VPB
VPBank

CV/CVC Xử Lý Nợ (Chuyên trách khởi kiện) - Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Phước - TA156

Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Phước Khối Thu hồi & Xử lý nợ
CMNV

Mô tả công việc

Mô tả công việc
Trực tiếp thực hiện làm việc với tòa án, thi hành án, viện kiểm soát (cơ quan tiến hành tố tụng) với tư cách người đại diện theo ủy quyền của VPBank trong vụ án mà VPBank là nguyên đơn, bị đơn, người có quyền lợi nghĩa vụ liên quan:

1 Xây dựng, thiết kế:kế hoạch, cho hoạt động tố tụng của cá nhân:

- Lập kế hoạch tham gia tố tụng tại các cơ quan tiến hành tố tụng đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu

- Lập kế hoạch công việc, báo cáo về tình trạng tiến độ tố tụng của các khoản nợ và kết quả công việc (bao gồm nhưng không giới hạn trong: báo cáo tác nghiệp, báo cáo vận hành...)

2. Triển khai các hoạt động tố tụng dựa trên loại hình, tính chất pháp lý của khoản nợ, theo đúng phương án tố tụng  đã được phê duyệt (nếu có), quy trình tố tụng và các quy trình, quy định hiện hành có liên quan, cụ thể:

- Nhận DSPB các khách hàng cần khởi kiện/tham gia tố tụng - Thực hiện tác nghiệp tại các cơ quan tiến hành tố tụng tại khu vực trên địa bàn/ công tác tỉnh theo kế hoạch

- Thu thập thông tin cơ bản về các KH  để xác định thẩm quyền thụ lý của tòa án, thi hành án ...

- Thực hiện làm việc theo triệu tập của cơ quan tiến hành tố tụng; tiếp xúc và thương lượng trực tiếp với KH, tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp khi làm việc tại cơ quan tiến hành tố tụng

- Liên hệ các cơ quan chức năng (Cảnh sát khu vực, Công an phường/xã...) hỗ trợ cung cấp thông tin/xác minh tình trạng cư trú của khách hàng để cung cấp cho tòa án nếu được yêu cầu

- Tham gia quá trình tố tụng, tố giác ra cơ quan công an nếu có dấu hiệu phạm tội

3. Thực hiện các hoạt động báo cáo công tác tố tụng

- Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp

- Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng tố tụng của khách hàng lên hệ thống quản lý.

- Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng quản lý hoạt động khi được kiểm tra

- Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng khách hàng, quá trình tố tụng cho Trưởng bộ phận quản lý trực tiếp

- Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh

4. Báo cáo định kỳ, đột xuất về công tác tố tụng cho cấp trên khi được yêu cầu

5. Đề xuất phân luồng/ phương án xử lý KH theo tình trạng tác nghiệp thực tế

- Đề xuất các phương án giải quyết vấn đề trong quá trình tham gia tố tụng (ngắn hạn, trung hạn và dài hạn)

- Hỗ trợ trong công tác quản lý team và các công tác khác khi được trưởng phòng phân công

6. Hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ và phần mềm (Tethys, Way 4, T24,...) cho các nhân viên/chuyên viên tố tụng mới trong bộ phận

7. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực: LCB theo năng lực + Phụ cấp (Tiền xăng, điện thoại, cơm) + Hoa hồng;

- Bonus không giới hạn

- Thử việc nhận 100% lương

- Thưởng tháng 13++, thưởng theo hiệu quả làm việc, hiệu quả kinh doanh;

- Thưởng các Ngày lễ, Tết;

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;

- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...);

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;

- Tổng thu nhập 20 Triệu - 50 Triệu/ tháng

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc

-
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học các chuyên ngành Luật trở lên. Ưu tiên ứng viên:

- Có chứng chỉ đào tạo nghiệp vụ luật sư và kinh nghiệm tham gia tố tụng

- Có nghiệp vụ tín dụng tốt, có kinh nghiệm cấu trúc nợ;

- Có kinh nghiệm làm xử lý nợ tại các Ngân hàng, AMC, Văn phòng Luật sư, Công ty Thu hồi nợ

-
Kỹ năng cần có:

- Giao tiếp – đàm phán – thuyết phục hiệu quả với cơ quan chức năng

- Tổ chức, sắp xếp công việc khoa học, chịu được áp lực công việc cao

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook...)

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Xử Lý Nợ - Chuyên trách khởi kiện VPBank

### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Kiến thức Luật (Luật Dân sự, Tố tụng dân sự, Luật NHNN, Luật các TCTD) | Cao | Đây là yêu cầu tối thiểu - phải nắm vững quy trình tố tụng |
| Nghiệp vụ tín dụng & cấu trúc nợ | Trung bình - Cao | Giúp đánh giá phương án xử lý phù hợp |
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Thành thạo | Phục vụ báo cáo, theo dõi tiến độ |
| Phần mềm nội bộ (Tethys, Way 4, T24) | Cơ bản - Trung bình | Sẽ được đào tạo thêm nếu chưa biết |

### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm quan trọng)

- Kỹ năng giao tiếp & đàm phán: Công việc đòi hỏi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tại tòa án, cơ quan thi hành án. Bạn cần thuyết phục được cả khách hàng lẫn đại diện cơ quan chức năng.
- Khả năng chịu áp lực cao: Theo JD ghi rõ "chịu được áp lực công việc cao" - đây là việc thường xuyên, không phải lúc giao đầu.
- Kỹ năng tổ chức & sắp xếp: Quản lý nhiều vụ án cùng lúc, lập kế hoạch tham gia tố tụng tại nhiều cơ quan khác nhau.
- Kỹ năng phân tích: Đề xuất phương án xử lý dựa trên tính chất pháp lý của từng khoản nợ.

### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý

| Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Lý do |
|-----------|----------------|-------|
| Chứng chỉ hành nghề Luật sư | Cao | Điểm cộng lớn nhất, thể hiện năng lực chuyên môn |
| Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng (VBSP, NHCT) | Trung bình | Nâng cao uy tín trong ngành |
| Khóa học về xử lý nợ/AMC | Trung bình | Có kinh nghiệm thực tiễn sẽ được đánh giá cao |

### 4. SO SÁNH: Ứng viên ideal vs. Tối thiểu

| Tiêu chí | Ứng viên Ideal | Yêu cầu Tối thiểu |
|----------|----------------|-------------------|
| Bằng cấp | Đại học Luật | Cao đẳng Luật trở lên |
| Kinh nghiệm | 2-3 năm xử lý nợ tại NH/AMC | Không bắt buộc (JD ghi N/A) |
| Chứng chỉ | Có Chứng chỉ hành nghề LS | Không bắt buộc |
| Nghiệp vụ | Biết cấu trúc nợ, tín dụng | Biết cơ bản |

### 5. ĐẶC THÙ CÔNG VIỆC CẦN LƯời

- Di chuyển nhiều: Làm việc tại nhiều cơ quan (tòa án, thi hành án, viện kiểm sát) trên địa bàn HCM, Đồng Nai, Bình Phước.
- Giờ làm việc linh hoạt: Có thể phải điều chỉnh theo lịch triệu tập của tòa án.
- KPI rõ ràng: JD nhấn mạnh "đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu" - thu nhập gắn liền hiệu quả.

---

Lưu ý quan trọng: Vị trí này tuy ghi "N/A" kinh nghiệm nhưng thực tế ưu tiên cao ứng viên có kinh nghiệm xử lý nợ hoặc nghiệp vụ luật. Nếu bạn mới ra trường, hãy chuẩn bị thật kỹ kiến thức pháp luật và thể hiện được khả năng học hỏi nhanh.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Xử Lý Nợ - Chuyên trách khởi kiện VPBank

### QUY TRÌNH PHỎNG VẤN THƯỜNG GẶP

Thông thường VPBank có 2-3 vòng:

1. Vòng 1 - Sàng lọc HR (30-45 phút)
- Phỏng vấn qua điện thoại hoặc trực tiếp
- Tìm hiểu thông tin cơ bản, động lực ứng tuyển
- Đánh giá attitude, khả năng giao tiếp

2. Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn (45-60 phút)
- Gặp Trưởng bộ phận/Trưởng phòng Khối Thu hồi & Xử lý nợ
- Kiểm tra kiến thức pháp luật, nghiệp vụ
- Tình huống giả định (case study)

3. Vòng 3 - Cấp cao hơn/Culture fit (nếu có)
- Gặp Giám đốc Khối hoặc HR Manager
- Đánh giá sự phù hợp văn hóa, định hướng phát triển

### CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG

#### Vòng 1 - HR:
- "Tại sao bạn muốn gia nhập VPBank và chọn vị trí Xử lý nợ?"
- "Bạn hiểu công việc Xử lý nợ khởi kiện như thế nào?"
- "Bạn có thể làm việc linh hoạt về giờ giấc và di chuyển không? (HCM, Đồng Nai, Bình Phước)"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn xử lý áp lực trong công việc như thế nào?"

#### Vòng 2 - Chuyên môn:
- "Bạn hãy trình bày quy trình khởi kiện một khoản nợ tín dụng tại Tòa án?"
- "Phân biệt thẩm quyền của Tòa án nhân dân cấp huyện và cấp tỉnh trong xét xử?"
- "Khi khách hàng không có khả năng thanh toán, bạn sẽ đề xuất phương án xử lý nào?"
- "Trình bày các bước thi hành án dân sự?"
- "Bạn có kinh nghiệm làm việc với cơ quan thi hành án, tòa án chưa? Kể lại một tình huống?"
- "Nếu một khách hàng cố tình trốn tránh, bạn sẽ làm gì?"
- "Thế nào là 'tố giác' hành vi phạm tội? Khi nào cần thực hiện?"

#### Vòng 3 - Culture fit:
- "Bạn nhìn nhận thế nào về văn hóa làm việc tại VPBank?"
- "5 năm tới, bạn định hướng phát triển sự nghiệp ở đâu?"
- "Tại sao bạn rời khỏi công việc cũ / chuyển ngành?"

### TÌNH HUỐNG GIẢ ĐỊNH CẦN ÔN KỸ

Tình huống 1:
> Khách hàng A vay 500 triệu, đã quá hạn 12 tháng, không liên lạc được, có tài sản bảo đảm là căn nhà. Quy trình xử lý của bạn như thế nào?

Tình huống 2:
> Khách hàng B vay tín chấp 100 triệu, mất khả năng thanh toán, không có tài sản. Tòa án thụ lý vụ án nhưng KH vắng mặt nhiều lần. Bạn xử lý ra sao?

Tình huống 3:
> Trong quá trình điều tra, bạn phát hiện khách hàng có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Bạn sẽ làm gì?

### TIPS CHUẨN BỊ

1. Nghiên cứu kỹ VPBank:
- Tìm hiểu về Khối Thu hồi & Xử lý nợ
- Các sản phẩm tín dụng của VPBank (đặc biệt là tín dụng cá nhân, thế chấp)
- Đọc báo cáo thường niên, tin tức gần đây

2. Ôn tập pháp luật cần thiết:
- Luật Tố tụng dân sự 2015 (điều kiện khởi kiện, thẩm quyền, thủ tục)
- Luật Thi hành án dân sự 2014
- Nghị định về xử lý nợ xấu, các quy định NHNN

3. Chuẩn bị hồ sơ:
- Sổ hộ khẩu, CMND (bản sao)
- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan
- Sơ yếu lý lịch (nếu có)
- Thư giới thiệu từ công việc trước (nếu có)

### DRESS CODE

- Trang phục nghiêm túc: Áo sơ mi trắng, quần âu (nam) / chân váy công sở hoặc quần âu (nữ)
- Màu sắc trung tính: Trắng, xanh nhạt, xám - tránh màu quá nổi bật
- Giày: giày da lịch sự, tránh giày thể thao
- Phụ kiện: Tối giản, tránh đồng hồ quá đắt tiền hoặc trang sức rườm rà
- Ghi chú: Đây là vị trí giao tiếp với cơ quan chức năng, nên ngoại hình chỉn chu sẽ tạo ấn tượng tốt

### NHỮNG LỖI THƯỜNG GẶP CẦN TRÁNH

- ❌ Trả lời mơ hồ về quy trình tố tụng
- ❌ Không biết gì về VPBank
- ❌ Thể hiện sợ áp lực, ngại di chuyển
- ❌ Kinh nghiệm không liên quan (cố tình kéo sang nghiệp vụ khác)
- ❌ Yêu cầu lương quá cao so với thị trường entry-level

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Xử Lý Nợ - Chuyên trách khởi kiện

### LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN

#### TUẦN 1: Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Hệ thống hóa kiến thức Luật
- Đọc lại Luật Tố tụng dân sự 2015 (Chương III - Khởi kiện, Chương VI - Chứng minh, Chương VII - Đình chỉ)
- Ghi chú các điều khoản quan trọng về điều kiện khởi kiện, thẩm quyền

Ngày 3-4: Nghiệp vụ Xử lý nợ
- Tìm hiểu quy trình xử lý nợ tại ngân hàng thương mại
- Phân biệt các phương pháp: thu hồi tự nguyện, khởi kiện, thi hành án
- Nắm rõ quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng

Ngày 5-6: Thi hành án & Tố giác
- Luật Thi hành án dân sự 2014
- Quy trình thi hành án tại Cơ quan Thi hành án dân sự
- Các dấu hiệu phạm tội liên quan đến tín dụng ngân hàng

Ngày 7: Tổng ôn + thực hành
- Giải đề thi thử (tự đặt câu hỏi)
- ôn lại các tình huống thực tế

#### TUẦN 2: Chuyên sâu & Thực hành

Ngày 8-9: Nghiệp vụ tín dụng
- Các sản phẩm tín dụng VPBank (ưu tiên: tín dụng cá nhân, thế chấp, vay kinh doanh)
- Quy trình cấp tín dụng, giám sát
- Cấu trúc hồ sơ vay, tài sản bảo đảm

Ngày 10-11: Nghiên cứu VPBank
- Đọc báo cáo thường niên VPBank (năm gần nhất)
- Tìm hiểu về Khối Thu hồi & Xử lý nợ
- Các tin tức nổi bật về VPBank 2023-2024
- Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp, mô hình kinh doanh

Ngày 12-13: Mock interview
- Tự đặt câu hỏi và trả lời trước gương
- Ghi âm lại để tự đánh giá
- Nhờ người thân đóng vai phỏng vấn

Ngày 14: Chuẩn bị hồ sơ & nghỉ ngơi
- In ấn sơ yếu lý lịch, bằng cấp
- Chuẩn bị trang phục
- Nghỉ ngơi sớm, giữ sức khỏe

### TÀI LIỆU THAM KHẢO BẮT BUỘC

| STT | Tài liệu | Nguồn | Mức độ ưu tiên |
|-----|----------|-------|----------------|
| 1 | Luật Tố tụng dân sự 2015 | thuvienphapluat.vn | ★★★★★ |
| 2 | Luật Thi hành án dân sự 2014 | thuvienphapluat.vn | ★★★★★ |
| 3 | Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi) | thuvienphapluat.vn | ★★★★☆ |
| 4 | Thông tư 11/2021/TT-NHNN (phân loại nợ) | sbv.gov.vn | ★★★★☆ |
| 5 | Báo cáo thường niên VPBank 2023 | vpbank.com.vn | ★★★★☆ |

### TÀI LIỆU BỔ SUNG (nếu có thời gian)

- Nghị quyết 42/2017/QH14 về xử lý nợ xấu
- Thông tư 03/2021/TT-NHNN (cơ cấu lại thời hạn trả nợ)
- Các văn bản hướng dẫn thi hành án liên quan
- Case study xử lý nợ từ AMC (VAMC, Draggg, Sofi...)

### CÁC ĐIỂM KIẾN THỨC TRỌNG TÂM CẦN NHỚ

1. Điều kiện khởi kiện: Điều 186 Bộ luật Tố tụng dân sự - quyền khởi kiện khi có tranh chấp
2. Thẩm quyền: Tòa án nhân dân cấp huyện (theo Điều 35) và cấp tỉnh (theo Điều 37)
3. Thời hiệu khởi kiện: Điều 429 BLDS 2015 (2 năm đối với nghĩa vụ dân sự)
4. Quy trình thi hành án: Từ yêu cầu → ra quyết định → tổ chức thi hành → kết thúc
5. Phân loại nợ: Nợ đủ tiêu chuẩn, nợ cần chú ý, nợ dưới tiêu chuẩn, nợ nghi ngờ, nợ có khả năng mất vốn

### MẸO GHI NHỚ HIỆU QUẢ

- Sơ đồ hóa: Vẽ sơ đồ quy trình khởi kiện → tòa thụ lý → xét xử → tuyên án → thi hành
- So sánh đối chiếu: Lập bảng so sánh thẩm quyền Tòa cấp huyện vs. cấp tỉnh
- Mindmap: Dùng mindmap để hệ thống hóa các loại nợ và cách xử lý tương ứng
- Ghi chú thực tế: Kết hợp với kiến thức từ tin tức, case study để nhớ lâu hơn

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Xử Lý Nợ - Chuyên trách khởi kiện

### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH

```
Cấp bậc Thu nhập ước tính Thời gian trung bình
─────────────────────────────────────────────────────────
Chuyên viên mới 20-30 triệu/tháng 0-1 năm
Chuyên viên 25-35 triệu/tháng 1-2 năm
CVC/CVP 30-45 triệu/tháng 2-3 năm
Trưởng nhóm 40-55 triệu/tháng 3-4 năm
Trưởng bộ phận 50-70 triệu/tháng 4-5 năm
Trưởng phòng 70-100 triệu/tháng 5-7 năm
Giám đốc Khối 100-150 triệu+/tháng 7-10 năm
```

*Lưu ý: Thu nhập bao gồm lương cơ bản, phụ cấp, hoa hồng và bonus. Mức thực nhận phụ thuộc nhiều vào KPI và hiệu quả công việc.*

### HƯỚNG PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP

Hướng 1: Chuyên gia Xử lý nợ (Expert Track)
```
Chuyên viên → CVC senior → Chuyên gia Xử lý nợ phức tạp
→ Quản lý rủi ro cấp cao
→ Phù hợp: Người thích chuyên môn sâu, không muốn quản lý đội nhóm
```

Hướng 2: Quản lý (Management Track)
```
Chuyên viên → Trưởng nhóm → Trưởng bộ phận → Trưởng phòng
→ Giám đốc Khối Thu hồi & Xử lý nợ
→ Phù hợp: Người có kỹ năng lãnh đạo, muốn phát triển quản lý
```

Hướng 3: Chuyển ngành liên quan (Lateral Move)
```
Xử lý nợ → Luật sư doanh nghiệp / Tư vấn tái cấu trúc
→ Chuyên gia pháp lý tín dụng / Kiểm soát tuân thủ
→ Phù hợp: Người muốn mở rộng kiến thức pháp lý
```

### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM

| Giai đoạn | Kỹ năng ưu tiên | Cách phát triển |
|-----------|-----------------|-----------------|
| 0-1 năm | Nghiệp vụ pháp luật, quy trình ngân hàng | Học từ senior, đọc tài liệu nội bộ |
| 1-3 năm | Đàm phán, xử lý tình huống, quản lý khách hàng | Thực hành nhiều, feedback từ cấp trên |
| 3-5 năm | Lãnh đạo đội nhóm, chiến lược xử lý nợ, quản lý rủi ro | Khóa học quản lý, MBA, PMP |
| 5+ năm | Tầm nhìn chiến lược, networking, quản trị | Coaching, mentor, tham gia hội nghị ngành |

### MỨC LƯƠNG THỊ TRƯỜNG HIỆN TẠI (2024)

Theo cấp bậc tại VPBank & ngân hàng thương mại khác:

| Vị trí | Mức lương thấp | Mức lương cao | Ghi chú |
|--------|---------------|---------------|---------|
| Fresher (0 exp) | 15-18 triệu | 20 triệu | Nếu có bằng Luật + chứng chỉ |
| 1-2 năm kinh nghiệm | 20-25 triệu | 30 triệu | Tùy hiệu suất KPI |
| 3-5 năm kinh nghiệm | 30-40 triệu | 50 triệu | Có kinh nghiệm khởi kiện thực tế |
| 5+ năm + quản lý | 50-70 triệu | 80 triệu+ | Vị trí quản lý |

So sánh với thị trường:
- VPBank: Mức lương cạnh tranh, thu nhập gắn với KPI
- Khác VPB, Techcombank, ACB: Tương đương hoặc cao hơn 10-15%
- Công ty AMC (VAMC,摆设): Lương cứng cao hơn, ít bonus hơn

### LỜI KHUYÊN THỰC TẾ TỪ NGƯỜI TRONG NGÀNH

Nên làm:
✅ Bắt đầu từ ngân hàng để hiểu toàn diện sản phẩm, quy trình tín dụng
✅ Tích lũy kinh nghiệm thực tế 2-3 năm trước khi chuyển sang AMC
✅ Lấy chứng chỉ hành nghề Luật sư nếu có ý định lâu dài
✅ Xây dựng mạng lưới quan hệ với tòa án, thi hành án địa phương
✅ Học thêm về phân tích tài chính, định giá tài sản

Không nên:
❌ Nhảy việc quá sớm (ít hơn 1 năm) - mất cơ hội tích lũy
❌ Chỉ tập trung vào KPI mà quên chất lượng hồ sơ pháp lý
❌ Làm việc solo mà không phối hợp với các bộ phận liên quan
❌ Bỏ qua việc cập nhật thay đổi pháp luật

### ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

Ưu điểm của vị trí này:
- ✅ Thu nhập hấp dẫn (20-50 triệu/tháng) với bonus không giới hạn
- ✅ Học hỏi nhiều về pháp luật, nghiệp vụ ngân hàng
- ✅ Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong Khối Thu hồi & Xử lý nợ
- ✅ Môi trường năng động, nhiều thử thách
- ✅ Được đào tạo nội bộ tốt

Thách thức cần lưu ý:
- ⚠️ Áp lực KPI cao, thu nhập phụ thuộc vào hiệu quả
- ⚠️ Di chuyển nhiều giữa HCM, Đồng Nai, Bình Phước
- ⚠️ Làm việc với khách hàng khó khăn, đôi khi phải đối mặt với căng thẳng
- ⚠️ Yêu cầu cập nhật pháp luật liên tục

Đối tượng phù hợp:
- 👤 Sinh viên Luật mới ra trường muốn học nghiệp vụ ngân hàng
- 👤 Người đã có kinh nghiệm xử lý nợ muốn chuyển sang ngân hàng lớn
- 👤 Người có nền tảng pháp luật tốt, chịu được áp lực cao

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp Luật, chưa có kinh nghiệm xử lý nợ, có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD ghi 'Kinh nghiệm: N/A' nghĩa là không bắt buộc. Tuy nhiên, để tăng cơ hội, bạn nên: (1) Ôn kỹ Luật Tố tụng dân sự và Luật Thi hành án; (2) Tìm hiểu trước về quy trình xử lý nợ tại ngân hàng; (3) Thể hiện khả năng học hỏi nhanh, chịu áp lực tốt trong phỏng vấn. Nếu có thêm chứng chỉ hành nghề Luật sư hoặc đã thực tập ở văn phòng luật/tòa án thì sẽ là điểm cộng lớn.

Mức lương thực nhận hàng tháng của vị trí này như thế nào? Có đảm bảo được thu nhập ổn định không?

Theo JD, tổng thu nhập 20-50 triệu/tháng. Cấu trúc thu nhập gồm: Lương cơ bản (theo năng lực) + Phụ cấp (xăng, điện thoại, cơm) + Hoa hồng + Bonus. Điểm mấu chốt là phần bonus và hoa hồng gắn liền với KPI - nếu hoàn thành tốt chỉ tiêu, thu nhập có thể đạt 40-50 triệu. Ngược lại, nếu KPI thấp, thu nhập sẽ giảm đáng kể. Vì vậy, thu nhập không cố định mà phụ thuộc vào hiệu suất cá nhân.

Công việc có phải di chuyển nhiều không? Em ở HCM nhưng vị trí tuyển cả Đồng Nai, Bình Phước?

Đúng rồi, đây là đặc thù của vị trí Xử lý nợ khởi kiện. Bạn sẽ làm việc tại các cơ quan tiến hành tố tụng trên địa bàn được phân công. Nếu ở HCM, bạn sẽ chủ yếu làm việc tại Tòa án, Thi hành án các quận/huyện trên địa bàn TP.HCM, có thể kết hợp đi Đồng Nai hoặc Bình Phước khi có vụ án thuộc thẩm quyền ở đó. Trước khi phỏng vấn, hãy hỏi rõ HR về địa bàn chính xác mình sẽ phụ trách để chuẩn bị tinh thần nhé!

KPI của vị trí này là gì? Áp lực ra sao?

KPI chính của vị trí này gắn liền với: (1) Số lượng vụ khởi kiện được thụ lý và xét xử; (2) Tỷ lệ thu hồi nợ từ các vụ đã khởi kiện; (3) Tiến độ tố tụng (không bị đình chỉ, bị trả hồ sơ); (4) Chất lượng hồ sơ pháp lý. Áp lực đến từ việc phải hoàn thành chỉ tiêu thu hồi nợ trong khi quá trình tố tụng phụ thuộc nhiều vào cơ quan chức năng (tòa án, thi hành án). Bạn cần có chiến lược ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả.

Sau khi làm ở vị trí này 2-3 năm, em có thể chuyển sang công ty AMC hoặc ngân hàng khác không?

Hoàn toàn có thể và đây là lộ trình khá phổ biến! Kinh nghiệm 2-3 năm xử lý nợ khởi kiện tại VPBank sẽ giúp bạn: (1) Nắm vững nghiệp vụ pháp lý và quy trình ngân hàng; (2) Có network với tòa án, thi hành án địa phương; (3) Hiểu cách làm việc với nhiều loại tài sản bảo đảm. Từ đó, bạn có thể chuyển sang AMC (VAMC,摆设) với mức lương cao hơn 15-20%, hoặc sang ngân hàng khác ở vị trí tương đương/thăng tiến hơn.

Em có bằng Cử nhân Luật nhưng chưa có chứng chỉ hành nghề Luật sư, có ảnh hưởng đến cơ hội không?

Không ảnh hưởng nghiêm trọng, nhưng chứng chỉ hành nghề Luật sư là 'điểm cộng' được JD ưu tiên. Nếu chưa có, bạn nên: (1) Thể hiện kiến thức pháp luật vững trong phỏng vấn; (2) Nói rõ kế hoạch lấy chứng chỉ trong tương lai gần; (3) Đề cập đến các khóa học, chứng chỉ nghiệp vụ luật đã tham gia. Trong quá trình làm việc, VPBank cũng có chính sách hỗ trợ đào tạo, bạn có thể đăng ký thi chứng chỉ sau.

Văn hóa làm việc tại VPBank như thế nào? Có phù hợp với người mới đi làm không?

VPBank được đánh giá là có môi trường năng động, trẻ trung, tạo nhiều cơ hội cho người trẻ. JD có đề cập: 'có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị'. Tuy nhiên, đổi lại là nhịp độ làm việc nhanh, yêu cầu cao về hiệu quả. Nếu bạn thích môi trường startup, năng động và sẵn sàng thử thách, VPBank là lựa chọn tốt.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩn danh 2024-11-15

Mình đang làm ở vị trí tương tự tại ngân hàng khác, VPBank trả lương cạnh tranh hơn thật nhưng KPI cũng nặng hơn. Ai muốn vào thì chuẩn bị tinh thần làm việc áp lực cao nhé.

L
Linh P*** 2024-10-28

Ứng tuyển vị trí này hồi tháng 9, đi phỏng vấn 2 vòng. Vòng HR hỏi khá kỹ về lý do chuyển việc, vòng chuyên môn thiên về tình huống luật nhiều. Mình bị loại ở vòng 2 vì trả lời mơ hồ về quy trình thi hành án. Bài học: phải học kỹ Luật Thi hành án dân sự!

Ẩn danh 2024-09-20

Công việc này đi lại nhiều lắm, mình ở quận 7 mà phải lên Bình Thạnh, Q12, có khi cả Đồng Nai. Tính thêm tiền xăng vào thu nhập chứ không là thấy ít. Nhưng bù lại được gặp nhiều người, học hỏi nhiều thứ.

T
Tuấn A*** 2024-11-05

Đã làm ở VPBank 1.5 năm ở vị trí tương tự. Điểm hay là được đào tạo bài bản, có mentor hướng dẫn. Sau 1 năm mình đã tự tin xử lý vụ án phức tạp. Lương tháng tốt, bonus phụ thuộc vào kết quả thu hồi nợ của team.

b
banker2024 2024-10-12

Bạn nào chưa có kinh nghiệm mà muốn ứng tuyển thì nên ôn kỹ mấy điểm: (1) Quy trình khởi kiện từ đầu đến cuối; (2) Thẩm quyền tòa án cấp huyện vs cấp tỉnh; (3) Các bước thi hành án. Phỏng vấn chuyên môn sẽ hỏi rất sâu về mấy cái này.

Ẩn danh 2024-08-30

Mình chuyển từ VAMC sang VPBank hồi đầu năm, lương tăng nhưng áp lực cũng tăng theo. Ở AMC làm việc theo quy trình chuẩn, còn ở ngân hàng phải linh hoạt hơn, đối mặt với nhiều tình huống bất ngờ hơn. Ai thích thử thách thì phù hợp.

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng VPBank trên thithu.com

Luyện thi VPBank

Chuyên môn / Từ khoá

Thu hồi nợ Pháp chế vpbank
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.