Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tham gia thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường, phối hợp với các đơn vị kinh doanh để nắm bắt nhu cầu Khách hàng, thực tế thị trường để xây dựng các chương trình/sản phẩm và chính sách giá/phí phù hợp, có khả năng cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo quản trị rủi ro cho ngân hàng.

- Quản lý theo danh mục tất cả các chương trình/ sản phẩm theo mảng phụ trách (Trade/ Cash/ SCF) áp dụng cho đối tượng Khách hàng doanh nghiệp toàn hệ thống.

- Hỗ trợ đơn vị kinh doanh triển khai các sản phẩm đã ban hành có hiệu quả, bảo đảm sản phẩm được áp dụng đúng, chính xác. Đồng thời, thường xuyên thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng nội bộ và bên ngoài để có các báo cáo iệu quả sử dụng tới cấp lãnh đạo cũng như có cơ sở để cải tiến sản phẩm phù hợp.

- Thường xuyên thực hiện trao đổi, tập huấn, tuyên truyền về chương trình/sản phẩm cho đội ngũ bán hàng tại các đơn vị kinh doanh.

- Tham gia ý kiến đóng góp cải tiến quy trình và chất lượng dịch vụ liên quan đến nghiệp vụ Tài trợ thương mại

- Tham gia tư vấn về nghiệp vụ, sản phẩm Ngân hàng giao dịch cho các khách hàng doanh nghiệp toàn hệ thống.

- Trực tiếp đàm phán cung cấp các sản phẩm NHGD cho các khách hàng/phân khúc khách hàng được giao phụ trách:

- Đối với Chuyên gia PTSP chuyên biệt về mảng chuỗi: Tiếp cận và làm việc với Anchor để xây dựng các chương trình tài trợ chuỗi. Chịu trách nhiệm đàm phán thỏa thuận hợp tác tài trợ chuỗi. Là đấu mối phối hợp với Anchor để triển khai, thúc đẩy các chương trình tài trợ chuỗi đã được ban hành đảm bảo hiệu quả cũng như kiểm soát rủi ro của chương trình

- Đối với Chuyên gia PTSP chuyên biệt về mảng trade: có khả năng tiếp cận và làm việc với các Vendor/ đối tác để xây dựng các chương trình sản phẩm mới độc lập. Chịu trách nhiệm đàm phán thỏa thuận hợp tác để triển khai sản phẩm

- Đối với Chuyên gia PTSP chuyên biệt về mảng Cash: có khả năng tiếp cận và làm việc trực tiếp với các Đối tác/ KH lớn để xây dựng các chương trình sản phẩm cash/ cash mandate mới để đưa ra giải pháp/ chương trình sản phẩm phù hợp

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;

- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7;

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành tài chính ngân hàng/ kinh tế/ kế toán

- Kinh nghiệm từ 4-5 năm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm NHGD hoặc lĩnh vực liên quan trực tiếp đến mảng sản phẩm Trade, Cash, SCF

- Hiểu biết về quản trị rủi ro tín dụng/ rủi ro sản phẩm;

- Hiểu biết tổng quan về ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của các Khách hàng doanh nghiệp;

- Trình độ ngoại ngữ: Sử dụng lưu loát Tiếng Anh trong giao tiếp và văn bản

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu

### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu chi tiết | Mức độ quan trọng |
|---|---|---|
| Nghiệp vụ NHGD | Trade Finance (L/C, Giao dịch T/T, Documentary Credit), Cash Management, Supply Chain Finance (SCF) | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Phát triển sản phẩm | Nghiên cứu thị trường, xây dựng chương trình/sản phẩm, định giá sản phẩm | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quản trị rủi ro | Hiểu biết về rủi ro tín dụng, rủi ro sản phẩm, kiểm soát rủi ro chương trình | ⭐⭐⭐⭐ |
| Ngoại ngữ | Tiếng Anh lưu loát cả giao tiếp lẫn văn bản | ⭐⭐⭐⭐ |
| Phân tích kinh doanh | Phân tích nhu cầu KH, thị trường, đánh giá hiệu quả sản phẩm | ⭐⭐⭐⭐ |
| Đàm phán | Đàm phán thỏa thuận hợp tác với Anchor, Vendor, đối tác | ⭐⭐⭐⭐ |

### 🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Kỹ năng giao tiếp & thuyết trình: Để tập huấn, tuyên truyền sản phẩm cho đội ngũ bán hàng
- Kỹ năng phối hợp liên phòng ban: Làm việc với đơn vị kinh doanh, pháp lý, công nghệ, rủi ro
- Kỹ năng đàm phán: Đàm phán trực tiếp với khách hàng/doanh nghiệp lớn
- Tư duy chiến lược: Xây dựng sản phẩm cạnh tranh nhưng đảm bảo quản trị rủi ro
- Kỹ năng báo cáo: Tổng hợp phản hồi, báo cáo hiệu quả tới lãnh đạo

### 📜 Chứng chỉ gợi ý

| Chứng chỉ | Mức độ khuyến nghị | Ghi chú |
|---|---|---|
| CFA | Rất khuyến khích | Nền tảng tài chính vững, đặc biệt cho mảng tài trợ thương mại |
| CAMS | Khuyến khích | Chống rửa tiền - liên quan đến giao dịch quốc tế |
| Certified Trade Finance Professional (CTFP) | Rất phù hợp | Chuyên về Trade Finance - trọng tâm của vị trí |
| FRM | Khuyến khích | Quản trị rủi ro - yêu cầu của JD |
| Chứng chỉ tiếng Anh | Bắt buộc | IELTS 6.5+ hoặc tương đương (vì yêu cầu lưu loát) |

### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên tiềm năng vs. Yêu cầu

| Tiêu chí | Ứng viên Lý tưởng | Ứng viên Chấp nhận được |
|---|---|---|
| Kinh nghiệm | 4-5 năm phát triển sản phẩm NHGD chuyên sâu | 3 năm kinh nghiệm liên quan, có kiến thức nền tảng vững |
| Chuyên môn | Am hiểu cả Trade, Cash, SCF | Thành thạo ít nhất 1 mảng, có khả năng học nhanh 2 mảng còn lại |
| Ngoại ngữ | IELTS 7.0+, giao tiếp tự tin trong đàm phán | IELTS 6.0+, có thể đọc hiểu tài liệu chuyên ngành |
| Kinh nghiệm đàm phán | Đã đàm phán thỏa thuận với doanh nghiệp lớn/Anchor | Đã tham gia đàm phán, hỗ trợ đàm phán |
| Kiến thức rủi ro | Hiểu sâu về quản trị rủi ro sản phẩm | Có nhận thức về rủi ro, được đào tạo thêm được |

---

Lưu ý quan trọng: Vị trí này thuộc Dự án, có thể là vị trí hợp đồng theo dự án với thời hạn nhất định. Ứng viên cần hỏi rõ về tính chất hợp đồng khi phỏng vấn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn

### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn VPBank

| Vòng | Nội dung | Thời gian ước tính |
|---|---|---|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ & Gặp HR (Phone/Online screening) | 15-20 phút |
| Vòng 2 | Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Quản lý trực tiếp | 45-60 phút |
| Vòng 3 | Phỏng vấn với Lãnh đạo Khối/Phòng ban | 30-45 phút |
| Vòng 4 (có thể có) | Test năng lực/Case study | 60-90 phút |

---

### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng

#### Vòng 1 - HR Screening
1. Giới thiệu bản thân và kinh nghiệm liên quan đến phát triển sản phẩm NHGD?
- *Tip: Tập trung vào 3-5 dự án sản phẩm cụ thể đã tham gia, nêu rõ vai trò và kết quả đạt được*

2. Tại sao bạn quan tâm đến vị trí Product Management tại VPBank?
- *Tip: Nghiên cứu trước về chiến lược NHGD của VPBank, các sản phẩm đang có*

3. Bạn hiểu gì về sản phẩm Trade Finance, Cash Management, SCF?
- *Tip: Chuẩn bị định nghĩa + ví dụ thực tế cho từng mảng*

4. Mức lương mong đợi và khả năng bắt đầu?
- *Tip: Tham khảo mức lương thị trường cho vị trí 4-5 năm kinh nghiệm (xem phần Career Advice)*

#### Vòng 2 - Phỏng vấn Trưởng bộ phận
1. Mô tả chi tiết một sản phẩm/sáng kiến bạn đã phát triển từ đầu đến cuối?
- *Tip: Dùng framework STAR (Situation, Task, Action, Result) - đặc biệt nhấn mạnh phần kiểm soát rủi ro*

2. Bạn tiếp cận nghiên cứu thị trường như thế nào khi phát triển sản phẩm mới?
- *Tip: Nêu các bước: khảo sát KH, phân tích đối thủ, đánh giá khả thi, xây dựng business case*

3. Bạn có kinh nghiệm đàm phán với Anchor/Vendor/Khách hàng lớn không? Kể về tình huống khó khăn nhất?
- *Tip: Chuẩn bị 1-2 ví dụ cụ thể, nêu rõ chiến thuật đàm phán đã sử dụng*

4. Làm thế nào để cân bằng giữa đảm bảo lợi nhuận và quản trị rủi ro cho sản phẩm?
- *Tip: Đây là điểm mấu chốt của JD - thể hiện tư duy cân bằng rủi ro-lợi nhuận*

5. Câu hỏi tình huống: "Nếu một sản phẩm đang triển khai nhưng gặp phản hồi tiêu cực từ đơn vị kinh doanh, bạn sẽ xử lý thế nào?"
- *Tip: Quy trình: Thu thập phản hồi → Phân tích nguyên nhân → Đề xuất cải tiến → Theo dõi sau cải tiến*

#### Vòng 3 - Lãnh đạo Khối
1. Theo bạn, xu hướng phát triển sản phẩm NHGD tại Việt Nam trong 3-5 năm tới là gì?
- *Tip: Nghiên cứu xu hướng: digital banking, blockchain trong trade finance, ESG-linked products*

2. Bạn sẽ ưu tiên phát triển sản phẩm nào cho VPBank trong mảng Trade/Cash/SCF? Tại sao?
- *Tip: Đưa ra phân tích thị trường, tiềm năng khách hàng, và đề xuất cụ thể*

3. Mô tả cách bạn làm việc với nhiều phòng ban khác nhau (Sale, Risk, Legal, Tech)?
- *Tip: Thể hiện kỹ năng cross-functional collaboration*

4. Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi?
- *Tip: Hỏi về định hướng phát triển sản phẩm của khối, cơ hội đào tạo, cơ cấu team*

---

### 👔 Dress Code & Chuẩn bị

| Hạng mục | Khuyến nghị |
|---|---|
| Trang phục | Business formal - vest/complete suit màu tối (xanh navy, đen, xám) |
| Giáo dục | Hồ sơ 5-7 bản, mang theo laptop/tablet để demo sản phẩm nếu cần |
| Nghiên cứu trước | Website VPBank, báo cáo tài chính gần nhất, chiến lược NHGD |
| Thái độ | Chủ động, thể hiện tư duy sản phẩm, sẵn sàng đưa ra ý kiến cá nhân |
| Tài liệu mang theo | Portfolio các dự án sản phẩm đã tham gia (nếu có thể chia sẻ) |

---

### ⚠️ Những điểm cần lưu ý

- Vị trí thuộc Dự án: Nhớ hỏi rõ về thời hạn hợp đồng, cơ hội chuyển đổi sang hợp đồng không xác định thời hạn
- Yêu cầu tiếng Anh lưu loát: Sẵn sàng phỏng vấn bằng tiếng Anh một phần
- Trọng tâm đàm phán: Chuẩn bị kỹ về kinh nghiệm đàm phán với doanh nghiệp/Anchor

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức

### 📚 Kiến thức Nền tảng Cần Nắm Vững

#### 1. Nghiệp vụ Ngân hàng Giao dịch (Transaction Banking)

Trade Finance (Tài trợ Thương mại):
- Letter of Credit (L/C): UCPD 600, các loại L/C (Sight, Usance, Transferable, Revolving)
- Collection (Thu hồi): Documents against Payment (D/P), Documents against Acceptance (D/A)
- Bank Guarantee/Standby L/C: Các loại bảo lãnh ngân hàng
- Supply Chain Finance (SCF): Reverse factoring, dynamic discounting, vendor financing
- Trade Finance digital: Blockchain-based trade finance (Contour, Marco Polo)

Cash Management:
- Cash pooling (notional, physical)
- Liquidity management
- Payment factory
- Virtual account
- E-banking, API integration

#### 2. Quản trị Rủi ro Sản phẩm

| Loại rủi ro | Yếu tố cần hiểu | Cách kiểm soát |
|---|---|---|
| Rủi ro tín dụng | Xác định hạn mức, đánh giá KH | Credit scoring, collateral |
| Rủi ro thị trường | Biến động lãi suất, tỷ giá | Hedging, pricing adjustment |
| Rủi ro hoạt động | Sai sót quy trình, fraud | SOP, kiểm soát nội bộ |
| Rủi ro pháp lý | Thay đổi quy định pháp luật | Compliance monitoring |

#### 3. Phát triển Sản phẩm Ngân hàng

Vòng đời sản phẩm:
1. Nghiên cứu thị trường & xác định nhu cầu
2. Xây dựng concept & business case
3. Thiết kế sản phẩm & quy trình
4. Phê duyệt & thử nghiệm (pilot)
5. Triển khai & đào tạo
6. Theo dõi & cải tiến

Pricing sản phẩm NHGD:
- Cấu trúc phí: Phí giao dịch, phí quản lý, phí cam kết
- Yếu tố ảnh hưởng: Cost-plus, competitor-based, value-based pricing
- Cross-subsidy giữa các sản phẩm

---

### 📖 Tài liệu Tham khảo

#### Sách & Tài liệu chuyên ngành:

| Tài liệu | Nội dung | Mức độ ưu tiên |
|---|---|---|
| "Trade Finance: A Practical Guide" - ICC Publication | Tổng quan toàn diện về Trade Finance quốc tế | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| "Cash and Treasury Management" - ICAEW | Cash Management fundamentals | ⭐⭐⭐⭐ |
| BAI (Bank Administration Institute) articles | Xu hướng Transaction Banking hiện đại | ⭐⭐⭐⭐ |
| UCP 600 (ICC) | Quy tắc L/C quốc tế - bắt buộc phải biết | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| ISBP 745 | Thực hành ngân hàng tiêu chuẩn cho L/C | ⭐⭐⭐⭐ |

#### Nguồn thông tin online:
- ICC Banking Commission - Cập nhật quy định quốc tế
- BAFT (Bankers Association for Finance and Trade) - Industry insights
- AFTION/ITFA - Supply Chain Finance
- VPBank Investor Relations - Hiểu chiến lược doanh nghiệp

#### Báo cáo ngành:
- Báo cáo ngành NH Việt Nam của các công ty chứng khoán (VND, SSI, BSC)
- Báo cáo Annual Report của VPBank (3 năm gần nhất)
- Các báo cáo chuyên đề về Trade Finance tại Việt Nam

---

### 🗓️ Lộ trình Chuẩn bị 2 Tuần

#### Tuần 1: Xây dựng nền tảng

| Ngày | Hoạt động | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 1-2 | Ôn tập Trade Finance (L/C, Collection, Guarantee) | 4-5 giờ/ngày |
| Ngày 3 | Học Cash Management fundamentals | 4-5 giờ |
| Ngày 4 | Tìm hiểu SCF - Supply Chain Finance | 4-5 giờ |
| Ngày 5 | Nghiên cứu VPBank: Annual report, sản phẩm NHGD hiện có | 3-4 giờ |
| Ngày 6-7 | Ôn tiếng Anh chuyên ngành + luyện từ vựng | 3-4 giờ/ngày |

#### Tuần 2: Chuyên sâu & Luyện tập

| Ngày | Hoạt động | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 8 | Quản trị rủi ro sản phẩm + Pricing strategy | 4-5 giờ |
| Ngày 9 | Học về phát triển sản phẩm mới (Product development lifecycle) | 4-5 giờ |
| Ngày 10 | Ôn các case study thực tế về Trade Finance/Cash tại VN | 3-4 giờ |
| Ngày 11 | Luyện phỏng vấn + trả lời câu hỏi tình huống | 4-5 giờ |
| Ngày 12 | Luyện tiếng Anh phỏng vấn + thuật ngữ chuyên ngành | 3-4 giờ |
| Ngày 13 | Ôn tập tổng hợp + chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng | 2-3 giờ |
| Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, sắp xếp trang phục | 1-2 giờ |

---

### 💡 Tips Ôn thi Đặc biệt

1. Tập trung vào thực tế Việt Nam: Các quy định NHNN về Trade Finance, quy trình L/C tại các NH Việt Nam
2. Biết các sản phẩm đối thủ: So sánh sản phẩm NHGD của VPBank vs. Vietcombank, Techcombank, BIDV
3. Hiểu xu hướng digital: Blockchain, API, Open Banking trong Transaction Banking
4. Chuẩn bị số liệu cụ thể: Các con số về thị phần, quy mô thị trường NHGD Việt Nam

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp

### 📈 Lộ trình Thăng tiến

Vị trí Chuyên gia Quản lý Sản phẩm (Product Management Specialist) là bước đệm quan trọng trong sự nghiệp NHGD. Dưới đây là lộ trình phổ biến:

```
Chuyên gia PTSP (4-5 năm KN)
↓
Chuyên gia PTSP cao cấp / Team Lead (2-3 năm)
↓
Trưởng nhóm Phát triển Sản phẩm (2-3 năm)
↓
Giám đốc Sản phẩm (Product Director) / Quản lý Khối
```

Hướng chuyên môn khác:
- Chuyên gia SCF → Quản lý SCF → Giám đốc SCF
- Chuyên gia Trade → Chuyên gia Trade Finance cao cấp
- Chuyển hướng: Sales NHGD → Relationship Manager cao cấp

---

### 💰 Mức Lương Kỳ vọng Theo Cấp bậc (Thị trường Hà Nội, 2024)

| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (VND) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Entry (Fresher/Junior) | 0-2 năm | 10-18 triệu | Vị trí hỗ trợ, chưa phải Chuyên gia |
| Mid-level (Chuyên viên) | 2-4 năm | 18-30 triệu | Đã có kinh nghiệm sản phẩm cơ bản |
| Senior (Chuyên gia) | 4-5 năm | 30-50 triệu | Vị trí này - yêu cầu 4-5 năm KN |
| Lead/Manager | 5-8 năm | 50-80 triệu | Team lead, quản lý team nhỏ |
| Director | 8+ năm | 80-150+ triệu | Quản lý toàn bộ khối sản phẩm |

Lưu ý: Mức lương chưa bao gồm:
- Thưởng performance (thường 1-4 tháng lương)
- Phụ cấp, allowances
- Bảo hiểm cao cấp, các đãi ngộ khác

VPBank thường có mức lương cạnh tranh top 3-5 trong ngành, đặc biệt cho vị trí liên quan đến Khối NHGD.

---

### 🎯 Kỹ năng Cần Phát triển Thêm

#### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):
| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách phát triển |
|---|---|---|
| Thuyết trình & Training | Cao | Tham gia các buổi training nội bộ, present cho team thường xuyên |
| Phân tích dữ liệu | Cao | Học Excel nâng cao, SQL cơ bản, Power BI |
| Project Management | Cao | PMP, Scrum fundamentals |
| Regulatory knowledge | Cao | Cập nhật quy định NHNN liên tục |

#### Dài hạn (1-3 năm):
| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách phát triển |
|---|---|---|
| Strategic thinking | Rất cao | Đọc case study, học từ mentor |
| Leadership | Rất cao | Dẫn dắt project nhỏ, mentoring fresher |
| Digital/Fintech knowledge | Rất cao | Tìm hiểu API banking, embedded finance |
| Stakeholder management | Cao | Học cách làm việc với C-level stakeholders |

---

### ⚠️ Cảnh báo & Lưu Ý Quan trọng

Về tính chất "Thuộc Dự án":
- Đây là điểm cần hỏi kỹ HR trong phỏng vấn
- Hợp đồng theo dự án có thể không ổn định bằng hợp đồng lao động thông thường
- Hỏi rõ: Thời hạn dự án? Cơ hội chuyển sang hợp đồng không xác định thời hạn?

Về môi trường làm việc VPBank:
- VPBank nổi tiếng với văn hóa "performance-driven", áp lực KPI cao
- Tốc độ thay đổi, cải tiến nhanh - phù hợp với người thích thử thách
- Cơ hội học hỏi đa dạng nhưng cũng đòi hỏi khả năng thích nghi cao

Về sự phù hợp:
- Phù hợp: Người thích phát triển sản phẩm, tư duy sáng tạo, chịu được áp lực
- Không phù hợp: Người thích công việc ổn định, ít thay đổi, ngại tiếp xúc khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Vị trí này "thuộc Dự án" nghĩa là gì? Có đáng ứng tuyển không?

Vị trí "thuộc Dự án" (project-based) thường có nghĩa là hợp đồng lao động có thời hạn theo thời gian thực hiện dự án, không phải hợp đồng không xác định thời hạn. Tuy nhiên, đây vẫn là cơ hội tốt vì: (1) VPBank là ngân hàng lớn với thương hiệu tốt trong CV; (2) Kinh nghiệm phát triển sản phẩm NHGD rất giá trị cho sự nghiệp; (3) Nhiều trường hợp được chuyển sang hợp đồng chính thức sau khi dự án kết thúc. Lời khuyên: Hỏi kỹ HR về thời hạn dự án và chính sách chuyển đổi trước khi quyết định.

Mức lương cho vị trí Chuyên gia PTSP với 4-5 năm kinh nghiệm tại VPBank là bao nhiêu?

Theo thị trường 2024, mức lương cho vị trí này dao động khoảng 30-50 triệu VND/tháng tùy theo kinh nghiệm thực tế và khả năng đàm phán. VPBank thường nằm trong top ngân hàng có mức lương cạnh tranh nhất thị trường. Ngoài lương cứng, bạn có thể nhận thêm 1-4 tháng thưởng performance. Lưu ý: Lương thỏa thuận theo năng lực nên hãy đề xuất mức phù hợp dựa trên nghiên cứu thị trường, đừng để HR định giá thấp cho bạn.

Tôi có 3 năm kinh nghiệm ở mảng Relationship Management, có thể ứng tuyển vị trí này không?

Có thể ứng tuyển nhưng cần chuẩn bị kỹ hơn. VPBank yêu cầu 4-5 năm kinh nghiệm, tuy nhiên 3 năm kinh nghiệm liên quan (đặc biệt là có kiến thức về Trade/Cash/SCF) vẫn được cân nhắc. Điểm mạnh của bạn: Tiếp xúc trực tiếp với KH doanh nghiệp, hiểu nhu cầu thực tế. Điểm cần bổ sung: Kinh nghiệm phát triển sản phẩm, kiến thức về quản trị rủi ro sản phẩm. Hãy nhấn mạnh trong CV và phỏng vấn về việc đã tiếp xúc với các sản phẩm NHGD và muốn chuyển hướng sang mảng phát triển sản phẩm.

Cần chuẩn bị gì để vượt qua vòng phỏng vấn chuyên môn?

Vòng phỏng vấn chuyên môn tại VPBank thường tập trung vào: (1) Kiến thức chuyên môn NHGD - đặc biệt Trade Finance (L/C, Collection, Guarantee), Cash Management, SCF; (2) Kinh nghiệm phát triển sản phẩm - chuẩn bị 1-2 case study chi tiết theo framework STAR; (3) Tư duy quản trị rủi ro - họ sẽ hỏi cách bạn cân bằng lợi nhuận và rủi ro; (4) Kỹ năng đàm phán - chuẩn bị ví dụ về đàm phán với KH/doanh nghiệp. Nên nghiên cứu trước các sản phẩm NHGD hiện tại của VPBank để thể hiện sự am hiểu.

Công việc hàng ngày của Chuyên gia PTSP NHGD như thế nào?

Một ngày làm việc điển hình bao gồm: Sáng thường họp với team để cập nhật tiến độ dự án; Xử lý email và phối hợp với các phòng ban (Sales, Risk, Legal, Tech); Làm việc với đơn vị kinh doanh để hỗ trợ triển khai sản phẩm; Thực hiện training/tập huấn cho đội ngũ bán hàng; Nghiên cứu thị trường, phân tích phản hồi KH; Đàm phán với Anchor/Vendor khi cần. Tỷ lệ công việc: 40% làm việc với nội bộ (phối hợp, họp, báo cáo), 30% phát triển sản phẩm, 20% tiếp xúc KH/doanh nghiệp, 10% nghiên cứu/đào tạo.

Sau 2-3 năm ở vị trí này, tôi có thể phát triển theo hướng nào?

Lộ trình phổ biến sau 2-3 năm: (1) Lên Senior Product Specialist/Team Lead - quản lý nhóm nhỏ và phụ trách mảng chuyên sâu hơn; (2) Chuyên sâu theo mảng - SCF Expert, Trade Finance Expert với mức lương cao hơn đáng kể; (3) Chuyển sang Sales - Relationship Manager cao cấp với thu nhập từ commission; (4) Chuyển sang Fintech/Startup - CPO hoặc Product Lead tại các công ty fintech. VPBank có hệ thống đào tạo nội bộ tốt, bạn có thể tận dụng để phát triển theo hướng mong muốn.

Tôi nghe nói VPBank áp lực KPI rất cao, có đúng không?

Đúng là VPBank nổi tiếng với văn hóa performance-driven và KPI khá nặng so với mặt bằng ngân hàng. Tuy nhiên, với vị trí Product Management (không phải front-line sales), KPI thường tập trung vào: số lượng sản phẩm phát triển, thời gian triển khai, adoption rate từ đơn vị kinh doanh, feedback từ KH. Áp lực vẫn có nhưng khác với áp lực bán hàng trực tiếp. Nếu bạn thích tốc độ nhanh, thích thử thách và được đo lường bằng kết quả cụ thể thì VPBank phù hợp. Ngược lại, nếu bạn thích công việc ổn định, ít thay đổi thì nên cân nhắc.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình đang ở vị trí tương tự tại VPBank, các bạn cứ hỏi đi. Đợt này VPBank đẩy mạnh NHGD lắm, nhất là mảng SCF với anchor buyer lớn. Ai muốn học về supply chain finance thì đây là cơ hội tốt để tiếp cận các deal lớn.

H

Hùng T*** 2024-10-28

Ứng tuyển vị trí này tháng trước, qua được 2 vòng rồi. Đợt phỏng vấn mình gặp toàn câu hỏi tình huống về trade finance, có cả bài test tiếng Anh chuyên ngành. Nhớ ôn kỹ UCP 600 và các loại L/C nhé.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-02

Lương VPBank cho vị trí product management thuộc top thị trường đó, nhưng mà cũng đòi hỏi nhiều thứ lắm. Họ muốn người vừa biết sản phẩm vừa hiểu rủi ro, vừa đàm phán được với KH. Mình thấy JD viết khá rõ ràng, ai đọc kỹ sẽ thấy phù hợp.

b

banker_hn 2024-11-20

Có ai biết vị trí này thuộc dự án cụ thể nào không? Mình đang phân vân giữa đây và một vị trí tương tự ở Techcombank. Ai có thông tin gì về VPBank FDI-TB chia sẻ giúp mình với?

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Mình chuyển từ Vietinbank sang VPBank được 1 năm rồi. Đúng là môi trường năng động hơn, học được nhiều thứ mới. Nhưng mà tốc độ nó nhanh thật, deadline liên tục. Ai thích làm chậm rãi thì e là không hợp.

L

Linh P*** 2024-11-18

Cảm ơn các bạn đã chia sẻ. Mình có 4 năm kinh nghiệm ở mảng cash management, đang muốn chuyển sang product. Vị trí này có cần chứng chỉ gì đặc biệt không hay cứ kinh nghiệm là được?

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-10

Chứng chỉ thì CFA, FRM vẫn là lợi thế nhưng không bắt buộc. Quan trọng nhất vẫn là kinh nghiệm thực tế với trade/cash/scf. Mình thấy VPBank hay hỏi về cách xây dựng business case cho sản phẩm mới, ai có kinh nghiệm phát triển sản phẩm từ đầu thì sẽ có lợi thế hơn.

FDI-TB-Chuyên gia Quản lý sản phẩm (thuộc Dự án) - TT Ngân hàng giao dịch - Hà Nội - TA143