Mô tả công việc

Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền. Các sản phẩm chính: Vay thế chấp, vay tín chấp, huy động, bảo hiểm, thẻ tín dụng,…
Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng.
Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v.
Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền .
Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng
Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...

Thông tin ứng tuyển: Ms. Mai – SĐT 0975535960 - Email: [email protected]

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ Học vấn:

Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ở một trong các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng;
Ưu tiên người có 1 năm kinh nghiệm về bán hàng/ngân hàng bán lẻ.

Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng
Cần có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính, bán hàng

Các Kỹ Năng:

Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
Có kỹ năng giao tiếp tốt.
Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp.

Phân tích kỹ năng cần có

Phân Tích Kỹ Năng Cần Có

🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

Kỹ năng	Mức độ yêu cầu	Ghi chú
Kiến thức sản phẩm ngân hàng	Bắt buộc	Vay thế chấp, tín chấp, huy động, bảo hiểm, thẻ tín dụng
Quy trình tín dụng	Bắt buộc	Hiểu quy trình duyệt vay, kiểm soát sau vay
Sử dụng hệ thống CRM	Cơ bản - Trung bình	Quản lý và theo dõi khách hàng
Báo cáo & theo dõi hồ sơ	Cơ bản	Lập báo cáo định kỳ cho quản lý
Quản trị rủi ro tín dụng	Cơ bản	Phối hợp kiểm soát rủi ro, thu hồi nợ

🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

Kỹ năng	Mức độ quan trọng	Lý do
Giao tiếp	⭐⭐⭐⭐⭐	Tiếp xúc khách hàng liên tục, tư vấn sản phẩm
Đàm phán, thương lượng	⭐⭐⭐⭐⭐	Quan trọng nhất - chốt deal, thuyết phục KH
Giải quyết vấn đề	⭐⭐⭐⭐	Xử lý khiếu nại, tình huống phức tạp
Làm việc nhóm	⭐⭐⭐⭐	Phối hợp nhiều phòng ban cùng lúc
Quản lý thời gian	⭐⭐⭐	Cần cân bằng giữa tìm KH mới và chăm sóc KH cũ

📜 Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên)

Chứng chỉ Tư vấn Tài chính Cá nhân (CFP) - là lợi thế lớn
Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ (Mùa 1, Mùa 2) - vì phải bán bảo hiểm
Chứng chỉ phân tích tín dụng - hiểu rõ quy trình duyệt vay
Chứng chỉ IIBF ( institute of International Banking) - nâng cao kiến thức quốc tế

📊 Bảng So Sánh: Ứng viên Lý Tưởng vs. Tối Thiểu

Tiêu chí	Ứng viên tối thiểu	Ứng viên lý tưởng
Học vấn	Cao đẳng Kinh tế/Tài chính	Đại học chuyên ngành tài chính, ngân hàng
Kinh nghiệm	1 năm bán hàng (ưu tiên)	1-3 năm ngân hàng bán lẻ/ bancassurance
Sản phẩm	Biết 1-2 sản phẩm	Thành thạo toàn bộ sản phẩm HH, BH, TD
Kỹ năng bán hàng	Cơ bản	Có kỹ thuật bán hàng chuyên nghiệp
CRM/Salesforce	Không yêu cầu	Có kinh nghiệm sử dụng
Chứng chỉ	Không yêu cầu	CFP, chứng chỉ bảo hiểm

💡 Lưu ý đặc biệt cho VPBank

VPBank có văn hóa "performance-driven" - đề cao kết quả kinh doanh
Có xu hướng tuyển người trẻ, năng động, chịu áp lực cao
Lương thưởng gắn chặt với KPI bán hàng cá nhân

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng Dẫn Phỏng Vấn VPBank - Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính

📋 Quy Trình Phỏng Vấn (Thông thường)

Vòng 1: Sàng lọc HR qua điện thoại (15-20 phút)
    ↓
Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Quản lý (30-45 phút)
    ↓
Vòng 3: (Có thể có) Phỏng vấn với Giám đốc Khối (30 phút)
    ↓
Vòng 4: Xét tuyển & Thương lượng offer

🎯 Câu Hỏi Hay Gặp Theo Từng Vòng

Vòng 1 - HR Phone Screening:

"Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút"
- Tập trung: kinh nghiệm bán hàng, kiến thức tài chính
"Tại sao bạn muốn làm ở VPBank?"
- Nghiên cứu trước: VPBank là ngân hàng tư nhân top đầu, mạnh về bán lẻ
- Nói về cơ hội học hỏi, môi trường năng động
"Bạn hiểu công việc Tư vấn Tài chính Cá nhân như thế nào?"
- Mô tả ngắn gọn: tìm kiếm KH, tư vấn sản phẩm, chăm sóc sau bán
"Mức lương mong muốn của bạn?"
- Với 1-2 năm kinh nghiệm: 10-15 triệu base + commission
- Nêu linh hoạt: "Em sẵn sàng thảo luận theo quy định của VPBank"

Vòng 2 - Phỏng vấn Trưởng bộ phận:

"Bạn đã có kinh nghiệm bán những sản phẩm nào?"
- Chuẩn bị: mô tả chi tiết 2-3 case study bán hàng thành công
- Dùng công thức: SITUATION → ACTION → RESULT
"Bạn xử lý thế nào khi khách hàng từ chối?"
- VPBank đề cao kỹ năng đàm phán
- Trả lời: không bỏ cuộc, tìm hiểu nhu cầu thật sự, đề xuất giải pháp khác
"Bạn sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng cách nào?"
- Cold calling, giới thiệu, mạng xã hội, sự kiện
- Nhấn mạnh: chủ động tìm kiếm + duy trì KH cũ
"Làm thế nào để cross-sell nhiều sản phẩm cho 1 khách hàng?"
- Hiểu nhu cầu trước → đề xuất sản phẩm phù hợp → tạo giá trị
- Ví dụ: KH vay nhà → giới thiệu bảo hiểm nhân thọ, thẻ tín dụng
"Khi KH có vấn đề về trả nợ, bạn xử lý ra sao?"
- Tuân thủ quy trình: nhắc nhở → làm việc với bộ phận thu hồi nợ
- Không tự ý xử lý ngoài thẩm quyền
"Bạn có KPI như thế nào?"
- Sẽ được giải thích rõ hơn khi nhận việc
- Thường: số lượng KH mới, doanh số tín dụng, AUM

Câu Hỏi Tình Huống (Case Study):

"Một KH muốn vay 500 triệu nhưng thu nhập không đủ điều kiện, bạn xử lý thế nào?"
- Đề xuất: bổ sung tài sản thế chấp, tìm người bảo lãnh, giảm số tiền vay
- Không ép duyệt, tuân thủ quy trình tín dụng
"Khách hàng phàn nàn về dịch vụ, bạn làm gì?"
- Lắng nghe → xin lỗi → giải quyết → theo dõi → rút kinh nghiệm

👔 Dress Code & Chuẩn Bị

Tiêu chí	Yêu cầu
Trang phục	Âu trang chính thức (nam: vest, nữ: áo vest/costume)
Màu sắc	Tối giản: đen, xanh navy, xám
Giày	Da lịch sự, sạch sẽ
Phụ kiện	Tối giản, không màu sắc rực rỡ
Thái độ	Tự tin, thân thiện, chủ động

✅ Tips Chuẩn Bị

Nghiên cứu VPBank:
- Đọc website, annual report, tin tức gần đây
- VPBank có chiến lược "digital transformation" mạnh
- Hiểu sản phẩm: SME, retail banking, VPBank NEO
Chuẩn bị con số:
- Doanh số đã đạt được (nếu có)
- Số lượng KH đã chăm sóc
- Tỷ lệ chốt deal thành công
Mang theo:
- CV đã in (2-3 bản)
- Bằng cấp, chứng chỉ (bản photo)
- Sổ ghi chép & bút
Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng:
- KPI cụ thể của vị trí này?
- Định hướng đào tạo cho nhân viên mới?
- Cơ hội thăng tiến trong 12-24 tháng tới?

Lộ trình ôn thi

Ôn Thi & Chuẩn Bị Cho Vị Trí Tư Vấn Tài Chính VPBank

📚 Kiến Thức Nền Cần Ôn

1. Sản Phẩm Ngân Hàng Bán Lẻ (Trọng tâm)

A. Sản phẩm tín dụng:

┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ VAY THẾ CHẤP (Secured Loan)                            │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • Vay mua nhà, đất: LS 8-12%/năm, thời hạn đến 20 năm │
│ • Vay mua xe: LS 7-10%/năm, TH đến 7 năm               │
│ • Vay kinh doanh có TSBT: LS 10-15%/năm                │
│ • Điều kiện: TS thế chấp, thu nhập, CIC                │
│ • Hồ sơ: CMND, HĐLĐ/hồ sơ thu nhập, giấy tờ TS         │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ VAY TÍN CHẤP (Unsecured Loan)                          │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • Vay tiêu dùng cá nhân: tối đa 500 triệu              │
│ • Thẻ tín dụng: hạn mức theo thu nhập                   │
│ • Hạn chế: LS cao hơn (15-25%/năm), cần CIC tốt        │
│ • Top-up: vay thêm trên hồ sơ cũ                       │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘

B. Sản phẩm huy động:

Tiết kiệm: không kỳ hạn, có kỳ hạn (1-36 tháng)
Tiết kiệm online, tích lũy
Chứng chỉ tiền gửi

C. Sản phẩm bảo hiểm (Bancassurance):

Bảo hiểm nhân thọ: 2 loại chính (trả tiền 1 lần, trả định kỳ)
Bảo hiểm sức khỏe, tai nạn
VPBank liên kết với Manulife, Sun Life

D. Thẻ:

Thẻ ghi nợ: ATM, debit quốc tế
Thẻ tín dụng: classic, gold, platinum
Thẻ đồng thương hiệu (co-brand)

2. Quy Trình Tín Dụng (Cần Thuộc)

1. TIẾP NHẬN HỒ SƠ
   ↓ Thu thập hồ sơ KH
2. THẨM ĐỊNH
   ↓ Xác minh thu nhập, TS, CIC
3. TRÌNH DUYỆT
   ↓ Tổ chức tín dụng phê duyệt
4. GIẢI NGÂN
   ↓ Ký HĐ, giải ngân
5. KIỂM SOÁT SAU VAY
   ↓ Theo dõi trả nợ, quản lý rủi ro

3. Quy Định Pháp Luật Liên Quan

Luật Các TCTD 2010 (sửa đổi 2018)
Thông tư 39/2016/TT-NHNN (hoạt động cho vay)
Quy định về room tín dụng, tỷ lệ an toàn
CIC - Tra cứu tín dụng

📖 Tài Liệu Tham Khảo

Tài liệu	Nguồn	Mức độ quan trọng
Website VPBank	vpbank.com.vn	⭐⭐⭐⭐⭐
Báo cáo thường niên VPBank	Annual report	⭐⭐⭐⭐
Website NHNN	sbv.gov.vn	⭐⭐⭐⭐
Forum tài chính	Cafef, Stockbiz	⭐⭐⭐
Kỹ năng bán hàng	Sách: "The Psychology of Selling"	⭐⭐⭐

📅 Lộ Trình Chuẩn Bị 1-2 Tuần

Tuần 1 - Nền tảng:

Ngày 1-2: Tìm hiểu VPBank
  • Lịch sử, tầm nhìn, sứ mệnh
  • Các sản phẩm chính của VPBank
  • Tin tức gần đây (1-2 năm)

Ngày 3-4: Ôn sản phẩm tín dụng
  • Vay thế chấp: điều kiện, quy trình, LS
  • Vay tín chấp: điều kiện, quy trình, LS
  • So sánh các gói vay

Ngày 5: Ôn sản phẩm huy động & bảo hiểm
  • Các loại tiết kiệm
  • Sản phẩm bảo hiểm liên kết

Ngày 6-7: Ôn quy trình tín dụng
  • Thẩm định: thu nhập, tài sản, CIC
  • Kiểm soát sau vay
  • Phối hợp với các bộ phận

Tuần 2 - Luyện tập:

Ngày 8-9: Chuẩn bị phỏng vấn
  • Viết script giới thiệu bản thân
  • Luyện trả lời câu hỏi thường gặp
  • Chuẩn bị 2-3 case study bán hàng

Ngày 10-11: Học kỹ năng bán hàng
  • SPIN Selling (nếu chưa biết)
  • Cách xử lý objection
  • Kỹ thuật cross-sell

Ngày 12: Mock interview
  • Tự đứng trước gương
  • Ghi âm và tự nghe lại
  • Sửa lỗi: tư thế, giọng nói, nội dung

Ngày 13-14: Hoàn thiện
  • In hồ sơ, chuẩn bị trang phục
  • Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe
  • Chuẩn bị tâm lý tự tin

🎯 Checklist Trước Ngày Phỏng Vấn

[ ] Hiểu rõ VPBank và vị trí ứng tuyển
[ ] Thuộc lòng quy trình tư vấn 1 khách hàng (từ a-z)
[ ] Có 2-3 case study bán hàng thành công
[ ] Biết cách xử lý objection phổ biến
[ ] Trang phục chỉnh tề
[ ] Số điện thoại liên hệ HR sẵn sàng
[ ] Biết địa điểm phỏng vấn (đỗ xe/nhớ đường)

Tư vấn nghề nghiệp

Lời Khuyên Sự Nghiệp - Vị Trí Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân

🚀 Lộ Trình Thăng Tiến Tại VPBank

CVC (Chuyên Viên Chính)
    ↓ (12-18 tháng, KPI tốt + mentor)
CVCC (Chuyên Viên Chính Cấp Cao)
    ↓ (18-24 tháng, thành tích xuất sắc)
Trưởng nhóm/Phó Phòng
    ↓ (2-3 năm)
Phó Giám đốc/Giám đốc Khối
    ↓ (3-5 năm)
Giám đốc Chi nhánh / Quản lý Cấp cao

📊 KPI Thường Gặp Theo Cấp Bậc

Cấp bậc	KPI chính	KPI phụ
CVC mới	3-5 KH mới/tháng	Cross-sell 1 sản phẩm/KH
CVCC	8-15 KH mới/tháng	AUM tăng 20%/quý
Trưởng nhóm	Team doanh số + cá nhân	Huấn luyện team

💰 Mức Lương Kỳ Vọng Theo Cấp Bậc (Tham khảo 2024)

Cấp bậc	Base lương	Tổng thu nhập (ước tính)	Ghi chú
CVC (0-1 năm)	8-12 triệu	12-20 triệu	Có commission
CVCC (1-3 năm)	12-18 triệu	20-35 triệu	Bonus theo doanh số
Trưởng nhóm	18-25 triệu	30-50 triệu	Team target
Phó/Giám đốc	25-40 triệu	50-80+ triệu	SHB, lương TP

Lưu ý: VPBank có commission hấp dẫn, nhân viên giỏi có thể đạt 30-50 triệu/tháng từ doanh số.

🎯 Kỹ Năng Cần Phát Triển Thêm (Theo Giai Đoạn)

Năm 1 - Xây dựng nền tảng:

Thành thạo tất cả sản phẩm bán lẻ
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc KH
Xây dựng cơ sở KH cá nhân
Hiểu quy trình tín dụng cơ bản

Năm 2-3 - Phát triển chuyên sâu:

Kỹ năng đàm phán, thương lượng nâng cao
Cross-sell & upsell hiệu quả
Quản lý rủi ro tín dụng
Xây dựng network, referral

Năm 4-5 - Lãnh đạo:

Quản lý team, coaching
Chiến lược kinh doanh
Quản lý quan hệ KH VIP
Digital banking, data-driven decisions

📈 Con Đường Phát Triển Thay Thế

1. CHUYÊN GIA SẢN PHẨM
   CVC → Chuyên gia sản phẩm (Vay nhà, Vay kinh doanh...)
   → Quản lý sản phẩm cấp cao

2. QUẢN LÝ RỦI RO
   Sau 2-3 năm → chuyển sang kiểm soát sau vay
   → Quản lý rủi ro tín dụng

3. BANCASSURANCE
   Chuyên sâu bảo hiểm → Quản lý kênh bảo hiểm
   → Partnership manager với công ty bảo hiểm

4. DIGITAL BANKING
   Học thêm công nghệ → VPBank NEO, digital advisory
   → Chuyên gia transformation

⚠️ Cảnh Báo & Lưu Ý Thực Tế

Áp lực KPI cao: VPBank đặt KPI bán hàng sát sao, cần chuẩn bị tâm lý
Cần kiên nhẫn: Xây dựng KH pool mất 6-12 tháng đầu, thu nhập ban đầu có thể thấp
Tuân thủ quy định: Không "chạy" hồ sơ không đủ điều kiện - rủi ro bị sa thải và kiện tụng
Cân bằng công việc: Công việc này dễ "nghiện" OT - học cách quản lý thời gian
Học hỏi liên tục: Luật, sản phẩm thay đổi - cập nhật thường xuyên

💡 Tips Từ Người Đi Trước

Tập trung vào relationship banking: KH trung thành là tài sản lớn nhất
Học từ seniors: Hỏi kinh nghiệm, quan sát cách họ xử lý KH khó
Document mọi thứ: Bảo vệ bản thân bằng ghi chép cẩn thận
Network nội bộ: Quan hệ tốt với thẩm định, kiểm soát sau vay giúp công việc suôn sẻ hơn

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí này không?

Có thể ứng tuyển được! Tin tuyển dụng ghi 'ưu tiên' 1 năm kinh nghiệm, không phải yêu cầu bắt buộc. Tuy nhiên, em cần: (1) Tốt nghiệp đúng ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng; (2) Thể hiện kỹ năng bán hàng từ các hoạt động khác (bán hàng兼职, marketing, làm thêm có tương tác KH); (3) Chuẩn bị kỹ về kiến thức sản phẩm ngân hàng bán lẻ; (4) Thể hiện tinh thần học hỏi, chủ động trong phỏng vấn. VPBank thường tuyển cả freshers có thái độ tốt và khả năng giao tiếp xuất sắc.

Mức lương thực nhận của vị trí này là bao nhiêu? Có thể đàm phán được không?

Mức lương phụ thuộc nhiều yếu tố: kinh nghiệm, năng lực, cấp bậc (CVC hay CVCC). Tham khảo: mới vào dao động 8-12 triệu base + commission. Với 1-2 năm kinh nghiệm: 12-18 triệu base. Tổng thu nhập có thể đạt 15-35 triệu/tháng nếu làm tốt. Về đàm phán: có thể thương lượng nếu em có kinh nghiệm xuất sắc hoặc chứng chỉ chuyên môn (CFP, FRM). Gợi ý: khi HR hỏi mức mong muốn, nên nêu một range thay vì con số cố định, và nhấn mạnh kỹ năng/kinh nghiệm của mình.

Công việc này có áp lực không? Giờ làm việc như thế nào?

Có áp lực nhất định - đây là công việc sales trong ngân hàng. Giờ làm việc chính thức: thứ 2-6 (8h-17h30) và sáng thứ 7. Tuy nhiên thực tế thường OT thêm 1-2 tiếng, đặc biệt cuối tháng/quý để đạt KPI. Áp lực chính: (1) KPI doanh số hàng tháng (số lượng KH mới, doanh số tín dụng); (2) Cross-sell sản phẩm; (3) Quản lý nợ xấu của KH. Ngược lại, VPBank trả lương cạnh tranh, có commission hậu hĩnh nếu làm tốt, và môi trường năng động phù hợp người thích thử thách.

Sau 1-2 năm ở vị trí này, em có thể chuyển sang vị trí khác trong VPBank không?

Hoàn toàn có thể! VPBank có chính sách internal mobility khá tốt. Từ Tư vấn Tài chính Cá nhân, em có thể chuyển sang: (1) Chuyên viên sản phẩm (vay nhà, vay kinh doanh) - cần chuyên sâu 1 lĩnh vực; (2) Kiểm soát sau vay/Quản lý rủi ro - nếu thể hiện khả năng phân tích tín dụng; (3) Quản lý KH VIP - nếu có network và kỹ năng relationship tốt; (4) Mảng Digital/Tech - nếu học thêm công nghệ; (5) Lên Trưởng nhóm → Quản lý. Quan trọng: trong 12-18 tháng đầu, hãy tập trung xây dựng thành tích rõ ràng và relationship nội bộ tốt.

Làm Tư vấn Tài chính có cần chứng chỉ gì không? Nên lấy chứng chỉ nào trước?

Không bắt buộc khi tuyển, nhưng có chứng chỉ sẽ là lợi thế lớn. Gợi ý thứ tự ưu tiên: (1) Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ (Mùa 1, Mùa 2) - vì bán bảo hiểm là KPI, lấy nhanh trong 1-2 tháng; (2) CFP (Certified Financial Planner) - chứng chỉ quốc tế về tư vấn tài chính, giá trị cao; (3) Chứng chỉ phân tích tín dụng của các viện nghiên cứu; (4) CFA nếu muốn chuyển sang mảng wealth management sau này. Gợi ý: bắt đầu với chứng chỉ bảo hiểm - vừa học vừa áp dụng được ngay vào công việc.

Nên chuẩn bị gì để gây ấn tượng tốt khi phỏng vấn VPBank?

3 điều quan trọng nhất: (1) Hiểu biết về VPBank - nghiên cứu website, annual report, đọc 3-5 tin tức gần đây. Nói được VPBank khác gì so với VCB, BIDV, Techcombank; (2) Case study bán hàng - chuẩn bị 2-3 ví dụ cụ thể (bạn đã làm gì, kết quả ra sao, số liệu cụ thể). HR VPBank rất thích nghe chuyện thật có số liệu; (3) Thái độ chủ động - nói về kế hoạch 3-6 tháng đầu nếu được nhận, cách tiếp cận KH tiềm năng. Tránh: nói chung chung, không có số liệu, thể hiện áp lực thu nhập quá mức.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-15

Mình làm ở VPBank được 2 năm rồi, vị trí tư vấn tài chính HH. Lương base 14 triệu, thu nhập thực nhận trung bình 25-30 triệu/tháng (có tháng tốt thì 40-50 triệu). KPI không dễ nhưng nếu chịu khó đi field, gặp trực tiếp KH thì ok. Mình recommend vị trí này cho người thích sales, không phù hợp người thích ngồi một chỗ.

T

Tuấn A*** 2024-10-02

Mới nhận offer tuần trước, vị trí này ở Q7. HR dễ thở, hỏi chủ yếu về kinh nghiệm bán hàng và tại sao muốn chuyển. Mức lương mình deal được 12 triệu base + 2 triệu phụ cấp. Cần lắm nên chấp nhận, hy vọng 6 tháng sau sẽ tốt hơn khi đạt KPI.

Ẩ

Ẩn danh 2024-08-28

Warning cho ai muốn apply: đây là vị trí sales thuần túy, bán được thì ăn, không bán được thì ... rất mệt. Cross-sell là ác mộng, KH đến vay nhà còn phải mời mua bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm. Mình không chịu được nên đã chuyển sang bên OCB rồi, cũng tương tự nhưng ít áp lực hơn chút.

L

Linh P*** 2024-09-20

Mình fresh grad, tốt nghiệp ĐH Kinh tế, không có kinh nghiệm mà vẫn pass phỏng vấn. Key là thể hiện được tinh thần học hỏi + giao tiếp tốt khi nói chuyện. Đợt mình apply có 50 hồ sơ, chỉ chọn 3 người. Cần chuẩn bị kỹ!

Ẩ

Ẩn danh 2024-07-15

Môi trường VPBank khá trẻ trung, đồng nghiệp hay đi ăn nhậu, team building. Nhưng quy trình nội bò phức tạp, cái gì cũng cần ký, cần xác nhận. Muốn làm nhanh thì phải biết 'relationships' với các bộ phận khác. Nói chung học được nhiều thứ, nhưng cần chịu khó thôi.

b

banker2024 2024-10-05

Tip cho mấy bạn apply: nghiên cứu kỹ sản phẩm 'VPBank Online' và 'VPBank NEO' trước khi phỏng vấn. VPBank đang đẩy mạnh digital, hỏi nhiều về cách tư vấn online, tiếp cận KH qua kênh số. Ai có ý tưởng gì về digital selling thì nên chuẩn bị để gây ấn tượng.

CVC CVCC Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân - Hồ Chí Minh - TA186