Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Chuyên viên UB) - Phòng giao dịch Trần Phú - CN. Hà Tĩnh - Phường Thành Sen, Hà Tĩnh
Mô tả công việc
- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử.
- Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động.
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động.
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tư vấn KHCN tại MB Bank Hà Tĩnh
### 🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ ưu tiên |
|---------|----------------|------------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Thành thạo | BẮT BUỘC |
| Kiến thức sản phẩm NH (huy động vốn, thẻ, E-Banking, bảo hiểm, đầu tư) | Tốt | BẮT BUỘC |
| Nghiệp vụ giao dịch quầy | Tốt | ƯU TIÊN |
| Kỹ năng bán hàng, tư vấn tài chính | Khá | ƯU TIÊN |
| Hiểu biết về quy định pháp luật ngân hàng | Cơ bản | CÓ LỢI |
### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)
Yêu cầu bắt buộc:
- Giao tiếp hiệu quả - truyền đạt thông tin rõ ràng, lịch sự với KH
- Kỹ thuật đàm phán - thuyết phục KH sử dụng sản phẩm
- Kiểm soát cảm xúc - xử lý tình huống căng thẳng với khách hàng khó tính
- Xây dựng quan hệ - tạo dựng niềm tin, giữ chân KH dài hạn
Kỹ năng bổ trợ:
- Xử lý khiếu nại nhanh chóng
- Quản lý thời gian hiệu quả (ca giao dịch)
- Làm việc nhóm
- Chịu áp lực doanh số
### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý
| Chứng chỉ | Giá trị | Ghi chú |
|-----------|---------|---------|
| Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA) | ⭐⭐⭐ | Cực kỳ giá trị nhưng khó, tốn thời gian |
| Chứng chỉ Nhân viên Môi giới Chứng khoán | ⭐⭐ | Liên quan đến sản phẩm đầu tư |
| Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ | ⭐⭐ | MB Bank có công ty bảo hiểm liên kết |
| Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (VBSP, NHCT) | ⭐⭐ | Cơ bản, dễ lấy |
| Chứng chỉ Tin học (MOS) | ⭐ | Bổ trợ kỹ năng Excel |
### 📊 SO SÁNH: Ứng viên MỚI vs CÓ KINH NGHIỆM
| Tiêu chí | Ứng viên mới |
|----------|-------------|
| Lương khởi điểm | 9-15 triệu (Junior) |
| Cơ hội | Được đào tạo bài bản, môi trường năng động |
| Thách thức | Áp lực doanh số ban đầu, học sản phẩm nhiều |
| Lợi thế | Tuổi trẻ, dễ thích nghi công nghệ mới |
| Tiêu chí | Ứng viên có kinh nghiệm |
|----------|------------------------|
| Lương khởi điểm | 15-25 triệu (Mid-Level) |
| Cơ hội | Thăng tiến nhanh hơn, có book KH sẵn |
| Thách thức | Thích nghi văn hóa MB Bank |
| Lợi thế | Hiểu nghiệp vụ, xử lý tình huống tốt |
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Tư vấn KHCN - MB Bank Hà Tĩnh
### 📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN
Thông thường gồm 2-3 vòng:
| Vòng | Người phỏng vấn | Nội dung | Thời gian |
|------|-----------------|----------|----------|
| Vòng 1 | HR/Phòng Tuyển dụng | Sàng lọc hồ sơ, đánh giá chung | 15-20 phút |
| Vòng 2 | Trưởng phòng giao dịch | Kiểm tra nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng | 20-30 phút |
| Vòng 3 | Lãnh đạo Chi nhánh (nếu có) | Đánh giá thái độ, định hướng | 15-20 phút |
### ❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG
Vòng 1 - HR (Sàng lọc):
1. "Giới thiệu bản thân trong 2 phút"
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
3. "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên tư vấn KHCN?"
4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có thể làm việc theo ca được không?"
6. "Kể về một tình huống bạn xử lý khiếu nại khách hàng thành công"
Vòng 2 - Trưởng phòng (Nghiệp vụ):
1. "Bạn biết những sản phẩm nào của MB Bank cho KHCN?"
2. "Làm sao để tư vấn một khách hàng chuyển tiền sang gửi tiết kiệm?"
3. "Cách xử lý khi khách hàng phàn nàn về thời gian chờ lâu?"
4. "Bạn sẽ làm gì để đạt KPI về huy động vốn?"
5. "Mô tả quy trình mở tài khoản cho khách hàng mới"
6. "Điểm mạnh/điểm yếu của bạn trong công việc bán hàng?"
7. "Scenario: Khách hàng muốn vay nhưng không đủ điều kiện, bạn xử lý sao?"
Vòng 3 - Lãnh đạo (Định hướng):
1. "Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?"
2. "Bạn hiểu gì về MB Bank và chiến lược phát triển của ngân hàng?"
3. "Điều gì khiến bạn phù hợp với vị trí này hơn các ứng viên khác?"
### ✅ TIPS CHUẨN BỊ
Kiến thức cần ôn:
- 🎯 Các sản phẩm KHCN của MB Bank: Techcombank, TPBank, VPBank, ACB (cùng ngành) - so sánh lãi suất, điều kiện
- 📱 Các gói E-Banking, App MBBank - test thử nếu có thể
- 💳 Sản phẩm thẻ, bảo hiểm, đầu tư (trái phiếu, chứng chỉ quỹ)
- 📊 Hiểu về cơ cấu lãi suất huy động, lãi suất cho vay cơ bản
Chuẩn bị tâm lý:
- Áp lực doanh số là THỰC TẾ - thừa nhận điều này nếu bị hỏi
- MB Bank là ngân hàng tư nhân lớn, yếu tố thành tích rõ ràng
- Vị trí giao dịch = tiếp xúc KH nhiều = cần kiên nhẫn
Mẹo phỏng vấn:
- Nêu ví dụ cụ thể về kinh nghiệm bán hàng/dịch vụ KH
- Thể hiện sự thân thiện, nhiệt tình - phù hợp tính chất công việc
- Nói về việc muốn gắn bó lâu dài, không chỉ kiếm việc tạm
### 👔 DRESS CODE
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu (tối màu), giày lịch sự, tóc gọn gàng
- Nữ: Áo sơ mi/camilla trắng, chân váy/quần âu, giày gót thấp hoặc giày búp
- Tránh: Đồ jeans, dép, trang sức quá nhiều, nước hoa nồng
- Lưu ý: Đây là ngân hàng - giao dịch trực tiếp với KH, diện mạo chỉnh tề là BẮT BUỘC
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng tuyển Chuyên viên Tư vấn KHCN - MB Bank
### 📚 KIẾN THỨC NỀN CẦN ÔN
1. Sản phẩm Ngân hàng dành cho KHCN:
| Nhóm sản phẩm | Ví dụ | Điểm cần nhớ |
|--------------|-------|-------------|
| Huy động vốn | Tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, kỳ hạn | Lãi suất, kỳ hạn, điều kiện |
| Thẻ | Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng | Phí, hạn mức, ưu đãi |
| E-Banking | MBBank App, Internet Banking, SMS Banking | Tính năng, bảo mật |
| Cho vay | Vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay kinh doanh | Lãi suất, thủ tục, điều kiện |
| Đầu tư | Trái phiếu, chứng chỉ quỹ | Rủi ro, lợi nhuận kỳ vọng |
| Bảo hiểm | Bảo hiểm nhân thọ, sức khỏe | Liên kết với MB Ageas |
2. Nghiệp vụ cơ bản tại quầy giao dịch:
- Quy trình mở tài khoản, đăng ký dịch vụ
- Quy trình gửi/rút tiền, chuyển khoản
- Xử lý khiếu nại cơ bản
- Phân luồng khách hàng
3. Quy định pháp luật liên quan:
- Luật Các Tổ chức Tín dụng
- Quy định về phòng chống rửa tiền (AML)
- Bảo mật thông tin khách hàng
- Quy trình KYC (Know Your Customer)
### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO
Website chính thức:
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
- App MBBank (download và trải nghiệm)
- Fanpage: Ai yêu Miền Trung hơn MBers (Hà Tĩnh thuộc miền Trung)
Tài liệu ôn nghiệp vụ:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính
- Các quy định của NHNN (website: sbv.gov.vn)
- Tin tức ngành ngân hàng trên cafef.vn, vneconomy.vn
Kỹ năng bổ sung:
- Kỹ năng bán hàng dịch vụ: Sách "Những điều đại cương về Marketing dịch vụ ngân hàng"
- Kỹ năng giao tiếp: Course online trên Udemy, Coursera (miễn phí)
### 📅 LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN
Tuần 1 - Nền tảng:
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|----------|
| T2 | Tìm hiểu MB Bank: Lịch sử, tầm nhìn, sản phẩm chính | 2-3h |
| T3 | Học sản phẩm KHCN (tiết kiệm, thẻ, E-Banking) | 3h |
| T4 | Học sản phẩm cho vay, đầu tư, bảo hiểm | 3h |
| T5 | Ôn nghiệp vụ quầy giao dịch, quy trình KYC | 2h |
| T6 | Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn | 2-3h |
| T7 | Mock interview với người thân/bạn | 1-2h |
Tuần 2 - Chuyên sâu:
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|----------|
| T2 | So sánh sản phẩm MB Bank với đối thủ (VPBank, TPBank) | 2h |
| T3 | Học cách xử lý tình huống, khiếu nại | 2h |
| T4 | Download và test App MBBank | 1h |
| T5 | Ôn lại toàn bộ, điều chỉnh CV theo yêu cầu | 2h |
| T6 | Chuẩn bị trang phục, in hồ sơ | 1h |
| CN | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý | - |
### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG
- MB Bank tuyển liên tục - nếu chưa đạt lần này, có thể ứng tuyển lại sau
- Hồ sơ cần đầy đủ - theo checklist đã nêu trong tin tuyển dụng
- Theo dõi email/điện thoại - họ sẽ liên hệ trong 1 tuần nếu phù hợp
- Vị trí tại Hà Tĩnh - cân nhắc yếu tố di chuyển nếu bạn ở nơi khác
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Tư vấn KHCN tại MB Bank
### 📈 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH
```
Chuyên viên Junior (0-1 năm)
↓
Chuyên viên Mid-Level (1-3 năm)
↓
Chuyên viên Professional (3-5 năm)
↓
Trưởng nhóm/Kỹ sư nguồn lực (5+ năm)
↓
Quản lý Phòng giao dịch
↓
Trưởng phòng Kinh doanh/Phó Chi nhánh
↓
Giám đốc Chi nhánh
```
Thời gian thăng tiến thực tế:
- Junior → Mid-Level: 12-18 tháng (nếu hoàn thành KPI)
- Mid-Level → Professional: 18-24 tháng
- Professional → Trưởng nhóm: Cạnh tranh cao, cần 3-5 năm + thành tích xuất sắc
- Lên Quản lý Phòng GD: Thường 5-7 năm, phụ thuộc vị trí trống
### 💰 MỨC LƯƠNG & THU NHẬP KỲ VỌNG
| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập thực tế* | Ghi chú |
|---------|------------|-------------------|---------|
| Junior | 9-15 triệu | 12-20 triệu | Đã có thưởng KPI |
| Mid-Level | 12-20 triệu | 18-30 triệu | Doanh số tốt thì hơn |
| Professional | 15-25 triệu | 22-40 triệu | Có phụ cấp, hoa hồng |
| Trưởng nhóm | 18-25 triệu | 25-40 triệu | Lương quản lý + thưởng team |
| Quản lý PGD | 25-35 triệu | 35-60 triệu | Phụ thuộc quy mô chi nhánh |
*Thu nhập thực tế bao gồm lương tháng 13, thưởng lễ, thưởng KPI, hoa hồng sản phẩm
### 📊 KPIs THƯỜNG GẶP CHO VỊ TRÍ NÀY
- Huy động vốn: Chỉ tiêu tiền gửi mới hàng tháng/quý
- Sản phẩm dịch vụ: Số lượng tài khoản mở mới, thẻ phát hành, đăng ký E-Banking
- Bảo hiểm/Đầu tư: Doanh số bán bảo hiểm, chứng chỉ quỹ
- Dịch vụ: Chất lượng phục vụ, không để khách hàng phàn nàn nghiêm trọng
### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM
Ngắn hạn (0-2 năm):
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm KHCN
- Kỹ năng bán hàng, chốt deal
- Xử lý tình huống, khiếu nại
- Excel nâng cao, báo cáo
Trung hạn (2-5 năm):
- Quản lý mối quan hệ KH VIP
- Kỹ năng huấn luyện, dẫn dắt team nhỏ
- Hiểu biết về sản phẩm doanh nghiệp (mở rộng kiến thức)
- Chứng chỉ nghiệp vụ nâng cao
Dài hạn (5+ năm):
- Tư duy quản lý, lãnh đạo
- Hiểu biết toàn diện về hoạt động chi nhánh
- Mạng lưới quan hệ (networking)
- Kỹ năng đàm phán cấp cao
### 💡 LỜI KHUYÊN THỰC TẾ
NÊN làm:
✅ Gắn bó ít nhất 2-3 năm để có nền tảng vững
✅ Tích cực học hỏi sản phẩm mới, chương trình KM
✅ Xây dựng book khách hàng riêng - đây là tài sản quý giá
✅ Thể hiện thành tích rõ ràng, đo lường được
✅ Quan hệ tốt với đồng nghiệp, lãnh đạo - văn hóa MB rất coi trọng
KHÔNG NÊN:
❌ Chỉ nhắm vào KPI ngắn hạn, không quan tâm relationship
❌ Làm việc cẩu thả, sai sót quy trình - ảnh hưởng đến uy tín
❌ Vội vàng thăng tiến khi chưa đủ nền tảng
❌ So sánh lương với bạn bè ngay khi mới vào
Thay thế cơ hội:
- MB Bank là ngân hàng tư nhân top đầu, tên tuổi tốt cho CV
- Nếu muốn chuyển sang vị trí khác (KDH, QLRR, TTQT), cần 2-3 năm kinh nghiệm KHCN
- Có thể chuyển sang các chi nhánh khác nếu muốn đổi địa điểm
Câu hỏi thường gặp
Mức lương cứng theo JD là 9-35 triệu chia theo 3 cấp Junior/Mid/Professional. Thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào KPI và doanh số. Với người mới vào (Junior), thực nhận thường 12-18 triệu/tháng đã bao gồm thưởng. Muốn đạt mức 30-35 triệu, bạn cần lên Professional (3-5 năm kinh nghiệm) và có doanh số tốt, đặc biệt là bán được nhiều sản phẩm bảo hiểm, đầu tư (hoa hồng cao). Lưu ý là thu nhập tại Hà Tĩnh có thể thấp hơn HN/HCM do quy mô thị trường nhỏ hơn.
Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi 'ưu tiên' chứ không phải 'yêu cầu bắt buộc' có kinh nghiệm. MB Bank có chương trình đào tạo bài bản cho nhân viên mới. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị kỹ về: (1) Hiểu biết chung về sản phẩm ngân hàng, (2) Kỹ năng giao tiếp tốt - vì đây là công việc tiếp xúc KH liên tục, (3) Tâm lý sẵn sàng chịu áp lực KPI từ sớm. Điểm cộng: tuổi trẻ, năng động, dễ thích nghi công nghệ mới (App MBBank).
Phòng giao dịch thường hoạt động theo giờ hành chính, thứ 2-6 và sáng thứ 7. Tuy nhiên, tùy quy mô chi nhánh mà có thể có ca trưa hoặc xoay ca. Trung bình giờ làm việc khoảng 8h/ngày. Lưu ý: Các dịp cuối tháng, quý, năm có thể phải tăng ca để hoàn thành KPI. Vị trí này phù hợp với người thích làm việc ổn định, không cần đi công tác nhiều.
KPI là THỰC TẾ trong ngành ngân hàng bán lẻ - ai cũng phải có chỉ tiêu. Các chỉ tiêu chính thường là: huy động vốn (tiền gửi mới), phát hành thẻ, đăng ký E-Banking, bán bảo hiểm/sản phẩm đầu tư. Mức độ nặng nhẹ phụ thuộc vào địa bàn và thị trường Hà Tĩnh. Về phạt: thường không có phạt tiền mặt, nhưng không đạt KPI ảnh hưởng đến thưởng, thăng tiến và đánh giá cuối năm. Nếu liên tục không đạt trong 2-3 tháng có thể bị cảnh cáo hoặc chuyển vị trí.
MB Bank là ngân hàng tư nhân lớn, hệ thống chi nhánh rộng khắp cả nước. Lộ trình thăng tiến khá rõ ràng: Chuyên viên Junior (0-1 năm) → Mid-Level (1-3 năm) → Professional (3-5 năm) → Trưởng nhóm → Quản lý Phòng Giao dịch. Tốc độ thăng tiến phụ thuộc vào thành tích cá nhân và vị trí trống. Về chuyển chi nhánh: hoàn toàn có thể nếu bạn làm tốt và có lý do chính đáng (thay đổi nơi ở, muốn thử thách mới). Hệ thống MB Bank đang mở rộng nên cơ hội chuyển đổi khá linh hoạt.
Khác biệt chính nằm ở quy mô và mức sống. PGD Trần Phú là điểm giao dịch cấp phường, quy mô nhỏ hơn chi nhánh HN/HCM. Ưu điểm: ít áp lực cạnh tranh hơn, môi trường làm việc thân thiện hơn, chi phí sinh hoạt Hà Tĩnh thấp (nhà trọ, ăn uống rẻ). Nhược điểm: thu nhập có thể thấp hơn do thị trường nhỏ, ít cơ hội chuyển đổi nội bộ hơn, hạn chế về đào tạo chuyên sâu. Nếu bạn ở Hà Tĩnh hoặc miền Trung, đây là lựa chọn tốt để xây dựng sự nghiệp ngân hàng ngay tại địa phương.
Ưu điểm của bạn là đã có kinh nghiệm ngân hàng - đây là điểm cộng lớn. Tuy nhiên cần lưu ý: (1) MB Bank có văn hóa và hệ thống riêng, cần thời gian thích nghi, (2) Các sản phẩm, quy trình có thể khác với ngân hàng cũ - phải học lại từ đầu, (3) Mức lương kỳ vọng nên đặt hợp lý, không nên đòi cao hơn quá nhiều so với thị trường. Về thăng tiến: kinh nghiệm cũ có thể giúp bạn lên Mid-Level/Professional nhanh hơn người mới, nhưng vẫn phải chứng minh năng lực tại MB.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm ở chi nhánh miền Trung được 2 năm rồi. Đợt tuyển mấy bạn mới vào, lương Junior toàn 9-10 triệu thôi. Thu nhập thực tế thêm thưởng KPI, trung bình 13-15 triệu/tháng. Ai kỳ vọng lương cao ngay từ đầu thì hơi khó, phải lên Mid-Level mới có 18-22 triệu thực nhận. Bù lại đợt nghỉ dưỡng, du lịch họ tổ chức ok lắm, mình được đi Nha Trang hồi tháng 7.
Hà Tĩnh thì mức sống không cao như Hà Nội, nên dù lương danh nghĩa thấp hơn nhưng so ra thì tạm được. Quan trọng là MB Bank nó có cái app MBBank xịn lắm, khách hàng dùng đông, công việc cũng không quá áp lực như mấy ngân hàng nhà nước. Mình đang tính chuyển từ VPBank sang đây, thấy cũng ổn mà phúc lợi họ đưa ra hấp dẫn hơn.
Mình apply vào vị trí này hồi tháng 9, qua được 2 vòng rồi mà không thấy liên hệ tiếp. Gọi điện hỏi thì nói đang chờ phòng nhân sự duyệt. Ai đang ứng tuyển thì lưu ý là cần kiên nhẫn, họ xử lý hồ sơ hơi chậm. Cv mình viết khá kỹ, điền đủ thông tin theo mẫu MB yêu cầu, hy vọng lần sau có tin tốt.
Làm ở PGD thì chủ yếu là tiếp khách, làm giao dịch, bán thêm sản phẩm. Có một điều mình không thích là thứ 7 vẫn phải làm việc (dù chỉ nửa ngày). KPI thì có nhưng không quá nặng nếu bạn siêng năng. Đồng nghiệp trẻ, dễ hòa đồng. Họ mới tuyển nhiều người lắm, chắc đang mở rộng chi nhánh miền Trung.
Đang làm fresher ở MB được 6 tháng. Đợt đầu học sản phẩm hơi nhiều, nhưng mà team mình hỗ trợ nhau tốt lắm. Lương 9 triệu như JD, thưởng tháng đầu được 2 triệu vì bán được vài sản phẩm. Cố gắng lên Professional thì hy vọng lương nhích lên được. Ai mới ra trường muốn vào ngành ngân hàng thì vị trí này ok để bắt đầu.
Từng phỏng vấn ở MB Bank rồi. Vòng HR hỏi khá sơ bộ, vòng 2 gặp trưởng phòng thì hỏi nghiệp vụ nhiều hơn. Họ hay hỏi về cách xử lý khách hàng khó tính, hay tình huống bán sản phẩm. Mình trả lời không tốt lắm nên trượt. Lần sau phải ôn kỹ hơn. Bạn nào ứng tuyển thì chuẩn bị vài câu chuyện về kinh nghiệm bán hàng nhé, quan trọng lắm.
Mình chuyển từ ngân hàng khác sang MB được 1 năm. Điểm khác biệt lớn nhất là MB tập trung vào công nghệ, số hóa nhiều thủ tục hơn. Về thu nhập thì ngang ngang, nhưng phúc lợi họ cho thật sự tốt - bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình, du lịch hàng năm. HR nói được mấy cái đó nhưng thực ra có thật đấy. Tuy nhiên văn hóa làm việc ở đây khá áp lực, người giỏi lên nhanh thật nhưng người yếu cũng bị đào thải sớm.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát