Mô tả công việc

Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền. Các sản phẩm chính: Vay thế chấp, vay tín chấp, huy động, bảo hiểm, thẻ tín dụng,…
Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng.
Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v.
Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền .
Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng
Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...

Thông tin ứng tuyển: Ms. Mai – SĐT 0975535960 - Email: [email protected]

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ Học vấn:

Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ở một trong các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng;
Ưu tiên người có 1 năm kinh nghiệm về bán hàng/ngân hàng bán lẻ.

Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng
Cần có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính, bán hàng

Các Kỹ Năng:

Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
Có kỹ năng giao tiếp tốt.
Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp.

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích Kỹ năng Cần Có cho Vị trí Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân - VPBank Phú Yên

🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)

Kỹ năng	Mức độ yêu cầu	Ghi chú
Kiến thức sản phẩm ngân hàng bán lẻ	Bắt buộc	Vay thế chấp, tín chấp, thẻ tín dụng, bảo hiểm, huy động
Quy trình tín dụng cơ bản	Bắt buộc	Thẩm định, kiểm soát sau vay
Sử dụng hệ thống CRM	Cần thiết	Theo dõi, quản lý khách hàng
Kỹ năng bán hàng	Bắt buộc	Tìm kiếm KH mới, tư vấn sản phẩm
Quản lý hồ sơ, báo cáo	Cần thiết	Báo cáo theo ngày/tuần/tháng

🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

Kỹ năng	Tầm quan trọng	Mô tả chi tiết
Giao tiếp	⭐⭐⭐⭐⭐	Giao tiếp rõ ràng, thuyết phục với khách hàng đa dạng
Đàm phán	⭐⭐⭐⭐⭐	Thương lượng lãi suất, điều kiện vay
Giải quyết vấn đề	⭐⭐⭐⭐	Xử lý khiếu nại, tình huống phức tạp
Làm việc độc lập	⭐⭐⭐⭐	Tự quản lý danh mục khách hàng, KPI
Phối hợp nội bộ	⭐⭐⭐	Làm việc với nhiều phòng ban cùng lúc

📜 Chứng chỉ Gợi Ý (Ưu tiên)

1. Chứng chỉ Kiểm soát sau vay (nếu có) - lợi thế lớn
2. Chứng chỉ Tư vấn Bảo hiểm (bắt buộc nếu bán bảo hiểm)
3. Chứng chỉ FE Credit/VPBank nội bộ (sẽ được đào tạo)
4. Chứng chỉ Phân tích Tài chính CFA Level 1 (chứng chỉ quốc tế - lợi thế dài hạn)
5. Tin học văn phòng (Word, Excel nâng cao) - yêu cầu cơ bản

📊 Bảng So Sánh: Ứng viên Lần đầu vs Có Kinh nghiệm

Tiêu chí	Ứng viên mới (0 kinh nghiệm)	Ứng viên 1-2 năm kinh nghiệm
Ưu tiên tuyển	Chấp nhận nếu có tinh thần học hỏi	Ưu tiên cao hơn
Đào tạo	Cần đào tạo dài hơn (3-6 tháng)	Thời gian đào tạo ngắn hơn
Lương khởi điểm	Thấp hơn 10-15%	Mức lương thị trường
Thử việc	2 tháng	2 tháng
Cơ hội thăng tiến	Cần chứng minh năng lực nhiều hơn	Có lợi thế hơn

💡 Đặc thù riêng của VPBank

VPBank là ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh, đặc biệt mạnh về:

FE Credit (vay tín chấp tiêu dùng)
VPBank Prime/VPBank NEO (sản phẩm số)
Văn hóa "Khát vọng lớn" - đòi hỏi nhân viên năng động, chịu áp lực cao
KPI bán hàng rõ ràng, thưởng linh hoạt theo năng lực

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng Dẫn Phỏng Vấn VPBank - Vị trí Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân

📋 Quy Trình Phỏng Vấn (Thông thường)

Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận
    ↓
Vòng 2: Phỏng vấn với Quản lý Chi nhánh/Trưởng phòng
    ↓
Vòng 3: Phỏng vấn với HR (nếu có) hoặc Ban lãnh đạo
    ↓
Vòng 4: Xác nhận offer & onboarding

Lưu ý: Vị trí tại Phú Yên (tỉnh), quy trình có thể gọn hơn, có thể chỉ 2 vòng.

❓ Câu Hỏi Thường Gặp Theo Từng Vòng

Vòng 1: HR/Gọi điện xác nhận

Câu hỏi	Mục đích	Cách trả lời hay
"Anh/Chị có thể giới thiệu về bản thân?"	Đánh giá cách diễn đạt	2-3 phút, tập trung kinh nghiệm liên quan
"Tại sao muốn làm ở VPBank?"	Kiểm tra động lực	Nghiên cứu trước VPBank, đặc biệt mảng bán lẻ
"Mức lương kỳ vọng của bạn?"	Xác nhận phù hợp	Nêu range (VD: 8-12 triệu) + linh hoạt
"Bạn có kinh nghiệm bán hàng không?"	Đánh giá nền tảng	Kể cả bán lẻ, bảo hiểm, siêu thị đều tính

Vòng 2: Quản lý Chi nhánh

Câu hỏi	Mục đích	Cách trả lời hay
"Bạn hiểu gì về sản phẩm vay thế chấp?"	Kiểm tra kiến thức	Mô tả được quy trình, tài sản đảm bảo, lãi suất cơ bản
"Nếu khách hàng phàn nàn lãi suất cao, bạn xử lý sao?"	Kỹ năng xử lý tình huống	Thể hiện đồng cảm → Giải thích cấu thành lãi suất → Đề xuất giải pháp thay thế
"Bạn sẽ tìm khách hàng mới bằng cách nào?"	Chiến lược bán hàng	Mạng lưới cá nhân, giới thiệu, đi khảo sát địa bàn, kết hợp với đối tác local
"KPI của vị trí này là gì, bạn có sẵn sàng?"	Kiểm tra chịu áp lực	Thể hiện quyết tâm + đưa ra phương pháp cụ thể
"Bạn có điểm mạnh/điểm yếu gì?"	Self-awareness	Điểm mạnh: kiên nhẫn, giao tiếp tốt. Điểm yếu: đang học thêm về... (luôn kèm hành động cải thiện)

Vòng 3: Câu hỏi tình huống (Cần chuẩn bị kỹ)

Tình huống 1: "Một khách hàng muốn vay 500 triệu nhưng thu nhập không đủ.
               Bạn sẽ làm gì?"
→ Gợi ý: Xem xét bổ sung tài sản đảm bảo, hỗ trợ giấy tờ chứng minh thu nhập,
         đề xuất sản phẩm phù hợp hơn (FE Credit với hạn mức thấp hơn)

Tình huống 2: "Bạn có 100 khách hàng tiềm năng, làm sao ưu tiên tiếp cận?"
→ Gợi ý: Phân nhóm theo nhu cầu (vay mua nhà, mua xe, tiêu dùng),
         ưu tiên khách hàng có tài sản đảm bảo + nhu cầu rõ ràng

Tình huống 3: "Khi đang bận và khách hàng gọi đến phàn nàn, bạn xử lý sao?"
→ Gợi ý: Xin phép gọi lại sau 5 phút, lắng nghe, xin lỗi, giải quyết hoặc chuyển phòng ban phù hợp

👔 Dress Code & Chuẩn Bị

Hạng mục	Yêu cầu	Ghi chú
Trang phục	Âu trọng phong (nam), vest/nhún nhảnh (nữ)	Màu tối (xanh navy, đen, xám)
Giày	Da lịch sự	Không sneaker, sandal
Phụ kiện	Đồng hồ, không nhiều trang sức	Tối giản, chuyên nghiệp
Tóc	Gọn gàng	Nam: cắt ngắn; Nữ: buộc hoặc để tự nhiên
Hồ sơ mang theo	CV (2 bản), bằng cấp photo công chứng, sổ ghi chép bút	Chuẩn bị sẵn sàng

✅ Tips Chuẩn Bị Đặc Biệt cho VPBank Phú Yên

Nghiên cứu địa bàn Phú Yên: Hiểu đặc điểm kinh tế địa phương (nuôi trồng thủy sản, du lịch, nông nghiệp) để thể hiện bạn sẵn sàng gắn bó
Tìm hiểu VPBank: Truy cập website, đọc về chiến lược "Khát vọng lớn", sản phẩm nổi bật của VPBank
Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:
- "Vị trí này report trực tiếp cho ai?"
- "Các KPI cụ thể cho nhân viên mới là gì?"
- "Chế độ đào tạo onboarding như thế nào?"
Thái độ: VPBank văn hóa trẻ, năng động → thể hiện sự nhiệt huyết, không quá bảo thủ

Lộ trình ôn thi

Ôn Thi & Chuẩn Bị - Vị trí Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân VPBank

📚 Kiến thức Nền Tảng Cần Ôn

1. Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ (TRỌNG TÂM)

A. Sản phẩm Vay:
   ├── Vay thế chấp (mua nhà, mua xe)
   │   ├── Tài sản đảm bảo: BĐS, xe cộ
   │   ├── Lãi suất: thường 8-12%/năm
   │   ├── Thời hạn: 1-20 năm
   │   └── Tỷ lệ cho vay: tối đa 70-80% giá trị TSĐB
   │
   ├── Vay tín chấp (tiêu dùng)
   │   ├── Không cần tài sản đảm bảo
   │   ├── Lãi suất: cao hơn (15-25%/năm)
   │   ├── Hạn mức: theo thu nhập
   │   └── Cần chứng minh thu nhập
   │
   └── Thẻ tín dụng
       ├── Hạn mức tín dụng
       ├── Chu kỳ thanh toán
       └── Lãi suất khi chậm thanh toán

B. Sản phẩm Huy động:
   ├── Tiết kiệm có kỳ hạn
   ├── Tiết kiệm không kỳ hạn
   └── Tiết kiệm trực tuyến

C. Bảo hiểm:
   ├── Bảo hiểm nhân thọ (Manulife, Sun Life... hợp tác VPBank)
   └── Bảo hiểm phi nhân thọ

2. Quy Trình Tín Dụng Cơ Bản

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ
Bước 2: Thẩm định khách hàng (thu nhập, tài sản, mục đích vay)
Bước 3: Trình hồ sơ lên cấp phê duyệt
Bước 4: Giải ngân
Bước 5: Kiểm soát sau vay (theo dõi trả nợ)
Bước 6: Thu hồi nợ (nếu có rủi ro)

3. Kiến thức Pháp lý Cơ Bản

Nội dung	Mức độ cần biết	Ghi chú
Luật Các Tổ chức tín dụng	Hiểu đại cương	Luật 44/2020/QH14
Quy định về cho vay	Nắm nguyên tắc	Không vi phạm an toàn tín dụng
Cơ cấu nợ xấu	Hiểu rủi ro	Ảnh hưởng đến đánh giá hiệu suất

📖 Tài Liệu Tham Khảo

1. Website VPBank:
   - vpbank.com.vn → Giới thiệu sản phẩm
   - VPBank Careers (nếu có)

2. Sách/Tài liệu:
   - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân
   - "Tài chính cá nhân" - NXB Tài chính

3. Online:
   - Vneconomictimes.vn, cafef.vn (tin tức ngân hàng)
   - YouTube: kênh VPBank Official

4. Chứng chỉ tham khảo:
   - Kiến thức thi chứng chỉ Phân tích đầu tư (nếu muốn thăng tiến)

📅 Lộ Trình Chuẩn Bị 1-2 Tuần

Tuần 1: Xây dựng nền tảng

Ngày 1-2: Tìm hiểu VPBank
   ├── Lịch sử, tầm nhìn, chiến lược
   ├── Sản phẩm chính (đặc biệt FE Credit, VPBank Prime)
   └── Văn hóa công ty

Ngày 3-4: Ôn sản phẩm ngân hàng bán lẻ
   ├── Vay thế chấp vs tín chấp (so sánh chi tiết)
   ├── Quy trình từ tiếp nhận → giải ngân → kiểm soát sau
   └── Cách tính lãi suất, dư nợ giảm dần

Ngày 5-6: Ôn kỹ năng bán hàng
   ├── SPIN Selling (công thức hỏi)
   ├── Xử lý objection (phản đối)
   └── Kỹ năng chốt đơn

Ngày 7: Nghỉ ngơi, ôn tổng hợp

Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện

Ngày 8-9: Luyện phỏng vấn
   ├── Trả lời câu hỏi tình huống
   ├── Practice "Giới thiệu về bản thân"
   └── Chuẩn bị 3-5 câu hỏi cho nhà tuyển dụng

Ngày 10-11: Ôn kiến thức chuyên sâu
   ├── Kiểm soát sau vay (NPL, rủi ro tín dụng)
   ├── Các chỉ số KPI trong ngân hàng bán lẻ
   └── Quy định pháp luật liên quan

Ngày 12-13: Chuẩn bị hồ sơ
   ├── In CV (2-3 bản)
   ├── Photo bằng cấp, chứng chỉ
   └── Chuẩn bị trang phục

Ngày 14: Trước phỏng vấn 1 ngày
   ├── Nghỉ ngơi sớm
   ├── Đi thử đường đến địa điểm
   └── Sáng hôm sau: ăn sáng nhẹ, tự tin đến sớm 15 phút

⚠️ Lưu Ý Quan Trọng

Đừng học vẹt - Hiểu bản chất sản phẩm, không chỉ thuộc lý thuyết
Liên hệ thực tế - VD: "Vay mua nhà ở Phú Yên" sẽ khác gì TP.HCM?
Chuẩn bị con số cụ thể - Lãi suất, hạn mức... để thể hiện chuyên nghiệp
Tìm hiểu địa bàn - Phú Yên có đặc thù gì? (ven biển, nông nghiệp, du lịch)

Tư vấn nghề nghiệp

Lời Khuyên Sự Nghiệp - Vị trí Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân VPBank

📈 Lộ Trình Thăng Tiến

Cấp bậc                  Thời gian trung bình      Yêu cầu chính
────────────────────────────────────────────────────────────────────
Nhân viên (CVC)          → 1-2 năm
    ↓
CVCC (Cao cấp)           → 2-3 năm                  KPI xuất sắc, quản lý được KH VIP
    ↓
Trưởng nhóm/Tổ trưởng    → 3-4 năm                  Team management, doanh số nhóm
    ↓
Phó phòng/Trưởng phòng  → 5-6 năm                  Chiến lược, quản lý toàn phòng
    ↓
Giám đốc Chi nhánh       → 7-10 năm                 Kinh nghiệm đa phòng ban

Lưu ý: VPBank tốc độ thăng tiến nhanh hơn nhiều ngân hàng khác nếu bạn có kết quả rõ ràng.

💰 Mức Lương Kỳ Vọng Theo Cấp Bậc (Tham khảo)

Cấp bậc	Lương cứng (tham khảo)	Thu nhập khác	Ghi chú
CVC (Mới vào)	7-10 triệu	Hoa hồng bán hàng, thưởng KPI	Phú Yên có thể thấp hơn HN/TPHCM 10-15%
CVCC (Cao cấp)	10-15 triệu	Thưởng theo hiệu suất	Khi đã có danh mục KH ổn định
Trưởng nhóm	15-20 triệu	Phụ cấp quản lý + thưởng nhóm
Trưởng phòng	20-30 triệu	Thưởng hiệu suất cao

Yếu tố ảnh hưởng thu nhập:

Vị trí tại Phú Yên (tỉnh lẻ) → Lương thấp hơn TP lớn nhưng chi phí sinh hoạt cũng thấp hơn
Thu nhập chủ yếu đến từ hoa hồng sản phẩm + KPI → Năng lực cá nhân quyết định
VPBank nổi tiếng về mô hình "lương 3P" (Position, Person, Performance)

🎯 Kỹ Năng Cần Phát Triển Thêm

Ngắn hạn (6 tháng - 1 năm đầu)

1. Thành thạo hệ thống Core Banking của VPBank
2. Xây dựng danh sách KH tiềm năng 50-100 KH
3. Đạt 80-100% KPI tháng (không cần vượt ngay)
4. Học cách xử lý các tình huống khó khăn với KH

Trung hạn (1-3 năm)

1. Kiến thức chuyên sâu về định giá tài sản (BĐS, xe)
2. Kỹ năng quản lý danh mục KH VIP
3. Hiểu quy trình kiểm soát rủi ro sâu hơn
4. Chứng chỉ nội bộ VPBank (nếu có chương trình)
5. Xây dựng thương hiệu cá nhân trong địa bàn

Dài hạn (3-5 năm)

1. Lãnh đạo nhóm/KPI toàn phòng
2. Kiến thức về quản trị rủi ro tín dụng nâng cao
3. Mở rộng sang sản phẩm phức tạp (đầu tư, enterprise banking)
4. Xây dựng network trong ngành ngân hàng

⚠️ Cảnh Báo & Thực Tế Cần Biết

1. ÁP LỰC KPI:
   - Bán hàng ngân hàng bán lẻ có KPI rất rõ ràng
   - Thường gồm: số lượng hồ sơ duyệt, doanh số, chuyển đổi
   - Nếu 2-3 tháng liên tiếp không đạt → có thể bị đánh giá năng lực

2. RỦI RO TÍN DỤNG:
   - Kiểm soát sau vay là công việc quan trọng
   - Nợ xấu cá nhân ảnh hưởng đến đánh giá
   - Cần cân bằng giữa doanh số và chất lượng

3. ĐỊA BÀN PHÚ YÊN:
   - Thị trường nhỏ hơn TP lớn
   - Quan hệ local quan trọng (giới thiệu khách, xây uy tín)
   - Cơ hội nhưng cũng có giới hạn роstа

4. VĂN HÓA VPBANK:
   - Môi trường trẻ, năng động
   - Tốc độ quyết định nhanh
   - Áp lực nhưng cũng nhiều cơ hội học hỏi

🌟 Lời Khuyên Từ Người Đi Trước

"Vào VPBank bán lẻ, 6 tháng đầu là thử thách lớn nhất. Ai vượt qua được thì sẽ có nền tảng rất vững cho sự nghiệp. Đừng sợ áp lực KPI, hãy biến nó thành động lực. Và quan trọng nhất: KHÔNG NGỪNG HỌC HỎI sản phẩm mới."

"Phú Yên là thị trường nhỏ nhưng nếu xây được mạng lưới KH tốt, thu nhập không kém gì TP lớn. Chi phí sinh hoạt thấp, cuộc sống thoải mái hơn."

"VPBank trả lương theo năng lực thật sự. Có đồng nghiệp mới vào 2 năm đã lên CVCC, có người 4-5 năm vẫn ở CVC. Tất cả phụ thuộc vào kết quả và thái độ."

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

HOÀN TOÀN CÓ THỂ! Tin tuyển dụng ghi rõ ưu tiên chứ không phải bắt buộc có kinh nghiệm. Điều quan trọng hơn là: (1) Bạn có tốt nghiệp đúng ngành kinh tế/tài chính/ngân hàng không? (2) Bạn có kỹ năng giao tiếp, bán hàng tốt không? (3) Bạn có tinh thần sẵn sàng chịu áp lực KPI không? Nếu đáp ứng được 2/3, hãy ứng tuyển. VPBank có chương trình đào tạo onboarding tốt cho người mới.

Mức lương thực nhận của vị trí này là bao nhiêu? Có thật sự hấp dẫn không?

Mức lương cứng cho vị trí CVC tại Phú Yên dao động khoảng 7-10 triệu/tháng (tham khảo). Tuy nhiên, thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào hoa hồng sản phẩm và thưởng KPI. Nếu bạn bán giỏi, thu nhập có thể đạt 15-20 triệu hoặc hơn. VPBank nổi tiếng với mô hình "lương theo năng lực" - ai giỏi thì lương rất cao. Địa bàn Phú Yên có chi phí sinh hoạt thấp hơn TP lớn nên mức sống tương đương.

KPI của vị trí Tư vấn Tài chính Cá nhân bao gồm những gì? Áp lực không?

KPI chính thường gồm: (1) Số lượng hồ sơ vay duyệt/tháng, (2) Doanh số tín dụng (tổng dư nợ giải ngân), (3) Sản phẩm cross-sell (thẻ, bảo hiểm, tiết kiệm), (4) Tỷ lệ chuyển đổi từ KH tiềm năng. Áp lực có thật - đây là ngành bán lẻ mà. Tuy nhiên, VPBank hỗ trợ bạn bằng hệ thống CRM, marketing hỗ trợ, và đào tạo sản phẩm. 6 tháng đầu thường là thử thách nhất, sau đó bạn sẽ quen dần.

Làm việc tại chi nhánh VPBank Phú Yên có khác gì TP lớn không? Cơ hội thăng tiến thế nào?

Khác ở chỗ: thị trường nhỏ hơn nhưng mối quan hệ local rất quan trọng - ai xây được uy tín ở địa bàn sẽ rất có lợi. Cơ hội thăng tiến: VPBank mở rộng mạnh, thường xuyên có vị trí trong nội bộ. Từ CVC → CVCC → Trưởng nhóm → Trưởng phòng là lộ trình 3-5 năm nếu bạn có kết quả. Nhiều bạc có kinh nghiệm 2-3 năm đã được đề bạt quản lý. Nếu muốn lên Chi nhánh lớn hơn, có thể xin chuyển sau khi có thành tích.

Cần chuẩn bị gì để phỏng vấn thành công vị trí này?

(1) Nghiên cứu kỹ VPBank - sản phẩm, văn hóa "Khát vọng lớn". (2) Nắm vững kiến thức sản phẩm bán lẻ - đặc biệt vay thế chấp và tín chấp (quy trình, lãi suất, điều kiện). (3) Chuẩn bị câu chuyện về kỹ năng bán hàng - dù chưa có kinh nghiệm ngân hàng, hãy kể về bán hàng ở lĩnh vực khác. (4) Thể hiện tinh thần năng động, không ngại áp lực. (5) Đặt câu hỏi thông minh cho nhà tuyển dụng - cho thấy bạn nghiêm túc. (6) Trang phục lịch sự, đến sớm 15 phút.

Ngoài lương, VPBank còn có phúc lợi gì hấp dẫn?

Theo mô tả tuyển dụng: (1) Thưởng lễ, Tết - VPBank nổi tiếng thưởng Tết khá tốt so với thị trường. (2) Phép năm theo cấp bậc (nhiều hơn luật quy định). (3) Bảo hiểm VPBank Care - tùy cấp bậc có thêm bảo hiểm sức khỏe. (4) Lãi suất ưu đãi khi vay tại VPBank. (5) Chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài. (6) Môi trường trẻ, hoạt động team building, thể thao, thi tài năng thường xuyên.

Công việc hàng ngày của Tư vấn Tài chính Cá nhân gồm những gì?

Một ngày điển hình: Sáng đầu giờ check hệ thống CRM, gọi điện cho KH cũ + tìm KH mới. Trưa xử lý hồ sơ vay, chuẩn bị báo cáo. Chiều tiếp khách (nếu có) hoặc đi khảo sát thực tế, phối hợp kiểm soát sau vay với Hội sở. Cuối ngày cập nhật dữ liệu vào hệ thống. Đặc biệt: luôn phải balance giữa tìm KH mới, chăm sóc KH cũ, và kiểm soát rủi ro. Công việc khá bận nhưng đa dạng, không nhàm chán.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-15

Mình làm ở VPBank được 2 năm, vị trí tương tự ở Đà Nẵng. Vô cùng năng động, nếu bạn thích bán hàng và chịu được áp lực thì OK. Lương tháng này mình được 18 triệu, có tháng đạt KPI xuất sắc được 25 triệu. Nhưng 3 tháng đầu khó khăn lắm, gần như không đạt gì.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-02

Phú Yên hơi tỉnh lẻ, nhưng bù lại chi phí sống rẻ, không khói bụi như thành phố lớn. Mình về quê Phú Yên làm, cảm ơn trời đất. VPBank ở đây tuyển không nhiều nên nếu bạn nào ứng tuyển được thì ráng giữ chỗ.

T

Tuấn A*** 2024-08-20

Mình ứng tuyển vị trí này hồi tháng 7, phỏng vấn 2 vòng. Vòng 1 với quản lý chi nhánh hỏi về sản phẩm, vòng 2 gặp HR. Mình không có kinh nghiệm ngân hàng trước đó nhưng có kinh nghiệm bán hàng ở điện thoại, họ vẫn nhận. Hiện tại đang thử việc tháng thứ 2, thấy ổn.

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-28

Cảnh báo nhỏ: đừng nhầm vị trí này với môi trường ngân hàng bàn giấy. Bán lẻ là phải đi nhiều, gặp khách, chạy ngoài. Nếu bạn thích ngồi một chỗ thì không phù hợp đâu. Nhưng nếu bạn năng động thì rất phù hợp.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-10

Ai đang ứng tuyển vị trí này thì liên hệ Ms. Mai theo email trong tin. Mình hỏi trước, họ nói vị trí cần gấp, đang tuyển thêm 2 người cho chi nhánh Phú Yên. Cơ hội khá.

L

Linh P*** 2024-09-05

Làm ngân hàng bán lẻ ở tỉnh nhỏ như Phú Yên có cái lợi là mình quen biết nhiều người, giới thiệu khách dễ hơn. Có đồng nghiệp làm ở đây 3 năm, giờ quản lý danh mục KH VIP rất ngon. Quan trọng là xây uy tín từ đầu.

Ẩ

Ẩn danh 2024-08-30

VPBank hay FE Credit gì đó mình không rõ lắm. Nhưng mà lương thưởng VPBank so với thị trường thì khá cạnh tranh. Thưởng Tết năm ngoái mình được 1 tháng lương. Phúc lợi ổn, có bảo hiểm sức khỏe bổ sung.

b

banker2024 2024-10-12

Mình đang chuẩn bị phỏng vấn vị trí này tuần sau. Ai có kinh nghiệm cho mình hỏi: họ hay hỏi tình huống gì? Mình có đọc trên group là hay hỏi "khách hàng phàn nàn lãi suất cao" và "xử lý nợ xấu" - đúng không?

CVC CVCC Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân - Phú Yên - TA186