt vào cuối tháng khi KPI cần hoàn thành.

Hoàn toàn khả thi và đây là hướng chuyển ngành phổ biến. Bạn đã có 2 năm kinh nghiệm bán hàng, đó là lợi thế rất lớn vì kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, tìm kiếm leads có thể áp dụng được ngay. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung: (1) Kiến thức về sản phẩm tín dụng cá nhân: vay tiêu dùng, vay thế chấp, vay mua nhà, thẻ tín dụng, (2) Hiểu biết về quy trình thẩm định tín dụng, các chỉ số tài chính (DTI, LTV), (3) Nắm quy định pháp luật liên quan đến cho vay, (4) Học về sản phẩm cạnh tranh của các ngân hàng khác để so sánh khi tư vấn. Với profile 2 năm bảo hiểm, bạn có thể ứng tuyển vào vị trí JG 05-06, không phải JG 04. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh: doanh số đã đạt, kỹ năng chốt deal, khả năng xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng.

Không hẳn là tuyển đại trà đâu bạn. Việc tin tuyển dụng không ghi rõ yêu cầu thường có vài lý do: (1) Đây là bản đăng tải nội bộ hoặc qua đối tác tuyển dụng, HR cố tình để mở để thu hút nhiều hồ sơ, (2) Tin được cắt từ hệ thống quản lý tuyển dụng mà không cập nhật đầy đủ, (3) Vị trí thực tế có thể gộp nhiều cấp bậc và HR muốn xem qua hồ sơ trước rồi mới quyết định tiêu chí. Dù không ghi yêu cầu, VPBank vẫn có tiêu chí ngầm: ứng viên tốt nghiệp đại học chính quy, giao tiếp tốt, có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực KPI. Mẹo cho bạn: đừng ngần ngại ứng tuyển, nhưng hãy chuẩn bị hồ sơ thật tốt để gây ấn tượng, vì khi không có yêu cầu rõ ràng, HR sẽ đánh giá qua chất lượng CV và buổi phỏng vấn nhiều hơn.

KPI cho vị trí bán sản phẩm cho vay ở VPBank thường bao gồm: (1) Số lượng hồ sơ vay tiếp nhận, (2) Doanh số giải ngân theo tháng/quý, (3) Tỷ lệ hồ sơ được phê duyệt thành công, (4) Số lượng khách hàng mới, (5) Tỷ lệ nợ xấu phát sinh từ khách hàng do mình giới thiệu. Mức KPI trung bình có thể từ 1-3 tỷ đồng doanh số giải ngân/tháng tùy chi nhánh và sản phẩm. Áp lực khá lớn, đặc biệt ở các thành phố lớn với sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng. Tuy nhiên, áp lực này cũng đi kèm đãi ngộ tốt – nhân viên đạt KPI thường xuyên sẽ có thu nhập cao và cơ hội thăng tiến nhanh. Bạn nên chuẩn bị tâm lý rằng tháng đầu tiên thường rất khó khăn, nhưng qua giai đoạn "break-even" thì sẽ ổn định hơn.

Vị trí Bán sản phẩm cho vay là bệ phóng rất tốt cho nhiều hướng phát triển. Trong hệ thống VPBank, bạn có thể thăng tiến lên Trưởng nhóm bán hàng (sau 2 năm), Trưởng phòng kinh doanh (sau 3-5 năm), hoặc chuyển sang các mảng liên quan như thẻ tín dụng, ngân hàng số, quản lý tài sản cá nhân. Nếu muốn ra ngoài, bạn có thể sang: (1) Các công ty fintech như MoMo, ZaloPay, VNPay, (2) Công ty tài chính tiêu dùng như FE Credit, Home Credit, (3) Công ty chứng khoán ở vị trí môi giới, (4) Công ty BĐS làm tư vấn tài chính cho khách mua nhà, (5) Tự mở dịch vụ tư vấn tài chính cá nhân. Kinh nghiệm bán sản phẩm cho vay là "passport" quý giá trong ngành tài chính vì nó chứng minh bạn hiểu khách hàng, am hiểu sản phẩm, và có khả năng đạt doanh số.

VPBank rất chú trọng đào tạo nội bộ, đặc biệt cho nhân viên mới. Bạn sẽ tham gia chương trình "Onboarding" kéo dài từ 1-3 tháng tùy vị trí, bao gồm: (1) Đào tạo hội nhập 1-2 tuần về văn hóa, giá trị cốt lõi, quy trình làm việc của VPBank, (2) Đào tạo chuyên môn 2-4 tuần về sản phẩm tín dụng, quy trình thẩm định, hệ thống công nghệ, (3) Đào tạo kỹ năng mềm: bán hàng, giao tiếp, chăm sóc khách hàng, (4) Mentorship 1-1 với nhân viên cấp cao trong 2-3 tháng đầu. Ngoài ra, VPBank còn có học viện nội bộ VPBank Academy với nhiều khóa học online và offline. Nhiều nhân viên chia sẻ rằng chương trình đào tạo của VPBank khá bài bản, là nền tảng tốt cho người mới bước vào ngành ngân hàng.