CVCC/CVC Phát triển Kinh doanh - Khối KHCN
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho CVCC/CVC Phát triển Kinh doanh – Khối KHCN tại Ngân hàng NCB
Vị trí Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Phát triển Kinh doanh – Khối Khách hàng Cá nhân (KHCN) tại NCB là một vị trí trọng yếu, đòi hỏi ứng viên phải kết hợp giữa năng lực bán hàng, am hiểu sản phẩm ngân hàng bán lẻ và khả năng phát triển quan hệ khách hàng. Vì tin tuyển dụng gốc khá sơ sài, dưới đây là phân tích dựa trên đặc thù vị trí tại NCB và các ngân hàng TMCP cùng phân khúc.
1. Hard Skills (Kỹ năng cứng)
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ ưu tiên |
|---|---|---|
| Sản phẩm ngân hàng bán lẻ | Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, cho vay mua nhà/xe, cho vay tiêu dùng, tiền gửi tiết kiệm, bảo hiểm liên kết (bancassurance), ngân hàng số | ★★★★★ |
| Quy định pháp luật ngân hàng | Thông tư hướng dẫn của NHNN về cho vay, tín dụng, quản lý rủi ro; Luật các TCTD; quy định về phòng chống rửa tiền (AML/CFT); Basel II/III | ★★★★ |
| Phân tích tín dụng cá nhân | Đọc và đánh giá hồ sơ vay, phân tích khả năng trả nợ, định giá tài sản đảm bảo | ★★★★ |
| CRM & công cụ bán hàng | Salesforce/CRM nội bộ, Excel nâng cao, PowerPoint thuyết trình, các công cụ khai thác dữ liệu khách hàng | ★★★★ |
| Kiến thức tài chính | Tài chính cá nhân, đầu tư, lãi suất, tỷ giá, sản phẩm phái sinh cơ bản | ★★★ |
| Ngoại ngữ | Tiếng Anh giao tiếp và đọc hợp đồng là lợi thế | ★★★ |
2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Kỹ năng bán hàng và đàm phán: Khả năng chốt deal, xử lý từ chối, đàm phán lãi suất và điều kiện vay.
- Xây dựng quan hệ (Relationship Building): Tạo dựng và duy trì mạng lưới khách hàng VIP, doanh nhân, đối tác môi giới.
- Giao tiếp thuyết trình: Trình bày sản phẩm một cách thuyết phục, thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
- Quản lý thời gian và áp lực KPI: Khối KHCN thường có áp lực doanh số rất lớn, cần khả năng tự tổ chức và chịu áp lực tốt.
- Tư duy phân tích dữ liệu: Khai thác dữ liệu CRM để xác định cơ hội bán chéo (cross-sell/up-sell).
- Làm việc nhóm: Phối hợp với chi nhánh, phòng tín dụng, phòng vận hành.
3. Chứng chỉ/Chứng nhận gợi ý
| Chứng chỉ | Mục đích | Độ phù hợp |
|---|---|---|
| Chứng chỉ Tài chính Ngân hàng (do các trường ĐH hoặc NHNN cấp) | Nền tảng pháp lý và sản phẩm | Rất phù hợp |
| Chứng chỉ Môi giới Bảo hiểm (bắt buộc nếu bán bancassurance) | Bán bảo hiểm liên kết với ngân hàng | Bắt buộc |
| CFA Level 1 | Kiến thức tài chính quốc tế | Lợi thế cạnh tranh |
| FRM / Chứng chỉ Quản trị rủi ro | Hiểu biết rủi ro tín dụng | Có trung bình |
| Chứng chỉ Sáng tạo & Kinh doanh số (Digital Banking) | Phù hợp với xu hướng chuyển đổi số | Đang được ưu tiên |
| Bằng ĐH ngành Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế/Quản trị KD | Yêu cầu nền tảng | Bắt buộc |
4. So sánh vị trí CVCC và CVC
| Tiêu chí | Chuyên viên (CVC) | Chuyên viên Cao cấp (CVCC) |
|---|---|---|
| Kinh nghiệm | 1–3 năm | 3–6 năm |
| Phạm vi công việc | Phát triển khách hàng theo khu vực | Quản lý nhóm nhỏ hoặc portfolio lớn |
| Mức độ chủ động | Theo chỉ đạo, có supervision | Tự chủ lập kế hoạch, đề xuất chiến lược |
| Đối tượng khách hàng | Khách hàng cá nhân tiêu chuẩn | Khách hàng VIP, mass-affluent |
| Cơ hội thăng tiến tiếp theo | CVCC | Trưởng phòng/Phó GĐ phòng KD |
5. Kinh nghiệm nền tảng được ưu tiên
- Lý tưởng: 2–4 năm ở vị trí bán hàng/relationship manager tại ngân hàng hoặc công ty tài chính (FE Credit, Home Credit, Prudential, Manulife…).
- Có thể chấp nhận: Ứng viên từ ngành FMCG, bất động sản, môi giới chứng khoán với kỹ năng bán hàng tốt.
- Tại NCB: Ưu tiên người đã làm việc tại các ngân hàng TMCP cùng phân khúc như LPBank, MSB, HDBank, SHB, OCB, ABBank.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí CVCC/CVC Phát triển Kinh doanh – Khối KHCN tại NCB
Vì tin tuyển dụng gốc không ghi rõ quy trình, dưới đây là quy trình phỏng vấn thường gặp tại NCB và các ngân hàng TMCP cùng phân khúc cho khối KHCN. Bạn nên chuẩn bị theo các vòng sau:
🎯 Quy trình phỏng vấn dự kiến (3–4 vòng)
Vòng 1: HR Screening (30–45 phút)
- Xác nhận thông tin cá nhân, kinh nghiệm, mức lương kỳ vọng.
- Kiểm tra tính cách, thái độ, sự phù hợp với văn hóa ngân hàng.
- Đánh giá khả năng giao tiếp cơ bản.
Câu hỏi hay gặp:
- "Bạn biết gì về NCB? Tại sao muốn làm việc tại đây?"
- "Mức lương hiện tại và kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn đã từng đạt KPI bán hàng như thế nào?"
- "Tại sao bạn rời khỏi công ty cũ?"
Vòng 2: Bài kiểm tra nghiệp vụ / Case study (60–90 phút)
- Kiến thức sản phẩm: Hỏi về các sản phẩm KHCN (thẻ, vay, tiết kiệm, bảo hiểm).
- Tình huống bán hàng: Đưa ra case khách hàng cụ thể, yêu cầu bạn tư vấn giải pháp.
- Case đánh giá tín dụng: Cho một bộ hồ sơ vay mua nhà, yêu cầu phân tích rủi ro và đề xuất.
- Có thể có bài test Excel, IQ, hoặc tính cách (DISC/MBTI).
Câu hỏi hay gặp:
- "Khách hàng muốn vay 500 triệu mua nhà, thu nhập 25 triệu/tháng, bạn đánh giá hồ sơ thế nào?"
- "Làm sao để cross-sell bảo hiểm nhân thọ cho khách hàng gửi tiết kiệm?"
- "Tính lãi suất thực tế của một khoản vay trả góp 24 tháng?"
Vòng 3: Phỏng vấn Trưởng phòng/Giám đốc Khối KHCN (45–60 phút)
- Đánh giá năng lực chuyên môn sâu và kinh nghiệm thực tế.
- Hỏi về thành tích bán hàng, cách xây dựng pipeline, mối quan hệ khách hàng.
- Đánh giá tư duy chiến lược và khả năng đóng góp vào doanh thu.
Câu hỏi hay gặp:
- "Trong 12 tháng qua, bạn đã đóng góp bao nhiêu vào doanh thu của phòng?"
- "Mạng lưới khách hàng của bạn hiện tại gồm những ai? Bạn khai thác họ thế nào?"
- "Bạn nghĩ chiến lược nào để tăng trưởng KHCN tại NCB trong 3 năm tới?"
- "Nếu KPI là tăng 30% doanh số thẻ tín dụng trong quý, bạn sẽ làm gì?"
Vòng 4: Phỏng vấn Ban lãnh đạo / GĐ Khối (30–45 phút) – tùy vị trí CVCC
- Đánh giá tầm nhìn, sự gắn bó lâu dài, khả năng quản lý.
- Thảo luận về thù lao, đãi ngộ, cơ hội thăng tiến.
👔 Dress Code
- Nữ: Áo sơ mi/blouse thanh lịch, quần tây hoặc chân váy ngang gối, giày cao gót thấp, tóc gọn gàng.
- Nam: Áo sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, giày tây, thắt lưng, cắt tóc gọn.
- Màu sắc nên trung tính (xanh navy, xám, trắng, be) – tránh màu quá nổi bật.
- Phụ kiện tối giản, tránh trang sức quá to hay nước hoa nặng mùi.
💡 Tips chuẩn bị quan trọng
Nghiên cứu kỹ NCB:
- Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Quốc Dân (tiền thân là Navibank).
- Trụ sở chính: Hà Nội.
- Chiến lược gần đây: chuyển đổi số, tái cơ cấu, tăng trưởng KHCN.
- Sản phẩm nổi bật: thẻ NCB Visa/Mastercard, các gói vay mua nhà/xe, ngân hàng số NCB izi.
Chuẩn bị Portfolio bán hàng:
- Thống kê doanh số 3–6 tháng gần nhất (có con số cụ thể).
- Case study 2–3 khách hàng tiêu biểu bạn đã chốt.
- Câu chuyện về cách bạn xử lý khách hàng khó tính hoặc deal thất bại.
Mang theo CV in sẵn (3–5 bản) và các chứng chỉ photo công chứng.
Đến sớm 10–15 phút, thể hiện sự chuyên nghiệp.
Chuẩn bị sẵn 3–5 câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng:
- "Cơ cấu KPI của vị trí này như thế nào?"
- "Có chương trình đào tạo nào cho nhân viên mới không?"
- "Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng trong bao lâu?"
- "Hệ thống hỗ trợ bán hàng (CRM, leads…) của ngân hàng hoạt động ra sao?"
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn thi / Chuẩn bị trong 1–2 tuần
Dù tin tuyển dụng không yêu cầu thi tuyển chính thức, bạn vẫn cần chuẩn bị kiến thức để vượt qua vòng phỏng vấn nghiệp vụ. Dưới đây là lộ trình gợi ý trong 10–14 ngày:
📅 Tuần 1: Nền tảng sản phẩm và quy định
Ngày 1–2: Hiểu về NCB
- Đọc trang chủ ncb-bank.vn, báo cáo thường niên 2 năm gần nhất.
- Tìm hiểu các sản phẩm KHCN: thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, cho vay mua nhà/xe/tiêu dùng, tiết kiệm, ngân hàng số NCB izi.
- Xem các bài PR/hoạt động trên Fanpage và LinkedIn NCB.
Ngày 3–4: Sản phẩm ngân hàng bán lẻ cốt lõi
- Thẻ tín dụng: Các loại thẻ, biểu phí, chu kỳ sao kê, lãi suất, ưu đãi hoàn tiền.
- Cho vay mua nhà/xe: LTV, thời hạn vay, lãi suất cố định/thả nổi, phương thức trả nợ.
- Tiết kiệm: Kỳ hạn, lãi suất, quyền lợi khi rút trước hạn.
- Bancassurance: Sản phẩm liên kết bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ.
Ngày 5–7: Quy định pháp lý
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay.
- Thông tư 06/2023/TT-NHNN (sửa đổi) về tín dụng.
- Quy định về tỷ lệ vốn an toàn CAR, hệ số rủi ro.
- Luật Phòng chống rửa tiền 2022.
- Quy định về bảo vệ khách hàng, bảo mật thông tin.
📅 Tuần 2: Kỹ năng bán hàng và tình huống
Ngày 8–9: Kỹ thuật bán hàng B2C
- Quy trình bán hàng 5 bước: Tiếp cận → Khám phá nhu cầu → Giới thiệu sản phẩm → Xử lý từ chối → Chốt.
- Mô hình SPIN Selling, mô hình AIDA.
- Cross-selling và up-selling trong ngân hàng bán lẻ.
Ngày 10–11: Phân tích tín dụng cá nhân
- Các chỉ số DTI (Debt-to-Income), khả năng trả nợ.
- Đọc bảng lương, hợp đồng lao động, sao kê ngân hàng.
- Đánh giá tài sản đảm bảo: nhà đất (sổ đỏ), xe ô tô.
- Thực hành với 3–5 case study có sẵn.
Ngày 12–13: Luyện phỏng vấn
- Tự thu âm trả lời các câu hỏi nghiệp vụ.
- Nhờ bạn bè đóng vai HR/Trưởng phòng để mock interview.
- Chuẩn bị 3 câu chuyện thành công (theo STAR: Situation – Task – Action – Result).
Ngày 14: Tổng duyệt
- Review lại toàn bộ kiến thức.
- In CV, photo chứng chỉ, chuẩn bị trang phục.
- Kiểm tra đường đi đến địa điểm phỏng vấn.
📚 Tài liệu tham khảo
| Tài liệu | Nguồn |
|---|---|
| Báo cáo thường niên NCB | ncb-bank.vn (mục Quan hệ cổ đông) |
| Thông tư 39/2016/TT-NHNN | Thư viện pháp luật (thuvienphapluat.vn) |
| Thông tư 06/2023/TT-NHNN | NHNN |
| Sách "Ngân hàng bán lẻ" – TS. Nguyễn Văn Thuận | NXB Tài chính |
| Sách "Bán hàng chuyên nghiệp" – Zig Ziglar (bản tiếng Việt) | NXB Tổng hợp TP.HCM |
| Khóa học "Retail Banking Fundamentals" | Coursera / LinkedIn Learning |
| Báo Đầu tư, CafeF, VnEconomy | Tin tức ngân hàng |
✅ Checklist ngày phỏng vấn
- [ ] CV (3–5 bản in sạch đẹp)
- [ ] Bằng cấp + chứng chỉ (bản photo công chứng)
- [ ] Sổ tay ghi chép câu hỏi đã chuẩn bị
- [ ] Bút, name card cá nhân (nếu có)
- [ ] Trang phục đã ủi sẵn
- [ ] Đến trước 10–15 phút
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí CVCC/CVC Phát triển Kinh doanh – Khối KHCN tại NCB
🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình
Chuyên viên (CVC) → Chuyên viên Cao cấp (CVCC) → Trưởng nhóm/Trưởng phòng KD
↓
Phó GĐ Chi nhánh/Khối → GĐ Khối KHCN
↓
Phó Tổng GĐ phụ trách KHCN
- 0–2 năm: Chuyên viên – Phát triển khách hàng cá nhân tiêu chuẩn, học sản phẩm, kỹ năng bán.
- 2–4 năm: CVC có kinh nghiệm hoặc CVCC – Quản lý portfolio khách hàng VIP, đào tạo nhân viên mới.
- 4–7 năm: Trưởng phòng/Trưởng nhóm KD – Quản lý 5–15 nhân viên, chịu trách nhiệm KPI phòng.
- 7–15 năm: Phó GĐ/GĐ Khối KHCN cấp cao.
💰 Mức lương kỳ vọng (ước lượng tham khảo)
Lưu ý: Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Dưới đây là ước lượng dựa trên mặt bằng chung thị trường ngân hàng TMCP tại Việt Nam.
| Cấp bậc | Lương cứng (triệu VND/tháng) | Hoa hồng/Thưởng KPI | Tổng thu nhập ước tính |
|---|---|---|---|
| Chuyên viên (CVC) | 10–18 | 5–20 | 15–35 |
| Chuyên viên Cao cấp (CVCC) | 18–30 | 15–50 | 30–80 |
| Trưởng nhóm/Trưởng phòng | 25–45 | 30–100+ | 50–150+ |
| Phó GĐ/GĐ Khối | 40–80 | – | 80–200+ |
Các yếu tố ảnh hưởng lương:
- Quy mô portfolio khách hàng mang theo.
- Thành tích doanh số trong 12 tháng gần nhất.
- Bằng cấp & chứng chỉ (CFA, MBA được cộng điểm).
- Khả năng quản lý team (nếu CVCC).
🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm trong 1–3 năm tới
Chuyển đổi số & Ngân hàng số:
- Hiểu các nền tảng ngân hàng số (NCB izi, các đối thủ).
- Khai thác dữ liệu lớn (Big Data) để phân khúc khách hàng.
- Ứng dụng AI/Chatbot trong bán hàng tự động.
Quản trị quan hệ khách hàng cao cấp (HNWI):
- Tài chính cá nhân, kế hoạch thuế, đầu tư.
- Các sản phẩm private banking, trust‑như đầu tư.
Kỹ năng lãnh đạo:
- Coaching & mentoring.
- Quản lý xung đột, đánh giá hiệu suất nhân viên.
Tiếng Anh & ngoại ngữ thứ 2:
- TOEIC 700+ là lợi thế.
- Tiếng Trung/Nhật/Hàn nếu phục vụ khách hàng FDI.
Hiểu biết về ESG & Tài chính bền vững:
- Xu hướng cho vay xanh, ESG đang là điểm nóng.
⚖️ Ưu – Nhược điểm khi làm việc tại NCB
Ưu điểm:
- Ngân hàng TMCP cỡ vừa, cơ hội thăng tiến nhanh nếu năng lực tốt.
- Môi trường ít chính trị nặng nề hơn Big 4 (VCB, VietinBank, BIDV, Agribank).
- Được tham gia vào quá trình chuyển đổi số từ giai đoạn đầu.
Nhược điểm:
- Lương cứng có thể thấp hơn ngân hàng lớn, phụ thuộc nhiều vào hoa hồng.
- Thương hiệu chưa mạnh bằng các ngân hàng top đầu → đôi khi khó tiếp cận khách VIP.
- Áp lực doanh số cao, nhất là khi ngân hàng đang trong giai đoạn tái cơ cấu.
🧭 Lời khuyên cuối cùng
- Nếu bạn là sinh viên mới ra trường: Cân nhắc vào NCB ở vị trí CVC để học nghề, sau 2 năm chuyển sang ngân hàng lớn hơn sẽ có lợi thế.
- Nếu bạn đã có 2–5 năm kinh nghiệm: Vị trí CVCC tại NCB là cơ hội tốt để nhảy lên cấp quản lý nhanh hơn so với ngân hàng lớn.
- Nếu bạn muốn chuyển ngành (từ bán hàng FMCG, BĐS, chứng khoán): Đây là cánh cửa rộng – ngân hàng thường chấp nhận người có kinh nghiệm bán hàng tốt, đặc biệt nếu bạn có mạng lưới khách hàng cá nhân sẵn.
- Nếu bạn đã ở vị trí cao hơn (Trưởng phòng trở lên): Đánh giá kỹ cơ cấu KPI, mức lương và văn hóa quản lý tại NCB trước khi nhảy.
- Mẹo deal lương: Đừng tiết lộ mức lương hiện tại nếu có thể, hãy đề cập kỳ vọng dựa trên mặt bằng thị trường và giá trị bạn mang đến.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể ứng tuyển nếu bạn có các yếu tố sau: (1) GPA khá (từ 7.0 trở lên), (2) có kinh nghiệm thực tập tại ngân hàng hoặc công ty tài chính, (3) kỹ năng giao tiếp và bán hàng tốt, (4) chứng chỉ môi giới bảo hiểm hoặc chứng chỉ ngân hắn. Tuy nhiên, vị trí CVC thường ưu tiên người có 1–3 năm kinh nghiệm. Nếu chưa đủ, em có thể ứng tuyển vào chương trình NCB Fresh Talent hoặc vị trí giao dịch viên/cộng tác viên bán hàng để tích lũy 1–2 năm, sau đó quay lại nộp đơn vị trí CVC.
Với 3 năm kinh nghiệm Account, bạn đã có nền tảng tốt. Cần chuẩn bị thêm: (1) Xây dựng portfolio doanh số bán hàng chi tiết (doanh số thẻ, vay, tiết kiệm), (2) Nắm vững sản phẩm KHCN của NCB (đặc biệt NCB izi, thẻ tín dụng NCB), (3) So sánh điểm mạnh điểm yếu giữa ngân hàng cũ và NCB để chứng minh lý do chuyển việc, (4) Chuẩn bị case study một khách hàng bạn đã chuyển đổi từ tiền gửi sang sử dụng đa sản phẩm (cross-sell thành công). Về mức lương, bạn có thể deal tăng 15–25% so với hiện tại vì đã có kinh nghiệm ở cấp CVCC.
Khả thi và có lợi thế. Kinh nghiệm bán BĐS cho thấy bạn có kỹ năng tư vấn khách hàng có tài sản lớn, đàm phán và chốt deal giá trị cao – những kỹ năng này rất cần cho vị trí cho vay mua nhà, vay thế chấp tại NCB. Tuy nhiên bạn cần: (1) Học thêm vào quy định tín dụng cá nhân (Thông tư 39/2016, 06/2023), (2) Lấy chứng chỉ môi giới bảo hiểm nếu muốn bán chéo bancassurance, (3) Tìm hiểu sản phẩm KHCN của NCB, (4) Trong CV, làm nổi bật con số doanh thu và khách hàng tiềm năng mang theo được.
Áp lực KPI là có và khá lớn, đặc biệt ở ngân hàng TMCP cỡ vừa như NCB đang trong giai đoạn tăng trưởng. KPI thường bao gồm: số lượng khách hàng mới, doanh số thẻ tín dụng phát hành, dư nợvên cá nhân, số hợp đồng bảo hiểm bancassurance, số lượng khách hàng VIP được chăm sóc. Một số tháng có thể rất áp lực nếu không đạt chỉ tiêu, nhưng đổi lại hoa hồng tương đối hấp dẫn. Nếu bạn chọn ngân hàng top đầu (VCB, Techcombank, MB) thì áp lực cũng không nhỏ hơn, chỉ là lương cứng cao hơn.
Về danh xưng, Trưởng phòng sang vị trí CVCC thì bị giảm cấp bậc, nhưng điều này hoàn toàn phụ thuộc vào bối cảnh. Nếu ngân hàng cũ quy mô nhỏ hơn NCB thì có thể coi là bước tiến về quy mô công việc và thu nhập. Tuy nhiên, nếu ngân hàng cũ cùng phân khúc hoặc lớn hơn, bạn nên đàm vào: (1) Mức lương cao hơn rõ rệt, (2) Cơ hội thăng tiến nhanh lên Trưởng phòng/Phó GĐ trong 1–2 năm, (3) Được tham gia dự án chiến lược. Vị trí CVCC tại NCB thường là bước đệm cho cấp Trưởng phòng trong vòng 12–24 tháng nếu đạt KPI xuất sắc.
Giờ hành chính chuẩn tại NCB là 8h00–17h00 (nghỉ trưa 12h–13h) từ thứ 2 đến thứ 6, một số chi nhánh làm thêm sáng thứ 7. Tuy nhiên, vị trí Phát triển Kinh doanh KHCN thường có áp lực doanh số nên: (1) Có thể phải gặp khách hàng ngoài giờ (tối, cuối tuần), (2) Thời gian cuối tháng/cuối quý thường tăng ca để chốt KPI, (3) Ngày lễ có thể phải tham gia sự kiện bán hàng. Nếu bạn cần cân bằng công việc – cuối sống, có thể cân nhắc các vị trí back-office hoặc vận hành thay vì front-office sales.
Chiến lược deal lương: (1) Trước phỏng vấn, tìm hiểu mặt bằng lương tại NCB VietnamWorks, LinkedIn Salary, hoặc hỏi người trong ngành. (2) Không tiết lộ mức lương hiện tại nếu có thể, hoặc nói khéo "em chưa có đề xuất cụ thể, mong được trao đổi dựa trên năng lực và mặt bằng chung". (3) Đưa ra một dải lương, ví dụ: "Em kỳ vọng khoảng 25–30 triệu tổng thu nhập, bao gồm lương cứng và hoa hồng". (4) Nếu có offer khác, có thể nhắc khéo. (5) Với vị trí CVC, mức tổng thu nhập 15–25 triệu là khởi thoại thường. CVVC tầm 25–35 triệu. (Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm.)
Lợi thế chính: (1) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn – ở ngân hàng lớn, chỉ tiêu CVCC có thể có hàng trăm người, cạnh tranh rất cao. Tại NCB cỡ vừa, nếu bạn giỏi, 1–2 năm có thể lên Trưởng nhóm. (2) Được tham gia sâu hơn vào chiến lược – không bị "mất tăm" trong hệ thống lớn. (3) Thương hiệu trên CV – nếu bạn gây dựng được thành tích tại NCB, sẽ rất có giá trị khi chuyển sang ngân hàng lớn sau này. Tuy nhiên, đánh đổi là: lương cứng có thể thấp hơn 10–20%, thương hiệu NCB chưa mạnh bằng top đầu, hệ thống đào tạo có thể chưa bài bản bằng.
Hoàn toàn nên ứng tuyển lại. Nhiều ứng nghiệp tại NCB vẫn nhớ hồ sơ cũ và đánh giá cao sự kiên trì. Tuy nhiên, bạn cần: (1) Tìm hiểu lý do trượt (nếu được HR chia sẻ), (2) Bổ sung kinh nghiệm/chứng chỉ trong 6 tháng, (3) Cải thiện điểm yếu, (4) Có thể ứng tuyển vị trí khác phù hợp hơn (ví dụ CVC thay vì CVCC). Lưu ý: đừng ứng tuyển lại cùng vị trí tại cùng phòng ban quá 2 lần trong 12 tháng vì có thể tạo ấn tượng không tốt.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình từng làm ở NCB 2 năm ở vị trí tương tự. Nói thật là KPI khá nặng, nhất là giai đoạn cuối năm. Nhưng bù lại học được rất nhiều về sản phẩm và quan hệ khách hàng. Sau khi rời NCB, mình nhảy sang một ngân hàng top đầu với mức lương tăng 40%. Cảm ơn NCB là bước đệm tốt.
Mình vừa pass phỏng vấn vị trí này tuần trước. Quy trình 3 vòng: HR → test case tín dụng → Trưởng phòng hỏi sâu về kinh nghiệm bán hàng. Câu hỏi khó nhất là case khách hàng muốn vay mua nhà 3 tỷ mà thu nhập chỉ 30 triệu/tháng, mình phải đánh giá có nên cho vay không. Mọi người chuẩn bị kỹ phần phân tích tín dụng nhé.
Cảnh báo cho ai đang định ứng tuyển: NCB đang trong giai đoạn tái cơ cấu, áp lực doanh số cao hơn trước. Hoa hồng trả chậm 2–3 tháng là chuyện bình thường. Lương cứng chỉ đủ sống, phải đạt KPI mới có đồng ra đồng vào. Nếu gia đình có áp lực tài chính thì cân nhắc kỹ.
Mình là nữ, từng làm 3 năm ở vị trí Phát triển KD KHCN tại NCB. Môi trường khá thân thiện, sếp tâm lý, có hỗ trợ khá nhiều cho nhân viên nữ. Tuy nhiên công việc đòi hỏi đi gặp khách nhiều, tối có khi 9–10h mới về. Chuẩn bị tinh thần trước nhé các bạn nữ muốn ứng tuyển.
Mình đã ứng tuyển và nhận được offer hồi tháng 1. Tổng thu nhập gồm lương cứng + hoa hồng + thưởng Tết. Năm đầu làm việc, thu nhập rơi vào khoảng 22–28 triệu. Không quá cao nhưng với người mới ra trường 2 năm thì tạm ổn. Điểm cộng là NCB có chương trình đào tạo nội bộ khá tốt, được cấp mentor.
Câu hỏi cho mọi người: NCB có cho đi học chứng chỉ CFA/FRM không? Mình đang muốn đầu tư chứng chỉ quốc tế nhưng chưa rõ chính sách hỗ trợ của NCB thế nào.
Mẹo nhỏ khi phỏng vấn tại NCB: nhớ mang theo portfolio khách hàng (nếu được) hoặc thuyết trình về 1 chiến dịch bán hàng bạn đã làm thành công. Nhiều người chỉ nói chung chung về doanh số mà không có câu chuyện cụ thể. Sếp NCB thích ứng người có storytelling tốt.
Em là sinh viên năm cuối ngành Ngân hàng Tài chính, có nên apply vị trí này không ạ? Em chưa có kinh nghiệm làm thật, chỉ có thực tập 2 tháng ở một chi nhánh ngân hàng nhỏ. Em sợ không đủ tiêu chuẩn.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của NCB
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát