QHKH
Mô tả công việc
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng;
- Thực hiện các công việc có liên quan trong quá trình cấp tín dụng theo đúng quy định của HDBank và pháp luật;
- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng;
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu phát sinh.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học các ngành khối Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng;
- Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của NHNN và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng (mảng KHDN);
- Tố chất: thích công tác bán hàng, năng động, làm việc độc lập, chủ động trong công việc, tuân thủ kỷ luật.
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí QHKH (Khách hàng Doanh nghiệp) tại HDBank
1. Kỹ năng chuyên môn (Hard Skills) – Bắt buộc & Ưu tiên
Nhóm nghiệp vụ tín dụng:
- Hiểu rõ quy trình cấp tín dụng: thẩm định hồ sơ, phân tích tài chính doanh nghiệp (BCTC), đánh giá dòng tiền, phương án kinh doanh.
- Nắm các hình thức cấp tín dụng phổ biến: cho vay ngắn/trung/dài hạn, bảo lãnh, chiết khấu, L/C, vay đồng tài trợ.
- Thành thạo cách đọc Báo cáo tài chính: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả kinh doanh, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ, các chỉ số ROE, ROA, DSO, Current Ratio, Debt/Equity.
Nhóm pháp lý – quy định:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (trước đây) và các quy định hiện hành của NHNN về cho vay.
- Luật các Tổ chức tín dụng 2024 và các nghị định, thông tư liên quan.
- Luật Doanh nghiệp, Luật Thương mại, Luật Đất đai (phần thế chấp bất động sản).
- Quy định nội bộ HDBank về quy trình tín dụng KHDN.
Nhóm bán hàng – phát triển khách hàng:
- Kỹ năng bán chéo (cross-selling): tiền gửi, bảo hiểm, ngoại tệ, thanh toán quốc tế, ngân hàng số.
- Phân tích nhu cầu khách hàng doanh nghiệp theo ngành (nông nghiệp, sản xuất, dịch vụ, xây dựng…).
- Sử dụng CRM, Excel nâng cao (VLOOKUP, Pivot Table), PowerPoint trình bày.
2. Kỹ năng mềm (Soft Skills)
| Kỹ năng | Mức yêu cầu | Lý do quan trọng |
|---|---|---|
| Giao tiếp – đàm phán | Cao | Thuyết phục khách hàng KHDN ký hợp đồng tín dụng |
| Chịu áp lực KPI | Cao | Áp doanh số cho vay, doanh số huy động, bán chéo |
| Tự chủ – độc lập | Cao | Làm việc tại chi nhánh tỉnh, ít được giám sát trực tiếp |
| Tuân thủ kỷ luật | Rất cao | Ngân hàng yêu cầu compliance chặt chẽ |
| Quan hệ – networking | Cao | Khu vực Tây Nguyên & Duyên hải Nam Trung Bộ cần xây dựng mối quan hệ địa phương |
3. Chứng chỉ nên có (không bắt buộc nhưng là lợi thế)
- CFA Level 1 hoặc FRM – nếu muốn đi sâu vào phân tích tài chính.
- Chứng chỉ Tín dụng Ngân hàng do NHNN hoặc các trường đào tạo uy tín cấp.
- Chứng chỉ Môi giới / Tư vấn đầu tư – phục vụ cho cross-selling.
- Chứng chỉ Tin học văn phòng MOS (Excel, PowerPoint).
- Chứng chỉ Tiếng Anh B1 trở lên – nếu phục vụ KHDN xuất nhập khẩu (đặc biệt tại Khánh Hòa, Bình Thuận có cảng/biển).
4. So sánh QHKH Cá nhân vs. QHKH Doanh nghiệp
| Tiêu chí | QHKH Cá nhân | QHKH Doanh nghiệp (vị trí này) |
|---|---|---|
| Quy mô giao dịch | Nhỏ – vừa | Lớn |
| Thời gian phê duyệt | Nhanh (có thể tự duyệt dưới phạm vi) | Chậm – qua hội đồng tín dụng |
| Áp lực KPI | Trung bình | Cao |
| Yêu cầu kiến thức | Sản phẩm bán lẻ | BCTC, pháp lý, ngành nghề |
| Thu nhập | Lương + hoa hồng vừa phải | Lương + thưởng cuối năm hấp dẫn hơn |
Lưu ý: Vị trí QHKH tại HDBank không yêu cầu kinh nghiệm cụ thể (N/A), nên đây có thể là chương trình tuyển freshers hoặc cho người có nền tảng kinh tế muốn chuyển sang. Tuy nhiên, ngành ngân hàng hiện tại đang siết chặt điều kiện, nên ứng viên vẫn cần chuẩn bị kỹ.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí QHKH – Đơn vị kinh doanh (KHDN) tại HDBank
1. Quy trình tuyển dụng HDBank (kinh nghiệm thực tế)
HDBank thường có quy trình 3–4 vòng:
Vòng 1 – Sơ loại hồ sơ (HR sàng lọc):
- HR xem CV, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp đúng chuyên ngành, GPA khá trở lên, có kinh khứng tình nguyện hoặc thực tập tại ngân hàng.
- Địa điểm làm việc tại tỉnh nên HR thường ưu tiên người địa phương hoặc có khả năng về tỉnh làm việc lâu dài.
Vòng 2 – Phỏng vấn HR + bài test nghiệp vụ:
- Test kiến thức tín dụng, toán tài chính, IQ, tiếng Anh.
- Phỏng vấn HR về định hướng, mức lương mong muốn, lý do nghỉ việc (nếu đã đi làm).
Vòng 3 – Phỏng vấn Trưởng phòng/Giám đốc chi nhánh:
- Đánh giá năng lực bán hàng, kỹ năng phân tích tình huống.
- Câu hỏi tình huống thực tế với khách hàng doanh nghiệp.
Vòng 4 – Phỏng vấn Giám đốc vùng/khối (vòng cuối):
- Đánh giá tổng thể, thử thách áp lực, đàm phán mức lương.
2. Câu hỏi phỏng vấn hay gặp
Vòng HR:
- "Tại sao bạn chọn vị trí QHKH tại HDBank mà không phải ngân hàng khác?"
- "Bạn hiểu gì về vị trí QHKH doanh nghiệp? Công việc hàng ngày là gì?"
- "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có thể đi công tác tại các tỉnh trong khu vực Tây Nguyên – Nam Trung Bộ không?"
Vòng chuyên môn – Trưởng phòng:
- "Trình bày quy trình cho vay doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại?"
- "Khi thẩm định một hồ sơ vay 10 tỷ để mở rộng nhà máy chế biến nông sản, bạn sẽ quan tâm những chỉ tiêu tài chính nào?"
- "Phân tích ưu/nhược điểm của tài sản thế chấp là đất nông nghiệp tại Đắk Nông/Lâm Đồng?"
- "Làm thế nào để xử lý khách hàng trả nợ quá hạn 30 ngày?"
- "Cross-selling là gì? Bạn sẽ bán chéo sản phẩm gì cho khách hàng doanh nghiệp?"
Vòng áp lực – Giám đốc:
- "Nếu được giao chỉ tiêu cho vay 100 tỷ trong 6 tháng tại một chi nhánh mới, bạn sẽ làm gì?"
- "Khách hàng đề nghị chiết khấu lãi suất vì có quan hệ với lãnh đạo tỉnh, bạn xử lý ra sao?"
- "Một doanh nghiệp nợ xấu nhóm 3, ngân hàng có nên cơ cấu lại nợ không? Tại sao?"
3. Tips chuẩn bị
- Tìm hiểu HDBank trước buổi phỏng vấn: đọc về chiến lược ngân hàng số HDBank, mạng lưới chi nhánh, top 4 ngân hàng tư nhân lớn nhất Việt Nam.
- Chuẩn bị 2–3 ví dụ thực tế về tình huống bán hàng, xử lý khách hàng khó tính, đạt KPI (nếu có kinh nghiệm).
- Nếu chưa có kinh nghiệm: nêu rõ quá trình thực tập, đồ án tốt nghiệp liên quan tín dụng, khóa học về phân tích tài chính.
4. Dress code
- Nam: Sơ, áo sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây đen/xám, giày tây, thắt lại.
- Nữ: Áo sơ mi/blouse, chân váy dài hoặc quần tây, giày cao gót vừa phải, tóc gọn gàng.
- Tránh mặc quá casual (jeans, áo phông, giày thể thao).
- Tại chi nhánh tỉnh, có thể trang phục "business casual" vẫn được, nhưng nên lịch sự.
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn thi – chuẩn bị trong 1–2 tuần cho vị trí QHKH HDBank
Tuần 1 – Nền tảng kiến thức
Ngày 1–2: Nghiệp vụ tín dụng cơ bản
- Đọc Thông tư 39/2016/TT-NHNN và Thông tư 06/2023/TT-NHNN (sửa đổi, bổ sung) về cho vay.
- Nắm các khái niệm: nhóm nợ, dư nợ, cơ cấu lại thời hạn, giãn nợ, miễn giảm lãi.
- Quy trình 7 bước cho vay: Tiếp nhận → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngộ → Quản lý nợ → Thu hồi → Xử lý nợ.
Ngày 3–4: Phân tích BCTC doanh nghiệp
- Học cách đọc 4 bảng BCTC chính.
- Tính các chỉ số: Current Ratio, Quick Ratio, Debt/Equity, ROA, ROE, DSO, Inventory Turnover.
- Làm bài tập phân tích 1 BCTC mẫu (tải trên vietstock.vn.xlsx hoặc chứng con buôn).*
Ngày 5–7: Sản phẩm HDBank & đối thủ
- Sản phẩm cho vay: SME, doanh nghiệp lớn, đồng tài trợ, cho vay theo dòng tiền.
- Sản phẩm tiền gửi: có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi.
- Bảo hiểm, bancasurance, ngân hàng số HDBank.
- So sánh với Vietcombank, VietinBank, BIDV, ACB, MB, Techcombank.
Tuần 2 – Luyện tập & tình huống
Ngày 8–10: Luyện phỏng vấn
- Viết sẵn câu trả lời cho 10 câu hỏi chuyên môn hay hỏi nhất.
- Tập trình bày trước gương hoặc nhờ bạn bè đóng vai.
Ngày 11–12: Cập nhật thị trường
- Đọc báo chí 1 tuần gần nhất về ngân hàng (CafeF, VnExpress Kinh doanh, Thời báo Ngân hàng).
- Nắm tình hình tín dụng tại khu vực Tây Nguyên – Nam Trung Bộ (nông nghiệp công nghệ cao, du lịch Nha Trang – Phan Thiết, năng lượng tái tạo).
Ngày 13–14: Hoàn thiện CV + mock interview
- CV nên nhấn mạnh: thực tập tại ngân hàng, đồ án tài chính, hoạt động ngoại khóa.
- Mock interview với bạn hoặc thu âm tự đánh giá.
Tài liệu tham khảo gợi ý
Sách:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" – PGS.TS Nguyễn Minh Kiều (Nhà xuất bản Tài chính).
- "Phân tích tài chính doanh nghiệp" – Trần Phương Thảo.
- "Quản trị ngân hàng thương mại" – Đinh Tiến Hải.
Website/Tài liệu online:
- Website chính thức HDBank: https://hdbank.com.vn (mục Quan hệ cổ đông, Báo cáo thường niên).
- NHNN: https://www.sbv.gov.vn (văn bản pháp luật).
- CafeF, Vietstock, Fireant.vn (tin tức tài chính).
Khóa học miễn phí:
- Coursera: "Financial Markets" – Yale University.
- Udemy: "Credit Analysis Fundamentals".
- YouTube: kênh "Tài chính cho mọi người", "Ngân hàng 101".
Mẹo nhỏ
- Vì vị trí tại tỉnh, HR có thể hỏi kỹ về định hướng gắn bó lâu dài. Hãy chuẩn bị câu trả lời thuyết phục.
- HDBank có chương trình đào tạo nội bộ khá tốt (HDBank Academy), nên nhấn mạnh mong muốn học hỏi, phát triển.
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí QHKH HDBank
1. Lộ trình thăng tiến điển hình tại ngân hàng
Vị trí QHKH (đặc biệt tại chi nhánh tỉnh) có lộ trình rõ ràng nếu bạn chứng nhận tốt KPI:
QHKH (Mới vào/0–1 năm)
↓
Chuyên viên tín dụng (1–3 năm)
↓
QHKH cao cấp / Trưởng nhóm KHDN (3–5 năm)
↓
Phó phòng KHDN (5–7 năm)
↓
Trưởng phòng KHDN / Giám đốc chi nhánh (7–10 năm)
↓
Ban lãnh đạo khu vực / Khối (10+ năm)
Tại chi nhánh tỉnh, cơ hội thăng tiến nhanh hơn Hà Nội, TP. HCM vì thiếu hay nguồn nhân lực và áp lực tuyển dụng.
2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng tham khảo)
Lưu ý: Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Dưới đây chỉ là ước lượng dựa trên thị trường hiện tại.
| Cấp bậc | Lươi (tháng) | Hoa hồng/Thưởng KPI | Tổng thu nhập (ước tính) |
|---|---|---|---|
| QHKH mới vào (0–1 năm) | 8–12 triệu | 2–5 triệu | 10–17 triệu |
| Chuyên viên tín dụng (2–4 năm) | 12–18 triệu | 5–15 triệu | 17–33 triệu |
| QHKH cao cấp/Trưởng nhóm (5–7 năm) | 18–25 triệu | 15–30 triệu | 33–55 triệu |
| Phó phòng KHDN (7–10 năm) | 25–35 triệu | 20–50 triệu | 45–85 triệu |
| Trưởng phòng / GĐ chi nhánh | 35–60 triệu | 50–100+ triệu | 85–160+ triệu |
Mức lương tại chi nhánh tỉnh thường thấp hơn Hà Nội/TP.HCM 10–20% nhưng chi phí sinh hoạt cũng thấp hơn nhiều.
3. Kỹ năng cần phát triển thêm trong 1–3 năm đầu
- Ngoại ngữ (Tiếng Anh) – đặc biệt nếu bạn ở Khánh Hòa (Nha Trang có nhiều khách hàng FDI).
- Phân tích dữ liệu (Data Analytics) – SQL, Python cơ bản, Power BI là lợi thế cạnh tranh.
- Chứng chỉ CFA/ACCA – nếu muốn chuyển sang phân tích rủi ro (Risk) hoặc phát triển sản phẩm (Product).
- Kỹ năng lãnh đạo – khi cần thăng lên Trưởng nhóm/Phó phòng.
4. Lời khuyên thực tế
- Đừng ngại làm tại tỉnh trong 2–3 năm đầu. Đây là cách nhanh nhất để tích lũy năng lực và được tín nhiệm.
- Học hỏi từ đồng nghiệp kỳ cựu – vị trí tín dụng rất cần mentor trong những năm đầu.
- Đọc nhiều hồ sơ khách hàng – mỗi hồ sơ là một bài học thực tế.
- Tránh rủi ro compliance – ngân hàng xử lý kỷ luật rất nghiêm, có thể mất việc nếu vi phạm.
- Cân bằng áp lực cuộc sống – tín dụng KHDN có áp lực lớn, cần giữ sức khỏe và thời gian cho gia đình.
5. Cơ hội chuyển đổi
Từ vị trí QHKH KHDN, bạn có thể chuyển sang:
- Phòng Quản lý rủi ro tín dụng (Credit Risk) – ổn định hơn, ít áp lực KPI.
- Khối Ngân hàng Đầu tư (Investment Banking) – nếu có CFA/Thạc sĩ Tài chính.
- Quản lý tài sản (Wealth Management) – nếu thích chăm sóc khách hàng cá nhân VIP.
- Khởi nghiệp Fintech – sau 5–7 năm, nhiều người chuyển sang làm startup tài chính.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể bạn nhé. Tin không yêu cầu kinh nghiệm, chỉ cần tốt nghiệp đại học khối Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng. Tuy nhiên, em nên:
- Thực tập tại ngân hàng hoặc công ty tài chính 3–6 tháng trước khi ứng tuyển.
- Học thêm về BCTC, nghiệp vụ tín dụng qua khóa online miễn phí (Coursera, Udemy).
- Chuẩn bị kỹ CV nhấn mạnh đồ án, hoạtng ngoại khóa, kỹ năng mềm.
- Trong phỏng vấn, thể hiện sự nhiệt huyết, sẵn sàng học hỏi và gắn bó lâu dài tại tỉnh.
Lưu ý: tuyển QHKH KHDN cho freshers thường là chương trình đào tạo nội bộ 6–12 tháng, sau đó các bạn sẽ được giao khách hàng thật. Cơ hội rất tốt để khởi đầu.
Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Theo thị trường hiện tại, QHKH mới vào tại HDBank (và phần lớn ngân hàng tư nhân lớn) thường có:
- Lương cứng: 8–12 triệu/tháng.
- Phụ cấp: ăn trưa, xăng xe, điện thoại: 1–3 triệu.
- Hoa hồng/thưởng KPI: 2–5 triệu nếu đạt chỉ tiêu, có thể lên đến 8–10 triệu nếu vượt KPI.
- Thưởng Tết, thưởng cuối năm: 1–3 tháng lương.
- Tổng thu nhập năm đầu: khoảng 130–200 triệu.
Tại chi nhánh tỉnh, lương thường thấp hơn TP.HCM/Hà Nội 10–15% nhưng chi phí sinh hoạt thấp hơn nhiều nên sức mua tương đương.
Được nhé, đây là bước chuyển rất phổ biến và có lợi thế. Kế toán viên khi chuyển sang tín dụng thường có nền tảng BCTC vững, đọc sổ sách tốt. Tuy nhiên cần bổ sung:
- Học thêm về nghiệp vụ tín dụng, quy trình cho vay, Thông tư NHNN.
- Tìm hiểu cách đánh giá phương án kinh doanh, dòng tiền doanh nghiệp.
- Phát triển kỹ năng bán hàng, đàm phán – vì kế toán thường làm việc nội bộ nhiều hơn.
- Có thể xin vào vị trí Chuyên viên thẩm định tín dụng trước (back-office), sau đó chuyển sang QHKH (front-office) khi đã quen.
Với kinh nghiệm 2–3 năm kế toán, bạn hoàn toàn có thể ứng tuyển QHKH KHDN tại HDBank hoặc ngân hàng khác.
Khác khá nhiều bạn nhé:
Ưu điểm tại tỉnh:
- Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì thiếu nhân sự.
- Được giao khách hàng sớm, học nhanh thực tế.
- Chi phí sinh hoạt thấp.
- Áp lực KPI có thể nhẹ hơn (tùy chi nhánh).
- Quan hệ khách hàng gắn bó lâu dài, dễ xây dựng uy tín.
Nhược điểm:
- Lương thấp hơn 10–20%.
- Mạng lưới đào tạ nội bộ ít hơn.
- Thiếu cơ hội làm việc với khách hàng FDI, doanh nghiệp lớn.
- Đời sống văn hóa, giải trí hạn chế hơn.
- Khó chuyển công tác về thành phố lớn.
Tại Tây Nguyên & Nam Trung Bộ, đặc thù là khách hàng nông nghiệp, du lịch, năng lượng tái tạo. Bạn cần hiểu biết về các ngành này để làm tốt.
Khác biệt khá lớn:
QHKH Cá nhân (Personal Banking):
- Khách hàng: cá nhân, hộ gia đình.
- Sản phẩm: cho vay mua nhà, mua xe, thẻ tín dụng, tiền gửi, bảo hiểm nhân thọ.
- Quy trình: nhanh, đơn giản, có thể duyệt tự động.
- Thu nhập: ổn định, hoa hồng trung bình.
- Phù hợp với người thích giao tiếp, bán lẻ.
QHKH Doanh nghiệp (Corporate Banking):
- Khách hàng: doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp lớn.
- Sản phẩm: cho vay ngắn/trung/dài hạn, bảo lãnh, L/C, thanh toán quốc tế, quản lý dòng tiền.
- Quy trình: phức tạp, qua nhiều cấp phê duyệt.
- Thu nhập: cao hơn nếu đạt KPI, nhưng áp lực lớn hơn.
- Phù hợp với người thích phân tích, đánh giá rủi ro.
Lời khuyên: Nếu bạn thích phân tích tài chính, BCTC, làm việc với con số → KHDN. Nếu thích giao tiếp, đám đông, bán lẻ → Cá nhân. Cả hai đều có thể thăng tiến tốt nếu giỏi.
Một ngày của QHKH KHDN thường diễn ra như sau:
- Sáng (8h–12h): Làm việc tại chi nhánh, xử lý hồ sơ tín dụng, kiểm tra hạn mức, gọi điện/tel hẹn khách hàng, gửi báo cáo.
- Chiều (13h–17h): Đi gặp khách hàng tại doanh nghiệp (thẩm định hiện trạng), ký hợp đồng, tư vấn sản phẩm.
- Tối (nếu cần): Dự tiệc, gặp gỡ khách hàng VIP, networking.
Trung bình 60–70% thời gian là đi gặp khách hàng, 30–40% là làm việc tại văn. Nếu bạn thích ngồi văn phòng cả ngày thì không phù hợp.
Công việc đòi hỏi sức khỏe tốt (đi lại nhiều), kỹ năng giao tiếp, khả năng chịu áp lực doanh số hàng tháng.
HDBank có hệ thống đào tạo khá bài bản:
- HDBank Academy – đào tạo nội bộ cho nhân viên mới (1–3 tháng).
- Chương trình Fresher/MT (Management Trainee) – tuyển sinh viên mới tốt nghiệp, đào tạo xoay vòng qua các phòng lĩnh vực.
- Khóa học chuyên sâu – tín dng, KHDN, ngân hàng số.
- Hỗ trợ chứng chỉ – CFA, FRM, CPA (tùy cấp).
Cơ hội thăng tiến:
- Trung bình 3–5 năm có thể lên Trưởng nhóm/Chuyên viên cao cấp.
- 5–8 năm có thể lên Phó phòng.
- 8–12 năm có thể lên Trưởng phòng/Giám đốc chi nhánh.
- Thăng tiến tại chi nhánh tỉnh thường nhanh hơn do ít người cạnh tranh.
HDBank cũng có chính sách đãi ngộ tốt, môi trường làm việc chuyên nghiệp so với nhiều ngân hàng tư nhân khác.
Không quá khó nếu bạn có nền tảng tốt. HDBank đang mở rộng mạng lưới, đặc biệt tại khu vực Tây Nguyên và Nam Trung Bộ, nên tuyển người có kinh nghiệm.
Lợi thế của bạn:
- 5 năm tín dụng KHDN là kinh nghiệm quý.
- Có mối quan hệ khách hàng sẵn.
- Hiểu quy trình, nghiệp vụ thành thạo.
Điều cần chuẩn bị:
- Tìm hiểu hệ thống HDBank (quy trình, sản phẩm, văn hóa).
- CV nhấn mạnh doanh số đạt được, tỷ lệ nợ xấu, thành tích cụ thể.
- Trong phỏng vấn, thể hiện lý do chuyển việc tích cực (không nói xấu ngân hàng cũ).
- Đàm phán lương: với 5 năm KN, mức lương kỳ vọng 18–25 triệu + thưởng KPI là hợp lý.
Lưu ý: Khi chuyển ngân hàng, có thể phải làm lại từ đầu về khách hàng, vì khách hàng cũ theo ngân hàng cũ. Bạn cần sẵn sàng xây dựng lại từ đầu.
Có một số khó khăn đặc thù bạn nhé:
- Khoảng cách địa lý: Các xã/huyện ở Đắk Nông, Lâm Đồng xa nhau, đường đi vất vả, nhất là mùa mưa.
- Khách hàng chủ yếu là nông nghiệp, tiểu thủ công nghiệp – quy mô nhỏ, rủi ro cao, khó thẩm định.
- Tài sản thế chấp thường là đất nông nghiệp, đất rừng – giá trị thấp, pháp lý phức tạp.
- Văn hóa địa phương – cần hiểu phong tắc tập quán đồng bào dân tộc thiểu số (Đắk Nông có nhiều đồng bào Ê Đê, Ba Na, M'Nông).
- Cơ sở hạ tầng – nhiều nơi chưa có internet tốt, điện thoại.
- Đời sống văn phong – hạn chế hơn so với thành phố lớn.
Tuy nhiên cũng có ưu điểm: chi phí sinh hoạt rẻ, dân cư chất phác, quan hệ khách hàng gắn bó, cơ hội thăng tiến nhanh vì ít người cạnh tranh. Nếu bạn yêu thích cuộc sống yên bình, gắn chuộc với cộng đồng thì đây là lựa chọn tốt.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình từng làm QHKH KHDN ở HDBank chi nhán được, không ở tỉnh đó nhưng ở miền Trung. Nói thật là áp lực KPI khá lớn, đặc biệt tháng cuối quý. Nhưng bùn lại đồng nghiệp thân thiện, sếp hỗ trợ nhiều. Ai chịu được áp lực thì làm được.
Em đang ở Nha Trang, đang phân vân giữa HDBank với 1 ngân hàng khác cùng vị trí. Anh/chị nào có kinh nghiệm cho em xin ý kiến với ạ? Em mới ra trường được 6 tháng, đã thực tập 3 tháng ở phòng tín dụng.
Tips cho ai muốn ứng tuyển: HDBank ưu tiên người biết tiếng Anh và có chứng chỉ tin học văn phòng. CV nên viết rõ doanh số đạt được nếu có. Đặc biệt nên highlight kinh nghiệm thực tập tại ngân hàng.
Cảnh báo thật: làm QHKH tỉnh xa Hà Nội/TP.HCM lương thấp hơn nhiều. Mình thấy bạn mình làm Vietcombank ở Hà Nội lương gấp rưỡi mình ở chi nhánh tỉnh. Nhưng bùn lại nhà cửa rẻ, đỡ áp lực hơn.
Em nữ, mới ra trường, đang ứng tuyển vị trí này. Có chị nào từng làm QHKH KHDN cho em xin lời khuyên với ạ. Em hơi lo vì nghe nói QHKH nữ ít được khách hàng nam tin tưởng...
Mình đã làm 3 năm QHKH tại HDBank chi nhánh Lâm Đồng, giờ chuyển sang MB. Nói chung HDBank môi trường tốt, đào tạo bài bản. Nếu bạn mới vào thì nên ở ít nhất 2 năm để có nền tảng.
Mọi người ơi, HDBank có phỏng vấn online không ạ? Mình ở Hà Nội nhưng muốn apply vị trí tại Khánh Hòa. Có được không hay bắt buộc phải lên tỉnh phỏ?
Câu hỏi cho admin: vị trí này có tuyển người chưa có kinh nghiệm đúng không? Mình thấy phần yêu cầu không ghi rõ số năm kinh nghiệm. Có ai đã apply chưa cho mình biết với.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của HDBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát