Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm tổ chức, xây dựng kế hoạch kinh doanh, chính sách khuyến khích bán hàng, triển khai các Chính sách quản lý bán hàng, các Chương trình thúc đẩy bán hàng. Đảm bảo bộ phận Quản lý hiệu quả kinh doanh thực hiện và hoàn thành các nhiệm vụ đặt ra.
1. Lập kế hoạch:
Tổ chức và triển khai Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho Cán bộ bán hàng/ ĐVKD, chính sách thưởng khuyến khích bán. Xây dựng và kiểm soát ngân sách của Khối, các chương trình đào tạo trong năm
2. Tổ chức triển khai:
- Đưa ra các định hướng, hướng dẫn cụ thể cho các thành viên về mục tiêu, cách thức, yêu cầu về kết quả đầu ra (báo cáo, phân tích, chính sách)
- Đầu mối phối hợp cùng các phòng ban Hội sở thực hiện xây dựng kế hoạch kinh doanh của ĐVKD/ xây dựng chính sách KPIs, chính sách thưởng khuyến khích bán cho CBBH
- Tổ chức điều phối, phối hợp với ĐVKD thực hiện giao KPIs cho CBBH, các hoạt động tra soát, tính toán
- Chịu trách nhiệm đề xuất/bảo vệ các chính sách, kế hoạch kinh doanh của ĐVKD/ CBBH lên ban lãnh đạo phê duyệt
- Lập kế hoạch xây dựng ngân sách Quỹ Q3 của Khối
- Lập kế hoạch xây dựng và triển khai các chương trình thúc đẩy bán của Khối
- Đề xuất lên TP các đề xuất cải tiến, điều chỉnh các chương trình, chính sách dảm bảo theo định hướng, chiến lược phát triển chung của Khối/Ngân hàng
3. Giám sát hoạt động xây dựng kế hoạch kinh doanh, KPIs, kiểm soát ngân sách của Khối:
- Kiểm soát, giám sát tính hợp lý, tuân thủ khi xây dựng ngân sách đảm bảo đúng định hướng của ngân hàng
- Kiểm soát chính sách KPIs và chính sách Incentives cho Cán bộ bán hàng đảm bảo đúng quy định của ngân hàng
- Kiểm soát chính sách chi trả Incentive đảm bảo không vượt ngân sách được xây dựng, quá trình chi trả Incentive đảm bảo đúng Quy định
- Rà soát bài giảng và tiến hành các biện pháp cải tiến.
- Quản lý, theo dõi tiến độ công việc chung và kiểm soát chất lượng công việc
4. Phát triển đội ngũ:
- Huấn luyện và kèm cặp cho CBNV, đảm bảo thực hiện các mục tiêu và yêu cầu công việc.
- Tổ chức đánh giá năng lực, đào tạo nâng cao năng lực CBNV.
5. Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Trưởng phòng

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Trình độ Đại học trở lên, uu tiên tốt nghiệp chuyên ngành tài chính, ngân hàng, kinh tế.
- Kiến thức về tài chính, tín dụng, nghiệp vụ liên quan đến khách hàng doanh nghiệp và hoạt động ngân hàng nói chung.
- Có kinh nghiệm tham gia vào các dự án (bất kỳ loại/hình thức dự án nào) của Ngân hàng là một lợi thế.

- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm tại các vị trí Quản lý hiệu suất, xây dựng ngân sách/ kế hoạch tại các Ngân hàng.
- Kinh nghiệm trưởng nhóm/ trưởng bộ phận quy mô tối thiểu 5 nhân viên.
- Có kinh nghiệm về công tác đào tạo/ giảng dạy, về truyền thông.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí CVC Thúc đẩy hiệu quả - VPBank

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Xây dựng kế hoạch kinh doanh | BẮT BUỘC | Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm, phải nắm vững phương pháp lập kế hoạch theo mục tiêu SMART |
| Quản lý ngân sách | BẮT BUỘC | Kiểm soát chi phí, đảm bảo không vượt ngân sách |
| Xây dựng KPIs & Incentives | BẮT BUỘC | Thiết kế chính sách đo lường hiệu suất cho đội ngũ bán hàng |
| Phân tích dữ liệu | CẦN THIẾT | Báo cáo, phân tích kết quả kinh doanh, theo dõi tiến độ |
| Hiểu biết về tín dụng doanh nghiệp | CƠ BẢN | Hiểu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng SME |
| Quản lý dự án | LỢI THẾ | Kinh nghiệm tham gia dự án ngân hàng là điểm cộng |
| Soạn chương trình đào tạo | LỢI THẾ | Rà soát bài giảng, xây dựng nội dung huấn luyện |

### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Kỹ năng giao tiếp & truyền thông: Phải hướng dẫn, đào tạo đội ngũ, trình bày chính sách với ban lãnh đạo → yêu cầu cao
- Kỹ năng đàm phán & thuyết phục: Bảo vệ chính sách, kế hoạch kinh doanh trước cấp trên
- Kỹ năng phân tích & tư duy logic: Rà soát tính hợp lý ngân sách, chính sách
- Kỹ năng lãnh đạo & phát triển đội ngũ: Quản lý nhóm 5+ người, đánh giá năng lực CBNV
- Kỹ năng tổ chức & điều phối: Phối hợp nhiều phòng ban, điều phối hoạt động ĐVKD
- Kỹ năng quản lý thời gian: Xử lý nhiều luồng công việc song song

### 3. Chứng chỉ gợi ý

| Chứng chỉ | Lợi ích | Mức ưu tiên |
|-----------|---------|-------------|
| Chứng chỉ hành nghề kinh doanh chứng khoán | Nâng cao kiến thức tài chính | Trung bình |
| CFA/CPA | Kiến thức tài chính nâng cao | Trung bình |
| Chứng chỉ quản trị rủi ro (FRM) | Hiểu biết về rủi ro tín dụng | Trung bình |
| PMP (Quản lý dự án) | Quản lý dự án, chương trình | Cao |
| Khóa đào tạo nội bộ VPBank | Hiểu văn hóa, quy trình | Rất cao |

### 4. Bảng so sánh: Ứng viên tiềm năng vs. Ứng viên lý tưởng

| Tiêu chí | Ứng viên tiềm năng (60-70%) | Ứng viên lý tưởng (90-100%) |
|----------|---------------------------|----------------------------|
| Kinh nghiệm | 5 năm quản lý ngân sách | 7+ năm, từng làm tại Big 4 banks |
| Quản lý đội ngũ | 3-5 người | 10+ người |
| Ngành nghề | Ngân hàng thương mại | Ngân hàng SME chuyên sâu |
| Đào tạo | Có kinh nghiệm đào tạo | Thiết kế được chương trình huấn luyện |
| Dự án | Tham gia dự án | Chủ trì dự án cải tiến |

---

Đánh giá độ khó tuyển dụng: ⭐⭐⭐⭐ (4/5) - Vị trí cấp trung bậc (CVC), yêu cầu kinh nghiệm sâu, quản lý đội ngũ, thăng tiến từ vị trí chuyên viên lên.

Lưu ý đặc biệt: Vị trí này đòi hỏi kết hợp cả 3 yếu tố: (1) chuyên môn tài chính/ngân hàng, (2) kỹ năng quản lý con người, và (3) khả năng đào tạo - không phải ứng viên nào cũng đáp ứng đủ 3 yếu tố.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí CVC Thúc đẩy hiệu quả - VPBank

### Quy trình các vòng phỏng vấn dự kiến

```
Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận (HR)
↓
Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Trưởng bộ phận
↓
Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Khối hoặc Ban lãnh đạo
↓
Vòng 4: Kiểm tra tham chiếu (Reference check) & Hoàn tất thủ tục
```

Thời gian dự kiến: 2-4 tuần từ lúc nộp hồ sơ đến khi nhận offer

---

### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

#### Vòng 1 - HR sàng lọc
1. "Bạn có thể tóm tắt kinh nghiệm quản lý KPIs và xây dựng ngân sách của mình?"
2. "Tại sao bạn muốn chuyển từ [công ty hiện tại] sang VPBank?"
3. "Bạn đã quản lý đội ngũ bao nhiêu người và công việc chính của bạn là gì?"
4. "Mức lương mong đợi của bạn là bao nhiêu?"

#### Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng)
1. "Hãy mô tả quy trình bạn xây dựng kế hoạch kinh doanh cho một Đơn vị kinh doanh (ĐVKD)?"
2. "Bạn đã thiết kế chính sách incentives cho cán bộ bán hàng như thế nào? Đã gặp khó khăn gì?"
3. "Cách bạn kiểm soát chi phí incentives không vượt ngân sách?"
4. "Bạn xử lý thế nào khi KPIs của đội ngũ không đạt target?"
5. "Cho ví dụ về một chương trình thúc đẩy bán hàng mà bạn đã triển khai? Kết quả ra sao?"
6. "Bạn có kinh nghiệm đào tạo, huấn luyện như thế nào?"
7. "Bạn phối hợp với các phòng ban khác (Hội sở) như thế nào?"

#### Vòng 3 - Phỏng vấn Ban lãnh đạo
1. " Theo bạn, thách thức lớn nhất của Khối SME hiện nay là gì và bạn sẽ giải quyết thế nào?"
2. "Bạn đánh giá thế nào về chiến lược phát triển SME của VPBank?"
3. "Nếu được giao xây dựng KPIs cho 50 CBNV trong vòng 1 tháng, bạn sẽ làm gì?"
4. "Bạn có đề xuất gì để cải thiện hiệu quả bán hàng của đội ngũ?"
5. "Bạn nhìn nhận thế nào về áp lực công việc ở vị trí này?"
6. "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn là gì?"

---

### Tips chuẩn bị cụ thể

#### Trước phỏng vấn
- Nghiên cứu VPBank: Tìm hiểu chiến lược SME, các sản phẩm chính (vay kinh doanh, thẻ tín dụng doanh nghiệp, tài khoản thanh toán), đọc báo cáo tài chính gần nhất
- Nghiên cứu ngành: Xu hướng chuyển đổi số ngân hàng, fintech cạnh tranh trong phân khúc SME
- Chuẩn bị Portfolio: Sẵn sàng trình bày các case study cụ thể về:
- Một chương trình incentive thành công
- Một lần xây dựng KPIs cho đội ngũ bán hàng
- Một dự án cải tiến quy trình
- Số liệu cụ thể: Nên chuẩn bị các con số như: % tăng trưởng, số CBNV quản lý, ngân sách từng phụ trách

#### Kỹ thuật trả lời (STAR method)
```
S - Situation: Mô tả hoàn cảnh
T - Task: Nhiệm vụ bạn phụ trách
A - Action: Hành động cụ thể bạn đã làm
R - Result: Kết quả đạt được (nên có số liệu)
```

#### Trang phục & Cách cư xử
- Dress code: Âu phục lịch sự (nam: vest, nữ: comple hoặc áo dài công sở)
- Giờ đến: Đến sớm 10-15 phút
- Ngôn ngữ cơ thể: Tự tin, giao tiếp mắt, không ngồi gục
- Thái độ: Chủ động nhưng không tự cao, thể hiện đam mê với ngành ngân hàng

#### Câu hỏi nên hỏi ngược lại nhà tuyển dụng
1. "Cơ cấu đội ngũ trong bộ phận này như thế nào?"
2. "Một người ở vị trí này cần đạt những KPIs gì trong 6 tháng đầu?"
3. "Cơ hội phát triển trong tương lai tại VPBank như thế nào?"
4. "Những thách thức chính mà vị trí này đang đối mặt là gì?"

---

Lưu ý quan trọng: VPBank nổi tiếng với văn hóa "Can đảm - Tinh thần khởi nghiệp" và tốc độ thay đổi nhanh. Hãy thể hiện bạn là người thích ứng tốt với môi trường năng động, không ngại thay đổi.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CVC Thúc đẩy hiệu quả

### Phần 1: Kiến thức nền tảng cần nắm vững

#### A. Kiến thức Ngân hàng - Tín dụng SME

| Chủ đề | Nội dung cần ôn | Trọng số |
|--------|-----------------|----------|
| Sản phẩm SME | Vay vốn kinh doanh, vay mua bất động sản, thẻ tín dụng doanh nghiệp, bảo lãnh, L/C | ⭐⭐⭐⭐ |
| Quy trình cấp tín dụng | Thẩm định, định giá tài sản, phân tích tài chính doanh nghiệp | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Rủi ro tín dụng SME | Nợ xấu, phân loại nợ, trích lập dự phòng | ⭐⭐⭐⭐ |
| Chính sách an toàn vĩ mô | Thông tư 41, Basel III, tỷ lệ an toàn vốn | ⭐⭐⭐ |

#### B. Quản trị hiệu suất & Ngân sách

- Phương pháp xây dựng KPIs: Balanced Scorecard (BSC), OKR
- Hệ thống Incentives: Lương cứng, lương mềm, thưởng hiệu suất, hoa hồng
- Quản lý ngân sách: Dự toán doanh thu, chi phí, điểm hòa vốn
- Quy trình lập kế hoạch kinh doanh ngân hàng: Bottom-up vs Top-down

#### C. Luật & Quy định

- Luật các Tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017, 2024)
- Thông tư 43/2016/TT-NHNN về phân loại nợ
- Quy định về hoạt động đào tạo trong ngân hàng

---

### Phần 2: Tài liệu tham khảo đề xuất

#### Sách & Tài liệu chuyên ngành
| Tài liệu | Nội dung | Link tham khảo |
|-----------|----------|----------------|
| "Quản trị Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính | Toàn diện kiến thức nghiệp vụ | |
| "KPI for Banking" - ĐH Kinh tế Quốc dân | Xây dựng KPIs cho ngân hàng | |
| Báo cáo thường niên VPBank | Chiến lược kinh doanh, kết quả 2023-2024 | VPBank.vn |
| "The Balanced Scorecard" - Kaplan & Norton | Phương pháp đo lường hiệu suất | |

#### Nguồn online
- Website VPBank: https://www.vpbank.com.vn
- Website NHNN: https://sbv.gov.vn
- CafeF: Theo dõi tin tức ngành ngân hàng
- FiinGroup: Báo cáo ngành ngân hàng

#### Khóa học gợi ý
- "Quản lý Hiệu suất Kinh doanh" - ĐH UEH
- "Lãnh đạo & Quản lý" - Coursera (University of Michigan)
- Các khóa về ngân hàng số trên LinkedIn Learning

---

### Phần 3: Lộ trình chuẩn bị 2 tuần

#### Tuần 1: Xây dựng nền tảng

```
Ngày 1-2: Ôn kiến thức tín dụng SME
├── Đọc về sản phẩm vay SME
├── Ôn quy trình thẩm định
└── Ghi chú các điểm mấu chốt

Ngày 3-4: Học về Quản trị hiệu suất
├── Tìm hiểu BSC, OKR
├── Nghiên cứu cách xây dựng KPIs ngân hàng
└── Phân biệt KPIs cho vị trí bán hàng vs. hỗ trợ

Ngày 5-6: Tìm hiểu VPBank & Ngành
├── Đọc báo cáo thường niên VPBank
├── Theo dõi tin tức VPBank gần đây
└── Tìm hiểu chiến lược SME 2024

Ngày 7: Nghỉ ngơi, tổng hợp kiến thức
```

#### Tuần 2: Thực hành & Hoàn thiện

```
Ngày 8-9: Chuẩn bị Case Study
├── Luyện tập trả lời theo STAR
├── Chuẩn bị 3-5 ví dụ kinh nghiệm
└── Tập trình bày với người thân

Ngày 10-11: Mock Interview
├── Tự phỏng vấn trước gương
├── Nhờ bạn bè đóng vai phỏng vấn
└── Rà soát lại câu hỏi thường gặp

Ngày 12-13: Hoàn thiện hồ sơ & Trang phục
├── In ấn sơ yếu lý lịch (3 bản)
├── Chuẩn bị trang phục
└── Sắp xếp lịch trình đi phỏng vấn

Ngày 14: Chuẩn bị tinh thần
├── Nghỉ ngơi sớm
├── Không học quá khuya
└── Tự tin bước vào phỏng vấn!
```

---

### Checklist trước ngày phỏng vấn

- [ ] Photo chứng chỉ, bằng cấp (bản sao công chứng nếu cần)
- [ ] Sổ ghi chú & bút để note
- [ ] Điện thoại đầy pin, mang theo sạc dự phòng
- [ ] Biên nhận đỗ xe (nếu cần)
- [ ] Thái độ tự tin, bình tĩnh, chân thành

---

Mẹo ôn nhanh: Ưu tiên ôn phần "Xây dựng KPIs & Incentives" và "Quy trình lập kế hoạch kinh doanh" vì đây là 2 nội dung xuyên suốt JD và sẽ được hỏi rất nhiều.

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí CVC Thúc đẩy hiệu quả

### Vị trí này phù hợp với ai?

Vị trí CVC Thúc đẩy hiệu quả tại VPBank phù hợp nhất với:
- Người đang ở vị trí chuyên viên cao cấp (3-5 năm kinh nghiệm), muốn thăng tiến lên cấp quản lý
- Trưởng nhóm/Trưởng bộ phận nhỏ muốn chuyển sang mảng quản lý hiệu suất chuyên nghiệp
- Người có nền tảng sales/kinh doanh ngân hàng muốn chuyển hướng sang mảng hỗ trợ chiến lược
- Ứng viên từ Big 4 (Deloitte, PwC, EY, KPMG) chuyên về Advisory muốn vào ngân hàng

Lưu ý: Không phù hợp nếu bạn thích công việc giao dịch trực tiếp với khách hàng, vì đây là vị trí hỗ trợ nội bộ, không tiếp xúc khách hàng nhiều.

---

### Lộ trình thăng tiến điển hình

```
GĐ1: CVC Thúc đẩy hiệu quả (hiện tại)
↓ (2-3 năm)
GĐ2: TP Quản lý hiệu suất kinh doanh
↓ (3-5 năm)
GĐ3: GĐ Khối SME / Giám đốc Chiến lược
↓
GĐ4: Phó TGĐ phụ trách SME / Chief Performance Officer
```

Cơ hội chuyển ngang:
- → Chuyên viên cao cấp Tín dụng SME (nếu muốn về nghiệp vụ)
- → Chuyên viên Chiến lược Khối (nếu muốn lên Hội sở)
- → Quản lý sản phẩm (Product Manager) tại VPBank

---

### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc

| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (tham khảo) |
|---------|-------------|----------------------------|
| CVC mới (nhập vai) | 5-7 năm | 20-30 triệu VND/tháng |
| CVC 1-2 năm kinh nghiệm VPBank | 7-9 năm | 28-40 triệu VND/tháng |
| Trưởng phòng | 9-12 năm | 40-60 triệu VND/tháng |
| Giám đốc Khối | 12+ năm | 70-120 triệu VND/tháng |

Thu nhập thực tế (base + incentive + thưởng Tết):
- Cấp CVC: 400-600 triệu VND/năm (gross)
- Cấp TP: 600-900 triệu VND/năm (gross)

Lưu ý: VPBank có chính sách lương thưởng cạnh tranh, thu nhập có thể cao hơn 20-30% so với mặt bằng ngân hàng TMCP trung bình.

---

### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến

#### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu)

| Kỹ năng | Cách phát triển | Ưu tiên |
|---------|-----------------|---------|
| Thành thạo hệ thống core banking VPBank | Tham gia các khóa đào tạo nội bộ, tự học | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Hiểu sâu về sản phẩm SME | Đi thực tế với đội ngũ bán hàng | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng số liệu/Business Intelligence | Học Excel nâng cao, SQL cơ bản, Power BI | ⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý đội ngũ 5-10 người | Thực hành kèm cặp, 1-on-1 coaching | ⭐⭐⭐ |

#### Trung hạn (1-3 năm)

| Kỹ năng | Cách phát triển | Ưu tiên |
|---------|-----------------|---------|
| Tư duy lãnh đạo | Tham gia các chương trình leadership VPBank | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kinh nghiệm dự án lớn | Chủ trì 1-2 dự án cross-functional | ⭐⭐⭐⭐ |
| Networking nội bộ | Xây dựng quan hệ với các phòng ban khác | ⭐⭐⭐⭐ |
| Presentation & Public Speaking | Tự đứng training, thuyết trình với BOD | ⭐⭐⭐ |

#### Dài hạn (3-5 năm)

| Kỹ năng | Cách phát triển | Ưu tiên |
|---------|-----------------|---------|
| Chiến lược kinh doanh | MBA hoặc khóa Executive Education | ⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý P&L toàn diện | Phấn đấu lên GĐ Khối | ⭐⭐⭐⭐ |
| Digital Transformation | Hiểu và dẫn dắt chuyển đổi số | ⭐⭐⭐⭐ |
| Mạng lưới rộng (Board level) | Tham gia các hiệp hội ngành | ⭐⭐⭐ |

---

### Lời khuyên thực tế từ người đi trước

> 1. Đừng ngại xin feedback sau phỏng vấn
> "Nếu không pass vòng này, hãy hỏi HR những điểm cần cải thiện. VPBank đánh giá cao ứng viên chủ động."

> 2. Quan hệ quan trọng hơn kỹ năng trong ngắn hạn
> "Để thăng tiến ở VPBank, bạn cần có sponsor/c贵人 trong tổ chức. Hãy xây dựng mạng lưới quan hệ tốt từ ngày đầu."

> 3. Chuyển đổi số là xu hướng bắt buộc
> "Bất kỳ vị trí nào ở VPBank hiện nay đều cần biết về data analytics và digital tools. Hãy học Power BI, Python cơ bản."

> 4. Thăng tiến ở VPBank nhanh hơn ngân hàng nhà nước
> "So với Vietcombank hay VietinBank, VPBank thăng tiến nhanh hơn nhưng cũng áp lực hơn. Cân nhắc kỹ lưỡng."

---

### So sánh VPBank với các ngân hàng khác

| Tiêu chí | VPBank | Vietcombank | MB Bank |
|-----------|--------|-------------|---------|
| Mức lương | Cao ⭐⭐⭐⭐⭐ | Trung bình ⭐⭐⭐ | Cao ⭐⭐⭐⭐ |
| Tốc độ thăng tiến | Nhanh ⭐⭐⭐⭐⭐ | Chậm ⭐⭐ | Rất nhanh ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Áp lực công việc | Cao ⭐⭐⭐⭐⭐ | Trung bình ⭐⭐⭐ | Cao ⭐⭐⭐⭐ |
| Văn hóa | Năng động, khởi nghiệp | Ổn định, chính thống | Sáng tạo, co-working |
| Đào tạo | Tốt ⭐⭐⭐⭐ | Tốt ⭐⭐⭐⭐ | Rất tốt ⭐⭐⭐⭐⭐ |

Kết luận: VPBank phù hợp với người trẻ, năng động, chấp nhận áp lực để phát triển nhanh. Nếu bạn thích sự ổn định, có thể cân nhắc Vietcombank hoặc BIDV.

Câu hỏi thường gặp

Mức lương cho vị trí CVC Thúc đẩy hiệu quả tại VPBank là bao nhiêu?

Theo tin tuyển dụng, mức lương là 'Thỏa thuận', thường dao động 20-35 triệu VND/tháng tùy kinh nghiệm. Với 5+ năm kinh nghiệm quản lý KPIs và ngân sách, bạn có thể đàm phán mức 25-35 triệu. Tổng thu nhập cả năm (bao gồm thưởng Tết, incentive) có thể đạt 400-600 triệu VND. VPBank có chính sách lương cạnh tranh hơn so với mặt bằng ngân hàng TMCP, nên đừng ngại đàm phán cao hơn 10-15% so với mức bạn đang nhận.

Công việc hàng ngày của CVC Thúc đẩy hiệu quả SME bao gồm những gì?

Công việc hàng ngày khá đa dạng: buổi sáng có thể họp với Trưởng phòng bàn kế hoạch tháng, trưa làm việc với phòng ban Hội sở để xây dựng KPIs, chiều review báo cáo hiệu suất của đội ngũ bán hàng. Đặc biệt vào đầu tháng/quý phải tổng hợp số liệu, cuối tháng thì kiểm soát chi phí incentive. Bạn cũng cần giải quyết các vấn đề phát sinh từ ĐVKD như thắc mắc về chính sách, khiếu nại về tính toán thưởng.

Tôi có 4 năm kinh nghiệm quản lý ngân sách tại ngân hàng khác, có phù hợp không hay cần 5 năm?

Yêu cầu 'tối thiểu 5 năm' trong JD thường là con số linh hoạt. Nếu bạn có 4 năm kinh nghiệm sâu, đã quản lý đội ngũ và có thể chứng minh năng lực qua case study, hoàn toàn có thể ứng tuyển. VPBank đánh giá cao chất lượng kinh nghiệm hơn là số năm. Tuy nhiên, hãy chuẩn bị câu trả lời cho việc thiếu 1 năm: ví dụ như 'Trong 4 năm tôi đã phụ trách team lớn hơn mức thông thường' hoặc 'Đã hoàn thành các dự án vượt mức'.

Làm thế nào để gây ấn tượng khi phỏng vấn vị trí này?

3 điều quan trọng nhất: (1) Chuẩn bị sẵn 1 case study cụ thể về việc xây dựng KPIs hoặc chương trình incentive đã thành công, kèm số liệu cụ thể như 'tăng 25% hiệu suất bán hàng sau 3 tháng'; (2) Thể hiện bạn hiểu về SME và chiến lược VPBank - hãy nghiên cứu kỹ website và báo cáo thường niên; (3) Cho thấy bạn là người có tinh thần 'can đảm, khởi nghiệp' phù hợp với văn hóa VPBank, không phải người thích sự ổn định quá mức.

Cơ hội thăng tiến từ vị trí này như thế nào?

Vị trí CVC Thúc đẩy hiệu quả là bước đệm tốt để lên Trưởng phòng (2-3 năm) hoặc Giám đốc Khối (5-7 năm). VPBank nổi tiếng với tốc độ thăng tiến nhanh hơn các ngân hàng nhà nước. Sau này bạn có thể chuyển ngang sang mảng Tín dụng SME, Chiến lược, hoặc thậm chí sang fintech nếu muốn. Điều quan trọng là trong 2 năm đầu hãy hoàn thành tốt KPIs và xây dựng network nội bộ.

Tôi đang làm ở mảng bán hàng (sales), muốn chuyển sang vị trí hỗ trợ như CVC này có được không?

Hoàn toàn có thể, đây là lộ trình khá phổ biến. Ưu điểm của bạn: hiểu rõ thực tế bán hàng, biết điểm đau của CBNV, có sẵc kế hoạch thực tế hơn. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung kiến thức về xây dựng KPIs, quản lý ngân sách - có thể tự học hoặc đăng ký khóa ngắn hạn. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh lợi thế hiểu sales từ góc nhìn 'người trong cuộc'.

Áp lực công việc của vị trí này có lớn không?

Có, đây là vị trí áp lực trung bình-cao. Nguồn áp lực chính: (1) Số liệu KPIs phải chính xác, nếu sai ảnh hưởng đến thu nhập CBNV cả Khối; (2) Phải cân bằng giữa kế hoạch tham vọng của ban lãnh đạo và khả năng thực tế của đội ngũ; (3) Nhiều deadline cứng vào đầu tháng/quý; (4) Phải phối hợp với nhiều phòng ban khác nhau. Ngược lại, công việc không có áp lực doanh số cá nhân như vị trí bán hàng trực tiếp.

VPBank có đáng để làm việc không? So sánh với các ngân hàng khác?

VPBank có 3 điểm mạnh: (1) Lương thưởng cạnh tranh top đầu ngành; (2) Tốc độ thăng tiến nhanh nhất trong các ngân hàng TMCP; (3) Văn hóa trẻ trung, năng động. Điểm cần cân nhắc: (1) Áp lực cao hơn, kỳ vọng lớn; (2) Thay đổi chính sách có thể nhanh và liên tục; (3) Work-life balance có thể không bằng ngân hàng nhà nước. Nếu bạn dưới 35 tuổi, muốn phát triển nhanh và chấp nhận thử thách, VPBank là lựa chọn tốt.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Mình ứng tuyển vị trí này cách đây 3 tháng, pass vòng 1 HR nhưng trượt vòng 2 với Trưởng phòng. Lý do được feedback là 'kinh nghiệm xây dựng KPIs cho đội ngũ bán hàng còn ít'. Mình khuyên các bạn nên chuẩn bị thật kỹ về phần này, kèm theo số liệu cụ thể. Good luck!

b

banker2024 2024-11-02

Đang làm CVC tại một ngân hàng khác, muốn chuyển sang VPBank. Mức lương hiện tại 22 triệu, VPBank offer 28 triệu + thưởng target 3 tháng. Đang cân nhắc có nên nhảy không?

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-20

Làm ở VPBank SME 2 năm rồi, văn hóa OK nhưng áp lực thật sự. Tuần nào cũng có cuộc họp, deadline liên tục. Đợt mình làm thì phải OT 1-2 lần/tuần. Nhưng bù lại thu nhập không tệ, đã lên CVC sau 1.5 năm.

T

Tuấn A*** 2024-11-10

Ai có kinh nghiệm phỏng vấn vị trí này ở VPBank chia sẻ với mình với. Đặc biệt là vòng với Giám đốc Khối hay hỏi những gì? Mình đang chuẩn bị rất lo.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-28

HR VPBank gọi mình xác nhận hồ sơ, hỏi về mức lương mong đợi. Mình nói 30 triệu, họ không phản đối nhưng cũng không confirm. Có ai biết mức lương thực tế cho vị trí này không?

L

Linh P*** 2024-08-15

Mình từ Big4 sang, đang thử ứng tuyển. Điểm mạnh là kinh nghiệm về performance management, điểm yếu là chưa làm trong ngân hàng bao giờ. Có nên apply không hay cần tìm cách khác vào trước?

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-05

Chia sẻ thật: vị trí này giao tiếp nhiều lắm. Một ngày có thể 5-6 cuộc họp với Hội sở, ĐVKD, và đội ngũ. Nếu bạn không thích công việc communication-intensive thì cân nhắc kỹ. Còn mình thì thích vì học được nhiều từ các bên.

n

newbie_bank 2024-10-08

Mới pass phỏng vấn vòng 2, đang chờ kết quả vòng 3. Các bạn cho mình hỏi: VPBank có background check kỹ không? Mình có một khoảng thời gian gap 3 tháng giữa 2 công ty, có vấn đề gì không?

CVC Thúc đẩy hiệu quả