VPBank

RB-60488237-NV Bán sản phẩm cho vay tín chấp-JG 04

Khối Khách hàng cá nhân

NHÂN VIÊN

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cho vị trí Nhân viên Bán sản phẩm cho vay tín chấp – VPBank

📌 Tổng quan vị trí

Đây là vị trí thuộc Khối Khách hàng cá nhân (Retail Banking) của VPBank, chuyên trách việc tư vấn và bán các sản phẩm cho vay tín chấp (không cần tài sản đảm bảo) tới khách hàng cá nhân. Đây là một trong những vị trí tuyển dụng thường xuyên nhất tại các ngân hàng thương mại cổ phần lớn như VPBank vì nhu cầu tín dụng tiêu dùng tăng cao.

🎯 Hard Skills cần có

Kỹ năng	Mức độ cần	Ghi chú
Hiểu biết sản phẩm tín dụng cá nhân	★★★★★	Vay tiêu dùng, vay mua xe, vay đám cưới, vay du học…
Kỹ năng đánh giá hồ sơ tín dụng	★★★★	Phân tích khả năng trả nợ qua thu nhập, lịch sử tín dụng
Sử dụng phần mềm CRM	★★★	VPBank dùng hệ thống riêng, cần học nhanh
Excel cơ bản – trung cấp	★★★	Báo cáo doanh số, theo dõi KPI
Am hiểu quy định NHNN	★★★★	Thông tư 39/2016, Thông tư 02/2019 về hoạt động cho vay
Kỹ năng telesale / digital sales	★★★★	Xu hướng bán hàng qua điện thoại, app, Zalo ngày càng phổ biến

🤝 Soft Skills cần thiết

Giao tiếp thuyết phục: Bán sản phẩm tài chính đòi hỏi khả năng truyền đạt rõ ràng, tạo niềm tin.
Chịu áp lực doanh số: KPI tháng/quý là yếu tố sống còn.
Kiên nhẫn & kiên trì: Tỷ lệ khách hàng từ chối cao, cần bám sale tốt.
Đạo đức nghề nghiệp: Tránh tư vấn sai, gây nợ xấu cho khách hàng – vừa vi phạm pháp luật vừa ảnh hưởng uy tín ngân hàng.
Tinh thần học hỏi: Sản phẩm tín dụng liên tục cập nhật chính sách.

📜 Chứng chỉ ưu tiên (không bắt buộc nhưng là lợi thế)

Chứng chỉ Tài chính – Ngân hàng cơ bản (do các trường đại học cấp).
Chứng nhận từ các khóa đào tạo nội bộ VPBank (FE Credit Academy, VPBank Learning).
Chứng chỉ MFC/CFP nếu muốn thăng tiến lên vị trí quản lý.
Chứng chỉ Anh văn B1 trở lên (VPBank là ngân hàng có nhiều đối tác nước ngoài, đặc biệt SMBC của Nhật).

💡 Bảng so sánh: Cho vay tín chấp vs. Cho vay thế chấp

Tiêu chí	Tín chấp	Thế chấp
Tài sản đảm bảo	Không cần	Cần (nhà, xe, sổ tiết kiệm…)
Hạn mức	Thấp – trung bình (50–500 triệu)	Cao (vài tỷ trở lên)
Lãi suất	Cao hơn (14–25%/năm)	Thấp hơn (8–12%/năm)
Thời gian duyệt	Nhanh (1–3 ngày)	Lâu hơn (5–14 ngày)
Khách hàng mục tiêu	CBNV, người đi làm có thu nhập ổn định	Chủ doanh nghiệp, người có tài sản
Áp lực doanh số	Cao (sản phẩm đại trà)	Thấp hơn nhưng giá trị lớn

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Bán sản phẩm cho vay tín chấp – VPBank

📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (kinh nghiệm thực tế)

VPBank thường có quy trình tuyển dụng 3–4 vòng cho vị trí bán sản phẩm tín dụng:

Vòng 1 – Sơ loại hồ sơ (HR sàng lọc CV)
- Chú trọng CV có kinh nghiệm sales, tài chính, ngân hàng hoặc telesale.
- Đánh giá cao ứng viên ở khu vực gần chi nhánh ứng tuyển.
Vòng 2 – Phỏng vấn HR (30–45 phút)
- Xác nhận thông tin cá nhân, định hướng nghề nghiệp.
- Kiểm tra mức độ hiểu biết về VPBank.
Vòng 3 – Phỏng vấn Trưởng phòng / Giám đốc chi nhánh (45–60 phút)
- Đánh giá năng lực bán hàng qua tình huống giả định.
- Kiểm tra kiến thức sản phẩm tín dụng.
Vòng 4 – Phỏng vấn cuối cùng (có thể có, với GĐ Khối KHCN hoặc HR cấp cao)
- Đàm phán lương, phúc lợi, ngày vào làm.

⚠️ Lưu ý: Với vị trí cho vay tín chấp, một số chi nhánh VPBank có thể gom gọn thành 2 vòng nếu cần tuyển gấp.

❓ Câu hỏi phỏng vấn hay gặp

Vòng HR

Bạn biết gì về VPBank và vị trí ứng tuyển?
Tại sao bạn chọn làm tín dụng thay vì các vị trí khác trong ngân hàng?
Mức lương bạn mong muốn là bao nhiêu?
Bạn có thể đi làm ngay không?
Bạn chịu được áp lực doanh số không?

Vòng Trưởng phòng / GĐ Chi nhánh

Câu hỏi tình huống bán hàng:
- "Nếu khách hàng phàn nàn lãi suất cao, bạn xử lý thế nào?"
- "Khách hàng từ chối ký hợp đồng ngay trước giờ chót, bạn làm gì?"
- "Bạn vừa tư vấn cho một khách hàng thu nhập thấp, bạn có nên cho vay không?"
Câu hỏi kiến thức:
- Trình bày quy trình cho vay tín chấp tại ngân hàng.
- CIC là gì. Vai trò của CIC trong hoạt động tín dụng.
- So sánh ưu/nhược điểm cho vay tín chấp so với cho vay thế chấp.
Câu hỏi động lực:
- Kế hoạch nghề nghiệp 3–5 năm tới của bạn?
- Bạn làm gì khi không đạt KPI 3 tháng liên tiếp?

👔 Tips chuẩn bị & Dress code

Trang phục: Lịch sự, chuyên nghiệp – áo sơ mi, quần tây, giày có dây. Nam nên thắt cà vạt (hoặc không nếu văn hóa VPBank nơi bạn ứng tuyển thoáng). Nữ nên áo blouse + quần/váy dài.
Tài liệu mang theo: 2–3 bản CV, bằng cấp photo, chứng chỉ liên quan, sổ tay ghi chú.
Chuẩn bị trước:
- Đọc kỹ về VPBank: lịch sử, chiến lược, sản phẩm nổi bật (VPBank Neo, FE Credit, Cake).
- Xem lại tin tức tài chính tuần qua (lãi suất NHNN, chính sách tín dụng mới).
- Tập trước về kỹ năng bán hàng qua tình huống.
Thái độ: Tự tin, mắt nhìn thẳng, nói rõ ràng, thể hiện được sự nhiệt huyết với nghề sales.

🎯 Mẹo nhỏ từ người trong ngành

Hãy kể một câu chuyện thật về lần bạn thuyết phục thành công ai đó (không nhất thiết trong ngân hàng) – đây là cách chứng minh năng lực sales tốt nhất.
Đừng nói "em không biết" – hãy nói "em sẽ tìm hiểu thêm và quay lại bằng câu trả lời chính xác".

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn thi & chuẩn bị (1–2 tuần)

📚 Kiến thức nền tảng cần nắm vững

1. Quy định pháp luật về cho vay

Thông tư 39/2016/TT-NHNN: Quy định về hoạt động cho vay của TCTD.
Thông tư 02/2019 và các sửa đổi: Quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng.
Luật Các TCTD 2010 (sửa đổi 2017): Vai trò, chức năng của ngân hàng.
Bộ luật Dân sự 2015: Hợp đồng vay tài sản, điều kiện giao kết hợp đồng.

2. Kiến thức sản phẩm cho vay tín chấp

Các loại hình: vay tiêu dùng, vay mua xe, vay du học, vay y tế, vay đám cưới.
Lãi suất, phí phạt trả trước hạn, cách tính lãi trên dư nợ giảm dần.
Điều kiện vay: độ tuổi, thu nhập tối thiểu, thời gian làm việc.
Hồ sơ cần thiết: CMND/CCCD, sổ hộ khẩu/KT3, sao kê lương, HĐLĐ.

3. Hiểu về VPBank

Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank).
Năm thành lập: 1993.
Cổ đông chiến lược: SMBC (Nhật Bản) – 15%.
Các công ty con: FE Credit (cho vay tiêu dùng), Cake Digital Bank, VPBankS, VPBank Neo.
Mạng lưới: 200+ chi nhánh/PGD trên toàn quốc.

4. Kỹ năng mềm cần rèn luyện

Kỹ năng xử lý từ chối: khách hàng nói "để suy nghĩ thêm", bạn cần follow-up thế nào.
Kỹ năng đàm phán: nhượng bộ đúng mức, không hứa suông.
Kỹ năng quản lý thời gian: phân bổ giờ cho bao nhiêu khách tiềm năng/ngày.

📖 Tài liệu tham khảo

Tài liệu	Nguồn	Ghi chú
Thông tư 39/2016/TT-NHNN	Website NHNN	Bắt buộc đọc
Thông tư 02/2019/TT-NHNN	Website NHNN	Cập nhật bản sửa đổi 2023
Báo cáo thường niên VPBank	vpbank.com.vn	Hiểu chiến lược kinh doanh
Bài viết "Cách tính lãi suất cho vay"	Tài liệu NHNN	Câu hỏi phỏng vấn hay hỏi
Video đào tạo của FE Credit	YouTube	Thực hành bán hàng thực tế
Sách "Nghệ thuật bán hàng" – Zig Ziglar	Tủ sách kinh doanh	Kỹ năng sales kinh điển

📅 Lộ trình chuẩn bị 7–14 ngày

Tuần 1 – Nền tảng kiến thức

Ngày 1–2: Đọc Thông tư 39, Thông tư 02. Ghi chú các điểm chính.
Ngày 3–4: Tìm hiểu sản phẩm tín chấp của VPBank và đối thủ (FE Credit, Home Credit, MCredit).
Ngày 5: Học cách tính lãi suất theo dư nợ giảm dần – thực hành 5 bài.
Ngày 6–7: Tìm hiểu VPBank: lịch sử, chiến lược, sản phẩm nổi bật.

Tuần 2 – Rèn luyện thực hành

Ngày 8–9: Luyện tập tình huống bán hàng trước gương hoặc với bạn bè.
Ngày 10–11: Chuẩn bị câu trả lời cho 15–20 câu hỏi phỏng vấn hay gặp.
Ngày 12–13: Sửa CV, chuẩn bị trang phục, photo giấy tờ.
Ngày 14: Nghỉ ngơi, đi sớm 30 phút trước giờ phỏng vấn.

✅ Checklist ngày phỏng vấn

[ ] CV in 3 bản (mỗi bản ≤ 2 trang, font 11–12).
[ ] Bằng cấp, chứng chỉ photo + bản gốc để đối chiếu.
[ ] CMND/CCCD.
[ ] Sổ tay ghi chép nhỏ + bút.
[ ] Trang phục gọn gàng, giày thể thao sáng bóng.
[ ] Nước uống, điện thoại đầy pin.

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp – Lộ trình thăng tiến

🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình tại VPBank

Nhân viên tín dụng
   ↓ (1-2 năm, đạt KPI tốt)
Chuyên viên tín dụng / Tư vấn viên cao cấp
   ↓ (2-3 năm)
Trưởng nhóm kinh doanh
   ↓ (3-5 năm)
Phó phòng / Trưởng phòng tín dụng
   ↓ (5-7 năm)
Giám đốc chi nhánh / GĐ Trung tâm kinh doanh

💡 Ngoài ra: Nhân viên xuất sắc có thể chuyển sang các mảng khác như Quản lý quan hệ khách hàng (RM), Phân tích tín dụng (Credit Analyst), hoặc sang FE Credit (công ty con của VPBank) ở vị trí quản lý cấp cao.

💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng tham khảo – mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm)

Cấp bậc	Kinh nghiệm	Lương cứng/tháng	Tổng thu nhập (gồm hoa hồng, thưởng KPI)
Nhân viên mới vào	0–1 năm	7–10 triệu	10–18 triệu
Chuyên viên	1–3 năm	10–15 triệu	18–35 triệu
Trưởng nhóm	3–5 năm	15–22 triệu	30–60 triệu
Phó/Trưởng phòng	5–8 năm	25–40 triệu	50–100 triệu
Giám đốc chi nhánh	8+ năm	40–70 triệu	100–200 triệu+

📌 Ghi chú: Ở vị trí bán hàng tín dụng, tổng thu nhập phụ thuộc rất lớn vào hoa hồng và thưởng KPI. Có những tháng bạn có thể kiếm gấp 2–3 lần lương cứng nếu đạt vượt KPI. Ngược lại, tháng không đạt KPI chỉ nhận lương cứng.

📈 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến

Quản lý đội nhóm: Khi lên trưởng nhóm, bạn cần biết cách đào tạo, động viên nhân viên cấp dưới.
Phân tích dữ liệu tín dụng: Hiểu dashboard, báo cáo nợ quá hạn, xu hướng thị trường.
Tiếng Anh: VPBank là ngân hàng có yếu tố nước ngoài (SMBC), tiếng Anh tốt là lợi thế lớn.
Chứng chỉ chuyên ngành: CFA, FRM, hoặc các chứng chỉ do VPBank tổ chức.
Tư duy chiến lược: Không chỉ bán sản phẩm, mà cần hiểu thị trường, đối thủ, cơ hội mới.

⚖️ Ưu và nhược điểm của nghề

Ưu điểm ✅

Thu nhập không giới hạn nếu giỏi – đây là vị trí có hoa hồng hấp dẫn nhất trong ngân hàng.
Cơ hội học hỏi sâu về tài chính cá nhân, sản phẩm tín dụng.
Thương hiệu VPBank rất có giá trị trên CV.
Cơ hội thăng tiến nhanh nếu đạt KPI xuất sắc.

Nhược điểm ⚠️

Áp lực doanh số lớn, đặc biệt cuối quý, cuối năm.
Giờ giấc không cố định – có thể phải gặp khách ngoài giờ.
Căng thẳng khi xử lý nợ xấu, khiếu nại khách hàng.
Yêu cầu cao về đạo đức nghề nghiệp – một sai sót có thể ảnh hưởng đến nhiều khách hàng.

🎓 Lời khuyên chân thành từ "đàn anh"

Nếu bạn là sinh viên mới ra trường: đừng ngại bắt đầu từ vị trí nhân viên tín dụng. Đây là nơi tốt nhất để hiểu ngân hàng vận hành thế nào, khách hàng thật sự cần gì, và sản phẩm tài chính hoạt động ra sao. Nhiều lãnh đạo cấp cao của VPBank cũng từng khởi đầu từ vị trí bán hàng như bạn.

Nếu bạn đã đi làm và muốn chuyển sang ngân hàng: chuẩn bị kỹ kiến thức sản phẩm trước khi phỏng vấn, vì nhà tuyển dụng đánh giá rất cao ứng viên hiểu rõ sản phẩm – không phải chỉ biết bán hàng chung chung.

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng thì có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn được bạn nhé. VPBank tuyển khá nhiều nhân viên mới cho vị trí tín dụng cá nhân, vì đây là mảng cần lực lượng đông. Điều quan trọng là bạn cần chuẩn bị tốt kiến thức về sản phẩm tín dụng và thể hiện được khả năng giao tiếp, chịu áp lực trong buổi phỏng vấn. Nhiều bạn sinh viên năm cuối ngành Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing đã apply thành công vào vị trí này. Lời khuyên của mình: hãy thực tập 2–3 tháng ở chi nhânh ngân hàng hoặc công ty tài chính trước khi ứng tuyển, CV của bạn sẽ nổi bật hơn hẳn.

Công việc hằng ngày của nhân viên bán vay tín chấp VPBank là gì?

Một ngày làm việc thường bao gồm: (1) Liên hệ data khách hàng tiềm năng qua điện thoại/tin nhắn/Zalo; (2) Tư vấn sản phẩm qua điện thoại hoặc trực tiếp tại chi nhánh; (3) Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ vay; (4) Nhập liệu hồ sơ lên hệ thống; (5) Báo cáo doanh số cuối ngày cho trưởng nhóm; (6) Follow-up khách hàng đang chờ duyệt. Tùy chi nhánh, bạn có thể làm việc tại quầy hoặc kết hợp cả telesale. Giờ làm thường từ 8h–17h hoặc 8h30–17h30, nhưng cuối tháng/cuối quý có thể kéo dài hơn để chạy KPI.

KPI ở vị trí này có áp lực không? Làm sao để đạt KPI?

KPI là phần áp lực nhất của công việc này. Thông thường mỗi tháng bạn cần giải ngân một số hợp đồng nhất định (có thể từ 5–15 hợp đồng/tháng tùy chi nhánh và sản phẩm) và đạt doanh số giải ngân theo chỉ tiêu. Để đạt KPI, bạn cần: (1) Tận dụng tối đa data khách hàng được cấp; (2) Chăm follow-up – 80% khách hàng ký hợp đồng sau 3–5 lần liên hệ; (3) Xây dựng quan hệ với khách hàng hiện tại để giới thiệu thêm người thân, bạn bè; (4) Học cách đọc nhu cầu khách hàng qua vài câu hỏi mở. Bạn nên hỏi rõ chỉ tiêu KPI cụ thể khi phỏng vấn vòng cuối để cân nhắc.

Em đang làm ở công ty tài chính (FE Credit, Home Credit), chuyển sang VPBank có lợi gì?

Có nhiều lợi ích bạn nhé. Thứ nhất, VPBank là ngân hàng mẹ, lương cứng và phúc lợi thường ổn định hơn công ty tài chính. Thứ hai, thương hiệu VPBank rất có giá trị trên CV, sau này bạn muốn nhảy sang ngân hàng quốc tế hay công ty chứng khoán đều thuận lợi. Thứ ba, VPBank có nhiều sản phẩm đa dạng hơn (thẻ tín dụng, tiết kiệm, bảo hiểm…), giúp bạn học rộng hơn. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý: ở công ty tài chính có thể bạn đã quen telesale 100%, sang VPBank có thể phải làm việc tại quầy nhiều hơn – cần chuẩn bị tâm lý. Đã có nhiều bạn từ FE Credit, Home Credit chuyển sang VPBank thành công và thăng tiến nhanh trong 2–3 năm.

Làm ở VPBank được bao lâu thì có thể lên trưởng nhóm?

Trung bình 2–3 năm nếu bạn đạt KPI tốt và thể hiện được năng lực quản lý. Tuy nhiên, VPBank đánh giá rất cao hiệu quả kinh doanh, nên nếu 6 tháng liên tiếp bạn là top doanh số chi nhánh/khu vực, cơ hội sẽ đến sớm hơn. Ngược lại, có bạn 4–5 năm vẫn chưa lên vì KPI bình thường. Mẹo nhỏ: đừng chỉ tập trung doanh số cá nhân, hãy chủ động hỗ trợ đồng nghiệp, đề xuất sáng kiến cải thiện quy trình – điều này rất được các cấp quản lý để mắt tới.

Vị trí này có yêu cầu bằng cấp cụ thể không? Em học ngành khác có apply được không?

VPBank không quá khắt khe về bằng cấp chuyên ngành cho vị trí này. Yêu cầu thường là tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, bất kỳ ngành nào. Tuy nhiên, ưu tiên các bạn học Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế. Nếu bạn học ngành khác (ví dụ Ngoại ngữ, Công nghệ thông tin, Sư phạm), đừng ngại apply – điều quan trọng là bạn chứng minh được khả năng bán hàng và tinh thần học hỏi. Mình đã thấy nhiều bạn tốt nghiệp ngành Sư phạm vẫn làm tín dụng rất tốt nhờ khả năng truyền đạt và kiên nhẫn.

Có cần thiết phải có quan hệ (relationship) để vào VPBank không?

Thành thật mà nói, quan hệ giúp ích rất nhiều trong ngành ngân hàng nói chung, nhưng đó không phải điều kiện tiên quyết. VPBank là doanh nghiệp lớn, tuyển dụng minh bạch qua website và các kênh chính thống. Nếu bạn có năng lực thật, CV tốt và phỏng vấn ấn tượng, bạn hoàn toàn có thể vào. Ngược lại, nếu chỉ dựa vào quan hệ mà không có năng lực, bạn sẽ khó trụ lại vì KPI rất khắc nghiệt. Lời khuyên: hãy đầu tư vào bản thân trước – kiến thức, kỹ năng, thái độ. Khi đã giỏi, quan hệ sẽ tự đến.

Nếu em đã có gia đình, làm tín dụng có ảnh hưởng nhiều đến cuộc sống cá nhân không?

Câu hỏi rất thực tế. Công việc tín dụng có những đặc thù ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân: (1) Áp lực doanh số khiến bạn căng thẳng, có khi mang việc về nhà; (2) Cuối tháng/cuối quý có thể phải tăng ca hoặc đi gặp khách ngoài giờ; (3) Đôi khi khách hàng gọi điện vào giờ nghỉ để hỏi thông tin. Tuy nhiên, nếu bạn quản lý thời gian tốt và đặt ranh giới rõ ràng, hoàn toàn có thể cân bằng. Nhiều anh chị có gia đình vẫn làm tín dụng rất tốt, thu nhập cao để lo cho con cái. Điều quan trọng là bạn cần sự thấu hiểu và ủng hộ từ người thân.

So với ngân hàng khác (Techcombank, MB, ACB), VPBank có gì khác biệt cho người làm tín dụng?

Mỗi ngân hàng có văn hóa khác nhau. VPBank nổi bật ở: (1) Hệ sinh thái đa dạng – có FE Credit, Cake, VPBankS, mở rộng cơ hội nội bộ; (2) Thương hiệu mạnh, đặc biệt phân khúc khách hàng cá nhân; (3) Đãi ngộ cạnh tranh so với mặt bằng chung; (4) Quy trình đào tạo bài bản cho nhân viên mới. Tuy nhiên, VPBank cũng có áp lực KPI khá cao. So với Techcombank, VPBank có thể đa dạng sản phẩm hơn; so với MB thì VPBank truyền thống hơn; so với ACB thì VPBank có nhiều cơ hội chuyển đội nhóm hơn. Bạn nên tham khảo trên các diễn đàn như VietnamWorks, Glassdoor để có cái nhìn đa chiều.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2025-03-18

Mình từng làm ở VPBank 2 năm ở vị trí tương tự. Nói thật là áp lực KPI ghê lắm, nhất là 2 tháng cuối quý phải chạy như điên. Nhưng bù lại học được rất nhiều, sau này mình nhảy sang công ty chứng khoán làm phân tích tín dụng cũng dễ. Các bạn mới vào cứ cố gắng 6 tháng đầu, sau sẽ quen.

Minh T*** 2025-03-22

Em mới apply vị trí này tuần trước, HR gọi điện hẹn phỏng vấn rồi ạ. Cảm ơn bài viết chi tiết quá, em đã note lại các câu hỏi hay gặp để chuẩn bị. Cho em hỏi mọi người thường mặc gì đi phỏng vấn vậy ạ?

banker2024 2025-02-14

Có bạn nào biết chi nhánh VPBank ở Hà Nội tuyển vị trí này không? Mình thấy tin đăng không ghi rõ địa điểm. Nên gọi HR hỏi trước cho chính xác, đừng apply bừa rồi mất công.

Ẩ

Ẩn danh 2025-04-05

Lưu ý thật cho ai đang cân nhắc: tín dụng cá nhân không phải là 'dễ kiếm tiền' như nhiều người nghĩ. Lương cứng thấp, hoa hồng chỉ có khi đạt KPI. Không phải ai cũng chịu được áp lực. Mình thấy tỷ lệ nghỉ việc trong 6 tháng đầu khá cao, khoảng 30-40%. Cân nhắc kỹ trước khi apply.

Hoa N*** 2025-04-12

Mình apply tháng trước, đến giờ chưa thấy HR phản hồi. Không biết có phải do hồ sơ không phù hợp không. Mình có 1 năm kinh nghiệm telesale ở công ty bảo hiểm, không phải ngân hàng. Có bạn nào tương tự mà được nhận không chia sẻ kinh nghiệm với.

timviec_hn 2025-03-30

Bài viết rất bổ ích, đặc biệt phần phân biệt tín chấp và thế chấp. Mình là dân ngoài ngành đang muốn chuyển sang, đọc xong hiểu rõ hơn nhiều. Mọi người cho mình hỏi thêm: nếu chưa có chứng chỉ tài chính nào thì có nên đi học trước khi apply không, hay cứ apply luôn rồi học sau?

Ẩ

Ẩn danh 2025-02-28

Mẹo nhỏ từ người đã đi phỏng vấn nhiều lần ở VPBank: luôn chuẩn bị sẵn 2-3 câu hỏi để hỏi ngược nhà tuyển dụng. Ví dụ: 'KPI cụ thể của vị trí này là gì?', 'Có chương trình đào tạo cho nhân viên mới không?', 'Cơ hội thăng tiến trong 1-2 năm đầu ra sao?'. Hỏi thông minh sẽ ghi điểm rất cao.

Linh P*** 2025-04-15

Cảm ơn ad đã chia sẻ. Mình đã thử apply, HR hẹn phỏng vấn tuần sau. Hơi hồi hộp nhưng cũng tự tin hơn sau khi đọc bài này. Hy vọng mọi thứ suôn sẻ. Sẽ update sau khi phỏng vấn xong cho mọi người tham khảo.

Quay lại danh sách

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng VPBank trên thithu.com

Luyện thi VPBank

Chuyên môn / Từ khoá

Tín dụng QHKH cá nhân

Quay lại danh sách tuyển dụng