Bỏ qua điều hướng
VietABank
VietABank

Giao dịch viên - Bắc Ninh (phường Kinh Bắc)

Bắc Ninh Đơn vị kinh doanh
Cấp chuyên viên Thỏa thuận Số lượng: 3 Hạn nộp: 01/11/2026

Mô tả công việc

  • Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan.

  • Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được tham gia khóa Đào tạo Giao dịch viên chuyên nghiệp, bài bản trong 1 tháng.

  • Ưu tiên ứng viên có trên 6 tháng kinh nghiệm Giao dịch viên các ngân hàng, chăm sóc khách hàng, tư vấn viên,...

  • Sử dụng cơ bản các phần mềm tin học văn phòng đặc biệt là Excel để đáp ứng được công việc Giao dịch viên.

Quyền lợi

  • Chỉ phỏng vấn 1 lần duy nhất, thông báo kết quả nhanh chóng đến các ứng viên.

  • Chính sách lương thưởng HẤP DẪN, hoa hồng CAO, KHÔNG GIỚI HẠN thu nhập.

  • Review lương định kì 3 tháng/1 lần, thưởng doanh số hấp dẫn.

  • Cơ hội thăng tiến vượt bậc với Chương trình Cán bộ Nguồn “VietABank NextGen”.

  • Vinh danh & thưởng nóng cho CBNV xuất sắc.

  • Gói chế độ phúc lợi hấp dẫn và độc đáo cho CBNV như: Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care dành cho CBNV, nghỉ hưởng nguyên lương ngày sinh nhật bản thân,...

  • Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm.

  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều hoạt động nội bộ: VietABank Race, VietABank Melody, VietABank's Got Talent, Shark Tank VietABank, Duyên dáng VietABank,…

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan.

  • Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được tham gia khóa Đào tạo Giao dịch viên chuyên nghiệp, bài bản trong 1 tháng.

  • Ưu tiên ứng viên có trên 6 tháng kinh nghiệm Giao dịch viên các ngân hàng, chăm sóc khách hàng, tư vấn viên,...

  • Sử dụng cơ bản các phần mềm tin học văn phòng đặc biệt là Excel để đáp ứng được công việc Giao dịch viên.

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Giao dịch viên VietABank – Bắc Ninh

1. Kỹ năng cứng (Hard Skills) – Bắt buộc & Ưu tiên

Nhóm kỹ năngYêu cầu cụ thểMức độ ưu tiên
Kiến thức chuyên ngànhTốt nghiệp ĐH/CĐ ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng, Ngoại thương hoặc chuyên ngành liên quanBắt buộc
Tin học văn phòngSử dụng cơ bản Word, PowerPoint, đặc biệt Excel (nhập liệu, công thức, lọc, sắp xếp dữ liệu)Bắt buộc
Nghiệp vụ giao dịchThành thạo quy trình thu – chi, huy động vốn, chuyển tiền, thanh toán quốc tế cơ bảnƯu tiên cao
Kỹ năng đếm tiền & kiểm kêĐếm tiền chính xác, kiểm tra tiền giả, cân đối quỹ cuối ngàyƯu tiên
Tiếng AnhGiao tiếp cơ bản, đọc hiểu thuật ngữ tài chính – ngân hàngNên có

2. Kỹ năng mềm (Soft Skills) – Yếu tố quyết định

  • Giao tiếp & chăm sóc khách hàng: Giao dịch viên là bộ mặt của ngân hàng, cần nói chuyện lịch sự, xử lý tình huống khéo léo khi khách hàng nóng giận hoặc chờ đợi lâu.
  • Tỉ mỉ – chính xác: Một sai sót trong giao dịch tiền có thể gây hậu quả lớn. Khả năng tập trung cao độ là điều kiện cần.
  • Chịu được áp lực: Giờ cao điểm, xếp hàng dài, KPI doanh số hàng tháng… đều là áp lực thường trực.
  • Tinh thần học hỏi: Chương trình đào tạo 1 tháng cho người mới đòi hỏi khả năng tiếp thu nhanh.
  • Tinh thần đồng đội: Phối hợp với Giao dịch viên khác, hỗ trợ Quản lý chi nhánh, kết nối với bộ phận tín dụng – kế toán.

3. Chứng chỉ nên có (gợi ý)

  • Chứng chỉ Tín dụng – Ngân hàng do các trường ĐH hoặc Học viện Ngân hàng cấp.
  • Chứng chỉ Tin học MOS (Word, Excel) – ưu tiên Excel Specialist.
  • Chứng chỉ Tiếng Anh TOEIC 450+ hoặc IELTS 4.5+ (nếu có là lợi thế lớn).
  • Chứng chỉ Kế toán trưởng, CPA (chưa cần ngay nhưng sẽ hữu ích cho thăng tiến).
  • Các khóa ngắn hạn về chăm sóc khách hàng, bán hàng, tư vấn tài chính trên Coursera, Udemy hoặc các trung tâm uy tín.

4. Bảng so sánh: Ứng viên có kinh nghiệm vs. Chưa có kinh nghiệm

Tiêu chíỨng viên có 6+ tháng kinh nghiệmỨng viên mới ra trường
Cơ hội trúng tuyểnCao hơn, vào thẳng hoặc rút ngắn đào tạoVẫn được nhận nếu năng lực tốt
Mức lương khởi điểmThường cao hơn 10–20%Theo mặt bằng chung
Thời gian hòa nhập1–2 tuần1 tháng đào tạo bài bản
Cơ hội thăng tiếnCó thể bổ nhiệm sớm vị trí chuyên viênPhải tích lũy kinh nghiệm thực tế
Kỳ vọng KPINgay từ tháng đầuĐược "buffer" 1–2 tháng đầu

5. Kỹ năng "ẩn" mà tin tuyển dụng không ghi nhưng cực kỳ cần

  • Kỹ năng bán chéo sản phẩm (cross-selling): tiết kiệm, bảo hiểm, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng.
  • Kỹ năng đọc số liệu nhanh trên bảng tính Excel – vì Giao dịch viên hay phải đối chiếu sổ sách.
  • Kỹ năng quản lý thời gian trong ca làm việc bận rộn.
  • Sự kiên nhẫn vì sẽ phải giải thích thủ tục cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau (người lớn tuổi, người ít tiếp xúc công nghệ…).

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn Giao dịch viên VietABank – Bắc Ninh

1. Quy trình tuyển dụng (dự kiến)

Theo mô tả trong tin, VietABank chỉ phỏng vấn 1 vòng duy nhất và thông báo kết quả nhanh. Tuy nhiên, kinh nghiệm thực tế cho thấy quy trình thường diễn ra theo các bước:

  1. Nộp hồ sơ online qua website VietABank hoặc gửi email HR.
  2. Sàng lọc hồ sơ (1–3 ngày làm việc).
  3. Phỏng vấn trực tiếp với Trưởng phòng kinh doanh/Giám đốc chi nhánh (có thể kết hợp test Excel nhanh).
  4. Thông báo kết quả trong vòng vài ngày.
  5. Khám sức khỏe & nhận việc (nếu đậu).
  6. Khóa đào tạo Giao dịch viên 1 tháng dành cho người chưa có kinh nghiệm.

2. Câu hỏi phỏng vấn thường gặp

Vòng phỏng vấn chính

Câu hỏi về kiến thức nghiệp vụ:

  • Bạn hiểu gì về công việc của một Giao dịch viên ngân hàng?
  • Hãy mô tả quy trình xử lý một giao dịch gửi tiền tiết kiệm tại quầy.
  • Điều gì xảy ra nếu khách hàng muốn rút số tiền lớn mà không báo trước?
  • Bạn biết gì về các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và KYC (Know Your Customer)?

Câu hỏi tình huống:

  • Khách hàng gửi tiền mặt nhưng bạn phát hiện có 1 tờ tiền nghi ngờ giả, bạn xử lý thế nào?
  • Khách hàng đến rút tiền nhưng thông tin trên CMND/CCCD không khớp với sổ tiết kiệm, bạn làm gì?
  • Khách hàng tỏ ra khó chịu vì chờ lâu, bạn xử lý ra sao?
  • Cuối ngày đối chiếu quỹ phát hiện thiếu 500.000đ, bạn xử lý thế nào?

Câu hỏi về động lực & mục tiêu:

  • Tại sao bạn muốn làm việc tại VietABank mà không phải ngân hàng lớn hơn?
  • Bạn biết gì về sản phẩm và dịch vụ của VietABank?
  • Mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong 3–5 năm tới?
  • Bạn đánh giá thế nào về thị trường ngân hàng tại Bắc Ninh?

Câu hỏi về kỹ năng cá nhân:

  • Bạn có thể làm việc cuối tuần hoặc theo ca không?
  • Bạn xử lý thế nào khi bị khách hàng khiếu nại gay gắt?
  • Bạn có sẵn sàng học thêm về bán hàng, tư vấn sản phẩm không?

3. Tips chuẩn bị trước buổi phỏng vấn

  • Nghiên cứu VietABank: Lịch sử, tầm nhìn, các sản phẩm nổi bật, chi nhánh tại Bắc Ninh. Biết được VietABank thuộc top 16 ngân hàng TMCP tư nhân tại Việt Nam.
  • Mang theo CMND/CCCD, bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo).
  • Chuẩn bị 2–3 câu hỏi ngược lại cho nhà tuyển dụng: chính sách đào tạo, cơ hội thăng tiến, KPI hàng tháng, mức lương khởi điểm.
  • Luyện tập trả lời trước gương hoặc với bạn bè, đặc biệt phần câu hỏi tình huống.
  • Đến sớm 15–20 phút để chuẩn bị tâm lý và quan sát môi trường làm việc.

4. Dress code (Trang phục phỏng vấn)

  • Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, giày tây, thắt lưng, tóc gọn gàng, không đeo trang sức quá nhiều.
  • Nữ: Sơ mi hoặc áo công sở, quần tây hoặc chân váy ngang gối, tóc búi gọn hoặc xõa gọn gàng, trang điểm nhẹ nhàng, giày bít mũi hoặc giày cao gót thấp.
  • Chung: Tạo ấn tượng chuyên nghiệp, lịch sự, đáng tin cậy. Ngân hàng đặc biệt coi trọng hình ảnh đầu tiên.

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1–2 tuần

1. Kiến thức nền tảng cần ôn

Ngày 1–2: Kiến thức ngân hàng cơ bản

  • Hệ thống ngân hàng Việt Nam (NHNN, NHTMCP, NHTMNN, ngân hàng chính sách…).
  • Vai trò và chức năng của ngân hàng thương mại.
  • Các sản phẩm huy động: tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi.
  • Các sản phẩm cho vay: tín chấp, thế chấp, vay tiêu dùng, vay mua nhà/xe.
  • Dịch vụ thanh toán: chuyển tiền, séc, ủy nhiệm chi, thẻ ATM, internet banking.
  • Lãi suất đơn – lãi suất kép, cách tính lãi tiết kiệm.

Ngày 3–4: Nghiệp vụ Giao dịch viên

  • Quy trình mở tài khoản cá nhân.
  • Quy trình gửi – rút tiền mặt, séc.
  • Quy trình chuyển tiền trong hệ thống và liên ngân hàng.
  • Quy định KYC (Know Your Customer) và phòng chống rửa tiền (AML).
  • Quản lý quỹ, kiểm kê cuối ngày, xử lý chênh lệch.
  • Các loại giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND cũ, CCCD mới, hộ chiếu).

Ngày 5–6: Tin học văn phòng & Excel

  • Excel cơ bản đến trung bình:
    • Hàm SUM, AVERAGE, COUNT, IF, VLOOKUP, HLOOKUP.
    • Định dạng số, định dạng ngày tháng.
    • Sắp xếp, lọc, tạo PivotTable cơ bản.
    • Vẽ biểu đồ đơn giản.
    • Tạo mẫu biểu, in ấn.
  • Thực hành trên máy hoặc dùng bản web miễn phí của Google Sheets.
  • Học cách nhập liệu nhanh bằng phím tắt.

Ngày 7: Tìm hiểu về VietABank

  • Lịch sử hình thành & phát triển.
  • Các cổ đông lớn, chiến lược kinh doanh.
  • Sản phẩm nổi bật: VietABank Savings, VietABank Online, thẻ tín dụng, vay.
  • Mạng lưới chi nhánh, đặc biệt chi nhánh/phòng giao dịch tại Bắc Ninh.
  • Văn hóa doanh nghiệp, các chương trình nội bộ (VietABank Race, Melody, Got Talent…).
  • Thông tin về chương trình "Cán bộ Nguồn VietABank NextGen".

Ngày 8–9: Kỹ năng mềm & tình huống

  • Luyện tập trả lời câu hỏi tình huống giao dịch viên.
  • Học cách giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng.
  • Thực hành: nhờ bạn bè đóng vai khách hàng khó tính, mình tập xử lý.

Ngày 10: Tổng hợp & nghỉ ngơi

  • Đọc lại toàn bộ ghi chú.
  • Chuẩn bị giấy tờ cần thiết (CV, bằng cấp, chứng chỉ).
  • Ngủ sớm, giữ tinh thần thoải mái.

2. Tài liệu tham khảo

  • Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" – NXB Tài chính (tác giả Nguyễn Minh Kiều, Nguyễn Văn Dung).
  • Sách "Thanh toán quốc tế trong ngân hàng" – Nguyễn Văn Dung.
  • Luật các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi, bổ sung 2017).
  • Website VietABank:https://vietabank.com.vn – mục "Về VietABank", "Sản phẩm dịch vụ".
  • Báo Đầu tư, CafeF, Người Đồng Hành để cập nhật tin tức ngân hàng.
  • Khóa học miễn phí trên Coursera: "Financial Markets" của Yale, "Introduction to Banking" của University of Pennsylvania.
  • YouTube: Kênh "Ngân hàng & Cuộc sống", "Tài chính cho mọi người".
  • LinkedIn Learning về Excel, Kỹ năng giao tiếp (nếu có tài khoản).

3. Lộ trình 14 ngần ngày tóm tắt

NgàyNội dung chínhThời gian
1–2Kiến thức ngân hàng cơ bản3–4 giờ/ngày
3–4Nghiệp vụ Giao dịch viên3–4 giờ/ngày
5–6Excel & tin học văn phòng4 giờ/ngày
7Tìm hiểu VietABank & Bắc Ninh2–3 giờ
8–9Luyện tập phỏng vấn, tình huống3 giờ/ngày
10Hoàn thiện CV, điều chỉnh3 giờ
11–12Điền đơn, nộp hồ sơ, chờ lịch1–2 giờ
13Tổng duyệt, mặc thử quần áo2 giờ
14Phỏng vấn—

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho Giao dịch viên VietABank tại Bắc Ninh

1. Vị trí Giao dịch viên – Bước đệm quan trọng

Công việc Giao dịch viên thường được xem là vị trí "vỡ lòng" trong ngành ngân hàng. Từ đây, bạn có thể đi theo nhiều hướng:

  • Chuyên viên Quan hệ khách hàng (RM): Tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách VIP.
  • Chuyên viên Tín dụng: Phân tích hồ sơ vay, thẩm định khách hàng.
  • Chuyên viên Thanh toán quốc tế: Xử lý L/C, chuyển tiền nước ngoài.
  • Quản lý chi nhánh/phòng giao dịch: Sau 5–7 năm tích lũy.
  • Chuyển sang mảng IT/Operations/Compliance nếu có năng lực phù hợp.

2. Lộ trình thăng tiến điển hình tại ngân hàng

Giao dịch viên (0–1 năm)
  ↓
Giao dịch viên cao cấp / Tổ trưởng giao dịch (1–2 năm)
  ↓
Chuyên viên/Chuyên viên chính (2–4 năm)
  ↓
Trưởng/Phó phòng ban (5–7 năm)
  ↓
Giám đốc chi nhánh / Phó giám đốc phòng ban (7–10 năm)
  ↓
Cấp cao hơn (cơ hội rộng mở)

VietABank có chương trình "Cán bộ Nguồn VietABank NextGen" – đây là cơ hội tốt để bạn được đào tạo bài bản và thăng tiến nhanh nếu thể hiện tốt trong 1–2 năm đầu.

3. Mức lương ước lượng theo cấp bậc (tham khảo)

⚠️ Lưu ý: Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Dưới đây chỉ là ước lượng tham khảo dựa trên mặt bằng chung thị trường năm 2024–2025.

Cấp bậcMức lương/thưởng ước lượng (VNĐ/tháng)Ghi chú
Giao dịch viên mới ra trường7.000.000 – 9.000.000Bao gồm phụ cấp
Giao dịch viên có 6+ tháng KN8.000.000 – 11.000.000Cộng thêm hoa hồng nếu có
Giao dịch viên cao cấp / Tổ trưởng12.000.000 – 18.000.000Có thể kèm thưởng KPI
Chuyên viên14.000.000 – 22.000.000Phụ thuộc mảng công việc
Trưởng/Phó phòng20.000.000 – 35.000.000Kèm thưởng quý/năm
Giám đốc chi nhánh nhỏ30.000.000 – 50.000.000+Quản lý 10–20 nhân sự

Lưu ý: Tại VietABank, mức lương thực tế có thể thấp hơn các ngân hàng big 4 (Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank) nhưng bù lại:

  • Chính sách hoa hồng không giới hạn cho sản phẩm bán thêm.
  • Review lương 3 tháng/lần – nhanh hơn so với nhiều ngân hàng khác.
  • Thưởng doanh số hấp dẫn.
  • Ngân hàng tư nhân thường có cơ chế thăng tiến nhanh nếu làm tốt.

4. Kỹ năng cần phát triển thêm trong 6–12 tháng đầu

  1. Nâng cao Excel lên trung – nâng cao: Học PivotTable, Macro cơ bản, Power Query.
  2. Học thêm về sản phẩm tín dụng: Để có thể tư vấn khách hàng khi cần.
  3. Tiếng Anh giao tiếp: Đặc biệt quan trọng nếu Bắc Ninh có nhiều doanh nghiệp FDI (Samsung, các công ty Hàn Quốc…).
  4. Kỹ năng bán hàng & chăm sóc khách hàng: Tham gia các khóa đào tạo nội bộ VietABank hoặc bên ngoài.
  5. Hiểu biết pháp luật: Luật Ngân hàng, Luật Dân sự liên quan đến hợp đồng tín dụng.
  6. Kỹ năng quản lý thời gian & giảm stress: Vì công việc áp lực cao.

5. Lời khuyên thực tế cho ứng viên tại Bắc Ninh

  • Bắc Ninh là thị trường tiềm năng với nhiều khu công nghiệp (Yên Phong, Tiên Sơn, VSIP), dân số trẻ, GDP đầu người cao. Nhu cầu vay tiêu dùng, mở tài khoản lương từ công nhân rất lớn – đây là cơ hội tốt để bạn tích lũy khách hàng và tăng hoa hồng.
  • Học hỏi văn hóa địa phương: Bắc Ninh có nhiều khách hàng là công nhân, doanh nghiệp FDI nên cần kiên nhẫn, hỗ trợ họ làm quen với dịch vụ ngân hàng.
  • Xác định gắn bó lâu dài: Nếu bạn có ý định gắn bó với Bắc Ninh, hãy tập trung xây dựng quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp ngay từ đầu.
  • Đừng ngại thử thách: Công việc ban đầu có thể lặp lại nhàm chán, nhưng đây là nền tảng để bạn hiểu sâu về ngân hàng trước khi chuyển sang mảng chuyên môn.
  • Cân nhắc học thêm về chứng khoán, bảo hiểm: Nhiều ngân hàng hiện nay cho phép nhân viên bán chéo sản phẩm chứng khoán, bảo hiểm để tăng thu nhập.

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm, có nên ứng tuyển vị trí Giao dịch viên VietABank tại Bắc Ninh không?

Được chứ em. Tin tuyển dụng ghi rõ là chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm và sẽ được đào tạo bài bản trong 1 tháng. Đây là cơ hội rất tốt cho em vì: (1) Được đào tạo từ đầu nên nắm chắc quy trình; (2) Cơ chế hoa hồng không giới hạn giúp em tăng thu nhập nếu làm tốt; (3) Lộ trình thăng tiến rõ ràng với chương trình NextGen. Em chỉ cần chuẩn bị tốt kiến thức ngân hàng cơ bản và Excel là đủ để tự tin ứng tuyển.

Mức lương khởi điểm Giao dịch viên VietABank khoảng bao nhiêu? Có thể đàm phán được không?

Mức lương khởi điểm Giao dịch viên tại các ngân hàng tư nhân như VietABank thường dao động từ 7 đến 9 triệu đồng/tháng (bao gồm phụ cấp), tùy khu vực và năng lực ứng viên. Tuy nhiên, tin không ghi rõ mức lương cụ thể, nên em hoàn toàn có thể đàm phán trong buổi phỏng vấn, đặc biệt nếu em có: (1) Chứng chỉ Excel MOS; (2) Kinh nghiệm làm thêm tại ngân hàng/cty tài chính; (3) Tiếng Anh tốt. Nhớ rằng thu nhập thực tế còn đến từ hoa hồng bán sản phẩm, nên nếu em chịu khó tư vấn, tổng thu nhập có thể lên 12–15 triệu/tháng sau 6 tháng.

Công việc Giao dịch viên có áp lực lắm không? Em hơi sợ đếm tiền sai.

Áp lực thì có, đặc biệt vào giờ cao điểm (đầu tháng, cuối tháng, gần lễ Tết khi khách đổ xô rút tiền hoặc gửi tiết kiệm). Tuy nhiên, bạn đừng quá lo vì: (1) Ngân hàng có hệ thống kiểm tra chéo, máy đếm tiền, quy trình đối chiếu cuối ngày; (2) Sai sót nhỏ được phát hiện và điều chỉnh kịp thời; (3) Bạn sẽ được đào tạo bài bản 1 tháng trước khi làm việc chính thức. Quan trọng là em phải rèn tính tỉ mỉ, kiên nhẫn và làm quen dần với áp lực.

Tôi đã làm ở ngân hàng khác 2 năm, muốn chuyển sang VietABank thì có lợi thế gì?

Anh/chị có lợi thế rất lớn vì: (1) Kinh nghiệm 2 năm vượt xa yêu cầu ưu tiên 6 tháng của VietABank; (2) Có thể vào thẳng vị trí Giao dịch viên cao cấp hoặc Tổ trưởng tùy năng lực; (3) Mức lương đề xuất có thể cao hơn 15–20% so với ứng viên mới; (4) Được xét vào chương trình NextGen sớm. Khi phỏng vấn, anh/chị nên nhấn mạnh: kinh nghiệm xử lý giao dịch phức tạp, kỹ năng bán chéo sản phẩm, số lượng khách hàng đã chăm sóc, KPI đạt được tại ngân hàng cũ.

Em đang học ngành Quản trị Kinh doanh, không phải chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, có được ứng tuyển không?

Được em nhé. Tin ghi rõ là chấp nhận "các chuyên ngành khác có liên quan". Quản trị Kinh doanh là ngành khá liên quan vì có kiến thức về marketing, quản lý, tài chính doanh nghiệp. Tuy nhiên, em nên: (1) Tự học thêm kiến thức ngân hàng cơ bản trước buổi phỏng vấn; (2) Nếu có thể, đăng ký học thêm chứng chỉ ngắn hạn về tín dụng – ngân hàng; (3) Trong CV, làm nổi bật các môn học liên quan đến tài chính, kế toán mà em đã học. Điều này sẽ giúp em tự tin hơn.

Sau khi làm Giao dịch viên 1–2 năm, tôi có thể chuyển sang bộ phận nào?

Với nền tảng từ quầy giao dịch, anh/chị có thể chuyển sang: (1) Phòng Quan hệ Khách hàng (RM): Tư vấn sản phẩm cho khách VIP, lương cao hơn; (2) Phòng Tín dụng: Thẩm định hồ sơ vay, thu nhập tốt; (3) Phòng Thanh toán quốc tế: Xử lý L/C, chuyển tiền nước ngoài; (4) Phòng Kế toán – Ngân quỹ: Làm việc với số liệu lớn; (5) Bộ phận Compliance/AML: Nếu thích mảng tuân thủ quy định. Quan trọng là trong 1–2 năm đầu, anh/chị cần học hỏi tích cực, xin tham gia các dự án, khóa đào tạo nội bộ để tích lũy kiến thức.

Làm ở VietABank Bắc Ninh có khác gì so với các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV?

Có những khác biệt đáng kể: (1) Lương cứng: VietABank thường thấp hơn big 4 một chút; (2) Hoa hồng & thưởng: VietABank có chính sách hoa hồng cao hơn, đặc biệt khi bán sản phẩm thẻ, vay, tiết kiệm; (3) Review lương: VietABank review 3 tháng/lần, nhanh hơn big 4 (thường 6–12 tháng); (4) Cơ hội thăng tiến: Ngân hàng tư nhân thường có cơ chế thăng tiến nhanh hơn nếu làm tốt; (5) Áp lực bán hàng: Ở VietABank có thể cao hơn vì phải đạt KPI doanh số; (6) Môi trường: Trẻ trung, năng động hơn, ít bị gò bó bởi quy trình cứng nhắc. Tùy vào ưu tiên cá nhân mà anh/chị chọn nơi phù hợp.

Bắc Ninh có nhiều khu công nghiệp, vậy làm Giao dịch viên ở đây có thuận lợi gì?

Bắc Ninh là một trong những tỉnh có nhiều khu công nghiệp lớn nhất miền Bắc (Yên Phong, Tiên Sơn, VSIP, Đại Đồng – Hoàn Sơn…). Điều này mang lại nhiều thuận lợi: (1) Lượng khách hàng lớn: Công nhân, kỹ sư, chuyên gia nước ngoài có nhu cầu gửi tiết kiệm, vay tiêu dùng, mở thẻ rất cao; (2) Doanh nghiệp FDI: Cơ hội mở tài khoản doanh nghiệp, thanh toán lương hàng loạt; (3) Hoa hồng tốt: Bán được sản phẩm cho khách hàng FDI thường có hoa hồng cao hơn; (4) Cơ hội học tiếng Anh/Hàn: Phục vụ khách nước ngoài, rèn ngoại ngữ thực tế; (5) Mức sống: Chi phí sinh hoạt tại Bắc Ninh thấp hơn Hà Nội nhưng thu nhập tương đối tốt.

Tôi muốn ứng tuyển nhiều vị trí Giao dịch viên ở nhiều ngân hàng cùng lúc, có nên không?

Được chứ, chiến lược này khá phổ biến và hợp lý. Tuy nhiên, anh/chị nên lưu ý: (1) Đừng nộp quá nhiều cùng lúc (3–5 nơi là vừa), tránh bị loạn lịch phỏng vấn; (2) Mỗi đơn nên cá nhân hóa một chút, không copy y nguyên cùng một mẫu CV cho tất cả; (3) Tìm hiểu kỹ từng ngân hàng để không bị "đứng hình" khi hỏi "Tại sao bạn chọn chúng tôi?"; (4) Theo dõi tiến độ của từng đơn để không bỏ sót lịch hẹn; (5) Nếu được nhận cùng lúc nhiều nơi, hãy so sánh: mức lương, khoảng cách, văn hóa, cơ hội thăng tiến – đừng chỉ nhìn vào lương cứng.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ
Ẩn danh 2025-01-15

Mình mới nộp đơn ở đây tuần trước, hôm qua nhận được mail mời phỏng vấn rồi. Nói chung phản hồi khá nhanh, không như một số ngân hàng khác để 2-3 tuần mới thông báo. Mình đang hồi hộp, chuẩn bị tâm lý đây.

M
Minh T*** 2025-01-22

Mình có người quen đang làm ở chi nhánh Bắc Ninh của VAB. Chia sẻ thật là môi trường khá trẻ, đồng nghiệp nhiệt tình, lương so với mặt bằng chung ổn. Cái hay nhất là hoa hồng bán thẻ và vay, nếu mày khéo miệng thì thu nhập tăng kha khá. Còn không thì cứ ổn định lương cứng thôi.

Ẩ
Ẩn danh 2025-02-03

Em mới ra trường, đang phân vân giữa VietABank với một ngân hàng nhỏ hơn nữa ở Bắc Ninh. Ai có kinh nghiệm cho em xin ý kiến với. Em thích VAB vì nghe nói có chương trình NextGen, được đào tạo bài bản.

t
timviec_hn 2025-02-10

Mình từng làm Giao dịch viên 1 năm rồi chuyển sang bên bảo hiểm. Lời khuyên thật lòng: nếu bạn có ý định gắn bó lâu dài với ngân hàng, hãy cố gắng 1-2 năm đầu thật tốt, vì đây là nền tảng cho mọi vị trí sau này. Đừng nhảy việc sớm quá, sẽ bị đánh giá là thiếu kiên nhẫn.

H
Hoa N*** 2025-02-18

Em nộp đơn 2 tuần trước mà chưa thấy phản hồi gì, không biết có phải do hồ sơ chưa đủ mạnh không các anh chị? Em tốt nghiệp CĐ ngành Kế toán, chưa có kinh nghiệm làm việc.

Ẩ
Ẩn danh 2025-03-01

Cảnh báo thật cho ai đang tính apply: công việc giao dịch viên áp lực thiệt, đặc biệt cuối tháng, đầu tháng và cận Tết. Mình từng chứng kiến đồng nghiệp khóc vì khách hàng mắng. Nếu bạn không chịu được áp lực thì cân nhắc kỹ. Còn nếu bạn muốn rèn tính kiên nhẫn, chịu khó thì đây là môi trường tốt.

b
banker2024 2025-03-08

Mẹo nhỏ: khi phỏng vấn VAB nên tìm hiểu kỹ về chi nhánh Bắc Ninh và phường Kinh Bắc. Mình thấy nhà tuyển dụng rất thích ứng viên hiểu rõ địa bàn. Ngoài ra, chuẩn bị sẵn vài câu hỏi ngược lại về chương trình NextGen và lộ trình thăng tiến, sẽ ghi điểm.

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VietABank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng VietABank trên thithu.com

Luyện thi VietABank

Chuyên môn / Từ khoá

Giao dịch viên vietabank
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.