[III.2026_Lâm Đồng] CV kế toán/GDV
Mô tả công việc
- Tiếp đón, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, trực tiếp xử lý, thực hiện các giao dịch; tiếp cận, giới thiệu và bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng;
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng; thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng của ngân hàng.
- Thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thu chi tiền mặt, tính và thu phí dịch vụ, thu lãi vay, thu đổi ngoại tệ, thu đổi công trái, thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông, thu nợ, giải ngân, thực hiện dịch vụ nhận và chuyển ủy nhiệm thu cho các đối tác; hậu kiểm các chứng từ liên quan tới các giao dịch.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ chuyên môn:
- Chuyên ngành đào tạo: Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc tế, Kế toán-kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đào tạo sau:
+ Các trường Đại học công lập trong nước;
+ Các trường Đại học ngoài công lập bao gồm: Đại học dân lập Thăng Long (tại Hà Nội); Đại học Dân lập Duy Tân ở Đà Nẵng, Đại học Tây Đô (tại Cần Thơ); Đại học dân lập Lạc Hồng (tại Đồng Nai); Đại học FPT (tại Hà Nội); Đại học Cửu Long (tại Vĩnh Long); Đại học Bình Dương, Đại học Kinh tế- Kỹ thuật Bình Dương, Đại học Quốc tế Miền Đông, Đại học Phan Thiết; Trường Đại học Kinh tế - Tài chính thành phố Hồ Chí Minh; Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh; Đại học Quốc tế Hồng Bàng (tại TP Hồ Chí Minh); Đại học Hoa Sen (tại TP Hồ Chí Minh); Đại học dân lập Văn Lang (tại TP Hồ Chí Minh).
+ Các trường Đại học Việt Nam liên kết với các trường Đại học nước ngoài/các trường Đại học nước ngoài tại Việt Nam/các Trường Đại học nước ngoài có uy tín;
2. Trình độ ngoại ngữ: Trình độ tiếng Anh phù hợp với yêu cầu công việc
3. Độ tuổi: Không quá 30 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ.
4. Kỹ năng:
- Giao tiếp, thuyết phục;
- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ;
- Phân tích, tổng hợp.
5. Kiến thức:
- Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng;
Ghi chú:
+ VCB chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên, không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm;
+ Trình độ Thạc sỹ trở lên chỉ là tiêu chí ưu tiên.
+ Việc quy đổi xếp loại tốt nghiệp đối với các ứng viên tốt nghiệp tại các trường đào tạo tại nước ngoài thực hiện theo quy định tại Thông tư số 08/2021/TT-BGDDT ngày 18/3/2021 về việc Ban hành quy chế đào tạo trình độ đại học.
Ưu tiên:
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong trong lĩnh vực dự tuyển.
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CV kế toán/GDV Vietcombank Lâm Đồng
### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ ưu tiên |
|---------|----------------|------------|
| Giao dịch tiền mặt (thu chi, chuyển tiền) | Bắt buộc | ⭐⭐⭐ |
| Xử lý ngoại tệ | Cơ bản | ⭐⭐ |
| Sử dụng phần mềm ngân hàng core | Cơ bản - trung bình | ⭐⭐⭐ |
| Kiến thức sản phẩm dịch vụ NH | Cơ bản | ⭐⭐⭐ |
| Phân tích tín dụng/công nợ | Trung bình | ⭐⭐ |
| Tin học văn phòng (Excel, Word) | Trung bình | ⭐⭐ |
### 🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Giao tiếp & thuyết phục: Rất quan trọng vì trực tiếp tiếp xúc khách hàng, cần giải thích sản phẩm, xử lý khiếu nại
- Quản lý mối quan hệ: Xây dựng rapport với khách hàng để giữ chân và phát triển tệp khách
- Phân tích & tổng hợp: Xử lý các tình huống phức tạp, nhận diện rủi ro gian lận
- Chịu áp lực cao: Ngân hàng lớn, lượng giao dịch đông, deadline liên tục
- Cẩn thận, tỉ mỉ: Tiền bạc không tha sai sót
### 📜 Chứng chỉ gợi ý
- CMA (Certified Management Accountant) - có lợi cho mảng kế toán
- Chứng chỉ nghiệp vụ Ngân hàng - Vietcombank có chương trình đào tạo nội bộ
- Chứng chỉ TOEFL/IELTS - cải thiện cơ hội nếu có ngoại ngữ tốt
- Chứng khoán chuyên nghiệp (CMU) - là lợi thế nếu muốn chuyển sang mảng đầu tư sau này
### 📚 So sánh: Ứng viên Fresher vs Có kinh nghiệm
| Tiêu chí | Fresher (0 kinh nghiệm) | Có kinh nghiệm NH |
|----------|-------------------------|-------------------|
| Ưu tiên tuyển dụng | Thấp hơn | Cao hơn |
| Đào tạo | Cần đầu tư nhiều thời gian | Thích ứng nhanh |
| Lương khởi điểm | Theo quy chế VCB | Có thể đàm phán cao hơn |
| Cơ hội thăng tiến | Phụ thuộc hoàn toàn vào đào tạo | Có lợi thế kinh nghiệm |
Lưu ý: Tin tuyển dụng này ghi "Không yêu cầu kinh nghiệm" nhưng phần ưu tiên lại ghi "Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm" → Điều này cho thấy thực tế VCB vẫn đánh giá cao kinh nghiệm, dù không bắt buộc.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn phỏng vấn Vietcombank Lâm Đồng - Vị trí CV kế toán/GDV
### 📋 Quy trình phỏng vấn thông thường
Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ
- Đánh giá bằng cấp, trường đào tạo (theo danh sách cho phép)
- Kiểm tra độ tuổi (≤30), hệ đào tạo (chính quy)
- Thời gian: 1-2 tuần sau deadline nộp hồ sơ
Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Thường 1-2 người)
- Phỏng vấn bởi: Trưởng phòng/Phó phòng nhân sự + Trưởng bộ phận nghiệp vụ
- Định dạng: Trực tiếp hoặc online
- Thời gian: 20-40 phút
- Nội dung: Kiến thức ngân hàng, tình huống xử lý, động lực ứng tuyển
Vòng 3: Thi/Test (có thể có)
- Test kiến thức tài chính-ngân hàng
- Test Excel, Word
- Test ngoại ngữ (tiếng Anh)
- Test tâm lý (psychometric test)
Vòng 4: Phỏng vấn cấp cao (có thể có)
- Giám đốc chi nhánh hoặc Ban lãnh đạo
- Thường là vòng cuối trước khi ra quyết định
### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng 1 - Hồ sơ & Giới thiệu bản thân:
- "Em hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân?"
- "Tại sao em chọn Vietcombank? Tại sao Lâm Đồng?"
- "Em hiểu gì về công việc Giao dịch viên?"
Vòng 2 - Chuyên môn:
- "Em biết gì về các sản phẩm dịch vụ của Vietcombank?"
- "Quy trình thu tiền mặt tại quầy như thế nào?"
- "Nếu khách hàng khiếu nại về sai sót giao dịch, em sẽ xử lý ra sao?"
- "Em làm gì khi phát hiện tiền giả trong giao dịch?"
- "Phân biệt LC, Bank Guarantee, Documentary Credit?"
- "Các bước thực hiện chuyển khoản nội bộ và liên ngân hàng?"
- "Trình bày kiến thức về huy động vốn, cho vay cơ bản?"
Vòng 2 - Tình huống (Situational):
- "Ca làm việc đông khách, hàng đợi dài, một khách hàng gây ồn ào - xử lý thế nào?"
- "Đồng nghiệp của em gian lận, em phát hiện được - phản ứng ra sao?"
- "Bạn đang trainning nhưng sếp giao việc vượt năng lực - xử lý sao?"
- "Mục tiêu kinh doanh tháng này cao, em sẽ làm gì để đạt KPI?"
Vòng 3 - Test:
- Bài test thường gồm: Toán logic, Tiếng Anh, Kiến thức NH
- Đề thi mẫu có thể tìm trên các diễn đàn tuyển dụng
Vòng 4 - Định hướng:
- "Em định hướng phát triển sự nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?"
- "Em có gia đình chưa? Có sẵn sàng đi công tác xa không?"
- "Mức lương kỳ vọng của em là bao nhiêu?" (thường theo quy chế VCB)
### 👔 Dress Code & Chuẩn bị
Trang phục:
- Nam: Áo sơ mi trắng dài tay, quần tây đen, giày da (không sneaker)
- Nữ: Áo sơ mi trắng hoặc blouse công sở, quần tây/chân váy đen, giày heel thấp
- Tránh: Trang phục sáng màu rực, nón, kính râm, nước hoa nồng
Chuẩn bị mang theo:
- CV đã in (02 bản)
- Bằng tốt nghiệp + bảng điểm (bản sao công chứng)
- Chứng minh nhân dân/Căn cước
- Các chứng chỉ (nếu có)
- Sổ ghi chép (thể hiện sự chu đáo)
### 💡 Tips đặc biệt cho Vietcombank
1. Nghiên cứu kỹ Vietcombank: Biết về lịch sử, thành tựu, chiến lược phát triển
2. Từ vựng chuyên ngành: Nắm vững thuật ngữ Banking bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh
3. Thái độ cầu thị: VCB rất coi trọng tính kỷ luật, trung thực
4. Tinh thần phục vụ: Vị trí GDV là "mặt tiền" ngân hàng, cần tư duy service-first
5. Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng: Thể hiện sự quan tâm đến công ty
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng tuyển Vietcombank GDV
### 📖 Kiến thức nền cần ôn tập
A. Nghiệp vụ Tín dụng & Thanh toán
| Chủ đề | Nội dung cần nắm | Trọng số |
|--------|------------------|----------|
| Huy động vốn | Tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, lãi suất, kỳ hạn | ⭐⭐⭐ |
| Cho vay | Thủ tục, quy trình, các loại tài sản đảm bảo, lãi suất cho vay | ⭐⭐⭐ |
| Thanh toán quốc tế | L/C, T/T, D/P, D/A, remittance | ⭐⭐ |
| Dịch vụ thanh toán | Chuyển khoản, ủy nhiệm chi, nhờ thu | ⭐⭐⭐ |
| Ngoại hối | Tỷ giá, mua bán ngoại tệ, các loại ngoại tệ thường giao dịch | ⭐⭐ |
| Nghiệp vụ tiền tệ | Tiền mặt, tiền gửi, tiền ủy thác | ⭐⭐⭐ |
| Phát hiện tiền giả | Cách nhận biết, quy trình xử lý | ⭐⭐⭐ |
B. Luật & Quy định
- Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (Luật sửa đổi)
- Quy chế Vietcombank về nghiệp vụ
- Quy trình KYC, AML (Anti-Money Laundering)
C. Tin học Ứng dụng
- Excel nâng cao (VLOOKUP, Pivot Table, SUMIF)
- Word (soạn thảo văn bản công việc)
- Phần mềm ngân hàng core (thực hành trên môi trường test)
### 📚 Tài liệu tham khảo
Sách/ Ebook:
1. "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính
2. "Giáo trình Thanh toán Quốc tế" - ĐH Ngoại thương
3. "Tín dụng Ngân hàng" - TS. Nguyễn Minh Kiều
4. Tài liệu đào tạo Vietcombank (nếu có trên website)
Website/ Nguồn online:
1. Website Vietcombank: vietcombank.com.vn
2. Website NHNN: sbv.gov.vn
3. Cafef, VietnamFinance - mục ngân hàng
4. Các group Facebook: "Ngân hàng - Việc làm Tài chính", "Kinh nghiệm phỏng vấn Vietcombank"
5. Diễn đàn Webketoan (mục Banking)
Youtube:
- Kênh Vietcombank Official
- Các kênh dạy nghiệp vụ ngân hàng
### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
Tuần 1: Hệ thống hóa kiến thức
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| Ngày 1-2 | Đọc tổng quan về Vietcombank, lịch sử, sản phẩm dịch vụ | 4h/ngày |
| Ngày 3 | Ôn nghiệp vụ huy động vốn, tiền gửi | 4h |
| Ngày 4 | Ôn nghiệp vụ cho vay, tín dụng cơ bản | 4h |
| Ngày 5 | Ôn thanh toán quốc tế, ngoại hối | 4h |
| Ngày 6 | Ôn quy trình giao dịch tại quầy, tiền mặt | 4h |
| Ngày 7 | Luyện Excel nâng cao, thực hành | 3h |
Tuần 2: Luyện tập & Mô phỏng
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| Ngày 8-9 | Làm đề thi mẫu (tìm trên diễn đàn), tự chấm điểm | 4h/ngày |
| Ngày 10 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn thường gặp | 3h |
| Ngày 11 | Mô phỏng phỏng vấn với bạn/người thân | 2h |
| Ngày 12 | Ôn lại các điểm yếu, bổ sung kiến thức còn thiếu | 4h |
| Ngày 13 | Chuẩn bị CV, trang phục, các giấy tờ cần thiết | 3h |
| Ngày 14 | Nghỉ ngơi, tự tin, sẵn sàng | - |
### ⚠️ Lưu ý quan trọng khi ôn tập
1. Ưu tiên kiến thức thực tế: VCB đánh giá cao ứng viên hiểu nghiệp vụ thực hành, không chỉ lý thuyết
2. Nắm chắc quy trình giao dịch: Đây là công việc hàng ngày của GDV
3. Cập nhật quy định mới: Luật Tổ chức tín dụng 2024 có nhiều thay đổi
4. Tiếng Anh: Tranh thủ ôn từ vựng ngân hàng tiếng Anh
5. Đừng học quá tải: Nghỉ ngơi đầy đủ để tỉnh táo khi phỏng vấn
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí CV kế toán/GDV Vietcombank
### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình
```
GDV/CV Kế toán (1-2 năm)
↓
Giao dịch viên chính / Kế toán viên (2-3 năm)
↓
Trưởng ca/Trưởng nhóm (3-4 năm)
↓
Phó phòng/Trưởng phòng (5-7 năm)
↓
Phó Giám đốc/Giám đốc Chi nhánh (8-10 năm)
↓
Ban lãnh đạo TSCĐ/NHTW (10+ năm)
```
### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)
| Cấp bậc | Mức lương tháng (VNĐ) | Ghi chú |
|---------|----------------------|---------|
| GDV mới vào (Fresher) | 7 - 10 triệu | Theo quy chế VCB, không đàm phán |
| GDV 1-2 năm kinh nghiệm | 10 - 15 triệu | Tùy hiệu suất, thưởng |
| GDV chính/Trưởng ca | 15 - 25 triệu | Có phụ cấp, thưởng KPI |
| Trưởng phòng | 25 - 40 triệu | Lương quản lý + thưởng |
| Phó/Giám đốc Chi nhánh | 40 - 70 triệu | Thu nhập tổng hợp cao hơn |
Lưu ý:
- Mức lương trên là tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm và chính sách VCB
- Thu nhập thực tế thường cao hơn lương cứng nhờ thưởng, phụ cấp, các chế độ đãi ngộ
- Lâm Đồng là tỉnh miền núi, mức sống thấp hơn TP.HCM/Hà Nội nhưng công việc ổn định
### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
1. Thành thạo nghiệp vụ giao dịch tất cả các sản phẩm
2. Đạt KPIs về bán hàng (đạt/siêu target)
3. Chứng chỉ nghiệp vụ nội bộ VCB
4. Kỹ năng Excel, phần mềm ngân hàng core
5. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Trung hạn (3-5 năm):
1. Quản lý đội nhóm, kỹ năng leadership
2. Kiến thức sâu về tín dụng/phân tích tài chính
3. Chứng chỉ CFA, FRM (nếu muốn sang mảng đầu tư)
4. Kỹ năng đàm phán, giải quyết xung đột
5. Hiểu biết về quản trị rủi ro
Dài hạn (5+ năm):
1. Tầm nhìn chiến lược, quản trị kinh doanh
2. Mạng lưới quan hệ rộng (khách hàng, đối tác, đồng nghiệp)
3. Khả năng ra quyết định trong điều kiện áp lực cao
4. Lãnh đạo và phát triển con người
5. Hiểu biết toàn diện về hệ thống ngân hàng
### 📝 Nhận xét thực tế về vị trí & Vietcombank Lâm Đồng
Ưu điểm:
- Thương hiệu uy tín, môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Chế độ đãi ngộ tốt: BHXH, BHYT, thưởng lễ tết, du lịch
- Đào tạo bài bản cho nhân viên mới
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo năng lực
- Công việc ổn định, ít bị ảnh hưởng bởi biến động thị trường
Thách thức:
- Cường độ công việc cao, áp lực về KPI bán hàng
- Lâm Đồng là tỉnh miền núi, cơ hội networking hạn chế hơn
- Di chuyển lên các thành phố lớn để thăng tiến có thể cần thiết
- Yêu cầu kỷ luật nghiêm ngặt, tuân thủ quy trình tuyệt đối
### 💡 Lời khuyên cá nhân
1. Nếu bạn là sinh viên mới tốt nghiệp: Đây là cơ hội tốt để "học nghề" tại ngân hàng top đầu. Chấp nhận lương khởi điểm thấp để tích lũy kinh nghiệm, 2-3 năm sau sẽ có lợi thế cạnh tranh cao hơn.
2. Nếu bạn đang làm ở ngân hàng nhỏ: Vietcombank là bước nhảy danh tiếng tốt. Chuẩn bị kỹ về nghiệp vụ chuyên sâu và sẵn sàng "reset" vì mỗi ngân hàng có hệ thống riêng.
3. Nếu bạn ở Lâm Đồng: VCB Lâm Đồng là chi nhánh có vị thế tốt trong khu vực. Tuy nhiên, nếu muốn phát triển sự nghiệp mạnh, hãy sẵn sàng tâm lý chuyển công tác.
4. Luôn học hỏi và ghi nhận feedback: VCB đánh giá cao nhân viên có tinh thần cầu thị, không ngừng cải thiện.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có cơ hội nhé! Tin tuyển dụng ghi rõ 'Không yêu cầu kinh nghiệm', đây là vị trí phù hợp với freshers. Tuy nhiên, phần ưu tiên có ghi 'Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm', nên bạn cần nổi bật hơn ở các yếu tố khác: điểm tốt nghiệp tốt, hoạt động ngoại khóa liên quan, thái độ nghiêm túc khi phỏng vấn. Ngoài ra, việc hiểu biết về sản phẩm VCB và thể hiện tinh thần ham học hỏi sẽ tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
Đây là vấn đề nghiêm trọng cần cân nhắc kỹ. Vietcombank có danh sách trường cụ thể và ghi rõ 'VCB chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên'. Nếu trường bạn không nằm trong danh sách (kể cả các trường top như ĐH Quốc gia, ĐH Kinh tế Quốc dân... không được liệt kê rõ ràng), khả năng cao hồ sơ sẽ bị loại ở vòng sàng lọc. Cách tốt nhất là gọi điện hoặc email trực tiếp cho Phòng nhân sự VCB Lâm Đồng để xác nhận trước khi nộp. Đừng mất thời gian và tiền bạc cho một hồ sơ có thể không được xét.
Thông thường, mức lương cho vị trí GDV Fresher tại VCB được áp dụng theo quy chế lương cứng của ngân hàng, không có nhiều room để thương lượng như các công ty tư nhân. Tin tuyển dụng cũng ghi 'Mức lương: Thỏa thuận' - điều này thường áp dụng cho ứng viên có kinh nghiệm dày dạn và có offer từ ngân hàng khác. Nếu bạn là fresher, hãy tập trung vào cơ hội học hỏi và tích lũy kinh nghiệm trước, thu nhập sẽ tăng theo thời gian và hiệu suất công việc.
KPI tại VCB thường bao gồm: số lượng sản phẩm bán ra (thẻ ATM, đăng ký Internet Banking, tiền gửi tiết kiệm mới, bảo hiểm liên kết...), số lượng khách hàng mới, doanh số tín dụng... Mức độ khó tùy thuộc vào chi nhánh cụ thể và thời điểm. Lâm Đồng là tỉnh có dân số ít hơn các thành phố lớn nên áp lực có thể nhẹ hơn. Quan trọng là bạn cần pro-active trong việc tiếp cận khách hàng và hiểu rõ sản phẩm để tư vấn hiệu quả. Đừng để KPI trở thành nỗi sợ - đây là cơ hội để bạn chứng minh năng lực và thể hiện trong mắt lãnh đạo.
Hoàn toàn có khả năng, nhưng thường phải sau 2-3 năm công tác và có thành tích tốt. VCB có hệ thống chi nhánh trên toàn quốc, việc điều chuyển nội bộ khá phổ biến. Bạn có thể nộp đơn ứng tuyển nội bộ khi có vị trí phù hợp tại các TP lớn. Tuy nhiên, cạnh tranh cho các vị trí tại TP.HCM/Hà Nội rất gay gắt. Nếu mục tiêu ban đầu của bạn là về Lâm Đồng (vì gia đình, quê quán...), đây là lựa chọn hợp lý. Còn nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp ở các thành phố lớn, có thể cân nhắc ứng tuyển trực tiếp vào chi nhánh tại đó ngay từ đầu.
Công việc GDV tại VCB khá đa dạng: trực tiếp giao dịch với khách hàng (thu chi tiền mặt, chuyển khoản, đổi ngoại tệ...), tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ, kiểm đếm tiền, hậu kiểm chứng từ, thực hiện các báo cáo nghiệp vụ. Giờ làm việc thường theo giờ hành chính ngân hàng (7h30-16h30 hoặc 8h-17h), có ca trưa. Ngân hàng thường xoay ca để đảm bảo có người trực, nhưng GDV quầy giao dịch thường không phải làm cuối tuần trừ khi được phân công trực. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị tâm lý cho những đợt deadline báo cáo hoặc khi có đợt kiểm toán nội bộ có thể phải tăng ca.
Được đấy! Tin tuyển dụng liệt kê rõ các chuyên ngành được chấp nhận, trong đó có Marketing. Miễn là bạn tốt nghiệp ĐH chính quy từ một trong các trường trong danh sách, ngành Marketing hoàn toàn đủ điều kiện. Thực tế, background Marketing có thể là lợi thế trong việc bán sản phẩm dịch vụ và tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, bạn cần tự trang bị kiến thức cơ bản về nghiệp vụ ngân hàng để vượt qua vòng phỏng vấn chuyên môn. Gợi ý: tập trung vào kỹ năng giao tiếp, bán hàng - đây là thế mạnh của ngành Marketing và rất phù hợp với công việc GDV.
5 điều quan trọng để gây ấn tượng: (1) Nghiên cứu kỹ Vietcombank - lịch sử, thành tựu, chiến lược, sản phẩm nổi bật. Nói được 'Em biết VCB là ngân hàng TMCP đầu tiên niêm yết trên sàn chứng khoán' sẽ cho thấy bạn thực sự quan tâm. (2) Thể hiện tinh thần 'phục vụ khách hàng' - vị trí GDV là mặt tiền ngân hàng, đây là yếu tố sống còn. (3) Kỹ năng giao tiếp tốt - hãy tự tin nhưng không kiêu ngạo. (4) Sẵn sàng cho các câu hỏi tình huống - VCB rất hay hỏi về cách xử lý khiếu nại, phát hiện tiền giả, hoặc làm việc dưới áp lực. (5) Trang phục gọn gàng, chỉn chu - ấn tượng đầu tiên rất quan trọng trong văn hóa ngân hàng.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình ứng tuyển vị trí này cách đây 2 tháng, qua được vòng hồ sơ rồi nhưng trượt ở vòng phỏng vấn chuyên môn. Hỏi khá sâu về nghiệp vụ tiền tệ, quy trình thu tiền mặt và phát hiện tiền giả. Bạn nào muốn apply thì ôn kỹ mấy phần này nhé!
Làm GDV VCB Lâm Đồng được 1.5 năm rồi. Môi trường ổn, đồng nghiệp friendly, sếp nghiêm nhưng công bằng. Lương ban đầu hơi thấp nhưng sau khi vượt probation thì có tăng, cộng thêm thưởng KPI. Điểm trừ là làm việc với tiền mặt nhiều, cần rất cẩn thận, stress về cuối tháng khi kiểm quỹ.
Cảnh báo cho ai muốn nộp: danh sách trường được chấp nhận khá hạn chế. Mình tốt nghiệp ĐH Kinh tế Quốc dân nhưng không thấy trường trong danh sách, gọi điện hỏi thì họ bảo chỉ nhận đúng những trường được liệt kê thôi. Buồn ghê 😭
Theo mình biết thì VCB Lâm Đồng tuyển dụng không thường xuyên lắm, khi nào có nhu cầu mới đăng tin. Ai quan tâm thì nên follow trang tuyển dụng VCB thường xuyên. Cơ hội tuyển thẳng từ fresher là có thật, mình thấy vài bạn mới ra trường được nhận năm ngoái.
Tip cho mấy bạn phỏng vấn: họ hay hỏi tình huống lắm. Ví dụ: 'Khách hàng già cả, không biết dùng ATM, đòi rút tiền mặt 500 triệu, bạn xử lý sao?' hoặc 'Phát hiện đồng nghiệp gian lận thì làm gì?'. Câu trả lời cần show được sự cẩn thận + tuân thủ quy trình, không phải sáng tạo đâu.
Mình chuyển từ ngân hàng khác sang VCB cách đây 8 tháng. Điểm khác biệt lớn nhất là VCB quy trình chặt chẽ hơn nhiều, cái gì cũng phải theo quy chuẩn. Lúc đầu hơi bất tiệu nhưng về lâu dài thì đó lại là điểm mạnh - mình học được cách làm việc bài bản. Lương không cao hơn chỗ cũ là mấy nhưng thương hiệu VCB thì giá trị hơn nhiều.
Đang apply vị trí này, bạn nào biết thêm thông tin gì về quy trình phỏng vấn VCB Lâm Đồng không? Mình sợ phải thi thêm bài test như mấy lần apply ngân hàng khác. Hay chỉ phỏng vấn thôi?
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của Vietcombank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát