VPB
VPBank

NV/CV Quan hệ KHDN

Khối Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ
NHÂN VIÊN

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Lập kế hoạch kinh doanh

• Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN tại 02 phân khúc Micro/Upper nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm

2. Triển khai kinh doanh:

• Trực tiếp khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.

• Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.

3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh:

• Triển khai thực hiện các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.)

• Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

4. Phát triển năng lực bán hàng:

• Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng.

5. Các hoạt động khác theo phân công của Giám đốc Trung tâm/Trưởng phòng

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ và kinh nghiệm

• Trình độ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính, ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế,...), các ngành thương mại dịch vụ (marketing, quan hệ công chúng, du lịch, khách sạn,...)

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại lĩnh vực tài chính

2. Kỹ năng

• Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

• Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình

• Giải quyết vấn đề và ra quyết định

• Phân tích kinh doanh, phân tích báo cáo tài chính

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí CV Khách hàng Doanh nghiệp vừa & nhỏ tại VPBank

### 🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý chuẩn bị |
|---------|----------------|----------------|
| Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp | BẮT BUỘC | Đọc hiểu BCTC (cân đối kế toán, KQHĐKD, lưu chuyển tiền tệ), tính toán các chỉ số tài chính cơ bản (ROE, ROA, D/E, Current ratio, Quick ratio) |
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | BẮT BUỘC | Thẻ, vay, bảo lãnh, LC, trust receipt, financing cho SME |
| Quy trình thẩm định & giải ngân | CẦN CÓ | Hiểu quy trình từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → quản lý sau giải ngân |
| CRM & quản lý hồ sơ | CƠ BẢN | Sử dụng phần mềm quản lý khách hàng, lưu trữ documentation |
| MS Excel | CẦN CÓ | Pivot table, VLOOKUP, phân tích dữ liệu cơ bản |

### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Tại sao quan trọng | Cách thể hiện khi phỏng vấn |
|---------|--------------------|------------------------------|
| Tư duy kinh doanh & phục vụ khách hàng | Vị trí này đòi hỏi balance giữa đạt KPI và kiểm soát rủi ro | Kể câu chuyện về việc giải quyết nhu cầu khách hàng mà vẫn đảm bảo quy định ngân hàng |
| Giao tiếp & thuyết trình | Tiếp xúc trực tiếp khách hàng doanh nghiệp | Chuẩn bị pitch deck đơn giản về giải pháp tài chính cho SME |
| Giải quyết vấn đề & ra quyết định | Xử lý tình huống phát sinh, đặc biệt khi hồ sơ có vấn đề | Chuẩn bị ví dụ về lần phải đưa ra quyết định dưới áp lực thời gian |
| Networking & xây dựng quan hệ | Phát triển mạng lưới khách hàng, đối tác | Kể về kinh nghiệm mở rộng mối quan hệ trong công việc trước đó |

### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý

- CFA Level 1 hoặc CPA (nếu có background kế toán/finance) — tăng sức cạnh tranh
- Chứng chỉ kiểm soát rủi ro (nếu có điều kiện)
- Chứng chỉ nghiệp vụ phục vụ khách hàng — VPBank có chương trình đào tạo nội bộ mạnh
- ICCP (International Certificate in Finance) — không bắt buộc nhưng là điểm cộng

### 💡 GÓC NHÌN TỪ CHUYÊN GIA

Đặc thù phân khúc Micro/Upper tại VPBank:
- Micro: Doanh nghiệp có doanh thu thường dưới 5 tỷ/năm, hồ sơ đơn giản hơn nhưng số lượng lớn, đòi hỏi quy trình nhanh
- Upper: Doanh nghiệp 5-50 tỷ/năm, hồ sơ phức tạp hơn, cần thẩm định kỹ hơn
- VPBank nổi tiếng với quy trình cho vay nhanh (Fast Approval) — ưu thế cạnh tranh của họ

Lưu ý: Vị trí này hybrid giữa sales và credit. Bạn không chỉ bán mà còn phải hiểu credit. Nhiều ứng viên chỉ tập trung vào kỹ năng bán hàng mà quên phần thẩm định — đây là sai lầm phổ biến khiến ứng viên fail ở vòng chuyên môn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank — CV Khách hàng Doanh nghiệp vừa & nhỏ

### 📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN (THÔNG THƯỜNG)

Vòng 1: HR/Screening (30-45 phút)
→ Gọi điện hoặc gặp trực tiếp
→ Kiểm tra thông tin cơ bản, động lực, phỏng vấn hành vi sơ bộ

Vòng 2: Line Manager/Trưởng phòng (45-60 phút)
→ Phỏng vấn chuyên môn sâu hơn
→ Tình huống giả định (case study ngắn)
→ Kiểm tra kiến thức sản phẩm, quy trình

Vòng 3: Ban lãnh đạo/HR Director (30-45 phút)
→ Thường là vòng cuối
→ Đánh giá văn hóa phù hợp, tầm nhìn dài hạn
→ Thương lượng lương & phúc lợi

### ❓ CÂU HỎI HAY GẶP THEO TỪNG VÒNG

Vòng 1 — HR/Screening:
1. "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm liên quan"
2. "Tại sao bạn muốn chuyển sang VPBank?"
3. "Bạn hiểu công việc CV Khách hàng doanh nghiệp vừa & nhỏ là làm gì?"
4. "KPI của vị trí này thường bao gồm những gì — bạn có thể đáp ứng được không?"
5. "Mức lương mong đợi của bạn là bao nhiêu?"

Vòng 2 — Line Manager:
1. "Bạn đọc BCTC của doanh nghiệp như thế nào? Các chỉ số nào bạn quan tâm nhất khi thẩm định?"
2. "Kể về một lần bạn đối mặt với khách hàng khó tính và cách bạn xử lý"
3. "Bạn có kinh nghiệm cross-selling không? Kể một ví dụ thành công"
4. "Nếu một khách hàng xin vay nhưng dòng tiền không ổn định, bạn sẽ làm gì?"
5. Case study: "Một chủ quán cafe muốn vay 200 triệu để mở rộng. Bạn sẽ tiếp cận và thẩm định như thế nào?"
6. "Bạn sẽ tìm khách hàng mới bằng cách nào?"

Vòng 3 — Lãnh đạo/HR Director:
1. "Bạn nhìn thấy con đường thăng tiến của mình ở VPBank như thế nào?"
2. "VPBank đang cạnh tranh gay gắt với các ngân hàng khác ở phân khúc SME. Theo bạn, VPBank có lợi thế gì?"
3. "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" (LUÔN phải có câu hỏi)

### 🎯 TIPS CHUẨN BỊ QUAN TRỌNG

Kiến thức thị trường:
- Nghiên cứu VPBank: lịch sử, điểm mạnh SME, các sản phẩm đang hot (ví dụ: VPBank SME 4.0, các gói tín dụng đặc thù)
- So sánh với competitors: Techcombank, MB Bank, TPBank — phân khúc SME ai đang mạnh?

Chuẩn bị con số cụ thể:
- Nếu có kinh nghiệm, chuẩn bị số liệu: "Tôi đã xử lý X hồ sơ/tháng, tỷ lệ approval Y%, doanh số Z tỷ"

Chuẩn bị case study điển hình:
- Một deal thành công: khách hàng → nhu cầu → giải pháp → kết quả
- Một deal thất bại và bài học rút ra

### 👔 DRESS CODE & LÀM THẾ NÀO ĐỂ GÂY ẤN TƯỢNG

- Trang phục: Suit lịch sự hoặc vest công sở (không bắt buộc full suit nhưng phải gọn gàng)
- Phong thái: Tự tin nhưng không kiêu ngạo, thể hiện bạn thích "chơi" với con số và thích tiếp xúc khách hàng
- Gây ấn tượng: VPBank đánh giá cao ứng viên có energy cao, dám nghĩ dám làm, không ngại áp lực KPI. Thể hiện sự hung phóng nhưng có kiểm soát.

⚠️ Cạm bẫy phổ biến:
- Không nhầm lẫn giữa "bán hàng" và "phục vụ khách hàng" — VPBank rất coi trọng việc giữ chân khách hàng (NPS)
- Không tỏ ra sợ KPI — thể hiện bạn thích thử thách
- Không nói xấu công ty cũ dù bất kỳ lý do gì

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn tập & Chuẩn bị 1-2 Tuần ### 📚 GIAI ĐOẠN 1: NỀN TẢNG (3-4 ngày) **1. Kiến thức Ngân hàng & Tài chính SME** - Tài liệu tham khảo: - Website VPBank → mục SME Banking → các sản phẩm cho doanh nghiệp vừa và nhỏ - Báo cáo thường niên VPBank (tìm trên invest.vpbank.com.vn) - Các bài viết về "SME Banking Việt Nam 2024" trên Vneconomy, Cafef - Focus areas: - Các gói sản phẩm tín dụng cho SME (vay từng lần, hạn mức tín dụng, vay theo dự án) - Sản phẩm không tín dụng: thanh toán, quản lý dòng tiền, bảo lãnh - Quy trình cho vay trả góp vs cho vay từng lần **2. Đọc hiểu Báo cáo Tài chính Doanh nghiệp** - Tài liệu: - "Phân tích Báo cáo Tài chính" — Đặng Minh Xuân (sách kinh điển) - Video YouTube: "Đọc BCTC cho người không chuyên" (kênh TuanVnFinance, Finbus) - Thực hành: Tải BCTC của 1-2 doanh nghiệp SME thực tế (công ty cổ phần niêm yết hoặc DN gia đình) - Các chỉ số cần thành thạo: | Chỉ số | Ý nghĩa | Ngưỡng cảnh báo | |--------|---------|------------------| | D/E ratio | Đòn bẩy tài chính | > 3 thường là rủi ro | | Current ratio | Thanh toán ngắn hạn | < 1 là yếu | | ROS | Lợi nhuận trên doanh thu | So sánh ngành | | ROE | Lợi nhuận trên vốn chủ | > 15% là tốt | | Vòng quay hàng tồn kho | Hiệu quả quản lý | So sánh cùng ngành | ### 📚 GIAI ĐOẠN 2: CHUYÊN SÂU (3-4 ngày) **1. Quy trình Thẩm định & Phê duyệt Tín dụng SME** - Tìm hiểu 5C của thẩm định: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition - Chuẩn bị câu trả lời cho các tình huống rủi ro phổ biến: - Khách hàng có tài sản đảm bảo nhưng dòng tiền yếu - Khách hàng mới thành lập, chưa có lịch sử tín dụng - Khách hàng có nhiều khoản vay tại nhiều ngân hàng **2. Kỹ năng Bán hàng & Cross-selling** - Ôn lại các khái niệm: Need discovery, Solution selling, Cross-selling ratio - Chuẩn bị 1 pitch ngắn (2-3 phút) về "Nếu tôi là CV VPBank, tôi sẽ giúp một chủ tiệm bánh approached như thế nào" **3. Quy định Pháp lý cơ bản** - Luật Các Tổ chức tín dụng (sửa đổi) - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay - Quy định về bảo đảm tiền vay (cầm cố, thế chấp, bảo lãnh) ### 📚 GIAI ĐOẠN 3: THỰC HÀNH & TỔNG HỢP (2-3 ngày) **1. Mock Interview (Rất quan trọng)** - Tự record video trả lời 5 câu hỏi phỏng vấn phổ biến - Hoặc nhờ bạn bè đóng vai người phỏng vấn **2. Chuẩn bị Portfolio/Briefcase** - Mang theo file mềm hoặc in một số mẫu hồ sơ (nếu có) để thể hiện kinh nghiệm - Chuẩn bị câu chuyện thành công 1-2 deal đáng nhớ **3. Research cuối cùng** - Đọc tin tức VPBank 3 tháng gần nhất - Biết VPBank đang có chiến dịch gì, sản phẩm gì mới - Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh cho người phỏng vấn ### 📅 LỘ TRÌNH GỢI Ý (12 NGÀY) | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | 1-2 | Nghiên cứu VPBank & SME Banking | 4h/ngày | | 3-4 | Học đọc BCTC + Thực hành với BCTC thật | 4h/ngày | | 5-6 | Quy trình thẩm định, 5C, tình huống rủi ro | 3h/ngày | | 7-8 | Kỹ năng bán hàng, pitch deck | 3h/ngày | | 9-10 | Mock interview + Sửa đổi | 3h/ngày | | 11-12 | Tổng hợp + Chuẩn bị tinh thần | 2h/ngày |

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí SME Relationship Manager tại VPBank

### 🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH

```
CV/Kỹ sư Quan hệ KH DN (1-2 năm)

Senior CV/Kỹ sư Quan hệ KH DN (2-3 năm)

Trưởng nhóm/Tổ trưởng (3-5 năm)

Giám đốc Trung tâm/Khu vực (5-7 năm)

Giám đốc Khối/Senior Management (7-10 năm)
```

Lưu ý: VPBank nổi tiếng với lộ trình thăng tiến nhanh hơn so với nhiều ngân hàng khác. Nhiều người từ CV lên Trưởng phòng chỉ trong 3-4 năm nhờ văn hóng khuyến khích internal promotion.

### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (THAM KHẢO)

| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cứng (tham khảo) | Tổng thu nhập (bao gồm thưởng) |
|---------|-------------|------------------------|-------------------------------|
| CV/Kỹ sư (Fresher) | 0-1 năm | 10-15 triệu | 15-22 triệu |
| CV/Kỹ sư (Junior) | 1-2 năm | 13-18 triệu | 20-28 triệu |
| CV/Kỹ sư (Senior) | 2-4 năm | 17-25 triệu | 25-40 triệu |
| Trưởng nhóm | 3-5 năm | 25-35 triệu | 35-55 triệu |
| Giám đốc Trung tâm | 5-7 năm | 40-60 triệu | 60-100+ triệu |

⚠️ Lưu ý quan trọng:
- VPBank có KPI tương đối "nặng" so với thị trường — thu nhập phụ thuộc nhiều vào performance
- Ngoài lương còn có: thưởng KPI theo quý/năm, phụ cấp, hoa hồng bán sản phẩm
- Thu nhập thực tế có thể cao hơn đáng kể nếu vượt KPI

### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM

Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):
1. Thành thạo quy trình tín dụng SME — đây là core competency
2. Xây dựng database khách hàng — mạng lưới riêng là tài sản quý nhất của bạn
3. Học cách đọc "phong thái" khách hàng — SME cần cả data lẫn trực giác
4. Xử lý tình huống rủi ro — biết khi nào push, khi nào dừng

Trung hạn (1-3 năm):
1. Quản lý quan hệ chiến lược — build mối quan hệ với các DN lớn hơn
2. Digital skills — VPBank đang push digital transformation, AI, data analytics
3. Leadership — nếu muốn lên quản lý, bắt đầu mentor các bạn mới
4. Financial advisory — chuyển từ bán sản phẩm sang tư vấn giải pháp toàn diện

Dài hạn (3-5 năm+):
1. Chuyên môn sâu một lĩnh vực — ví dụ: Real estate finance, Manufacturing, Trading...
2. Định hướng chuyên gia (Individual Contributor) hoặc Quản lý (Management)
3. Hoặc chuyển sang: Product Manager, Credit Policy, Risk Management, Business Development

### 📈 VPBANK — NÊN HAY KHÔNG NÊN?

ƯU ĐIỂM:
- ✅ Môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
- ✅ Sản phẩm và quy trình hiện đại
- ✅ Đội ngũ trẻ, văn hóa "dám nghĩ dám làm"
- ✅ Thu nhập có thể rất hấp dẫn nếu perform tốt
- ✅ VPBank có chương trình đào tạo nội bộ tốt (VPB Academy)

THÁCH THỨC:
- ⚠️ KPI tương đối cao, áp lực thường xuyên
- ⚠️ Cạnh tranh nội bộ gay gắt
- ⚠️ Khối lượng công việc lớn, đặc biệt với phân khúc Micro (số lượng khách hàng nhiều)
- ⚠️ Văn hóa "performance-based" có thể gây stress cho người mới

### 💡 LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI ĐI TRƯỚC

> *"Nếu bạn thích thử thách, không ngại áp lực, và muốn thu nhập gắn liền với năng lực — VPBank là lựa chọn tốt. Nhưng nếu bạn muốn công việc ổn định, ít áp lực KPI — có lẽ nên cân nhắc các ngân hàng quốc doanh."*

Gợi ý cho ứng viên:
- Nếu bạn đang ở ngân hàng quốc doanh và muốn thử sức ở môi trường tư nhân — đây là thời điểm tốt
- Nếu bạn là fresher tài chính — VPBank sẽ đào tạo bài bản, nhưng chuẩn bị tinh thần cho KPI ngay từ đầu
- Đặc biệt phù hợp nếu bạn thích tiếp xúc con người, thích "chạy" ngoài, và muốn xây dựng mạng lưới quan hệ

Câu hỏi thường gặp

Mức lương cho vị trí CV Khách hàng DN vừa & nhỏ tại VPBank là bao nhiêu?

Mức lương không công khai cụ thể vì tin đăng ghi 'Thỏa thuận'. Theo tham khảo thị trường, vị trí này thường dao động 10-18 triệu lương cứng tùy kinh nghiệm (1-2 năm). Điểm hấp dẫn của VPBank là thu nhập thực tế thường cao hơn lương cứng nhờ thưởng KPI, hoa hồng sản phẩm. Với ứng viên có 1 năm kinh nghiệm tài chính, bạn có thể đàm phán ở mức 13-15 triệu, kinh nghiệm 2-3 năm có thể đòi 17-20 triệu.

KPI của vị trí này bao gồm những gì và có khó đạt không?

KPI phổ biến cho CV SME bao gồm: (1) Số lượng khách hàng mới khai thác được/tháng, (2) Tổng dư nợ cho vay quản lý, (3) Sản lượng giải ngân mới, (4) Tỷ lệ cross-selling (bán chéo sản phẩm), (5) Chất lượng tín dụng (tỷ lệ nợ xấu). VPBank được đánh giá là có KPI khá 'nặng' so với thị trường, đặc biệt với phân khúc Micro (khách hàng số lượng nhiều). Tuy nhiên, hệ thống hỗ trợ và công cụ bán hàng của họ cũng khá hiện đại, giúp bạn đạt KPI dễ hơn nếu chịu khó học hỏi.

Tôi chưa có kinh nghiệm trong ngân hàng nhưng có 1 năm kinh nghiệm tài chính ở công ty khác, liệu có phù hợp không?

Hoàn toàn phù hợp! Tin đăng nêu rõ 'tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại lĩnh vực tài chính' — không bắt buộc phải trong ngân hàng. Kinh nghiệm từ công ty tài chính, kiểm toán, kế toán, bảo hiểm, chứng khoán đều được coi trọng. Điều quan trọng là bạn có tư duy tài chính tốt, biết đọc BCTC, và có kỹ năng bán hàng/customer service. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh các kỹ năng chuyển giao được từ công việc cũ sang.

Giờ làm việc và cường độ làm việc của vị trí này như thế nào?

Giờ làm việc chính thức thường 8h-17h, nhưng thực tế CV SME thường phải linh hoạt: gặp khách hàng ngoài giờ (sáng sớm hoặc tối), đi thẩm định thực tế tại doanh nghiệp, xử lý hồ sơ gấp. Cường độ cao nhất thường vào cuối tháng, cuối quý khi cần hoàn thành KPI. Bù lại, VPBank có lịch làm việc khá linh hoạt, không strict như ngân hàng quốc doanh. Bạn cũng có thể work from home 1-2 ngày/tuần tùy quy định.

Phân biệt giữa phân khúc Micro và Upper trong SME là gì? Vị trí này phục vụ cả hai hay chỉ một?

Theo tin đăng, bạn sẽ phục vụ cả 2 phân khúc: (1) Micro: doanh nghiệp doanh thu thường dưới 5 tỷ/năm, hồ sơ đơn giản hơn, quy trình nhanh, cần xử lý số lượng nhiều, (2) Upper: doanh nghiệp 5-50 tỷ/năm, hồ sơ phức tạp hơn, cần thẩm định kỹ hơn, deal size lớn hơn. Tùy Trung tâm/Khu vực mà tỷ lệ phân bổ khác nhau — Trung tâm ở khu vực nông thôn thường nhiều Micro hơn, khu vực thành phố có nhiều Upper hơn.

Cơ hội chuyển đổi nội bộ tại VPBank có dễ không? Tôi muốn thử SME trước rồi chuyển sang mảng khác sau.

VPBank có chính sách internal mobility khá tốt. Sau 1-2 năm ở SME, bạn có thể chuyển sang: (1) Khối Khách hàng Doanh nghiệp lớn (Corporate Banking) nếu muốn deal size lớn hơn, (2) Mảng Product/Treasury nếu muốn chuyên sâu sản phẩm, (3) Mảng Risk/Credit nếu muốn chuyên về thẩm định, (4) Các công ty con trong hệ sinh thái VPBank (VPBank Finance, VPBank Securities). Quan trọng là bạn cần thể hiện tốt ở vị trí hiện tại và chủ động tìm hiểu cơ hội.

Tôi đang làm ở ngân hàng quốc doanh, chuyển sang VPBank có phải lựa chọn tốt không?

Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu cá nhân. Chuyển sang VPBank phù hợp nếu: bạn muốn thu nhập cao hơn gắn với performance, thích môi trường năng động, muốn thăng tiến nhanh hơn. Ở lại ngân hàng quốc doanh phù hợp nếu: bạn cần sự ổn định, ít áp lực KPI, hoặc đang hưởng các phúc lợi tốt (bảo hiểm, lương hưu). VPBank sẽ train lại từ đầu về quy trình riêng, nên kinh nghiệm từ ngân hàng quốc doanh có giá trị nhưng bạn cần reset tư duy.

Chia sẻ từ cộng đồng

b
banker2024 2024-11-15

Mình mới gia nhập VPBank được 8 tháng, vị trí tương tự ở chi nhánh HCM. KPI đúng là nặng thật, tháng nào cũng phải cày để đạt. Nhưng bù lại thu nhập không tệ, tháng tốt có thể lên 25-30tr net. Đồng nghiệp cũng trẻ và nhiệt tình, ai cũng sẵn sàng chia sẻ.

Ẩn danh 2024-11-20

Ứng tuyển vòng 1 HR cách đây 2 tuần. Họ hỏi khá sâu về kiến thức tín dụng, có cả bài toán phân tích BCTC. Chuẩn bị kỹ phần này đi nhé, không phải chỉ hỏi lý thuyết suông.

T
Tuấn A*** 2024-10-28

Đang làm CV SME tại ngân hàng khác, muốn nhảy sang VPBank. Hỏi chút là vòng phỏng vấn thường có mấy vòng? Mình nghe nói có thêm bài test tính toán nữa không?

Ẩn danh 2024-11-08

Làm ở VPBank gần 3 năm rồi. Advise cho các bạn là: nếu vào Micro thì chuẩn bị tâm lý số lượng khách hàng rất nhiều, phải quản lý và chăm sóc đều. Upper thì hồ sơ phức tạp hơn nhưng ít khách hàng hơn. Chọn cái nào tùy tính cách bạn.

L
Linh P*** 2024-10-15

Mình apply vị trí này hồi tháng 9, qua được 2 vòng rồi mà không thấy phản hồi gì. Gửi mail hỏi thì được reply là đang chờ line manager review. Ai có kinh nghiệm về timeline không? Hay là mình bị rejected âm thầm?

Ẩn danh 2024-11-02

Quan trọng nhất khi phỏng vấn vị trí này là thể hiện tư duy bán hàng. Họ không cần bạn giỏi lý thuyết nhất, mà cần người có hunger, có drive để chase khách hàng. Mình thấy nhiều bạn giỏi lắm mà fail vì không show được energy.

c
career_seeker 2024-10-22

Cảm ơn chia sẻ của mọi người. Cho hỏi là VPBank có đào tạo onboarding tốt không? Mình sợ vào mà không có mentor hướng dẫn, lúc trước vào công ty mới bị thrown to the wolves 😅

Ẩn danh 2024-10-25

VPBank có VPB Academy, chương trình đào tạo khá bài bản cho nhân viên mới. 2 tuần đầu là training classroom, sau đó được assign buddy đi cùng khoảng 1-2 tháng. Không tệ đâu bạn, so với mấy công ty khác thì họ đầu tư cho nhân viên mới nhiều hơn.

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng VPBank trên thithu.com

Luyện thi VPBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH doanh nghiệp
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.