RB-60488264-CV Bán sản phẩm cho vay-JG 05

Được chứ em! Vị trí JG 05 thường là cấp nhân viên nên VPBank thường nhận cả ứng viên mới ra trường hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm. Tuy nhiên, em cần chuẩn bị: (1) Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm cho vay cá nhân, (2) Kỹ năng giao tiếp tốt vì đây là vị trí kinh doanh, (3) Sẵn sàng chịu áp lực KPI, (4) Tốt nghiệp ngành Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan sẽ là lợi thế. Nếu em từng đi thực tập tại ngân hàng hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng thì càng tốt. Bí quyết: hãy chuẩn bị kỹ về VPBank và sản phẩm của họ trước khi phỏng vấn, vì họ sẽ đánh giá cao sự nghiêm túc của em.

Theo thông tin thị trường, mức lương cứng cho vị trí JG 05 tại VPBank thường dao động 8-12 triệu/tháng (ước lượng tham khảo, có thể thay đổi tùy thời điểm). Tuy nhiên, tổng thu nhập thực tế bao gồm cả hoa hồng và thưởng KPI có thể lên 12-20 triệu nếu bạn đạt chỉ tiêu tốt. Ở Hà Nội/TP.HCM, mức này đủ sống tằn tiện nhưng không dư dả. Nếu bạn thuộc nhóm top performers, năm đầu tiên có thể kiếm 200-300 triệu/năm. Tuy nhiên, năm đầu thường chỉ tiêu thấp, bạn cần có tiền tiết kiệm dự phòng 3-6 tháng trước khi vào làm. Lưu ý: hãy đàm phán lương dựa trên bằng cấp, chứng chỉ và kinh nghiệm của bạn, đừng nhận mức thấp nhất nếu bạn có giá trị.

Một ngày làm việc điển hình thường bắt đầu lúc 8h00 và kết thúc khoảng 17h30, nhưng thực tế sẽ thường xuyên làm thêm vì áp lực doanh số. Công việc cụ thể gồm: (1) Sáng: check email, họp team nhanh, cập nhật sản phẩm mới, (2) Trưa và chiều: gọi điện tư vấn khách hàng tiềm năng, gặp khách hàng để ký hợp đồng, (3) Cuối ngày: nhập dữ liệu lên hệ thống CRM, lên kế hoạch cho ngày mai. Ngoài ra còn có thể: tham gia sự kiện khai trương, hội chợ, telesale, chăm sóc khách sau vay. Cuối tháng là thời điểm áp lực nhất vì phải chốt sổ KPI. Một số chi nhánh yêu cầu làm thêm 2-3 buổi tối/tuần để tư vấn khách là doanh nhân.

Chuyển ngân hàng là bước đi phổ biến trong ngành, không có gì lạ. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý: (1) Tuyệt đối không chuyển khách hàng cũ sang ngân hàng mới trong 6-12 tháng đầu - đây là vi phạm đạo đức nghề nghiệp nghiêm trọng và có thể bị kiện, (2) Kiểm tra hợp đồng lao động hiện tại xem có điều khoản cạnh tranh không (non-compete), (3) Chuẩn bị CV tập trung vào thành tích bán hàng: doanh số, số hợp đồng chốt, tỷ lệ chuyển đổi, xếp hạng KPI, (4) Khi phỏng vấn, không nói xấu ngân hàng cũ - chỉ nêu lý do tích cực: muốn phát triển bản thân, tìm môi trường phù hợp hơn, (5) Nên apply khi đã đạt ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở ngân hàng hiện tại để CV đủ 'dày'. Lợi thế khi chuyển từ ngân hàng khác sang VPBank: bạn có kinh nghiệm thực chiến, hiểu sản phẩm đối thủ, có thể đàm phán lương cao hơn 20-30%.

Thành thật mà nói, KPI ngân hàng không dễ chịu, đặc biệt ở các ngân hàng tư nhân lớn như VPBank. Áp lực doanh số là có thật. Tuy nhiên, không đến mức 'khủng khiếp' nếu bạn có phương pháp đúng. Mẹo để đạt KPI: (1) Xây dựng nguồn khách hàng từ ngày đầu - đừng chờ khách đến, hãy chủ động tìm qua giới thiệu, mạng xã hội, sự kiện cộng đồng, (2) Tập trung vào KHCN VIP - họ vay nhiều, tỷ lệ chốt cao, (3) Phối hợp với đồng nghiệp - nhờ giới thiệu khách, chia hoa hồng hợp lý, (4) Học hỏi từ top performers - đừng ngại xin tips từ người giỏi, (5) Quản lý pipeline khách hàng bằng CRM cá nhân, theo dõi ai sắp có nhu cầu, (6) Đặt mục tiêu 70% KPI từ tháng thứ 6 - sau thời gian 'onboarding', bạn sẽ có nguồn khách ổn định. Nếu bạn không thể chịu được áp lực, có thể cân nhắc vị trí back office, kế toán, thẩm định thay vì kinh doanh.

Với 2-3 năm kinh nghiệm và đạt KPI tốt, bạn có thể thăng tiến theo 3 hướng chính: (1) Chuyên môn: Lên Chuyên viên chính (JG 06), được giao khách hàng VIP, hỗ trợ đào tạo nhân viên mới, (2) Quản lý: Nếu có năng lực lãnh đạo, có thể được đề bạt làm Trưởng nhóm kinh doanh nhỏ, (3) Chuyển ngang: Sang bộ phận Tín dụng doanh nghiệp (SME), Khách hàng ưu tiên (Priority Banking), hoặc bộ phận Quản lý rủi ro. Tuy nhiên, cần lưu ý: thăng tiến trong ngân hàng không chỉ dựa vào KPI mà còn dựa vào: năng lực lãnh đạo, quan hệ với cấp trên, kết quả đánh giá 360 độ, chứng chỉ nghề nghiệp, và đôi khi là 'duyên'. Có những người 5 năm vẫn ở JG 05 vì không được 'thấy', và có người 2 năm đã lên JG 07 vì có người 'đỡ đầu'. Hãy chuẩn bị cả kỹ năng lẫn quan hệ để tăng cơ hội.

Hoàn toàn hợp! Thực tế, nhiều người làm tín dụng thành công đến từ các ngành không phải Tài chính – Ngân hàng, đặc biệt là Marketing. Lý do: (1) Bạn đã có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán - đây là 'công cụ' quan trọng nhất của người bán sản phẩm cho vay, (2) Bạn hiểu về tâm lý khách hàng, biết cách tiếp cận và chăm sóc - lợi thế cạnh tranh so với dân Kế toán/Tài chính, (3) Bạn có tư duy sáng tạo trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung kiến thức nghiệp vụ về: sản phẩm cho vay, quy trình thẩm định, các chỉ số tài chính, quy định pháp luật. Thời gian tự học khoảng 1-2 tháng là có thể đủ để bắt đầu. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh điểm mạnh từ nền tảng Marketing và thể hiện bạn nghiêm túc học hỏi nghiệp vụ ngân hàng.