VPB
VPBank

NV/CV Bán hàng trực tiếp vi mô (MBE)_Rise Together

Khối Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ
CMNV

Mô tả công việc

Mô tả công việc
Trực tiếp thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm vay cho KHDN phân khúc Micro mới.

1. Lập kế hoạch
- Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm vay cho KHDN phân khúc Micro mới nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm
2. Triển khai kinh doanh:
- Trực tiếp khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu vay vốn của khách hàng mới, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh:
-Triển khai thực hiện các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.)
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
4. Phát triển năng lực bán hàng:
- Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng.

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè

- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu

- Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế,...), các ngành thương mại dịch vụ (marketing, quan hệ công chúng, du lịch, khách sạn,...)

- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên trong mảng Kinh doanh/ Tài chính ngân hàng. Ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng Sale/Tư vấn trong các Ngân hàng/ Tổ chức tín dụng hoặc Sale mảng Khách hàng doanh nghiệp B2B.

- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình

- Giải quyết vấn đề và ra quyết định

- Phân tích kinh doanh, phân tích báo cáo tài chính

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần có cho Vị trí NV Bán hàng trực tiếp Micro SME tại VPBank

### 🎯 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Mô tả chi tiết |
|---------|---------------|----------------|
| Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp | Bắt buộc | Đọc hiểu BCTC, đánh giá tình hình tài chính KHDN Micro |
| Kiến thức sản phẩm tín dụng SME/Micro | Bắt buộc | Các gói vay, lãi suất, quy trình thẩm định của VPBank |
| Quy trình bán hàng B2B | Bắt buộc | Các bước từ tiếp cận → tư vấn → giải ngân |
| Quản lý hồ sơ tín dụng | Cơ bản | Rà soát, thẩm định hồ sơ vay vốn |
| Phân tích rủi ro tín dụng | Cơ bản | Đánh giá khả năng trả nợ, phân loại nợ |
| MS Excel | Cơ bản | Xử lý dữ liệu, báo cáo KPI |

### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm quan trọng)

| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Tips phát triển |
|---------|---------------|-----------------|
| Giao tiếp & Thuyết trình | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Vì tư vấn trực tiếp cho chủ DN nhỏ, cần diễn đạt dễ hiểu, không quá hàn lâm |
| Tư duy kinh doanh | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Hiểu bức tranh DN nhỏ, đặt mình vào vị trí khách hàng |
| Giải quyết vấn đề | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý linh hoạt các tình huống khi tiếp xúc KHDN |
| Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐⭐ | Công việc nhiều KPI, cần sắp xếp lịch tiếp xúc hiệu quả |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Phát triển mạng lưới đối tác, nguồn khách hàng |
| Chịu áp lực | ⭐⭐⭐⭐ | KPI doanh số hàng tháng/quý |

### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý (Ưu tiên có)

Nên có:
- Chứng chỉ CFA (Level 1) - nếu muốn phát triển lên cao hơn
- Chứng chỉ FRM - kiến thức quản lý rủi ro
- Chứng chỉ ICCP về tín dụng doanh nghiệp

Cơ bản nên có:
- Chứng chỉ chuyên viên tín dụng do CIC hoặc các tổ chức uy tín cấp
- Chứng chỉ Bảo hiểm (nếu VPBank yêu cầu bán kèm bảo hiểm)

### 📊 SO SÁNH: Vị trí MBE vs SMBE vs Khối Retail

| Tiêu chí | MBE (Micro) | SMBE (Small) | Khối Retail |
|----------|-------------|--------------|-------------|
| Quy mô KHDN | Dưới 500 triệu TD | 500 triệu - 50 tỷ TD | Cá nhân/TP |
| Số lượng KH | Nhiều, chia nhỏ | Trung bình | Rất nhiều |
| Giá trị giao dịch | Thấp, khối lượng lớn | Trung bình | Thấp |
| Yêu cầu thẩm định | Đơn giản hơn | Phức tạp hơn | Đơn giản |
| Tỷ lệ hoa hồng | Cao hơn (do số lượng) | Trung bình | Thấp hơn |
| Kỹ năng ưu tiên | Sales, mạng lưới | Phân tích tài chính | Dịch vụ |

---

Nhận định: Vị trí MBE tại VPBank phù hợp với người có tố chất sales, thích gặp gỡ nhiều khách hàng, chấp nhận áp lực KPI số lượng. Đây là bước đệm tốt để phát triển lên SMBE hoặc chuyên viên thẩm định.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Vị trí NV Bán hàng Micro SME

### 📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN (3 vòng phổ biến)

#### Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & HR Phone Interview
- Thời gian: 15-20 phút
- Người phỏng vấn: HR Recruitment
- Hình thức: Gọi điện hoặc Zoom

Câu hỏi thường gặp:
1. "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm bán hàng của bạn?"
2. "Bạn hiểu vị trí NV bán hàng Micro SME như thế nào?"
3. "Tại sao bạn muốn gia nhập VPBank?"
4. "Bạn có kinh nghiệm tiếp xúc khách hàng doanh nghiệp nhỏ chưa?"
5. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"

Tips chuẩn bị:
- Chuẩn bị elevator pitch 1-2 phút về bản thân
- Tìm hiểu chương trình "Rise Together" của VPBank
- Nghiên cứu sản phẩm vay Micro SME trên website VPBank

---

#### Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng KD SME
- Thời gian: 30-45 phút
- Người phỏng vấn: Trưởng phòng hoặc Phó phòng KHDN vừa và nhỏ
- Hình thức: Trực tiếp tại VPBank

Câu hỏi chuyên môn hay gặp:
1. "Bạn đánh giá thế nào về thị trường KHDN Micro tại Việt Nam?"
2. "Phân biệt cho tôi đặc điểm KHDN Micro so với SME?"
3. "Khi tiếp cận một chủ tiệm tạp hóa/cửa hàng nhỏ, bạn sẽ làm gì?"
4. "Bạn có thể đọc hiểu BCTC không? Cho ví dụ cụ thể?"
5. "Mô tả quy trình cho vay một khách hàng mới từ A-Z?"
6. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không đủ điều kiện vay?"
7. "KPI bán hàng của bạn là gì? Bạn đạt được bao nhiêu?"
8. "Bạn có mạng lưới đối tác/khách hàng sẵn có không?"

Case study có thể gặp:
- "Một chủ quán café muốn vay 100 triệu để mở rộng. Hồ sơ gồm: DT 8 triệu/tháng, nhà cửa thuê, không có TSBT. Bạn xử lý thế nào?"
- "Đối thủ chào lãi suất thấp hơn VPBank 2%. Bạn sẽ thuyết phục khách hàng ra sao?"

Tips chuẩn bị:
- Ôn lại quy trình tín dụng cơ bản của ngân hàng
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công trong sales (STAR format)
- Tìm hiểu sản phẩm VPBank: VPBank SME, vay tài sản, vay tín chấp DN
- Nắm chắc các chỉ tiêu tài chính cơ bản (DSO, DIO, DPO)

---

#### Vòng 3: Phỏng vấn với Ban lãnh đạo/Hội đồng tuyển dụng
- Thời gian: 30-60 phút
- Người phỏng vấn: Giám đốc Khối SME hoặc HR Director
- Hình thức: Trực tiếp

Câu hỏi chiến lược:
1. "3 năm tới bạn thấy mình ở đâu trong VPBank?"
2. "Bạn hiểu gì về văn hóa VPBank?"
3. "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"
4. "Bạn làm gì khi không đạt KPI 3 tháng liên tiếp?"
5. "Tại sao chúng tôi nên tuyển bạn thay vì ứng viên khác?"

---

### 👔 DRESS CODE & CHUẨN BỊ NGÀY PHỎNG VẤN

Trang phục:
- Nam: Vest (nếu có), áo sơ mi trắng, quần âu, giày da
- Nữ: Vest/nhún cùng chân váy hoặc quần âu, giày gót thấp
- Màu sắc trung tính: xanh navy, xám, đen, trắng

Những thứ mang theo:
- ✅ 2-3 bản CV (photo có thể được yêu cầu)
- ✅ CMND/CCCD bản gốc
- ✅ Bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng nếu có)
- ✅ Sổ ghi chép & bút (thể hiện sự chuẩn bị kỹ)
- ✅ Điện thoại đầy pin (phòng trường hợp HR gọi lại)

Điều nên làm:
- Đến sớm 10-15 phút
- Tắt chuông điện thoại
- Nghiên cứu trước thông tin VPBank (doanh thu, thị phần, sản phẩm nổi bật)
- Chuẩn bị câu hỏi cho người phỏng vấn (thể hiện sự quan tâm)

Điều không nên:
- ❌ Đến muộn
- ❌ Nhai kẹo cao su
- ❌ Nói xấu công ty cũ
- ❌ Tỏ thái độ khi được hỏi về KPI
- ❌ Hỏi ngay về lương/thưởng ở vòng 2

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí NV Bán hàng Micro SME VPBank

### 📚 KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN (Lộ trình 1-2 tuần)

#### TUẦN 1: Kiến thức ngân hàng & sản phẩm

Ngày 1-2: Tổng quan ngành Ngân hàng
- Cấu trúc hệ thống ngân hàng Việt Nam (NHNN → NHTMCP → chi nhánh)
- Chức năng các tổ chức tín dụng
- Các loại hình cho vay (tín chấp, thế chấp,.margin)
- Lãi suất cơ bản, lãi suất cho vay thị trường

Ngày 3-4: Sản phẩm tín dụng SME của VPBank
- Vay cầm cố tài sản
- Vay tín chấp DN nhỏ
- Bảo lãnh thanh toán
- Thẻ tín dụng doanh nghiệp
- Các chương trình ưu đãi hiện hành của VPBank

Ngày 5-6: Quy trình tín dụng cơ bản
```
Tiếp xúc KH → Thu thập HSKH → Phân tích thẩm định → Trình hồ sơ → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi
```
- Các bước thẩm định tài sản đảm bảo
- Phân tích dòng tiền doanh nghiệp
- Đọc BCTC: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

Ngày 7: Kiến thức pháp lý
- Luật Các TCTD 2010 (sửa đổi 2018)
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay TCTD
- Quy định về tỷ lệ bảo đảm an toàn (CAR, LDR)

---

#### TUẦN 2: Kỹ năng chuyên môn & Thực hành

Ngày 8-9: Phân tích BCTC nâng cao
- Tính các chỉ số tài chính: ROE, ROA, biên lợi nhuận, khả năng thanh toán
- Đánh giá dòng tiền: DSO, DIO, DPO
- Nhận diện rủi ro tín dụng qua BCTC

Ngày 10-11: Kỹ năng Sales cho Micro SME
- Phỏng vấn khách hàng hiệu quả (5W1H)
- Các phương pháp tiếp cận KHDN nhỏ (chợ, cụm công nghiệp, cửa hàng)
- Objection handling: "Lãi suất cao", "Không cần vay", "Đã vay chỗ khác"
- Cross-selling và upselling

Ngày 12-13: Ôn tập & Mock interview
- Làm 2-3 case study tín dụng mẫu
- Practice trả lời 20 câu hỏi phỏng vấn thường gặp
- Đóng vai phỏng vấn với người thân

Ngày 14: Chuẩn bị cuối cùng
- In tài liệu, chuẩn bị trang phục
- Nghiên cứu lại thông tin VPBank
- Nghỉ ngơi đầy đủ

---

### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO

Sách:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Phân tích tín dụng doanh nghiệp" - TS. Nguyễn Minh Kiều
- "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" - Brian Tracy

Website:
- Website VPBank: vpbank.com.vn
- Cổng thông tin NHNN: sbv.gov.vn
- CafeF: cafef.vn (tin tức ngân hàng)

Video & Podcasts:
- Kênh YouTube "Nghiệp vụ ngân hàng"
- Podcast "Tài chính cho người đi làm"

---

### ⚠️ NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP CẦN TRÁNH

1. Không chuẩn bị về sản phẩm VPBank → Bị đánh giá "chưa tìm hiểu kỹ"
2. Không biết đọc BCTC cơ bản → Trượt ngay vòng chuyên môn
3. Tỏ ra sợ KPI → Thiếu tự tin, không phù hợp văn hóa sales
4. Không có ví dụ cụ thể → Câu trả lời suông, thiếu thuyết phục
5. Nói không rõ về mục tiêu nghề nghiệp → HR nghi ngờ về động lực

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí NV Bán hàng Micro SME tại VPBank

### 🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN (Typical Path)

```
NV Bán hàng Micro SME (Entry)
↓ (12-18 tháng)
CV Chuyên viên KHDN (Senior)
↓ (18-24 tháng)
Trưởng nhóm Kinh doanh (Team Lead)
↓ (24-36 tháng)
Phó phòng/Trưởng phòng KHDN SME
↓ (3-5 năm)
Giám đốc Khối SME / Giám đốc Chi nhánh
```

Lộ trình thay thế (Chuyên môn):
```
NV Bán hàng → CV Thẩm định tín dụng → CV Phân tích rủi ro
→ CV Quản lý hồ sơ → Trưởng phòng Phê duyệt
```

---

### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (tham khảo 2024)

| Cấp bậc | Lương cứng (tham khảo) | Thu nhập khác |
|---------|----------------------|---------------|
| NV Bán hàng (Fresher) | 8-12 triệu | Phụ cấp + Hoa hồng doanh số |
| NV Bán hàng (1-2 năm) | 10-15 triệu | Phụ cấp + % doanh số |
| CV Chuyên viên (3-5 năm) | 15-22 triệu | Phụ cấp + Bonus theo quý |
| Trưởng nhóm (5-7 năm) | 22-30 triệu | Phụ cấp quản lý + % team |
| Trưởng phòng (7+ năm) | 35-50 triệu | Phụ cấp + Thưởng hiệu suất |

Lưu ý: VPBank nổi tiếng với mức thu nhập "không trần" cho nhân viên kinh doanh. Thu nhập thực nhận có thể gấp 1.5-3x lương cứng nhờ hoa hồng và thưởng doanh số.

---

### 📈 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM (Next-level skills)

Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):
1. Thành thạo quy trình tín dụng end-to-end - Hiểu rõ từ tiếp khách đến giải ngân
2. Xây dựng mạng lưới KH 100+ contacts - Làm nền tảng cho doanh số
3. Đọc hiểu BCTC nâng cao - Phân tích được dòng tiền, tỷ số tài chính
4. Sử dụng thành thạo Core Banking - Phần mềm ngân hàng lõi của VPBank

Trung hạn (1-3 năm):
1. Quản lý danh mục khách hàng - Duy trì và phát triển 200-500 KHDN
2. Coaching team nhỏ - Nếu muốn lên Trưởng nhóm
3. Kiến thức sản phẩm đa dạng - Bảo hiểm, thẻ, ngân hàng điện tử, FX
4. Kỹ năng thẩm định phức tạp - Xử lý hồ sơ có rủi ro cao

Dài hạn (3-5 năm):
1. Tư duy quản lý P&L - Hiểu lợi nhuận/rủi ro của toàn bộ chi nhánh/đơn vị
2. Chiến lược phát triển thị trường - Mở rộng phân khúc, kênh phân phối
3. Network cấp cao - Quan hệ với DN lớn, hiệp hội DN
4. Chứng chỉ chuyên môn - CFA, FRM, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ cao cấp

---

### ⚡ LỜI KHUYÊN THỰC TẾ TỪ NGƯỜI TRONG NGHỀ

Nên làm:
✅ "Công việc này tốt để học về tín dụng thực tế. Tiếp xúc nhiều KHDN nhỏ giúp hiểu rõ cách vận hành DN Việt Nam."

✅ "VPBank trả lương sales tốt hơn nhiều ngân hàng khác. Nếu chịu khó, thu nhập 20-30 triệu/tháng không khó sau 1 năm."

✅ "Chương trình Rise Together là cơ hội tốt để được đào tạo bài bản, có mentor theo dõi sát."

Cần cân nhắc:
⚠️ "KPI số lượng cao, áp lực lớn. Người không chịu được áp lực nên cân nhắc kỹ."

⚠️ "Công việc này đòi hỏi di chuyển nhiều, gặp khách hàng ngoài trụ sở ngân hàng. Phải thích làm việc field."

⚠️ "Mức lương thỏa thuận có thể thấp nếu không đàm phán tốt. Nên research kỹ mức lương thị trường trước khi phỏng vấn."

---

### 🔄 CHUYỂN NGÀNH / CHUYỂN NGHỀ

Từ ngành nào dễ vào?
- Bán hàng B2B ( pharma, FMCG, viễn thông) → Rất phù hợp
- Tư vấn bảo hiểm nhân thọ → Phù hợp (cùng tư duy sales)
- Kế toán doanh nghiệp → Khá phù hợp (hiểu BCTC)

Từ ngành nào cần bổ sung nhiều?
- Kỹ thuật/CNTT → Cần học thêm về tài chính, tín dụng
- Y tế/Giáo dục → Cần xây dựng network từ đầu

Điều kiện chuyển ngành thành công:
1. Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm sales/services
2. Hiểu biết cơ bản về ngành ngân hàng
3. Thể hiện được tư duy số (data-driven) trong phỏng vấn

Câu hỏi thường gặp

Vị trí NV Bán hàng Micro SME tại VPBank khác gì so với làm sales bảo hiểm nhân thọ?

Khác ở chỗ: (1) Sản phẩm chính là tín dụng ngân hàng, không phải hợp đồng bảo hiểm; (2) Khách hàng mục tiêu là chủ doanh nghiệp nhỏ, không phải cá nhân; (3) Thu nhập chính từ hoa hồng tín dụng, không phải phí bảo hiểm; (4) Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ ngân hàng - nền tảng vững để phát triển lâu dài; (5) Môi trường làm việc trong ngân hàng, ít phải đi roadshow như công ty bảo hiểm. Tuy nhiên, cả hai đều cần kỹ năng sales tốt và chịu được KPI.

Mức lương thực nhận của NV Bán hàng Micro SME tại VPBank là bao nhiêu?

VPBank có mức thu nhập cạnh tranh trong ngành ngân hàng. Với vị trí này: Lương cứng khoảng 8-15 triệu tùy kinh nghiệm, cộng thêm: (1) Hoa hồng từ 0.3-0.8% giá trị khoản vay giải ngân thành công; (2) Thưởng KPI hàng tháng/quý có thể gấp 1-2 lần lương cứng; (3) Phụ cấp điện thoại, xăng xe. Thực nhận trung bình sau 1 năm: 15-25 triệu/tháng. Cán bộ xuất sắc có thể đạt 30-40 triệu/tháng. Lưu ý: Mức lương đàm phán phụ thuộc vào kinh nghiệm và network sẵn có.

Tôi mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được không?

Có thể ứng tuyển được nếu đáp ứng: (1) Tốt nghiệp Đại học các ngành ưu tiên (kinh tế, QTKD, tài chính); (2) Có kinh nghiệm sales dù không trong ngân hàng (FMCG, viễn thông, bảo hiểm đều được tính); (3) Thể hiện được tư duy phục vụ khách hàng và tư duy kinh doanh trong phỏng vấn. Chương trình Rise Together của VPBank được thiết kế để đào tạo nhân viên mới, nên không yêu cầu quá khắt khe về kinh nghiệm ngân hàng. Tuy nhiên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales B2B.

KPI của vị trí này là gì? Có khó đạt không?

KPI chính cho NV Micro SME thường gồm: (1) Số lượng khách hàng mới tiếp xúc/tháng: 40-60 KH; (2) Số hồ sơ nộp/tháng: 15-25 hồ sơ; (3) Số khoản giải ngân/tháng: 8-15 khoản; (4) Tổng dư nợ giải ngân mới/tháng hoặc/quý; (5) Tỷ lệ nợ xấu quản lý được. Về độ khó: Nếu bạn có network sẵn có và chịu khó đi field, KPI hoàn toàn đạt được. VPBank hỗ trợ nhân viên mới bằng cách phân bổ khách hàng chuyển nhượng từ chi nhánh. Thời gian đạt KPI đầu tiên trung bình: 2-3 tháng.

Thời gian làm việc và công việc hàng ngày của NV Micro SME như thế nào?

Giờ làm việc chính thức: Thứ 2 - Thứ 6 (8h-17h30) + sáng thứ 7. Thực tế: (1) Sáng thường ở văn phòng xử lý hồ sơ, gọi điện hẹn khách; (2) Chiều/结束时 đi gặp khách hàng ngoài site (cửa hàng, xưởng sản xuất, cửa hàng); (3) Cuối tuần ít phải làm việc, trừ khi cần hoàn tất hồ sơ. Tỷ lệ công việc: 50% office (xử lý hồ sơ, báo cáo), 50% field (gặp khách hàng, khai thác mạng lưới). Cần chuẩn bị tinh thần di chuyển nhiều.

Cơ hội thăng tiến từ vị trí này như thế nào?

Lộ trình phổ biến: NV Bán hàng (0-1 năm) → CV Chuyên viên (1-3 năm) → Trưởng nhóm (3-5 năm) → Trưởng phòng (5-7 năm). VPBank nổi tiếng với cơ hội thăng tiến nhanh cho nhân viên có thành tích. Yếu tố được đánh giá: (1) Doanh số giải ngân và duy trì nợ; (2) Số lượng & chất lượng KHDN; (3) Đánh giá của quản lý trực tiếp; (4) Tham gia các dự án/nhiệm vụ đặc biệt. Nhiều người từ vị trí này đã lên được Trưởng phòng trong 4-5 năm.

VPBank khác gì so với các ngân hàng khác như Vietcombank, BIDV, Techcombank?

Mỗi ngân hàng có đặc điểm riêng: VPBank nổi bật với: (1) Mô hình kinh doanh tập trung vào phân khúc Mass market & SME, không cạnh tranh trực tiếp với Vietcombank ở khách hàng lớn; (2) Chính sách thu nhập linh hoạt, lương thưởng gắn với hiệu suất cao hơn các ngân hàng Nhà nước; (3) Văn hóa doanh nghiệp trẻ trung, năng động hơn BIDV/Vietcombank; (4) Đầu tư mạnh vào công nghệ và đào tạo nhân viên. Nếu bạn thích môi trường cạnh tranh, thu nhập cao theo năng lực - VPBank là lựa chọn tốt.

Tôi đang làm kế toán muốn chuyển sang ngân hàng, vị trí này phù hợp không?

Phù hợp với điều kiện: (1) Bạn đã có nền tảng tài chính/kế toán - điểm mạnh để phân tích BCTC doanh nghiệp; (2) Bạn cần bổ sung kỹ năng sales và xây dựng mạng lưới quan hệ; (3) Chuẩn bị tâm lý chuyển từ công việc desk-based sang field work nhiều hơn. Lời khuyên: Trong phỏng vấn, nhấn mạnh khả năng phân tích số liệu của bạn và học cách diễn đạt thông tin tài chính phức tạp thành ngôn ngữ dễ hiểu cho khách hàng. Đây là lợi thế cạnh tranh so với ứng viên chỉ có background sales thuần túy.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩn danh 2024-09-15

Đang làm vị trí này ở VPBank HCM được 8 tháng. Nói thật là áp lực KPI thật sự, tháng nào cũng phải đạt số hồ sơ nộp. Nhưng bù lại thu nhập không tệ, tháng vừa rồi lương + thưởng được 28 triệu. Mới vào nghề thì phải cày thôi chứ sao.

T
Tuấn A*** 2024-10-22

Mình chuyển từ MB Bank sang VPBank vị trí tương tự. Điểm VPBank hơn là đào tạo bài bản hơn, có chương trình Rise Together rất chu đáo. HR follow up thường xuyên. Nhược điểm là KPI cao hơn nhưng mình thấy xứng đáng.

Ẩn danh 2024-08-30

Sinh viên mới ra trường như mình vẫn ứng tuyển được nhé. Mình apply hồ sơ online, 1 tuần sau được gọi phỏng vấn. Vòng 1 HR hỏi kinh nghiệm, vòng 2 Trưởng phòng hỏi chuyên môn sâu hơn. Không khó lắm đâu, chịu khó tìm hiểu sản phẩm trước là ok.

L
Linh P*** 2024-07-18

Cảnh báo các bạn: công việc này đi field nhiều lắm, ngày nào cũng phải đi gặp khách hàng ở ngoài. Mùa mưa thì mệt vì phải di chuyển liên tục. Ai thích ngồi văn phòng máy lạnh thì không nên apply vị trí này.

Ẩn danh 2024-11-05

Mình làm ở chi nhánh VPBank HN, vị trí SMBE chứ không phải Micro nhưng cũng tương tự. Lời khuyên: làm sales ngân hàng thì quan trọng nhất là xây dựng được mạng lưới KH riêng. Ban đầu dựa vào nguồn của công ty, sau đó phải tự phát triển. Ai có network sẵn thì vào làm ngay, còn không thì phải chịu khổ build từ đầu.

b
banker2024 2024-09-28

HR VPBank mình thấy professional hơn nhiều công ty khác. Phản hồi nhanh, quy trình rõ ràng. Lương thỏa thuận nhưng đàm phán được nếu có kinh nghiệm, mình đàm phán được thêm 2 triệu so với offer đầu tiên.

Ẩn danh 2024-10-12

Đang nộp đơn vị trí này, mong muốn chuyển từ công ty bảo hiểm sang ngân hàng. Bạn nào đang làm cho mình hỏi: phỏng vấn có test Excel hoặc kiến thức tín dụng không? Mình sợ phần này nhất.

n
newbie_bank 2024-10-14

Trả lời bạn trên: Phỏng vấn VPBank thường hỏi chuyên môn bằng miệng, không test Excel đâu. Nhưng nếu bạn nói không biết phân tích BCTC thì chắc chắn sẽ bị đánh giá thấp. Mình vào được 3 tháng rồi, lúc phỏng vấn hỏi về cách tính dòng tiền, ROE, ROA đấy. Có gắng ôn kỹ phần này nhé!

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng VPBank trên thithu.com

Luyện thi VPBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH doanh nghiệp Tín dụng
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.