Em ơi, thật lòng mà nói thì vị trí CVCC (Chuyên viên cao cấp) thường yêu cầu tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm liên quan. Vị trí này đòi hỏi em phải xử lý độc lập các hồ sơ nợ xấu phức tạp và hướng dẫn nhân viên mới. Em mới ra trường nên ứng tuyển vị trí Chuyên viên hoặc Chuyên viên chính sẽ phù hợp hơn. Sau 3-5 năm tích lũy kinh nghiệm ở Phòng Tín dụng hoặc phòng Xử lý nợ, em hoàn toàn có thể ứng tuyển lại vị trí này.

Theo thị trường hiện tại, vị trí CVCC trong lĩnh vực Cấu trúc nợ tại các ngân hàng lớn như VPBank thường dao động từ 35-55 triệu đồng/tháng (mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm). Ngoài ra còn có thưởng KPIs, thưởng Tết, phúc lợi. Tuy nhiên, mức lương thực tế còn phụ thuộc vào kinh nghiệm cụ thể của anh/chị, năng lực đàm phán và tình hình ngân hàng. Anh/chị nên nghiên cứu mức lương trên các trang như VietnamWorks, iVivu để có số liệu tham khảo.

Công việc hàng ngày khá đa dạng: Tiếp nhận hồ sơ nợ xấu từ các ĐVKD, phân tích tình hình tài chính khách hàng, đánh giá tài sản đảm bảo, đề xuất phương án xử lý (cơ cấu lại nợ, xiết tài sản, khởi kiện...), soạn tờ trình trình cấp có thẩm quyền phê duyệt, phối hợp với phòng pháp chế và các Vùng. Áp lực thì có chứ, đặc biệt khi các khoản nợ lớn, deadline chặt, và phải đối mặt với khách hàng không hợp tác. Tuy nhiên nếu anh/chị thích giải quyết vấn đề phức tạp, công việc này rất thú vị và là nền tảng tốt để thăng tiến trong ngành tài chính.

Anh/chị đã có nền tảng tốt rồi! Để chuyển sang VPBank với vị trí CVCC, anh/chị cần: (1) Nâng cao kiến thức chuyên sâu về xử lý nợ - đọc kỹ Thông tư 11/2021, các quy trình xử lý nợ của VAMC; (2) Chuẩn bị portfolio các hồ sơ đã xử lý (đã ẩn danh khách hàng); (3) Tìm hiểu về VPBank - đọc báo cáo thường niên, chiến lược kinh doanh; (4) Chuẩn bị tốt phần phỏng vấn về case study thực tế; (5) Networking - kết nối với nhân viên VPBank qua LinkedIn hoặc các sự kiện ngành. Kinh nghiệm ở ngân hàng nhỏ thường cho anh/chị tiếp xúc với nhiều tình huống đa dạng - đó là lợi thế lớn.

Khác biệt lớn nhất là góc nhìn về rủi ro. Ở Phòng Tín dụng thông thường, anh/chị chủ yếu làm sao cho vay được nhiều, an toàn. Còn ở Cấu trúc nợ, anh/chị phải xử lý các khoản đã 'hỏng' - nghĩa là phải cân bằng giữa việc thu hồi tối đa và bảo toàn quan hệ với khách hàng. Về mặt kỹ năng, Cấu trúc nợ yêu cầu hiểu biết pháp lý sâu hơn (vì liên quan đến xiết tài sản, khởi kiện), khả năng đàm phán tốt hơn, và sự kiên nhẫn. Thu nhập có thể nhỉnh hơn vì có thưởng khi xử lý thành công các khoản nợ lớn.

Với 5 năm kinh nghiệm tính dụng và CFA Level 1, anh/chị đã có nền tảng tốt để ứng tuyển. Tuy nhiên, vị trí này đặc biệt yêu cầu kinh nghiệm trực tiếp về xử lý nợ có vấn đề, không chỉ tín dụng thông thường. Nếu trong 5 năm qua anh/chị đã có 2-3 năm làm việc với các khoản nợ nhóm 3-5, đã từng xây dựng phương án xử lý nợ thì rất phù hợp. CFA Level 1 là lợi thế lớn, thể hiện năng lực phân tích tài chính. Tôi khuyên anh/chị nên apply và chuẩn bị kỹ phần case study về xử lý nợ.

VPBank là ngân hàng lớn nên thường có chương trình đào tạo khá bài bản. Thông thường sẽ có: (1) Chương trình onboarding 2-4 tuần cho nhân viên mới; (2) Đào tạo về quy trình, quy chế nội bộ của VPBank; (3) Cập nhật các quy định mới của NHNN; (4) Đào tạo kỹ năng mềm. Ngoài ra còn có thể có chương trình hỗ trợ lấy chứng chỉ nghiệp vụ. Tuy nhiên, anh/chị nên xác nhận trực tiếp với HR VPBank trong quá trình phỏng vấn để biết chính xác chương trình đào tạo cho vị trí này.

Đừng nản chí anh/chị nhé! Trượt phỏng vấn là điều bình thường. Tôi khuyên: (1) Xin feedback từ HR để biết điểm yếu cần cải thiện; (2) Tiếp tục tích lũy kinh nghiệm thực tế - đặc biệt là xử lý các hồ sơ nợ phức tạp; (3) Lấy thêm các chứng chỉ liên quan (nghiệp vụ tín dụng, luật); (4) Apply sang các vị trí tương đương ở ngân hàng khác để có thêm kinh nghiệm phỏng vấn; (5) Sau 6-12 tháng, apply lại VPBank ở vị trí cao hơn hoặc cùng cấp với kinh nghiệm dày dặn hơn.