VPBank

CVCC Kiểm soát tuân thủ- Phòng Giám sát nội bộ

Khối Pháp chế & Kiểm soát tuân thủ

CMNV

Mô tả công việc

Các trách nhiệm chính

Tham gia Xây dựng và hoàn thiện các quy trình, quy chế, quy định nội bộ liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của Phòng theo sự phân công của lãnh đạo Phòng/Khối
Xây dựng các công cụ và thực hiện hoạt động giám sát, kiểm soát danh mục báo cáo của các Đơn vị trên toàn hệ thống. Đầu mối phân bổ, hỗ trợ các Đơn vị trên toàn hệ thống dữ liệu thực hiện báo cáo định kỳ/ đột xuất.
Xây dựng các công cụ và thực hiện hoạt động theo dõi khắc phục kiến nghị thanh tra, kiểm toán nội bộ, kiểm toán độc lập; Thực hiện báo cáo khắc phục thanh tra định kỳ/ đột xuất; Tư vấn/ Hướng dẫn các Đơn vị thực hiện báo cáo khắc phục thanh tra và thực hiện khắc phục thanh tra
Triển khai thực hiện thu thập dữ liệu/ số liệu thực hiện các báo cáo định kỳ/ đột xuất theo phân công của lãnh đạo
Xây dựng các công cụ và thực hiện hoạt động theo dõi, giám sát việc khắc phục hoàn thành các công việc tuân thủ của các Đơn vị theo kết quả đánh giá tác động ảnh hưởn văn bản pháp luật mới; Theo dõi, giám sát các báo cáo tuân thủ định kỳ hàng Quý theo các Sổ tay tuân thủ/ Chương trình tuân thủ đã được các Đơn vị xây dựng

Các yêu cầu công việc 1. Trình độ Học vấn

Educational Qualifications

· Đại học chuyên ngành Luật/ Pháp lý, ngoại thương/ kinh tế/ ngân hàng. Ưu tiên có thẻ luật sư/bằng thạc sỹ trở lên/ đã từng làm đảm nhiệm vị trí trưởng nhóm Kinh doanh trở lên/ Chuyên gia thẩm định của Ngân hàng tương đương VPbank

2. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

· Có từ 3 – 5 năm làm việc tại các tổ chức tài chính/ngân hàng trong đó có 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm tra, kiểm soát tuân thủ hoặc tư vấn pháp lý và/hoặc tín dụng/ quản lý hoạt động kinh doanh ngân hàng

3. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

Relevant Knowledge/ Expertise

Kiến thức về quy trình nghiệp vụ của VPBank
Kiến thức luật chuyên ngành tài chính ngân hàng

4. Các Kỹ Năng/ Skills

Tổng hợp và phân tích thông tin

· Phỏng vấn/ thu thập thông tin

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies

· Hiểu và vận dụng các văn bản luật

· Thuyết trình hiệu quả

· Xây dựng quan hệ và kỹ năng giao tiếp tốt

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Yêu cầu ứng viên

Trình độ đào tạo Đại học

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CVCC Kiểm soát tuân thủ – VPBank

1. Yêu cầu cứng (Hard Skills)

🎓 Học vấn:

Bắt buộc: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Luật/Pháp lý, hoặc Ngoại thương/Kinh tế/Ngân hàng
Ưu tiên: Thẻ luật sư, bằng Thạc sĩ trở lên, hoặc kinh nghiệm giữ vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh/Chuyên gia thẩm định tại ngân hàng tương đương VPBank

📊 Chuyên môn nghiệp vụ:

Kiến thức chuyên sâu về quy trình nghiệp vụ ngân hàng (tín dụng, huy động, thanh toán, kinh doanh ngoại tệ...)
Am hiểu hệ thống pháp luật chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng (Luật Các TCTD 2024, Bộ luật Dân sự, Luật Hình sự liên quan đến tín dụng, các Thông tư hướng dẫn của NHNN, Nghị định liên quan cho vay...)
Nắm rõ quy trình thanh tra, kiểm toán nội bộ và kiểm toán độc lập
Kiến thức về đánh giá tác động pháp lý (legal impact assessment) – đặc biệt là khả năng đánh giá khi văn bản luật mới ban hành
Hiểu biết về Basel II/III, chuẩn mực quản trị rủi ro

💻 Công cụ & Công nghệ:

Thành thạo Excel nâng cao (Pivot Table, VLOOKUP, Power Query) – phục vụ tổng hợp dữ liệu giám sát
Sử dụng thành thạo các công cụ trực quan hóa dữ liệu (Power BI, Tableau là lợi thế)
Hệ thống báo cáo quản trị (MIS), phần mềm quản lý tuân thủ (GRC tools)
Kỹ năng soạn thảo văn bản pháp lý, quy chế nội bộ

2. Yêu cầu mềm (Soft Skills)

Kỹ năng	Mức độ yêu cầu	Giải thích
Tổng hợp & phân tích thông tin	Cao	Phải xử lý lượng lớn dữ liệu từ nhiều Đơn vị, tổng hợp thành báo cáo cho Lãnh đạo
Phỏng vấn & thu thập thông tin	Cao	Cần khai thác thông tin từ các Đơn vị kinh doanh để phục vụ giám sát
Thuyết trình hiệu quả	Cao	Trình bày kết quả giám sát, kiến nghị khắc phục trước Lãnh đạo cấp cao
Giao tiếp & xây dựng quan hệ	Cao	Làm việc với nhiều Đơn vị, cần "mềm mại" nhưng vẫn đảm bảo tính tuân thủ
Tư duy phản biện	Cao	Phân tích rủi ro, đánh giá vi phạm, đưa khuyến nghị
Quản lý thời gian	Trung bình – Cao	Xử lý nhiều đầu việc đồng thời, báo cáo định kỳ và đột xuất
Làm việc nhóm & lãnh đạo	Trung bình	Phối hợp với các thành viên trong phòng và các Đơn vị

3. Chứng chỉ nên có

Ưu tiên cao:

🎖️ Thẻ luật sư (nếu học ngành Luật)
🎓 Bằng Thạc sĩ Luật hoặc Luật Kinh tế

Bổ sung (lợi thế cạnh tranh):

📜 Chứng chỉ ICA Advanced Certificate in Compliance (quốc tế)
📜 Chứng chỉ ICA Certificate in Anti Money Laundering
📜 Chứng chỉ Certified Anti-Money Laundering Specialist (CAMS)
📜 Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ (CIA – Certified Internal Auditor)
📜 Chứng chỉ FRM (Financial Risk Manager) – nếu muốn đi sâu về quản trị rủi ro
📜 Các khóa đào tạo nội bộ VPBank về tuân thủ, phòng chống rửa tiền

4. Bảng so sánh: CVCC Kiểm soát tuân thủ vs. các vị trí liên quan

Tiêu chí	CVCC Kiểm soát tuân thủ (vị trí này)	CVCC Pháp chế	CVCC Kiểm toán nội bộ	Chuyên viên Phòng chống Rửa tiền (AML)
Trọng tâm	Giám sát tuân thủ toàn hệ thống	Tư vấn pháp lý, soạn thảo HĐ	Kiểm toán quy trình, rủi ro	Phòng chống rửa tiền, KYC
Đối tượng làm việc	Toàn bộ Đơn vị trong hệ thống	Ban Lãnh đạo, các phòng ban	Các Đơn vị kinh doanh	Khách hàng, giao dịch đáng ngờ
Tần suất báo cáo	Định kỳ (Quý) + đột xuất	Theo yêu cầu	Theo kế hoạch kiểm toán	Liên tục, realtime
Công cụ chính	Excel, hệ thống MIS, Power BI	Văn bản pháp lý, Cơ sở dữ liệu luật	Teammate, ACL	Actimize, Oracle FCC

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn chi tiết phỏng vấn vị trí CVCC Kiểm soát tuân thủ – VPBank

1. Quy trình tuyển dụng dự kiến (4-5 vòng)

Vòng	Hình thức	Nội dung chính	Thời lượng
1. Sơ tuyển hồ sơ	Online	HR sàng lọc CV theo tiêu chí (kinh nghiệm, bằng cấp)	5-7 ngày
2. HR Interview	Online/Offline	Phỏng vấn nhân sự: lương, định hướng, mục tiêu	30-45 phút
3. Test chuyên môn	Offline tại VPBank	Kiến thức luật, ngân hàng, Excel, tiếng Anh, case study	90-120 phút
4. Phỏng vấn Trưởng phòng/Khối	Offline	Đánh giá chuyên môn sâu, kinh nghiệm thực tế	45-60 phút
5. Phỏng vấn Lãnh đạo cấp cao (GĐ Khối/GĐ Phòng)	Offline	Văn hóa, tầm nhìn, khả năng hội nhập	30-45 phút
(Có thể có) 6. Offer & thương lượng	Email/Offline	Đàm phán lương, phúc lợi, ngày vào làm	1-3 ngày

Lưu ý: Quy trình có thể thay đổi tùy thời điểm tuyển dụng của VPBank.

2. Câu hỏi phỏng vấn theo từng vòng

🎯 Vòng HR Interview

Giới thiệu ngắn gọn về bản thân, kinh nghiệm 3-5 năm
Tại sao bạn muốn ứng tuyển vào VPBank và vị trí Kiểm soát tuân thủ?
Mức lương mong muốn hiện tại? Kỳ vọng với VPBank?
Bạn biết gì về văn hóa làm việc của VPBank?
Thời gian bạn có thể bắt đầu làm việc?

📚 Vòng Test chuyên môn

Kiến thức pháp luật:

Luật Các tổ chức tín dụng 2024 có những điểm mới nào so với 2010?
Tỷ lệ an toàn vốn CAR được quy định tối thiểu là bao nhiêu?
Quy định về phân loại nợ và trích lập dự phòng (Thông tư 11/2021/TT-NHNN)?
Thế nào là giao dịch đáng ngờ cần báo cáo NHNN?

Kiến thức ngân hàng:

Quy trình cấp tín dụng một khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại
Các chỉ số tài chính thường được sử dụng đánh giá doanh nghiệp
Vai trò của Kiểm soát tuân thủ trong hệ thống kiểm soát 3 lớp (Three Lines of Defense)

Excel/Data:

Cách dùng VLOOKUP, Pivot Table để tổng hợp báo cáo từ nhiều sheet
Cách thiết kế dashboard giám sát tuân thủ

🏆 Vòng Trưởng phòng/Khối (quan trọng nhất)

Hãy mô tả một tình huống thực tế bạn đã phát hiện vi phạm tuân thủ và xử lý như thế nào? (dùng mô hình STAR)
Khi bạn nhận được kiến nghị từ thanh tra NHNN, quy trình bạn sẽ triển khai để theo dõi khắc phục tại các Đơn vị như thế nào?
Khi một quy định pháp luật mới ban hành ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng, bạn sẽ làm gì?
Làm sao bạn cân bằng giữa việc hỗ trợ Đơn vị kinh doanh và việc đảm bảo tuân thủ? Cho ví dụ cụ thể.
Bạn xây dựng công cụ giám sát tuân thủ như thế nào? Cho ví dụ bạn đã từng xây dựng.
Khi một Đơn vị không hợp tác báo cáo hoặc khắc phục kiến nghị, bạn xử lý ra sao?
Theo bạn, đâu là thách thức lớn nhất của vị trí Kiểm soát tuân thủ trong ngân hàng hiện đại (đặc biệt với xu hướng chuyển đổi số)?

👔 Vòng Lãnh đạo cấp cao

Tầm nhìn nghề nghiệp 5-10 năm tới?
Bạn đánh giá thế nào về cơ hội phát triển tại VPBank?
Câu hỏi tình huống đạo đức nghề nghiệp: "Nếu phát hiện đồng nghiệp cấp cao có dấu hiệu vi phạm, bạn sẽ làm gì?"

3. Mẹo chuẩn bị & Dress code

✅ Trước phỏng vấn:

Đọc kỹ chiến lược 2026-2030 của VPBank (đặc biệt trụ cột về Quản trị rủi ro & Tuân thủ)
Cập nhật các văn bản pháp luật mới: Luật Các TCTD 2024, Thông tư 17/2024, các quyết định NHNN
Tìm hiểu 3 lớp kiểm soát (Three Lines of Defense) theo Basel
Chuẩn bị 5-7 câu chuyện thành công (STAR) từ công việc thực tế
Xem trước tin tức về VPBank trong 3 tháng gần nhất

👔 Dress code:

Nữ: Vest/áo blouse lịch sự, quần tây hoặc chân váy ngang gối, giày thấp, tóc gọn gàng
Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, giày tây, có thể thắt cà vạt nhưng không bắt buộc
Màu sắc: Trung tính (xanh navy, xám, đen) – tránh màu quá nổi bật
Đeo đồng hồ đơn giản, hạn chế trang sức
Thắt lưng và giày nên đồng màu

💡 Tips "nhỏ mà có võ":

Mang theo 2 bản CV in sẵn, sạch sẽ
Đến sớm 10-15 phút
Chuẩn bị sẵn 2-3 câu hỏi thông minh để hỏi ngược nhà tuyển dụng
Ghi chú nhanh sau buổi phỏng vấn để follow-up

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1-2 tuần

📅 Lộ trình 14 ngày

Tuần 1 (Ngày 1-7): Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Pháp luật chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng

📖 Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (Luật số 32/2024/QH15) – đọc kỹ các điều khoản về quản trị, kiểm soát nội bộ
📖 Bộ luật Dân sự 2015 – phần liên quan đến HĐ tín dụng, HĐ thế chấp
📖 Luật Phòng chống rửa tiền 2022
📖 Luật An toàn thông tin mạng (liên quan đến bảo mật dữ liệu ngân hàng)

Ngày 3-4: Nghiệp vụ ngân hàng VPBank

🔍 Tìm hiểu mô hình 3 lớp kiểm soát (3 Lines of Defense)
🔍 Đọc các quy chế nội bộ công khai của VPBank trên website
🔍 Tìm hiểu cơ cấu tổ chức Khối Pháp chế & Kiểm soát tuân thủ VPBank
🔍 Nghiên cứu chiến lược phát triển VPBank giai đoạn 2026-2030

Ngày 5-7: Kiểm soát tuân thủ nâng cao

📚 Đọc các Thông tư quan trọng: 11/2021/TT-NHNN, 17/2024/TT-NHNN, 13/2018/TT-NHNN (nghị định về hoạt động thương mại điện tử)...
📚 Tìm hiểu Basel II/III – các tiêu chuẩn quản trị rủi ro
📚 Nghiên cứu các chuẩn mực ICA (International Compliance Association)
📚 Đọc báo cáo thường niên VPBank (tập trung phần quản trị rủi ro)

Tuần 2 (Ngày 8-14): Kỹ năng & Luyện tập

Ngày 8-9: Excel & Data Analytics

💻 Ôn lại Pivot Table, VLOOKUP, XLOOKUP, SUMIFS
💻 Power Query và Power BI cơ bản
💻 Cách thiết kế dashboard giám sát tuân thủ
💻 Làm thử một bài tập tổng hợp dữ liệu giả lập

Ngày 10-11: Luyện phỏng vấn

🎤 Viết ra 7 câu chuyện STAR từ kinh nghiệm bản thân
🎤 Luyện trả lời trước gương hoặc quay video
🎤 Mock interview với bạn bè/mentor trong ngành
🎤 Chuẩn bị câu hỏi để hỏi ngược nhà tuyển dụng

Ngày 12-13: Cập nhật kiến thức mới nhất

📰 Đọc tin tức ngân hàng 1 tuần gần nhất
📰 Các quyết định xử phạt ngân hàng gần đây của NHNN
📰 Xu hướng RegTech (Regulatory Technology) trong ngân hàng

Ngày 14: Tổng duyệt

✅ Đọc lại JD, đảm bảo nắm rõ yêu cầu
✅ Đọc lại CV đã tùy chỉnh cho vị trí
✅ Chuẩn bị giấy tờ, trang phục

📚 Tài liệu tham khảo gợi ý

Văn bản pháp luật (miễn phí):

🌐 Thư viện pháp luật: thuvienphapluat.vn
🌐 Website NHNN: nhvn.gov.vn
🌐 Cổng thông tin điện tử Quốc hội: quochoi.vn

Sách nên đọc:

📕 "Quản trị rủi ro trong ngân hàng thương mại" – Nguyễn Minh Kiều
📕 "Tuân thủ trong tổ chức tín dụng" – sách chuyên ngành
📕 "Banking Law" – various authors
📕 "Basel III: International Regulatory Framework for Banks"

Báo cáo & tài liệu VPBank:

🌐 Báo cáo thường niên VPBank (trang quan hệ cổ đông)
🌐 Báo cáo tài chính quý
🌐 Website chính thức VPBank (phần Tin tức & Sự kiện)

Khóa học online (miễn phí/trả phí):

🎓 Coursera: "Compliance in Banking" course
🎓 ICA Certificate courses (có phí nhưng chất lượng cao)
🎓 ACAMS Vietnam Chapter events
🎓 LinkedIn Learning: "Banking Compliance"

🎯 Checklist cuối cùng trước ngày phỏng vấn

[ ] Đã đọc kỹ JD và hiểu rõ 5 trách nhiệm chính
[ ] Đã ôn 5 chuyên đề luật quan trọng
[ ] Đã chuẩn bị 5-7 câu chuyện STAR
[ ] Đã luyện mock interview ít nhất 2 lần
[ ] Đã chuẩn bị CV phiên bản dành riêng cho vị trí này
[ ] Đã in sẵn 2 bản CV và các giấy tờ cần thiết
[ ] Đã chọn trang phục phù hợp
[ ] Đã lên kế hoạch di chuyển đến VPBank trước 15 phút

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí CVCC Kiểm soát tuân thủ

1. Vị trí này phù hợp với ai?

✅ Luật sư/người làm pháp chế ngân hàng muốn chuyển sang mảng compliance
✅ Chuyên viên tín dụng hoặc ngân hàng có 3-5 năm kinh nghiệm muốn "sang bên" kiểm soát
✅ Cử nhân Luật có thẻ hành nghề muốn phát triển trong lĩnh vực tài chính
✅ Người từng ở vị trí Trưởng nhóm kinh doanh ngân hàng muốn chuyển sang mảng quản trị
❌ Không phù hợp với người chưa có kinh nghiệm trong ngân hàng/tài chính
❌ Không phù hợp với người không chịu được áp lực từ nhiều Đơn vị cùng lúc

2. Lộ trình thăng tiến tại VPBank (và ngân hàng nói chung)

Chuyên viên (CV)                  ──► Sau 2-3 năm
Chuyên viên chính (CVC)           ──► Sau 2-3 năm
Chuyên viên cao cấp (CVCC)        ──► [VỊ TRÍ HIỆN TẠI] – Sau 2-3 năm
Chuyên gia (Expert)               ──► Sau 2-3 năm
Trưởng nhóm/Phó phòng             ──► Sau 3-5 năm
Trưởng phòng                      ──► Sau 5-7 năm
Phó Giám đốc Khối                 ──► Sau 7-10 năm
Giám đốc Khối Pháp chế & KSTT    ──► Đỉnh cao sự nghiệp

Các hướng đi ngang (lateral move) sau khi đã vững chuyên môn:

🔄 Compliance → Phòng chống rửa tiền (AML/CFT) – đang rất hot
🔄 Compliance → Kiểm toán nội bộ
🔄 Compliance → Quản trị rủi ro (Risk Management)
🔄 Compliance → Trưởng phòng Pháp chế (nếu có thẻ luật sư)
🔄 Compliance → Vị trí Compliance tại các công ty fintech, chứng khoán

3. Mức lương kỳ vọng (ước lượng tham khảo)

Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Đây chỉ là ước lượng dựa trên thông tin thị trường.

Cấp bậc	Kinh nghiệm	Mức lương VPBank (ước lượng)
Chuyên viên (CV)	1-2 năm	14 – 22 triệu VNĐ/tháng
Chuyên viên chính (CVC)	2-4 năm	22 – 32 triệu VNĐ/tháng
Chuyên viên cao cấp (CVCC)	3-5 năm	28 – 45 triệu VNĐ/tháng
Chuyên gia (Expert)	5-7 năm	45 – 70 triệu VNĐ/tháng
Trưởng nhóm/Phó phòng	7+ năm	55 – 90 triệu VNĐ/tháng
Trưởng phòng	8-10 năm	90 – 150 triệu VNĐ/tháng

Lưu ý:

Mức lương đã bao gồm thưởng Tết, thưởng quý, KPI năm
Vị trí thuộc Khối Pháp chế & Kiểm soát tuân thủ thường có phụ cấp thêm do tính chất công việc
Có thể có thêm thưởng tháng lương 13, ESOP, thưởng cổ phiếu (tùy chính sách từng thời kỳ)
Chế độ vay ưu đãi CBNV VPBank là lợi thế lớn

4. Kỹ năng cần phát triển thêm

🔥 Kỹ năng ưu tiên phát triển ngay:

Power BI / SQL – giám sát dữ liệu lớn là xu hướng tất yếu
Tiếng Anh chuyên ngành – đọc tài liệu ICA, Basel
Kỹ năng viết báo cáo quản trị – logic, cô đọng, có insight
Project Management – quản lý nhiều đầu việc, deadline

📈 Kỹ năng dài hạn (để lên Trưởng phòng):

Quản lý đội ngũ
Chiến lược & tầm nhìn
Đàm phán cấp cao
Networking trong ngành

5. Lời khuyên thực tế từ góc nhìn đàn anh/chị

💬 Hãy "chơi đẹp" với các Đơn vị kinh doanh: Vị trí compliance không phải "cản đường" mà là người đồng hành giúp kinh doanh an toàn. Nếu bạn tạo được thiện cảm với Đơn vị, họ sẽ chủ động báo cáo sớm khi có vấn đề, thay vì giấu đến khi bị thanh tra.

💬 Đừng chỉ "soi lỗi", hãy đề xuất giải pháp: Một CVCC giỏi không chỉ phát hiện vi phạm mà còn đưa ra phương án khắc phục xây dựng, giúp Đơn vị cải thiện quy trình. Điều này khiến bạn được đánh giá cao hơn.

💬 Học hỏi từ các vụ việc thực tế: Theo dõi các quyết định xử phạt của NHNN đối với các ngân hàng – đây là "bài học thực tế" quý giá, giúp bạn chủ động cảnh báo rủi ro cho đơn vị mình.

💬 Chứng chỉ ICA/CAMS là "gia vị" tốt: Không bắt buộc nhưng sẽ giúp CV nổi bật và mở rộng cơ hội tại các tổ chức quốc tế hoặc ngân hàng nước ngoài sau này.

💬 Giữ "mạng lưới" trong ngành: Compliance là lĩnh vực hẹp, việc có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp ở các ngân hàng khác sẽ giúp bạn cập nhật thông tin nhanh và có thêm cơ hội nghề nghiệp.

Câu hỏi thường gặp

Mình là sinh viên năm cuối ngành Luật Kinh tế, chưa có kinh nghiệm làm việc tại ngân hàng. Mình có thể ứng tuyển vị trí này không?

Rất tiếc, vị trí này yêu cầu tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng, trong đó có 3 năm kinh nghiệm trực tiếp về kiểm tra, kiểm soát tuân thủ, tư vấn pháp lý hoặc tín dụng. Với sinh viên mới ra trường, em nên bắt đầu ở các vị trí Chuyên viên Pháp chế, Chuyên viên Tín dụng, hoặc Chuyên viên Tuân thủ tại ngân hàng. Tích lũy 2-3 năm kinh nghiệm thực tế, sau đó cân nhắc thi chứng chỉ ICA/CAMS hoặc lấy thẻ luật sư, rồi quay lại ứng tuyển vị trí CVCC. Hoặc nếu em thật sự đam mê compliance, có thể thử sức ở các vị trí Chuyên viên Tuân thủ (junior) tại các công ty chứng khoán, fintech – yêu cầu đầu vào thường mềm hơn ngân hàng.

Mình đã làm 4 năm ở vị trí Trưởng nhóm Tín dụng tại một ngân hàng TMCP cổ phần. Như vậy đã đủ điều kiện ứng tuyển CVCC Kiểm soát tuân thủ VPBank chưa?

Bạn đáp ứng được phần lớn yêu cầu về kinh nghiệm (3-5 năm trong tổ chức tài chính/ngân hàng) và bạn còn có lợi thế ưu tiên là "đã từng đảm nhiệm vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh trở lên". Tuy nhiên, yêu cầu cốt lõi của vị trí là kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm tra, kiểm soát tuân thủ hoặc tư vấn pháp lý – mà bạn đang làm tín dụng. Khi phỏng vấn, bạn cần chứng minh: (1) Bạn có hiểu biết về quy trình kiểm soát nội bộ, compliance (qua công việc tại ngân hàng cũ); (2) Bạn sẵn sàng học hỏi chuyên sâu về tuân thủ; (3) Kinh nghiệm tín dụng thực tế của bạn là lợi thế vì compliance muốn hiểu nghiệp vụ kinh doanh. Gợi ý: Ôn kỹ về Three Lines of Defense, quy trình giám sát tuân thủ, và chuẩn bị các tình huống thực tế bạn đã "tuân thủ" trong tín dụng.

Câu hỏi "Bạn xử lý thế nào khi một Đơn vị không hợp tác báo cáo khắc phục kiến nghị?" – mình nên trả lời ra sao để thuyết phục?

Đây là câu hỏi tình huống thực tế mà CVCC Kiểm soát tuân thủ VPBank rất quan tâm. Em có thể trả lời theo mô hình STAR:

Tình huống (Situation): Đơn vị X đã nhận kiến nghị khắc phục sau thanh tra NHNN từ 2 tháng trước nhưng liên tục trì hoãn, phản hồi chậm hoặc đưa ra lý do chưa khắc phục được.

Nhiệm vụ (Task): Đảm bảo Đơn vị thực hiện khắc phục đúng thời hạn NHNN yêu cầu, đồng thời giữ mối quan hệ hợp tác.

Hành động (Action):

Đầu tiên, gửi công văn nhắc nhở bằng văn bản kèm deadline cụ thể (ví dụ 5 ngày làm việc)
Liên hệ trực tiếp với Trưởng phòng/Trưởng Đơn vị để hiểu nguyên nhân chậm trễ (thiếu nhân sự, vướng mắc kỹ thuật, hay không ưu tiên?)
Nếu vướng mắc thuộc về phòng mình (ví dụ thiếu hướng dẫn), chủ động hỗ trợ
Nếu vẫn không hợp tác, báo cáo Lãnh đạo Phòng/Khối để có văn bản chính thức từ cấp cao
Cuối cùng, báo cáo cấp trên quyết định có cần đưa vào báo cáo tuân thủ rủi ro cuối kỳ

Kết quả (Result): Đơn vị thực hiện khắc phục đúng hạn, tỷ lệ tuân thủ được cải thiện, mối quan hệ hợp tác được duy trì.

Vị trí CVCC Kiểm soát tuân thủ có áp lực công việc như thế nào? Có cần tăng ca nhiều không?

Áp lực của vị trí này đến từ nhiều nguồn: (1) Phải làm việc với rất nhiều Đơn vị cùng lúc, mỗi Đơn vị có quy trình riêng; (2) Phải "cân não" giữa việc đảm bảo tuân thủ và hỗ trợ kinh doanh; (3) Báo cáo định kỳ hàng quý và báo cáo đột xuất khi có sự vụ; (4) Đặc biệt là khi có đợt thanh tra NHNN hoặc kiểm toán độc lập, lượng công việc tăng gấp 2-3 lần. Thực tế tại VPBank, làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7 (nửa ngày) theo như JD ghi, nhưng vào dịp cuối kỳ báo cáo hoặc khi có sự cố, anh/chị phải OT thêm. Nếu bạn chọn ngân hàng, hãy chuẩn bị tinh thần là áp lực sẽ lớn hơn so với các vị trí ở công ty thông thường. Tuy nhiên, đổi lại bạn được đào tạo bài bản, mức lương tốt, và nhiều cơ hội thăng tiến.

Mình muốn chuyển từ Pháp chế sang Kiểm soát tuân thủ, cần bổ sung gì?

Nền tảng Pháp chế là lợi thế rất lớn vì bạn đã có tư duy pháp lý. Tuy nhiên, Pháp chế (soạn thảo HĐ, tư vấn) khác với Compliance (giám sát, đánh giá rủi ro tuân thủ). Bạn cần bổ sung:

Kiến thức ngân hàng thực tế: Thông tư 11/2021/TT-NHNN (phân loại nợ), Thông tư 17/2024 (hoạt động cho vay), các quy định về phòng chống rửa tiền, hoạt động thanh toán... Đọc kỹ quy chế nội bộ VPBank.
Tư duy giám sát (Monitoring mindset): Pháp chế giải quyết từng case, compliance giám sát toàn bộ danh mục. Bạn cần học cách xây dựng checklist, dashboard, chỉ số giám sát.
Kỹ năng data: Excel nâng cao, Power BI, SQL cơ bản là rất cần thiết.
Chứng chỉ (nếu có thời gian): ICA Certificate in Compliance hoặc ICA Advanced Certificate – chứng chỉ quốc tế giúp CV nổi bật.
Hiểu 3 lớp kiểm soát: Pháp chế thường ở lớp 2, compliance cũng lớp 2 nhưng góc nhìn khác. Học cách phối hợp với Kiểm toán nội bộ (lớp 3) và Kinh doanh (lớp 1).

Khi phỏng vấn, hãy chứng minh kinh nghiệm pháp chế giúp bạn có lợi thế đọc hiểu văn bản luật và đánh giá rủi ro pháp lý tốt hơn.

Mức lương tại VPBank cho vị trí CVCC Kiểm soát tuân thủ khoảng bao nhiêu? Em có thể deal bao nhiêu nếu có 5 năm kinh nghiệm và thẻ luật sư?

Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm, đây chỉ là ước lượng tham khảo. Dựa trên thông tin thị trường, vị trí CVCC Kiểm soát tuân thủ tại các ngân hàng TMCP lớn như VPBank, mức tổng thu nhập (gồm lương cứng + thưởng KPI + thưởng Tết + phụ cấp) dao động:

CVCC có 3-5 năm kinh nghiệm, chưa có thẻ luật sư: Khoảng 28-40 triệu/tháng tổng thu nhập
CVCC có 5+ năm kinh nghiệm + thẻ luật sư hoặc thạc sĩ: Khoảng 35-55 triệu/tháng tổng thu nhập
Nếu vào vị trí Expert/Chuyên gia: Có thể lên đến 60-90 triệu/tháng

Bạn có thể deal trong khoảng 40-50 triệu/tháng (tổng thu nhập năm) nếu có 5 năm kinh nghiệm + thẻ luật sư. Đừng quên đàm phán các phúc lợi khác: thưởng KPI, ngày phép, khóa đào tạo, chế độ vay ưu đãi CBNV (thường lãi suất 5-7%/năm – rất tốt). VPBank cũng có chính sách ESOP cho nhân sự cấp cao tùy thời kỳ.

Công việc hàng ngày của CVCC Kiểm soát tuân thủ tại VPBank cụ thể là gì? Em muốn hình dung rõ hơn để quyết định ứng tuyển.

Một ngày làm việc điển hình của CVCC Kiểm soát tuân thủ VPBank có thể hình dung như sau:

Buổi sáng (8h30-12h):

Check email, đọc các văn bản luật mới được ban hành trong ngày (qua hệ thống NHNN, các nguồn tin chính thức)
Cập nhật dashboard giám sát tuân thủ trên Power BI/Excel
Phân tích các báo cáo tuân thủ định kỳ/quý từ các Đơn vị
Họp nội bộ phòng để rà soát tiến độ các đầu việc

Buổi chiều (13h-17h30):

Xây dựng/cập nhật quy trình, quy chế nội bộ (Word/Excel)
Tư vấn cho các Đơn vị về cách khắc phục kiến nghị thanh tra
Gọi điện/email cho các Đơn vị để đôn đốc báo cáo đúng hạn
Tham gia họp liên phòng với Kiểm toán nội bộ, Pháp chế, An ninh...

Cuối ngày/tuần:

Soạn thảo báo cáo tuân thủ gửi Lãnh đạo Khối
Lên kế hoạch tuần sau

Ngoài ra, định kỳ bạn sẽ phải:

Tham gia đoàn kiểm tra tuân thủ tại các chi nhánh (1-2 lần/quý)
Hỗ trợ Lãnh đạo chuẩn bị báo cáo cho HĐQT/Ban Kiểm soát
Tổ chức training về tuân thủ cho CBNV mới

Mình đã có chứng chỉ ICA Advanced Certificate in Compliance. Liệu VPBank có đánh giá cao chứng chỉ này không, hay họ vẫn thiên về kinh nghiệm thực tế tại VN?

VPBank là một trong những ngân hàng tiên phong về chuyển đổi số và chuẩn hóa quản trị theo chuẩn quốc tế, nên chứng chỉ ICA Advanced Certificate chắc chắn sẽ là "điểm cộng" lớn trong CV của bạn. Tuy nhiên, cần lưu ý: VPBank vẫn ưu tiên kinh nghiệm thực tế tại ngân hàng Việt Nam, đặc biệt là hiểu biết về quy trình nội bộ VPBank (yêu cầu ghi rõ trong JD). Vì vậy, gợi ý chiến lược ứng tuyển của bạn:

Trong CV: Đưa chứng chỉ ICA vào phần "Chứng chỉ chuyên môn" kèm mô tả ngắn về giá trị chứng chỉ mang lại
Trong Cover Letter: Nêu bật rằng chứng chỉ ICA giúp bạn tiếp cận compliance theo chuẩn quốc tế, kết hợp với kinh nghiệm địa phương
Trong phỏng vấn: Dùng kiến thức từ ICA để trả lời các câu hỏi chuyên sâu (ví dụ: Three Lines of Defense, đánh giá rủi ro tuân thủ theo ISO 19600)

Lợi thế của bạn là tỏ ra "proactive" – một người chủ động nâng cao chuyên môn. Điều này phù hợp với văn hóa VPBank (ngân hàng trẻ, năng động, ưa chuộng sáng tạo).

Nếu mình không có thẻ luật sư hoặc thạc sĩ, nhưng có 5 năm kinh nghiệm tốt thì cơ hội được nhận có cao không?

Thẻ luật sư và thạc sĩ là yếu tố "ƯU TIÊN" chứ không phải "BẮT BUỘC" trong JD, nên bạn hoàn toàn có cơ hội. JD ghi rõ: "Ưu tiên có thẻ luật sư/bằng thạc sỹ trở lên/đã từng làm đảm nhiệm vị trí trưởng nhóm Kinh doanh trở lên/Chuyên gia thẩm định của Ngân hàng tương đương VPBank".

Với 5 năm kinh nghiệm, bạn cần tập trung chứng minh 4 yếu tố:

3 năm kinh nghiệm trực tiếp về kiểm tra/kiểm soát tuân thủ/tư vấn pháp lý/tín dụng: Nếu bạn đang làm tín dụng, hãy highlight các hoạt động kiểm soát bạn đã làm (kiểm tra hồ sơ, đánh giá tuân thủ trước khi phê duyệt, ...).
Hiểu biết quy trình VPBank: Nếu bạn chưa từng làm việc tại VPBank, hãy chủ động nghiên cứu kỹ trước phỏng vấn. HR rất coi trọng "cultural fit" và sự hiểu biết về VPBank.
Kiến thức luật chuyên ngành: Chuẩn bị kỹ các văn bản pháp luật quan trọng.
Kỹ năng thuyết trình & truyền đạt: Vì vị trí yêu cầu thuyết trình hiệu quả, hãy luyện tập trước.

Thực tế, nhiều ứng viên không có thẻ luật sư nhưng vẫn được nhận nhờ kinh nghiệm thực chiến phong phú và khả năng chứng minh giá trị mang lại. Đừng để thiếu chứng chỉ làm bạn ngần ngại ứng tuyển.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-15

Mình từng làm 3 năm ở Phòng Kiểm soát tuân thủ một ngân hàng TMCP top đầu, vị trí này đúng là áp lực nhưng rất đáng làm. Cái hay nhất là được "đi nhiều" - đi kiểm tra các chi nhánh tỉnh, gặp gỡ nhiều Đơn vị khác nhau, học hỏi thực tế cực kỳ nhanh. Anh/chị em chuẩn bị tốt về luật + Excel là dư sức ứng tuyển.

Minh T*** 2025-02-03

VPBank là môi trường làm việc năng động thật, nhưng cũng khá khắt khe về chuyên môn. Cá nhân mình thấy JD này khá rõ ràng, ứng viên nên đọc kỹ đặc biệt phần "Xây dựng các công cụ" - đòi hỏi khả năng tự thiết kế dashboard/checklist, không phải chỉ làm theo mẫu có sẵn.

Ẩ

Ẩn danh 2025-02-18

Cảnh báo thật: Vị trí compliance tại ngân hàng là chỗ "dễ bị ghét" nhất trong hệ thống vì Đơn vị kinh doanh hay thấy bạn cản trở doanh số. Nhưng nếu bạn là người biết cách tư vấn xây dựng thay vì chỉ "soi lỗi", bạn sẽ được tôn trọng và tạo giá trị thực sự. Mindset quan trọng lắm!

Hoa N*** 2025-02-25

Có chị bạn làm CVCC ở VPBank Khối Pháp chế chia sẻ: Công ty chú trọng phát triển nhân sự nội bộ, nhiều khóa đào tạo miễn phí, cơ hội đi học ở nước ngoài cũng có. Điểm trừ là giờ giấc khá linh hoạt, có khi OT đến 9-10h tối vào cuối kỳ báo cáo. Các bạn nữ cân nhắc nhé.

banker2024 2025-03-08

Mẹo nhỏ: Trước khi phỏng vấn VPBank, các bạn nên đọc "Chiến lược phát triển VPBank 2021-2025" và nếu có "2026-2030" thì càng tốt. Họ rất coi trọng ứng viên hiểu được định hướng chiến lược của ngân hàng, đặc biệt về trụ cột "Quản trị rủi ro" - vị trí compliance nằm trong trụ cột này.

Ẩ

Ẩn danh 2025-03-20

Mình đã ứng tuyển vị trí tương tự tại VPBank hồi tháng 6/2024. Trải qua 3 vòng: HR → Test (kiến thức luật + Excel + tiếng Anh) → Phỏng vấn GĐ Khối. Test khá khó, đặc biệt phần case study về xử lý tình huống vi phạm. Câu hỏi GĐ Khối hỏi rất sâu về cách "xây dựng công cụ giám sát". Nói chung chuẩn bị kỹ là được. Chúc các bạn may mắn!

Tuấn A*** 2025-04-02

Mình làm 4 năm ở một ngân hàng nhỏ, đang nhắm VPBank. Đọc JD này thấy yêu cầu ưu tiên "từng làm đảm nhiệm vị trí trưởng nhóm kinh doanh trở lên" - mình không có, nhưng đang là Phó phòng Tín dụng. Hy vọng đủ điều kiện. Có ai có kinh nghiệm deal lương với VPBank chia sẻ không?

Quay lại danh sách

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng VPBank trên thithu.com

Luyện thi VPBank

Chuyên môn / Từ khoá

Tuân thủ / Compliance Kiểm soát nội bộ

Quay lại danh sách tuyển dụng