Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Chuyên viên UB) - Phòng giao dịch Bắc Bình - CN. Bình Thuận - Phường Phú Thủy, Lâm Đồng
Mô tả công việc
- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử.
- Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động.
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động.
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn MB Bank - Chuyên viên Tư vấn KHCN
### Quy trình tuyển dụng MB Bank (thông thường)
Vòng 1 – Sàng lọc hồ sơ
- HR đánh giá hồ sơ theo tiêu chí: kinh nghiệm, kỹ năng, nguồn tuyển dụng
- Hồ sơ đầy đủ → liên hệ trong 1 tuần (theo cam kết của JD)
- Tip: Điền đủ thông tin, ghi rõ 3-5 kỹ năng nổi bật để không bị loại sớm
Vòng 2 – Phỏng vấn vòng 1 (HR/Phòng nhân sự)
- Hình thức: Trực tiếp hoặc gọi điện
- Thời lượng: 20-30 phút
- Nội dung: Tìm hiểu bản thân, động lực, sự phù hợp văn hóa
Vòng 3 – Phỏng vấn chuyên môn (Quản lý Chi nhánh/Trưởng phòng)
- Hình thức: Trực tiếp tại chi nhánh
- Thời lượng: 30-45 phút
- Nội dung: Kiến thức sản phẩm, tình huống xử lý, kỹ năng bán hàng
Vòng 4 – Xét duyệt cuối cùng
- Thẩm định lý lịch, bằng cấp, lý lịch tư pháp (đối với vị trí ngân hàng)
---
### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng 1 - HR:
1. "Giới thiệu bản thân trong 2 phút"
2. "Tại sao bạn muốn làm ở MB Bank?"
3. "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên tư vấn KHCN?"
4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có kinh nghiệm bán hàng/ chăm sóc khách hàng không?"
6. "Bạn có thể làm việc tại Lâm Đồng lâu dài không?"
Vòng 2 - Quản lý:
1. "Bạn biết những sản phẩm dịch vụ nào của MB Bank?"
2. "Khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ, bạn xử lý thế nào?"
3. "Mô tả một tình huống bạn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm thành công"
4. "Bạn sẽ làm gì để phát triển khách hàng tại quầy?"
5. "KPI của vị trí này thường là gì? Bạn tự tin đạt được không?"
6. "Sự khác biệt giữa huy động vốn và đầu tư trái phiếu?"
7. "Nếu khách hàng hỏi về chứng chỉ quỹ, bạn giải thích thế nào?"
Câu hỏi tình huống (hay gặp):
- "Khách hàng đến gửi tiền nhưng nghe bạn giới thiệu sản phẩm bảo hiểm liền tỏ thái độ, bạn xử lý sao?"
- "Một khách hàng muốn rút tiền gửi tiết kiệm trước hạn vì cần tiền cho việc gấp, bạn khuyên gì?"
- "Cuối tháng KPI chưa đạt, bạn sẽ làm gì?"
---
### Tips chuẩn bị
Trước 1-2 ngày:
- Nghiên cứu kỹ về MB Bank: quy mô, sản phẩm nổi bật, định hướng số hóa
- Tìm hiểu sản phẩm cụ thể: App MBBank, thẻ đồng thương hiệu, gói TAM (nếu biết)
- Sửa lại CV, gạch đậm các thành tích bán hàng/dịch vụ khách hàng
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công khi tư vấn/bán hàng
Trước buổi phỏng vấn:
- Ăn mặc lịch sự (vest hoặc áo sơ mi, quần âu - ngân hàng cần vẻ chuyên nghiệp)
- Đến sớm 10-15 phút
- Mang theo bản photo các bằng cấp, chứng chỉ (phòng khi cần)
- Tắt điện thoại trước khi vào phòng
Trong phỏng vấn:
- Nói rõ ràng, tự tin nhưng không kiêu ngạo
- Thể hiện khả năng giao tiếp tốt - đây là kỹ năng cốt lõi
- Nhấn mạnh: kiên nhẫn với khách hàng, chịu được áp lực KPI
- Nếu chưa có kinh nghiệm ngân hàng: nhấn mạnh khả năng học nhanh, từng làm việc với khách hàng
Dress code:
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da, cà vạt (nếu có)
- Nữ: Áo sơ mi/blouse trắng, quần âu/chân váy công sở, giày hở mũi
- Tránh: jeans, giày thể thao, đồ rộng thùng thình
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho Ứng viên
### 1. Kiến thức nền cần nắm vững
A. Sản phẩm Ngân hàng thương mại (phải biết)
*Huy động vốn:*
- Tiền gửi tiết kiệm: các kỳ hạn (1T, 3T, 6T, 12T...), lãi suất, cách tính lãi
- Tiền gửi thanh toán: tài khoản, thẻ ghi nợ
- Lãi suất huy động: thường dao động 4-7%/năm tùy kỳ hạn
*Tín dụng cá nhân:*
- Vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua xe (dù JD không đề cập trực tiếp nhưng cần biết)
- Lãi suất cho vay cá nhân thường 8-15%/năm
*Thẻ:*
- Thẻ ghi nợ (ATM/Debit): rút tiền, chuyển khoản
- Thẻ tín dụng (Credit): phân biệt grace period, phí, lãi
- Thẻ đồng thương hiệu MB Bank (nếu biết)
*Ngân hàng điện tử:*
- App MBBank: tính năng chính (chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại)
- E-Mobile Banking, Internet Banking
- Ví điện tử liên kết
*Đầu tư:*
- Trái phiếu ngân hàng: khác gì trái phiếu chính phủ, lợi suất, rủi ro
- Chứng chỉ quỹ: quỹ mở vs quỹ đóng, NAV, phí
B. Kiến thức Pháp luật liên quan
- Quy định về phòng chống rửa tiền (AML)
- KYC (Know Your Customer) - nhận biết khách hàng
- Bảo mật thông tin khách hàng
- Quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng (thông tư NHNN)
C. Kỹ năng Bán hàng & Tư vấn
- SPIN Selling (câu hỏi tình huống, nhu cầu, kết quả, nhu cầu)
- Cách xác định nhu cầu khách hàng
- CROSS SELLING - bán chéo sản phẩm (đây là KPI chính)
---
### 2. Tài liệu tham khảo
| Nguồn | Nội dung | Link/Ghi chú |
|---|---|---|
| Website MB Bank | Sản phẩm, dịch vụ, lãi suất | mbbank.com.vn |
| App MBBank | Trải nghiệm thực tế sản phẩm | Tải về, đăng ký thử |
| Website NHNN | Quy định, lãi suất điều hành | sbv.gov.vn |
| VneID / Dịch vụ công | Hiểu hệ sinh thái số ngân hàng | Đăng ký tài khoản thử |
Sách gợi ý:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính
- "Tâm lý học bán hàng" - Brian Tracy (nếu có thời gian)
- Các bài viết về cross-selling trong ngân hàng trên Internet
---
### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
Tuần 1 - Nền tảng:
- Ngày 1-2: Nghiên cứu kỹ website MB Bank, ghi chép sản phẩm chính
- Ngày 3-4: Học lại kiến thức sản phẩm ngân hàng cơ bản
- Ngày 5-6: Đọc về kỹ năng bán hàng, xem video phỏng vấn ngân hàng
- Ngày 7: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần
Tuần 2 - Luyện tập:
- Ngày 8-9: Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự hỏi trước gương)
- Ngày 10-11: Chuẩn bị câu chuyện thành công, chuẩn bị hồ sơ
- Ngày 12: Chỉnh sửa CV, viết thư ứng tuyển
- Ngày 13-14: Mô phỏng phỏng vấn (nhờ người thân đặt câu hỏi)
Ngày trước phỏng vấn:
- In 2-3 bản CV
- Photocopy bằng cấp, chứng chỉ
- Chuẩn bị trang phục
- Ngủ sớm, không uống rượu bia
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Tư vấn KHCN tại MB Bank
### 1. Lộ trình Thăng tiến điển hình
```
Chuyên viên UB (Junior/Mid)
↓ (1-2 năm, KPI tốt)
Chuyên viên UB Senior / Giám sát Teller
↓ (2-3 năm)
Trưởng phòng Giao dịch / Trưởng phòng DVKH
↓ (3-5 năm)
Quản lý Chi nhánh / Giám đốc Khu vực
↓ (5+ năm)
Giám đốc Vùng / Ban lãnh đạo
```
Hướng chuyên môn khác:
- Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (KHDN) - lương cao hơn, khách hàng lớn
- Chuyên viên Sản phẩm / Quản lý sản phẩm - phát triển sản phẩm mới
- Chuyên viên QHKH / Thẩm định - chuyển sang tín dụng
---
### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường 2024)
| Cấp bậc | Lương cứng (ước tính) | Thu nhập thực nhận |
|---|---|---|
| Junior | 9-12 triệu | 12-18 triệu (có thưởng) |
| Mid-Level | 12-17 triệu | 18-25 triệu |
| Professional | 17-22 triệu | 25-35 triệu |
> Thực tế: Lương thực nhận phụ thuộc rất nhiều vào KPI. Nhân viên giỏi tại MB có thể nhận 40-50 triệu/tháng khi đạt thưởng cao.
Các khoản phụ cấp thường có:
- Hỗ trợ xăng xe/đi lại: 500K - 1 triệu
- Hỗ trợ điện thoại: 200-300K
- Hỗ trợ ăn trưa: nếu không có canteen
- Lương tháng 13: thường = 1 tháng lương cứng
- Thưởng Tết: có thể = 2-4 tháng lương tùy công ty
---
### 3. Kỹ năng cần Phát triển thêm để Thăng tiến
Ngắn hạn (0-1 năm):
- Thành thạo tất cả sản phẩm của MB Bank
- Kỹ năng chốt đơn, cross-selling hiệu quả
- Xử lý khiếu nại khách hàng thành thạo
- Đạt và vượt KPI hàng tháng
Trung hạn (1-3 năm):
- Quản lý danh mục khách hàng (AUM - Assets Under Management)
- Hiểu sâu về sản phẩm tín dụng, bảo hiểm
- Kỹ năng huấn luyện, dẫn dắt đồng nghiệp mới
- Xây dựng thương hiệu cá nhân với khách hàng VIP
Dài hạn (3-5 năm):
- Quản lý nhóm/tổ, KPI của team
- Hiểu biết về vùng miền, chiến lược kinh doanh
- Networking trong ngành ngân hàng
- Cân nhắc lấy chứng chỉ CFA, FRM nếu muốn đi chuyên sâu
---
### 4. Lời khuyên thực tế cho vị trí này
Ưu điểm của vị trí:
- ✅ Môi trường ổn định, thu nhập cạnh tranh
- ✅ Phúc lợi tốt (bảo hiểm sức khỏe, du lịch, lương tháng 13)
- ✅ Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo lộ trình MB đề ra
- ✅ Được đào tạo bài bản, tiếp cận công nghệ ngân hàng hiện đại
- ✅ Mạng lưới khách hàng cá nhân - tích lũy cho sự nghiệp
Thách thức cần lường trước:
- ⚠️ Áp lực KPI hàng tháng/quý (doanh số huy động, bán thẻ, bảo hiểm)
- ⚠️ Lâm Đồng - Bảo Lộc: sinh hoạt phí có thể thấp nhưng cơ hội giải trí hạn chế
- ⚠️ Cần giao tiếp nhiều - không phù hợp với người ngại tiếp xúc
- ⚠️ Ngân hàng cần chịu được ca đêm, cuối tuần khi cần
Lời khuyên cho từng đối tượng:
- Sinh viên mới ra trường: Nên ứng tuyển - MB Bank đào tạo tốt, cơ hội lớn. Nhấn mạnh khả năng học nhanh, giao tiếp tốt.
- Người đang làm ngân hàng khác: Cân nhắc mức lương mới, điều kiện chuyển đổi. MB Bank đang mở rộng nên cơ hội tốt.
- Người chuyển ngành từ bán lẻ/dịch vụ: Hoàn toàn phù hợp nếu có kỹ năng bán hàng tốt - kiến thức ngân hàng có thể đào tạo thêm.
Câu hỏi thường gặp
Không bắt buộc. JD ghi rõ ưu tiên chứ không phải yêu cầu. Nếu bạn có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn dịch vụ ở các ngành khác (viễn thông, bảo hiểm, bán lẻ) vẫn hoàn toàn có cơ hội. Điều quan trọng nhất là kỹ năng giao tiếp, bán hàng và khả năng học nhanh. MB Bank có chương trình đào tạo On-job nên sẽ hỗ trợ kiến thức ngân hàng sau khi vào.
Theo JD, lương theo 3 cấp Junior (9-25 triệu), Mid-Level (12-30 triệu), Professional (15-35 triệu). Tuy nhiên đây là lương gross, phụ thuộc năng suất lao động. Thực tế, nếu đạt KPI tốt, thu nhập thực nhập có thể cao hơn 30-40% so với lương cứng nhờ thưởng doanh số, thưởng tháng/quý, lương tháng 13. Ngoài ra còn có hỗ trợ xăng xe, điện thoại, bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người thân.
KPI chính thường gồm: (1) Huy động vốn - số dư tiết kiệm/tài khoản mới, (2) Bán chéo sản phẩm - thẻ, bảo hiểm, chứng chỉ quỹ, (3) Số lượng khách hàng mới mở tài khoản, (4) Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ điện tử. Mức độ khó tùy thuộc chi nhánh và thời điểm. Tại Lâm Đồng - khu vực du lịch, dân cư ổn định, thường KPI ở mức trung bình, không quá áp lực như TP.HCM hay Hà Nội.
Thuận lợi: Chi phí sinh hoạt thấp (nhà trọ, thực phẩm rẻ), không khí trong lành, gần TP.HCM (khoảng 3 tiếng xe), dân cư thân thiện. Khó khăn: ít cơ hội giải trí, hạn chế về trường học quốc tế cho con (nếu có gia đình), mạng lưới chuyên gia nhỏ hơn thành phố lớn. Nếu bạn trẻ, chưa gia đình thì đây là nơi tốt để tích lũy kinh nghiệm với áp lực vừa phải. Nếu bạn đã có gia đình ở TP.HCM, cần cân nhắc kỹ về khoảng cách.
3 điều quan trọng nhất: (1) Thể hiện kỹ năng giao tiếp xuất sắc - vì đây là công việc tư vấn trực tiếp 80% thời gian. (2) Chuẩn bị sẵn một câu chuyện thành công khi thuyết phục/bán hàng cho khách hàng - dù chưa trong ngành ngân hàng. (3) Nghiên cứu trước về MB Bank: tải app MBBank, trải nghiệm các tính năng, biết tên CEO hoặc định hướng số hóa của ngân hàng. HR sẽ rất ấn tượng nếu bạn cho thấy bạn đã chủ động tìm hiểu trước.
Thông thường: Chuyên viên UB → Giám sát/Nhóm trưởng (1-2 năm) → Trưởng phòng Giao dịch (2-3 năm) → Quản lý Chi nhánh (thêm 2-3 năm). Tổng cộng khoảng 5-7 năm nếu bạn có thành tích tốt. MB Bank đang mở rộng mạnh nên cơ hội thăng tiến nhanh hơn nhiều ngân hàng khác. Yếu tố then chốt: (1) KPI luôn đạt/vượt, (2) Được khách hàng yêu mến, (3) Huấn luyện được đồng nghiệp mới, (4) Có chứng chỉ nghiệp vụ phù hợp.
Hoàn toàn nên! Đây là vị trí entry-level phù hợp nhất cho sinh viên mới ra trường muốn vào ngành ngân hàng. Lương khởi điểm 9 triệu + phụ cấp + thưởng = thu nhập ổn định. MB Bank cam kết đào tạo theo chuẩn quốc tế, có mentor đi kèm. Quan trọng hơn: bạn xây dựng được mạng lưới khách hàng từ sớm - đây là tài sản quý giá cho sự nghiệp sau này. Lưu ý: hãy nhấn mạnh trong phỏng vấn về khả năng học nhanh, chịu áp lực và đam mê ngành tài chính.
Phòng giao dịch thường quy mô nhỏ hơn Chi nhánh, phục vụ khu vực hẹp hơn. Ưu điểm: học được nhiều mảng vì một người phải làm nhiều việc, gắn bó với cộng đồng địa phương. Nhược điểm: cơ hội thăng tiến vị trí quản lý có thể chậm hơn vì ít vị trí trống. Tuy nhiên, MB Bank có chính sách luân chuyển nhân sự giữa các chi nhánh, nên nếu bạn thể hiện tốt, hoàn toàn có cơ hội chuyển lên Chi nhánh lớn hơn hoặc các thành phố lớn sau 1-2 năm.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm UB ở chi nhánh miền Trung được 1.5 năm, lương thực nhận trung bình 18-20 triệu/tháng. KPI không quá khó, miễn là chịu khó mời khách mua bảo hiểm, thẻ là ok. Môi trường làm việc ổn, đồng nghiệp friendly, đợt du lịch Nhật vừa rồi của công ty rất cool.
Ứng tuyển thành công vị trí này hồi tháng 8. HR liên hệ nhanh, phỏng vấn 2 vòng. Vòng 1 hỏi về bản thân và kinh nghiệm, vòng 2 hỏi nhiều về sản phẩm. May mắn là mình từng làm ở Viettel Post nên kỹ năng bán hàng ok. Lương đúng như JD, thưởng Tết được 2 tháng lương.
Cảnh báo: KPI bán thẻ và bảo hiểm gần đây tăng cao lắm, mình thấy áp lực hơn trước. Ai không thích bị ép doanh số thì cân nhắc kỹ. Nhưng bù lại thì thu nhập cao hơn nếu làm tốt.
Đang ở Bảo Lộc, muốn nộp vào MB. Bạn nào đang làm ở chi nhánh này cho hỏi: văn phòng có máy lạnh không, giờ làm việc cố định hay theo ca? Cảm ơn nhiều.
Làm UB ở chi nhánh cấp 2 như Bắc Bình thì học được rất nhiều thứ, vì mình phải làm cả teller lẫn tư vấn. Sau 2 năm mình chuyển lên CV Khách hàng Doanh nghiệp ở Đà Lạt, lương nhảy vọt lên 25 triệu. Đường lối thăng tiến ở MB khá rõ ràng nếu bạn chịu cố gắng.
Mới vào ngành bank, recommend MB cho người mới vì đào tạo bài bản. Các anh chị senior nhiệt tình hướng dẫn, không gian workplace hiện đại, app nội bộ xịn xò hơn nhiều ngân hàng cùi bắp khác.
Từ chỗ sợ khách hàng giờ mình tự tin lắm, nhờ công việc này. Kỹ năng giao tiếp lên thấy rõ sau 6 tháng. Ai đang rục rịch nộp thì cứ apply đi, không cần quá lo về kinh nghiệm.
Mình nộp hồ sơ đầy đủ thông tin theo hướng dẫn, được liên hệ phỏng vấn sau 4 ngày đúng như cam kết. HR support khá tốt, thông báo lịch rõ ràng. Kinh nghiệm: điền đủ 5 kỹ năng nổi bật thật sự quan trọng để được gọi phỏng vấn.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát