Nhân viên Bảo vệ trụ sở Ngân hàng - Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Lưu ý: Đây là vị trí tuyển dụng của Công ty Thịnh An, đối tác cung cấp dịch vụ bảo vệ cho VPBank. Hồ sơ ứng tuyển sẽ được chuyển đến Công ty Thịnh An để xử lý và thực hiện các bước tuyển dụng tiếp theo.
1. Khi khách hàng đến Ngân hàng giao dịch: Chủ động đón tiếp, tươi cười, chào hỏi Khách hàng, tạo cảm giác an toàn, thân thiện cho Khách hàng khi đến giao dịch với VPBank. Hướng dẫn Khách hàng đỗ xe ô tô; giúp đỡ Khách hàng dắt xe máy, xe đạp; để xe vào khu vực quy định. Chỉ dẫn cho Khách hàng vào Trụ sở của ngân hàng hoặc các chỉ dẫn khác cho Khách hàng khi được yêu cầu.
2. Khi Khách hàng ra về: dắt xe; bảo vệ tài sản; ân cần chào tạm biệt Khách hàng; hẹn Khách hàng sớm trở lại CN/PGD.
3. Khi có xe chở tiền của Ngân hàng, của Khách hàng đến giao dịch phải giám sát đảm bảo tuyệt đối an toàn, không được lơ là mất cảnh giác. Hỗ trợ Khách hàng cũng như Nhân viên Ngân hàng trong vận chuyển tiền ra vào ngân hàng.
4. Thường xuyên quan sát, giám sát, kiểm tra (khi cần thiết), kiểm soát người, đồ dùng, tài sản, phương tiện ra vào khu vực Ngân hàng nhằm phát hiện, ngăn chặn kịp thời những vi phạm ảnh hưởng đến hoạt động giao dịch bình thường của Ngân hàng, bảo đảm an ninh trật tự, an toàn tài sản của Khách hàng, tài sản của Ngân hàng và tài sản của Nhân viên ngân hàng.
5. Tuần tra, canh gác để phát hiện, ngăn chặn, xử lý kịp thời các trường hợp trộm cắp, phá hoại, gây rối, cháy, nổ, tình trạng mất an toàn hay sự cố khác.
6. Trông giữ bảo đảm an toàn ô tô, xe máy, xe đạp của Khách hàng và của CBNV ngân hàng (nếu được giao trông xe).
7. Nhắc nhở CBNV Ngân hàng và Khách hàng chấp hành đúng nội quy, quy định của Ngân hàng.
8. Không cho những người không có phận sự vào khu vực làm việc của Ngân hàng.
9. Cuối ca trực phải ghi chép đầy đủ nội dung kết quả ca trực vào sổ trực, bàn giao sổ cho người tiếp nhận và hai bên cùng ký xác nhận vào sổ giao ca.
10. Những nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THCS trở lên
2. Kỹ năng:
- Nghiệp vụ bảo vệ và giao tiếp.
- Nghiệp vụ ứng phó trong tình huống khẩn cấp.
- Nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy.
- Võ thuật tự vệ, bắt giữ;
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ.
3. Phẩm chất cá nhân:
- Có năng lực hành vi dân sự;
- Không có tiền án, tiền sự;
- Ngoại hình cân đối, không có dị tật, hình săm;
- Sức khoẻ tốt, Nam cao 1,65m trở lên, nặng 55kg trở lên;
- Đạo đức tốt; Lý lịch rõ ràng;
- Có ý thức tổ chức, kỷ luật, trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm.
4. Tuổi từ 20 đến 55.
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cho Vị trí Nhân viên Bảo vệ VPBank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
Nghiệp vụ bảo vệ cơ bản:
- Kiểm soát người, đồ dùng, tài sản ra vào khu vực ngân hàng
- Sử dụng sổ trực, sổ giao ca đúng quy trình
- Vận hành các công cụ hỗ trợ (bình chữa cháy, dụng cụ phòng vệ)
- Nhận diện và phát hiện hành vi bất thường
Nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy (PCCC):
- Sử dụng thành thạo bình chữa cháy
- Nắm quy trình sơ tán khẩn cấp
- Hiểu phân loại đám cháy và chọn phương pháp dập lửa phù hợp
Nghiệp vụ ứng phó tình huống khẩn cấp:
- Xử lý trộm cắp, gây rối, phá hoại
- Ứng phó cháy nổ
- Hỗ trợ vận chuyển tiền bạc an toàn
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú |
|---------|-------------------|---------|
| Giao tiếp, ứng xử | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mỗi ngày |
| Quan sát, chú ý tỉ mỉ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Phát hiện nguy cơ an ninh |
| Kiểm soát cảm xúc | ⭐⭐⭐⭐ | Giữ bình tĩnh trong tình huống căng thẳng |
| Làm việc theo ca | ⭐⭐⭐⭐ | Ca xoay, có thể cả cuối tuần |
| Trung thực, trách nhiệm | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tiếp xúc với tiền, tài sản giá trị |
### 3. Yêu cầu thể chất
- Nam: Chiều cao ≥ 1m65, cân nặng ≥ 55kg
- Nữ: Không có thông tin cụ thể nhưng vẫn cần đạt tiêu chuẩn sức khỏe
- Không có dị tật, hình xăm ở vị trí lộ
- Sức khỏe tốt, đủ khả năng lao động
### 4. Chứng chỉ gợi ý (không bắt buộc nhưng là điểm cộng)
- Chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ (do Bộ Công an cấp)
- Chứng chỉ PCCC cơ bản
- Chứng chỉ sơ cấp cứu
- Giấy phép lái xe (B1 hoặc A2 trở lên) — hữu ích khi hỗ trợ khách đỗ xe
### 5. Bảng so sánh: Ứng viên lý tưởng vs. Ứng viên cần cải thiện
| Tiêu chí | Ứng viên lý tưởng | Cần cải thiện |
|----------|-------------------|---------------|
| Ngoại hình | Chuẩn cao/ráo, gọn gàng | Gầy yếu hoặc quá béo |
| Thái độ | Niềm nở, chủ động | Thụ động, ít nói |
| Kinh nghiệm | Có kinh nghiệm bảo vệ ngân hàng/tòa nhà | Chưa từng làm bảo vệ |
| Kỹ năng võ thuật | Biết võ cơ bản, tự vệ được | Không biết gì |
| Lý lịch | Trong sạch, rõ ràng | Có tiền án/tiền sự (không đạt) |
| Giao tiếp | Nói năng lịch sự, rõ ràng | Nói to, thô lỗ |
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Nhân viên Bảo vệ VPBank
### Quy trình tuyển dụng (dự kiến)
> Lưu ý quan trọng: Hồ sơ ứng tuyển được chuyển đến Công ty Thịnh An — đơn vị outsourced cung cấp dịch vụ bảo vệ cho VPBank. Toàn bộ quy trình tuyển dụng do Thịnh An thực hiện.
1. Nộp hồ sơ → qua website VPBank hoặc email Công ty Thịnh An
2. Sàng lọc hồ sơ → kiểm tra lý lịch, ngoại hình, sức khỏe
3. Phỏng vấn → thường 1-2 vòng (với trưởng bảo vệ + HR Thịnh An)
4. Kiểm tra sức khỏe → khám định kỳ, xét nghiệm
5. Xác minh lý lịch → xác minh tại công an địa phương
6. Đào tạo onboard → học quy trình, nội quy VPBank
7. Bàn giao và đi làm
### Các vòng phỏng vấn chi tiết
#### Vòng 1: Phỏng vấn với Trưởng bảo vệ / Quản lý an ninh
Câu hỏi thường gặp:
1. *"Bạn hiểu công việc bảo vệ ngân hàng khác gì bảo vệ công ty, tòa nhà thông thường?"*
- Gợi ý: Nhấn mạnh mức độ rủi ro cao hơn, tiếp xúc với tiền mặt lớn, cần tập trung cao độ, phản ứng nhanh hơn
2. *"Nếu phát hiện có người lạ mặt cố tình vào khu vực nội bộ, bạn sẽ xử lý thế nào?"*
- Gợi ý: Hỏi giấy tờ, thông báo bảo vệ trưởng, không hành động đơn độc nếu đối phương có vũ trang, gọi hỗ trợ
3. *"Bạn có biết sử dụng bình chữa cháy không? Trình bày quy trình?"*
- Gợi ý: Kéo chốt → hướng vòi vào gốc lửa → bóp cò → quét qua lại
4. *"Khi khách hàng nóng nảy, gây gổ với nhân viên ngân hàng, bạn sẽ làm gì?"*
- Gợi ý: Bình tĩnh tiếp cận, mời khách ra khu vực riêng, không xúi giục hay can thiệp bằng vũ lực
5. *"Tại sao bạn muốn làm bảo vệ tại VPBank mà không phải nơi khác?"*
- Gợi ý: Nói về môi trường chuyên nghiệp, cơ hội ổn định, muốn gắn bó lâu dài
#### Vòng 2 (nếu có): Phỏng vấn với HR Công ty Thịnh An
Câu hỏi thường gặp:
1. *"Bạn có thể làm được ca xoay không? Có sẵn sàng điều chỉnh lịch không?"*
2. *"Thu nhập kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"* — Vị trí này "thỏa thuận", nên đề xuất mức phù hợp thị trường Hà Nội/HCM (thường 6-10 triệu tùy ca)
3. *"Bạn có bằng lái xe không? Có phương tiện đi lại không?"*
4. *"Kể về một tình huống bạn giữ bình tĩnh trong lúc nguy hiểm?"*
5. *"Bạn có đang làm việc ở đâu không? Có thể bắt đầu khi nào?"*
### Tips chuẩn bị cho ứng viên
Trước ngày phỏng vấn:
- Nghiên cứu kỹ mô tả công việc, nắm 10 nhiệm vụ chính
- Tìm hiểu về VPBank (lịch sử, quy mô, giá trị cốt lõi)
- Ôn lại kiến thức PCCC cơ bản
- Chuẩn bị câu trả lời cho 3-5 câu hỏi phổ biến nhất
- Ngủ đủ giấc, ăn uống điều độ
Trang phục phỏng vấn:
- Gọn gàng, sạch sẽ, lịch sự
- Nam: áo sơ mi dài tay, quần dài, giày kín mũi, tóc gọn gàng
- Tránh: quần jeans rách, áo thun hình, giày thể thao
- Không trang sức rườm rà, không nước hoa nồng
Biểu hiện cần có trong phỏng vấn:
- Ngồi thẳng, mắt nhìn thẳng, tự tin nhưng không kiêu ngạo
- Trả lời ngắn gọn, rõ ràng, đi thẳng vào vấn đề
- Thể hiện sự bình tĩnh, không vội vàng
- Nói đúng sự thật, không bịa đặt kinh nghiệm
### Dress Code cho ngày đi làm (sau tuyển dụng)
- Đồng phục bảo vệ do Công ty Thịnh An cấp
- Giày da đen kín mũi
- Thắt lưng đen
- Cắt tóc gọn, cạo râu (nam)
- Không mang đồng hồ sáng loáng, nhẫn nhiều
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Bảo vệ VPBank
### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
#### Tuần 1: Nền tảng kiến thức
Ngày 1-2: Tìm hiểu môi trường ngân hàng
- Nghiên cứu VPBank: lịch sử thành lập (1993), quy mô ~30.000 nhân viên, hệ thống 230+ chi nhánh
- Hiểu đặc thù công việc bảo vệ ngân hàng: tiếp xúc dòng tiền lớn, an ninh nghiêm ngặt hơn
- Tìm hiểu vai trò Công ty Thịnh An trong hệ sinh thái VPBank
Ngày 3-4: Nghiệp vụ bảo vệ cơ bản
- Nắm quy trình kiểm soát ra vào: check giấy tờ, đăng ký khách, đeo thẻ
- Quy trình giao ca, bàn giao trực
- Quy trình tuần tra, canh gác
- Cách ghi chép sổ trực đúng chuẩn
Ngày 5-6: PCCC và ứng phó khẩn cấp
- Phân loại đám cháy (A, B, C, D, E, F)
- Cách sử dụng bình chữa cháy CO2 và bột
- Quy trình 5 bước khi phát hiện cháy: báo động → báo cháy → dập lửa → sơ tán → kiểm tra
- Phương án thoát hiểm, điểm tập trung
Ngày 7: Ôn tổng hợp
- Tự hỏi đáp lại các tình huống giả định
- Rà soát lại hồ sơ cá nhân
#### Tuần 2: Thực hành và phỏng vấn thử
Ngày 8-9: Kỹ năng giao tiếp
- Luyện cách chào khách chuẩn: "Chào anh/chị, em là bảo vệ của VPBank, anh/chị cần em hỗ trợ gì ạ?"
- Thực hành xử lý khách nóng nảy (giữ giọng bình tĩnh, mời ra nơi riêng)
- Cách hướng dẫn đỗ xe chuẩn
Ngày 10-11: Tình huống thực tế
- Tình huống: Phát hiện kẻ trộm trong ngân hàng
- Tình huống: Khách mang dao/bom vào ngân hàng
- Tình huống: Hỏa hoạn bất ngờ
- Tình huống: Khách hàng ngất xỉu trong đợi giao dịch
- Tình huống: Xe chở tiền đến, bạn phải làm gì
Ngày 12-13: Mock interview
- Tự phỏng vấn trước gương
- Ghi lại và tự chấm điểm
- Sửa những câu trả lời dài dòng, lủng củng
Ngày 14: Chuẩn bị cuối cùng
- In đầy đủ hồ sơ: CMND/CCCD, sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe, phiếu lý lịch tư pháp
- Chuẩn bị trang phục phỏng vấn
- Nghỉ ngơi sớm, ngủ đủ giấc
### Tài liệu tham khảo
| Tài liệu | Nguồn | Ghi chú |
|-----------|-------|---------|
| Nghị định 96/2016/NĐ-CP về bảo vệ tài sản | Cổng thông tin Chính phủ | Luật liên quan đến nghiệp vụ bảo vệ |
| Quy chuẩn QCVN 06:2020/BXD về PCCC | Bộ Xây dựng | Tiêu chuẩn PCCC nhà cao tầng |
| Nghị định 109/2020/NĐ-CP về PCCC | Bộ Công an | Cập nhật quy định mới nhất |
| Bài viết về kỹ năng bảo vệ ngân hàng | viblo.asia, cafe.vn | Nhiều bài chia sẻ kinh nghiệm thực tế |
### Lưu ý quan trọng khi chuẩn bị hồ sơ
- Lý lịch tư pháp: Cần xin tại Sở Tư pháp hoặc Trung tâm phục vụ hành chính công (mất 5-15 ngày làm việc)
- Giấy khám sức khỏe: Khám tổng quát tại bệnh viện quận/huyện hoặc phòng khám đa khoa
- Sơ yếu lý lịch: Có xác nhận của chính quyền địa phương (UBND phường/xã)
- Chuẩn bị sẵn bản sao công chứng CMND/CCCD
### Checklist ngày phỏng vấn
- [ ] CMND/CCCD bản gốc + 2 bản sao
- [ ] Sơ yếu lý lịch (có xác nhận)
- [ ] Giấy khám sức khỏe
- [ ] Phiếu lý lịch tư pháp (sẵn sàng xuất trình nếu cần)
- [ ] Bằng tốt nghiệp THCS/THPT
- [ ] Ảnh 4x6 nền trắng × 4 tấm
- [ ] Sổ tay ghi chép
- [ ] Điện thoại đầy pin (đề phòng gọi thông báo)
- [ ] Trang phục đã chuẩn bị từ tối hôm trước
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Nhân viên Bảo vệ VPBank
### Lộ trình Thăng tiến điển hình
```
Nhân viên Bảo vệ (mới vào)
↓ (6-12 tháng)
Bảo vệ trưởng ca (Team Leader)
↓ (1-2 năm)
Trưởng bảo vệ / Giám sát an ninh
↓ (2-3 năm)
Quản lý an ninh cấp cao / Trưởng bộ phận an ninh
↓ (3-5 năm)
Trưởng phòng An ninh hoặc chuyển sang lĩnh vực liên quan
```
### Chi tiết từng bước
Bước 1 — Năm đầu tiên: Học hỏi & Chứng minh năng lực
- Làm quen với quy trình, nội quy nghiêm ngặt của ngân hàng
- Thể hiện sự đáng tin cậy, trung thực — đây là yếu tố số 1 được đánh giá
- Không vi phạm kỷ luật, không đi muộn, không bỏ ca
- Quan sát nhiều, học hỏi từ bảo vệ trưởng và các anh em lâu năm
Bước 2 — 6-12 tháng: Phấn đấu làm Bảo vệ trưởng ca
- Thành thạo mọi quy trình, tình huống
- Được tín nhiệm bàn giao ca, quản lý đội nhóm nhỏ
- Học thêm nghiệp vụ quản lý, lập lịch, báo cáo
- Nên có chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ (nếu chưa có)
Bước 3 — 1-3 năm: Trưởng bảo vệ / Giám sát an ninh
- Quản lý 1-3 ca bảo vệ (khoảng 5-15 người)
- Phối hợp với an ninh VPBank, báo cáo sự cố
- Tham gia đào tạo nhân viên mới
- Nắm vững quy trình PCCC, CCTV, hệ thống báo động
Bước 4 — 3-5 năm: Phát triển nâng cao
- Chuyên viên an ninh doanh nghiệp
- Chuyển sang an ninh công nghệ (quản lý camera, hệ thống báo động thông minh)
- Thăng tiến lên quản lý cấp cao hơn trong công ty bảo vệ
- Hoặc chuyển ngang sang bộ phận khác của VPBank (hành chính, vận hành)
### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương tháng (Hà Nội/HCM) | Ghi chú |
|---------|------------------------------|---------|
| Nhân viên bảo vệ mới | 6.000.000 - 8.500.000 VNĐ | Chưa có kinh nghiệm |
| Bảo vệ có kinh nghiệm 1-2 năm | 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ | Đã thành thạo nghiệp vụ |
| Bảo vệ trưởng ca | 10.000.000 - 13.000.000 VNĐ | Quản lý 3-5 người/ca |
| Trưởng bộ phận an ninh | 13.000.000 - 18.000.000 VNĐ | Quản lý toàn bộ bộ phận |
| Giám đốc an ninh công ty | 18.000.000 - 30.000.000 VNĐ | Cấp cao nhất |
> Lưu ý: Mức lương trên là ước tính dựa trên thị trường, có thể thấp hơn hoặc cao hơn tùy Công ty Thịnh An. Vị trí này "thỏa thuận" nên hãy đề xuất mức hợp lý khi phỏng vấn. Ngoài lương, có thể có phụ cấp đi lại, xăng xe, ăn trưa tùy công ty.
### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
Ngắn hạn (0-1 năm):
- Chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ do Bộ Công an cấp
- Chứng chỉ PCCC
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử chuyên nghiệp hơn
- Học cách sử dụng hệ thống camera (CCTV)
Trung hạn (1-3 năm):
- Quản lý đội nhóm, lập lịch, báo cáo
- Kỹ năng huấn luyện, đào tạo nhân viên mới
- Hiểu biết về an ninh mạng cơ bản
- Chứng chỉ an ninh trật tự (nếu công ty hỗ trợ)
Dài hạn (3-5 năm):
- MBA hoặc khóa quản trị ngắn hạn
- Chuyên sâu về an ninh tài chính, an ninh thông tin
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành bảo vệ
### Lời khuyên thực tế từ kinh nghiệm
1. "Trung thực là tất cả" — Bảo vệ tiếp xúc trực tiếp với tiền mặt và tài sản giá trị. Chỉ cần một lần không trung thực, bạn sẽ mất việc ngay và khó tìm lại niềm tin trong ngành.
2. "Đừng xem nhẹ công việc bảo vệ ngân hàng" — Nhiều người nghĩ bảo vệ là việc đơn giản nhưng thực tế đòi hỏi sự tập trung cao, phản xạ nhanh và kỹ năng giao tiếp tốt. Người giỏi sẽ được đánh giá cao và thăng tiến nhanh.
3. "Kết nối với nhân viên ngân hàng" — Bảo vệ thân thiện, hỗ trợ tốt sẽ được nhân viên VPBank quý mến. Đây là cơ hội để bạn xây dựng mạng lưới, thậm chí chuyển sang vị trí khác trong ngân hàng sau này.
4. "Chuyển việc có hệ thống" — Nếu muốn nhảy sang ngân hàng khác, hãy chọn vị trí cao hơn 1 bậc (VD: đang làm bảo vệ → xin làm trưởng bảo vệ chỗ khác) thay vì chuyển ngang cùng cấp.
5. "Cân nhắc kỹ trước khi nhảy việc" — VPBank là thương hiệu lớn, điều này sẽ là điểm cộng rất lớn trong CV. Hãy gắn bó ít nhất 1-2 năm để có kinh nghiệm đáng giá.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi rõ yêu cầu là tốt nghiệp THCS trở lên, không bắt buộc kinh nghiệm. Quan trọng nhất là bạn có ngoại hình cân đối, sức khỏe tốt, lý lịch trong sạch và thái độ đúng đắn. Tuy nhiên, nếu bạn có chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ hoặc biết võ cơ bản thì sẽ là điểm cộng lớn. Trước khi ứng tuyển, bạn nên ôn kỹ nghiệp vụ PCCC và chuẩn bị tâm lý cho việc làm ca xoay, đặc biệt là ca đêm.
Có ảnh hưởng về mặt hành chính: bạn sẽ ký hợp đồng với Công ty Thịnh An, không phải VPBank. Lương, thưởng, bảo hiểm do Thịnh An chi trả. Tuy nhiên, bạn vẫn làm việc tại VPBank, tuân theo nội quy của VPBank và được hưởng môi trường làm việc chuyên nghiệp của ngân hàng lớn. Điểm mặt trái là thăng tiến trong hệ thống Thịnh An có thể chậm hơn so với nhân viên chính thức của VPBank. Bù lại, bạn có cơ hội chuyển sang vị trí khác trong hệ sinh thái VPBank nếu thể hiện tốt.
Với vị trí bảo vệ ngân hàng tại Hà Nội và TP.HCM, mức lương thị trường dao động 6-9 triệu VNĐ/tháng cho người mới. Khi phỏng vấn, bạn nên đề xuất 7-8 triệu và nói rõ rằng bạn sẵn sàng thương lượng. Ngoài lương, hỏi rõ về phụ cấp (xăng xe, ăn trưa, ca đêm), ngày nghỉ phép, bảo hiểm xã hội. Đừng ngại hỏi — đây là quyền lợi chính đáng của bạn. Lưu ý: với mức lương dưới 11 triệu, bạn không thuộc diện đóng thuế TNCN 10%.
Công việc bảo vệ ngân hàng thường chia ca: ca sáng (6h-14h), ca chiều (14h-22h), ca đêm (22h-6h). Bạn sẽ xoay ca đều, không cố định 1 ca. Ca đêm thường nhẹ nhàng hơn về mặt tiếp khách nhưng cần tập trung cao độ hơn trong việc tuần tra, giám sát. Một số trụ sở có thể chỉ làm giờ hành chính (7h-17h) nếu làm việc tại phòng ban. Trước khi nhận việc, hãy hỏi rõ lịch ca cụ thể và chính sách đổi ca, nghỉ phép.
Ngoại hình được yêu cầu là 'cân đối, không có dị tật, hình săm' và tiêu chuẩn cụ thể cho nam là cao 1m65+, nặng 55kg+. Nếu bạn gầy nhưng chiều cao đạt chuẩn (1m65+) và trông khỏe mạnh, bạn vẫn có cơ hội. Điều quan trọng hơn ngoại hình là: (1) sức khỏe đủ để làm việc theo ca, (2) thái độ niền nở, thân thiện khi tiếp khách, (3) khả năng xử lý tình huống nhanh. Tuy nhiên, hãy cố gắng tăng cân nếu có thể để đáp ứng yêu cầu về cân nặng.
Ưu điểm của bạn là đã có kinh nghiệm, nên quy trình onboard sẽ nhanh hơn. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh những tình huống bạn đã xử lý thành công và kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Điểm cần lưu ý: ngân hàng có tiêu chuẩn cao hơn công ty thông thường về ngoại hình, tác phong và kỷ luật. Bạn cần chuẩn bị giải thích rõ lý do chuyển việc (không nói xấu công ty cũ), thể hiện sự ổn định và mong muốn gắn bó lâu dài. Mức lương kỳ vọng có thể đặt cao hơn 10-20% so với công ty cũ.
Nghề bảo vệ có tương lai ổn định vì nhu cầu bảo vệ luôn có trong mọi lĩnh vực. Tuy nhiên, mức lương có giới hạn và thăng tiến trong nghề thuần bảo vệ có ngưỡng. Lời khuyên: dùng thời gian làm bảo vệ tại VPBank để (1) tích lũy kinh nghiệm trong môi trường chuyên nghiệp, (2) học thêm chứng chỉ nghiệp vụ, (3) xây dựng mối quan hệ với nhân viên VPBank để mở cơ hội chuyển đổi vị trí. VPBank có hệ thống tuyển dụng nội bộ lớn — nhiều người đã chuyển từ bảo vệ sang vận hành, hành chính, thậm chí chăm sóc khách hàng.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm bảo vệ VPBank được 8 tháng, môi trường ổn, đồng nghiệp tốt. Có điều ca đêm hơi mệt, ai không quen ngủ ngày thì khó lắm. Lương 7,5 triệu + 1 triệu phụ cấp, có bảo hiểm. Mình thấy so với mặt bằng chung thì ổn, chứ muốn giàu thì đừng theo nghề này.
Ứng tuyển vị trí này lưu ý là hồ sơ gửi Công ty Thịnh An chứ không phải VPBank nhé. Mình nộp nhầm lúc đầu, gửi sang VPBank họ chuyển lại mất thêm 3 ngày. Công ty này làm việc khá nghiêm túc, có phỏng vấn 2 vòng, kiểm tra sức khỏe và xác minh lý lịch đầy đủ.
Có bạn nào đang làm ở đây cho mình hỏi: đi làm có được đào tạo không hay phải tự mò? Mình chưa có kinh nghiệm bảo vệ ngân hàng, chỉ làm bảo vệ công ty trước đó thôi.
Mình từng làm ở Thịnh An, VPBank HCM. Đợt đầu sẽ được đào tạo khoảng 1 tuần về nội quy, quy trình, PCCC. Sau đó đi làm thử 1 tháng có người hướng dẫn. Nhưng thật lòng mà nói, cái khó nhất là giữ thái độ niềm nở cả ngày với khách, cái đó không ai dạy được, phải tự điều chỉnh tâm lý.
Cảnh báo: vị trí này tuyển liên tục, có nghĩa là tỷ lệ nghỉ việc cao. Lý do chính là lương thấp so với công việc gò bó (đi sớm, về muộn theo ca, nghỉ lễ Tết vẫn phải trực). Ai muốn yên ổn ổn định lâu dài thì phải cân nhắc kỹ. Còn muốn kiếm kinh nghiệm ngân hàng rồi nhảy đi thì được.
Mình ứng tuyển thành công tuần trước, đang chờ kết quả khám sức khỏe. Phỏng vấn không khó lắm, họ hỏi chủ yếu về kinh nghiệm, có sẵn sàng làm ca xoay không và tại sao muốn làm ở đây. Mình trả lời thật, không bịa đặt gì hết. Điểm cộng là mình có chứng chỉ PCCC nên họ hỏi kỹ hơn về phần đó.
Anh em nào muốn ứng tuyển thì chuẩn bị kỹ phần PCCC, phỏng vấn hay hỏi lắm. Họ muốn biết bạn có xử lý được tình huống cháy nổ không chứ không phải chỉ biết bấm chuông báo động. Mình hỏi thẳng là nếu phát hiện đám cháy nhỏ, bạn sẽ làm gì trước — trả lời đúng trình tự sẽ được đánh giá cao.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát