CVC CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay - Ninh Thuận - TA186
Mô tả công việc
Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm vay thế chấp hiện tại của VPBank: bất động sản, nhà dự án, vay sản xuất kinh doanh tiêu dùng, ô tô...
Thực hiện theo kế hoạch bán hàng hàng ngày, hàng tuần do Quản lý trực tiếp xây dựng
Nắm được nhu cầu Khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho Khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của Khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp
Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thông tin ứng tuyển: Ms. Mai – SĐT 0975535960 - Email: [email protected]
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ chuyên môn và Kinh nghiệm:
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế: tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán, tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh,…
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, bất động sản,...
- Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích Kỹ năng cho Vị trí Chuyên Viên Bán Sản Phẩm Cho Vay - VPBank Ninh Thuận
1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)
Yêu cầu bắt buộc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Tài chính ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, Kinh tế, Quản trị kinh doanh
- Hiểu biết về các sản phẩm cho vay thế chấp: bất động sản, nhà dự án, vay sản xuất kinh doanh, vay ô tô
- Kiến thức cơ bản về quy trình phê duyệt tín dụng, định giá tài sản đảm bảo
- Hiểu quy trình xử lý hồ sơ pháp lý, giấy tờ thế chấp
- Kỹ năng sử dụng các công cụ tính toán lãi suất, phương án trả nợ
Ưu tiên (lợi thế cạnh tranh):
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, tín dụng, hoặc bất động sản
- Hiểu biết về thị trường bất động sản và tín dụng tại khu vực Ninh Thuận
- Có network (mối quan hệ) sẵn có với doanh nghiệp, nhà đầu tư địa phương
- Kinh nghiệm sử dụng phần mềm Core Banking của VPBank (nếu có)
2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Yêu cầu cụ thể |
|---|---|---|
| Giao tiếp | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Diễn đạt lưu loát, lịch sự, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng |
| Tư vấn | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Đọc được nhu cầu khách hàng, đề xuất sản phẩm phù hợp |
| Thuyết phục | ⭐⭐⭐⭐ | Đàm phán, xử lý phản đối, closing deal |
| Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐⭐ | Đáp ứng KPI hàng ngày, hàng tuần |
| Xử lý tình huống | ⭐⭐⭐⭐ | Giải quyết khiếu nại, phát sinh hồ sơ |
| Chịu áp lực | ⭐⭐⭐⭐ | Doanh số, KPI phải đạt |
3. Chứng chỉ gợi ý (nên có để tăng cạnh tranh)
Chứng chỉ nền tảng:
- Chứng chỉ Phân tích Tín dụng (CFA level 1 - là lợi thế)
- Chứng chỉ Chứng khoán cơ bản (nếu VPBank có mảng đầu tư)
- Các khóa học về bất động sản, thẩm định giá trị tài sản
Kỹ năng số:
- Kỹ năng sử dụng CRM, phần mềm quản lý khách hàng
- Sử dụng thành thạo Excel, PowerPoint (phục vụ tư vấn sản phẩm)
4. So sánh: Ứng viên mới vs Ứng viên có kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên mới (chưa có kinh nghiệm) | Ứng viên có kinh nghiệm |
|---|---|---|
| Ưu thế | Năng động, dễ đào tạo theo văn hóa VPBank | Biết thị trường, có khách hàng sẵn |
| Điểm cần bổ sung | Học nhanh sản phẩm, hiểu quy trình tín dụng | Hiểu văn hóa & quy trình VPBank |
| Mức lương kỳ vọng | 7-10 triệu/tháng (Ninh Thuận) | 10-18 triệu/tháng + hoa hồng |
| Lời khuyên | Tập trung thể hiện khả năng giao tiếp, ham học hỏi | Thể hiện thành tích doanh số cụ thể, đưa danh sách khách hàng tiềm năng |
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Vị trí Bán Sản Phẩm Cho Vay
1. Quy trình phỏng vấn thông thường
Thông thường tại VPBank tuyển dụng vị trí sales tín dụng sẽ có 2-3 vòng:
Vòng 1 – Sàng lọc hồ sơ & Phỏng vấn HR (30-45 phút):
- HR gọi điện xác nhận thông tin, hẹn lịch
- Phỏng vấn trực tiếp hoặc online tại Chi nhánh Phan Rang (Ninh Thuận)
- Nội dung: Tìm hiểu bản thân, động lực ứng tuyển, hiểu biết về VPBank
Vòng 2 – Phỏng vấn cùng Quản lý phòng ban (45-60 phút):
- Gặp trực tiếp Trưởng phòng/Quản lý Khối Khách hàng cá nhân
- Đánh giá kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm, khả năng chịu áp lực
- Có thể kèm bài test nhỏ hoặc tình huống giả định
Vòng 3 – Phỏng vấn cấp cao/HR (nếu có):
- Gặp Giám đốc Chi nhánh hoặc HR Manager
- Thương lượng lương, điều kiện làm việc
2. Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng 1 - HR - Câu hỏi cơ bản:
"Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và tại sao bạn muốn ứng tuyển vị trí này?"
- Tip: Trả lời trong 2-3 phút, nhấn mạnh: sự quan tâm đến ngành ngân hàng, đam mê bán hàng, gắn bó Ninh Thuận
- Tránh: đọc lại CV, nói chung chung
"Bạn hiểu gì về VPBank và các sản phẩm cho vay thế chấp?"
- Tìm hiểu trước: lịch sử VPBank, quy mô, sản phẩm cho vay thế chấp nổi bật
- Nhấn mạnh: VPBank là ngân hàng TMCP lớn, có sản phẩm cho vay đa dạng
"Bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng chưa?"
- Kể cả công việc part-time, bán hàng online, thực tập đều kể
- Dùng STAR: Situation → Task → Action → Result
"Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- Với ứng viên mới: "Em kỳ vọng mức lương trong khoảng 8-12 triệu, sẵn sàng thảo luận theo năng lực ạ"
- Với ứng viên có kinh nghiệm: đưa range có cơ sở, kèm thu nhập từ hoa hồng
Vòng 2 - Quản lý - Câu hỏi chuyên sâu:
"Nếu khách hàng nói lãi suất ngân hàng khác thấp hơn VPBank, bạn sẽ xử lý thế nào?"
- Tip: Thể hiện kỹ năng thuyết phục: Tập trung vào giá trị gia tăng (dịch vụ, tốc độ giải ngân, sự linh hoạt), không chỉ cạnh tranh lãi suất thuần túy
- Mẫu trả lời: "Dạ, về lãi suất em sẽ làm việc với bộ phận tín dụng để đề xuất gói ưu đãi phù hợp nhất. Tuy nhiên, điểm mạnh của VPBank là tốc độ xử lý nhanh, hồ sơ đơn giản và dịch vụ hỗ trợ sau vay chu đáo..."
"Bạn sẽ tiếp cận và tìm kiếm khách hàng mới bằng cách nào tại Ninh Thuận?"
- Thể hiện hiểu biết địa phương: khu công nghiệp, vựa nho, du lịch, xây dựng
- Kênh tiếp cận: giới thiệu, mạng lưới, đối tác bất động sản, khu công nghiệp
"Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không đủ điều kiện vay?"
- Hướng dẫn cải thiện hồ sơ, đề xuất sản phẩm phù hợp hơn, không từ chối thô bạo
"KPI về doanh số bạn từng đạt được là bao nhiêu?"
- Nếu có kinh nghiệm: đưa con số cụ thể (VD: phụ trách X hồ sơ/tháng, tỷ lệ giải ngân Y%)
- Nếu chưa có: nói về mục tiêu cá nhân, tự tin có thể đạt Z hồ sơ/tháng
"Bạn có thể làm việc ngoài giờ, đi công tác khi cần không?"
- VPBank Ninh Thuận là chi nhánh vừa, có thể cần hỗ trợ các tỉnh lân cận
Vòng 3 - Cấp cao - Câu hỏi chiến lược:
"Bạn nhìn nhận thế nào về cơ hội phát triển sản phẩm cho vay tại Ninh Thuận trong 2-3 năm tới?"
- Nhân khẩu học: dân số tăng, du lịch phát triển, khu công nghiệp
- Thị trường BĐS: đất nền, nhà ở, condotel đang phát triển
"Mục tiêu nghề nghiệp 5 năm tới của bạn là gì?"
- Gắn với VPBank: "Em muốn phát triển từ CVCS lên Trưởng nhóm, sau đó Quản lý phòng trong 3-5 năm tại VPBank"
3. Tips chuẩn bị
Trước phỏng vấn:
- ✅ Tìm hiểu VPBank: lịch sử, định hướng, sản phẩm cho vay thế chấp, lãi suất hiện tại
- ✅ Tìm hiểu thị trường Ninh Thuận: quy hoạch, dự án BĐS, khu công nghiệp, du lịch
- ✅ Đọc lại kiến thức tín dụng cơ bản: quy trình cho vay, thế chấp, định giá tài sản
- ✅ Sửa CV, chuẩn bị sẵn bản photo bằng cấp, chứng chỉ
- ✅ Liệt kê 3-5 câu chuyện thành công trong bán hàng/chăm sóc khách (dùng STAR)
Khi phỏng vấn:
- ✅ Đến sớm 10-15 phút
- ✅ Mặc đồng phục hoặc áo sơ mi trắng, quần âu (formal nhưng không quá cứng nhắc)
- ✅ Nói chậm, rõ ràng, tự tin nhưng không kiêu ngạo
- ✅ Đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng (thể hiện quan tâm): KPI cụ thể, cơ cấu lương-thưởng, kế hoạch đào tạo
Sau phỏng vấn:
- ✅ Gửi email cảm ơn trong vòng 24 giờ
- ✅ Theo dõi, hỏi thăm nếu sau 1 tuần chưa có phản hồi
4. Dress Code
Nam:
- Áo sơ mi trắng + quần âu xanh đen (không jeans)
- Cravat không bắt buộc nhưng nên có nếu ứng tuyển vị trí quản lý
- Giày da đen, tóc gọn gàng
Nữ:
- Áo sơ mi trắng/cam nhạt + chân váy công sở hoặc quần âu
- Trang điểm nhẹ, nước hoa nhẹ
- Không móng tay sơn màu quá nổi, không trang sức rườm rà
Cả hai:
- Không mặc đồ thể thao, đồ jeans, đồ quá hở hang
- Điện thoại tắt tiếng trước khi vào phòng phỏng vấn
Lộ trình ôn thi
Ôn thi & Chuẩn bị cho Ứng viên Bán Sản Phẩm Cho Vay VPBank
1. Kiến thức nền cần ôn tập
A. Về VPBank
- Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
- Thành lập: 1993, trụ sở TP.HCM
- Quy mô: Top 5 ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam
- Sản phẩm cho vay thế chấp chính: vay mua nhà, mua đất, mua ô tô, vay kinh doanh có tài sản đảm bảo
- Có app VPBank OL, dịch vụ 24/7
B. Kiến thức tín dụng cơ bản
Lưu ý: Phần này dù ứng tuyển vị trí bán hàng nhưng HR và Quản lý sẽ hỏi để đánh giá sự hiểu biết.
Quy trình cho vay thế chấp:
- Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ, tư vấn sản phẩm
- Bước 2: Định giá tài sản đảm bảo (thẩm định tài sản)
- Bước 3: Thẩm định hồ sơ tín dụng
- Bước 4: Phê duyệt tín dụng
- Bước 5: Ký hợp đồng, giải ngân
- Bước 6: Giám sát sau giải ngân
Các loại tài sản đảm bảo phổ biến:
- Bất động sản (nhà, đất, căn hộ)
- Giấy tờ có giá (sổ tiết kiệm, trái phiếu)
- Xe ô tô
Các tỷ lệ quan trọng:
- Tỷ lệ cho vay tối đa so với tài sản đảm bảo (thường 70-80% giá trị tài sản)
- Tỷ lệ DTI (Debt-to-Income): thu nhập phải đủ trả nợ
Lãi suất cho vay thế chấp:
- Lãi suất cố định ban đầu (ưu đãi), sau đó thả nổi theo thị trường
- Các loại lãi suất: lãi suất cơ sở, biên độ, cách tính (lãi suất giảm dần vs lãi suất cố định)
Hồ sơ pháp lý cần kiểm tra:
- CMND/CCCD, sổ hộ khẩu
- Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (GCNQSDĐ)
- Hồ sơ chứng minh thu nhập (bảng lương, sao kê tài khoản, hợp đồng thuê nhà...)
- Giấy tờ liên quan đến tài sản đảm bảo
C. Về thị trường Ninh Thuận
Ninh Thuận là thị trường ngách nhỏ, ứng viên hiểu địa phương sẽ được ưu tiên.
- Đặc điểm kinh tế: nông nghiệp (nho, táo), du lịch (biển Ninh Chữ, Pô Cô), năng lượng tái tạo (điện gió, điện mặt trời), khu công nghiệp Tháp Chàm
- Quy hoạch: đang phát triển hạ tầng, du lịch, khu đô thị mới Phan Rang
- Cơ hội cho vay: nhà ở, đất nền, vay sản xuất nông nghiệp, vay kinh doanh nhỏ
2. Tài liệu tham khảo
Sách & Tài liệu:
- "Nghiệp vụ tín dụng ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính (đọc chương cho vay có bảo đảm)
- Website VPBank: vpbank.com.vn (mục sản phẩm cho vay)
- Website NHNN: sbv.gov.vn (các thông tư, quy định về cho vay)
Nguồn online:
- Cafef, Vietstock: cập nhật tin tức ngân hàng, lãi suất
- Website VPBank careers: tuyển dụng.vpbank.com.vn
- Fanpage VPBank: theo dõi chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới
Video & Podcast:
- Kênh YouTube VPBank (nếu có video giới thiệu sản phẩm)
- Các video về kỹ năng bán hàng ngân hàng trên YouTube
3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
Tuần 1 – Nền tảng:
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 1-2 | Tìm hiểu VPBank: lịch sử, sản phẩm, văn hóa | 2 giờ |
| Ngày 3 | Ôn quy trình cho vay thế chấp cơ bản | 2 giờ |
| Ngày 4 | Tìm hiểu thị trường Ninh Thuận | 1.5 giờ |
| Ngày 5 | Học cách tính lãi, phương án trả nợ | 2 giờ |
| Ngày 6-7 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn | 3 giờ |
Tuần 2 – Chuyên sâu & Thực hành:
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 8 | Đọc thêm về kỹ năng bán hàng, tư vấn tài chính | 2 giờ |
| Ngày 9 | Thực hành đóng vai (role play) với bạn bè | 1.5 giờ |
| Ngày 10 | Chuẩn bị CV, photo hồ sơ, trang phục | 2 giờ |
| Ngày 11 | Nghiên cứu sâu sản phẩm cho vay VPBank (lãi suất, điều kiện) | 1.5 giờ |
| Ngày 12 | Mô phỏng phỏng vấn với người thân, ghi lại để tự đánh giá | 1.5 giờ |
| Ngày 13 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - |
| Ngày 14 | Chuẩn bị cuối: check hồ sơ, đổ giày, sáng hôm sau dậy sớm | 30 phút |
Mẹo ôn tập nhanh:
- Ghi chép lại 10 câu hỏi phỏng vấn hay gặp + trả lời bằng miệng mỗi ngày
- Tự hỏi bản thân: "Tại sao VPBank mà không phải ngân hàng khác?" để chuẩn bị câu trả lời
- Nếu có cơ hội, gọi điện đến Chi nhánh VPBank Phan Rang hỏi thông tin (thể hiện sự chủ động)
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên Sự nghiệp cho Vị trí Bán Sản Phẩm Cho Vay tại VPBank Ninh Thuận
1. Bức tranh tổng quan vị trí
Vị trí CVC/CVCC (Chuyên Viên Chính / Chuyên Viên Cao Cấp) Bán Sản Phẩm Cho Vay là vị trí thuộc Khối Khách hàng cá nhân, tập trung vào hoạt động tín dụng có bảo đảm (secured lending).
Đặc điểm công việc:
- Môi trường: Chi nhánh VPBank Phan Rang (Ninh Thuận)
- Báo cáo: Trực tiếp Quản lý Khối Khách hàng cá nhân
- Tương tác: Khách hàng cá nhân, đối tác (môi giới BĐS, đại lý ô tô), bộ phận tín dụng nội bộ
- Áp lực chính: KPI doanh số (số hồ sơ, số tiền giải ngân)
2. Lộ trình thăng tiến điển hình
CVC/CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay (entry)
↓ (1-2 năm, đạt KPI)
Trưởng nhóm Tín dụng (CVCC senior)
↓ (2-3 năm, thành tích nổi bật)
Quản lý Phòng Kinh doanh Khách hàng Cá nhân
↓ (3-5 năm)
Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối
Thăng tiến phụ thuộc vào:
- KPI doanh số (yếu tố quan trọng nhất, chiếm 60-70% đánh giá)
- Chất lượng hồ sơ (tỷ lệ nợ xấu thấp)
- Khả năng xây dựng mạng lưới khách hàng
- Tham gia các dự án, sáng kiến cải tiến nội bộ
- Đánh giá của quản lý trực tiếp
Lộ trình chuyên môn thay thế:
- Chuyên viên thẩm định tín dụng → Trưởng nhóm thẩm định → Quản lý tín dụng
- Chuyên viên quản lý rủi ro (sau khi có kinh nghiệm)
3. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
Lưu ý: Mức lương tham khảo cho khu vực Ninh Thuận (thị trường cấp 3), có thể thấp hơn 10-20% so với TP.HCM hoặc Nha Trang.
| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập tổng (ước tính) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| CVC mới (0-1 năm kinh nghiệm) | 7-10 triệu | 10-15 triệu/tháng | Lương cứng + thưởng KPI |
| CVC 1-2 năm kinh nghiệm | 9-13 triệu | 13-20 triệu/tháng | Đạt KPI 80-100% |
| CVCC (>2 năm, thành tích tốt) | 12-18 triệu | 18-30 triệu/tháng | Có base cao hơn + hoa hồng tốt |
| Trưởng nhóm | 15-22 triệu | 22-40 triệu/tháng | Lương quản lý + thưởng team |
| Quản lý phòng | 20-30 triệu | 30-60 triệu/tháng | Thu nhập phụ thuộc hiệu suất toàn phòng |
Cơ cấu thu nhập điển hình:
- Lương cứng: 40-60% tổng thu nhập
- Thưởng KPI: 20-40% (phụ thuộc doanh số cá nhân)
- Hoa hồng sản phẩm: 5-15% (theo sản phẩm, đặc biệt vay BĐS)
- Thưởng lễ, Tết: 1-3 tháng lương (theo kết quả kinh doanh năm)
4. Kỹ năng cần phát triển thêm (để thăng tiến nhanh)
Ngắn hạn (0-12 tháng đầu):
- Thành thạo sản phẩm: Hiểu rõ mọi góc cạnh sản phẩm cho vay VPBank, so sánh với đối thủ
- Kỹ năng thẩm định cơ bản: Biết nhận diện rủi ro, đọc hồ sơ pháp lý
- Xây dựng mạng lưới: Kết nối với môi giới BĐS, đại lý ô tô, doanh nghiệp địa phương
- CRM & digital skills: Sử dụng công cụ quản lý khách hàng của VPBank
Trung hạn (1-3 năm): 5. Quản lý quan hệ khách hàng cao cấp: Duy trì và phát triển KH VIP 6. Kỹ năng đào tạo & coaching: Hỗ trợ đồng nghiệp mới 7. Hiểu biết toàn diện về tín dụng: Thẩm định, định giá, xử lý nợ xấu 8. Kỹ năng đàm phán nâng cao: Xử lý các deal lớn, deal phức tạp
Dài hạn (3-5 năm+): 9. Tư duy quản lý: Lãnh đạo nhóm, chiến lược phòng ban 10. Kiến thức quản trị rủi ro: Hiểu chính sách tín dụng, giới hạn rủi ro 11. Network cấp doanh nghiệp: Mở rộng sang khách hàng doanh nghiệp nhỏ (SME)
5. Lời khuyên thực tế từ góc nhìn người đi trước
Nên làm:
- 🎯 Tập trung KPI nhưng đừng vì KPI mà bỏ qua chất lượng hồ sơ (nợ xấu cao = vấn đề lớn)
- 🎯 Xây dựng mạng lưới khách hàng từ sớm, quan hệ tốt là tài sản lớn nhất
- 🎯 Học hỏi từ anh chị em kinh nghiệm lâu năm trong team
- 🎯 Nắm bắt chương trình ưu đãi sản phẩm của VPBank để tăng sức cạnh tranh
- 🎯 Nếu có mối quan hệ với doanh nghiệp, chủ đầu tư BĐS tại Ninh Thuận → khai thác ngay
Không nên:
- 🚫 Làm hồ sơ ẩu, thiếu kiểm tra pháp lý → rủi ro nợ xấu rất cao
- 🚫 Chỉ chăm chăm flời khách mà không follow up hồ sơ
- 🚫 So sánh lương với bạn bè cùng ngành ở TP.HCM (Ninh Thuận là thị trường khác)
- 🚫 Bỏ qua cơ hội học tập, đào tạo nội bộ của VPBank
6. VPBank phù hợp với ai?
| Phù hợp | Không phù hợp |
|---|---|
| Người thích bán hàng, giao tiếp nhiều | Người thích công việc yên tĩnh, ít tương tác |
| Người muốn thu nhập gắn liền với nỗ lực | Người thích lương cứng ổn định, ít biến động |
| Người gắn bó với Ninh Thuận / miền Trung | Người muốn làm việc tại TP.HCM/Hà Nội |
| Người có mạng lưới quan hệ sẵn có | Người mới ra trường, chưa có kinh nghiệm bán hàng (khó hơn) |
| Người thích thử thách, chịu áp lực doanh số | Người không chịu được áp lực KPI |
Đánh giá tổng quan: VPBank là môi trường tốt để bắt đầu sự nghiệp trong ngành ngân hàng bán lẻ, đặc biệt nếu bạn muốn gắn bó với Ninh Thuận. Thu nhập có thể rất hấp dẫn nếu bạn chịu khó, chịu áp lực và xây dựng được mạng lưới khách hàng vững chắc.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi rõ ưu tiên chứ không bắt buộc có kinh nghiệm. Điều quan trọng nhất là thể hiện: (1) kỹ năng giao tiếp tốt, (2) sự nhiệt tình và ham học hỏi, (3) hiểu biết cơ bản về sản phẩm cho vay VPBank. Bạn nên chuẩn bị kỹ phỏng vấn, có thể kể về các hoạt động tình nguyện, part-time, thực tập để thể hiện khả năng giao tiếp và chịu áp lực. Ngoài ra, việc tìm hiểu kỹ thị trường Ninh Thuận (nơi bạn sẽ làm việc) sẽ tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
Mức lương cụ thể không công khai trong tin tuyển dụng (ghi 'thỏa thuận'), nhưng ước tính cho vị trí CVC bán sản phẩm cho vay tại Ninh Thuận rơi vào khoảng 7-13 triệu/tháng lương cứng, chưa kể thưởng KPI và hoa hồng. Bạn hoàn toàn thương lượng được, đặc biệt nếu có kinh nghiệm. Gợi ý: đưa ra mức kỳ vọng dựa trên mức sống tại Ninh Thuận, kèm theo mức thu nhập tổng mong muốn (lương + thưởng). Thường HR sẽ hỏi mức kỳ vọng ở vòng cuối, sau khi đã đánh giá năng lực của bạn.
VPBank thường đặt KPI cho vị trí sales tín dụng theo: (1) Số hồ sơ tiếp nhận/tháng, (2) Số hồ sơ giải ngân/tháng, (3) Số tiền giải ngân/tháng (Dư nợ mới), (4) Tỷ lệ chuyển đổi (từ hồ sơ sang giải ngân). Tại Ninh Thuận - thị trường nhỏ - KPI sẽ điều chỉnh phù hợp với quy mô địa phương. Điều khó nhất là tìm kiếm khách hàng mới, vì vậy nếu bạn có sẵn network hoặc biết các nguồn tiếp cận (môi giới BĐS, doanh nghiệp địa phương), bạn sẽ có lợi thế rất lớn. Nên hỏi thẳng HR/Quản lý về KPI cụ thể khi phỏng vấn để đánh giá phù hợp.
Về nguyên tắc, VPBank có thể điều chuyển CBNV theo nhu cầu kinh doanh, nhưng thực tế với vị trí sales tại chi nhánh cấp tỉnh, việc điều chuyển không phổ biến trong 2-3 năm đầu. Ninh Thuận là thị trường nhỏ nên thường tuyển người địa phương hoặc người sẵn sàng gắn bó lâu dài. Tuy nhiên, bạn nên hỏi thẳng trong phỏng vấn: 'Vị trí này có yêu cầu công tác, hỗ trợ chi nhánh lân cận không?' để rõ ràng. VPBank có chi nhánh tại Nha Trang, Bình Thuận gần đó.
Theo tin tuyển dụng: thứ 2 - thứ 6 và sáng thứ 7. Đây là giờ hành chính tiêu chuẩn. Tuy nhiên, vị trí sales tín dụng thường cần linh hoạt: có thể gặp khách hàng ngoài giờ hành chính (tối hoặc cuối tuần) để tư vấn, làm hồ sơ. Đặc biệt với khách hàng là chủ shop, doanh nhân bận rộn, bạn cần sắp xếp theo lịch họ. VPBank có hỗ trợ app làm việc từ xa, nên không nhất thiết phải ở văn phòng suốt. Nên hỏi rõ về chính sách linh hoạt giờ làm khi phỏng vấn.
Ninh Thuận tuy nhỏ nhưng có tiềm năng đặc thù: (1) Du lịch biển đang phát triển mạnh → nhu cầu vay mua nhà, vay kinh doanh du lịch tăng; (2) Dự án điện gió, điện mặt trời thu hút lao động → nhu cầu nhà ở; (3) Khu công nghiệp Tháp Chàm mở rộng; (4) Đất nền, BĐS ven biển có xu hướng tăng. Thu nhập phụ thuộc vào khả năng khai thác thị trường ngách này. Người hiểu Ninh Thuận, có mối quan hệ với chính quyền, doanh nghiệp địa phương sẽ có lợi thế rất lớn so với người ngoài.
VPBank có chương trình đào tạo khá hệ thống cho nhân viên mới, bao gồm: (1) Đào tạo sản phẩm (sản phẩm cho vay, quy trình, chính sách); (2) Đào tạo kỹ năng bán hàng; (3) Đào tạo on-the-job (đi cùng senior để học). Ngoài ra, VPBank có khung đào tạo theo cấp bậc, hỗ trợ chi phí học thêm nếu bạn muốn lấy chứng chỉ như CFA, FRM, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng. Đây là điểm cộng lớn nếu bạn muốn phát triển chuyên môn lâu dài.
Ưu điểm lớn nhất của bạn là có kinh nghiệm ngân hàng - đây là điều VPBank ưu tiên. Lưu ý: (1) Chuẩn bị sẵn thành tích doanh số cụ thể ở công ty cũ (số hồ sơ, số tiền giải ngân, tỷ lệ nợ xấu) - đây là bằng chứng năng lực mạnh nhất; (2) So sánh sản phẩm VPBank với ngân hàng cũ để thể hiện hiểu biết; (3) Nên nghỉ việc chỉn chu, không nóng vội - VPBank đánh giá cao sự ổn định; (4) Thời gian chuyển việc tốt nhất là sau Tết hoặc cuối quý để không bị mất thưởng.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm ở chi nhánh VPBank miền Trung được 2 năm, vị trí tương tự. Đợt đầu khó thật sự vì phải xây dựng lại network từ đầu. Ai có sẵn mối quan hệ với môi giới BĐS, doanh nghiệp địa phương thì vào làm ngay, còn không thì phải chịu khó đi gặp khách, đi xúc tiến nhiều. KPI tháng đầu áp lực lắm, nhưng qua được 3-4 tháng đầu thì ổn hơn.
Ứng tuyển vị trí này tháng 7 vừa rồi, phỏng vấn 2 vòng. Vòng HR hỏi kinh nghiệm bán hàng, vòng quản lý hỏi tình huống xử lý khách hàng khó tính. Kết quả là trượt vòng 2 vì mình chưa có câu trả lời tốt về việc xử lý khi khách so sánh lãi suất với ngân hàng khác. Chuẩn bị kỹ phần này đi nhé!
Ninh Thuận thì thị trường nhỏ thật, nhưng cạnh tranh cũng không quá khốc liệt. Mình biết vài bạn làm ở VPBank Phan Rang thu nhập 15-20 triệu/tháng là bình thường, có bạn nào chịu khó thì 25-30 triệu. Quan trọng là phải có khách quen, quay lại vay tiếp hoặc giới thiệu người khác. Sales tín dụng mà có khách quen thì ngon lành.
Tuyển dụng ghi là CVC CVCC nhưng thực ra mới vào họ có thể xếp CVC bình thường thôi, CVCC là sau khi đánh giá. Mức lương thỏa thuận nên cứ mạnh dạn đòi, nhưng đừng quá cao so với thị trường. Mình thấy HR VPBank khá thoáng trong việc đàm phán nếu profile tốt.
Mình ứng tuyển thành công vị trí tương tự ở chi nhánh khác của VPBank. Tips: trước phỏng vấn mình lên website VPBank đọc kỹ các sản phẩm cho vay, lãi suất hiện tại, rồinote lại 3-4 điểm mạnh của VPBank so với các ngân hàng khác. Lúc phỏng vấn thể hiện mình đã chuẩn bị kỹ, không phải ứng viên đại trà. HR khen mình chủ động và gọi đi làm sau 1 tuần.
Có bạn nào đang làm ở VPBank cho hỏi, bảo hiểm VPBank care có tốt không? Tin tuyển dụng ghi là có bảo hiểm bổ sung tùy cấp bậc, mình nghe nói cái này khá tốt nhưng không rõ chi tiết. Đang cân nhắc có nên nhảy sang VPBank từ ngân hàng hiện tại không.
Ninh Thuận đang có nhiều dự án BĐS mới, điện gió, điện mặt trời phát triển. Nếu ai am hiểu thị trường này thì vào VPBank làm vay thế chấp rất tiềm năng. Khách hàng chính là công nhân, kỹ sư làm dự án, người dân mua nhà đất, chủ vựa nho muốn mở rộng sản xuất. Đừng nghĩ thị trường nhỏ là không có cơ hội!
Tránh làm hồ sơ cẩu thả nha mọi người. Mình biết có người bị sa thải vì hồ sơ pháp lý không chính xác dẫn đến nợ xấu. Ninh Thuận tuy nhỏ nhưng đừng vì muốn đạt KPI mà làm ẩu. Giữ chất lượng, xây dựng uy tín với khách hàng lâu dài mới bền vững.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của VPBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát