Mô tả công việc

Mô tả
1. Lập kế hoạch
Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Micro nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm
2. Triển khai kinh doanh:
- Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
- Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh:
-Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.)
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
4. Phát triển năng lực bán hàng:
- Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng.
- Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
- Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp
5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc

- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc
- Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế...), các ngành thương mại dịch vụ (marketing, quan hệ công chúng, du lịch, khách sạn,…)
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: nâng cao
- Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CVCC KHDN Vi Mô - VPBank

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)

| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu chi tiết | Mức độ |
|---|---|---|
| Kiến thức sản phẩm | Hiểu rõ toàn bộ sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho phân khúc Micro (thẻ, tín dụng, tiền gửi, bảo hiểm, SMS banking...) | Nâng cao |
| Kiến thức tín dụng | Thẩm định hồ sơ, phân tích tài chính doanh nghiệp, định giá tài sản bảo đảm, quản lý rủi ro tín dụng | Nâng cao |
| Kiến thức pháp lý | Luật các tổ chức tín dụng, quy định về cho vay KHDN, quy trình quản trị rủi ro của VPBank | Tốt |
| Phân tích kinh doanh | Phân tích nhu cầu khách hàng, nhận diện cơ hội bán chéo, bán chuỗi | Nâng cao |
| Quản lý hồ sơ | Thu thập, quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi và cập nhật thông tin | Tốt |

### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Mô tả | Tầm quan trọng |
|---|---|---|
| Giao tiếp & Tạo ảnh hưởng | Tiếp xúc trực tiếp khách hàng, thuyết trình giải pháp, hướng dẫn CBKD | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Giải quyết vấn đề sáng tạo | Xử lý tình huống phát sinh, đề xuất giải pháp linh hoạt cho KHDN Micro | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Nhạy bén kinh doanh | Nhận biết cơ hội bán hàng, phát hiện khách hàng tiềm năng | ⭐⭐⭐⭐ |
| Hướng dẫn & Đào tạo | Hỗ trợ CBKD mới, đào tạo đội ngũ bán hàng | ⭐⭐⭐ |
| Quản lý thời gian | Cân bằng giữa khai thác khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện tại | ⭐⭐⭐ |

### 3. Chứng chỉ gợi ý

- Chứng chỉ chuyên môn nên có:
- Chứng chỉ Phân tích tín dụng ngân hàng (nếu có)
- Chứng chỉ quản trị rủi ro tín dụng
- Chứng chỉ Chứng khoán cơ bản (nếu có kiến thức đa dạng)

- Chứng chỉ nên học thêm để tăng cạnh tranh:
- CFA (nếu theo hướng tài chính doanh nghiệp)
- FRM (Quản trị rủi ro)
- Chứng chỉ đào tạo nội bộ VPBank (nếu trúng tuyển)

### 4. Bảng so sánh: Ứng viên mới vs Ứng viên có kinh nghiệm

| Tiêu chí | Ứng viên < 3 năm kinh nghiệm | Ứng viên ≥ 3 năm kinh nghiệm (SME) |
|---|---|---|
| Ưu tiên | Đại học loại Giỏi, có thực tập ngân hàng | Có kinh nghiệm trực tiếp KHDN vừa và nhỏ |
| Kỹ năng cần bổ sung | Đào tạo thêm về thẩm định, quản lý rủi ro | Thể hiện thành tích KPI cụ thể |
| Cơ hội | Thấp (yêu cầu 3 năm) | Cao nếu đáp ứng đủ yêu cầu |

Lưu ý: Vị trí này ưu tiên rõ ràng ứng viên có kinh nghiệm trong mảng KHDN vừa và nhỏ, nên nếu bạn chỉ có kinh nghiệm bán lẻ (retail) sẽ khó cạnh tranh hơn.

---

Đặc thù phân khúc Micro:
- Khách hàng Micro thường là hộ kinh doanh, cơ sở sản xuất nhỏ, cửa hàng tạp hóa, quán ăn...
- Cần kỹ năng tiếp cận đa dạng: gặp trực tiếp tại cơ sở kinh doanh, không phải tại văn phòng
- Yêu cầu sự kiên nhẫn, thấu hiểu hoàn cảnh kinh doanh nhỏ lẻ
- Thường xuyên di chuyển trong khu vực được phân công

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn VPBank - Vị trí CVCC KHDN Vi Mô

### 1. Quy trình các vòng phỏng vấn

Thông thường VPBank tuyển dụng vị trí này qua 2-3 vòng:

| Vòng | Nội dung | Thời gian ước tính |
|---|---|---|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Phỏng vấn HR (gọi điện hoặc trực tiếp) về kinh nghiệm, động lực ứng tuyển | 1-2 tuần sau nộp |
| Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng KHDN hoặc Ban lãnh đạo Chi nhánh | 1-2 tuần sau vòng 1 |
| Vòng 3 *(ít gặp)* | Phỏng vấn với lãnh đạo cấp cao hơn hoặc kiểm tra năng lực | Tùy trường hợp |

### 2. Câu hỏi thường gặp theo từng vòng

#### Vòng 1 - HR (30-45 phút):
- "Giới thiệu bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn"
- "Tại sao bạn muốn chuyển từ [công việc hiện tại] sang VPBank?"
- "Bạn hiểu gì về phân khúc Khách hàng Doanh nghiệp Vi Mô?"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có thể làm việc tại [tỉnh/thành được phân công] không?"
- "Kể về một thành tích kinh doanh nổi bật nhất của bạn"

#### Vòng 2 - Trưởng phòng/Chuyên môn (45-60 phút):
- "Bạn có kinh nghiệm như thế nào trong việc tiếp cận và khai thác khách hàng KHDN?"
- "Trình bày quy trình thẩm định một hồ sơ cho vay KHDN Micro của bạn"
- "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng mới trong khu vực [Nghệ An/Thanh Hóa/Ninh Bình] bằng cách nào?"
- "Làm sao để đạt KPI bán hàng trong phân khúc Micro?"
- "Mô tả tình huống bạn xử lý một khách hàng khó tính hoặc có rủi ro tín dụng"
- "Bạn hiểu gì về cơ cấu sản phẩm dịch vụ của VPBank cho phân khúc KHDN?"
- "Chiến lược bán chéo sản phẩm cho khách hàng Micro của bạn là gì?"

#### Câu hỏi tình huống thường gặp:
- "Một chủ cửa hàng tạp hóa muốn vay 50 triệu đồng nhưng không có tài sản bảo đảm, bạn sẽ xử lý thế nào?"
- "Bạn được giao chỉ tiêu tuyển 20 khách hàng mới/tháng, bạn sẽ lập kế hoạch ra sao?"
- "Một khách hàng hiện tại có lịch sử tín dụng không tốt, bạn có đề xuất cấp tín dụng không? Vì sao?"

### 3. Tips chuẩn bị cho ứng viên

Trước phỏng vấn 1-2 tuần:
- ✅ Nghiên cứu kỹ về VPBank: lịch sử, chiến lược, sản phẩm KHDN
- ✅ Tìm hiểu đặc điểm kinh tế khu vực ứng tuyển (Nghệ An, Thanh Hóa, Ninh Bình...)
- ✅ Ôn lại quy trình cho vay KHDN, quy định của VPBank và NHNN
- ✅ Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công trong kinh doanh để kể
- ✅ Luyện trả lời bằng tiếng Việt, ngắn gọn, có số liệu cụ thể

Khi phỏng vấn:
- 👔 Dress code: vest/costume nam, áo sơ mi + chân váy/quần âu nữ
- 🕐 Đến sớm 15 phút
- 📋 Mang theo bảng sao CV, bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng)
- 💼 Thể hiện tinh thần năng động, gần gũi - phù hợp với văn hóa VPBank
- 🎯 Nhấn mạnh: khả năng tiếp cận thị trường, hiểu đặc thù KHDN Micro địa phương

Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng:
- "Chỉ tiêu KPI cụ thể cho vị trí này là gì?"
- "Đội ngũ KHDN Vi Mô tại khu vực hiện có bao nhiêu người?"
- "Quy trình đào tạo cho nhân viên mới như thế nào?"
- "Chính sách hỗ trợ di chuyển/lưu trú cho nhân viên làm việc xa?"

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CVCC KHDN Vi Mô - VPBank

### 1. Kiến thức nền cần ôn luyện

#### A. Kiến thức chung về VPBank
- Lịch sử hình thành và phát triển (thành lập 1993, niêm yết 2007)
- Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
- Cơ cấu tổ chức: Khối KHDN, Chi nhánh các tỉnh
- Các sản phẩm/dịch vụ chính cho phân khúc KHDN:
- Sản phẩm tín dụng: vay từng lần, hạn mức tín dụng, vay theo dự án
- Sản phẩm thanh toán: tài khoản, chuyển khoản, thu hộ
- Sản phẩm bảo hiểm: bán kèm theo tín dụng
- Dịch vụ POS, thẻ tín dụng doanh nghiệp

#### B. Kiến thức tín dụng KHDN
- Quy trình cho vay KHDN của VPBank
- Phương pháp thẩm định tài chính DN nhỏ:
- Phân tích Báo cáo tài chính (nếu có)
- Phân tích dòng tiền, thu nhập ổn định
- Nguồn trả nợ chính
- Định giá tài sản bảo đảm (bất động sản, phương tiện...)
- Quy định về bảo đảm tiền vay, tài sản hình thành trong tương lai
- Xử lý nợ xấu, quản lý rủi ro tín dụng

#### C. Quy định pháp luật liên quan
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay tổ chức, cá nhân)
- Thông tư 22/2019/TT-NHNN (bảo đảm tiền vay)
- Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (bản sửa đổi)
- Quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro

#### D. Kiến thức phân khúc Micro
- Đặc điểm khách hàng Micro: hộ kinh doanh, cá thể kinh doanh
- Nhu cầu tín dụng điển hình: vốn lưu động, mua hàng hóa, mở rộng quy mô
- Rủi ro đặc thù: thu nhập không ổn định, thiếu hồ sơ tài chính đầy đủ
- Cách tiếp cận và phân tích tín dụng cho đối tượng này

### 2. Tài liệu tham khảo gợi ý

| STT | Tài liệu | Nguồn |
|---|---|---|
| 1 | Website VPBank - mục Khách hàng Doanh nghiệp | vpbank.com |
| 2 | Báo cáo thường niên VPBank gần nhất | vpbank.com/ir |
| 3 | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | nhnn.gov.vn |
| 4 | Website NHNN - các quy định cho vay | sbv.gov.vn |
| 5 | Tin tức ngành ngân hàng (CaFeF, VietnamFinance) | cafef.vn |

### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần

Tuần 1 - Ngày 1-3: Nghiên cứu VPBank
- Tìm hiểu lịch sử, chiến lược, văn hóa doanh nghiệp
- Đọc báo cáo thường niên, báo cáo tài chính gần nhất
- Tìm hiểu cấu trúc sản phẩm KHDN của VPBank

Tuần 1 - Ngày 4-5: Ôn kiến thức tín dụng
- Hệ thống lại quy trình cho vay KHDN
- Luyện phân tích hồ sơ tín dụng mẫu
- Ôn quy định pháp luật liên quan

Tuần 1 - Ngày 6-7: Chuẩn bị phỏng vấn
- Viết và chỉnh sửa CV theo JD
- Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn thường gặp
- Chuẩn bị 3-5 câu chuyện thành công có số liệu

Tuần 2: Mock interview + Hoàn thiện
- Tự phỏng vấn mình trước gương
- Nghiên cứu đặc điểm kinh tế khu vực ứng tuyển
- Chuẩn bị trang phục, giấy tờ cần thiết
- Nghỉ ngơi đầy đủ trước ngày phỏng vấn

### 4. Mẹo khi làm bài test (nếu có)
- Đọc kỹ đề bài, không vội vàng
- Với câu hỏi tình huống: thể hiện tư duy phân tích rủi ro + giải pháp khả thi
- Với câu tính toán tài chính: trình bày rõ cách làm
- Không bỏ trống câu nào - viết quan điểm cá nhân còn hơn để trắng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí CVCC KHDN Vi Mô - VPBank

### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình

```
CVCC KHDN Vi Mô (3-5 năm)
↓
Trưởng nhóm KHDN Vi Mô (5-7 năm)
↓
Phó Trưởng phòng / Trưởng phòng KHDN (7-10 năm)
↓
Giám đốc Khách hàng Doanh nghiệp Chi nhánh
↓
Giám đốc Khối KHDN / Ban lãnh đạo cấp cao hơn
```

Lưu ý: Thời gian thăng tiến phụ thuộc vào:
- Thành tích KPI (doanh số, chất lượng tín dụng)
- Khả năng xây dựng đội ngũ, đào tạo CBKD
- Cơ hội tại chi nhánh/địa bàn
- Quan hệ và đánh giá từ lãnh đạo

### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc

| Cấp bậc | Mức lương tham khảo (net/tháng)* | Ghi chú |
|---|---|---|
| CVCC KHDN Vi Mô (mới vào) | 12 - 20 triệu | Tùy kinh nghiệm, thỏa thuận |
| CVCC senior (3-5 năm) | 18 - 30 triệu | Có KPI tốt + thưởng |
| Trưởng nhóm | 25 - 40 triệu | + phụ cấp quản lý |
| Trưởng phòng | 35 - 60 triệu | Tùy quy mô chi nhánh |
| Giám đốc Chi nhánh | 60 - 100+ triệu | + thưởng hiệu suất lớn |

*Chưa bao gồm: thưởng KPIs, thưởng lễ Tết, hoa hồng bảo hiểm, thu nhập từ cross-selling*

Tổng thu nhập thực tế có thể cao hơn 30-50% so với lương cứng nhờ:
- Thu nhập từ bán chéo sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, POS...)
- Thưởng KPI theo quý/năm
- Phụ cấp điện thoại, xăng xe, ăn trưa

### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến

Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm KHDN của VPBank
- Xây dựng danh sách khách hàng riêng (portfolio)
- Nắm chắc quy trình thẩm định, quản lý rủi ro
- Phát triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Trung hạn (2-5 năm):
- Kỹ năng quản lý đội ngũ, coaching CBKD
- Tư duy lãnh đạo, ra quyết định nhanh
- Hiểu biết sâu về chiến lược kinh doanh của ngân hàng
- Xây dựng network trong ngành

Dài hạn (5+ năm):
- Chiến lược phát triển khách hàng toàn khu vực
- Quản lý P&L (lợi nhuận) của phòng ban
- Năng lực đàm phán cấp cao, xử lý khủng hoảng
- Chuẩn bị cho vị trí Quản lý cấp cao hơn

### 4. Cơ hội nghề nghiệp rộng mở

Trong VPBank:
- Chuyển đổi sang các phân khúc khác (KHDN lớn hơn, KH cá nhân cao cấp)
- Chuyển sang các chi nhánh tại TP.HCM, Hà Nội
- Phát triển lên vị trí quản lý tại Khối HQ hoặc Khối TCDN

Ngoài VPBank:
- Chuyển sang các ngân hàng khác (Techcombank, TPBank, MB Bank...)
- Chuyển sang công ty tài chính, công ty bảo hiểm
- Các vị trí quản lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại fintech

### 5. Lời khuyên thực tế

> 💡 Điều quan trọng nhất: Phân khúc Micro tuy khó nhưng là nền tảng tuyệt vời để hiểu toàn bộ chuỗi giá trị ngân hàng bán lẻ. Nếu bạn xây dựng được danh tiếng tốt ở vị trí này, cơ hội thăng tiến và chuyển đổi sang phân khúc khác rất rộng mở.

> ⚠️ Cảnh báo: Vị trí này đòi hỏi di chuyển nhiều, làm việc ngoài giờ (tiếp khách, xử lý hồ sơ). Cân nhắc kỹ nếu bạn ưu tiên cân bằng cuộc sống.

> 🎯 Lời khuyên cho người mới: Học hỏi từ các anh chị CBKD senior, quan sát cách họ tiếp cận khách hàng, xây dựng mạng lưới quan hệ trong khu vực từ sớm. Mạng lưới KH Micro rất quan trọng - khách hàng giới thiệu khách hàng.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp Đại học, chưa có kinh nghiệm ngân hàng thì có nộp được vị trí này không?

Thực tế rất khó, vì JD yêu cầu TỐI THIỂU 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ưu tiên mảng KHDN vừa và nhỏ. Tuy nhiên, bạn có thể ứng tuyển các vị trí CVCC/KD viên phân khúc Retail (khách hàng cá nhân) của VPBank trước để tích lũy kinh nghiệm 2-3 năm, sau đó chuyển sang phân khúc Micro dễ dàng hơn. Ngoài ra, một số chi nhánh vùng sâu vùng xa có thể linh hoạt hơn về yêu cầu kinh nghiệm, bạn có thể thử sức.

Mức lương thỏa thuận có nghĩa là bao nhiêu? Có đàm phán được không?

Hoàn toàn đàm phán được! "Thỏa thuận" nghĩa là VPBank sẵn sàng trả theo năng lực ứng viên. Với 3-5 năm kinh nghiệm KHDN, mức net thường giao động 15-25 triệu/tháng. Khi đàm phán, bạn nên: (1) Nghiên cứu mức lương thị trường trước, (2) Đề cập mức lương cứng kỳ vọng cụ thể thay vì nói "em không yêu cầu cao", (3) Nhấn mạnh thành tích KPI cụ thể ở công việc cũ để làm cơ sở, (4) Cân nhắc tổng thu nhập (lương + thưởng + phụ cấp) chứ không chỉ nhìn lương cứng.

Vị trí này làm việc chủ yếu ở tỉnh nào? Có phải đi công tác nhiều không?

JD ghi nhiều địa điểm (Ninh Bình, Nghệ An, Thanh Hóa, Hà Tĩnh, Đà Nẵng), đây có thể là địa bàn tuyển dụng cho Chi nhánh mở rộng hoặc tuyển chung cho khu vực Bắc Trung Bộ. Khi phỏng vấn, bạn nên hỏi rõ: "Vị trí em được phân công chính thức tại tỉnh nào?" Và "Chính sách hỗ trợ đi lại, ăn ở như thế nào?" Vì công việc KHDN Micro đòi hỏi đi thực địa nhiều (khảo sát cửa hàng, xác minh tài sản), bạn cần chuẩn bị tinh thần di chuyển liên tục trong khu vực được phân công.

KPI của vị trí này cụ thể là gì? Có khó đạt không?

KPI cho CVCC KHDN Micro thường bao gồm: (1) Số lượng khách hàng mới khai thác/tháng (thường 15-30 KH), (2) Doanh số tín dụng giải ngân (dư nợ tăng thêm), (3) Tỷ lệ bán chéo sản phẩm (thẻ, bảo hiểm, POS), (4) Chất lượng tín dụng (nợ xấu không quá 3-5%). Phân khúc Micro tuy khó tiếp cận nhưng lại dễ mở rộng vì thị trường rất lớn và đa dạng. Nếu bạn xây dựng được mạng lưới quan hệ tốt và chịu khó đi thực địa, KPI hoàn toàn có thể đạt được.

Em đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang VPBank vị trí này thì nên chuẩn bị gì?

Ưu điểm của bạn là đã có kinh nghiệm ngân hàng. Để ứng tuyển thành công, hãy: (1) Chuẩn bị CV theo format VPBank, nhấn mạnh thành tích KPI cụ thể (số khách hàng, doanh số, tỷ lệ nợ xấu kiểm soát), (2) Nghiên cứu sản phẩm KHDN của VPBank trước khi phỏng vấn để thể hiện sự chuẩn bị kỹ, (3) Sẵn sàng chia sẻ chiến lược tiếp cận KHDN Micro tại địa bàn ứng tuyển, (4) Điểm mạnh cần nhấn: khả năng xây dựng quan hệ khách hàng, kỹ năng thẩm định thực địa, kinh nghiệm xử lý rủi ro tín dụng.

Làm ở phân khúc KHDN Micro có phát triển được lâu dài không, hay nên chuyển sang phân khúc khác?

Phân khúc Micro là nền tảng rất tốt cho sự nghiệp ngân hàng bán lẻ. Sau 3-5 năm, bạn có thể: (1) Thăng tiến lên Trưởng nhóm → Trưởng phòng KHDN cùng phân khúc, (2) Chuyển sang phân khúc SME lớn hơn (khách hàng có BCTC chuẩn, nhu cầu phức tạp hơn), (3) Chuyển sang chi nhánh TP lớn (Hà Nội, HCM) với danh mục khách hàng giá trị cao hơn, (4) Chuyển sang vai trò Quản lý rủi ro hoặc Đào tạo nội bộ. Quan trọng là bạn tích lũy được danh mục KH riêng và thành tích KPI rõ ràng.

Thời gian làm việc có linh hoạt không? Có phải đi sớm về muộn không?

JD ghi rõ: thứ 2 - thứ 6 & 02 sáng thứ 7/tháng. Tuy nhiên, thực tế công việc KHDN Micro thường không cố định giờ lắm vì: (1) Bạn cần gặp khách hàng tại cơ sở kinh doanh của họ (sáng sớm hoặc chiều muộn - lúc họ rảnh), (2) Có thể phải xử lý hồ sơ giải ngân sau giờ hành chính, (3) Thời gian cao điểm (đầu tháng, cuối tháng) thường bận hơn. Bù lại, VPBank có chính sách làm việc linh hoạt khá tốt và thường cho nghỉ bù các ngày thứ 7 làm việc.

VPBank có phải là lựa chọn tốt hơn so với các ngân hàng khác ở khu vực Bắc Trung Bộ không?

VPBank có thế mạnh riêng: (1) Văn hóa doanh nghiệm trẻ trung, năng động, phù hợp người trẻ; (2) Chính sách đãi ngộ cạnh tranh, thu nhập gắn với hiệu suất; (3) VPBank đẩy mạnh phân khúc KHDN nên cơ hội phát triển tốt; (4) Chi nhánh mở rộng liên tục ở khu vực nên có cơ hội thăng tiến. Tuy nhiên, bạn cũng nên so sánh với các ngân hàng như Techcombank, MB Bank, TPBank đang rất mạnh ở khu vực này. Lời khuyên: ứng tuyển đồng thời nhiều nơi, so sánh offer để có quyết định tốt nhất.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình đang làm ở chi nhánh VPBank Thanh Hóa, vị trí CVCC KHCN. Nói chung văn hóa VPBank khá oke, team mình đoàn kết, lãnh đạo cũng hỗ trợ. Nhưng bù lại KPI khá nặng, nhất là cuối quý. Ai không chịu được áp lực thì cân nhắc kỹ nhé.

T

Tuấn A*** 2024-11-20

Vừa qua phỏng vấn vị trí tương tự ở Nghệ An tuần trước. HR hỏi khá sâu về kinh nghiệm thẩm định và cách tiếp cận khách hàng Micro. Kết quả đang chờ sau 3 ngày. Hy vọng pass để có job mới.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-28

Lương thỏa thuận nhưng thực ra đi phỏng vấn hỏi kỹ sẽ biết mức cụ thể. Mình deal được 18 triệu net với 4 năm kinh nghiệm KHDN, cộng thêm thưởng KPI 2-3 tháng lương/năm. Tổng thu nhập cũng được 25-30 triệu/tháng.

b

banker2024 2024-11-18

Đang cân nhắc nộp hồ sơ vị trí này. Cho mình hỏi các anh chị là phỏng vấn VPBank có thi toeic/iq không hay chỉ phỏng vấn thôi?

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-30

Mình làm ở VPBank được 2 năm rồi, mới chuyển từ vị trí KD sang CVCC KHDN. Muốn nói thật: phân khúc Micro vất vả hơn KHCN nhiều vì phải đi thực địa liên tục, nhưng bù lại học được cách đọc tín dụng thực tế, không chỉ nhìn số trên giấy. Rất tốt cho người mới vào nghề.

L

Linh P*** 2024-10-05

Mình nộp hồ sơ 2 lần vào VPBank mà không được gọi phỏng vấn. Lần thứ 3 mới được, sau đó pass luôn. Đừng nản chí, cứ apply liên tục, HR có thể chưa xử lý kịp hồ sơ.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-22

Anh chị ơi cho hỏi làm ở vùng Nghệ An, Thanh Hóa thì có được hỗ trợ nhà ở, đi lại gì không? Hay phải tự lo hết?

n

newbie_bank 2024-11-10

Review thật: công việc KHDN Micro ở VPBank không dành cho người thích ngồi bàn giấy. Mình đi khảo sát thực địa suốt, gặp khách hàng từ sáng sớm đến chiều muộn. Nhưng bù lại thu nhập không tệ, tháng tốt được 30-35 triệu. Ai chịu khó thì rất phù hợp.

CVCC KHDN Vi Mô - Hải Phòng, Hà Nam, Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình, Nghệ An, Thanh Hóa - TA098