CVC/CVCC Bán sản phẩm cho vay - Khu vực Thanh Hóa - TA137
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm vay thế chấp hiện tại của VPBank: bất động sản, nhà dự án, vay sản xuất kinh doanh tiêu dùng, ô tô...
- Thực hiện theo kế hoạch bán hàng hàng ngày, hàng tuần do Quản lý trực tiếp xây dựng
- Nắm được nhu cầu Khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho Khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của Khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc:
- Trình độ Học vấn
Educational Qualifications
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế: tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán, tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh,…
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Relevant Knowledge/ Expertise
- Có hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.
- Nắm kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối…và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan.
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân).
3. Các Kỹ Năng/ Skills
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.
- Tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt
- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng cao cấp, xây dựng quan hệ mạng lưới khách hàng VIP hiệu quả
- Tin học văn phòng
4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience
- Có tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm,...
- Có kinh nghiệm cho vay tại các tổ chức tín dụng là lợi thế
5. Các năng lực cần có/ Required Competencies
- Tuân thủ quy định, chính sách
- Quản trị bán hàng hiệu quả.
Quyền lợi
- Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
- Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
- Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
- Incentive theo hiệu quả làm việc;
- Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, ...
- Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
- 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
- Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
- Du lịch thường niên;
- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; ...
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
- Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ....
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CVC/CVCC Bán sản phẩm cho vay tại VPBank Thanh Hóa
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
A. Kiến thức sản phẩm cho vay:
| Sản phẩm | Mô tả | Tỷ lệ quan trọng |
|---|---|---|
| Vay thế chấp bất động sản | Sản phẩm cốt lõi, tỷ lệ cho vay 60-80% giá trị tài sản, thời hạn 10-25 năm | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Vay nhà dự án | Vay mua nhà trong dự án được VPBank hợp tác, lãi suất ưu đãi giai đoạn đầu | ⭐⭐⭐⭐ |
| Vay sản xuất kinh doanh tiêu dùng | Vay vốn lưu động cho cá nhân, hộ kinh doanh | ⭐⭐⭐⭐ |
| Vay ô tô | Cho vay mua xe trả góp, tài sản đảm bảo là chính xe | ⭐⭐⭐⭐ |
| Các sản phẩm Cross-selling | Bảo hiểm, thẻ tín dụng, tiền gửi đi kèm | ⭐⭐⭐ |
B. Kiến thức pháp lý cần nắm:
- Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (sửa đổi)
- Thông tư 06/2023/TT-NHNN về phòng chống rửa tiền
- Quy trình thẩm định tài sản bảo đảm (bất động sản, phương tiện)
- Quy định về hồ sơ pháp lý: CMND/CCCD, hộ khẩu, giấy tờ chứng minh thu nhập, giấy tờ tài sản
- Quy chế cho vay của VPBank (nội bộ)
C. Tin học văn phòng:
- Thành thạo Word, Excel (đặc biệt là Excel vì cần theo dõi KPIs, báo cáo)
- Sử dụng phần mềm core banking của VPBank
- Công cụ CRM để quản lý danh sách khách hàng
- Có thể cần sử dụng phần mềm thẩm định tài sản
D. Chứng chỉ gợi ý nên có:
- Chứng chỉ Phân tích Tín dụng (CFA - cấp độ 1 là lợi thế)
- Chứng chỉ Chứng khoán cơ bản (nếu có định hướng mở rộng sản phẩm)
- Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ (Bancassurance là xu hướng)
- Tin học IC3, MOS là điểm cộng
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
A. Kỹ năng bán hàng & giao tiếp:
- Tư vấn bán hàng: Khả năng trình bày sản phẩm một cách thuyết phục, hiểu pain point của khách hàng
- Negotiation: Xử lý thương lượng lãi suất, điều kiện vay với khách hàng
- Active listening: Lắng nghe nhu cầu thực sự của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp
- Networking: Xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm năng trong khu vực Thanh Hóa
B. Kỹ năng quản lý công việc:
- Quản lý pipeline hồ sơ vay (nhiều hồ sơ cùng lúc)
- Sắp xếp lịch làm việc với khách hàng hiệu quả
- Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ từ đăng ký → thẩm định → giải ngân
C. Khả năng chịu áp lực:
- Áp lực KPI bán hàng hàng tháng (thường là số hồ sơ giải ngân, số tiền giải ngân)
- Áp lực thời gian xử lý hồ sơ
- Áp lực tuân thủ quy trình, tránh sai sót pháp lý
- Áp lực cạnh tranh trong team
### 3. So sánh với các ngân hàng khác tại Thanh Hóa
| Tiêu chí | VPBank | Agribank | Techcombank | MB Bank |
|---|---|---|---|---|
| Mức lương khởi điểm | Thỏa thuận, thường 8-15 triệu | 7-10 triệu | 10-18 triệu | 8-12 triệu |
| KPI | Cao | Trung bình | Cao | Cao |
| Đào tạo | Tốt, nhiều khóa nội bộ | Trung bình | Tốt | Khá |
| Cơ hội thăng tiến | Nhanh | Chậm | Nhanh | Khá |
| Thưởng hiệu suất | Cao, linh hoạt | Cố định | Cao | Khá |
| Phúc lợi | Đa dạng, hấp dẫn | Cơ bản | Tốt | Khá |
Đánh giá: VPBank có mức thu nhập và phúc lợi cạnh tranh hơn các ngân hàng nhà nước, nhưng KPI cũng tương đương các ngân hàng tư nhân khác.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí CVC/CVCC Bán sản phẩm cho vay - VPBank Thanh Hóa
### 1. Quy trình phỏng vấn
Thông thường VPBank tuyển dụng vị trí này qua 2-3 vòng:
Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Phone/Virtual Screening
- HR sẽ gọi điện xác nhận thông tin cơ bản
- Hỏi về kinh nghiệm, mức lương mong đợi, địa điểm làm việc
- Thời gian: 15-20 phút
Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trực tiếp)
- Phỏng vấn bởi Trưởng bộ phận/Quản lý khu vực
- Thời gian: 30-60 phút
- Địa điểm: VPBank Thanh Hóa hoặc Hà Nội (tùy tuyển dụng)
Vòng 3: Phỏng vấn vòng cuối (có thể có)
- Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh hoặc HR Manager
- Thời gian: 30-45 phút
- Thảo luận về văn hóa, định hướng phát triển
### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
Vòng 1 - HR Phone Screening:
1. "Bạn giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc?"
2. "Tại sao bạn muốn ứng tuyển vị trí này tại VPBank?"
3. "Bạn có kinh nghiệm gì trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng?"
4. "Mức lương mong đợi của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có thể làm việc tại Thanh Hóa lâu dài không?"
6. "Bạn hiểu gì về sản phẩm cho vay thế chấp của VPBank?"
Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn:
1. "Bạn hãy trình bày quy trình cho vay thế chấp bất động sản từ khi khách hàng nộp hồ sơ đến khi giải ngân?"
- Đây là câu hỏi then chốt, cần trả lời chi tiết từng bước
2. "Làm thế nào để đánh giá khả năng trả nợ của một khách hàng vay mua nhà?"
- Cần đề cập: thu nhập, tỷ lệ nợ/vốn (DTI), lịch sử tín dụng, tài sản đảm bảo
3. "Một khách hàng muốn vay 70% giá trị nhà nhưng thu nhập không ổn định, bạn sẽ xử lý thế nào?"
- Cần đề cập: đề xuất giảm tỷ lệ vay, tìm nguồn thu nhập bổ sung, bảo lãnh
4. "Bạn có mạng lưới khách hàng như thế nào tại Thanh Hóa?"
- Nếu là người địa phương, hãy nhấn mạnh network
- Nếu chưa có, cần chứng minh khả năng xây dựng mạng lưới
5. "KPI của vị trí này là gì? Bạn có tự tin đạt được không?"
- Thể hiện sự chuẩn bị kỹ, hiểu rõ áp lực công việc
6. "Câu hỏi tình huống: Khách hàng phàn nàn hồ sơ giải ngân chậm, bạn sẽ làm gì?"
- Trấn an khách, liên hệ bộ phận thẩm định, cập nhật tiến độ thường xuyên
7. "Bạn hiểu gì về quy định phòng chống rửa tiền (AML) trong cho vay?"
8. "Các sản phẩm cạnh tranh của VPBank so với ngân hàng khác là gì?"
Vòng 3 - Vòng cuối:
1. "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?"
2. "Bạn hiểu gì về văn hóa VPBank?"
3. "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi?" (LUÔN LUÔN có câu hỏi)
### 3. Tips chuẩn bị
A. Nghiên cứu trước khi phỏng vấn:
- Tìm hiểu VPBank: lịch sử, quy mô, sản phẩm nổi bật
- Đọc báo cáo tài chính VPBank gần nhất (lợi nhuận, chiến lược)
- Tìm hiểu sản phẩm cho vay thế chấp VPBank: lãi suất, điều kiện, quy trình
- Theo dõi tin tức VPBank gần đây (chiến lược chuyển đổi số, mở rộng mạng lưới)
B. Chuẩn bị hồ sơ:
- Sơ yếu lý lịch (photo công chứng)
- Bằng tốt nghiệp + bảng điểm
- Chứng chỉ chuyên môn (nếu có)
- Xác nhận kinh nghiệm làm việc (nếu có)
- CMND/CCCD bản sao
C. Chuẩn bị trả lời các câu hỏi khó:
- "Tại sao bạn nghỉ việc công việc trước?" - Trả lời trung thực, tập trung vào lý do phát triển
- "Bạn có áp lực được với KPI không?" - Thể hiện sự tự tin, kể ra kinh nghiệm đạt KPI
- "Bạn chưa có kinh nghiệm ngân hàng?" - Nhấn mạnh kỹ năng mềm, khả năng học hỏi nhanh, kinh nghiệm bán hàng chuyển đổi được
### 4. Dress Code
- Nam: Âu phục màu tối (xanh navy, đen, xám), sơ mi trắng, cravat (nếu có), giày da
- Nữ: Âu phục hoặc chân váy công sở, sơ mi thanh lịch, giày gót thấp
- Tránh: trang phục quá màu mè, nước hoa nồng, nail sặc sỡ
- VPBank là ngân hàng tư nhân, dress code chuẩn mực nhưng không quá cứng nhắc
### 5. Lưu ý đặc biệt cho khu vực Thanh Hóa
- Thanh Hóa là thị trường có tiềm năng lớn về bất động sản, nên sản phẩm cho vay thế chấp rất phù hợp
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về thị trường BĐS địa phương
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng miền Bắc - cần chững chạc, lịch sự
- Sẵn sàng đi công tác các huyện trong tỉnh
Lộ trình ôn thi
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí CVC/CVCC Bán sản phẩm cho vay - VPBank Thanh Hóa
### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình
Cấp bậc trong hệ thống VPBank:
```
CVC (Chuyên Viên Chính)
↑ (12-24 tháng)
CVCC (Chuyên Viên Chính Cao cấp)
↑ (18-24 tháng)
Trưởng nhóm/Tổ trưởng
↑ (2-3 năm)
Trưởng bộ phận (Sales Manager)
↑ (3-5 năm)
Giám đốc Chi nhánh/Khu vực
```
Chi tiết từng bước:
| Cấp bậc | Thời gian TB | KPI chính | Kỹ năng cần phát triển |
|---|---|---|---|
| CVC (mới vào) | 0-1 năm | 3-5 hồ sơ/tháng, 1-2 tỷ/tháng | Học sản phẩm, quy trình, build khách hàng |
| CVCC | 1-2 năm | 5-8 hồ sơ/tháng, 3-5 tỷ/tháng | Quản lý danh mục, coaching junior |
| Trưởng nhóm | 2-4 năm | Team KPI | Leadership, mentoring, reporting |
| Trưởng BP | 4-7 năm | Doanh số chi nhánh | Chiến lược, quản lý P&L, stakeholder |
| Giám đốc KV | 7+ năm | Toàn khu vực | Điều hành, mở rộng, đối tác |
### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)
Lưu ý: Mức lương phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm, năng lực, khu vực. Dưới đây là ước tính cho khu vực Thanh Hóa:
| Cấp bậc | Lương cứng | Thưởng/Thu nhập khác | Tổng ước tính |
|---|---|---|---|
| CVC mới (1-2 năm KN) | 8-12 triệu | 3-8 tháng lương | 15-25 triệu/tháng avg |
| CVCC (3-5 năm KN) | 12-18 triệu | 4-10 tháng lương | 20-35 triệu/tháng avg |
| Trưởng nhóm (5-7 năm KN) | 18-25 triệu | 5-12 tháng lương | 30-50 triệu/tháng avg |
| Trưởng BP (7-10 năm KN) | 25-40 triệu | 6-18 tháng lương | 50-80 triệu/tháng avg |
| Giám đốc Chi nhánh | 40-70 triệu | Tùy hiệu quả | 80-150 triệu/tháng |
Các khoản phụ cấp bổ sung:
- Phụ cấp ăn trưa: 500-700K/tháng
- Phụ cấp xăng xe: 500K-1 triệu/tháng
- Phụ cấp điện thoại: 200-500K/tháng
- Phụ cấp thâm niên: tăng theo năm làm việc
- Phụ cấp độc hại (nếu có)
- Thưởng tháng/quý/năm: không giới hạn trần
### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm
A. Ngắn hạn (0-2 năm đầu):
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm cho vay của VPBank
- Kỹ năng thẩm định nhanh, chính xác
- Xây dựng database khách hàng tiềm năng
- Kỹ năng sử dụng phần mềm ngân hàng (core banking, CRM)
- Đọc hiểu báo cáo tài chính cá nhân cơ bản
B. Trung hạn (2-5 năm):
- Phát triển kỹ năng lãnh đạo, coaching đội nhóm
- Kiến thức sâu về định giá bất động sản, phân tích rủi ro tín dụng
- Mở rộng sang sản phẩm Wealth Management, Bancassurance
- Xây dựng network doanh nghiệp SME tại Thanh Hóa
- Đọc thêm về pháp luật liên quan: luật đất đai, luật nhà ở, luật dân sự
C. Dài hạn (5+ năm):
- Chiến lược kinh doanh và quản lý P&L chi nhánh
- Quản lý rủi ro tín dụng vĩ mô
- Kỹ năng đàm phán cấp cao với đối tác (chủ đầu tư dự án)
- Có thể học tiếp MBA hoặc CFA nếu muốn phát triển sang mảng QLRR/Treasury
### 4. Hướng phát triển nghề nghiệp
Hướng 1: Chuyên gia Tín dụng cao cấp
- Chuyên sâu về thẩm định phức tạp, deals lớn
- Lương: Senior Credit Officer, chuyên gia
Hư�ựng 2: Quản lý Kinh doanh
- Trưởng nhóm → Trưởng BP → Giám đốc Chi nhánh → Giám đốc Khu vực
- Phù hợp: người thích quản lý, lãnh đạo
Hướng 3: Chuyên nghiệp Sản phẩm
- Phát triển sang mảng thiết kế sản phẩm, quản lý sản phẩm
- Làm việc tại Trung tâm Phát triển Sản phẩm VPBank
Hướng 4: Di chuyển sang công ty con/tập đoàn tài chính
- FE Credit, VPBank Securities, VPBank Fund Management
- Chuyển sang mảng tín dụng tiêu dùng, chứng khoán, quỹ đầu tư
### 5. Lời khuyên thực tế
✅ NÊN:
- Chủ động tìm kiếm khách hàng qua nhiều kênh: giới thiệu, mạng xã hội, sự kiện, đối tác BĐS
- Xây dựng uy tín cá nhân trong ngành - khách hàng sẽ quay lại và giới thiệu thêm
- Học hỏi từ các anh chị đi trước, đặc biệt về cách xử lý hồ sơ khó
- Cập nhật thường xuyên chính sách sản phẩm, lãi suất của VPBank
- Quản lý thời gian và công việc bằng CRM/Excel để không bỏ sót khách
❌ KHÔNG NÊN:
- Nóng vội ký hồ sơ không đủ điều kiện - sai phạm pháp lý rất nghiêm trọng
- Ép khách hàng mua sản phẩm không phù hợp - ảnh hưởng uy tín dài hạn
- Bỏ qua bước kiểm tra pháp lý tài sản - đây là nguyên nhân hàng đầu gây nợ xấu
- Tự ý cam kết điều kiện vay với khách hàng khi chưa có phê duyệt
- Tham gia các hoạt động phi pháp (bán chéo ép buộc, chạy hồ sơ giả)
### 6. Thị trường Thanh Hóa - Đặc thù cần lưu ý
- Thanh Hóa là thị trường BĐS đang phát triển mạnh: khu đô thị phía Tây, khu công nghiệp
- Nhiều hộ kinh doanh nhỏ, thu nhập không ổn định - cần linh hoạt trong thẩm định
- Quan hệ xã hội quan trọng - networking là yếu tố then chốt
- Cạnh tranh với Agribank (thế mạnh nông thôn), các ngân hàng tư nhân khác
- Cơ hội: khu vực đang mở rộng, nhiều dự án mới = nhiều khách hàng tiềm năng
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi 'ưu tiên' chứ không phải 'yêu cầu bắt buộc' có kinh nghiệm. Tuy nhiên, em cần chuẩn bị kỹ: (1) Tự học về sản phẩm cho vay thế chấp của VPBank trước; (2) Thể hiện kỹ năng bán hàng từ các công việc part-time, bán hàng trước đó; (3) Nhấn mạnh khả năng học nhanh, chịu áp lực; (4) Nếu có chứng chỉ chuyên môn (chứng khoán, bảo hiểm) sẽ là điểm cộng lớn. Thực tế nhiều bạn fresher được tuyển vào VPBank với tinh thần nhiệt huyết và khả năng học hỏi tốt.
'Thỏa thuận' nghĩa là VPBank linh hoạt theo năng lực ứng viên. Với 2 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính - ngân hàng (đặc biệt nếu có kinh nghiệm cho vay), mức lương khởi điểm có thể đàm phán từ 10-15 triệu/tháng. Ngoài ra còn có lương tháng 13, thưởng hiệu suất (thường 3-6 tháng lương/năm), phụ cấp ăn trưa + xăng xe + điện thoại. Tổng thu nhập thực tế có thể đạt 18-25 triệu/tháng. Khi đàm phán, hãy nghiên cứu mức lương thị trường, thể hiện rõ năng lực và kinh nghiệm để có mức tốt nhất.
VPBank là ngân hàng tư nhân với KPI bán hàng khá cao. CVC cho vay thế chấp thường chịu KPI về: (1) Số hồ sơ giải ngân/tháng (thường 3-5 hồ sơ); (2) Số tiền giải ngân/tháng (thường 2-5 tỷ tùy cấp); (3) Tỷ lệ nợ xấu kiểm soát; (4) Cross-selling sản phẩm đi kèm. Áp lực sẽ lớn nhất vào quý cuối năm (mùa tuyển dụng, khách hàng mua nhà nhiều). Tuy nhiên, VPBank hỗ trợ tốt về công cụ bán hàng, đào tạo sản phẩm, và có thưởng incentive rất hấp dẫn nếu hoàn thành vượt KPI. Bù lại, thu nhập có thể cao hơn nhiều so với ngân hàng nhà nước.
Có khả năng cao hơn đáng kể! VPBank và các ngân hàng tư nhân thường trả lương cạnh tranh hơn ngân hàng nhà nước 30-50%. Tuy nhiên, cần cân nhắc: (1) VPBank có KPI cao hơn, môi trường năng động hơn; (2) Agribank có vị thế nhà nước, ổn định hơn; (3) Từ Agribank sang VPBank, kinh nghiệm vận hành của bạn là lợi thế lớn vì bạn hiểu quy trình, pháp lý; (4) Bạn cần chuẩn bị tâm lý cho môi trường bán hàng aggressive hơn. Đặc biệt, kinh nghiệm từ Agribank giúp bạn thẩm định nông thôn tốt - lợi thế khi làm việc ở Thanh Hóa.
Hoàn toàn có! VPBank đánh giá nhân sự trên toàn quốc, không giới hạn địa phương. Khi bạn hoàn thành xuất sắc KPI ở Thanh Hóa (thường sau 2-3 năm), hoàn toàn có cơ hội được đề bạt lên vị trí Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận. Nếu muốn chuyển ra Hà Nội, bạn có thể ứng tuyển vào chi nhánh lớn hơn hoặc phòng ban Trung ương (khối sản phẩm, khối vận hành). VPBank đánh giá hiệu quả 2 lần/năm nên cơ hội thăng tiến khá nhanh nếu bạn chứng minh được năng lực.
Thông thường VPBank có 2-3 vòng phỏng vấn cho vị trí CVC. Vòng 1 là HR sàng lọc qua điện thoại (15-20 phút). Vòng 2 là phỏng vấn chuyên môn trực tiếp với Trưởng bộ phận (30-60 phút). Vòng 3 có thể là với Giám đốc Chi nhánh hoặc HR Manager (30-45 phút). Tôi khuyên bạn nên chuẩn bị 2 tuần trước buổi phỏng vấn chính: tuần đầu học kiến thức chuyên môn, tuần sau ôn kỹ câu hỏi phỏng vấn và tự practice trả lời. Đặc biệt cần chuẩn bị kỹ câu hỏi về quy trình cho vay và thẩm định tài sản đảm bảo - đây là phần hay hỏi nhất.
VPBank có một số điểm khác biệt: (1) Lãi suất ưu đãi cạnh tranh hơn giai đoạn đầu (thường 6-8%/năm so với 7-9% của Vietcombank); (2) Quy trình giải ngân nhanh hơn nhờ hệ thống tự động hóa; (3) VPBank linh hoạt hơn trong điều kiện vay (chấp nhận nhiều loại tài sản đảm bảo hơn); (4) Techcombank mạnh về sản phẩm digital, VPBank mạnh về relationship banking; (5) VPBank có FE Credit chuyên tín dụng tiêu dùng, hỗ trợ cross-sell tốt. Khi phỏng vấn, nếu bạn thể hiện hiểu biết về sự khác biệt này, nhà tuyển dụng sẽ rất ấn tượng.
Ưu điểm: Thu nhập cạnh tranh, phúc lợi tốt (bảo hiểm cao cấp, du lịch, nghỉ phép 14 ngày), cơ hội thăng tiến nhanh, môi trường năng động, đào tạo bài bản.
Nhược điểm: KPI cao và liên tục, áp lực thời gian, cần di chuyển nhiều (gặp khách hàng ngoài chi nhánh), môi trường cạnh tranh trong team.
Nên nhận nếu: Bạn thích bán hàng, không sợ áp lực, muốn thu nhập cao, muốn phát triển sự nghiệp nhanh trong ngành ngân hàng tư nhân.
Không nên nhận nếu: Bạn thích công việc ổn định, ít áp lực, không thích bán hàng, muốn cân đối work-life balance tuyệt đối.
Đánh giá: Đây là vị trí tốt để khởi đầu hoặc phát triển sự nghiệp trong ngành ngân hàng bán lẻ.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm CVC cho vay tại VPBank TP.HCM được 2 năm, mức lương cứng 14 triệu nhưng tổng thu nhập thực tế khoảng 25-30 triệu/tháng nhờ thưởng. KPI thì đúng là hơi căng vào cuối quý nhưng nếu chịu khó đi gặp khách, kiên trì thì đạt được. Đợt này Thanh Hóa đang hot bất động sản, các bạn ở đó sẽ có lợi thế lắm.
Mình apply vị trí này hồi tháng 8, phỏng vấn 2 vòng. Vòng 1 hỏi kinh nghiệm và mức lương, vòng 2 hỏi chuyên môn rất sâu về thẩm định tài sản. Câu hỏi mình nhớ nhất là 'Làm sao phát hiện sổ đỏ giả?' - cần nắm kỹ phần này. Rất tiếc mình trượt vì chưa có kinh nghiệm cho vay thực tế.
Thanh Hóa là thị trường ngách của VPBank, không đông đúc như Hà Nội hay TP.HCM nên cơ hội mở rộng còn nhiều. Mình biết một số anh chị ở Thanh Hóa lên Trưởng bộ phận sau 3 năm. Quan trọng là xây dựng được mạng lưới khách hàng VIP, có khách quen thì KPI nhẹ hẳn đi.
Đang làm ở một ngân hàng nhà nước ở Thanh Hóa, đang cân nhắc chuyển sang VPBank. Các bạn cho hỏi mức lương khởi điểm cho người có 3 năm kinh nghiệm tín dụng nhà nước thì VPBank trả được bao nhiêu?
Làm ngân hàng ở Thanh Hóa thì mình khuyên thật: phải biết giao tiếp bằng tiếng Nghệ Tĩnh cho thật thuần thục nếu đi huyện ngoại thành. Khách hàng ở đây thích được nói chuyện thân mật, tin tưởng người quen. Và quan trọng nhất: đừng bao giờ ký hồ sơ khi chưa kiểm tra kỹ pháp lý tài sản, nhà đất ở đây nhiều tranh chấp lắm.
VPBank đào tạo tân tuyển khá tốt, mình mới vào được đi học 2 tuần full time về sản phẩm và quy trình. Sau đó có buddy đi kèm 3 tháng. Nhưng cũng phải tự học thêm nhiều, đặc biệt là phần thẩm định tài sản và pháp luật. Môi trường VPBank năng động, mình thích hơn ngân hàng nhà nước.
Cảnh báo cho các bạn mới vào: đừng ham theo KPI mà ký nhận hồ sơ không đủ điều kiện. VPBank kiểm tra hậu kiểm rất nghiêm, nếu phát hiện sai phạm thì CVC phải chịu trách nhiệm. Mình thấy có người bị trừ lương, thậm chí bị sa thải vì hồ sơ kém chất lượng. Chất lượng > số lượng nhé!
Mình vừa nhận offer VPBank Thanh Hóa! Lương thỏa thuận 12 triệu + phụ cấp + thưởng. HR dễ thở, không quá strict. Phỏng vấn tập trung vào tình huống và kỹ năng bán hàng. Các bạn nào apply cứ tự tin nhé, cần chuẩn bị kỹ về quy trình cho vay là pass.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát