CVCC/CVC/ Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - khu vực Hồ Chí Minh

Tin yêu cầu tối thiểu 1 năm kinh nghiệm, nên nếu em chưa có thì cơ hội được gọi phỏng vấn sẽ thấp. Tuy nhiên, em vẫn có thể thử nếu: (1) có kinh nghiệm thực tập/đi làm part-time liên quan đến tín dụng, kế toán, hoặc chăm sóc khách hàng doanh nghiệp; (2) từng tham gia các hoạt động ngoại khóa, cuộc thi tài chính ngân hàng; (3) có mạng lưới quan hệ tốt ở khu vực TP.HCM. Nếu chưa đủ, em nên tích lũy thêm 1 năm ở vị trí gần (tín dụng cá nhân, kế toán ngân hàng, giao dịch viên cao cấp, hoặc nhân viên quan hệ khách hàng SMB) rồi quay lại ứng tuyển.

Mức lương ghi là "Thỏa thuận" nên phụ thuộc vào năng lực thực tế. Theo thông tin thị trường (ước lượng), Chuyên viên mới tại SeABank thường dao động 12-18 triệu/tháng cộng hoa hồng KPI. Bạn hoàn toàn có thể thương lượng nếu: đã có kinh nghiệm 2-3 năm ở ngân hàng khác, mang theo danh sách khách hàng tiềm năng, hoặc có chứng chỉ chuyên môn. Mẹo: khi đàm phán, đừng chỉ nhìn lương cứng mà hỏi rõ về bonus quý/năm, cơ chế hoa hồng KAM, và phụ cấp xăng xe/điện thoại. Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm.

Một ngày làm việc thường bao gồm: (1) 30-40% thời gian đi gặp khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng để tư vấn sản phẩm, thu thập hồ sơ tín dụng; (2) 30% ngồi văn phòng để phân tích hồ sơ, làm tờ trình thẩm định, liên hệ các phòng ban (pháp chế, kế toán, kiểm soát); (3) 20% kiểm soát sau vay - đi thăm doanh nghiệp để đánh giá việc sử dụng vốn; (4) 10% báo cáo và họp nội bộ. Đặc thù khu vực TP.HCM/Bình Dương/BR-VT là phải đi công tác nhiều, có thể 2-3 ngày/tuần ở ngoài hiện trường.

Hoàn toàn khả thi và đây là hướng đi phổ biến. Bạn đã có nền tảng về tín dụng, quy trình ngân hàng, kỹ năng giao tiếp - đây là lợi thế. Bạn cần bổ sung: kiến thức về phân tích BCTC doanh nghiệp (khác với cá nhân), thẩm định tài sản đảm bảo là BĐS/máy móc/hàng hóa, và đặc thù ngành của từng loại hình doanh nghiệp. Gợi ý: học thêm khóa phân tích tài chính doanh nghiệp trong 2-3 tháng trước khi ứng tuyển, và nhấn mạnh vào kinh nghiệm chăm sóc khách hàng VIP trong CV.

SeABank là ngân hàng tư nhân top 10, quy mô nhỏ hơn Techcombank/Vietcombank nên: (1) Quy trình ít cứng nhắc hơn, ra quyết định nhanh hơn; (2) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn nếu làm tốt, đặc biệt vì SeABank đang mở rộng mạng lưới; (3) Đào tạo có thể chưa bài bản bằng VCB nhưng đang được đầu tư; (4) Áp lực KPI tương đương TCB - đều cao. Nếu bạn thích môi trường chuyên nghiệp chuẩn chỉnh và ổn định thì VCB phù hợp. Nếu bạn muốn kiếm tiền nhanh và cơ hội thăng tiến thì TCB hoặc SeABank đều tốt.

Một số chi nhánh SeABank có thể áp dụng test tính cách DISC hoặc MBTI, một số thì không. IQ test có thể có ở vòng cuối khi ứng tuyển vị trí CVCC. Để chuẩn bị: (1) Luyện test IQ/Logic cơ bản trên các trang như 123test.com, jobtestprep.vn; (2) Với test DISC/MBTI, cứ trả lời theo đặc thù nghề KHDN (hướng ngoại, mục tiêu rõ ràng, kiên trì) là được; (3) Quan trọng nhất vẫn là vòng phỏng vấn chuyên môn - hãy đầu tư thời gian vào đây.

Có, vì tin tuyển dụng ghi rõ "chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương". Quản trị kinh doanh nằm trong danh sách được chấp nhận. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung kiến thức chuyên ngành tài chính ngân hàng thông qua: đọc sách về tín dụng, tham gia khóa học ngắn hạn về ngân hàng, hoặc học chứng chỉ Banking. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh vào tư duy kinh doanh và khả năng hiểu khách hàng doanh nghiệp - đây là lợi thế của người học QTKD.

Trung bình 2-3 năm nếu đạt KPI xuất sắc và gắn bó. Tuy nhiên, có thể đi nhanh hơn nếu: (1) Đạt 120-150% KPI liên tục 2-3 quý; (2) Được giao phụ trách nhóm khách hàng lớn/dự án trọng điểm; (3) Chủ động đề xuất sáng kiến cải tiến quy trình; (4) Chi nhánh đang mở rộng nhân sự nên có nhu cầu bổ nhiệm. Ngược lại, nếu thị trường khó khăn hoặc chi nhánh không phát triển, có thể mất 4-5 năm. Lời khuyên: năm đầu tập trung học và chứng minh năng lực, năm thứ 2 bắt đầu thể hiện khả năng dẫn dắt nhỏ (mentor cho nhân viên mới, chủ trì cuộc họp nhóm).

Quyết định này phụ thuộc vào mục tiêu cá nhân. Nếu mục tiêu là kiếm tiền tối đa và làm việc ở ngân hàng lớn, có thể cân nhắc. Nhưng cần lưu ý: (1) Ở SeABank bạn có lợi thế "người cũ" - đã hiểu hệ thống, có quan hệ, có portfolio. Sang ngân hàng mới bạn phải bắt đầu lại từ đầu; (2) Ngân hàng lớn có nhiều cạnh tranh nội bộ, thăng tiến có thể khó hơn; (3) Mức lương ban đầu ở ngân hàng lớn có thể cao hơn nhưng cơ chế bonus cũng phức tạp hơn. Gợi ý: ở SeABank tối thiểu 3 năm để tích lũy đủ kinh nghiệm, sau đó nhảy sang vị trí cao hơn (CVC/CVCC) thay vì Chuyên viên.