Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan

- Có kinh nghiệm 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng

- Có kiến thức liên quan mảng Khách hàng doanh nghiệp

- Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng

- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

Quyền lợi

- Thu nhập bao gồm: Lương cứng (10M - 36M) + lương KPI + các loại phụ cấp (PC ăn, PC đi lại)

- Chính sách lương thưởng HẤP DẪN, hoa hồng CAO

- Cơ hội thăng tiến vượt bậc với chương trình Quản trị Nhân tài kế nhiệm NextGen

- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh chóng

- Được tham gia nhiều khóa đào tạo trong và ngoài Ngân hàng, lộ trình đào tạo trở thành chuyên gia hàng đầu

- Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care - dành riêng cho CBNV

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện với rất nhiều hoạt động nội bộ

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan

- Có kinh nghiệm 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng

- Có kiến thức liên quan mảng Khách hàng doanh nghiệp

- Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng

- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần thiết

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Cấp bậc | Yêu cầu | Ghi chú |
|---------|---------|---------|
| CV (Chuyên viên) | Tốt nghiệp ĐH, 1 năm KN (KHCN/KHDN/Tín dụng) | Mới gia nhập, cần mentor |
| CVC (Chuyên viên chính) | 2-3 năm KN, có portfolio KH doanh nghiệp | Tự quản lý danh mục |
| CVCC (Chuyên viên cao cấp) | 4-5+ năm KN, KPI vượt target | Quản lý team nhỏ |

### 2. Kiến thức chuyên môn bắt buộc
- Tín dụng Doanh nghiệp: Quy trình thẩm định, phân tích BCTC, định giá tài sản bảo đảm
- Sản phẩm KH Doanh nghiệp: Tín dụng ngắn/trung/dài hạn, bảo lãnh, LC, chiết khấu giấy tờ có giá
- Quản lý rủi ro tín dụng: Thấu chi, group liability, concentration risk
- MS Excel nâng cao: Pivot table, VLOOKUP, phân tích dữ liệu tín dụng

### 3. Soft Skills quan trọng
- Kỹ năng bán hàng & chốt deal: Đặc biệt quan trọng vì lương gắn KPI doanh số
- Thuyết trình & đàm phán: Gặp giám đốc doanh nghiệp, thương lượng điều kiện tín dụng
- Xây dựng quan hệ (Relationship building): Duy trì & phát triển tệp KH DN
- Quản lý thời gian: Cân bằng giữa chạy KPI cá nhân và chăm sóc KH hiện tại
- Chịu áp lực: Mức lương 10-36M cho thấy thu nhập phụ thuộc lớn vào KPI

### 4. Chứng chỉ gợi ý
- AMSB (Association of Banks in Vietnam) - Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng
- Chứng chỉ phân tích tín dụng (FRM/CFA foundation - nếu có điều kiện)
- ICCP - Chứng chỉ chuyên viên tín dụng doanh nghiệp
- ICDL - Chứng chỉ tin học quốc tế (lợi thế cạnh tranh)

### 5. Đánh giá mức lương thị trường
| Cấp bậc | Lương cứng thị trường (Đồng Nai) | Tổng thu nhập ước tính |
|---------|--------------------------------|----------------------|
| CV mới | 10-14 triệu | 15-20 triệu |
| CVC | 15-22 triệu | 22-30 triệu |
| CVCC | 23-36 triệu | 30-45 triệu |

> Nhận xét: Mức lương 10-36M của VietABank tương đương thị trường, nhưng thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào KPI. Khu vực Đồng Nai có nhiều KCN lớn → cơ hội tiếp cận KH DN rất tốt.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn

### Quy trình phỏng vấn thông thường tại VietABank

Vòng 1 — Sàng lọc hồ sơ & Phone Screening
- HR gọi điện xác nhận thông tin, hỏi về mức lương mong muốn, kinh nghiệm
- Thời gian: 15-20 phút

Vòng 2 — Phỏng vấn chuyên môn (Trực tiếp)
- Gặp Trưởng phòng KD hoặc Giám đốc Chi nhánh
- Hỏi về kinh nghiệm thẩm định, portfolio KH, cách xử lý tình huống
- Thời gian: 30-45 phút

Vòng 3 — Phỏng vấn cấp cao (có thể có)
- Gặp Ban lãnh đạo hoặc HR Director
- Tập trung vào định hướng phát triển, văn hóa phù hợp

### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

Vòng 1 - Sàng lọc:
- "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm của bạn"
- "Tại sao bạn muốn chuyển sang VietABank?"
- "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có kinh nghiệm với những sản phẩm tín dụng DN nào?"

Vòng 2 - Chuyên môn:
- "Bạn thẩm định một doanh nghiệp thế nào? Các chỉ tiêu tài chính quan trọng nhất?"
- "Mô tả quy trình cấp tín dụng cho KH DN từ đầu đến cuối"
- "Bạn đã từng xử lý thế nào khi KH không trả được nợ?"
- "Làm sao để phát triển tệp KH DN hiện tại?"
- "Câu hỏi tình huống: Một DN xin vay 5 tỷ để mở rộng sản xuất, bạn sẽ đánh giá những gì?"
- "Bạn biết gì về thị trường Đồng Nai và các KCN ở đây?"

Vòng 3 - Cấp cao:
- "Bạn nhìn thấy con đường thăng tiến của mình như thế nào tại VietABank?"
- "Bạn sẽ đóng góp gì cho đơn vị nếu được nhận?"
- "Một KH DN lớn muốn chuyển sang ngân hàng khác, bạn sẽ làm gì để giữ chân?"

### Tips chuẩn bị

✅ Nghiên cứu VietABank:
- Tìm hiểu lịch sử, quy mô, sản phẩm chủ lực, định hướng phát triển
- Đặc biệt chương trình "NextGen" được nhấn mạnh trong JD — tìm hiểu kỹ

✅ Chuẩn bị con số cụ thể:
- Số lượng KH đã quản lý, doanh số tín dụng, KPI đạt được
- Dùng phương pháp STAR (Situation - Task - Action - Result)

✅ Hiểu thị trường Đồng Nai:
- Biết các KCN lớn: Amata, Long Thành, Nhơn Trạch
- Hiểu đặc thù KH DN vùng Đồng Nai (sản xuất, xuất khẩu, bất động sản)

✅ Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:
- "Cơ cấu KPI cho vị trí này như thế nào?"
- "Quy mô tệp KH DN hiện tại của chi nhánh?"
- "Chính sách đào tạo khi mới vào?"

### Dress Code
- Nam: Áo sơ mi trắng dài tay, quần âu, giày da. Cravat không bắt buộc nhưng nên có
- Nữ: Áo sơ mi/áo blazer thanh lịch, quần âu hoặc váy liền
- Màu sắc trung tính: trắng, xanh navy, xám, đen
- Gương mặt gọn gàng, tóc chỉnh tề

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị

### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần

#### Tuần 1 — Ôn tập kiến thức nền

Ngày 1-2: Kiến thức tín dụng cơ bản
- Quy trình cấp tín dụng (theo Thông tư 39/2016/TT-NHNN)
- 5C của tín dụng: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition
- Phân tích BCTC: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

Ngày 3-4: Sản phẩm KH Doanh nghiệp
- Tín dụng ngắn hạn: cầm cố, bảo lãnh, LC nhập khẩu
- Tín dụng trung/dài hạn: vay dự án, vay mua tài sản
- Dịch vụ thanh toán, tài khoản, e-banking cho DN
- Các chỉ số tài chính quan trọng: ROA, ROE, NIM, CAR, NPL ratio

Ngày 5-6: Quản lý rủi ro & quy định
- Phân loại nợ theo Thông tư 02/2023/TT-NHNN
- Cơ cấu lại nợ, đánh giá khả năng phục hồi
- Giới hạn tín dụng, group concentration

Ngày 7: Mock interview + ôn lại
- Thực hành trả lời câu hỏi với người thân
- Chuẩn bị 3-5 câu chuyện thành công từ kinh nghiệm bản thân

#### Tuần 2 — Chuẩn bị chuyên sâu

Ngày 8-9: VietABank Research
- Đọc báo cáo thường niên, website chính thức
- Tìm hiểu cơ cấu tổ chức, chi nhánh tại Đồng Nai
- Nghiên cứu sản phẩm đặc thù của VietABank

Ngày 10-11: Thị trường Đồng Nai
- Danh sách KCN, doanh nghiệp lớn trong khu vực
- Đặc thù ngành: sản xuất, xuất khẩu, logistics
- Cơ hội & thách thức của KH DN vùng Đồng Nai

Ngày 12-13: Phỏng vấn thực hành
- Practice case study: Thẩm định 1 doanh nghiệp cụ thể
- Chuẩn bị portfolio (nếu có): các deal đã làm, KPI đạt được
- Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng

Ngày 14: Trước ngày phỏng vấn
- In sẵn CV, bằng cấp, chứng chỉ (bản sao có công chứng)
- Chuẩn bị trang phục
- Ngủ đủ giấc, đến sớm 15-20 phút

### Tài liệu tham khảo

Sách:
- "Nghiệp vụ tín dụng ngân hàng" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Phân tích tín dụng doanh nghiệp" - TS. Nguyễn Minh Kiều
- "Banker's Handbook" - CFA Institute

Văn bản pháp luật quan trọng:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cấp tín dụng)
- Thông tư 02/2023/TT-NHNN (phân loại nợ)
- Thông tư 22/2023/TT-NHNN (ruy bổng)

Website:
- vietabank.com.vn
- aba.org.vn (Association of Banks)
- cafef.vn, vneconomy.vn (tin tức ngành)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp

### Lộ trình thăng tiến tại VietABank

```
CV (Chuyên viên)
↓ (2-3 năm, KPI tốt + AMB)
CVC (Chuyên viên chính)
↓ (2-3 năm, quản lý team nhỏ)
CVCC (Chuyên viên cao cấp)
↓ (3-4 năm)
Trưởng phòng KD / Giám đốc Khối
↓
Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khu vực
```

### Chương trình NextGen (Quản trị Nhân tài Kế nhiệm)
- Đây là điểm cộng lớn của VietABank — chương trình đào tạo lãnh đạo nội bộ
- Ứng viên cần thể hiện: khả năng lãnh đạo, tư duy chiến lược, KPI vượt trội
- Mẹo: Khi phỏng vấn, hỏi rõ về chương trình NextGen — thể hiện bạn muốn gắn bó lâu dài

### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc

| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cứng | Tổng thu nhập (ước) |
|---------|------------|-----------|---------------------|
| CV | 1-2 năm | 10-14M | 14-20M |
| CVC | 3-5 năm | 16-22M | 22-32M |
| CVCC | 5-8 năm | 24-36M | 32-50M |

> Lưu ý: Tổng thu nhập phụ thuộc lớn vào KPI. KH DN thường có NIM cao → hoa hồng tốt hơn KH cá nhân

### Kỹ năng cần phát triển thêm

Ngắn hạn (0-2 năm đầu):
- Thành thạo quy trình thẩm định, lên trình hồ sơ
- Xây dựng tệp KH riêng (target: 15-30 KH DN)
- Đạt và vượt KPI hàng quý
- Lấy chứng chỉ AMB

Trung hạn (2-5 năm):
- Quản lý danh mục tín dụng phức tạp (group, cross-border)
- Phát triển sản phẩm mới, giải pháp tài chính tổng hợp cho KH DN
- Mentor cho CV mới
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành

Dài hạn (5+ năm):
- Tư duy quản lý, quản lý team
- Hiểu biết về Basel III, quản trị rủi ro toàn diện
- Mở rộng sang mảng Treasury, Investment Banking
- Cân nhắc chuyển sang VPBank, Techcombank, TPBank nếu muốn mức lương cao hơn

### So sánh cơ hội: Đồng Nai vs TP.HCM

| Tiêu chí | Đồng Nai | TP.HCM |
|---------|----------|--------|
| Mức lương | Tương đương/thấp hơn 10-15% | Cao hơn |
| Cạnh tranh | Thấp hơn, ít ứng viên chất lượng | Rất cao |
| Cơ hội KH DN | Rất nhiều KCN, DN vừa & lớn | Bão hòa hơn |
| Chi phí sinh hoạt | Thấp hơn đáng kể | Cao |
| Đi lại | Cần xe máy/ô tô riêng | Kẹt xe thường xuyên |

> Kết luận: Đồng Nai là lựa chọn tốt cho ứng viên mới vào nghề hoặc muốn xây dựng sự nghiệp ổn định với chi phí thấp. Đặc biệt nếu bạn ở Bình Dương/Đồng Nai thì rất phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

VietABank Đồng Nai có khác gì so với chi nhánh TP.HCM không? Cơ hội thăng tiến có bị giới hạn không?

VietABank hoạtộng theo mô hình chi nhánh trực thuộc, nên cơ hội thăng tiến phụ thuộc vào chính sách nội bộ của ngân hàng. Chi nhánh Đồng Nai có lợi thế là thị trường KH DN đang tăng trưởng mạnh (nhiều KCN mới, dự án Long Thành). Với chương trình NextGen, nếu bạn thể hiện tốt, hoàn toàn có thể được đề bạt lên vị trí quản lý hoặc chuyển sang chi nhánh lớn hơn.

Mức lương 10-36M có phải là lương Gross không? Thu nhập thực nhận hàng tháng là bao nhiêu?

Đây là mức lương cứng thỏa thuận, có thể Gross hoặc Net tùy thương lượng. Thực tế, với vị trí KHDN, thu nhập thực nhận = lương cứng + KPI (có thể bằng 20-50% lương cứng) + phụ cấp. Với CV mới đạt 80% KPI, thu nhập thực nhận khoảng 14-18M/tháng. Với CVCC đạt 120% KPI, có thể lên 40-50M/tháng. Nên hỏi rõ HR về cơ cấu KPI cụ thể khi phỏng vấn.

Mình tốt nghiệp Kinh tế đối ngoại, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, chỉ làm admin 2 năm. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Khá thách thức vì JD yêu cầu 1 năm kinh nghiệm về KHCN/KHDN/Tín dụng. Tuy nhiên, nếu bạn có kiến thức tài chính vững và thể hiện được khả năng học nhanh, vẫn có cơ hội ở vòng CV. Gợi ý: Thử ứng tuyển vị trí KHCN trước (dễ vào hơn), sau 1-2 năm chuyển sang KHDN — lộ trình này an toàn và thực tế hơn.

KPI của vị trí KHDN tại VietABank nặng không? Có bị áp lực doanh số nhiều không?

KHDN luôn có KPI doanh số cao hơn KHCN vì giá trị giao dịch lớn hơn. KPI điển hình gồm: số dư tín dụng mới, số lượng KH mới, doanh số huy động, chất lượng tín dụng (NPL < 3%). Áp lực sẽ có nhưng nếu bạn thích bán hàng và xây dựng quan hệ, đây là môi trường tốt để kiếm thu nhập. Mẹo: Chọn KH DN ổn định, ít rủi ro thay vì chạy theo số lượng.

Nên chuẩn bị gì để phỏng vấn vị trí CVC/CVCC khi đã có 3 năm kinh nghiệm KHCN?

Với 3 năm KHCN, bạn cần thể hiện khả năng chuyển đổi sang KHDN. Chuẩn bị: (1) Hiểu sự khác biệt KHCN vs KHDN — quy mô, rủi ro, quy trình; (2) Đưa ra 2-3 case study thành công từ công việc cũ; (3) Thể hiện tư duy 'tổng thể' — KHDN cần hiểu toàn bộ doanh nghiệp, không chỉ 1 sản phẩm; (4) Đọc về thị trường Đồng Nai để cho thấy bạn nghiêm túc với vị trí.

Làm KHDN tại Đồng Nai có cần ô tô không? Di chuyển trong khu vực có khó không?

Rất khuyến khích có xe máy (bắt buộc) và ô tô là lợi thế. Đồng Nai rộng, các KCN như Amata (Biên Hòa), Long Thành, Nhơn Trạch cách nhau 20-40km. Không có xe riêng thì rất bất tiện, mất thời gian di chuyển, khó chăm sóc KH. Nếu chưa có ô tô, bắt đầu với xe máy và tập trung KH gần khu vực Biên Hòa trước.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình làm CVC KHDN tại VietABank Đồng Nai được 2 năm. Môi trường ổn, đồng nghiệp support nhau. Lương cứng 18M, cộng KPI hàng tháng khoảng 22-25M. KPI không quá nặng nếu bạn chịu khó đi gặp KH. Nhược điểm: hệ thống IT hơi cũ, quy trình nội bộ nhiều lớp.

b

banker2024 2024-10-28

Ứng tuyển vòng đầu bị loại rồi. HR hỏi rất kỹ về kinh nghiệm tín dụng, mình chỉ có KHCN nên họ đánh giá chưa phù hợp. Gợi ý cho ai như mình: nên build CV nhấn mạnh phần phân tích rủi ro, không chỉ liệt kê sản phẩm.

T

Tuấn A*** 2024-12-03

Đồng Nai nhiều KCN lắm, cơ hội KHDN rất tốt nếu bạn chịu khó. Mình chuyển từ VCB về đây, lương tăng 30% nhờ phụ cấp khu vực và KPI dễ hơn. Chi phí sinh hoạt ở đây rẻ hơn Sài Gòn nhiều, tiết kiệm được hơn.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-20

HR phỏng vấn nhanh, chỉ 1 vòng là có kết quả. Họ chú trọng vào tư duy bán hàng hơn là kiến thức lý thuyết. Câu hỏi hay gặp: 'Làm sao để tiếp cận 1 doanh nghiệp mới?' và 'Một KH muốn chuyển đi, bạn giữ chân bằng cách nào?'

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-10

Cảnh báo: vị trí này KPI nặng thật sự. Đồng nghiệp mình cũng có người phải nghỉ việc vì không đạt. Nếu bạn thích ổn định, ít áp lực thì không nên. Nhưng nếu bạn giỏi bán hàng thì thu nhập có thể lên 50-60M/tháng, mlem mlem.

L

Linh P*** 2024-12-05

Chương trình NextGen của VietABank có thật sự tốt không? Mình đọc JD thấy họ quảng cáo nhiều nhưng không biết thực tế thế nào.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-06

NextGen là có thật, có đồng nghiệp mình được đưa vào chương trình đào tạo quản lý sau 4 năm. Nhưng phải có KPI top, không scandal, và được sếp đề cử. Không phải ai cũng được vào đâu.

CV/CVC/CVCC Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp - Khu vực Đồng Nai