Mô tả công việc

Mô tả công việc
-Xây dựng mối quan hệ với các cộng tác viên có mối quan hệ với tiểu thương trong khu vực chi nhánh hoạt động thành các đối tác cung câp Lead KHTN
-Nhận Lead KH từ nguồn giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm Tín dụng phù hợp cho khách hàng.
-Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay.
-Thực hiện thẩm định sơ bộ khách hàng.
-Nhắc nợ khách hàng trước 5 ngày đến hạn trả nợ và theo dõi tình trạng trả nợ của khách hàng trong 6 EMI đầu
-Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

Địa điểm: Dĩ An, Vũng Tàu, Tây Ninh, Đăk Nông

Quyền lợi ứng viên
-Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
-Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
-Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
-Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
-Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
-Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
-Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
-Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

Thông tin ứng tuyển: Ms. Nhi – SĐT 0972445100 - Email: [email protected]

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn

Tối thiểu tốt nghiệp Trung cấp trở lên

2. Các kinh nghiệm liên quan

-Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ
-Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng

3. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan

-Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/tài chính dành cho KH cá nhân
-Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng
-Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/ chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng

4. Các kỹ năng

-Kỹ năng đàm phán
-Kỹ năng bán hàng
-Kỹ năng giao tiếp
-Kỹ năng thuyết trình

5. Các năng lực khác

-Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng; phát triển thị trường, mở rộng kinh doanh
-Xây dựng Lead từ các nguồn giới thiệu
-Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
-Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
-Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
-Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản

Thu nhập
Thu nhập: Thoả thuận
Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho vị trí CVC Phát triển Thị trường - VPBank

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ ưu tiên |
|---------|----------------|------------|
| Hiểu biết sản phẩm tín dụng KHCN | Bắt buộc - nền tảng | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quy trình thủ tục cấp tín dụng | Bắt buộc - nền tảng | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Sử dụng phần mềm quản lý KH (CRM) | Cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ |
| Thẩm định sơ bộ khách hàng | Bắt buộc | ⭐⭐⭐⭐ |
| Phân tích dữ liệu cơ bản | Cơ bản | ⭐⭐⭐ |

### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Kỹ năng bán hàng & đàm phán: Đây là yêu cầu cốt lõi — bạn cần chốt được hợp đồng vay từ Lead KH
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp trực tiếp lẫn qua email, xây dựng quan hệ với cộng tác viên/đối tác
- Kỹ năng thuyết trình: Tư vấn sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng
- Quản lý thời gian/Tự quản lý: Làm việc độc lập, lập kế hoạch công việc cá nhân
- Kỹ năng phân tích: Đánh giá sơ bộ KH, phân tích thông tin từ nhiều nguồn

### 3. Chứng chỉ nên có (Gợi ý)

| Chứng chỉ | Tầm quan trọng | Ghi chú |
|-----------|----------------|---------|
| Chứng chỉ CSCU (Customer Service Credit Union) | Rất cao | VPBank ưa chuộng chứng chỉ này |
| Chứng chỉ phân tích tín dụng | Cao | Liên quan trực tiếp công việc |
| Chứng chỉ VPBIZ Academy (nội bộ VPBank) | Cao | Được đào tạo khi vào làm |
| Chứng chỉ tin học IC3 | Trung bình | Yêu cầu cơ bản |
| TOEIC 450+ hoặc tương đương | Trung bình | Nếu có sẽ là điểm cộng |

### 4. Bảng so sánh: Ứng viên mới vs. Ứng viên có kinh nghiệm

| Tiêu chí | Ứng viên mới (0-2 năm) | Ứng viên có kinh nghiệm (2+ năm) |
|----------|------------------------|----------------------------------|
| Điểm mạnh | Ham học, nhiệt tình, chi phí thấp | Xử lý tình huống tốt, có book KH sẵn |
| Điểm yếu | Chưa có kinh nghiệm thẩm định thực tế | Có thể kỳ vọng lương cao hơn |
| Lời khuyên | Tập trung vào kỹ năng bán hàng & mối quan hệ | Nhấn mạnh thành tích KPI, portfolio KH |
| Cơ hội | Cao nếu có networking tốt trong khu vực | Rất cao, đàm phán lương tốt hơn |

### 5. Đặc thù vị trí — Điều cần hiểu rõ

⚠️ Đây là vị trí "hybrid": Kết hợp cả Sales (phát triển Lead, chốt hợp đồng) + Collection nhẹ (theo dõi 6 EMI đầu, nhắc nợ trước 5 ngày). Bạn cần chấp nhận áp lực kép: vừa bán, vừa thu.

⚠️ Mô hình địa điểm linh hoạt: 6 tỉnh/thành — bạn có thể được phân công ở bất kỳ đâu trong các điểm này. Cần chủ động hỏi rõ vị trí cụ thể khi phỏng vấn.

⚠️ "Lương cứng không phụ thuộc doanh số" — tin vui: bạn có base salary ổn định, nhưng thu nhập thực tế sẽ phụ thuộc vào hiệu suất chốt Lead & giải ngân.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank — CVC Phát triển Thị trường

### Quy trình các vòng phỏng vấn

Vòng 1 — Sàng lọc HR (30-45 phút)
- HR gọi điện hoặc gặp trực tiếp
- Kiểm tra thông tin cơ bản, động lực ứng tuyển
- Một số câu hỏi tình huống nhẹ về tín dụng

Vòng 2 — Phỏng vấn Line Manager / Trưởng bộ phận (45-60 phút)
- Chuyên sâu về kinh nghiệm, kỹ năng bán hàng
- Tình huống giả định (case study)
- Đánh giá phong cách làm việc

Vòng 3 — Phỏng vấn cấp cao / Khai phá (có thể có)
- Gặp Giám đốc Chi nhánh hoặc Trưởng khối
- Câu hỏi chiến lược, tầm nhìn phát triển

### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

Vòng 1 — HR:
1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc?"
2. "Tại sao bạn muốn chuyển sang VPBank?"
3. "Bạn hiểu gì về công việc CVC Phát triển thị trường?"
4. "Mức thu nhập kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có sẵn sàng làm việc tại các tỉnh [Tây Ninh/Đồng Nai/Bình Dương...] không?"
6. "Kể về một thành tích bán hàng mà bạn tự hào nhất?"

Vòng 2 — Line Manager:
1. "Bạn đã từng phát triển Lead từ nguồn nào? Quy trình như thế nào?"
2. "Mô tả quy trình thẩm định một khách hàng vay tín dụng cá nhân mà bạn đã thực hiện?"
3. "Bạn xử lý thế nào khi KH không đủ điều kiện vay?"
4. "Tình huống: Một tiểu thương chợ có nhu cầu vay 50 triệu mua hàng Tết. Bạn sẽ tiếp cận và tư vấn như thế nào?"
5. "Bạn có kinh nghiệm nhắc nợ/thu nợ không? Xử lý ra sao khi KH chây ỳ?"
6. "Kế hoạch 3 tháng đầu nếu được nhận — bạn sẽ làm gì để đạt KPI?"
7. "Bạn quản lý mối quan hệ với cộng tác viên/đối tác như thế nào?"

Vòng 3 — Cấp cao:
1. "Triết lý làm việc của bạn là gì?"
2. "Bạn nhìn thấy cơ hội phát triển thị trường tín dụng bán lẻ tại khu vực miền Nam như thế nào?"
3. "Nếu được giao 100 Lead/tháng — bạn sẽ phân bổ nguồn lực thế nào?"
4. "Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn trong công việc bán hàng là gì?"

### Tips chuẩn bị đặc biệt cho VPBank

✅ Nghiên cứu kỹ sản phẩm: VPBank nổi tiếng với các sản phẩm tín dụng bán lẻ như VPBank Online, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, vay trả góp. Tìm hiểu điểm khác biệt so với các ngân hàng khác.

✅ Hiểu mô hình CVC: CVC = Cộng tác viên/cá nhân. Bạn làm việc với mạng lưới cộng tác viên ngoài chi nhánh — phong cách "field sales" nhiều hơn ngồi bàn.

✅ Chuẩn bị số liệu KPI cũ: Nếu có kinh nghiệm, mang theo thành tích cụ thể (số hợp đồng, doanh số giải ngân, tỷ lệ chuyển đổi Lead).

✅ Tìm hiểu văn hóa VPBank: VPBank có văn hóa trẻ trung, năng động, đề cao hiệu quả. Thể hiện sự nhiệt huyết nhưng cũng chuyên nghiệp.

✅ Hỏi rõ về KPI: Trong phỏng vấn, hỏi thẳng về KPI cụ thể (số Lead/tháng, mục tiêu giải ngân, tỷ lệ NPL cho phép) — điều này cho thấy bạn nghiêm túc.

### Dress Code

👔 Form: Lịch sự, chỉn chu
- Nam: Áo sơ mi dài tay (trắng/xanh nhạt), quần tây, giày lịch sự. Cà vạt không bắt buộc nhưng nên có.
- Nữ: Áo sơ mi/cam thun lịch sự, quần tây hoặc chân váy công sở, giày gót thấp.
- Tránh: Áo phông, jeans rách, sandal, sneakers.
- VPBank không quá cứng nhắc về dress code nhưng "first impression" rất quan trọng trong ngành tài chính.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị — Lộ trình 1-2 tuần

### Giai đoạn 1: Nền tảng kiến thức (Ngày 1-4)

📚 Kiến thức bắt buộc — Ôn kỹ:

1. Quy trình cấp tín dụng KHCN cơ bản:
- 5C của thẩm định: Character (tính cách), Capacity (năng lực trả nợ), Capital (vốn tự có), Collateral (tài sản đảm bảo), Condition (điều kiện kinh tế)
- Các bước từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → theo dõi
- Phân biệt: tín dụng có bảo đảm vs. tín dụng không bảo đảm

2. Sản phẩm tín dụng KHCN phổ biến:
- Vay tiêu dùng cá nhân (có TSBĐ / không TSBĐ)
- Vay kinh doanh nhỏ (dành cho tiểu thương — PHẢI NẮM CHẮC vì đối tượng chính của JD là tiểu thương)
- Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
- Vay trả góp (mua xe, mua điện thoại...)
- Sản phẩm VPBank: VPBank Online, vay tín chấp online, vay thế chấp online

3. Luật & quy định liên quan:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (về hoạt động tín dụng)
- Luật các TCTD 2010 (sửa đổi 2018)
- Quy định về giới hạn cho vay, tỷ lệ đảm bảo

📊 Tài liệu tham khảo:
- Website VPBank: vpbank.com.vn → mục Sản phẩm, Về VPBank
- Website NHNN: sổ tay tín dụng, thông tư 39
- Group Facebook: "Ngân hàng Việt Nam - Chia sẻ kinh nghiệm", "Tuyển dụng VPBank"
- Kênh YouTube: "VPBank Academy" (nếu có)

### Giai đoạn 2: Kỹ năng thực hành (Ngày 5-9)

🎯 Luyện tập các tình huống phỏng vấn:

1. Tình huống bán hàng (CASE STUDY):
> "Một tiểu thương bán hàng tại chợ Bình Dương, thu nhập ~15 triệu/tháng, cần vay 80 triệu mua hàng Tết. KH không có TSBĐ, sống cùng gia đình 4 người. Bạn sẽ làm gì?"

Framework trả lời:
- Bước 1: Tìm hiểu nhu cầu thực sự (mục đích vay, số tiền chính xác, thời hạn mong muốn)
- Bước 2: Đánh giá 5C nhanh (thu nhập 15tr → khả năng trả nợ 30% = ~4.5tr/tháng → vay 80tr/12 tháng = ~6.7tr/tháng → CẦN TSBĐ hoặc giảm số tiền vay)
- Bước 3: Đề xuất giải pháp phù hợp (vay có bảo đảm, hoặc giảm số tiền, hoặc kéo dài thời hạn)
- Bước 4: Hướng dẫn thủ tục hồ sơ

2. Tình huống thu nợ:
> "KH vay 50 triệu, đến hạn EMI thứ 3 nhưng chưa trả. Bạn làm gì?"
- Ngày -5: Nhắc nhở nhẹ nhàng qua điện thoại (không gây áp lực)
- Ngày đến hạn: Gọi lại, hỏi lý do
- Ngày +3: Thăm gặp trực tiếp tại nơi ở/cơ sở kinh doanh
- Báo cấp trên nếu KH chây ỳ >7 ngày

3. Tình huống xử lý Lead không chuyển đổi:
> "Bạn có 50 Lead/tháng nhưng tỷ lệ chuyển đổi chỉ 15%. Làm sao cải thiện?"
- Phân tích lý do: chất lượng Lead kém? kỹ năng tư vấn yếu? thủ tục rườm rà?
- Cải thiện: chọn lọc Lead tốt hơn, nâng cao kỹ năng tư vấn, rút ngắn thời gian xử lý

📝 Luyện đọc hiểu hồ sơ tín dụng mẫu:
- Tìm các bài viết/blog chia sẻ cấu trúc báo cáo thẩm định KHCN
- Ghi nhớ các trường thông tin quan trọng: thu nhập, chi phí, nợ hiện tại, mục đích vay, nguồn trả nợ

### Giai đoạn 3: Chuẩn bị hồ sơ & tinh thần (Ngày 10-14)

📁 Chuẩn bị hồ sơ:
- CV: Mô tả rõ thành tích cụ thể (số KH phục vụ, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi)
- Photo CMND/CCCD
- Bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo công chứng)
- Sổ BHXH hoặc xác nhận công tác (nếu có kinh nghiệm)
- Bài test Excel/Word cơ bản — VPBank thường có bài kiểm tra tin học

🧘 Chuẩn bị tinh thần:
- Ngủ đủ giấc trước ngày phỏng vấn
- Đến sớm 15-20 phút
- Chuẩn bị 2-3 câu hỏi cho nhà tuyển dụng (thể hiện sự nghiêm túc)
- Ghi nhớ thông tin liên hệ: Ms. Nhi – 0972445100 - [email protected]

❓ 3 câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng:
1. "KPI cụ thể cho vị trí này là gì?"
2. "Vị trí sẽ báo cáo trực tiếp cho ai và làm việc tại chi nhánh nào?"
3. "Chế độ đào tạo cho nhân viên mới như thế nào?"

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí CVC Phát triển Thị trường

### Lộ trình Thăng tiến điển hình tại VPBank

```
CVC Phát triển Thị trường (1-2 năm)
↓
Chuyên viên Phát triển Thị trường (Senior) (2-3 năm)
↓
Trưởng nhóm Phát triển Thị trường / TPLĐH (3-4 năm)
↓
Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh / Giám đốc Chi nhánh (5+ năm)
```

### Mức Lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo — thực tế thỏa thuận)

| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cứng ước tính | Thu nhập thực nhận |
|---------|-------------|---------------------|-------------------|
| CVC mới vào | 0-2 năm | 8-12 triệu | 12-18 triệu |
| CVC có kinh nghiệm | 2-4 năm | 12-18 triệu | 18-28 triệu |
| Senior CVC | 4-6 năm | 18-25 triệu | 25-35 triệu |
| Trưởng nhóm | 5-7 năm | 25-35 triệu | 35-50+ triệu |

> 💡 Lưu ý: Với JD này ghi "Lương cứng không phụ thuộc doanh số" — bạn có base ổn định. Thu nhập thực nhận phụ thuộc vào thưởng KPI, hoa hồng giải ngân, thưởng lễ tết.

### Kỹ năng cần Phát triển thêm

Ngắn hạn (0-12 tháng):
- Thành thạo phần mềm quản lý KH của VPBank (Core Banking, CRM)
- Xây dựng mạng lưới cộng tác viên trong khu vực
- Nắm chắc quy trình thẩm định nhanh, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ
- Kỹ năng xử lý tình huống thu nợ nhẹ

Trung hạn (1-3 năm):
- Phát triển portfolio KH cá nhân riêng
- Hiểu sâu các sản phẩm chéo (cross-selling): thẻ + tín dụng + bảo hiểm
- Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn CVC mới
- Đạt và vượt KPI liên tục để được thăng chức

Dài hạn (3-5 năm):
- Định hướng Quản lý: Trưởng nhóm → Trưởng phòng
- Hoặc Định hướng Chuyên gia: Chuyên viên cao cấp về sản phẩm/quản lý rủi ro
- Lấy chứng chỉ cao cấp: CFA, FRM, hoặc Chứng chỉ Quản lý của VPBank

### So sánh: CVC Phát triển Thị trường vs. Các vị trí tương đương ở ngân hàng khác

| Tiêu chí | VPBank | Techcombank | TPBank | ACB |
|----------|--------|-------------|--------|-----|
| Mô hình | CVC - mạng lưới ngoài | Relationship Manager | Teller chuyển đổi | CSO |
| Base salary | Ổn định | Cao hơn | Ổn định | Thấp hơn, phụ thuộc DS |
| KPI áp lực | Trung bình | Cao | Trung bình | Cao |
| Cơ hội thăng tiến | Nhanh (mô hình mở rộng) | Nhanh | Trung bình | Trung bình |
| Phù hợp với | Người thích field work, networking | Người thích KH cao cấp | Người thích ổn định | Người thích bán bảo hiểm |

### Lời khuyên thực tế

> 🔑 "Mạng lưới cộng tác viên = Tài sản số 1"
> Công việc này thành công phụ thuộc lớn vào việc xây dựng được mạng lưới đối tác giới thiệu Lead. Đầu tư thời gian 6 tháng đầu để kết nối với chủ quầy sạm, hiệu thuốc, cửa hàng tiện lợi, tổ trưởng tiểu thương — đây là "gold mine" của Lead chất lượng.

> 🔑 "Thu nợ là phần không vui nhưng quan trọng"
> Nhiều bạn mới vào nghĩ chỉ cần bán — nhưng theo dõi 6 EMI đầu và nhắc nợ trước 5 ngày là KPI thực tế. Xử lý tốt phần này = thể hiện sự trưởng thành với cấp trên.

> 🔑 "VPBank = Môi trường nhanh, quyết định nhanh"
> Nếu bạn thích sự ổn định như ngân hàng nhà nước, vị trí này có thể không phù hợp. Nhưng nếu bạn muốn thử thách, học hỏi nhanh và phát triển sự nghiệp nhanh — VPBank là lựa chọn tốt.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp Trung cấp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Liệu em có đủ điều kiện ứng tuyển vị trí này không?

Theo JD, yêu cầu tối thiểu là tốt nghiệp Trung cấp — bạn đạt điều kiện về học vấn. Tuy nhiên, kinh nghiệm là điểm yếu lớn: vị trí yêu cầu TỐI THIỂU 2 năm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng và 1 năm trong ngân hàng bán lẻ. Nếu bạn hoàn toàn chưa có kinh nghiệm, cơ hội trúng tuyển ở vị trí này là THẤP. Gợi ý: Ứng tuyển các vị trí Teller, Giao dịch viên của VPBank hoặc các ngân hàng khác để tích lũy 1-2 năm kinh nghiệm, sau đó chuyển sang CVC sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Em đang làm ở công ty tài chính tư nhân (vay tín chấm) được 1.5 năm, có thể ứng tuyển không?

Có thể ứng tuyển, nhưng cần lưu ý: (1) Bạn thiếu 0.5 năm so với yêu cầu 2 năm kinh nghiệm. (2) Công ty tài chính tư nhân và ngân hàng có khác biệt về quy trình, hệ thống, sản phẩm. (3) Kinh nghiệm 1.5 năm tại công ty tài chính được tính 50-70% so với kinh nghiệm ngân hàng. Trong CV và phỏng vấn, hãy: NHẤN MẠNH các kỹ năng chuyển được (tư vấn tín dụng, thẩm định, chăm sóc KH) và GIẢI THÍCH rõ bạn đang muốn chuyển sang ngân hàng để phát triển sự nghiệp. Điểm cộng lớn: bạn đã có kinh nghiệm với đối tượng KH tương tự (vay tiêu dùng, tiểu thương).

Vị trí này làm việc ở tỉnh nào? Có phải di chuyển xa không?

JD ghi 6 địa điểm: Tây Ninh, Đồng Nai, Bình Dương, Dĩ An, Vũng Tàu, Bình Phước. Đây là hình thức tuyển dụng mở rộng — bạn có thể được phân công ở BẤT KỲ đâu trong các tỉnh này, tùy vào nhu cầu chi nhánh. Khi nhận cuộc gọi từ Ms. Nhi (0972445100), BẮT BUỘC phải hỏi rõ: vị trí cụ thể làm việc ở chi nhánh nào? Mình ở [địa chỉ] có thuận tiện không? Điều này tránh tình trạng được nhận rồi mới phát hiện phải đi lại 50-80km/ngày — cực kỳ mệt mỏi với công việc field sales.

Mức lương cứng không phụ thuộc doanh số nghĩa là gì? Thu nhập thực tế tính sao?

"Lương cứng không phụ thuộc doanh số" có nghĩa là bạn có BASE SALARY ổn định hàng tháng dù KPI có đạt hay không — đây là điểm tích cực so với nhiều công ty tài chính. Tuy nhiên, thu nhập THỰC TẾ bao gồm: (1) Lương cứng hàng tháng, (2) Thưởng KPI (thường theo quý hoặc tháng — dựa trên số Lead chuyển đổi, hợp đồng giải ngân), (3) Thưởng lễ tết (tháng lương thứ 13, Tết Nguyên Đán, 1/6...), (4) Phụ cấp (xăng xe, điện thoại — nếu có). Với mức thu nhập thực tế, bạn nên hỏi thẳng HR về KPI cụ thể và thu nhập trung bình của nhân viên hiện tại ở vị trí này.

Công việc có phải đi ra ngoài nhiều không? Em ngại đi ra ngoài thì có phù hợp không?

ĐÂY LÀ CÔNG VIỆC FIELD SALES — bạn sẽ đi ra ngoài KHÁ NHIỀU. Cụ thể: gặp cộng tác viên tại chợ, cửa hàng; đến tận nhà KH để thẩm định, ký hợp đồng; thăm khách hàng trả nợ. Ước tính 40-60% thời gian làm việc ở ngoài hiện trường. Nếu bạn NGẠI đi ra ngoài, vị trí này KHÔNG phù hợp. Thay vào đó, hãy tìm các vị trí: Teller, Giao dịch viên tại quầy, Chuyên viên hỗ trợ tín dụng (back office) — ít phải di chuyển hơn.

Ngoài việc bán và thu nợ, vị trí này còn công việc gì khác không?

Theo JD, công việc chính bao gồm: (1) Phát triển mạng lưới cộng tác viên (xây dựng quan hệ, kết nối đối tác), (2) Tiếp nhận & tư vấn Lead từ nhiều nguồn, (3) Thẩm định sơ bộ KH (đánh giá năng lực trả nợ, kiểm tra giấy tờ), (4) Nhắc nợ trước 5 ngày & theo dõi 6 EMI đầu, (5) Hỗ trợ chi nhánh các công việc liên quan. Điểm hay: bạn học được toàn bộ chuỗi giá trị tín dụng bán lẻ (từ Lead → thẩm định → chốt → thu nợ) — đây là nền tảng tốt cho sự nghiệp ngân hàng dài hạn.

Làm sao để đàm phán lương tốt khi phỏng vấn?

3 bước đàm phán lương hiệu quả: (1) Nghiên cứu TRƯỚC mức lương thị trường cho vị trí CVC tín dụng bán lẻ tại khu vực miền Nam (tham khảo: 10-15 triệu base cho ứng viên có 2 năm kinh nghiệm). (2) ĐỢI HR hỏi TRƯỚC về mức lương kỳ vọng — không tự đề cập trước. (3) Khi được hỏi, đưa ra RANGE cụ thể (VD: 12-15 triệu + phúc lợi), kèm LÝ DO: kinh nghiệm X năm, kỹ năng thẩm định, network sẵn có. TUYỆT ĐỐI không so sánh với mức lương cũ quá cao — VPBank có budget riêng. Ngoài lương, đàm phán thêm về: thưởng KPI, phụ cấp xăng xe, ngày phép.

VPBank có đáng làm không? So sánh với các ngân hàng khác thì sao?

VPBank có ƯU ĐIỂM: (1) Môi trường trẻ trung, năng động, ít thủ tục rườm rà, (2) Cơ hội thăng tiến NHANH hơn ngân hàng nhà nước — do mô hình mở rộng liên tục, (3) Thu nhập có thể cao hơn nếu vượt KPI, (4) Đào tạo nội bộ tốt (VPBank Academy). NHƯỢC ĐIỂM: (1) Áp lực KPI thường xuyên, (2) Văn hóa "performance-based" — không đạt thì khó giữ, (3) Có thể phải chuyển chi nhánh theo nhu cầu kinh doanh. So với ngân hàng nhà nước (Vietcombank, VietinBank): VPBank lương cao hơn nhưng kém ổn định hơn. So với ngân hàng TMCP khác (Techcombank, TPBank): tương đương, VPBank mạnh về tín dụng bán lẻ.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Mình làm CVC tín dụng VPBank được 2 năm ở Bình Dương. Công việc bình thường nhưng mệt ở chỗ phải đi chợ sáng sớm gặp tiểu thương, mưa nắng cũng phải đi. Ai ngại ra ngoài thì không nên apply. Base salary ổn, thưởng KPI cũng ok nếu chịu khó phát triển mạng lưới cộng tác viên.

b

banker2024 2024-11-02

Hỏi thật: JD ghi lương thỏa thuận nhưng thực tế VPBank trả khá tốt cho vị trí này. Bạn nào có 2-3 năm kinh nghiệm bán lẻ ở ngân hàng khác, apply vào đàm phán 15-18 triệu base là ok. Nhớ hỏi rõ KPI trước khi nhận offer.

T

Tuấn A*** 2024-08-20

Mình ứng tuyển vị trí này hồi tháng 6, phỏng vấn 2 vòng. Vòng 1 HR hỏi kinh nghiệm bán hàng, vòng 2 Trưởng phòng cho 1 case study về thẩm định tiểu thương. Không khó lắm nếu bạn có kinh nghiệm thực tế. Mình trượt vì vị trí đó họ muốn người ở gần Đồng Nai, mình ở SG.

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-18

Cảnh báo: phần 'theo dõi 6 EMI đầu' trong JD nghe đơn giản nhưng thực tế rất áp lực. Nếu KH trả chậm, bạn phải gọi điện liên tục, thậm chí đến tận nhà. Nhiều bạn mới vào không chịu được áp lực này nên nghỉ sớm. Cân nhắc kỹ trước khi apply!

L

Linh P*** 2024-10-28

VPBank đào tạo tốt lắm, nhất là VPBIZ Academy. Mình vào 6 tháng đầu được đi học 3 khóa về sản phẩm tín dụng và kỹ năng bán hàng. Điểm trừ: họp tháng nhiều, báo cáo KPI hàng tuần khá phiền. Nhưng nhìn chung môi trường ok, đồng nghiệp trẻ và nhiệt tình.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-10

Ai muốn apply thì liên hệ Ms. Nhi nhanh đi. Mình nghe nói tuyển khá gấp vì mở rộng chi nhánh ở miền Nam. Hồ sơ gửi qua email: [email protected], kèm tiê đề 'Ung tuyen CVC PT Thi Truong - [Ho va Ten]'. Nhớ gọi điện xác nhận sau khi gửi mail nhé.

n

newbie_bank 2024-10-05

Có bạn nào biết làm CVC này có cần chứng chỉ CSCU không? Mình đang học chứng chỉ này, không biết có cần thiết trước khi apply không hay đợi vào VPBank rồi học sau?

CVC Phát triển thị trường - Dĩ An, Vũng Tàu, Tây Ninh, Đăk Nông - TA177