TPBank

[Hồ Chí Minh] Chuyên viên Khách hàng Cá nhân

Hồ Chí Minh

12,000,000 - 30,000,000 VNĐ Hạn nộp: 31/10/2026

Mô tả công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/ doanh nghiệp tại các Ngân hàng

• Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt

• Có khả năng xử lý tình huống và Khả năng làm việc độc lập, phối hợp làm việc nhóm tốt

• Năng động, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/ doanh nghiệp tại các Ngân hàng

• Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt

• Có khả năng xử lý tình huống và Khả năng làm việc độc lập, phối hợp làm việc nhóm tốt

• Năng động, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân tại TPBank

1. Kỹ năng bắt buộc (Hard Skills)

Nhóm kỹ năng	Chi tiết	Mức độ ưu tiên
Nghiệp vụ tín dụng	Hiểu biết về quy trình thẩm định, phê duyệt khoản vay cá nhân, doanh nghiệp; cách đánh giá hồ sơ khách hàng	★★★★★
Sản phẩm ngân hàng bán lẻ	Thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, vay mua nhà/xe, tiết kiệm, bảo hiểm liên kết	★★★★★
Phân tích tài chính cá nhân	Đánh giá thu nhập, dòng tiền, khả năng trả nợ của khách	★★★★
Sử dụng phần mềm	Core Banking, LOS (Loan Origination System), CRM, Microsoft Office (đặc biệt Excel)	★★★★
Kiến thức pháp lý	Luật các tổ chức tín dụng, quy định về tỷ lệ LDR, dư nợ, xử lý nợ xấu	★★★

2. Kỹ năng mềm (Soft Skills) – TPBank đặc biệt coi trọng

Kỹ năng bán hàng & thuyết phục: Đây là yêu cầu được nhấn mạnh hàng đầu. Vị trí này có KPI gắn liền với doanh số giải ngân và số lượng khách hàng mới.
Xây dựng quan hệ (Relationship Building): Tạo dựng lòng tin với khách hàng để duy trì và phát triển danh mục.
Giao tiếp chuyên nghiệp: Ứng xử qua điện thoại, email, trực tiếp với tệp khách hàng đa dạng.
Xử lý tình huống: Khách hàng trả nợ chậm, khiếu nại, từ chối cho vay nhưng vẫn giữ quan hệ.
Làm việc độc lập & nhóm: Tự chủ trong việc tìm kiếm khách, phối hợp cùng chi nhánh/headquarter khi cần.

3. Chứng chỉ nên có (không bắt buộc nhưng là lợi thế)

Chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng do NHNN cấp
Chứng chỉ CFA Level 1 / FRM (nếu muốn thăng tiến lên vị trí cao hơn)
Chứng chỉ bán hàng bảo hiểm (nếu tham gia bancassurance)
Các khóa học về Tư vấn tài chính cá nhân
Tiếng Anh giao tiếp (TPBank có nhiều khách hàng FDI)

4. Bảng so sánh năng lực ứng viên

Tiêu chí	Mới ra trường	1-2 năm KN	3-5 năm KN	Trên 5 năm
Phù hợp với vị trí	Thấp	Trung bình	Cao	Rất cao
Khả năng đàm phán	Yếu	Trung bình	Tốt	Rất tốt
Mức lương đề xuất	10-12 triệu	12-18 triệu	18-25 triệu	25-35 triệu
Cơ hội thăng tiến	Cần học hỏi	Ổn định	Lên trưởng nhóm	Quản lý chi nhánh

Lưu ý: Yêu cầu của tin này tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tín dụng tại ngân hàng — sinh viên mới ra trường chưa đủ điều kiện. Hãy cân nhắc các chương trình "Fresher" của TPBank hoặc vị trí Giao dịch viên/Tập sự tín dụng trước.

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân – TPBank HCM

1. Quy trình tuyển dụng dự kiến (4-5 vòng)

Vòng	Hình thức	Nội dung	Thời gian
Vòng 1	HR Phone/Tổng đài	Sàng lọc hồ sơ, xác nhận kinh nghiệm, mức lương mong muốn	15-20 phút
Vòng 2	Bài test nghiệp vụ	Trắc nghiệm tín dụng, tài chính, IQ/EQ, tiếng Anh	60-90 phút
Vòng 3	Phỏng vấn Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp	Nghiệp vụ chuyên sâu, case study xử lý tình huống	45-60 phút
Vòng 4	Phỏng vấn Giám đốc chi nhánh	Đánh giá mục tiêu nghề nghiệp, văn hóa TPBank ("Vui vẻ")	30-45 phút
Vòng 5	Offer & Check-in	Thương lượng lương, ngày vào làm, thử việc	15-30 phút

2. Câu hỏi phỏng vấn hay gặp theo từng vòng

Vòng HR (sàng lọc):

Bạn biết gì về TPBank và vì sao muốn ứng tuyển tại đây?
Mức lương hiện tại và mức lương mong muốn?
Bạn rời khỏi công ty cũ vì lý do gì?
Khi nào bạn có thể bắt đầu làm việc?

Vòng nghiệp vụ:

Trình bày quy trình cho vay cá nhân từ lúc tiếp nhận hồ sơ đến giải ngân?
Các chỉ tiêu quan trọng khi thẩm định một khách hàng vay mua nhà?
Phân biệt dòng tiền (cash flow) và thu nhập ròng? Tại sao quan trọng trong tín dụng?
Tỷ lệ nợ xấu (NPL) là gì? Cách phòng tránh nợ xấu ở vị trí bạn?
Khi khách hàng trả nợ chậm 30 ngày, bạn xử lý như thế nào?

Vòng Trưởng phòng/Quản lý (case study thực tế):

"Một khách hàng muốn vay 500 triệu mua ô tô, thu nhập 25 triệu/tháng. Bạn sẽ thẩm định những gì?"
"Khách hàng hiện tại đề nghị tăng hạn mức thẻ tín dụng nhưng có 1 lần trễ hạn 15 ngày. Bạn quyết định ra sao?"
"Mục tiêu KPI của bạn nếu được nhận vào vị trí này là gì?"
"Bạn xử lý thế nào khi khách hàng từ chối cung cấp thông tin tài chính?"

Vòng Giám đốc chi nhánh:

Điểm mạnh/yếu của bạn là gì?
Bạn thấy mình phù hợp với văn hóa "Vui vẻ" của TPBank không?
Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới?
Bạn đã bao giờ đạt/vượt KPI bán hàng chưa? Bí quyết?

3. Tips chuẩn bị quan trọng

✅ Tìm hiểu TPBank trước: Logo, lịch sử, sản phẩm nổi bật (LiveBank, PiPi, Thẻ TPBank Visa…), giá trị cốt lõi "Vui vẻ – Tận tâm – Chuyên nghiệp – Sáng tạo".

✅ Ôn lại kiến thức tín dụng: Nhất là quy trình 5C (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition) và quy tắc 3R (Return, Risk, Reputation).

✅ Chuẩn bị portfolio: Nếu có, mang theo bảng số liệu thể hiện doanh số bán hàng, số khách hàng quản lý, tỷ lệ nợ xấu tại công ty cũ.

✅ Tập STAR cho câu hỏi tình huống: Situation – Task – Action – Result. Đừng kể lể, hãy có số liệu cụ thể.

✅ Dress code: Smart casual hoặc vest nhẹ. TPBank khá thoải mái nhưng vẫn ưu tiên sự chỉn chu — sơ mi trắng/xanh nhạt, quần âu, giày tây.

✅ Chuẩn bị 5 câu hỏi ngược lại cho nhà tuyển dụng (rất được TPBank đánh giá cao):

Cơ cấu team hiện tại như thế nào?
KPI quý đầu tiên là gì?
Chương trình đào tạo tín dụng cho nhân viên mới?
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm KHCN trong bao lâu?
Phúc lợi: bảo hiểm, thưởng Tết, thưởng KPI?

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn thi & chuẩn bị trong 1-2 tuần

Tuần 1: Nền tảng nghiệp vụ tín dụng

Ngày 1-2: Kiến thức nền ngân hàng

Hệ thống ngân hàng Việt Nam: NHNN, NHTMCP, NHTM Nhà nước
Các loại hình tín dụng: vay cá nhân, vay doanh nghiệp, thẻ tín dụng, vay thế chấp, vay tín chấp
Tỷ lệ an toàn vốn (CAR), tỷ lệ dư nợ/tổng tiền gửi (LDR), hệ số ROA, ROE

Ngày 3-4: Quy trình tín dụng cá nhân

Tiếp nhận hồ sơ → Tư vấn sản phẩm → Thu thập chứng từ → Thẩm định (gồm thẩm định tài chính và thẩm định tài sản bảo đảm) → Phê duyệt → Giải ngân → Quản lý khoản vay
Mô hình 5C, 5P trong thẩm định tín dụng
Các loại tài sản bảo đảm: BĐS, ô tô, sổ tiết kiệm

Ngày 5-7: Sản phẩm TPBank cụ thể

Vay mua nhà/xe TPBank: lãi suất, điều kiện, thời hạn
Thẻ tín dụng TPBank Visa/ Mastercard
Gói tiết kiệm, sản phẩm bảo hiểm liên kết
Ứng dụng LiveBank, PiPi

Tuần 2: Luyện tập & mô phỏng

Ngày 8-10: Luyện case study

Tìm trên YouTube: "Case study tín dụng cá nhân"
Tự đặt ra 5-10 tình huống và luyện trả lời theo STAR
Đọc Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay của TCTD
Đọc Thông tư 11/2021 (sửa đổi Thông tư 39)

Ngày 11-12: Luyện phỏng vấn

Tập trước gương, nhờ bạn bè đóng vai HR
Chuẩn bị 3 câu chuyện tình huống điển hình theo STAR
Sẵn sàng kể về 1 khoản vay "khó" mà bạn đã xử lý thành công

Ngày 13-14: Hoàn thiện hồ sơ

CV: 1 trang, rõ ràng, có số liệu KPI cụ thể
Sơ yếu lý lịch, bằng cấp, chứng chỉ photo công chứng
Thư xin việc ngắn gọn, thể hiện sự hiểu biết về TPBank
LinkedIn cập nhật đầy đủ

Tài liệu tham khảo

Luật các Tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017) — tải miễn phí trên thuvienphapluat.vn
Thông tư 39/2016 và Thông tư 11/2021 — quy định cho vay
Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" — NXB Tài chính
Báo cáo thường niên TPBank — download từ tpbank.vn (mục Quan hệ cổ đông)
Website: tapchitaichinh.vn, sbv.gov.vn, vietstock.vn
Ứng dụng di động TPBank — trải nghiệm thực tế sản phẩm

Mẹo nhỏ: "Trải nghiệm khách hàng bí mật"

Trước ngày phỏng vấn 3-5 ngày, hãy đến chi nhánh TPBank gần nhà đóng vai khách hàng tìm hiểu vay. Quan sát cách nhân viên tư vấn, các câu hỏi họ hỏi, tờ rơi sản phẩm, cách bố trí phòng chờ. Khi phỏng vấn, bạn có thể chia sẻ: "Em đã đến chi nhánh vào ngày X để tìm hiểu sản phẩm, em thấy…" — điểm cộng rất lớn.

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân – TPBank

1. Lộ trình thăng tiến tại TPBank

Chuyên viên KHCN (1-2 năm)
    ↓
Chuyên viên KHCN cao cấp / Senior (2-3 năm)
    ↓
Trưởng nhóm KHCN (3-5 năm)
    ↓
Phó phòng KHCN (5-7 năm)
    ↓
Trưởng phòng KHCN / Giám đốc chi nhánh (7-10 năm)
    ↓
Cấp cao: Giám đốc vùng, Ban lãnh đạo

TPBank là ngân hàng tư nhân, cơ hội thăng tiến nhanh hơn so với Big4 (Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank) nếu bạn có kết quả kinh doanh tốt. Nhiều quản lý cấp cao của TPBank chỉ mất 5-7 năm từ vị trí nhân viên.

2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng)

Cấp bậc	Kinh nghiệm	Mức lương/tháng (ước lượng)
Chuyên viên KHCN (mới)	1-2 năm	12-18 triệu
Chuyên viên KHCN (có kinh nghiệm)	2-3 năm	18-25 triệu
Trưởng nhóm KHCN	3-5 năm	25-40 triệu
Phó/Trưởng phòng KHCN	5-8 năm	40-70 triệu
GĐ chi nhánh	8-10 năm	70-150 triệu

Lưu ý: Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Ngoài lương cứng còn có: thưởng KPI (có thể bằng 2-6 tháng lương/năm), thưởng Tết, phụ cấp cơm/điện thoại/xăng xe, bảo hiểm sức khỏe cao cấp, ESOP (tùy năm).

3. Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến

Giai đoạn 1-2 năm (xây nền):

Thành thạo nghiệp vụ tín dụng cá nhân & doanh nghiệp
Đạt chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng NHNN
Học thêm về bán hàng đa kênh (telephone banking, digital)
Xây dựng danh sách khách hàng VIP

Giai đoạn 3-5 năm (vươn lên):

Quản lý đội nhóm 5-10 người
Học MBA ngân hàng hoặc CFA Level 1-2
Tiếng Anh thành thạo (IELTS 6.5+)
Kỹ năng phân tích dữ liệu (SQL, Power BI cơ bản)

Giai đoạn 5+ năm (lãnh đạo):

Tư duy chiến lược, lập kế hoạch kinh doanh
Quản lý rủi ro danh mục tín dụng
Networking với khách hàng doanh nghiệp lớn
Có thể cân nhắc chuyển sang các công ty fintech, ngân hàng số

4. Cơ hội nghề nghiệp liên quan

Cùng ngân hàng: Chuyên viên tín dụng doanh nghiệp, Chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên (Priority), Chuyên viên bancassurance
Ngân hàng khác: MBBank, Techcombank, VPBank, ACB (đặc biệt với người có kinh nghiệm TPBank)
Công ty tài chính: FE Credit, Home Credit, Mcredit (nếu muốn thay đổi môi trường)
Fintech: MoMo, ZaloPay, Cake, Timo — xu hướng tương lai

5. Lời khuyên thật lòng từ người đi trước

💡 Vị trí này có thu nhập tốt nhưng áp lực rất cao. Bạn sẽ bị đo bằng KPI mỗi tháng/quý. Nếu không chịu được áp lực doanh số, hãy cân nhắc các vị trí back-office (thẩm định, xử lý tín dụng tập trung).

💡 Đừng "nhảy việc" quá sớm. Ít nhất ở lại TPBank 2 năm để tích lũy kiến thức và có thành tích. 1 năm đầu gần như chỉ học, 2 năm sau mới bắt đầu có kết quả thực sự.

💡 Hãy yêu nghề tín dụng. Công việc này không chỉ là bán hàng mà còn giúp khách hàng giải quyết nhu cầu tài chính thiết thực. Đó là giá trị nhân văn của nghề.

💡 Văn hóa TPBank "Vui vẻ": Hãy chuẩn bị tinh thần làm việc trong môi trường năng động, nhiều hoạt động team-building. Nếu bạn thích môi trường truyền thống, nghiêm túc, có thể cân nhắc BIDV hoặc VietinBank.

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường ngành Tài chính Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm. Có nên nộp CV vào vị trí này không?

Theo yêu cầu của tin, vị trí này cần tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tín dụng tại ngân hàng. Nếu em chưa có, khả năng pass vòng HR rất thấp. Tuy nhiên em có 2 lựa chọn: (1) Nộp vào các chương trình Fresher/Graduate của TPBank — thường được mở vào Q2-Q3 hàng năm; (2) Thử sức ở vị trí Giao dịch viên hoặc Tập sự tín dụng 6-12 tháng để tích lũy kinh nghiệm, sau đó chuyển sang vị trí Chuyên viên KHCN. Đừng nản, đây là con đường phổ biến của nhiều người.

Mức lương 12-30 triệu của vị trí này là gồm những thành phần nào? Lương cứng bao nhiêu?

Mức 12-30 triệu thường là TỔNG THU NHẬP gồm lương cứng + phụ cấp + thưởng KPI. Trong đó lương cứng thường chiếm 50-65% (khoảng 8-15 triệu tùy cấp), phần còn lại là thưởng doanh số giải ngân, thưởng thu hồi nợ đúng hạn, phụ cấp xăng xe/điện thoại. Lưu ý: thưởng KPI không cố định, tháng cao có thể gấp đôi tháng thấp. Em nên hỏi rõ HR trong buổi phỏng vấn về cơ cấu lương và KPI kỳ vọng.

Em đang làm ở ngân hàng X được 2 năm, muốn chuyển sang TPBank thì cần chuẩn bị gì?

Bạn có lợi thế lớn vì đã có 2 năm kinh nghiệm — vượt yêu cầu tối thiểu. Chuẩn bị: (1) Số liệu cụ thể: doanh số cho vay bạn đã xử lý, số khách hàng quản lý, tỷ lệ nợ xấu của bạn (rất quan trọng); (2) Thư xin việc nêu rõ lý do muốn chuyển sang TPBank — nên nhấn vào điểm mạnh của TPBank như công nghệ LiveBank, sản phẩm đa dạng, văn hóa năng động; (3) Cần có xác nhận nghỉ việc hoặc thư giới thiệu từ quản lý cũ (nếu được); (4) Sẵn sàng đàm phán lương cao hơn 20-30% so với hiện tại vì bạn đã có kinh nghiệm. Nộp CV qua website TPBank hoặc LinkedIn.

Công việc hàng ngày của một Chuyên viên Khách hàng Cá nhân cụ thể là gì? Đi sớm về muộn có thường xuyên không?

Một ngày làm việc thường gồm: 8h-9h check email, lên kế hoạch ngày; 9h-12h tiếp khách tại chi nhánh HOẶC gọi điện/tìm kiếm khách hàng mới; 12h-13h nghỉ trưa; 13h-17h thẩm định hồ sơ, gặp khách ký hợp đồng, báo cáo KPI; 17h-18h cập nhật hệ thống CRM, lên kế hoạch ngày mai. Giờ giấc: thường 8h-17h30 thứ 2-6, thứ 7 làm 50% (luân phiên). Tuy nhiên, cuối tháng/cuối quý khi sát deadline KPI, việc OT hoặc đi gặp khách ngoài giờ là bình thường. Nếu bạn thích công việc cố định giờ hành chính, đây không phải vị trí phù hợp.

KPI của vị trí này thường đo lường bằng tiêu chí nào? Có khả thi để đạt không?

KPI thường gồm: (1) Doanh số giải ngân hàng tháng/quý (ví dụ 5-10 tỷ cho nhân viên mới, tăng theo năm); (2) Số lượng khách hàng mới acquired; (3) Số sản phẩm cross-sell (bán kèm bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm); (4) Tỷ lệ nợ xấu dưới 2%; (5) Đánh giá chất lượng dịch vụ từ khách hàng (NPS). Với nhân viên mới, KPI thường có "grace period" 2-3 tháng đầu thấp hơn 30-50% để làm quen. Từ tháng thứ 4 trở đi, áp lực tăng dần. Nếu không đạt KPI 2-3 tháng liên tiếp, có thể bị cảnh cáo hoặc yêu cầu chuyển vị trí.

Em học ngành Kinh tế nhưng không phải chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, có được ứng tuyển không?

Được. Yêu cầu chỉ là "Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên" không giới hạn chuyên ngành. Tuy nhiên, ngành Kế toán, Quản trị kinh doanh, Marketing cũng rất phù hợp. Nếu bạn học khối kỹ thuật (IT, Điện, Xây dựng) cũng OK, vì TPBank phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng. Điều quan trọng hơn bằng cấp là: (1) Bạn có chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng NHNN không; (2) Kinh nghiệm thực tế 1+ năm ở vị trí tương đương; (3) Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục. Nếu thiếu, hãy đầu tư học trước khi nộp đơn.

So với các ngân hàng tư nhân khác như Techcombank hay VPBank, làm ở TPBank có lợi thế gì?

TPBank có những điểm riêng: (1) Là một trong những ngân hàng tiên phong về số hóa (LiveBank, PiPi, mở tài khoản online) — phù hợp với xu hướng tương lai; (2) Văn hóa năng động, trẻ trung, ít quan liêu hơn NHTM nhà nước; (3) Cơ hội thăng tiến nhanh vì ngân hàng đang mở rộng; (4) Chế độ đãi ngộ tốt trong nhóm NHTMCP tư nhân top đầu. So với Techcombank: TPBank có thể không mạnh về bán lẻ bằng nhưng bù lại ít cạnh tranh nội bộ hơn. So với VPBank (chuyên vay tiêu dùng): TPBank đa dạng sản phẩm hơn, dễ bán chéo.

Em muốn sau này mở công ty tài chính riêng hoặc làm fintech, làm Chuyên viên KHCN có giúp ích gì không?

Có, rất nhiều. Vị trí này cho bạn: (1) Hiểu sâu về dòng tiền, quản lý tín dụng, đánh giá rủi ro — nền tảng quan trọng cho fintech; (2) Xây dựng network khách hàng và đối tác trong ngành; (3) Kinh nghiệm phân tích dữ liệu khách hàng — kỹ năng sống còn cho fintech; (4) Tích lũy vốn kiến thức pháp lý, tuân thủ. Nhiều founder fintech Việt Nam (MoMo, Timo, Cake) đều xuất thân từ ngân hàng truyền thống. Sau 3-5 năm ở TPBank, em sẽ có profile rất tốt để chuyển sang fintech hoặc tự khởi nghiệp.

Phỏng vấn ở TPBank có khó không? Tỷ lệ đậu cao không?

Mức độ khó tùy thuộc vào vị trí và thời điểm. Thông thường: (1) Tỷ lệ pass vòng HR khoảng 30-40% nếu hồ sơ đạt yêu cầu; (2) Vòng test nghiệp vụ tỷ lệ đậu 50-60%, khá sát phạm; (3) Vòng phỏng vấn chuyên môn tỷ lệ 40-50%; (4) Tổng thể tỷ lệ offer cuối cùng khoảng 10-20%. TPBank đánh giá cao ứng viên có kinh nghiệm thực tế và thể hiện được sự hiểu biết về ngân hàng. Lời khuyên: chuẩn bị kỹ cả nghiệp vụ lẫn tìm hiểu về TPBank, đừng để vòng HR loại chỉ vì mức lương không khớp hoặc thiếu thông tin cơ bản.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-18

Mình từng làm vị trí tương tự ở chi nhánh TPBank quận 1 được 2 năm rồi. Nói thật là lương 12-15tr chỉ là phần nổi, muốn đạt 20tr+ thì KPI phải căng lắm. Cuối quý 1 với quý 3 là ác mộng vì deadline. Còn lại môi trường khá OK, sếp trẻ, đồng nghiệp hỗ trợ nhau nhiều.

Minh T*** 2025-01-15

Em vừa ứng tuyển vị trí này tuần trước, được HR gọi lại hẹn test nghiệp vụ. Có ai biết test gồm những phần gì không ạ? Em hơi run vì mới ra trường được 8 tháng, sợ phần tín dụng chưa vững.

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-12

Cảnh báo cho ai chưa biết: tin này ghi 1 năm kinh nghiệm là BẮT BUỘC, không phải ưu tiên đâu nha. Mình nộp CV lần đầu bị loại vì mới được 8 tháng. Sau đó làm thêm 4 tháng nữa nộp lại thì pass. Nên đừng phí thời gian nếu chưa đủ.

Hoa N*** 2025-01-10

Mình apply vào đúng vị trí này tháng 12/2024, sau 3 vòng thì được offer. Tip nhỏ: HR TPBank hỏi khá kỹ về lý do nghỉ việc cũ, em nên chuẩn bị câu trả lời thật thuyết phục nhưng không nói xấu công ty cũ. Mình trả lời về cơ hội phát triển thì HR gật đầu ngay.

banker2024 2025-01-08

Đã từng làm ở Big4 chuyển sang TPBank được 6 tháng. Cảm nhận: áp lực cao hơn hẳn vì KPI rõ ràng, mỗi tuần phải báo cáo. Nhưng bù lại học được nhiều, đặc biệt là kỹ năng bán hàng thực chiến. Sếp mình nói "ở đây không có chỗ cho người làm cho có".

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-05

Hỏi thật: TPBank có hay ép nhân viên bán bảo hiểm không? Thấy nhiều ngân hàng giờ KPI bancassurance nặng lắm, sợ vào rồi phải gọi điện làm phiền khách hàng cũ.

Tuấn A*** 2024-12-28

Mình đang ở Techcombank, đang phân vân có nên apply TPBank không. Ai làm ở 2 nơi rồi cho mình xin review so sánh với. Đặc biệt là về lương thưởng thực tế và cơ hội thăng tiến.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-20

Một lời khuyên chân thành: trước khi apply, hãy đến chi nhánh TPBank gần nhất vào vai khách hàng vay vốn để xem quy trình. Mình làm vậy trước khi phỏng vấn và thực sự rất có ích, phỏng vấn viên bất ngờ vì mình hiểu sản phẩm rõ.

Quay lại danh sách

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của TPBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng TPBank trên thithu.com

Luyện thi TPBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH cá nhân Tín dụng tpbank

Quay lại danh sách tuyển dụng