Mô tả công việc

Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền. Các sản phẩm chính: Vay thế chấp, vay tín chấp, huy động, bảo hiểm, thẻ tín dụng,…
Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng.
Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v.
Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền .
Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng
Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thông tin liên hệ: Mr. Phú (0941093663) - [email protected]

Các yêu cầu khác

#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

<div

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ học vấn và kinh nghiệm

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng.
Tối thiểu 1- 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.

Kiến thức chuyên môn

Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân.
Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng.
Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng.

Kỹ năng

Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng.
Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí CVC/CVCC Tư vấn Tài chính Cá nhân - VPBank Hải Phòng

🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn cứng)

1. Kiến thức sản phẩm ngân hàng bán lẻ (BẮT BUỘC)

Sản phẩm	Mức độ cần biết	Trọng số trong công việc
Vay thế chấp (BĐS, xe...)	Chuyên sâu	⭐⭐⭐⭐⭐
Vay tín chấp	Chuyên sâu	⭐⭐⭐⭐⭐
Thẻ tín dụng	Khá	⭐⭐⭐⭐
Bảo hiểm nhân thọ	Cơ bản	⭐⭐⭐
Tiền gửi tiết kiệm	Khá	⭐⭐⭐⭐
Sản phẩm đầu tư	Cơ bản	⭐⭐⭐

2. Quy trình tín dụng & thẩm định

Quy trình cho vay cá nhân (thế chấp + tín chấp)
Thẩm định tài sản bảo đảm
Đọc và phân tích BCTC cá nhân, sao kê lương
Quy trình kiểm soát sau vay

3. Hệ thống & công cụ

CRM (quản lý quan hệ khách hàng)
Phần mềm quản lý bán hàng
Phần mềm xử lý tín dụng (training on the job)
Excel nâng cao (pivot table, VLOOKUP)

4. Chứng chỉ nên có

Chứng chỉ	Mức độ khuyến nghị	Ghi chú
Chứng chỉ Luật tín dụng NH	Rất nên có	Thiên khảo qua thực tế
Chứng chỉ phân tử tín dụng	Nên có	Giá trị cao
IFRS/CFA foundation	Là điểm cộng	Nếu có ngân sách
Bằng lái xe	BẮT BUỘC	Di chuyển tiếp cận KH

🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)

1. Kỹ năng bán hàng & tư vấn (QUAN TRỌNG NHẤT)

SPIN Selling cho sản phẩm tài chính
Kỹ thuật khám phá nhu cầu (Need Discovery)
Xử lý objections (khách hàng từ chối)
Cross-selling & upselling
Building rapport với khách hàng

2. Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp bằng lời: trực tiếp, điện thoại
Giao tiếp bằng văn bản: email, tin nhắn, báo cáo
Thuyết trình sản phẩm cho nhóm khách hàng
Xử lý khiếu nại cơ bản

3. Kỹ năng quản lý

Tự quản lý thời gian (đây là KPI cá nhân nhiều)
Quản lý danh mục khách hàng
Lập kế hoạch công việc hàng ngày/tuần
Báo cáo tiến độ cho quản lý

4. Kỹ năng phân tích

Đọc hiểu báo cáo tài chính cá nhân
Phân tích khả năng trả nợ của KH
Đánh giá rủi ro tín dụng cơ bản
Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo

📊 Bảng so sánh: Ứng viên Fresher vs Experienced

Tiêu chí	Fresher (< 1 năm KN)	Experienced (1-2+ năm)
Ưu tiên khi tuyển	Kỹ năng bán hàng, thái độ	Kinh nghiệm bán lẻ, danh mục KH
Lương khởi điểm	8-12 triệu	12-20 triệu
Training period	2-3 tháng	1-2 tháng
KPI áp lực	Cao (được hỗ trợ nhiều hơn)	Thường cao hơn
Cơ hội thăng tiến	Cần chứng minh năng lực	Có sẵn lộ trình

⚠️ Lưu ý đặc thù của VPBank

VPBank nổi tiếng với KPI bán hàng tương đối cao so với thị trường
Văn hóa làm việc năng động, áp lực về doanh số
Cần có khả năng chịu áp lực tốt
Cơ hội commission tốt nếu vượt KPI

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Vị trí Tư vấn Tài chính Cá nhân

📋 Quy trình các vòng phỏng vấn

Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận → HR gọi điện xác nhận thông tin cơ bản, đánh giá mức lương kỳ vọng, tóm tắt công việc

Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Khu vực trưởng → Thường là phỏng vấn trực tiếp hoặc online → Tập trung vào kinh nghiệm bán hàng, hiểu biết sản phẩm

Vòng 3: Test/Đánh giá (có thể có) → Test tính cách/ứng viên hoặc case study đơn giản

Vòng 4: Phỏng vấn với HR/Quản lý cấp cao → Thương lượng lương, điều kiện làm việc → Kiểm tra reference check

❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng

Vòng 1 - HR Phone Screen:

"Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc"
"Tại sao bạn muốn làm việc tại VPBank?"
"Bạn có kinh nghiệm bán sản phẩm ngân hàng nào?"
"Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
"Bạn có thể làm việc được ngay không?"

Vòng 2 - Phỏng vấn với Trưởng bộ phận:

"Bạn hiểu gì về sản phẩm vay thế chấp và quy trình thẩm định?"
"Bạn đã tiếp cận và tư vấn cho khách hàng như thế nào trước đây?"
"Kể về một deal thành công nhất của bạn"
"Bạn xử lý thế nào khi khách hàng từ chối sản phẩm?"
"Bạn quản lý danh mục khách hàng như thế nào?"
"Mô tả quy trình kiểm soát sau vay mà bạn biết"
"Bạn làm gì để đạt KPI bán hàng?"
"Bạn có mối quan hệ nào ở khu vực Hải Phòng không?"

Vòng 3 - Test/Case (nếu có):

"Tính toán lãi suất vay cho một khách hàng với tình huống cho sẵn"
"Đánh giá hồ sơ vay và đưa ra quyết định"
"Role-play: tư vấn sản phẩm cho khách hàng mẫu"

🎯 Tips chuẩn bị chi tiết

1. Nghiên cứu VPBank

Đọc báo cáo tài chính 2023-2024 (trên website VPBank)
Tìm hiểu các sản phẩm chính: SME, Retail, VPBank card
Biết VPBank là ngân hàng tư nhân top đầu Việt Nam
Hiểu chiến lược "Digital Bank" của VPBank

2. Chuẩn bị sản phẩm

Nắm chắc quy trình vay thế chấp (từ tiếp nhận → thẩm định → giải ngân → sau vay)
Hiểu các gói vay phổ biến của VPBank (Mortgage loan, personal loan)
Biết điểm khác biệt so với các ngân hàng khác

3. Chuẩn bị câu chuyện thành công

Chuẩn bị 2-3 câu chuyện (storytelling) về:
- Deal thành công nhất
- Tình huống khó xử và cách xử lý
- Thời điểm vượt KPI
Dùng phương pháp STAR (Situation, Task, Action, Result)

4. Nghiên cứu thị trường Hải Phòng

Hiểu đặc thù kinh tế Hải Phòng (cảng biển, công nghiệp)
Biết đối tượng khách hàng chính: doanh nhân, công nhân, ngư dân
Có lợi thế nếu có network địa phương

5. Chuẩn bị questions cho nhà tuyển dụng

"KPI cho vị trí này được đo lường như thế nào?"
"Đội ngũ hiện tại có bao nhiêu người?"
"Cơ hội phát triển trong 12-24 tháng tới?"

👔 Dress Code

Quy tắc chuẩn:

Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da (không cần vest)
Nữ: Áo sơ mi/cam thun thanh lịch, quần âu/chân váy công sở
Màu sắc trung tính (trắng, đen, xanh navy, be)
Không mùi nước hoa nồng
Điện thoại để chế độ im lặng

Lưu ý đặc biệt cho ngành ngân hàng:

Trình bày chỉnh tề, gọn gàng
Không trang sức quá nhiều
Đây là vị trí tư vấn khách hàng → Tạo ấn tượng chuyên nghiệp, đáng tin cậy

Lộ trình ôn thi

Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tư vấn Tài chính Cá nhân VPBank

📚 Kiến thức nền tảng cần nắm vững

A. Kiến thức Ngân hàng Bán lẻ

1. Sản phẩm cho vay cá nhân

Sản phẩm	Đặc điểm	Yêu cầu cơ bản
Vay thế chấp	Tài sản đảm bảo, LS thấp	Tài sản hợp pháp, thu nhập ổn định
Vay tín chấp	Không TSĐB, LS cao hơn	Thu nhập tối thiểu 8-10 triệu/tháng
Vay trả góp	Mua xe, điện thoại	Có hợp đồng mua bán
Thấu chi	Hạn mức nhỏ	TK lương tại ngân hàng

2. Sản phẩm huy động

Tiết kiệm có kỳ hạn (1-36 tháng)
Tiết kiệm không kỳ hạn
Tiết kiệm gửi góp
Chứng chỉ tiền gửi

3. Thẻ & Bảo hiểm

Thẻ tín dụng: phân loại, phí, lãi suất
Thẻ ghi nợ
Bảo hiểm nhân thọ (cơ bản)

📖 Tài liệu tham khảo khuyến nghị

Sách & Tài liệu:

"Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân
"Tín dụng Ngân hàng" - NXB Tài chính
"Sales Banking" - Các tài liệu training của VPBank (nếu tiếp cận được)

Website:

vpbank.com.vn → Mục Sản phẩm & Cá nhân
sbv.gov.vn → Thông tư, quy định NHNN
cafef.vn → Tin tức ngành ngân hàng

YouTube:

Kênh VPBank Official
Các video giải thích sản phẩm vay ngân hàng

📅 Lộ trình chuẩn bị 7-14 ngày

Giai đoạn 1: Ngày 1-3 (Nền tảng)

Thời gian	Hoạt động
1-2h/ngày	Đọc tổng quan về VPBank (lịch sử, sản phẩm, văn hóa)
2h/ngày	Học các sản phẩm bán lẻ cơ bản (vay, tiết kiệm, thẻ)
1h/ngày	Ôn lại quy trình tín dụng cơ bản

Giai đoạn 2: Ngày 4-7 (Chuyên sâu)

Thời gian	Hoạt động
2h/ngày	Tìm hiểu quy trình cho vay thế chấp chi tiết
1h/ngày	Học cách tính lãi suất vay (dư nợ giảm dần, dư nợ ban đầu)
2h/ngày	Ôn kỹ năng bán hàng & tư vấn
1h/ngày	Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn

Giai đoạn 3: Ngày 8-10 (Luyện tập)

Thời gian	Hoạt động
2h/ngày	Practice role-play tư vấn sản phẩm
1h/ngày	Chuẩn bị câu chuyện thành công (STAR method)
1h/ngày	Nghiên cứu thị trường Hải Phòng
1h/ngày	Điều chỉnh CV theo JD

Giai đoạn 4: Ngày 11-14 (Trước phỏng vấn)

Thời gian	Hoạt động
2h/ngày	Mock interview với bạn bè/người thân
1h/ngày	Chuẩn bị trang phục
30 phút	Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng
1h	Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần

🔢 Ôn tập kỹ năng tính toán

Công thức cần nhớ:

Lãi suất vay theo dư nợ giảm dần: Lãi = (Dư nợ còn lại × LS năm × Số ngày) / 365
Số tiền trả hàng tháng (vay tín chấp): Sử dụng công cụ tính trên website ngân hàng
Tỷ lệ nợ xấu cơ bản: Tổng nợ / Thu nhập ≤ 60-70% (tùy sản phẩm)

Case study practice:

Chuẩn bị 2-3 tình huống vay để phân tích nhanh
Biết cách đọc sao kê lương, BCTC đơn giản

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên Sự nghiệp - Vị trí Tư vấn Tài chính Cá nhân VPBank

🚀 Lộ trình Thăng tiến điển hình

CVC/CVCC Tư vấn Tài chính Cá nhân (1-2 năm)
    ↓
Chuyên viên Chính/Khối trưởng (2-3 năm)
    ↓
Trưởng nhóm/Trưởng phòng KHDN (3-5 năm)
    ↓
Quản lý Khu vực/PGD (5-7 năm)
    ↓
Giám đốc Chi nhánh/Director

Hoặc lộ trình chuyên môn:

Tư vấn Tài chính → Chuyên viên Thẩm định → Quản lý Tín dụng 
→ Trưởng phòng Quản lý Rủi ro → Giám đốc Rủi ro Khối

💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (Hải Phòng - 2024)

Cấp bậc	Lương cứng	Thu nhập đầy đủ (bao gồm bonus)	Ghi chú
Mới vào (Fresher)	8-12 triệu	12-18 triệu	Fresher bank 1-2 năm
CVC (1-2 năm KN)	12-18 triệu	18-30 triệu	Có base + commission
CVCC (3-5 năm KN)	16-25 triệu	25-45 triệu	Quản lý nhóm nhỏ
Trưởng nhóm	20-30 triệu	35-60 triệu	KPI team
Trưởng phòng/PGD	30-50 triệu	50-80 triệu	Toàn quyền quyết định

Lưu ý:

Mức lương trên tham khảo cho khu vực Hải Phòng
VPBank có commission/hard sales cao hơn nhiều ngân hàng khác
Thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào KPI cá nhân

📈 Kỹ năng cần phát triển thêm

Ngắn hạn (0-12 tháng):

Kỹ năng	Tầm quan trọng	Cách phát triển
Kỹ năng bán hàng chuyên sâu	⭐⭐⭐⭐⭐	Học SPIN Selling, role-play thường xuyên
Hiểu biết sản phẩm đa dạng	⭐⭐⭐⭐⭐	Đọc tài liệu, hỏi senior, thực hành
Kỹ năng Excel/Data	⭐⭐⭐⭐	Khóa học Excel nâng cao online
Xây dựng mạng lưới KH	⭐⭐⭐⭐	Tham gia sự kiện, kết nối cá nhân

Dài hạn (1-3 năm):

Kỹ năng	Tầm quan trọng	Cách phát triển
Quản lý nhóm/KPI	⭐⭐⭐⭐⭐	Đảm nhận vai trò team lead, học leadership
Thẩm định tín dụng	⭐⭐⭐⭐	Xin rotation sang phòng tín dụng
Quản lý rủi ro	⭐⭐⭐⭐	Tìm hiểu Basel, chứng chỉ FRM level 1
Kỹ năng lãnh đạo	⭐⭐⭐⭐	Tham gia training cấp cao của VPBank

⚠️ Cảnh báo & Lời khuyên thực tế

Điểm mạnh của VPBank: ✅ Môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến nhanh ✅ Thu nhập có thể rất cao nếu vượt KPI ✅ Đào tạo bài bản cho nhân viên mới ✅ Thương hiệu mạnh, khách hàng đã có sẵn

Điểm cần lưu ý: ⚠️ KPI bán hàng tương đối cao, áp lực doanh số lớn ⚠️ Cần có tinh thần thép, chịu được rejection ⚠️ Công việc gắn liền với con số - thưởng phạt rõ ràng ⚠️ Cần di chuyển nhiều, tiếp xúc KH trực tiếp

Lời khuyên từ người đi trước:

"Năm đầu tập trung học hỏi, đừng quá lo KPI - kiến thức là ưu tiên số 1"
"Build network KH ngay từ đầu - đây là tài sản lớn nhất của bạn"
"Đừng ngại hỏi senior khi gặp tình huống khó"
"Cân bằng giữa bán sản phẩm và quản lý rủi ro - đừng chỉ chạy doanh số"
"Ghi chép lại case study của mình - phục vụ cho thăng tiến sau này"

🎯 Lời khuyên cho từng nhóm ứng viên

Sinh viên mới ra trường: → Tập trung vào thái độ học hỏi, sẵn sàng đi field work → CV nhấn mạnh các hoạt động liên quan đến bán hàng, giao tiếp

Người có kinh nghiệm ngành khác muốn chuyển ngành: → Nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp, bán hàng chuyển sang ngành ngân hàng → Chuẩn bị câu chuyện về việc tại sao muốn chuyển ngành

Người đang làm ngân hàng khác muốn sang VPBank: → Điểm mạnh: đã có kinh nghiệm, ít phải training → Điểm cần lưu ý: VPBank KPI có thể khác biệt, chuẩn bị tâm lý

Người có kinh nghiệm VPBank muốn thăng tiến: → Chuẩn bị achievement cụ thể, số liệu KPI đạt được → Nghiên cứu vị trí mong muốn, chuẩn bị case study thành công

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Tư vấn Tài chính Cá nhân tại VPBank Hải Phòng có KPI như thế nào?

KPI cụ thể tùy thuộc vào chi nhánh và thời kỳ, nhưng thông thường bao gồm: số lượng khách hàng mới tiếp cận, số hồ sơ vay giải ngân thành công, doanh số bán sản phẩm cross-sell (bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm). VPBank nổi tiếng với KPI tương đối cao so với thị trường, nhưng bù lại commission cũng rất hấp dẫn. Bạn nên hỏi trực tiếp Trưởng bộ phận về con số cụ thể khi phỏng vấn.

Mức lương khởi điểm cho vị trí này là bao nhiêu?

JD ghi 'Thỏa thuận', nhưng tham khảo thị trường Hải Phòng 2024: với ứng viên Fresher ngành ngân hàng (1-2 năm kinh nghiệm), mức lương cứng dao động 8-15 triệu/tháng. Điểm mạnh của VPBank là phần commission/bonus có thể gấp 2-3 lần lương cứng nếu vượt KPI. Bạn nên đi phỏng vấn và thương lượng dựa trên kinh nghiệm thực tế của mình.

Tôi chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được không?

Hoàn toàn có thể! JD yêu cầu '1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng', nhưng ưu tiên ở đây là kỹ năng bán hàng và thái độ. Nếu bạn có kinh nghiệm bán hàng ở ngành khác (bảo hiểm, viễn thông, bất động sản...) hoặc đã làm teller/customer service tại ngân hàng khác, đều là lợi thế. Quan trọng nhất là thể hiện được kỹ năng giao tiếp, chịu áp lực và khát khao học hỏi.

Công việc này có cần đi công tác hay di chuyển nhiều không?

Vị trí Tư vấn Tài chính Cá nhân chủ yếu làm việc tại quầy chi nhánh và tiếp xúc khách hàng trực tiếp. Bạn sẽ cần di chuyển để tiếp cận khách hàng tiềm năng (không phải đi công tác xa), có thể tham gia các sự kiện marketing ở khu vực Hải Phòng. Công việc gắn liền với việc xây dựng network địa phương, nên nếu bạn có sẵn mối quan hệ ở Hải Phòng thì là điểm cộng lớn.

Thời gian làm việc của VPBank có linh hoạt không?

Theo JD: Thứ 2 - Thứ 6 và sáng thứ 7. Đây là giờ hành chính tiêu chuẩn của ngành ngân hàng. Tuy nhiên, nếu cần hoàn thành KPI hoặc tiếp khách hàng ngoài giờ, bạn có thể phải linh hoạt. Văn hóa VPBank tương đối năng động, không quá cứng nhắc về giờ giấc nếu bạn hoàn thành công việc tốt.

Cơ hội thăng tiến tại VPBank như thế nào?

VPBank nổi tiếng là nơi có cơ hội thăng tiến nhanh nếu bạn chứng minh được năng lực. Lộ trình điển hình: CVC (1-2 năm) → CVCC (2-3 năm) → Trưởng nhóm (3-5 năm) → Trưởng phòng/PGD. Điểm mạnh là VPBank mở rộng liên tục, luôn có vị trí để bạn phát triển. Bạn cũng có thể chuyển đổi sang mảng chuyên môn (thẩm định, rủi ro) nếu muốn.

Tôi đang làm ở ngân hàng khác, chuyển sang VPBank có rủi ro gì không?

Rủi ro chính là văn hóa và KPI khác biệt. VPBank có văn hóa 'performance-driven' hơn, áp lực về doanh số rõ ràng hơn nhiều ngân hàng quốc doanh. Nếu bạn đã quen với môi trường áp lực cao và muốn thu nhập tương xứng, VPBank là lựa chọn tốt. Ngược lại, nếu bạn thích sự ổn định, ít áp lực, có thể cân nhắc kỹ. Điểm cộng: VPBank đánh giá cao kinh nghiệm từ các ngân hàng khác.

Làm sao để vượt qua phỏng vấn vị trí này?

3 tips quan trọng: (1) Nghiên cứu kỹ sản phẩm VPBank, đặc biệt là các gói vay thế chấp và tín chấp - đây là sản phẩm cốt lõi. (2) Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công về việc bán hàng/bán dịch vụ theo phương pháp STAR. (3) Thể hiện khả năng chịu áp lực và quyết tâm đạt KPI - VPBank đánh giá cao yếu tố này. Quan trọng nhất: be yourself nhưng show your best self!

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Mình làm CVC tại VPBank được 2 năm rồi. Nói thật là KPI cao thật, tháng nào cũng phải chạy. Nhưng bù lại thu nhập không phụ thuộc lương cứng, làm tốt thì 30-40 triệu dễ. Hải Phòng thì thị trường tốt, người dân cần vay mua nhà nhiều lắm.

T

Tuấn A*** 2024-09-28

Mình apply vị trí này hồi tháng 6, phỏng vấn 2 vòng. Vòng 1 là trưởng phòng hỏi về sản phẩm và kinh nghiệm bán hàng. Vòng 2 là test tính lãi suất và role-play tư vấn. Khá dễ nếu bạn chịu khó ôn sản phẩm VPBank trước.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-02

Warning: Đây là job rất nặng về sales. Nếu bạn không phải type bán hàng, thích ngồi một chỗ thì không nên. Mình thấy nhiều bạn mới vào không chịu được áp lực, 3-6 tháng lại nghỉ. Nhưng ai trụ được thì phát triển rất nhanh.

L

Linh P*** 2024-08-20

Điểm cộng VPBank là training rất bài bản. Mình vào fresher mà được đào tạo 2 tháng đầu về sản phẩm, quy trình, kỹ năng bán hàng. Đội nhóm cũng support nhau nhiệt tình. Miễn là bạn chịu học hỏi thì không sợ.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-05

Hải Phòng mình thấy cơ hội tốt hơn HN hay SG. Dân cư đông, nhu cầu vay mua nhà/xe cao, ít nhân sự ngân hàng hơn. Mình chuyển từ Hà Nội vào, thấy workload nhẹ hơn mà thu nhập tương đương.

b

banker2024 2024-11-10

Ai đang apply vị trí này thì note: CV nhấn mạnh kinh nghiệm bán hàng + kỹ năng giao tiếp. HR rất thích ứng viên có достижения cụ thể (số khách hàng, doanh số). Không cần phải có bằng ngân hàng, kinh tế cũng được ưu tiên.

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-12

Mình nghỉ sau 1 năm vì không chịu được KPI. Không phải ai cũng hợp đâu. Nhưng đợi đã, VPBank pay vào cuối tháng rất đúng hạn, BH đầy đủ. Điểm này mình thích. Bạn nào muốn thử thì cứ apply, trải nghiệm thử cũng tốt.

CVC/CVCC Tư vấn Tài chính Cá nhân - Hải Phòng - TA 187