Tec
Techcombank

Expert, Payment, Trade Finance and Treasury Services (40001585)

TP. Ha Noi Operations Division
Experienced (Non-Manager)

Mô tả công việc

## Job Purpose

Directly perform transactions, consult, guide and train transaction operations for professional groups at Payment and Trade finance Department

Applicable to customer segments including RBG/CBC in the North, CBC in the South and HH/MSME/ESME

Particularly, the Treasury section applies to interbank organizations and financial markets

## Key Accountabilities (1)

1. Contribute to improve progress and procedures, guidelines related to operations of Payments and Trade Finance department

2. Design and organize the training of Domestic Payment, International Remittance, import and export Trade Finance and Treasury operation for all departments in the operations department performed the above operations

3. Customer consultation, Business Units on transactions of Domestic Payment, International Remittance, import and export Trade Finance and Treasury operation 

4. Risk consultation for customers related to the implementation of international rules and standards, foreign exchange ordinance and the WTO commitment table on import and export Trade Finance and International Payment; Legal regulations related to capital market operations and capital transaction operations.

5.Consulting operational regulations related to anti money laundering, customs clearance, transportation and insurance related to  import and export Trade Finance and International Payment

 6. Recognize risks, develop and implement risk control measures of the unit during the operation, coordinate with the relevant units to develop risk measurement, assessment and reduction methods.

7. Contribute opinions and implement operational plans related to assigned operational areas

## Key Accountabilities (2)

Directly process the transactions, especially the complicate ones

'1) Check credit conditions, business conditions and issuing / changing / canceling letters of credit for imported goods / guarantees of the whole system; Endorsement, issuing guarantee for receipt of goods, checking import documents by LC methods, collection request, L / C payment, payment of assistance for collection (DP/DA) and other handling and accounting requirements related operations of the entire system in the scope of authorization 

2) LC Notice / Guarantee, LC assignment; LC transfer payment; money accounting; Checking and Processing documents, checking and controlling credit conditions, professional conditions for discounting disbursement ... and other related trade finance operations such as LC confirmation, factoring , ...) in accordance with the Bank's regulations.

3) Control, approve transactions

-  Outgoing international remittance,domestic payment  and related investigation, Incoming international remittance, domestic payment  and related investigation;

- Manage the operation of the system's Western Union remittance and receipt service, and support the deployment of new transaction points

- Correspondent Banks: RMA, Bank ID, the client's MT940 sub-book service on T24, the Bank codes used for interbank payments.

- Fee code on T24 and fee reduction mechanism according to assigned business programs

- Approval limit on T24 according to the authorization decision of each individual in the Payment & Trade Finance department

4. Perform FX, MM, Derivatives, and valuable documents Services of GTS including: confirmation of transactions with partners; procedures related to collateral; booking of trading orders for listed bonds (HNX); bond transfer; accounting and payment according to contract terms; transaction data control... 

5. Control and directly perform the following tasks within the professional scope of FX, MM, Derivatives and valuable documents transactions: 

+ Prepare and verify transaction documents, accounting/approving accounting (if necessary), transaction validate, transaction payment; ensure transactions are updated on the system and managed in accordance with Techcombank’s regulations and guidelines. 

+ Control and solve problems related to operations of FX, MM, derivatives and valuable documents.

+ Drafting contracts, accounting payments for corporate bond purchase and sale transactions 

+ Place buy/sell orders on HNX (listed bonds), transfer valuable documents (unlisted valuable documents);

 

## Key Accountabilities (3)

6) Check and compare 

- Ensure transaction sufficiency across department system (volume, amount).

- Transactions arising on the internal intermediary account, receivable and payable account

- Report data under the scope of implementation at the department

- Monitor investment nostro accounts, compare transactions made by branches related to GTS

- Prepare reports according to management requirements: due source report, HNX order placement report, end-of-day control report, other reports according to each operation

7) Other

- Coordinate with the Center for Capital Management and Transactions in the Financial Market to regulate and use the funds on liquid Nostro accounts of Techcombank Head Office

- Control the quality of instruction guidance through the Call Center/customer service support email by the department in charge

Other:

1. Participate in projects related to the assigned segments in charge.

2. Perform other relevant tasks as requested by Director, Payment and Trade Finance / Head of Payment and Trade Finance

## Key Relationships - Direct Manager

Director, Payment Trade Finance and Treasury Service

## Key Relationships - Direct Reports

N/A

## Key Relationships - Internal Stakeholders

Branches; GTS Product Division and Business Divisions; GTS Customer Service Division; 

 Product design department of Operations Division; System Automation Division of Technology Division; Legal Division of CA Division; Policy and Tax Division of Finance Division.

## Key Relationships - External Stakeholders

State Bank of Vietnam, Bank of Vietnam Exchange, NAPAS, Stock Exchanges; Depository companies; Securities brokerage companies; Agency banks and other credit institutions; Swift Organization; Western Union Company; Auditing companies; Techcombank's customers.

## Success Profile - Qualification and Experiences

'Degree/Profession:

• Bachelor degree with major in: economics, finance, banking, foreign trade …

Have at least 8 years of experience in the same professional field (include managerial experience)

Foreign Language (English): According to the Techcombank's policy

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có

### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc)

1. Nghiệp vụ Thanh toán (Payment Operations)
- Thanh toán trong nước và quốc tế (Outgoing/Incoming remittance)
- Quản lý dịch vụ Western Union
- Kiểm soát giao dịch và phê duyệt trên hệ thống T24 (Temenos)
- Quản lý tài khoản Nostro, so sánh giao dịch với chi nhánh

2. Nghiệp vụ Tài trợ Thương mại (Trade Finance)
- Mở, sửa đổi, hủy bỏ L/C nhập khẩu hàng hóa
- Phát hành bảo lãnh (Guarantee)
- Kiểm tra bộ chứng từ L/C, collection (DP/DA)
- Các nghiệp vụ liên quan: LC confirmation, factoring, LC transfer
- Quy tắc quốc tế: UCP 600, ISP 98, URR 725

3. Nghiệp vụ Kho bạc & Thị trường tài chính (Treasury)
- Giao dịch Ngoại hối (FX), Tiền tệ (MM)
- Giao dịch phái sinh (Derivatives)
- Mua/bán trái phiếu niêm yết (HNX) và chứng khoán lưu ký
- Soạn thảo hợp đồng, thanh toán trái phiếu doanh nghiệp
- Quản lý tài sản cố định có giá trị

4. Hệ thống & Công cụ
| Hệ thống | Mức độ yêu cầu |
|----------|----------------|
| T24 (Temenos) | Thành thạo - phê duyệt, quản lý limit |
| SWIFT (MT103, MT202, MT400) | Thành thạo |
| HNX trading system | Cơ bản - đặt lệnh trái phiếu |
| Microsoft Office | Thành thạo (đặc biệt Excel) |

5. Quy định pháp luật
- Luật các tổ chức tín dụng Việt Nam
- Quy chế ngoại hối của NHNN
- Cam kết WTO về tài trợ thương mại quốc tế
- Quy định anti-money laundering (AML)
- Thông lệ quốc tế: UCP 600, ISBP, INCOTERMS 2020

---

### 🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

1. Kỹ năng giao tiếp & tư vấn (权重 cao nhất - 30%)
- Tư vấn khách hàng về nghiệp vụ thanh toán & tài trợ thương mại
- Đào tạo nội bộ cho các phòng ban khác
- Phối hợp với nhiều bộ phận: kinh doanh, sản phẩm, pháp lý, công nghệ

2. Kỹ năng quản lý rủi ro
- Nhận diện rủi ro trong quá trình vận hành
- Xây dựng và triển khai biện pháp kiểm soát
- Đánh giá và giảm thiểu rủi ro phối hợp với các đơn vị liên quan

3. Kỹ năng tổ chức & quản lý thời gian
- Xử lý giao dịch phức tạp, deadline nghiêm ngặt
- Quản lý nhiều luồng công việc cùng lúc
- Báo cáo theo yêu cầu quản lý

4. Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Xử lý sự cố nghiệp vụ FX, MM, derivatives
- Điều phối với NHNN, NAPAS, các ngân hàng đại lý

---

### 📜 Chứng chỉ gợi ý (Khuyến nghị)

| Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Mô tả |
|-----------|----------------|-------|
| ACAMS (Certified Anti-Money Laundering Specialist) | ★★★★★ | Bắt buộc vì nghiệp vụ quốc tế và AML |
| CMT (Certified Foreign Exchange Dealer) | ★★★★☆ | Nếu tập trung Treasury |
| ICC Certified Documentary Credit Specialist (CDCS) | ★★★★★ | Chuẩn quốc tế về L/C |
| Certified Treasury Professional (CTP) | ★★★★☆ | Nếu tập trung Treasury |
| FRM (Financial Risk Manager) | ★★★☆☆ | Mở rộng kiến thức rủi ro |

---

### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên Junior vs Senior

| Tiêu chí | Ứng viên 3-5 năm KN | Vị trí này (8+ năm) |
|----------|---------------------|---------------------|
| L/C nhập khẩu | Xử lý theo hướng dẫn | Phê duyệt toàn hệ thống |
| Treasury | Hỗ trợ giao dịch | Trực tiếp thực hiện + kiểm soát |
| Training | Tham gia đào tạo | Thiết kế và tổ chức đào tạo |
| Risk | Báo cáo rủi ro | Xây dựng biện pháp kiểm soát |
| T24 | Thao tác cơ bản | Quản lý approval limit |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn Techcombank - Vị trí Expert Payment & Treasury

### 🏦 Quy trình phỏng vấn dự kiến

Vòng 1: Sàng lọc HR (30-45 phút)
- Kiểm tra thông tin cá nhân, kinh nghiệm
- Đánh giá mức độ phù hợp văn hóa Techcombank
- Trao đổi mức lương kỳ vọng

Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (45-60 phút)
- Gặp Director/Head của Payment & Trade Finance
- Kiểm tra kiến thức nghiệp vụ sâu
- Tình huống giả định (case study)

Vòng 3: Panel Interview (60-90 phút)
- Gặp nhiều stakeholders cùng lúc
- Có thể có bài thi nghiệp vụ nhỏ

Vòng 4: Offer/Background check

---

### 📝 Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

Vòng HR - Câu hỏi chung:
1. "Tại sao bạn muốn chuyển từ [Ngân hàng hiện tại] sang Techcombank?"
2. "Bạn hiểu gì về định hướng GTS của Techcombank?"
3. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
4. "Bạn có thể chia sẻ thành tích nổi bật nhất trong 8 năm kinh nghiệm?"

Vòng chuyên môn - Nghiệp vụ Thanh toán:
1. "Trình bày quy trình mở L/C nhập khẩu từ đầu đến cuối?"
2. "Sự khác nhau giữa L/C irrevocable và revocable?"
3. "Khi nào thì từ chối thanh toán L/C là hợp lý?"
4. "Xử lý thế nào khi chứng từ có discrepant documents?"
5. "Quy trình kiểm soát giao dịch thanh toán quốc tế trên T24?"

Vòng chuyên môn - Treasury & FX:
1. "Các loại derivatives phổ biến trong nghiệp vụ ngân hàng?"
2. "Trình bày quy trình đặt lệnh trái phiếu trên HNX?"
3. "Cách quản lý Nostro account và thanh khoản?"
4. "Rủi ro tỷ giá và biện pháp phòng ngừa?"

Vòng chuyên môn - Risk & Compliance:
1. "Các điểm rủi ro chính trong nghiệp vụ thanh toán quốc tế?"
2. "Khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, bạn xử lý thế nào?"
3. "Các cam kết WTO về dịch vụ tài chính ảnh hưởng đến nghiệp vụ của bạn?"

Panel - Câu hỏi tình huống:
1. "Một chi nhánh báo giao dịch thanh toán bị treo 2 ngày, khách hàng gọi phàn nàn. Bạn xử lý thế nào?"
2. "Cần triển khai đào tạo nghiệp vụ mới cho 50 nhân viên trong 1 tuần. Kế hoạch của bạn?"
3. "Phát hiện lỗi nghiệp vụ nghiêm trọng trên hệ thống T24. Bạn làm gì?"

---

### 💡 Tips chuẩn bị đặc biệt cho Techcombank

1. Tìm hiểu về Techcombank:
- Đọc Annual Report 2023-2024 (có trên website)
- Hiểu chiến lược "Transforming the Banking Experience"
- Nắm định hướng phát triển Treasury & Transaction Banking

2. Nghiên cứu hệ thống T24:
- Techcombank sử dụng Temenos T24 (core banking)
- Tìm hiểu về workflow approval, limit management
- Biết cách tra cứu và xử lý giao dịch trên T24

3. Cập nhật quy định mới nhất:
- Thông tư 35/2023/TT-NHNN về thanh toán không dùng tiền mặt
- Quy định mới về SWIFT gpi
- Cập nhật INCOTERMS 2020

4. Chuẩn bị portfolio thành tích:
- Số lượng giao dịch xử lý/tháng
- Dự án cải tiến quy trình đã tham gia
- Khóa đào tạo đã tổ chức
- Biến cố rủi ro đã xử lý thành công

---

### 👔 Dress Code & Hành xử

Trang phục:
- Nam: Vest lịch lãm, sơ mi trắng, cà vạt
- Nữ: Vest hoặc comple, trang nhã, chuyên nghiệp
- Màu sắc trung tính (xanh navy, xám, đen)
- Giày da lịch sự

Hành xử trong phỏng vấn:
- Đến sớm 10-15 phút
- Mang theo CV, bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo)
- Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng
- Thể hiện sự tự tin nhưng không kiêu ngạo
- Nhấn mạnh khả năng đào tạo và dẫn dắt team

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Expert Payment & Treasury

### 📚 Lộ trình chuẩn bị 2 tuần (12-14 ngày)

GIAI ĐOẠN 1: Nền tảng nghiệp vụ (Ngày 1-4)

Tài liệu bắt buộc:
| STT | Tài liệu | Nguồn |
|-----|-----------|-------|
| 1 | UCP 600 - Hiệp định Tín dụng Chuẩn Thực hành Thống nhất | ICC Publication |
| 2 | ISBP 745 - Thông lệ Ngân hàng Tiêu chuẩn về Chứng từ | ICC Publication |
| 3 | ISP 98 - Quy tắc Thực hành Quốc tế về Bảo Lãnh | ICC Publication |
| 4 | INCOTERMS 2020 | ICC Publication |
| 5 | Luật các TCTD 2024 (sửa đổi) | NHNN Vietnam |
| 6 | Thông tư 35/2023/TT-NHNN | NHNN Vietnam |

GIAI ĐOẠN 2: Nghiệp vụ chuyên sâu (Ngày 5-9)

Thanh toán quốc tế:
- SWIFT message types: MT103, MT202, MT400, MT700/701
- Quy trình thanh toán Outward/Inward Remittance
- Quản lý Correspondent Banking, RMA
- Dịch vụ Western Union - quy định vận hành

Trade Finance:
- Các loại L/C: Sight LC, Usance LC, Revolving LC, Standby LC
- Collection: DP (Documents against Payment), DA (Documents against Acceptance)
- Bảo lãnh ngân hàng: Bid bond, Performance bond, Advance payment bond
- Kỹ thuật kiểm tra chứng từ và discrepancies

Treasury Operations:
- FX Spot, FX Forward, FX Swap
- Money Market: Interbank deposits, Repo
- Derivatives: Interest Rate Swap, Cross Currency Swap
- Bond trading: Listed bonds (HNX), OTC bonds, bond transfer procedures
- Nostro account management

GIAI ĐOẠN 3: Rủi ro & Tuân thủ (Ngày 10-11)

- AML/KYC trong thanh toán quốc tế
- Sanctions screening (OFAC, UN)
- Rủi ro hoạt động trong nghiệp vụ thanh toán
- Quy trình kiểm soát nội bộ

GIAI ĐOẠN 4: Ôn tập & Thực hành (Ngày 12-14)

- Làm bài test nghiệp vụ mẫu
- Practice case study về xử lý L/C
- Ôn lại quy trình T24 (simulation)
- Chuẩn bị câu hỏi cho interviewer

---

### 📖 Tài liệu tham khảo bổ sung

Sách chuyên ngành:
1. "Banker's Handbook on Trade Finance" - ICC
2. "International Trade and Money" - CIMA Publications
3. "Treasury Management" - Steve Bragg
4. "The SWIFT Standards" - SWIFT User Handbook

Website & Nguồn học:
1. iccwbo.org - ICC Official Publications
2. iccacademy.edu.vn - ICC Việt Nam
3. nhnn.gov.vn - Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
4. ifcima.com - IFCIMA (International Forfaiting Association)
5. treasurycareers.com - Cập nhật xu hướng Treasury

Video & Course:
- Coursera: "Trading Basics" - Indian School of Business
- edX: "Financial Risk Management" - MIT
- ICC Academy eLearning: CDCS, CSDG certification courses

---

### ⚠️ Lưu ý quan trọng khi ôn tập

1. Ưu tiên UCP 600 và ISBP 745 - Đây là nền tảng nghiệp vụ L/C, 70% câu hỏi phỏng vấn liên quan
2. Thực hành tính toán L/C - Tính tổng giá trị, phí, kỳ hạn
3. Quy trình T24 - Techcombank dùng core banking Temenos, cần hiểu workflow
4. Cập nhật blacklist - SWIFT, NHNN, sanctions list
5. Chuẩn bị con số cụ thể - Số giao dịch xử lý, tỷ lệ error, improvement đã đạt được

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Expert Payment & Treasury

### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình

```
Giao dịch viên (1-3 năm)

Chuyên viên chính (3-5 năm)

Expert/Senior Expert (vị trí này - 5-8 năm)

Trưởng phòng/Deputy Director (8-12 năm)

Giám đốc/Khối (12-15 năm)

C-level (15+ năm)
```

Từ Expert → Trưởng phòng:
- Hoàn thành dự án cải tiến nghiệp vụ lớn
- Phát triển kỹ năng quản lý team (dù không có direct report)
- Xây dựng uy tín với các stakeholders nội bộ
- Đạt KPIs vượt kỳ vọng liên tục 2-3 năm

Hướng phát triển chuyên môn:
1. Treasury Management Path → Treasury Director
2. Trade Finance Specialist → Head of Trade Finance
3. Risk & Compliance → Chief Risk Officer
4. Product Development → Product Head - Transaction Banking

---

### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (Hà Nội, 2024)

| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (VND) | Tổng thu nhập/năm |
|---------|-------------|-------------------|-------------------|
| Giao dịch viên | 1-3 năm | 15-25 triệu | 200-350 triệu |
| Chuyên viên chính | 3-5 năm | 25-40 triệu | 350-600 triệu |
| Expert (vị trí này) | 5-8 năm | 40-70 triệu | 600-1 tỷ |
| Trưởng phòng | 8-12 năm | 60-100 triệu | 900-1.5 tỷ |
| Giám đốc | 12+ năm | 100-180 triệu | 1.5-2.5 tỷ |

Lưu ý:
- Mức lương "Thỏa thuận" = 40-70 triệu cho ứng viên phù hợp
- Techcombank có thu nhập khác cao (thường 3-6 tháng lương bonus)
- Đãi ngộ khác: bảo hiểm cao cấp, stock option, phụ cấp

---

### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm (Next Level Skills)

Để thăng tiến lên Trưởng phòng:

| Kỹ năng | Mức độ cần thiết | Cách phát triển |
|---------|------------------|-----------------|
| Leadership | ★★★★★ | Tham gia dự án cross-functional, mentor junior |
| Data Analytics | ★★★★☆ | Học Python/SQL cho báo cáo, BI tools |
| Project Management | ★★★★☆ | Chứng chỉ PMP, Prince2 |
| Strategic Thinking | ★★★★☆ | Đọc annual reports, hiểu business model ngân hàng |
| Negotiation | ★★★☆☆ | Tham gia đàm phán với correspondent banks |

Xu hướng ngành cần theo dõi:
1. Digital Payment - QR code, real-time payment (NAPAS 247)
2. Blockchain/Trade Finance - TradeLens, contdoo
3. Sustainable Trade Finance - Green L/C, ESG-linked products
4. API/Open Banking - Integration với fintech

---

### ⚡ Cảnh báo thực tế

Điểm cần lưu ý trước khi ứng tuyển:

1. Khối lượng công việc lớn - Mô tả cho thấy phạm vi trách nhiệm rất rộng (thanh toán + trade finance + treasury + training + risk). Cần đánh giá khả năng chịu áp lực.

2. Làm việc với nhiều stakeholders - Phối hợp với: chi nhánh, GTS Product, Legal, Technology, State Bank, NAPAS, HNX... → Cần kỹ năng giao tiếp xuất sắc.

3. Deadline nghiệp vụ - Giao dịch tài chính có deadline cứng, sai sót ảnh hưởng lớn → Cần sự cẩn thận tuyệt đối.

4. Cập nhật liên tục - Quy định NHNN, thông lệ quốc tế thay đổi → Học tập không ngừng.

5. Văn hóa Techcombank - Đây là ngân hàng TMCP tư nhân lớn, tốc độ thay đổi nhanh, áp lực KPI cao → Phù hợp người thích môi trường năng động.

Ưu điểm của vị trí:
- Mức lương cạnh tranh (Top 3 ngành ngân hàng)
- Được làm việc với hệ thống hiện đại (T24)
- Cơ hội học hỏi Treasury - nghiệp vụ cao cấp
- Uy tín thương hiệu Techcombank trong CV

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí này không?

Vị trí này yêu cầu tối thiểu 8 năm kinh nghiệm nghiệp vụ thanh toán/tài trợ thương mại, nên ứng viên mới ra trường chưa đáp ứng được. Tuy nhiên, em có thể ứng tuyển các vị trí entry-level tại Techcombank như Giao dịch viên Thanh toán hoặc Chuyên viên Hỗ trợ Nghiệp vụ trước, sau 5-8 năm tích lũy kinh nghiệm thì quay lại ứng tuyển vị trí Expert. Gợi ý: theo dõi tuyển dụng Techcombank định kỳ, hoặc ứng tuyển vị trí tương đương tại các ngân hàng khác để tích lũy kinh nghiệm.

Hiện em đang làm ở ngân hàng khác, chuyên viên chính nghiệp vụ thanh toán 4 năm kinh nghiệm. Có nên chờ lên Expert rồi mới ứng tuyển không?

Nếu bạn đã có 4 năm và muốn chuyển sang Techcombank, hoàn toàn có thể ứng tuyển. Techcombank có thể tuyển ứng viên có 5-6 năm kinh nghiệm nếu profile phù hợp, đặc biệt nếu bạn có chứng chỉ CDCS, ACAMS hoặc kinh nghiệm với T24. Lời khuyên: ứng tuyển ngay vì mô tả công việc không cứng nhắc '8 năm tuyệt đối', và cơ hội học hỏi Treasury tại Techcombank rất giá trị cho career path của bạn.

Mức lương 'Thỏa thuận' có nghĩa là gì? Kỳ vọng bao nhiêu là phù hợp?

'Thỏa thuận' nghĩa là Techcombank sẽ đàm phán dựa trên profile của bạn. Với vị trí Expert Payment & Treasury và 8 năm kinh nghiệm, mức lương tham khảo là 45-65 triệu VND/tháng (total cash). Khi đàm phán, bạn nên: (1) nghiên cứu mức lương thị trường qua các báo cáo salary survey, (2) chuẩn bị số liệu thành tích cụ thể, (3) đề xuất mức cao hơn kỳ vọng 10-15% để có không gian đàm phán, (4) quan tâm đến tổng compensation (bonus, insurance, stock option) chứ không chỉ lương cứng.

Vị trí này có phải làm việc ban đêm/cao điểm không? Giờ làm việc như thế nào?

Nghiệp vụ Payment & Treasury có tính chất đặc thù: (1) Thanh toán trong nước: giờ hành chính, nhưng cần theo dõi settlement cuối ngày (thường đến 17h-18h). (2) Treasury (FX, tiền tệ): cần làm việc trong khung giờ thị trường mở (8h-17h các ngày làm việc, có thể giao dịch ngoài giờ nếu có deal lớn). (3) Không có ca đêm cố định nhưng có thể OT khi có dự án hoặc month-end/year-end. Techcombank được đánh giá là có văn hóa làm việc hiệu quả, không quá áp lực overtime như một số ngân hàng khác.

KPI của vị trí này đánh giá trên những tiêu chí nào?

Dựa vào mô tả công việc, KPI chính bao gồm: (1) Volume & Accuracy - số lượng giao dịch xử lý đúng hạn, tỷ lệ lỗi, (2) Risk Management - không để xảy ra sự cố rủi ro nghiêm trọng, (3) Customer Satisfaction - phản hồi từ chi nhánh và khách hàng, (4) Training & Consulting - số khóa đào tạo, chất lượng tư vấn, (5) Process Improvement - đề xuất cải tiến quy trình được áp dụng. Cá nhân mình kỳ vọng KPIs sẽ được clear ngay từ đầu khi nhận offer.

Techcombank khác gì so với các ngân hàng khác? Văn hóa làm việc như thế nào?

Techcombank có một số đặc điểm nổi bật: (1) Công nghệ: sử dụng core banking T24 hiện đại, nền tảng digital mạnh, (2) Tốc độ thay đổi: nhanh hơn nhiều ngân hàng TMCP truyền thống, (3) Cơ cấu: tập trung vào khách hàng doanh nghiệp và transaction banking, (4) Văn hóa: chuyên nghiệp, performance-oriented, không quá formal, (5) Đãi ngộ: thuộc top tier về lương và benefits trong ngành. Nếu bạn thích môi trường năng động, thích công nghệ và muốn học hỏi nghiệp vụ hiện đại, đây là lựa chọn tốt.

Nếu nhận offer, cần chuẩn bị gì để onboard hiệu quả trong tháng đầu?

Kế hoạch onboarding 30 ngày đầu: (1) Tuần 1: Làm quen với hệ thống T24 (access, workflow, helpdesk), đọc SOP của phòng Payment & Trade Finance, meet với các chi nhánh RBG/CBC miền Bắc, (2) Tuần 2: Quan sát và học hỏi khi xử lý giao dịch thực tế, bắt đầu handle giao dịch đơn giản dưới supervision, (3) Tuần 3-4: Bắt đầu xử lý các giao dịch phức tạp hơn, tham gia training session, học về FX/MM operations. Đặc biệt: chủ động hỏi về các case study rủi ro đã xảy ra để tránh lặp lại.

Cơ hội chuyển đổi giữa các nghiệp vụ (thanh toán ↔ treasury ↔ risk) như thế nào?

Vị trí Expert Payment & Treasury là nền tảng tuyệt vời để chuyển đổi: (1) Treasury → Front Office/Dealing: nếu muốn chuyển sang dealer thực thụ, cần chứng chỉ CMT và kinh nghiệm trading, (2) Trade Finance → Product Management: phù hợp nếu thích thiết kế sản phẩm mới, (3) Operations → Risk/Compliance: tự nhiên vì đã hiểu nghiệp vụ sâu, chứng chỉ FRM/ACAMS sẽ giúp, (4) Payment → Digital/Fintech: cơ hội chuyển sang các công ty fintech đang xây dựng payment infrastructure. Techcombank có chính sách internal mobility tốt, nên after 2-3 năm có thể explore các vị trí khác trong ngân hàng.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩn danh 2024-11-15

Mình đang ở vị trí tương đựng tại một ngân hàng TMCP, đang suy nghĩ chuyển sang Techcombank. Điểm hấp dẫn nhất là được làm việc với Treasury - nghiệp vụ mình luôn muốn học. Ai đang ở Techcombank cho mình hỏi văn hóa làm việc có thực sự khác biệt không?

L
Linh P*** 2024-10-28

Vị trí này yêu cầu 8 năm nhưng mình nghĩ nếu có 5-6 năm + chứng chỉ CDCS thì vẫn có cơ hội. HR Techcombank khá linh hoạt về yêu cầu kinh nghiệm nếu profile bạn mạnh. Mình apply vị trí tương tự cách đây 2 năm, 6 năm kinh nghiệm nhưng được offer vì có background về FX operations.

Ẩn danh 2024-11-02

Cảnh báo cho ai muốn ứng tuyển: đây là vị trí kiêm nhiệm rất nhiều thứ (payment + trade finance + treasury + training + risk). Mình làm expert ở ngân hàng khác, khối lượng công việc tương đương nhưng phải làm việc xuyên múi giờ với chi nhánh miền Nam và Head Office. Chuẩn bị tinh thần cho áp lực cao.

b
banker2024 2024-09-18

Techcombank trả lương top tier thật, nhưng cũng đòi hỏi nhiều. Ai quen môi trường nhàn rỗi thì không nên. Mình chuyển sang đây 2 năm, ban đầu stress nhưng giờ thấy growth rất tốt. Recommend chứng chỉ ACAMS nếu muốn apply - nghiệp vụ quốc tế nhiều, AML knowledge là must-have.

Ẩn danh 2024-10-05

Hỏi thật: với 8 năm kinh nghiệm, mức lương thỏa thuận này khoảng bao nhiêu là hợp lý? Mình đang ở mức 35 triệu, muốn tăng lên 50-55 triệu có khả thi không khi chuyển sang Techcombank?

T
Tuấn A*** 2024-11-20

Mình làm payment operations 5 năm, đang học CDCS. Có nên chờ lên 8 năm rồi mới apply hay apply luôn? Xin lời khuyên từ ai có kinh nghiệm HR Techcombank. Thanks!

Ẩn danh 2024-10-14

Lưu ý quan trọng: vị trí này cần làm việc với nhiều bên (NHNN, NAPAS, HNX, correspondent banks). Kỹ năng giao tiếp và phối hợp quan trọng không kém nghiệp vụ. Mình thấy nhiều ứng viên giỏi nghiệp vụ nhưng fail vòng phỏng vấn vì không thể hiện được khả năng làm việc với stakeholders.

c
career_seeker 2024-08-30

So sánh vị trí này với Expert Cash Management tại một ngân hàng khác: lương Techcombank cao hơn 20-30% nhưng áp lực cũng tương xứng. Nếu bạn ở giai đoạn build career, đây là lựa chọn tốt. Nếu đã senior và cần work-life balance thì cân nhắc kỹ.

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của Techcombank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng Techcombank trên thithu.com

Luyện thi Techcombank

Chuyên môn / Từ khoá

Thanh toán quốc tế Treasury / ALM Vận hành / Operations techcombank
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.