Nhân viên/Chuyên viên Bán sản phẩm cho vay - Quảng Nam, Huế, Quảng Bình - TA153

Vẫn có thể ứng tuyển! VPBank ưu tiên attitude và kỹ năng mềm đối với vị trí entry-level. Bạn nên: (1) Nhấn mạnh các hoạt động liên quan: làm thêm bán hàng, bán hàng online, marketing, phục vụ; (2) Chuẩn bị kỹ về kiến thức sản phẩm VPBank; (3) Thể hiện khả năng học hỏi nhanh, giao tiếp tốt. Tuy nhiên, nếu có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (bán hàng ngân hàng, fintech, bảo hiểm) thì sẽ là lợi thế lớn hơn.

"Thỏa thuận" nghĩa là VPBank linh hoạt theo năng lực ứng viên. Với vị trí này tại miền Trung, bạn có thể kỳ vọng: Lương cơ bản 7-10 triệu (mới đi làm) hoặc 10-15 triệu (có 1-2 năm kinh nghiệm). Ngoài ra còn có: thưởng KPI bán hàng (10-30% lương/tháng tùy hiệu suất), thưởng lễ Tết, hoa hồng sản phẩm. Khi đàm phán, hãy nêu rõ mức lương cũ (nếu có) và kỳ vọng, đồng thời nhấn mạnh giá trị bạn mang lại. Đừng ngại hỏi rõ về KPI, cách tính thưởng.

KPI phổ biến cho vị trí này bao gồm: (1) Số hồ sơ giải ngân/tháng (thường 10-20 hồ sơ tùy sản phẩm); (2) Số dư dư nợ quản lý (DPD0, tổng dư nợ); (3) Sản phẩm bán kèm (thẻ, bảo hiểm, NEO); (4) Chuyển đổi khách hàng mới. Mức độ khó phụ thuộc vào vùng và nguồn khách hàng có sẵn. Tại miền Trung, thị trường BĐS đang phát triển (đặc biệt Quảng Nam) nên nhu cầu vay thế chấp cao - có lợi cho bạn. Quan trọng là xây dựng được nguồn khách ổn định từ đầu.

Có thể ứng tuyển nhưng cần cân nhắc kỹ: Đà Nẵng - Huế cách nhau khoảng 100km (1.5-2 tiếng xe), Đà Nẵng - Quảng Nam (Đà Nẵng - Hội An) khoảng 30-50km. Nếu bạn có xe cá nhân và sẵn sàng di chuyển hàng ngày thì khả thi, nhưng mệt. Giải pháp tốt hơn: (1) Ưu tiên vị trí phù hợp nhất với nơi ở hiện tại; (2) Liên hệ HR để hỏi có chi nhánh nào gần hơn không; (3) Hoặc lên kế hoạch chuyển chỗ ở nếu thực sự muốn theo đuổi vị trí. VPBank có chi nhánh tại cả 3 tỉnh thành này.

Có, đây là công việc cần gặp khách hàng bên ngoài. Tuy nhiên, tỷ lệ phân chia tùy thuộc vào nguồn khách hàng: (1) Khách hàng đến quầy (chi nhánh/phòng giao dịch): khoảng 30-40%; (2) Khách hàng được giới thiệu từ đối tác (công ty bất động sản, đại lý ô tô, doanh nghiệp): khoảng 30-40%; (3) Khách hàng đi chào mời trực tiếp (thị trường, khu công nghiệp, v.v.): khoảng 20-30%. Bạn sẽ cần xe máy để di chuyển, và chấp nhận làm việc ngoài giờ khi cần gặp khách bận.

Thăng tiến phụ thuộc vào hiệu suất và cơ hội, nhưng lộ trình điển hình: (1) 12-18 tháng: từ nhân viên mới lên Chuyên viên cao cấp (Senior) khi KPI ổn định; (2) 18-24 tháng: lên Team Leader nếu thể hiện được khả năng quản lý, dẫn dắt; (3) 2-3 năm: Trưởng phòng Kinh doanh; (4) 3-5 năm: Phó Giám đđốc/Giám đốc Chi nhánh. VPBank có văn hóa đề bạt khá nhanh cho nhân viên giỏi. Ngoài ra, bạn có thể chuyển sang Khối SME, Chi nhánh ở TP.HCM/HN hoặc phòng ban Hội sở.

VPBank được đánh giá là có môi trường trẻ trung, năng động, ít phân biệt cấp bậc. Đặc điểm: (1) Áp lực KPI cao - đây là đặc thù của ngân hàng bán lẻ, đặc biệt với vị trí bán hàng; (2) Được trao quyền tự chủ khá nhiều trong cách tiếp cận khách hàng; (3) Công việc không nhàm chán vì tiếp xúc nhiều khách hàng khác nhau; (4) Có chế độ đào tạo tốt cho nhân viên mới; (5) Văn hóa teambuilding, hoạt động sáng tạo. Nếu bạn thích làm việc độc lập, chịu được áp lực doanh số thì phù hợp. Ngược lại, nếu thích môi trường ổn định hơn, cân nhắc ngân hàng nhà nước.

Chuẩn bị 4 nhóm kiến thức chính: (1) Về VPBank: lịch sử, định hướng, sản phẩm nổi bật (VPBank NEO, thẻ, cho vay), điểm khác biệt so với đối thủ; (2) Về sản phẩm: quy trình cho vay thế chấp, vay tiêu dùng, điều kiện, lãi suất, hồ sơ cần gì; (3) Về kỹ năng: chuẩn bị 2-3 câu chuyện về thành tích bán hàng/khách hàng (dù chưa có kinh nghiệm ngân hàng cũng có thể kể từ bán hàng khác); (4) Về thị trường miền Trung: hiểu đặc điểm kinh tế, cơ hội tín dụng tại Quảng Nam, Huế, Quảng Bình. Ngoài ra, ăn mặc smart casual nhưng chỉnh chu, và chuẩn bị 3-5 câu hỏi cho nhà tuyển dụng.