Mô tả công việc

1. Lập kế hoạch chiến lược

- Tham gia xây dựng, phát triển, triển khai hệ thống kiểm soát rủi ro vận hành đối với các Đơn vị Hội sở và Đơn vị kinh doanh.

2. Quản lý hoạt động

- Thực hiện rà soát các quy trình hoạt động và kiểm tra việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ các Đơn vị kinh doanh/Trung tâm vận hành-Khối Vận hành theo phạm vi công việc được giao;

- Lập, theo dõi và báo cáo về các rủi ro vận hành của các Trung tâm vận hành/Đơn vị kinh doanh thuộc phạm vi công việc; Giám sát việc khắc phục các vấn đề rủi ro tồn tại trên các báo cáo kiểm tra, kiểm soát, báo cáo RCSA theo đúng hạn yêu cầu;

- Tham gia xây dựng, giám sát các chương trình tự đánh giá các chốt kiểm soát (RCSA) tại các Đơn vị thuộc phạm vi công việc;

- Phối hợp với bộ phận quản trị rủi ro hoạt động – Khối QTRR và các bộ phận kiểm soát để đưa ra phương án xử lý cho các vấn đề phát sinh liên quan đến kiểm soát rủi ro hoạt động của các Đơn vị thuộc phạm vi công việc; tư vấn cho các Đơn vị trong việc giải quyết các vấn đề rủi ro phát sinh;

- Tham gia các đoàn kiểm tra, kiểm soát định kỳ hoặc đột xuất theo sự phân công của Trưởng bộ phận/Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm;

- Tham gia xây dựng các quy trình kiểm soát vận hành, công cụ đo lường, kiểm soát, ngăn ngừa rủi ro vận hành, các chương trình đào tạo, nhận biết về rủi ro vận hành

3. Chất lượng dịch vụ

- Đảm bảo toàn bộ các hoạt động tuân thủ theo cam kết SLAs

4. Tuân thủ

- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank

5. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả

- Phân tích, đề xuất các phương pháp để tạo được môi trường làm việc đoàn kết, hiệu quả, đạt được mục tiêu của tổ chức

- Đề xuất các nhu cầu đào tạo để phát triển nhân sự, xây dựng đội ngũ làm việc gắn kết

Quyền lợi

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc

- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc

1. Trình độ đào tạo

- Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

- Am hiểu kiến thức về pháp luật ngân hàng, tài chính tín dụng và giao dịch dân sự

- Trình độ Tiếng Anh tốt

- Thành thạo Tin học văn phòng

3. Các kỹ năng

- Kỹ năng làm việc nhóm

- Kỹ năng thuyết trình

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng đánh giá và ra quyết định

4. Các kinh nghiệm liên quan

- Từ 2-5 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực ngân hàng trong đó có trên 01 năm kinh nghiệm nghiệp vụ vận hành trong ngân hàng như thanh toán quốc tế; hỗ trợ vận hành nguồn vốn (Treasury operation); vận hành thẻ hoặc các nghiệp vụ kiểm soát như kiểm soát tín dụng; kiểm toán nội bộ; kiểm soát tài chính; kiểm soát kế toán giao dịch; kiểm soát chất lượng giao dịch…

5. Các năng lực cần có

- Sử dụng tiếng Anh khá

- Sử dụng Office thành thạo

- Tư duy, sắp xếp công việc và quản lý thời gian hiệu quả

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu

### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kiến thức pháp luật ngân hàng, tài chính tín dụng | Cao | Bắt buộc, nền tảng để kiểm soát rủi ro |
| Kiến thức giao dịch dân sự | Trung bình - Cao | Phục vụ việc rà soát quy trình |
| Tiếng Anh | Khá | Sử dụng tài liệu quốc tế, báo cáo |
| Tin học văn phòng | Thành thạo | Word, Excel, PowerPoint (đặc biệt Excel) |
| Kiến thức nghiệp vụ vận hành NH | Cao | Thanh toán quốc tế, Treasury, thẻ, kiểm soát tín dụng... |

### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Kỹ năng giao tiếp: Vì phải tư vấn cho các đơn vị kinh doanh về rủi ro phát sinh
- Kỹ năng thuyết trình: Trình bày báo cáo, đào tạo nội bộ
- Kỹ năng làm việc nhóm: Phối hợp với nhiều bộ phận (QTRR, kiểm toán, đơn vị kinh doanh)
- Kỹ năng đánh giá & ra quyết định: Nhận diện rủi ro, đề xuất phương án xử lý
- Tư duy逻辑, quản lý thời gian: Xử lý nhiều deadline cùng lúc

### 📜 Chứng chỉ gợi ý (Khuyến nghị)

- FRM (Financial Risk Manager) – Chứng chỉ chuyên về quản trị rủi ro, giá trị cao trong ngành
- CISA (Certified Information Systems Auditor) – Phù hợp nếu muốn mở rộng hướng kiểm toán
- Chứng chỉ kiểm soát nội bộ (CISA/CCSA) – Liên quan trực tiếp đến RCSA
- CPA/ACCA – Nền tảng tài chính vững
- Tiếng Anh: IELTS 6.0+ hoặc TOEIC 700+ – Đáp ứng yêu cầu "khá"

### 📊 So sánh nếu chuyển từ vị trí liên quan

| Vị trí nguồn | Cần bổ sung gì để ứng tuyển? |
|---|---|
| Kiểm soát tín dụng | Thêm kiến thức vận hành (thanh toán QT, Treasury), học về RCSA |
| Kiểm toán nội bộ | Thêm kiến thức pháp luật NH, tập trung vào risk-based audit |
| Kế toán giao dịch | Học thêm về Basel, operational risk framework |
| Vận hành thẻ/TTQT | Thêm kỹ năng kiểm soát, phân tích rủi ro |
| Tân sinh viên (<2 năm kinh nghiệm) | Rất khó, nên ưu tiên vị trí junior hơn trước |

---

## 📋 Tổng hợp: Ứng viên Ideal Profile

Mô tả: Nam/nữ, 26-32 tuổi, tốt nghiệp ĐH chính quy chuyên ngành Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế, có 2-5 năm kinh nghiệm vận hành hoặc kiểm soát trong ngân hàng (thanh toán quốc tế, treasury, thẻ, kiểm toán nội bộ...). Giao tiếp tốt, tiếng Anh khá, thành thạo Excel. Có kiến thức về RCSA, Basel framework là điểm cộng lớn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Chuyên viên Kiểm soát Rủi ro Vận hành

### 📌 Quy trình các vòng phỏng vấn

VPBank thường có 2-3 vòng phỏng vấn:

| Vòng | Nội dung | Thời gian ước tính |
|---|---|---|
| Vòng 1 | Sàng lọc HR (điện thoại/video) – Tìm hiểu kinh nghiệm, động lực ứng tuyển | 20-30 phút |
| Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Trưởng bộ phận | 45-60 phút |
| Vòng 3 | Phỏng vấn với Giám đốc Trung tâm hoặc cấp cao hơn (có thể có) | 30-45 phút |

---

### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

#### Vòng 1 – HR:

1. Giới thiệu bản thân và kinh nghiệm làm việc?
- *Tips: Dùng 2-3 phút, tập trung vào kinh nghiệm liên quan đến vận hành/kiểm soát trong ngân hàng*

2. Tại sao bạn muốn chuyển sang vị trí kiểm soát rủi ro vận hành?
- *Tips: Thể hiện đam mê với risk management, muốn phát triển lâu dài*

3. Bạn hiểu công việc này làm gì?
- *Tips: Trả lời dựa trên JD – rà soát quy trình, RCSA, báo cáo rủi ro, kiểm tra tuân thủ*

4. Mức lương mong muốn của bạn?
- *Tips: Nêu range phù hợp với market (2-5 năm kinh nghiệm: 15-25 triệu tùy năng lực), nói "thương lượng được" nếu chưa chắc chắn*

5. Bạn có thể làm việc dưới áp lực, deadline gấp không?
- *Tips: Có, vì công việc kiểm soát thường có kỳ kiểm tra định kỳ/đột xuất*

---

#### Vòng 2 – Chuyên môn (Trưởng phòng):

1. RCSA là gì? Bạn có kinh nghiệm gì với RCSA?
- *Đáp án: RCSA = Risk and Control Self-Assessment – chương trình tự đánh giá kiểm soát. Nếu chưa có, nên tự tìm hiểu kỹ trước phỏng vấn*

2. Kể tên các loại rủi ro vận hành trong ngân hàng?
- *Đáp án: Rủi ro quy trình, rủi ro nhân sự, rủi ro hệ thống, rủi ro ngoại cảnh, rủi ro gian lận*

3. Phân biệt kiểm toán nội bộ, kiểm soát nội bộ và kiểm soát rủi ro vận hành?
- *Tips: Kiểm toán đánh giá độc lập, kiểm soát nội bộ là hoạt động hàng ngày, kiểm soát rủi ro vận hành tập trung vào rủi ro từ quy trình vận hành*

4. Bạn đã từng thực hiện rà soát/quản lý rủi ro vận hành như thế nào?
- *Tips: Kể chi tiết quy trình, công cụ sử dụng, kết quả đạt được*

5. Mô tả một tình huống xử lý rủi ro phát sinh?
- *Tips: Dùng STAR format (Situation – Task – Action – Result)*

6. Bạn xử lý thế nào khi phát hiện vi phạm quy trình?
- *Tips: Báo cáo ngay, đề xuất khắc phục, theo dõi hạn sửa, không che giấu*

7. Các nghiệp vụ vận hành ngân hàng bạn biết?
- *Đáp án: Thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế, treasury, thẻ, hạch toán kế toán, quản lý tiền mặt...*

8. Bạn biết gì về SLAs trong vận hành ngân hàng?
- *Đáp án: Service Level Agreement – cam kết chất lượng dịch vụ, thời gian xử lý giao dịch*

9. Nếu được phân công kiểm tra đột xuất một đơn vị, bạn sẽ làm gì?
- *Tips: Lên kế hoạch, chuẩn bị checklist, thông báo đơn vị, thực hiện kiểm tra, ghi nhận phát hiện, báo cáo*

10. Thông tư/Quyết định nào về kiểm soát rủi ro vận hành mà bạn biết?
- *Tips: Tham khảo NHNN về Basel II, Thông tư 13/2018/TT-NHNN về kiểm soát nội bộ, QCVN về rủi ro vận hành*

---

#### Vòng 3 – Lãnh đạo (nếu có):

1. Định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới?
2. Bạn đóng góp gì cho bộ phận này?
3. Tại sao chọn VPBank thay vì ngân hàng khác?
4. Bạn xử lý thế nào khi mâu thuẫn với đơn vị được kiểm tra?
5. Câu hỏi tình huống: "Đơn vị kinh doanh không tuân thủ quy trình, bạn sẽ làm gì?"

---

### 👔 Dress Code

- Trang phục: Lịch sự, âu phục (nam: vest, nữ: áo sơ mi, chân váy/quần âu)
- Màu sắc: Tông màu trung tính (đen, xám, navy, trắng)
- Giày: giày da lịch sự, kín mũi
- Phụ kiện: Tối giản, đồng hồ phù hợp

### 💡 Tips chuẩn bị chung

1. Nghiên cứu kỹ JD – Hiểu rõ từng bullet point trong mô tả công việc
2. Tìm hiểu VPBank – Lịch sử, chiến lược, sản phẩm, văn hóa doanh nghiệp
3. Học về RCSA & Basel – Đọc tài liệu NHNN về rủi ro vận hành
4. Chuẩn bị portfolio – Sẵn sàng kể về các dự án/báo cáo đã làm
5. Mock interview – Tập trả lời trước với người thân
6. Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng – Thể hiện sự nghiêm túc, quan tâm đến công việc

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Kiểm soát Rủi ro Vận hành

### 📚 Kiến thức nền cần ôn tập

#### 1. Rủi ro vận hành ngân hàng

Nội dung trọng tâm:
- Định nghĩa, phân loại rủi ro vận hành (7 loại theo Basel II):
- Rủi ro nội bộ (Internal Fraud)
- Rủi ro nhân sự (HR Practices)
- Rủi ro quy trình (Process Risk)
- Rủi ro hệ thống (Systems Risk)
- Rủi ro ngoại cảnh (External Events)
- Rủi ro pháp lý (Legal Risk) – thường gộp vào operational
- Rủi ro danh tiếng (Reputational Risk) – thường gộp
- Quy trình quản lý rủi ro vận hành: Nhận diện → Đo lường → Giám sát → Kiểm soát
- Công cụ quản lý: RCSA, KRI (Key Risk Indicator), Loss Data

Nguồn tham khảo:
- Basel Committee on Banking Supervision – Sound Practices for Management and Supervision of Operational Risk
- NHNN: Thông tư 13/2018/TT-NHNN về kiểm soát nội bộ
- QCVN 11/2015/QĐ-NHNN – Tiêu chuẩn áp dụng Basell

#### 2. Nghiệp vụ vận hành ngân hàng

Các lĩnh vực cần hiểu (chọn ít nhất 2-3 để nắm chắc):

| Lĩnh vực | Kiến thức cần nắm |
|---|---|
| Thanh toán quốc tế | L/C, TT, chuyển tiền SWIFT, Incoterms, UCP 600 |
| Treasury | Mua bán ngoại tệ, đầu tư, quản lý tiền mặt, thanh toán bù trừ |
| Thẻ | Quy trình phát hành, chấp nhận thanh toán, dispute/chargeback |
| Thanh toán trong nước | Chuyển khoản, ủy nhiệm chi, NAPAS |
| Kế toán giao dịch | Hạch toán nghiệp vụ phát sinh, đối soát |

#### 3. RCSA (Risk and Control Self-Assessment)

- Khái niệm, mục đích, quy trình 5 bước
- Phân biệt các loại RCSA: Workshop-based, Questionnaire-based, Hybrid
- Cách xác định và đánh giá Risk & Control
- Risk appetite, Risk tolerance
- Cấu trúc báo cáo RCSA

Nguồn tham khảo:
- COSO Enterprise Risk Management Framework
- IIA (Institute of Internal Auditors) – GTAG (Global Technology Audit Guide)

#### 4. Pháp luật ngân hàng

- Luật các Tổ chức tín dụng (sửa đổi)
- Thông tư 13/2018/TT-NHNN – Kiểm soát nội bộ
- Thông tư 16/2020/TT-NHNN – Quản trị rủi ro hoạt động
- Nghị định về phòng chống rửa tiền

#### 5. Tiếng Anh ngân hàng

- Từ vựng chuyên ngành: operational risk, compliance, audit, control, transaction, settlement, fraud...
- Đọc hiểu email và tài liệu bằng tiếng Anh
- Viết báo cáo ngắn bằng tiếng Anh

---

### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần

#### Tuần 1 – Nền tảng (7 ngày)

| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 1-2 | Đọc tổng quan về rủi ro vận hành, Basel II, RCSA | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 3 | Ôn nghiệp vụ thanh toán quốc tế (nếu có kinh nghiệm) hoặc treasury/thẻ | 3-4 giờ |
| Ngày 4 | Đọc Thông tư 13/2018, Thông tư 16/2020, các văn bản liên quan | 3 giờ |
| Ngày 5 | Học từ vựng tiếng Anh chuyên ngành, đọc sample báo cáo RCSA | 2-3 giờ |
| Ngày 6 | Mock interview – tự hỏi tự trả lời các câu hỏi | 2-3 giờ |
| Ngày 7 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý |

#### Tuần 2 – Chuyên sâu + Thực hành (7 ngày)

| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 8 | Tìm hiểu VPBank: sản phẩm, chiến lược, khách hàng, văn hóa | 2-3 giờ |
| Ngày 9 | Ôn kỹ RCSA: quy trình, template, cách viết báo cáo | 3-4 giờ |
| Ngày 10 | Luyện phỏng vấn với bạn bè/mentor, record lại | 2-3 giờ |
| Ngày 11 | Chuẩn bị portfolio, cases study đã làm, achievements | 2-3 giờ |
| Ngày 12 | Ôn lại toàn bộ, chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng | 2 giờ |
| Ngày 13 | Nghỉ ngơi, sắp xếp CV, giấy tờ, trang phục | 1-2 giờ |
| Ngày 14 | Chuẩn bị tinh thần, nghỉ sớm, tự tin! | - |

---

### 📖 Tài liệu tham khảo

Sách:
- "Operational Risk: A Guide to Capital Requirements" – Philippa H. Donnelly
- "Operational Risk Management" – Andy F. T. Ng

Website:
- NHNN Việt Nam: https://sbv.gov.vn
- VPBank IR: https://ir.vpbank.com.vn
- Basel Committee: https://www.bis.org/bcbs/
- IIA: https://www.iia.org.vn

Video/Online:
- YouTube: "Operational Risk Management Basics" – các kênh finance education
- Coursera/edX: "Financial Risk Management" (miễn phí audit)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Kiểm soát Rủi ro Vận hành

### 📈 Lộ trình Thăng tiến

```
CVC Kiểm soát RRVH
(2-5 năm KN)
↓
Trưởng nhóm/Trưởng bộ phận
Kiểm soát RRVH (5-7 năm KN)
↓
Trưởng phòng/Kiểm soát trưởng
(7-10 năm KN)
↓
Giám đốc Trung tâm/Một phần
Quản trị RRVH cấp cao
(10+ năm KN)
```

Các hướng đi thăng tiến:

| Hướng | Mô tả |
|---|---|
| Chuyên gia Rủi ro | Chuyên sâu operational risk, market risk, credit risk |
| Kiểm toán nội bộ | Đánh giá độc lập toàn diện hơn |
| Tuân thủ (Compliance) | Quản lý tuân thủ pháp luật, chính sách nội bộ |
| Quản trị rủi ro (CRO) | Lãnh đạo cấp cao về toàn bộ hệ thống QTRR |
| Chuyển đổi ngang | Sang khối kinh doanh với nền tảng hiểu quy trình vận hành |

---

### 💰 Mức lương Kỳ vọng theo Cấp bậc

> Lưu ý: Mức lương mang tính tham khảo, thay đổi theo thời điểm, quy mô NH và năng lực ứng viên.

| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (VNĐ) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Mới vào (CVC) | 2-5 năm | 15 – 25 triệu | Tùy năng lực, background |
| Trưởng nhóm | 5-7 năm | 25 – 40 triệu | Có team 3-5 người |
| Trưởng phòng | 7-10 năm | 40 – 70 triệu | Quản lý phòng 5-10 người |
| Giám đốc Trung tâm | 10+ năm | 70 – 150+ triệu | Tùy quy mô, ngân hàng |

Thu nhập thực tế (với VPBank):
- Lương tháng: 13-16 tháng/năm
- Thưởng Tết, lễ: 1-3 tháng (tùy hiệu quả)
- Thưởng dự án: Không cố định
- Tổng thu nhập năm: Nhân 14-18 tháng lương cơ bản (ước tính)

---

### 🎯 Kỹ năng cần Phát triển thêm

Ngắn hạn (1-2 năm đầu):

| Kỹ năng | Cách phát triển |
|---|---|
| Chuyên sâu RCSA, KRI | Làm việc thực tế, tham gia workshop nội bộ |
| Data analysis (Excel nâng cao, SQL) | Tự học, khóa online về phân tích dữ liệu |
| Kỹ năng báo cáo | Viết nhiều, nhờ mentor feedback |
| Hiểu sâu nghiệp vụ thanh toán/treasury/thẻ | Tìm hiểu tài liệu nội bộ VPBank |

Dài hạn (3-5 năm):

| Kỹ năng | Cách phát triển |
|---|---|
| Lãnh đạo, quản lý team | Tham gia khóa leadership, nhận dự án quản lý |
| Strategic thinking | Học thêm về quản trị chiến lược, risk appetite framework |
| Chứng chỉ FRM/CFA | Đầu tư thời gian và tiền bạc, giá trị dài hạn |
| Networking nội bộ & ngoại bộ | Tham gia sự kiện ngành, build relationship |
| Automation/RPA | Xu hướng tự động hóa kiểm soát, rất được đánh giá cao |

---

### ⚠️ Cảnh báo & Lưu ý thực tế

1. Vị trí này mang tính "trung lập": Bạn sẽ thường xuyên phải chỉ ra lỗi của đồng nghiệp khác – cần khéo léo, không để mất quan hệ

2. Áp lực từ deadline: Kiểm tra định kỳ cuối quý, kiểm tra đột xuất – có lúc rất căng thẳng

3. Cân bằng giữa kiểm soát và hỗ trợ kinh doanh: Không chỉ "bắt lỗi" mà còn tư vấn, hỗ trợ giải quyết vấn đề

4. VPBank là ngân hàng tư nhân lớn: Tốc độ nhanh, văn hóa "doanh nghiệp tư nhân" – không bảo thủ như một số NHTMCP nhà nước

5. Cơ hội chuyển đổi: Kiến thức kiểm soát rủi ro rất "portable" – có thể chuyển sang ngân hàng khác, fintech, công ty chứng khoán, bảo hiểm

6. Cần cập nhật liên tục: Quy định NHNN, Basel thay đổi – phải luôn tự học hỏi

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Khó. JD yêu cầu 2-5 năm kinh nghiệm ngân hàng, trong đó tối thiểu 1 năm nghiệp vụ vận hành cụ thể (thanh toán quốc tế, treasury, thẻ, kiểm soát tín dụng...). Nếu bạn chưa có kinh nghiệm, nên ứng tuyển các vị trí junior hơn trước (CVC vận hành, nhân viên nghiệp vụ tại chi nhánh) để tích lũy 1-2 năm, sau đó học hỏi thêm về kiểm soát rủi ro rồi chuyển sang.

Trước đây em làm kế toán ngân hàng 3 năm, có phù hợp để ứng tuyển không?

Có cơ hội. Kế toán giao dịch là một trong những nghiệp vụ được liệt kê trong yêu cầu. Bạn có nền tảng về quy trình, hạch toán, kiểm soát giao dịch. Tuy nhiên, bạn cần: (1) Tự tìm hiểu trước về RCSA và operational risk framework; (2) Trong phỏng vấn, nhấn mạnh kinh nghiệm kiểm soát giao dịch, phát hiện sai sót; (3) Thể hiện khả năng chuyển từ góc nhìn 'thực hiện' sang 'giám sát/đánh giá'.

Lương cho vị trí này là bao nhiêu? VPBank trả có tốt không?

VPBank là một trong những ngân hàng tư nhân trả lương khá tốt thị trường. Với 2-5 năm kinh nghiệm, mức lương thường dao động 15-25 triệu/tháng, có thể cao hơn nếu bạn có kinh nghiệm chuyên sâu (thanh toán quốc tế, treasury). Ngoài lương, VPBank có thưởng Tết 1-3 tháng, bảo hiểm VPBank Care, và chính sách cho vay ưu đãi. Nên thương lượng dựa trên kinh nghiệm thực tế và market research.

Công việc hàng ngày của CVC kiểm soát rủi ro vận hành như thế nào?

Thực tế công việc gồm: (1) Sáng – Kiểm tra email, báo cáo KRI, xử lý các vấn đề phát sinh; (2) Trong tuần – Rà soát quy trình tại các đơn vị, tham gia kiểm tra theo kế hoạch; (3) Cuối tuần/tháng – Lập báo cáo rủi ro vận hành, theo dõi khắc phục các tồn tại; (4) Định kỳ – Tham gia họp với Khối QTRR, đào tạo nội bộ về nhận diện rủi ro. Tỷ lệ công việc: 40% rà soát/kiểm tra, 30% báo cáo, 20% phối hợp xử lý, 10% đào tạo.

VPBank khác gì so với các ngân hàng khác về văn hóa làm việc?

VPBank có văn hóa doanh nghiệp tư nhân: quyết định nhanh, giao việc rõ, đòi hỏi sự chủ động cao. Không quá quan liêu, bạn có thể tranh luận và đề xuất ý kiến. Tốc độ thay đổi nhanh – có thể là cơ hội (học nhiều thứ) nhưng cũng là thử thách (áp lực deadline). VPBank ưu tiên người có tinh thần 'dám nghĩ, dám làm', không thích người chỉ tuân thủ máy móc.

Nếu được nhận, cần bao lâu để xin nghỉ ở công ty cũ là hợp lý?

Thông thường, thông báo trước 1 tháng là chuẩn mực theo luật lao động. Tuy nhiên, nếu công việc cũ không quá gấp, bạn có thể thương lượng 2-3 tuần nếu được VPBank đồng ý. Lưu ý: Không nên 'quit before having an offer' vì rủi ro, và cần bàn giao công việc chu đáo để giữ uy tín nghề nghiệp.

Học chứng chỉ FRM có giúp gì cho vị trí này và sự nghiệp lâu dài không?

Rất có giá trị. FRM (Financial Risk Manager) được công nhận toàn cầu về quản trị rủi ro, bao gồm operational risk. Lợi ích cụ thể: (1) Trong phỏng vấn – bạn thể hiện được kiến thức chuyên sâu, tạo ấn tượng mạnh; (2) Sau khi vào – Áp dụng framework quốc tế vào thực tế VPBank; (3) Dài hạn – FRM mở cửa lên các vị trí quản lý rủi ro cấp cao trong và ngoài ngành ngân hàng. Đầu tư FRM Part 1 (khoảng 5-8 triệu + công sức) là xứng đáng.

Chia sẻ từ cộng đồng

b

banker2024 2024-11-15

Mình đang làm CVC kiểm soát rủi ro ở một ngân hàng khác, muốn chuyển sang VPBank. Các bác cho hỏi vòng phỏng vấn VPBank có khó lắm không? Mình sợ toán hay case study lắm 😅

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-28

Làm ở VPBank khối vận hành 2 năm rồi. Đúng là nhiều việc thật, nhưng học được nhiều kinh nghiệm. Đợt RCSA cuối quý vừa rồi deadline gấp lắm, 2 tuần phải hoàn thành 8 đơn vị. Ai không chịu được áp lực thì suy nghĩ kỹ nhé.

L

Linh P*** 2024-11-20

Chia sẻ chút: Mình apply vị trí này hồi tháng 8, qua được vòng HR và vòng chuyên môn nhưng fail ở vòng 3. Lý do: mình chưa đi sâu vào operational risk, chỉ có kinh nghiệm kế toán. Bài học: phải tự tìm hiểu RCSA, Basel thật kỹ TRƯỚC khi phỏng vấn.

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-05

HR VPBank hỏi rất thẳng về lương. Mình bị caught off guard, trả lời thấp hơn market. Các bạn nhớ research kỹ mức lương trên Glassdoor, VietnamWorks trước. Không nên nhận thấp hơn năng lực đâu.

N

Nam Đ*** 2024-10-12

Ai đang làm thanh toán quốc tế muốn chuyển sang thì ok đấy. Bạn mình làm TTQT 3 năm, được nhận vào vị trí này. Kiến thức nghiệp vụ thanh toán quốc tế + chịu khó học thêm về risk control là combo khá tốt.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-02

Warning: Công việc này đòi hỏi bạn phải 'nói không với đồng nghiệp' khi phát hiện vi phạm. Mình thấy một số bạn mới vào bị áp lực tâm lý vì sợ mất quan hệ. Thật ra cứ tuân thủ quy trình, báo cáo đúng, không ai ghét bạn đâu – ngược lại còn được kính trọng.

n

newbie_bank 2024-11-08

Mọi người cho hỏi fresher có nên apply vị trí này không? JD ghi 'từ 2 năm kinh nghiệm' nhưng mình thấy một số JD khác cũng ghi vậy nhưng HR vẫn nhận fresher.

CVC Kiểm soát rủi ro vận hành các đơn vị nghiệp vụ HO - Hà Nội - TA162