Mô tả công việc

Job Description

Quản lý danh mục hệ thống CNTT, tài liệu và dữ liệu vận hành tập trung
Duy trì thông tin hệ thống, ownership, môi trường triển khai, dependencies, version control và phân quyền truy cập
Thiết lập và quản trị quy trình cập nhật, kiểm soát chất lượng dữ liệu hệ thống
Phối hợp các đơn vị thu thập, xác minh và xử lý sai lệch dữ liệu
Xây dựng và triển khai các sáng kiến tự động hóa thu thập, đồng bộ dữ liệu từ ITSM, observability, cloud platform
Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả quản lý dữ liệu và giảm thao tác thủ công
Hỗ trợ hoạt động kiểm thử khôi phục hệ thống (DR test): chuẩn bị dữ liệu, theo dõi tiến độ, ghi nhận và lưu trữ kết quả
Xây dựng và vận hành dashboard, báo cáo phục vụ quản trị và tuân thủ hệ thống CNTT
Phân tích xu hướng thay đổi danh mục hệ thống và đề xuất cải tiến
Tư vấn, chuẩn hóa dữ liệu và tài liệu hệ thống cho các công ty trong hệ sinh thái

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Đại học CNTT, Khoa học Máy tính, Kỹ thuật máy tính hoặc lĩnh vực liên quan
Ưu tiên có chứng chỉ ITIL, PMI-PBA hoặc tương đương
Hiểu biết về hệ thống CNTT: server, OS, database, network, application platform
Kiến thức về quản lý dữ liệu, chuẩn hóa và duy trì thông tin hệ thống
Hiểu các quy trình ITSM: Incident, Change, Configuration, Asset Management
Có hiểu biết về ITSM, CMDB hoặc các công cụ tương tự là lợi thế
Có kiến thức về reporting, dashboard và data visualization
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT hoặc quản lý thông tin hệ thống/ITSM
Có kinh nghiệm quản lý tài liệu và dữ liệu hệ thống CNTT
Có kinh nghiệm làm việc với nhiều bên liên quan trong môi trường CNTT
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường CNTT quy mô lớn
Có kinh nghiệm sử dụng ITSM, CMDB hoặc công cụ tương tự là lợi thế

#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

<div

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích Kỹ năng cho vị trí Data & System Intelligence - VPBank

🔧 Hard Skills bắt buộc

Kỹ năng	Mức độ yêu cầu	Ghi chú
ITSM (IT Service Management)	Bắt buộc	Chuyên sâu về Incident, Change, Configuration, Asset Management
CMDB (Configuration Management Database)	Bắt buộc	Hiểu cách xây dựng và vận hành CMDB
Quản lý dữ liệu hệ thống	Bắt buộc	Chuẩn hóa, kiểm soát chất lượng dữ liệu
IT Infrastructure	Trung bình - Cao	Server, OS, Database, Network, Application Platform
Data Visualization/Reporting	Trung bình - Cao	Dashboard, báo cáo quản trị
Automation	Khá	Tự động hóa thu thập và đồng bộ dữ liệu

🎯 Hard Skills ưu tiên (lợi thế)

Kinh nghiệm với các công cụ ITSM như ServiceNow, BMC Remedy, Jira Service Management
Kiến thức về Cloud Platform (AWS, Azure, GCP)
Observability tools (Prometheus, Grafana, ELK Stack)
Scripting (Python, PowerShell) cho automation
Kiến thức về ITIL Framework

💬 Soft Skills quan trọng

Kỹ năng	Tại sao cần
Khả năng phối hợp đa bên	Công việc đòi hỏi phối hợp nhiều đơn vị, nhiều stakeholder
Kỹ năng tài liệu hóa	Quản lý danh mục hệ thống, tài liệu vận hành
Tư duy cải tiến	Đề xuất sáng kiến tự động hóa, cải tiến quy trình
Phân tích dữ liệu	Phân tích xu hướng, xử lý sai lệch dữ liệu
Giao tiếp	Tư vấn, chuẩn hóa cho các công ty trong hệ sinh thái

📜 Chứng chỉ gợi ý

Bắt buộc (ưu tiên):

ITIL 4 Foundation hoặc ITIL v3 Foundation
Có thể nâng cấp lên ITIL 4 Managing Professional

Khuyến khích thêm:

PMI-PBA (Professional in Business Analysis)
Cobit Foundation
AWS/Azure Cloud Practitioner (nếu làm việc với cloud)

📊 Bảng so sánh: Ứng viên tiềm năng vs. Ứng viên lý tưởng

Tiêu chí	Ứng viên tiềm năng (3 năm)	Ứng viên lý tưởng (5+ năm)
Kinh nghiệm ITSM	Dùng được công cụ ITSM	Thiết kế, xây dựng quy trình ITSM
CMDB	Biết nhập liệu, query	Xây dựng và quản trị CMDB từ đầu
Automation	Hiểu khái niệm	Có script mẫu, project tự động hóa
Báo cáo	Làm dashboard cơ bản	Xây dựng hệ thống báo cáo phức tạp
Môi trường	Quy mô vừa	Quy mô lớn, nhiều hệ thống phức tạp

🔍 Phân tích JD chi tiết

Điểm nhấn công việc:

Quản lý tập trung - Vai trò core là tạo ra single source of truth cho toàn bộ hệ thống CNTT
Cầu nối - Phối hợp giữa các đơn vị, đảm bảo dữ liệu nhất quán
Tự động hóa - Không chỉ quản lý thủ công mà phải tự động hóa
DR Test Support - Hỗ trợ kiểm thử disaster recovery

Điểm đặc biệt của VPBank:

Hệ sinh thái nhiều công ty → cần khả năng tư vấn, chuẩn hóa cho các đơn vị thành viên
Quy mô ngân hàng lớn → hệ thống phức tạp, đòi hỏi kinh nghiệm tương xứng

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Data & System Intelligence - VPBank

📋 Quy trình phỏng vấn thông thường

Thông thường có 3 vòng:

Vòng	Nội dung	Thời gian	Người phỏng vấn
Vòng 1	Sàng lọc HR (线上/线下)	30-45 phút	HR Recruitment
Vòng 2	Kiểm tra kỹ thuật/Caso	60-90 phút	IT Manager/Team Lead
Vòng 3	Phỏng vấn cấp cao	45-60 phút	IT Director/VP hoặc BOD

❓ Câu hỏi thường gặp theo vòng

Vòng 1 - HR (Behavioral & Motivation):

Tại sao bạn quan tâm đến vị trí này tại VPBank?
Bạn hiểu gì về công việc của một Data & System Intelligence Specialist?
Mô tả một dự án mà bạn đã quản lý dữ liệu hệ thống CNTT
Bạn có kinh nghiệm gì với ITSM và CMDB?
Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?

Vòng 2 - Technical Interview:

CMDB của bạn xây dựng như thế nào? C有哪些 CI (Configuration Items)?
Làm sao đảm bảo dữ liệu trong CMDB luôn chính xác và cập nhật?
Quy trình xử lý sai lệch dữ liệu như thế nào?
Bạn đã từng triển khai automation cho việc thu thập dữ liệu chưa?
Mô tả kiến trúc ITSM của công ty cũ
Các ITSM tools bạn đã sử dụng? ServiceNow hay BMC?
Làm sao phân quyền truy cập CMDB hiệu quả?
Kịch bản: Nếu dữ liệu giữa hai hệ thống không khớp nhau, bạn xử lý thế nào?
Dashboard nào bạn thường xây dựng cho quản trị IT?
DR Test cần chuẩn bị những gì về mặt dữ liệu?

Vòng 3 - Cấp cao/Manager:

Đề xuất giải pháp để cải tiến quản lý dữ liệu hệ thống tại VPBank
Làm thế nào để đo lường hiệu quả của công việc quản lý dữ liệu IT?
Bạn sẽ ưu tiên làm gì trong 90 ngày đầu tiên?
Nhìn 3-5 năm tới, bạn định hướng phát triển nghề nghiệp như thế nào?
Khi làm việc với nhiều stakeholder có mâu thuẫn lợi ích, bạn xử lý ra sao?

💡 Tips chuẩn bị cụ thể

Nghiên cứu trước:

Tìm hiểu VPBank: quy mô, chiến lược chuyển đổi số, các công ty trong hệ sinh thái
VPBank sử dụng công nghệ gì? (thường có các bài báo về digital banking)
Nghiên cứu về ITIL 4 và xu hướng ITSM 2024

Chuẩn bị Portfolio/Case Studies:

Mẫu dashboard đã làm
Sơ đồ quy trình CMDB
Ví dụ về automation đã triển khai
Metrics về hiệu quả công việc (VD: giảm bao nhiêu % thao tác thủ công)

Câu hỏi hay hỏi nhà tuyển dụng:

Quy mô đội nhóm và cấu trúc báo cáo?
Hệ thống ITSM hiện tại đang dùng công cụ gì?
Các ưu tiên chính trong 6 tháng tới?
Các thách thức lớn nhất của vị trí này?

👔 Dress Code

Business Casual (văn phòng công nghệ ngân hàng)
Nam: sơ mi, quần dài (có thể không cần cravat)
Nữ: trang phục lịch sự, không quá hở hang
Tránh đồ quá formal như vest sẽ gây phản cảm trong môi trường tech

⚠️ Lưu ý quan trọng

VPBank thuộc nhóm ngân hàng tư nhân lớn → quy trình tuyển dụng kỹ lưỡng
Mức lương "Thỏa thuận" = có budget linh hoạt, hãy đề xuất dựa trên thị trường
Chuẩn bị sẵn sàng cho bài kiểm tra tiếng Anh (thường có ở vòng 2)

Lộ trình ôn thi

Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Data & System Intelligence - VPBank

📚 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần

Tuần 1: Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: ITIL Foundation

Học ITIL 4 Foundation (miễn phí trên ITIL official website)
Tập trung: Service Value System, 4 dimensions, Key concepts
Luyện sample questions (20-30 câu/ngày)

Ngày 3-4: ITSM và CMDB Deep Dive

Tìm hiểu các quy trình: Incident, Problem, Change, Configuration, Asset Management
Hiểu rõ CIs (Configuration Items) và relationships
CMDB Data Quality: Accuracy, Completeness, Consistency, Timeliness

Ngày 5-6: Technical Skills

Học cách xây dựng Dashboard (Power BI, Tableau, hoặc Grafana)
Tìm hiểu về automation tools: Power Automate, Python scripts
Ôn lại kiến thức Infrastructure: Server, OS, Database, Network basics

Ngày 7: Tổng hợp và Practice

Mock interview với bạn bè
Review lại CV và prepare story-telling

Tuần 2: Chiến lược và Case Studies

Ngày 8-9: VPBank Research

Đọc báo cáo thường niên VPBank
Tìm hiểu về hệ sinh thái VPBank (VPBank, VPBank Finance, các công ty liên quan)
Nghiên cứu về digital transformation của VPBank

Ngày 10-11: Case Study Preparation

Chuẩn bị 2-3 case studies về:
1. Xây dựng/quản lý CMDB từ đầu
2. Automation project đã tham gia
3. Xử lý crisis/data quality issue

Ngày 12-13: Interview Practice

Practice trả lời các câu hỏi STAR (Situation, Task, Action, Result)
Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng
Review lại tất cả technical concepts

Ngày 14: Final Prep

Check logistics (địa điểm, thời gian)
In tài liệu cần thiết
Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần

📖 Tài liệu tham khảo

Miễn phí:

Tài liệu	Link/Nguồn	Mục đích
ITIL 4 Foundation PDF	Axelos official	Học ITIL concepts
ITIL 4 Quiz App	App Store/CH Play	Luyện thi
ITSM.tools Blog	itsm.tools	Best practices
ServiceNow Developer	developer.servicenow.com	Học công cụ ITSM phổ biến
Power BI Tutorial	Microsoft Learn	Data visualization

Trả phí (khuyến nghị nếu có ngân sách):

Tài liệu	Chi phí ước tính	Giá trị
Khóa học ITIL 4 Foundation	3-5 triệu VNĐ	Chứng chỉ + kiến thức
Udemy - ITSM/ITIL courses	300-500k VNĐ	Học chuyên sâu
Power BI Course	2-3 triệu VNĐ	Dashboard skills

🧠 Kiến thức nền cần nắm chắc

ITSM Core Concepts:

✅ Incident Management lifecycle
✅ Change Management types và process
✅ Configuration Management (CMDB)
✅ Asset Management vs Configuration Management
✅ Problem Management basics

Data Management:

✅ Data Quality dimensions (Accuracy, Completeness, Consistency, etc.)
✅ Data Governance basics
✅ Master Data Management

Technical Knowledge:

✅ OSI layers, basic network concepts
✅ Server types (physical, virtual, container)
✅ Database basics (SQL, NoSQL)
✅ Cloud computing fundamentals (IaaS, PaaS, SaaS)

Tools Proficiency:

✅ Ít nhất 1 ITSM tool (ServiceNow, BMC, Jira)
✅ Ít nhất 1 visualization tool (Power BI, Tableau, Grafana)
✅ Basic scripting (Python hoặc PowerShell)

🎯 KPIs cần biết cho vị trí này

% CIs có thông tin đầy đủ trong CMDB
Data quality score
Số lượng automation scripts đã triển khai
Thời gian xử lý sai lệch dữ liệu trung bình
Số lượng báo cáo/dashboard đã xây dựng
Compliance rate với documentation standards

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Data & System Intelligence

🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình

Junior Data/System Analyst (0-2 năm)
        ↓
Data & System Intelligence Specialist (3-5 năm) ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY
        ↓
Senior System Intelligence / ITSM Lead (5-8 năm)
        ↓
ITSM Manager / IT Governance Manager (8-12 năm)
        ↓
IT Director / CIO (12+ năm)

📈 Các con đường phát triển nghề nghiệp

Con đường 1: Technical Expert

Data Architect → Enterprise Architect → CTO
Tập trung: System design, Data modeling, Integration
Phù hợp: Người thích công nghệ sâu

Con đường 2: ITSM Manager

ITSM Lead → Service Management Manager → VP IT
Tập trung: Process improvement, Service delivery, Governance
Phù hợp: Người thích quản lý, điều phối

Con đường 3: Business Analysis

BA → Senior BA → IT Business Partner
Tập trung: Align IT với Business, Requirements management
Phù hợp: Người thích giao tiếp, hiểu nghiệp vụ

Con đường 4: Consultancy

Internal consultant → External consultant → ITSM trainer
Tập trung: Best practices, Framework implementation
Phù hợp: Người có kiến thức rộng, thích chia sẻ

💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (thị trường VN 2024)

Cấp bậc	Kinh nghiệm	Mức lương tháng (VNĐ)
Junior (Fresher)	0-1 năm	10-18 triệu
Data Analyst/Specialist	1-3 năm	15-25 triệu
Specialist (JD này)	3-5 năm	25-45 triệu
Senior Specialist	5-8 năm	40-70 triệu
Manager	8-12 năm	60-120 triệu
Director	12+ năm	150-250+ triệu

Lưu ý:

Mức lương tại VPBank thường cạnh tranh với các ngân hàng tư nhân lớn khác (TPB, MB, SHB)
Thêm 10-20% nếu có chứng chỉ ITIL/PMI
Thêm 15-25% nếu có kinh nghiệm với Cloud/AWS/Azure
Ngoài lương còn có: thưởng Tết (1-3 tháng), performance bonus, stock options

🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm

Ngắn hạn (6-12 tháng):

Kỹ năng	Cách học	Ưu tiên
ServiceNow hoặc BMC	Certify + thực hành	⭐⭐⭐ Cao nhất
Data Visualization (Power BI)	Khóa học online	⭐⭐⭐ Cao nhất
ITIL 4 Foundation	Thi chứng chỉ	⭐⭐⭐ Cao nhất
Python cho Automation	Solo Learn, Coursera	⭐⭐ Trung bình

Trung hạn (1-3 năm):

Kỹ năng	Cách học	Giá trị
Cloud Architecture (AWS/Azure)	AWS Certified, Azure Cert	⭐⭐⭐ Cao nhất
ITIL 4 Managing Professional	Thi chứng chỉ	⭐⭐⭐ Cao nhất
Project Management (PMP)	Thi chứng chỉ	⭐⭐ Trung bình
Data Governance	Khóa học chuyên sâu	⭐⭐ Trung bình
Stakeholder Management	Thực hành + coaching	⭐⭐ Trung bình

Dài hạn (3-5 năm):

Kỹ năng	Mục tiêu
Enterprise Architecture	Hiểu toàn cảnh hệ thống
Strategic Planning	Đóng góp vào chiến lược IT
Team Leadership	Quản lý, phát triển team
Vendor Management	Quản lý vendor/partner

💡 Lời khuyên từ kinh nghiệm

Nên làm:

✨ Xây dựng CMDB dashboard để show giá trị ngay tháng đầu
✨ Tự động hóa ít nhất 1 quy trình đơn giản trong 3 tháng đầu
✨ Thi chứng chỉ ITIL 4 trong năm đầu tiên (VPBank ưu tiên)
✨ Build network với các đơn vị kinh doanh, không chỉ IT
✨ Ghi chép lại metrics và achievements để review định kỳ

Không nên:

❌ Chỉ focus vào data entry mà không cải tiến
❌ Làm việc silo, không giao tiếp với các đơn vị khác
❌ Né các dự án khó vì sợ sai
❌ Quên phát triển soft skills khi chỉ tập trung technical
❌ Bỏ qua việc học tiếng Anh (cần cho việc đọc tài liệu quốc tế)

🏆 Đánh giá cơ hội tại VPBank

Ưu điểm:

VPBank là ngân hàng tư nhân top đầu VN, digital transformation mạnh
Hệ sinh thái đa dạng → nhiều cơ hội học hỏi
Quy mô CNTT lớn → nhiều dự án, nhiều thách thức
Lương thưởng cạnh tranh

Thách thức:

Áp lực thay đổi nhanh theo thị trường
Cần làm việc với nhiều stakeholder khác nhau
Yêu cầu tự động hóa, cải tiến liên tục

Phù hợp với: Người thích thử thách, không ngại thay đổi, muốn phát triển trong môi trường năng động

Câu hỏi thường gặp

Mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ITSM có nên ứng tuyển vị trí này không?

Vị trí yêu cầu tối thiểu 3 năm kinh nghiệm, nên nếu bạn mới ra trường thì khó cạnh tranh. Tuy nhiên, bạn có thể ứng tuyển các vị trí IT Helpdesk, IT Support hoặc Junior ITSM Analyst trước. Trong thời gian đó, hãy: (1) Tự học ITIL 4 Foundation online, (2) Tìm hiểu các công cụ ITSM miễn phí như Jira Service Management, (3) Làm project cá nhân về quản lý dữ liệu IT. Sau 1-2 năm tích lũy kinh nghiệm, bạn sẽ sẵn sàng cho vị trí này.

Đang làm BA ngân hàng khác, muốn chuyển sang vị trí này thì cần chuẩn bị gì?

Background BA là lợi thế vì bạn đã có kinh nghiệm làm việc với requirement và stakeholder. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung: (1) Kiến thức chuyên sâu về ITSM/CMDB - nên học và thi chứng chỉ ITIL 4, (2) Kỹ năng data visualization - học Power BI hoặc Tableau, (3) Hiểu về IT Infrastructure (server, database, network) - có thể học qua các khóa online. Trong CV và phỏng vấn, hãy highlight các kỹ năng liên quan: quản lý tài liệu, phối hợp đa bên, phân tích dữ liệu.

Mức lương cho vị trí này tại VPBank khoảng bao nhiêu là hợp lý?

Với 3-5 năm kinh nghiệm, mức lương hợp lý tại VPBank là 25-40 triệu/tháng, có thể đến 45 triệu nếu bạn có chứng chỉ ITIL và kinh nghiệm với cloud/automation. Khi deal lương: (1) Nghiên cứu mức lương thị trường qua các báo cáo, (2) Đề xuất based on your skills và giá trị mang lại, (3) Đừng quên hỏi về thưởng, bảo hiểm, các benefits khác. Nếu được offer thấp hơn kỳ vọng, bạn có thể đàm phán hoặc hỏi về lộ trình tăng lương.

KPI của vị trí này thường là gì và có áp lực không?

KPIs điển hình cho Data & System Intelligence: (1) Data Quality Score - tỷ lệ CIs có thông tin đầy đủ/chính xác, (2) Số lượng automation scripts triển khai, (3) Thời gian xử lý sai lệch dữ liệu, (4) Số dashboard/báo cáo vận hành, (5) Độ hài lòng của các bên liên quan. Áp lực đến từ việc phải liên tục cải tiến, không chỉ maintain. Tuy nhiên, nếu bạn thích công việc có mục tiêu rõ ràng và đo lường được, thì đây là môi trường phù hợp.

Công cụ ITSM nào phổ biến nhất tại các ngân hàng Việt Nam?

Tại VN, các ngân hàng sử dụng đa dạng: (1) ServiceNow - phổ biến nhất ở các ngân hàng lớn, (2) BMC Remedy - dùng tại một số ngân hàng nhà nước, (3) Jira Service Management - thường dùng ở các công ty fintech, (4) SAP Solution Manager - có ở một số ngân hàng lớn. VPBank có thể đang dùng ServiceNow hoặc tự build. Dù dùng gì, quan trọng là bạn hiểu ITSM concepts và có khả năng học nhanh tool mới.

Làm thế nào để thể hiện giá trị của công việc 'quản lý dữ liệu hệ thống' trong CV và phỏng vấn?

Công việc này dễ bị hiểu là 'data entry' nhàm chán. Để show giá trị: (1) Dùng số liệu cụ thể - VD: 'Xây dựng CMDB với 5000+ CIs, giảm 40% thời gian xử lý incident', (2) Highlight automation - 'Triển khai 10+ automation scripts, tiết kiệm 20 giờ/tháng', (3) Nêu impact - 'Dữ liệu chính xác giúp giảm MTTR từ 4h xuống 1.5h', (4) Chuẩn bị sample dashboard, sơ đồ CMDB nếu có thể. Người phỏng vấn muốn thấy bạn không chỉ nhập liệu mà biết tạo giá trị từ dữ liệu.

Nên học chứng chỉ ITIL hay cloud certification trước cho vị trí này?

Với JD này, ITIL 4 Foundation nên học trước vì: (1) Đây là yêu cầu ưu tiên trong JD, (2) Thi trong 1-2 tháng được, chi phí vừa phải (2-3 triệu), (3) Cung cấp nền tảng vocabulary và framework. Sau khi có ITIL, hãy phát triển cloud knowledge theo hướng: AWS Cloud Practitioner (dễ hơn Azure) hoặc học Power BI cho data visualization. Nếu bạn đã có ITIL, thì cloud certification sẽ là điểm cộng lớn để differentiate.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Mình làm ở ngân hàng tư nhân top 3, vị trí tương tự. Công việc chính là quản lý CMDB và đảm bảo dữ liệu nhất quán giữa các hệ thống. Vất vả nhất là khi có dự án mới hoặc change lớn, phải update CMDB liên tục mà các bên hay quên. Automation là chìa khóa để không bị overload.

T

Tuấn A*** 2024-11-20

Ứng tuyển vị trí này ở VPBank cách đây 6 tháng, đến vòng technical rồi nhưng không pass. Câu hỏi về CMDB data quality và cách xây dựng relationship giữa các CIs mình trả lời chưa sâu. Suggest các bạn ôn kỹ phần này, hỏi rất chi tiết.

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-08

Lương cho vị trí này ở VPBank theo mình biết dao động 30-45 triệu tùy kinh nghiệm. Có người quen được offer 38 triệu với 4 năm kinh nghiệm, có thêm chứng chỉ ITIL. Nếu có cloud cert thì có thể đến 50+. Thỏa thuận nên cứ mạnh dạn đề xuất, đừng để bị lowball.

b

banker2024 2024-10-28

Làm việc ở đây được 1 năm rồi. Môi trường khá năng động, nhiều dự án chuyển đổi số. Đội nhóm nhỏ nên học được nhiều thứ. Nhược điểm là áp lực cũng cao, phải liên tục đề xuất cải tiến chứ không chỉ maintain. Ai thích làm startup vibe thì phù hợp, ai thích stability cứ đều đều thì có thể không thích.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-05

Cần lưu ý phần 'tư vấn, chuẩn hóa cho các công ty trong hệ sinh thái' - đây là phần ít người để ý nhưng interview hay hỏi. Bạn cần có kinh nghiệm hoặc ít nhất hiểu về cách làm việc với nhiều stakeholder, đặc biệt là các công ty con. Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình quan trọng hơn nhiều người nghĩ.

L

Linh P*** 2024-10-02

Mình chuyển từ vị trí BA sang đây được 2 năm. Lúc đầu hơi khó vì phải học lại từ đầu về IT infrastructure, nhưng sau đó thấy background BA giúp mình rất nhiều trong việc đặt câu hỏi đúng và communicate với các bên. Khuyên bạn nào muốn chuyển ngành thì start với việc học ITIL trước.

Data & System Intelligence